工作年度計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　這學期我繼續(xù)擔任一年級三班班主任工作，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，我為自己制定了一系列工作計劃：

　　一、學情分析

　　我班本學期共有52人。班上大部分學生都能做到上課認真聽講，遵守各項紀律，也涌現(xiàn)了不少在學習上和行為上的楷模和榜樣。當然也有不部分學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，學習的目標不明確，尤其是個別男同學，上課不能集中精力，紀律渙散。所以本學期我將工作重點放在培養(yǎng)他們良好習慣的養(yǎng)成，爭取讓班上的每位學生都能得到不同程度的提高和進步。

　　二、本學期工作重點

　　（一）常規(guī)教育

　　利用班隊會的時間繼續(xù)學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，進一步鞏固上學期所習得的良好習慣。如：文明禮讓，上下樓梯靠右行、見到師長熱情問好、不說謊話、真誠待人等等。

　　（二）班級紀律

　　進一步強化學生的紀律意識，做到課內(nèi)、課間、路隊紀律在上學期的基礎(chǔ)上有更加明顯的變化，爭取獲得每月一評的紀律流動紅旗。

　　（三）心理健康教育

　　繼續(xù)利用班隊活動課時間開展心理健康教育。關(guān)注學生的心理狀況，及時了解學生的心理動向，對個別存在心理亞健康狀態(tài)的學生給與輔導，以至幫助他們走出亞健康陰影。

　　（四）衛(wèi)生

　　1、加強對勞動值日班長的培訓，加強對每天值日情況的檢查，在“搞好清潔衛(wèi)生”這一塊兒下狠工夫。

　　2、清潔衛(wèi)生的保持更為重要。為了讓孩子們每天都有一個良好的學習環(huán)境，我設(shè)立了監(jiān)督崗，對亂扔垃圾的`孩子進行批評教育，對于積極主打掃衛(wèi)生的同學或小組進行獎勵。

　　（五）加強家校聯(lián)系

　　孩子的成長離不開老師，也離不開家長，本著這一原則，我要多和家長溝通，共同探討對孩子的教育，對于孩子的優(yōu)點和缺點，既不夸大，也不縮小，采取實事求是的態(tài)度，使孩子在校內(nèi)和校外都能得到良好的發(fā)展和教育。

　　（六）其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動，如：文明小標兵評選，小書法家、小發(fā)明家、小作家、數(shù)學小博士等各種評比活動.在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。

　　總而言之，“給孩子們一個金色的童年。”本著這個宗旨我一定會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信：只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子。我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進.若有不足之處,發(fā)現(xiàn)后會及時糾正。

工作年度計劃 篇2

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務

　　創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的`服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治

　　室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

工作年度計劃 篇3

　　一、工程項目管理部人員工作計劃

　　1.制定工程部制度及崗位責任制，明確各崗位職責。

　　2.參與施工圖紙會審工作。

　　3.主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。

　　4.工程項目管理部人員自身要認真學習GB/T 19001標準、公司質(zhì)量管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴格現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。

　　5.定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。

　　二、對項目部的檢查工作計劃

　　1、質(zhì)量管理方面

　　(1)檢查項目部質(zhì)檢員、實驗員、資料員、測量員等技術(shù)人員的持證上崗情況及對該崗位工作的熟悉情況，無證從事質(zhì)量管理崗位的人員進行取證學習，盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓，不斷更新知識以適應現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。

　　(2)人員培訓計劃，為提高工程中質(zhì)量管理水平，必須使質(zhì)量管理崗位人員具備相應的質(zhì)量管理能力，首先要求無證從事質(zhì)

　　量管理崗位的人員進行取證學習，盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓，不斷更新知識以適應現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。

　　(3)技術(shù)交底，技術(shù)交底由項目總工編寫、交底，現(xiàn)場技術(shù)員負責落實技術(shù)交底。

　　(4)測量人員應至少配備兩名，重點部位測量時應兩人分別觀測以避免出現(xiàn)錯誤。測量人員必須熟練的掌握儀器的使用，減小測量過程中的誤差。

　　2.安全管理方面

　　檢查項目部安全生產(chǎn)計劃的編制情況，并提出修改意見。嚴格檢查安全生產(chǎn)工作的'落實情況。

　　(1)貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規(guī)模和特點建立以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、制定安全技術(shù)措施以及加強施工現(xiàn)場安全標準化的管理，落實安全生產(chǎn)責任制，始終把安全放在首位。

　　(2)進場前應根據(jù)集團下發(fā)的危險源辨識手冊對本工程進行危險源的辨識工作，對重大危險源制定專項應急預案，對一般危險源制定完善的安全生產(chǎn)預案并進行相應安全預案的演練。

　　(3)定期檢查項目部管理人員、現(xiàn)場施工人員的三級安全教育及安全技術(shù)交底的落實情況。

　　(4)控制目標：

　　①減少一般安全事故，避免重大安全事故。

　　②公司對工程有創(chuàng)建安全文明工地要求的，開工前進行創(chuàng)建安全文明工地的計劃的編制，施工過程中定期檢查計劃的落實情況，努力完成建安全文明工地任務。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導思想

　　1、以“三個代表”重要思想、《中共中央國務院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《弘揚培養(yǎng)民族精神綱要》為指導，引導學生樹立遠大理想，幫助學生形成勤奮好學、刻苦耐勞的品格，使他們成為健康、活潑、積極向上，善于交流、心理堅強的青年。

　　2、樹立每個教育工作者都是德育工作者，實行全員育人，全科育人，全程育人，加強自主管理，促進和諧發(fā)展。

　　二、工作內(nèi)容與要求

　　1、加強師德建設(shè)

　　（1）利用各種形式對教師進行系統(tǒng)的理論學習，尤其要學習師德規(guī)范，《中共中央國務院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，《弘揚培養(yǎng)民族精神綱要》，《蘇州市學生傷害事故處理辦法》

　　（2）杜絕體罰、變相體罰學生現(xiàn)象，嚴禁讓學生無故荒課。

　　（3）加強班主任的考核，嚴格執(zhí)行量化考核制度，對班主任考核要拉開檔次。本學期班主任等第分優(yōu)秀（20%），良好（50%），合格（30%）。

　　（4）積極組織班主任培訓。全校性培訓本學期計劃完成三次，開學初完成對新班主任的培訓，期中全體班主任學習相關(guān)管理理論，反饋班級信息，期末各班班主任要完成經(jīng)驗的總結(jié)與交流。期間還要不定期提供班主任工作的相關(guān)資料供班主任自學。

　　（5）做好新老班主任的交接工作。本學期將繼續(xù)完善新老班主任的'結(jié)對工作。

　　（6）健全班主任的例會制度。年級組長每星期由政教處組織舉行一次例會，班主任組內(nèi)每二星期舉行一次例會。

　　2、強化學生行為規(guī)范教育，加大檢查力度。

　　本學期一開學就要對學生進行《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》的學習教育活動，同時要讓學生了解學校的各項規(guī)章制度。在教育的同時，政教處將通過學生檢查、行政值班檢查、門衛(wèi)登記和突擊抽查等形式，加大對各項規(guī)范執(zhí)行程度的檢查力度。著重要抓好以下幾項常規(guī)管理：

　　（1）重點抓好校園衛(wèi)生工作。要按檢查項目做好教室、包干區(qū)衛(wèi)生。檢查結(jié)果要及時公布，整改措施要及時落實，要消滅衛(wèi)生死角。

　　（2）要加強自行車管理。自行車排放要整齊，上好鎖，對亂停亂放的車輛要扣車。在校內(nèi)要按規(guī)定騎車，推行區(qū)嚴禁騎車。初一學生嚴禁騎電瓶車上學。

　　（3）要佩戴好胸卡，注意儀表。。出入校門要帶好胸卡，遲到要登記，早退要憑班主任出門證。儀表要端莊，嚴禁佩戴首飾，男同學禁留長發(fā)、剃光頭，嚴禁染發(fā)。嚴禁攜帶通訊工具。

　　（4）加強寄宿學生管理。寄宿生從周一到周六嚴禁出校門，實行定桌就餐制，同時要建立和加強學校膳委會工作制度，保證學生用餐質(zhì)量和秩序。加強宿舍常規(guī)檢查。把檢查結(jié)果與班主任考核、班級評比進行掛鉤，對違反宿務紀律的現(xiàn)象決不姑息。

　　（5）加強愛護公物，節(jié)約用電、用水教育。每個班級必須把課桌椅承包至每個人，禁止破壞，亂涂亂劃。每個班級禁止開無人燈，無人扇，上衛(wèi)生間和打掃衛(wèi)生時要節(jié)約用水。

　　三、利用學生社團，積極開展豐富多彩的主題活動。

　　1、建立健全團委、學生會組織網(wǎng)絡(luò)，利用這些團體組織開展學校常規(guī)檢查和學生活動。

　　2、做好學校課間操，升旗儀式組織工作、檢查工作。

　　3、加強法制教育。爭取有關(guān)執(zhí)法部門的配合，圍繞四五普法和禁黃、禁賭、禁毒等主題開展系列教育活動。尤其是對弱勢群體學生，受不良文化影響的學生，厭學學生要進行幫教。與此同時要加強對學生的交通安全意識教育，以保護每一位學生的生命安全。

　　4、結(jié)合學校實際組織開展以“體驗成功”為主題的各類系列活動，如（藝術(shù)節(jié)、運動類比賽）。

　　5、加強對學生生理、心理健康教育。尤其要對學生中早戀現(xiàn)象加以重視，通過生理、心理健康教育，積極爭取家長配合，杜絕該類現(xiàn)象在學校中出現(xiàn)。

　　學校德育工作面廣量大，政教處決心在校長室的領(lǐng)導下，其他行政部門的配合下，緊緊依靠全體師生員工，努力工作，加強監(jiān)管，獎優(yōu)罰劣，使我校的德育工作上一個新臺階。

【工作年度計劃】相關(guān)文章：

工作年度計劃09-28

工作年度計劃09-28

工作年度計劃09-28

工作年度計劃09-28

工作年度計劃09-28

工作年度計劃09-28

工作年度計劃10-03

工作年度計劃10-04

工作年度計劃10-04

工作年度計劃10-04