工作年度計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的`標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能培訓

　　管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課。

　　② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考 核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業務技能的培養。

　　在本部門員工對自身業務熟練的基礎上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。

工作年度計劃 篇2

　　一、進一步做好定向招商工作。

　　（一）根據區的戰略布局和發展定位，積極制定實施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區中、西部為招商重點區域，創新招商工作體制機制。在項目引進中，對影響力大的重點項目采取分段式進行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協議后，成立由區級領導牽頭的專門項目小組負責推進項目的落地、開工。

　　（二）結合現代商貿區建設，突出抓好商圈優勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區域，加大招商力度，爭取引進外資商業和星級酒店等服務貿易類項目。做好黑石房地產、日本JUSCO、保利房地產等重點項目的跟蹤與服務。

　　（三）圍繞交通商務區建設，培育物流配載市場，促進以汽車運輸、物流信息、零擔托運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業的發展。繼續推進華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設。

　　二、濾布積極應對出口企業搬遷。

　　協助做好拆遷企業的`安置工作，盡量留住拆遷范圍中的優質出口企業，減少出口流失。大力做好招商引貿，跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業地產，發展樓宇經濟，加大外貿公司引進力度。加強出口企業電子商務平臺應用；組織企業廣泛參加各類展會，拓寬國內外市場；重點加強和扶持出口基地建設，推進公共服務平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業存在的經營困難，多方反映，積極協調，力爭解決；切實為企業在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協調服務。

　　三、加快提升商貿集聚區能級。

　　依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業街的落成開業，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場。積極推進等商貿重點項目建設，促進新型業態加快發展。加快餐飲住宿業發展，研究制定加快我區餐飲住宿業發展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資，新建酒吧一條街、工業濾布特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發展新型消費模式，創新營銷方式，拓展消費空間，繁榮消費市場，大力培育骨干商貿企業做強做大。配合“區國民休閑匯”，繼續開展“休閑購物節”活動，抓住“小長假”、“黃金周”和重大節慶商機，開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依托地鐵、新客站、世園會等建設，做好特色商業街區規劃建設，研究制定特色商業街區的組織、管理、政策措施，促進商旅、商文的有機結合。大力發展專業市場，積極發展社區商業，加快便民商業設施建設，培育示范商業社區，積極推進農貿市場升級改造和建設，推進“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質量監管，做好生活必需品市場的監測和調控，全力抓好重點商貿企業的生產安全。

工作年度計劃 篇3

　　新學期開始，為更好地完成本學期的教學工作，現將本學期高二語文組備課工作安排如下：

　　一、教學指導思想

　　本學期將繼續以語文新課標為指導，以學校工作計劃為參考，切實提高全組教師的職業道德修養、業務水平素質和教育教學能力，落實常規工作。幫助學生夯實基礎，增加課外閱讀量，豐富其知識面，激發學生學習語文的興趣，提高學生的語文素養。

　　二、教學內容與重點

　　人教版語文選修本教材《先秦諸子散文》及蘇教版《短篇小說欣賞》。

　　小說的教學主要注意把握小說的主題和情節，注重文學作品鑒賞能力的訓練提高; 古代散文教學重點是品味祖國傳統文化的博大精深，培養文言文閱讀能力。

　　三、教學基本原則

　　1.立足教材

　　教學中我們要做到立足于教材，既要突出文體的特點，講清課文內容要點，又要結合考綱考點，進行有針對性的前瞻性教學。

　　2.探究創新

　　繼續推進“自主、探究、合作”的學習方式。

　　有計劃地引導學生自學，引導他們自主鉆研課文，得出自己的認識與結論；要突出研究性學習特點，拓展課堂內容，深化對課文的理解，而不要淺嘗輒止；組織合作學習小組，鼓勵學生相互切磋，問難質疑，共同提高。

　　四、具體做法

　　1.落實集體備課

　　明確職責，分工合作，同心協力，充分發揮科組成員的主觀能動性，實行資料資源共享，按照學校要求，每次教研活動都要有中心發言人，詳細解說階段性的教學重點、難點以及考點、疑點，提出教材處理意見。備課組全體成員精心討論，達成共識。形成導學案定稿，每個人修訂的部分分配到人。

　　備課，做到四個落實：課件、教學設計、配套習題(課內課外相結合，可以是自己擬的，提倡原創)、相關資料(有形的材料)，一定要注重可操作性。

　　集體備課，大家認真交流。研討的內容也可以豐富多彩，課例研討，教材質疑，經驗交流，就是自己教學上的'一些感悟，一點觸動都可以說出來。

　　2.相互觀摩學習

　　本學期備課組要多聽課，除了聽取學校教研室安排老教師上的示范課外，備課組各成員之間還要經常相互聽課，多借鑒吸收，多取長補短。學校組織的課堂教學活動，凡是要求本組成員參加的，必須按時到位，人數到齊，講課有準備，聽課有記錄。要按學校要求完成本學期聽課任務，多多益善。

　　3.落實好月考、段考

　　月考、段考命題要及時、準確，有針對性，切忌隨意組題，批改試卷要及時認真。

　　4.強化本年級學生基礎知識積累

　　字詞積累，文學文化常識積累，格言警句、華詞麗句的積累要落到實處，要勤檢查，多督促。

　　5.強化高考必背篇目的背誦

　　分時段安排必背篇目的背誦任務，通過晨讀時間反復誦讀與檢查，強化記憶，豐富底蘊。

　　總之，本學期教師要繼續結合課程標準和考綱，鉆研新教材，探索新教法，體現知識和能力要求，充分發揮教師的個性和優勢，提升學生的語文素養，并能針對高考要求，在教學過程中注重對學生語文能力的培養和語文素養的提高，加強書寫訓練，指導學生閱讀，全面提高學生的閱讀分析能力、解題能力和思維能力。

工作年度計劃 篇4

　　一、加強政治學習、提高思想覺悟。

　　認真學習處、站20xx年工作會議精神，準確的掌握會議內容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

　　二、學習食堂各項工作制度及崗位職責。

　　1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

　　2、學習各崗位職責的內容。

　　3、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。

　　三、加強食品衛生管理工作、認真貫徹執行國家的食品安全法。

　　在日常采購工作中，嚴格把關，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質過期的食品；在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持同等質量比價格，同等價格比質量，限度為站上節約成本的工作原則。

　　四、加強食堂管理工作。

　　在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。

　　五、提高自己的業務水平和自身修養。

　　今年要多方面改變自身的`好多缺點，加強政治理論學習、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結，互幫互學、共同進步，提高自身的修養，做一個合格的員工。

　　新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

工作年度計劃 篇5

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興xx投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到xx工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期職工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對職工在一定時期內工作能力等方面的'評價，正確把握每位職工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為職工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證職工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的職工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5—7人，電氣專業2—3人，化學專業2—3人。

　　六、職工職稱評定、職業資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司職工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司職工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好職工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好職工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好職工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理職工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職職工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

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