工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對今后的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司200*年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂200*年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使200*年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

　　7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的.提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理

　　經(jīng)典哦念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部200*年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成200*年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

工作年度計劃 篇2

　　新學期，在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學管理為手段，積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境。

　　一、圍繞中心，服從大局，做好新生入住及管理服務(wù)工作

　　1、認真做好新學期宿舍入住工作。對宿舍的衛(wèi)生進行徹底打掃，不留任何死角。在新生入校時，以一個干凈的、有序的環(huán)境迎接學生家長進到我們的學生宿舍，他們給與了積極的評價。

　　2、認真落實學生作息制度。為了配合校風學風建設(shè)，加強對學生的`管理，嚴格執(zhí)行宿舍的晚間熄燈制度。學生宿舍管理處對此進行了細致的前期調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，嚴密制定了實施方案。新學期一開始，晚間熄燈制度正式施行，每晚準時關(guān)閉大門，熄燈，早上準時起床，我們的宿舍管理老師克服各種困難，和學生住在一塊，一起作息，保證各種制度的落實，爭取創(chuàng)造一個良好的、有序的、文明的、和諧的宿舍環(huán)境

　　二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

　　1、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一、補充完善了一系列的宿舍管理制度，先后修改和完善了《宿舍管理辦法》、《住宿管理員職責》、《住校生請銷假制度》、《住校學生量化管理條例》、《學生宿舍安全保衛(wèi)細則》等一系列制度，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

　　2、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，督促班主任老師積極參與管理。 三、爭取做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作

　　（１）加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導，加強了信息的公示和披露，效果良好，，對于用電、防火、防盜等安全事項，我們利用早操時間對學生進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。

　　（２）加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，建立了例常巡查制度，對宿舍進行安全巡查；對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如：對學生宿舍樓的線路、安全通道、消防設(shè)備等進行定期檢查及維修，力爭在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。總務(wù)處等部門對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收。

　　（３）重視安全管理工作。每周一的例會對全體值班員進行小結(jié)，對值班老師進行安全知識培訓。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化，要求值班員每天巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決，力爭做到學生寢室安全有序，無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象，宿舍樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。

　　在新學期里我們力爭保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學校的工作大局做出一定貢獻。我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　以黨的十八屆三中、四中全會和XX市委十三屆五次全會精神以及市委、市政府《關(guān)于深化教育領(lǐng)域綜合改革建設(shè)現(xiàn)代化教育名市的意見》為指導，認真貫徹落實許新海局長在全市教育工作會議上的講話精神，，以服務(wù)教育綜合改革和發(fā)展為宗旨，全面提升教育裝備現(xiàn)代化和勤工儉學科學化水平，不斷優(yōu)化教育服務(wù)品質(zhì)，加大創(chuàng)新爭優(yōu)力度，努力實現(xiàn)裝勤工作的新拓展、新突破、新轉(zhuǎn)型，為建設(shè)教育現(xiàn)代化名市作出新貢獻。

　　二、工作目標

　　1．積極推進學校信息化裝備達省一類標準。

　　2．努力建成數(shù)字化校園35個。

　　3．加大信息技術(shù)與學科課程的融合力度。

　　4．強化教育裝備的管理、培訓和應(yīng)用制度。

　　5．精心組織各類技術(shù)考試和操作考核。

　　6．探索體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系

　　7．多元化開發(fā)和建設(shè)XX市中小學素質(zhì)教育基地

　　三、主要措施

　　（一）加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升教育現(xiàn)代化水平

　　1．提升教育信息化水平。20xx年9月5日，全國教育信息化工作電視電話會議上把教育信息化作為國家戰(zhàn)略開始推動。根據(jù)XX市教育信息化三年行動計劃，20xx年實施教育城域網(wǎng)中心項目、教育信息化應(yīng)用服務(wù)平臺項目、校園網(wǎng)基礎(chǔ)接入設(shè)備添置項目、教師計算機項目、數(shù)字化校園硬件建設(shè)項目等五項工程。20xx年是教育信息化應(yīng)用年，我們要基本實現(xiàn)江蘇省教育信息化三年行動計劃提出的工作目標。

　　2．推進學校裝備達標工程。大力推動學校裝備建設(shè)高標準、均衡化發(fā)展，全面改善義務(wù)教育薄弱學校的教育裝備條件。到20xx年底，所有中小學、幼兒園教育裝備達到《江蘇省中小學教育技術(shù)裝備標準》ⅱ類標準，20%的學校達到ⅰ類標準。

　　3．推進中小學數(shù)字化校園建設(shè)。加快推進寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通和教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺“三通兩平臺”建設(shè)。今年建成XX市數(shù)字化合格校園35個，累計全市80%的學校達到XX市數(shù)字化合格校園標準。

　　4．推動裝備技術(shù)與教育教學的深度融合。與教育教學線科室合作進行學科資源庫建設(shè)的頂層設(shè)計、隊伍組建、經(jīng)費投入、資源開發(fā)、綜合應(yīng)用。積極構(gòu)建以卓越課程資源、微課資源和同步課堂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主要內(nèi)容的“教育云平臺”，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源通過信息化公共服務(wù)平臺提供，構(gòu)建市、集團、校三級課程資源體系。加強特色實驗教學課程的建設(shè)和研究，結(jié)合高考、中考改革的導向，促進裝備技術(shù)與教育教學的深度融合，培養(yǎng)師生信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代教育裝備應(yīng)用能力，進而提高師生的學科素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

　　5．積極推動素質(zhì)教育實踐基地建設(shè)。20xx年，我們要與南通職業(yè)大學就進一步建好、管好、用好江海風情園進行充分而友好的協(xié)商，形成共建共管共贏的.工作方案，在原有設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)上實施項目化運作方式，通過爭取上級素質(zhì)教育基地專項經(jīng)費、省政府足球?qū)ｍ椦a貼、吸納民間資本等投資方式全面啟動“具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地”的江海風情園建設(shè)工程。

　　（二）完善運行機制，提高裝勤管理效能

　　1．強化裝勤隊伍保障機制 。以新組建裝勤中心為契機，明確工作人員職責分工，健全部門管理制度，加大作風效能建設(shè)力度，努力提高管理水平，優(yōu)化教育服務(wù)品質(zhì)，更好地為學校提供服務(wù)和指導。要繼續(xù)落實《關(guān)于進一步加強學校裝備管理隊伍建設(shè)的意見》精神，深化學校裝勤專職管理機構(gòu)建設(shè)，并充分發(fā)揮機構(gòu)的管理效能。不斷優(yōu)化學校裝勤管理隊伍，加強管理人員的培養(yǎng)和使用，努力打造“有技術(shù)、懂教育、善管理”的裝勤管理人員隊伍。

　　2．建立工作聯(lián)動機制。利用中小學資產(chǎn)與裝備管理信息平臺，構(gòu)建市、校聯(lián)動的信息管理網(wǎng)絡(luò)，完善教育裝備管理軟件的使用，所有添置的裝備納入學校固定資產(chǎn)，并以“五率”為抓手，促進教育裝備的應(yīng)用。實驗開出率（演出與分組演出）達100%，信息技術(shù)上機率達100%，圖書流通率達標（小學、初中、高中生均借書量達10冊、14冊、16冊），儀器設(shè)備完好率達96%以上，專用功能教室使用率達100%。對學校裝備及資產(chǎn)的保護及使用情況進行實時遠程監(jiān)控。

　　3．建立督導評估機制。進一步完善裝勤工作考評機制，加強中小學教育裝備的管理和使用的綜合評估。以應(yīng)用創(chuàng)新、機制驅(qū)動為工作原則，建立考核制度、年檢制度和督導評估體系，不斷提高教師實驗操作技能和實驗教學水平，努力促進教育技術(shù)與教育教學的深度融合，以充分發(fā)揮各類教育裝備的使用效益。

　　（三）搭建工作平臺，助推教師專業(yè)成長

　　1．積極組織各類裝備培訓活動。將裝備管理人員培訓列入教師繼續(xù)教育系列，常態(tài)化、制度化開展裝備管理業(yè)務(wù)、教育技術(shù)應(yīng)用以及實驗操作技能培訓，進一步提高教師的教育技術(shù)應(yīng)用能力和裝備管理人員的業(yè)務(wù)水平。組織開展裝備管理人員業(yè)務(wù)培訓、實驗教師及實驗室管理員培訓和中小學教師教育技術(shù)應(yīng)用培訓等各類培訓活動。

　　2．深入開展實驗技能交流等比賽。通過開展各類教育技術(shù)應(yīng)用及實驗實踐教學技能競賽活動，為實驗教師及實驗室管理員提供練兵比武和交流展示的平臺。各校要認真做好高中理化生優(yōu)秀實驗教學設(shè)計評選等活動的組織工作。努力發(fā)揮教師在初、高中信息技術(shù)會考、中考英語人機對話考試和初中理科實驗操作考核中的指導作用，有效開展教師網(wǎng)絡(luò)征文評比活動。

　　3．推進裝勤管理的科研工作。根據(jù)省市實驗教學研究中心統(tǒng)一部署，在完成“十二五”規(guī)劃裝備專項課題第一批課題結(jié)題的基礎(chǔ)上，做好第二批立項課題的開題工作。同時，督查學校深入研究課題，促進裝備管理和應(yīng)用的科學化、現(xiàn)代化。

　　（四）深化管理改革，優(yōu)化教育服務(wù)品質(zhì)

　　1．規(guī)范學校經(jīng)營性資產(chǎn)管理。認真履行對教育內(nèi)部市場和學校經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)管職能，指導幫助學校依法做好校園店經(jīng)營、房屋租賃招標以及日常管理工作，維護學校和師生的合法權(quán)益，保障校內(nèi)經(jīng)營活動的規(guī)范有序，并逐步建立起體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系。

　　2．多元化開發(fā)XX市中小學素質(zhì)教育基地。結(jié)合海門地域特點，繼續(xù)建設(shè)江海風情園、XX市大東農(nóng)場（海門港新區(qū)）、海永鄉(xiāng)綠寶石生態(tài)園、XX市張謇紀念館、XX市家紡博物館等XX市中小學生素質(zhì)教育實踐活動基地，打造江海文化、海洋文化、張謇文化、紡織文化和生態(tài)文化。重點做好與南通職業(yè)大學共建共管江海風情園工作，把江海風情園逐步建成具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地。

　　3．規(guī)范實施教育部門集中采購。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)，通過公共資源交易中心做好學校教育裝備、全市學校學生校服、一體機用紙的招標采購，進一步完善采購管理運行機制，科學設(shè)置工作流程，規(guī)范高效完成各項采購任務(wù)。嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準，積極推進個性化校服設(shè)計、制作、招標，加強與南通纖維檢驗所和南通質(zhì)檢所的聯(lián)系，強化對學校內(nèi)部市場產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，抓住采購組織、過程管理、到貨驗收和跟蹤隨訪各個環(huán)節(jié)，把住質(zhì)量關(guān)，確保合格產(chǎn)品進入學校。

　　4．嚴格財務(wù)收支管理制度。貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，堅持收支兩條線，提高資金使用效益，正確處理發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系、社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系。加強資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置、流失，定期進行財務(wù)分析，如實反映單位財務(wù)狀況。

工作年度計劃 篇4

　　創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流人才隊伍，一流工作業(yè)績”，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動真正成為“兩中心”精神文明建設(shè)的重要組成部分和政治思想工作的重要載體。

　　崗位計劃：

　　巾幗文明崗全體崗員積極努力，爭創(chuàng)全國“巾幗文明崗”

　　奮斗目標：

　　一、創(chuàng)一流隊伍

　　把巾幗文明崗創(chuàng)建活動與法院建設(shè)有機結(jié)合起來，培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、服務(wù)到位、作風過硬的隊伍，突出抓好以下幾個方面工作：

　　1、依照最高院、省高院等有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實際情況，制訂了《杭州市西湖區(qū)人民法院登記立案實施細則》等規(guī)章制度。

　　2、強化隊伍建設(shè)，堅持司法為民，切實提高工作水平。

　　二、創(chuàng)一流服務(wù)

　　1、從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，樹窗口品牌形象。

　　法院的.窗口部門從規(guī)范著裝、掛牌上崗、承諾上墻入手，大力加強司法為民宗旨教育，努力改進工作作風，做到熱心接待群眾、耐心解答疑問、悉心化解怨氣、誠心解決糾紛。

　　2、規(guī)范操作程序，提高窗口工作效率。

　　嚴格落實立案登記制度，同時按照我院實際情況進一步規(guī)范登記立案工作流程。立案窗口在接到起訴狀時，對是否符合法律規(guī)定的起訴條件進行形式核對，符合規(guī)定條件的，當場登記立案；對當場不能判定是否符合起訴條件的，出具接收起訴材料的書面憑證，并在法律規(guī)定的期限內(nèi)決定是否立案；對需要補正起訴狀或者補充起訴材料的，實行一次性告知。

　　3、加強作風建設(shè)，展示人民法官良好形象。

　　扎實開展政法干警核心價值觀主題教育實踐活動。組織學習“兩項規(guī)定”即《司法機關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責任追究規(guī)定》、組織全體黨員學習十八屆五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。干部干預(yù)司法、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》。

　　4、積極參加各類活動，提高自身素質(zhì)。

　　堅持每周政治學習和業(yè)務(wù)學習，積極參加本院各項活動，豐富崗員業(yè)余生活。

　　三、創(chuàng)一流業(yè)績

　　立足崗位，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中積極發(fā)揮崗員先鋒模范作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

工作年度計劃 篇5

　　我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士，看著他們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為自己做出了工作計劃。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1.重點加強新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2.加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在一年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4.強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1.組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　二）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的'質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　四）加強護理過程中的安全管理：

　　1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

　　2.嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3.強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動他們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

　　五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

　　以上就是我所羅列的護士長工作計劃，相信大家一起努力，在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

工作年度計劃 篇6

　　健康教育是以傳授健康知識、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育。我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學生的自我保健能力。積極推動學校各項衛(wèi)生保健工作的.順利實施。

　　一、主要工作

　　1、 認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，對照衛(wèi)生部、國家教委、全國愛衛(wèi)會發(fā)布的《中小學生健康教育基本要求(試行)》，學校分管領(lǐng)導、教務(wù)處、政教處、后勤處，班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學校的衛(wèi)生保健工作。

　　2、 普及學校健康教育，健康教育課開課率達到100%;提高學校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進行衛(wèi)生知識講座，定期更新衛(wèi)生窗與黑板報宣傳內(nèi)容;繼續(xù)開展學生心理異常、心理障礙的疏導及執(zhí)行學校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競賽制度。

　　3、從小培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”;加強春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學生的矯治工作。

　　4、 加強學生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)正確的坐姿，勞逸結(jié)合、多做戶外活動，注意營養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。

　　5、 組織學生參加愛國衛(wèi)生月活動;迎接衛(wèi)生部門本年度對我校的衛(wèi)生監(jiān)督和檢查，規(guī)范愛國衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　二、 工作安排

　　一月份：擬訂《本年度學校健康教育工作計劃》，聯(lián)合教導處落實健康教育課課時和教學人員。

　　二月份：

　　1、 學期開始大掃除。

　　2、 第二周開始各班進行個人衛(wèi)生檢查。

　　3、 衛(wèi)生委員例會。

　　三月份：

　　1、個人健康行為宣傳

　　2、衛(wèi)生講座《春季疾病預(yù)防知識》

　　四月份：

　　1、 開展愛國衛(wèi)生月活動。

　　2、 春季預(yù)防接種工作。

　　五月份：

　　1、 愛國衛(wèi)生月活動總結(jié)。

　　2、 衛(wèi)生講座《如何預(yù)防食物中毒》

　　六月份：

　　1、 期末健康教育課期末測試

　　2、 學期衛(wèi)生工作總結(jié)，衛(wèi)生檔案整理

　　九月份：

　　1. 衛(wèi)生宣傳：秋季疾病預(yù)防小知識

　　2.做好一年一度體檢工作。(具體時間另行通知)

　　十月份：

　　1. 廣播講座：怎樣預(yù)防沙眼和近視

　　2. 各班辦一期板報：預(yù)防沙眼和近視應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　十一月份：

　　⒈ 公寓衛(wèi)生大排查

　　⒉ 營養(yǎng)膳食講座：

　　十二月份：

　　1衛(wèi)生宣傳：除“四害”科教片，收看時間另行通知。

　　⒉期末健康教育課期末測試;本學期工作總結(jié)

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