工作年度計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
轉眼間20xx年度工作即將結束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展,繽紛國慶嘉年華,2次正式對外搖號開盤,和樂中國,相約楊麗萍等一系列活動,均得到了外界與準業主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務水平有待加強,服務意識不是很高。
2、工作責任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協調各部門的各項工作,發揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉起來的時候,任何一個環節都不可以出現問題,因此,內部建設成為關鍵。如何才能加強內部建設。
第一,明確共同目標,將公司發展方針,發展目標,發展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的`工資增長計劃,職位升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發展前途。
第二,制定良好的規章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。
第三,保持經常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益
2、強化部門內部思想交流
因為管理處前期物業管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓,提高服務水平
1、搞好禮儀培訓,規范儀容儀。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀是否得體,禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀及禮儀禮節,但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀及禮儀禮節的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀和禮儀禮節的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。
客服人員中大多無物業管理的工作經驗,且對物業行業本身了解不多,因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規,現行的南京市物業管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎,在工作中做到有憑可據,有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范,總結工作經驗,歸納工作中出現的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統化、標準化、規范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
工作年度計劃 篇2
在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現穩步的效益增長,以嶄新的姿態,矗立在維修市場中,依照董事長的經營理念為指導思想,堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發展動脈,切實實行崗位負責制,實現企業的進一步發展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規劃,這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益,個人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發展狀況和今后趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6S定制管理制度》,《辦公室物資管理規定》,《團對建設方案》,《文件收發規定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規定》,《出差費用標準》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網絡營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規定》,《資產流動管理辦法》,《固定資產管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科******用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項:
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,促進企業凝聚力,減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助于,從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力,對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
具體實施方案:
1.計劃設立福利項目:員工食宿補貼,加班補貼(上述兩項進行改革完善),滿勤獎,節假日補貼,社會五險(公積金,服務滿二年以上職員享受此項福利),員工生日賀禮,每季度職員聚餐會,婚假禮金,司慶禮金,年終禮金(春節)。
2.計劃制定激勵政策,月(季度)優秀員工評選與表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理化建議(提案)獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3.20xx年4月底以上兩項工作完成,運行3個月后進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策激勵制度進行調整和完善。
4、建立完善的績效考核制度,參考先進企業考核辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性,有效性,根據公司現在的狀況而定,3月份爭取完成薪酬管理體系。
5、大力加強員工崗位知識,技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系,糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
7、員工培訓
思路分析:
1、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行情況。
2、未能系統化規范化實施,培訓課程存在盲目性,多為應試的培訓。
培訓方式單一,多為課堂講授為主,缺少互動和反饋,效果不明顯。
3、培訓考核機制不健全,進而影響培訓效果的達成,
4、未設立專門的培訓專員,培訓講師隊伍未能形成。
目標概述:
A.員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
B.通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
C.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發,使公司在人才培養方面產生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃:選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓,下發培訓課程的課件。
6.重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據公司的培訓需求,按時間的推延合理的'制定出培訓計劃,每月最少2次,分化培訓內容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓,如執行力,營銷,團隊建設,激勵等方面專業知識,參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。
第三部分:行政方面工作計劃
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規范制度化管理,這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示,行政部調查核實費用相比較后,呈運營總監簽字核實,轉呈總經理批準。
2、行政管理工作:
.制度的監督執行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執行力度。
.公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
.公司硬件規范及管理
公司的硬件規劃以“提高員工滿意度”,“確系辦公所需”等為購置依據,硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,并監督執行權。
.部門之間協調與溝通
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將配合人資部充分發揮“促進劑”的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保證公司各部門業務的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協助與處理。
規范使用《工作協調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的進展。
.公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時體現在員工對公司活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現場管理《即:整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》
根據6s現場管理內容條例,公司行政部將在新一年里全日制的監督執行,明確責任人。
4、繼續加強對內外的關系協調與宣傳
.根據制定的《員工手冊》內容要求,認真做好其內在的執行標準,全日制的監督及落實。
.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作。
5、日常行政事務處理
.日常行政事務是行政部最基礎的工作,在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查,手續完備率100%,辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
資料管理:20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率要做到100%。
.辦公易耗品的采購與保管
行政部以20xx年全年用量核算,每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起,以月為單位進行采購,辦公用品由各部門領用后用量有部門控制,保管落實到各使用人,一年以上的耐用品依照已壞換新的原則,予以領用。
.行政用車及公務車管理
公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》,經公司執行總監同意簽批后方可出車,部門用車超過半天以上應提前申請,若多個部門同時用車,客服部有權限根據用車的“輕、重、緩、急”,進行統籌安排《特殊情況特殊處理》,任何人不得因無車使用而延誤工作。
.員工關系建設
員工關系建設工作的成效,很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上,妥善處理員工關系,不僅是企業在社會良好形象打造的側面,更是企業尋求長遠發展的制勝法寶,行政部除了開展員工關懷工作,將引導員工與公司多進行溝通,設立公司投訴信箱,多多發揮建設投訴渠道的作用,拉近企業與員工的距離,增加員工對企業的歸屬感,行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設立信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除公司總經理、運營總監外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面,公司內部每個工作環節,違規人員提出個人意見,建議和抱怨,信箱每周開啟一次,收取員工信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊處理,《情況屬實者給與獎勵》提倡署名但也不反對
匿名。對員工反應的問題和意見秘密及時處理,及時反饋。
20xx年是嶄新的一年,是希望的一年,是成就夢想的一年,是公司改變傳統管理模式邁向正規科學管理的一年,這一年職員會發現公司在改變,發展在進行,利益在提高。這時我們的心態變了,收入高了,同時你們的責任也重了,不過沒有關系,因為我們年輕,我們有夢想,還有追求。
我們會堅決的跟著威隆走,我們要和威龍一起共進退,一起迎接美好的明天。
最后,我代表公司常總向辛勤,忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂合家歡樂年年有今來年再會。
工作年度計劃 篇3
本學年即將結結束,新的學年即將到來,為使新的學年我校的各項工作能正常穩步的進行,現制定我校的新學年的工作計劃。
一.穩步推進標準化學校建設工作
1.完善檔案資料
標準化學校建設是介休教育系統20xx年的重點工作,是“兩基”工作的繼續和深入。新學年我們的主要工作依然是繼續完善標準化學校建設的檔案資料工作。七月初市教育局將派專人到學校進行檔案資料的初步驗收,我們會認真吸取驗收人員指出的不足并進一步改進。同時,我們還會結合學校實際,整理出具有我校特色的相關資料,使我校成為全市標準化學校建設的亮點學校。
總之在新的學年,我們將為進一步切實做好迎接山西省義務教育標準化建設評估驗收工作,確保高標準通過驗收。借這次驗收,更好的提高綿山鎮義務教育階段學校的整體水平,促進義務教育在普及基礎上實現新的發展和提升。
2.大力改善辦學條件
學校教育教學質量的提高離不開學校的辦學條件的改善,爭取政府增加投入,優先發展教育創造了條件;是進一步調整布局調整后基礎教育辦學水平、推進基礎教育均衡發展的有力保障。
新的學年,我們將繼續以完善理化生實驗設備、體育、藝術教育器材、圖書資料等設施的。這些方面的實施,這將大大改善我校的基本辦學條件。暑期我們集中一定的精力抓前期準備工作,確保學期結束后立即投入實質性建設階段,秋學期前基本完成校舍和場地的建設,今年底所有農村初中要全面完成建設任務。
3.校容校貌和校園文化建設
校榮校貌是一個學校的外在形象,良好的校容校貌一定程度上能起到對學生環境育人的功能。目前,我們正將學生宿舍和師生餐廳的墻圍全面油漆,農科教展室粉刷油漆,宿舍樓前鋪磚,教學樓漏水管維修更換,圍墻進一步修整,旗桿和校牌更換,使校園面貌大大改善。新學年開學前的暑假期間,我校正在進一步籌措資金,將教學樓樓區全面粉刷油漆,將校園道路硬化或鋪磚,將操場平整,將所有木制門窗維修并油漆或包鐵皮。相信待全面付諸實施后,校園面貌將會煥然一新。
在校園文化建設中重抓文明和環境衛生,講文明講衛生是培養學生思想道德基本素質,政教處在制定實行量化管理標準檢查過程中做到了公平、公正客觀地對各班學生的文明衛生情況進行評估評分,并及時公布墻,各班班主任掌握當天本班情況后對學生的不足之處進行改進、糾正,培養學生形成良好的學習風范。
二、扎實開展教改實驗,開足開全課程,全面提高師生素質
1.注重杜郎口、洋思、課改經驗與學校實際結合
上一學年,我校結合我校實際情況出臺了《綿山一中“洋思、杜郎口經驗與本地課堂教學整合實驗”課題研究實施方案》。主要研究思路是:從課堂教學入手,研究“導學案”和“堂堂清”材料。研究學生基礎知識與基本能力的提高,研究課堂改革與教學成就的關系,解決眼前利益與長遠利益的關系等。
新的學年,我們將在此基礎上進一步實施,在解決教師的觀念之后,從一部分老師開始推廣,然后全員推開。我們會定期如開研討會解決老師在實驗過程中的困惑。學校教研室選擇骨干教師推出示范研討課,通過深入課堂,讓老師認真分析總結,由個性的實驗上升為全校的共同的模式。
2.開足開全課程
國家課程、地方課程、校本課程是有機整體,相互補充。新的學年,我們將進一步加大地方課程的和校本課程的開設的監管。我們將按照國家課程計劃,開全課程,開足課時。尤其是薄弱學科,如:綜合實踐(信息技術、研究型學習、社區調查與服務)、音樂、體育、美術、品德與生活(社會)等,想方設法去開,創造條件去開。薄弱學科都要納入期中、期末質量檢測和平時檢測之中,作為教師評優、評模、晉升職務的重要條件之一。
校教研室將組織專任教師上好相關課程,目前,各學科組已經有了新學年校本課程的教學計劃。開學前,我們將利用暑期,安排部分教師編寫校本課程教案。保證開學后所有課程的順利開設。
三、強化育人功能,建設和諧文明校園
1.確定“校訓三風” ,加強《中學生守則》《中學生日常行為規范》
上一學年,我校結合學校實際確定了“修身立德博聞強識”的校訓以及“校風班風學風”,新的學年,我們將進一步利用班會組織學生深刻理解其內涵,努力所把學生培養成德智體全面發展的學生,為高一級學校和社會輸送合格人才。
2.繼續重視學生的安全教育
我們要進一步樹立學校每一位教職員工都是學校安全工作責任人,同時每天有一位校領導和男教師負責學校的安全,一天24小時不離崗,做到有問題及時解決。學校在狠抓安全隱患防范的同時,在學校負責人、分管領導、安全管理人員、各責任人之間,學校與校內各處室之間全面建立“責任目標管理防范機制”,層層簽訂安全責任書,切實使安全責任落實到學校各管理層,落實到各處室,落實到具體的人頭上;形成安全工作校長帶頭抓,分管領導親自抓,安全管理人員具體抓,學校教職員工全員共同抓落實的安全工作責任體系。
3.師德師風建設常抓不懈
新學年我們將繼續深入開展‘愛崗敬業、為人師表’為主題的師德師風教育活動,切實解決教職工隊伍中存在的人民群眾反映強烈的突出問題,建立健全隊伍管理的長效機制,努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執教為民、群眾滿意的教職工隊伍,樹立教育良好形象。
加強學校管理,規范辦學行為,大力開展未成人思想道德建設,切實減輕學生課業負擔,大力推行素質教育,全面提高教學質量。積極推進政務公開、校務公開,擴大基層民主,全面實行民主管理。加強財產、財務管理,加大內部審計、監督力度,堅持執行“一費制”,切實減輕群眾負擔,真正讓我校成為深受綿山鎮從上到下各單位以及各村村民滿意的學校。
四、以人為本和依法治校有機結合
堅持以人為本和依法治校的有機結合,是推進學校管理民主化和科學化提出的客觀需要,二者相輔相成,既有利于學校組織系統的正常運轉,又有利于調動教師和學生的積極性、主動性和創造性,促進學校教育質量和辦學效益的提高,符合學校系統自身特點和管理規律。
我們深知在學校管理中,人是最基本的也是最核心的因素。強調以人為本就是要重視人的主體作用、能動作用,要尊重人、理解人、關心人、愛護人。只有堅持以人為本,才能進一步健全和完善民主化管理機制,做到人人參與管理,并且主動參與管理,把依法治校真正落到實處。
同時,學校管理中我們讓全體教師必須心中有"法",要人人知法,守法,使學校工作的目標、計劃、實施、監督、指導、總結和評價切合實際,規范落實,科學有序。如果沒有法治,沒有規章,那么管理就會混亂,就會失去控制,"以人為本"也就沒有保障;不以人為本,只靠管理規章,條條框框,強權管制,那么也會使人被動,產生內耗,難于控制,不能協調,人的積極性也就得不到發揮,規章制度也失去意義。
總之在教師的管理中,我們要千方百計調動教師的工作積極性,充分發揮教師的主觀能動性。既讓教師在工作中有成就感,又能全身心的投入到學校的`教學中,為學校的教育教學質量的提高盡自己的全力。
五、穩步提高教學質量
1.落實常規教學管理
教學常規管理是教學管理工作的重中之重,是教學質量提高的強有力的保證。新的學期我們將繼續從集體備課、聽課評課、集中培訓、作業教案檢查、教學反思教學隨筆征集等多方面加強對教師的過程管理。其中作業教案的檢查對分學科組對教師進行等級評定,讓教師有競爭意識,端正工作態度,從細節著手做好平時的工作。
2.發揮課堂效率
教師上課時充分發揮課堂效率最優化是教學成績提高的重要保證。提高課堂教學的效率絕不僅僅是一個教師的教學行為的問題,向40分鐘(或45分鐘)要質量,也絕不僅僅是一個向教學行為要質量的問題。就課堂教學本身而言,除了教學行為之外,還有教學中是否注意了學生心理的發展。這就要求教師課前要精心準備教學內容,更要注重對學情的了解。
我們鼓勵課任教師與學生多溝通接近學生,知道學生那些方面有需求,這樣課堂上教學組織會更有針對性。同時,新的學期我們要求教師在課堂上盡可能的組織學生小組合作交流學習,嘗試使用“學案式”教學,讓學生上課有自主性,教師只是加以引導,讓學生成為學習的主人。
3.強化個別輔導
在一個班級里,由于學生受智商、情商、接受能力、家庭背景等因素的影響,難免使他們表現出這樣或那樣的差異。因為有差異,我們要在一堂課內兼顧所有,讓全班同學都達到預期的教學效果是不太可能的。所以,根據實際情況我們在新的學年將繼續學校統一安排了個別輔導。
個別輔導是課堂教學的有益補充,在學期初排課時,每天下午最后一節課學校同時上輔導課。上輔導課時,
教師進教室有針對性的對學生加以輔導,盡可能面向學生做到“日日清”。
4.落實單元檢測及分析匯總
單元檢測和分析是檢驗教學質量、分析查找問題、及時調整教學的重要手段。我校要求同年級同學科基本統一教學進度,同步落實單元檢測(包括實踐活動檢測),做到及時檢測、批改、講評。每次月考結束后,教導處及時匯總,年級主任和各年級分管領導及時組織本年級教師召開質量分析會,提出相應措施并加強落實的監督。每次月考與還將從班級配套人數、各學科名次的排名等方面進行比較,做到動態管理,強化教師競爭意識。
5.落實教師基本技能培訓
進的教學手段和扎實過硬的教學基本功,是提高課堂教學效率的重要途徑。為此,我校根據教師的實際情況,分不同層次,有針對性地組織教師進行了“三筆字”、“普通話”、“資源下載”、“課件制作”、“多媒體應用”等技能性專題培訓。
六、抓住體衛藝工作
新學年我們將全面貫徹《學校體育工作條例》《學校衛生工作條例》和《學生體質健康標準》精神,切實搞好學校的體衛藝工作,培養學生良好的衛生習慣,確保學生身心健康發展。結合學校的實際,加強學校精神文明建設,創設良好的育人環境。提高教育質量,增強學生的身體素質,提高學生的衛生意識,培養學生的藝術天賦。爭取在提高教學質量的同時,創辦有特色的學校,促進學生全面發展。
七、穩步推進教學資源整合后的學區一體化工作
“學區一體化,初中管小學,實施九年一貫制”,是近年來我市探索農村教改的新思路。新的學年我們將結合綿山鎮實際情況,進一步撤并一到兩所小學,整合教學資源。一個學區內從小學到初中形成一個整體,以初中為中心,統一配備學科教師、統一編排課程表、統一學籍管理、統一使用實驗儀器,形成“管理相對集中,目標整體規劃,分步進行實施,各校獨立建制”的管理格局,真正做到加強農村薄弱校和薄弱學科的建設,使綿山鎮的教育水平整體提高。
八、發揮小學部的管理職能,穩步推進小學工作的全面快速發展
去年八月教學工作會上,溫大勇副局長明確指出“我市實行九年一貫制的管理,小學增設了分管小學的專職副校長,作為校長要抓大事,要抓中學,但切忌不要忽略了小學,要充分信任和使用小學專職副校長,給他們一定的財權,保證其工作經費,責權利明確,要把小學的教學工作和校本教研和他們的工作考核結合起來,充分發揮他們的作用,把小學段的教學工作搞好。”
綿山鎮中心校有一所中學,六個學區九所小學,中學教學質量主要由校長來抓,轄區內小學的教學質量則由分管小學的副校長負責。為加強各小學的管理,小學部專門設置教研室,對所有小學的進行業務方面的統一管理。定期組織考試組織閱卷,核算成績對考試成績進行排名。
新的學年,我們將學校進一步明確小學部領導的職責、權力。對小學部的工作提出明確的工作目標細則,并實行目標量化管理,讓小學部在學校宏觀領導下實行相對獨立管理,小學部校長對九年一貫制校長負總責。要求小學部領導及相關人員熟知小學工作的特點,各學科的《課程標準》及教材,進而形成一種正確的適合小學快速發展的辦學思想,制定出小學部中長期工作目標。完善各崗位職責,完善小學部管理制度,形成管理體系,實現管理精細化、規范化。
以上是我校新學年的學校工作計劃,不足之處望局領導指正。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進,履行質量承諾,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數據的'公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。
2、建立新的質量監管體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質量監管體系更加完善。
3、開展季度內審工作一次。
4、開展季度監管評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,提升中心質量監管水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量監管能力意識,提升人員職能素養,提高人員質量監管水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。”
3、加強日常監督監管,完善質量監管制度,確保中心的質量監管工作連續有效。
工作年度計劃 篇5
20xx年安環部繼續貫徹"安全第一、預防為主"的管理方針,秉承大橋局"跨越天塹、超越自我"的企業精神,運用科學的'管理理念和方法,努力實現20xx年安全生產無事故的目標。
20xx年項目部安環部工作計劃如下:
1、安全管理文件編制
(1)制定20xx年項目部及架子隊安環管理目標。
(2)根據施工內容和現場實際情況重新修訂安全、質量、環保保證體系文件內容。
(3)根據施工內容和現場實際情況重新修訂安全管理辦法內容。
(4)根據施工內容和現場實際情況重新修訂應急預案內容。
2、安全檢查
(1)落實專職安全員每日安全巡查,并將發現問題進行詳細記錄,現場能整改的及時整改,不能及時整改的限期整改。
(2)安全環保部組織檢查頻率每周不少于一次,并有記錄,復查能閉合。
(3)督促項目部領導組織的每月安全生產大檢查制度的落實。
(4)督促工程部組織對大臨設施進行安全檢查。
(5)督促物機部對大型機械設備、船舶運轉日常保養管理等安全檢查。
(6)不定期開展防火、防風、防洪、用電等專項檢查。
(7)危險性較大施工工序指派專職安全員進行盯控。
3、安全教育培訓
(1)根據項目部安全教育培訓制度完成年初施工人員全員大培訓。
(2)督促架子隊班組
組堅持每天開展"班前安全十分鐘"活動,并且學習和活動要有記錄。
(3)新進場員工安全教育培訓、考核。
(4)轉崗員工和特種作業人員安全教育培訓、考核。
(5)積極開展各種形式的現場安全宣傳教育。
4、安全專項施工方案
(1)根據施工情況適時完善修改3#墩上塔柱安全專項施工方案。
(2)根據施工情況適時完善修改主橋鋼梁架設安全專項施工方案。
5、重大危險源控制
(1)根據施工內容和現場實際情況重新修訂項目部危險源辨識清單,劃分危險等級,制定防控措施。
(2)對重大危險源實行動態管理,每月制定重大危險源清單及卡控措施。
6、安全專題活動
(1)積極開展"安全月"主題活動。
(2)積極開展落實上級文件要求的安全專題活動。
7、其他安環管理工作
(1)及時更新內業資料臺帳目錄,做到資料規范、清晰,特種作業人員臺帳進行每月更新,做到動態管理。
(2)中鐵工管信息系統及時、按時使用錄入。
(3)對上級單位下發的安全相關文件做到及時接受、處理、執行、回復。
(4)及時完成業主、監理、局指現場安全檢查發現問題的整改、回復。
(5)及時公司上報各種安全報表。
(6)積極落實并監督各種安環經費的支出和使用。
(7)完成"捍衛質量、保衛安全"責任狀和風險抵押金責任書的簽訂。
(8)完成上級領導交付的其他任務。
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