工作年度計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　一、教學方面

　　1、教學目標

　　小學信息技術課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領域，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和信息技術操作能里為主要目標，強化學生使用信息技術支持各種學習和解決各類問題的能力，從而為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。

　　2、具體措施

　　由于我校軟、硬件設備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中，全面學習各板塊教學內(nèi)容，這些內(nèi)容和教育部頒發(fā)的《中小學信息技術課程指導綱要》中規(guī)定的內(nèi)容保持一致，為學生必修內(nèi)容。

　　二、德育滲透方面

　　通過對教科書的學習，在學習當中，不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中，培養(yǎng)學生熱愛祖國，樹立愛國主義和集體主義觀念，樹立遠大的理想，從自身做起、從小事做起，多給集體爭光添彩；以祖國的信息技術發(fā)展而自豪；培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維，重視培養(yǎng)學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。

　　三、個人提高和業(yè)務學習方面

　　為進一步豐富自己的專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)的需要，結(jié)合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃：

　　1、當今社會的教育，尤其是信息技術教育，必須要用新鮮的血液來補充自己的不足，在授課的同時，也要認真的進行自學，提高自己的素質(zhì)和教學水平。

　　2、在本學期里，認真作好備課、聽課等工作，使自己的課堂教學有所提高。

　　3、認真進行業(yè)務學習和政治學習，仔細做好筆記。

　　4、加強對信息技術課程的學習，認真仔細的學習信息技術教學法，使自己成為一名合格的信息技術教師。

　　5、堅持每周寫一篇鋼筆字，做好自學筆記，每月寫一份手記和案例分析。

　　6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節(jié)決定成敗》等書籍，并且按學校要求仔細絡聯(lián)盟知識，使自己完成學校規(guī)定的過"三關"要求，使自己的教學水平上一個新的臺階。

　　7、進一步遵守教師職業(yè)道德，在工作崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認真學習《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。

　　8、積極學習《課程標準》，努力鉆研教材、研究教法，學習相關的教育理論和專業(yè)知識，學習先進的`教育教學經(jīng)驗，注重知識的積累和更新，努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。

　　四、計算機室管理方面

　　1、認真執(zhí)行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛(wèi)生，進入室內(nèi)要換鞋。

　　2、愛護計算機設備，按時進行計算機的維護和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題馬上上報并維修，不耽誤教學工作。

　　3、把各個微機分配個每個老師，讓自行管理，提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。

　　4、學生上機完畢時，仔細檢查機器使用情況，教師檢查完畢后才能離開，課后仔細填寫計算機室使用記錄。

　　5、下班時，認真檢查電路，把所有電源全部關閉后才能離開。認真做好機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。

　　五、多媒體教師管理方面

　　1、認真執(zhí)行多媒體室各種制度法規(guī)。合理調(diào)度多媒體室的使用情況，不讓各個學科在使用時發(fā)生沖突。

　　2、合理安排學生座位，在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后，認真檢查衛(wèi)生情況。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　3、多媒體室機器及時做好更新，殺毒，保證各位教師在任何時間使用。

　　4、每位教師在使用完多媒體教師后，認真做好多媒體室使用記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不耽誤以后使用。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　圍繞局中心工作，抓住檔案室搬遷機遇，立足本職，確立新起點、新定位、新標準，以全新的精神狀態(tài)，扎實推進檔案基礎工作，繼續(xù)確保本局的檔案工作在全市同級單位中的領先地位。

　　二、主要工作

　　1．完成檔案室的搬遷工作。認真制定檔案材料移遷計劃，確保搬遷中不遺失、損壞任何一份檔案材料。按照新檔案庫房的實際，認真規(guī)劃檔案的分類、存放。

　　2．落實文書檔案信息化相關要求，完成對20xx-2013年度移交文書檔案的掃描工作。認真做好20xx年度文書檔案的收集、鑒別、整理、分類、信息輸入、入庫等工作。

　　3．嚴格規(guī)范各類個人材料的歸檔要求，認真甄別入檔材料的真?zhèn)危�不屬歸檔范圍的材料堅決不予入檔。投遞20xx年度在職教職工的考核表、工資表、教師資格申請表、獎勵登記表、干部任免表、先進個人審批表、畢業(yè)生登記表等各種個人檔案材料。

　　4．高標準做好20xx年度錄用教師的建檔工作。

　　5．對20xx年度退休教職工的檔案進行整理、轉(zhuǎn)遞、入庫。轉(zhuǎn)遞調(diào)離教職工的零散材料。

　　6．做好日常接待、查閱、轉(zhuǎn)遞等服務工作。

　　7．做好檔案保管、保密工作；做好檔案庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫工作，確保檔案的絕對安全。

　　三、工作措施

　　1．人事檔案

　　嚴格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細致地進行鑒別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。

　　①加強歸檔材料的收集。強化教職工對檔案材料規(guī)范化的認識。當前，檔案資料的收集、整理工作沒有引起學校、教師的重視，尤其是教師個人的資料常出現(xiàn)姓名、出生日期前后不一致、材料規(guī)格不符合歸檔要求的情況，使我們在投檔時困難重重。今年在檔案材料的收集上，我們要嚴格按照相關要求執(zhí)行，對材料不全或不符合規(guī)范的進行指導和整改，直至達到要求。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡，制訂詳盡的干部人事檔案收集范圍、要求和具體內(nèi)容，根據(jù)材料形成規(guī)律和特點采取定時收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法，確保歸檔材料及時收集歸檔。對收集上來的干部檔案材料，嚴把鑒別關，保證檔案材料的真實有效。

　　②強化干部人事檔案的整理。嚴把分類關，做到分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊、排列有序。通過整理使每份檔案達到完整、真實的要求。及時建立新錄用人員檔案，按照要求統(tǒng)一信息錄入，統(tǒng)一規(guī)格，對不歸檔的材料進行銷毀登記。

　　③嚴格干部人事檔案的審核。根據(jù)上級組織部門要求，審核干部檔案材料的完善情況，并對缺少的檔案材料限期補充收集。對填寫不規(guī)范、內(nèi)容遺漏或錯誤的材料及時予以更正，使干部人事檔案更齊全完整。

　　④規(guī)范干部人事檔案的利用。按照查閱、借用干部人事檔案的規(guī)定辦理相關手續(xù)。在干部人事檔案的轉(zhuǎn)遞中，嚴格按照“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”要求，通過規(guī)范的機要渠道進行檔案轉(zhuǎn)遞，堅決杜絕非正常渠道轉(zhuǎn)遞。

　　2.文書檔案

　　20xx年文書檔案的工作重點是加強檔案材料的收集。收集工作是文書檔案管理的起始環(huán)節(jié)，與其他各個環(huán)節(jié)的工作相比，它處于一種特殊地位。特別是在文件電子化的今天，紙質(zhì)檔案的收集工作已變得越來越難，也越來越重要。從前兩年收集資料的情況來看，紙質(zhì)文書檔案常有遺缺情況。根據(jù)這種情況，擬定出臺各科室、單位、學校文書檔案的收集的具體的類別和內(nèi)容。

　　①嚴格按照歸檔要求、內(nèi)容進行接收。各部門文件的歸檔既是我們檔案室文書檔案的主要來源，也是檔案收集工作的主要任務之一。20xx年，我們將按照規(guī)定，對各科室歸檔文件進行認真清點，在核實無誤后辦理交接手續(xù)。

　　②加強對零散文件的收集。有些文件不能按照歸檔要求及時歸檔，特別是未經(jīng)收發(fā)登記的文件，在歸檔時往往容易被遺漏。主要有領導及有關業(yè)務人員學習、參觀、考察或參加各種會議帶回的文件材料，這些材料很容易分散在個人手中。另外在人員工作崗位變動的過程中，也會出現(xiàn)歸檔文件被經(jīng)辦人帶走的情況。因此，我們要及時與相關科室、單位聯(lián)系追要，確保零散文件也能齊全歸檔。

　　3.其他

　　①推進學校檔案工作規(guī)范化。《江蘇省中小學管理規(guī)范》第八條明確要求學校要建有檔案資料室，建立學校行政、教育教學、教師業(yè)務、學生學籍、師生健康、人事、財務、固定資產(chǎn)、榮譽、實物等各類檔案，并要求保管好、使用好檔案資料。學校檔案資料收集目錄已經(jīng)在海門教育網(wǎng)上公布，但到目前為止，較為規(guī)范地做好檔案工作的學校尚不多，收集的教師個人檔案、文書檔案不全。20xx年，我們將努力督促學校重視檔案，利用檔案，建立檔案工作規(guī)范，做到有檔案室、有專（兼）職檔案員、有收集、整理檔案資料制度、有合格的檔案裝具。利用假期，組織專（兼）職檔案員的業(yè)務知識培訓，提高學校檔案收集、整理、利用能力。

　　②加快檔案工作信息化步伐。為了使檔案工作更適合新形勢的需要，根據(jù)檔案局和組織部的要求，在實現(xiàn)文書檔案微機化檢索的基礎上逐步開展檔案材料的數(shù)字化處理工作。

　　③進一步加強科室人員的.學習。除了學習檔案業(yè)務知識以外，還要學習上級部門有關教育教學工作的政策文件，把握當前教育工作的發(fā)展方向。尤其要加強對《中華人民共和國保密法》、《檔案法》、《江蘇省檔案管理實施條例》的學習，強化檔案管理的法律意識，在工作中以法規(guī)、條例為依據(jù)，保證檔案管理工作的每個環(huán)節(jié)都能達到規(guī)范。

　　④積極搞好開發(fā)利用，提高檔案服務的整體功能。檔案工作的歸宿是提供利用，我們將進一步提高服務質(zhì)量，端正服務態(tài)度，熱情接待，始終以良好的精神面貌對待每天的工作，用自己的熱心、耐心、愛心、真心、責任心為教育系統(tǒng)穩(wěn)定、領導的決策、教師專業(yè)水平的發(fā)展提供基本的信息保障。

　　過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點和加大營銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

　　“不改革則弊端永遠存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄拢�用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年衛(wèi)生工作的總體思路是：按照縣委、縣政府決策部署，深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照國家省市衛(wèi)生工作會議部署，進一步加強黨風廉政建設和基層黨組織建設，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，著力實施衛(wèi)生民生工程，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力和服務質(zhì)量，推進基本公共衛(wèi)生服務均等化和重大疾病防控，統(tǒng)籌做好各項衛(wèi)生工作，推進衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。重點做好以下工作：

　　（一）加強基層黨建和黨風廉政建設，鞏固教育實踐活動成果。

　　深入貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定和省市、縣委有關規(guī)定精神，反對“si風”，嚴格控制三公經(jīng)費支出，立足衛(wèi)生工作實際，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。加強基層黨組織建設，落實黨組主體責任，堅持從嚴治黨，認真開展“三嚴三實”專題教育活動，切實加強督導、落實保障，不斷鞏固完善黨的群眾路線教育實踐活動成果，以良好的工作作風推動衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

　　（二）深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提升衛(wèi)生服務能力。

　　2月10日，省政府召開了全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點工作會議，部署啟動全面深化醫(yī)改試點工作。我們必須按照省市要求，切實把深化醫(yī)改作為當前以及今后一段時期工作的中心任務，堅持“保基本、強基層、建機制”的原則，全面深化改革，確保醫(yī)改成果惠及廣大群眾。一是調(diào)整基層醫(yī)改有關政策。取消基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收支兩條線，推行財政經(jīng)費定項補助，完善績效考核制度，加強村醫(yī)的引進和培訓力度，抓好社區(qū)（村醫(yī)）簽約服務，逐步提升村醫(yī)待遇，將新增的基本公共衛(wèi)生服務補助資金，以政府購買服務方式全部用于村醫(yī)，探索完善村醫(yī)養(yǎng)老保障的有關機制。二是推進縣級公立醫(yī)院改革。在財政補償、用人自主權(quán)、績效考核和收入分配機制等方面開展探索，科學合理調(diào)整醫(yī)療服務價格，推進藥品、耗材集中帶量采購。三是提升衛(wèi)生服務能力。以中心衛(wèi)生院為重點，啟動實施縣域醫(yī)療服務能力提升工程三年行動計劃，加快基礎設施項目建設進度；適時更新、維護縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設備；逐步實施醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，逐步建立分級診療制度，實行雙向轉(zhuǎn)診，引導群眾轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念，促進有序就醫(yī)。探索醫(yī)聯(lián)體試點，深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”等活動，加強縣級醫(yī)院臨床醫(yī)學重點專科建設，提升院前醫(yī)療急救能力，繼續(xù)擴大臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面，加強醫(yī)療廣告監(jiān)管、醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物管理。健全完善無償獻血長效機制，保障臨床用血安全。推行“先住院后付費”診療服務模式，推進醫(yī)療機構(gòu)輔助檢查結(jié)果互認。全面推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，繼續(xù)推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險防范措施，深入開展維護醫(yī)療機構(gòu)秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動。進一步完善醫(yī)師定期考核制度，強化在職衛(wèi)生人員培訓，選派衛(wèi)生技術骨干到縣以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進修培訓，安排上級醫(yī)療機構(gòu)對口扶持基層，提升現(xiàn)有人員的素質(zhì)；多種形式引進招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才和急需的適用型人才。做好深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，重點實施中醫(yī)藥“三名”工程，推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，努力實現(xiàn)以縣為單位“100%的.社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、85%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務”的總體目標。加強中醫(yī)臨床相關重點病種研究，組織實施名老中醫(yī)專家經(jīng)驗學術傳承活動，持續(xù)推進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

　　（三）著力實施六大衛(wèi)生民生工程，切實保障群眾健康利益。

　　一是完善大病保險制度。加大對商業(yè)保險公司運行補償過程中的監(jiān)管力度，真正提高大額住院病人的保障水平。二是完善新農(nóng)合制度。完成20xx年籌資和信息系統(tǒng)錄入等工作。全面推進使用二代身份證就診。定期分析全縣新農(nóng)合運行情況，嚴格執(zhí)行住院基金總額預付，落實門診診察費相關政策，定期組織開展病歷評審工作，嚴格控制住院人次和次均住院費用；三是實施婦女兒童健康水平提升工程。進一步完善免費婚檢，推進出生缺陷綜合防治，落實好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，完成免疫接種工作任務。四是實施重大傳染病醫(yī)療救助。做好艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的宣傳教育，落實防控措施，按政策實施醫(yī)療救治。五是及時兌付縣級公立醫(yī)院改革零差率補助。六是深入實施基本公共衛(wèi)生服務項目。落實基本公共衛(wèi)生服務均等化，突出重點人群和重要項目，規(guī)范服務內(nèi)容，發(fā)揮項目效益。實施好國家重大公共衛(wèi)生服務項目，發(fā)揮專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)作用，健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)分工協(xié)作機制。

　　（四）抓好衛(wèi)生應急和重大傳染病防控，認真落實公共衛(wèi)生職責。

　　一是加強衛(wèi)生應急工作。修訂完善各類應急預案，強化衛(wèi)生應急演練和培訓，重點提升應急救治隊伍和綜合應急能力，推進衛(wèi)生應急規(guī)范化，做好衛(wèi)生應急知識宣傳工作，及時應急處置公共衛(wèi)生事件。二是加強疾病預防控制工作。重點做好艾滋病、結(jié)核病、h7n9禽流感、埃博拉出血熱、甲型流感、手足口病等疾病的預防控制，規(guī)范開展免疫規(guī)劃，全面推進消除瘧疾，加強碘缺乏病檢測等工作。三是加強婦幼保健工作。落實“兩綱”及《國家貧困地區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃》工作任務，進一步加強出生醫(yī)學證明管理，落實各項婦幼公共衛(wèi)生服務項目，實施好20xx年新開展的貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目。四是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。深入開展法律法規(guī)學習，監(jiān)督檢查重點法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況。深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動，嚴厲打擊非法采供血。組織實施傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督及消毒產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查。加強食品安全風險監(jiān)測體系建設，進一步提高食品安全風險監(jiān)測覆蓋率，加強醫(yī)療機構(gòu)食源性疾病監(jiān)測與報告；組織開展食品安全標準的宣傳貫徹。五是開展愛國衛(wèi)生運動。結(jié)合“四個示XX縣”建設，加大衛(wèi)生創(chuàng)建、文明創(chuàng)建工作力度，深入開展愛國衛(wèi)生運動，大力整治城鄉(xiāng)環(huán)境，積極引導廣大居民養(yǎng)成良好的健康生活方式和習慣。做好農(nóng)村改水改廁和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作。六是加強健康促進工作。貫徹落實安徽省《關于加強健康促進工作的指導意見》，開展健康促進創(chuàng)建系列活動和全民健康素養(yǎng)促進行動。加強醫(yī)學科普宣傳，引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。啟動無煙生活主題宣傳活動，指導各級行政機關開展無煙機關創(chuàng)建工作，倡議無煙衛(wèi)生系統(tǒng)。

　　（五）統(tǒng)籌兼顧其他各項工作，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

　　統(tǒng)籌兼顧，抓好安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、招商引資、行政服務、血液管理、衛(wèi)生信息、計劃生育和衛(wèi)生扶貧、統(tǒng)戰(zhàn)等日常工作。

工作年度計劃 篇4

　　市委市政府社會治安綜合治理和省局安全保衛(wèi)工作要求，20xx年，市局(公司)綜合治理安全保衛(wèi)工作堅持“安全第一、預防為主、防消結(jié)合、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，落實到綜合治理和安全工作目標責任制上，實現(xiàn)全年“無火災、無重大因工傷事故、無重大被盜(搶)案件、無重大車輛交通責任事故、無重大刑事案件、無參與邪教組織、無群體上訪事件發(fā)生”。特制20xx年綜合治理，安全保衛(wèi)工作計劃。

　　一是認真組織學習《安全生產(chǎn)法》《消防法》《河南省消防條例》《信訪條例》，結(jié)合普法教育，把綜合治理，安全工作納入依法管理，增強干部職工法制觀念和安全意識。

　　二是切實履行綜合治理和平安建設工作責任，狠抓各項制度措施的落實，加大人、財、物的投入，使機關小區(qū)安全指數(shù)不斷提升，不發(fā)生全市和系統(tǒng)有重大影響危害國家安全和政治穩(wěn)定的案、事件;不發(fā)生影響較大的`惡性上訪事件;不發(fā)生有重大惡劣影響的刑事案件;不發(fā)生中層以上干部重大影響的違法違紀案件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)和被盜(搶)、火災、車輛交通責任事故。

　　三是綜合治理安全保衛(wèi)制度健全落實，規(guī)范并有效發(fā)揮作用。

　　四是矛盾糾紛突出問題，對清退的臨時工和內(nèi)退人員，調(diào)解問題，健全工作機制、責任落實、成效明顯。

　　五是加大兩煙倉庫技防人防的工作力度，確保安全設施經(jīng)費及時落實到位。

　　六是開展二級機構(gòu)和煙站綜合治理工作規(guī)范化建設活動，建立健全檔案歸檔工作。

　　七是加強小區(qū)綜合治理，安全保衛(wèi)工作和群訪群治工作，促進小區(qū)精神文明建設。

　　八是加強反邪教宣傳教育，反邪教警示，教育家喻戶曉率達到95%以上，深入開展“反邪教警示教育進小區(qū)”活動，確保我單位轄區(qū)無邪教案件發(fā)生。

　　九是積極參加市、省局綜合治理平安建設會議，并貫徹落實上級綜治辦的各項工作任務。

　　綜合治理安全保衛(wèi)工作，責任重大，任務艱巨，每個干部職工自覺遵守國家法律法規(guī)，樹立濟煙形象，為濟煙平穩(wěn)健康發(fā)展、為濟源構(gòu)建和諧平安建設做出貢獻。

工作年度計劃 篇5

　　現(xiàn)今，我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場，這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和特色，樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經(jīng)營務必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

　　目標計劃分解：

　　1、出品創(chuàng)新：針對中央的八項規(guī)定，對餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重，同時，這次規(guī)定也預示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學的良好心態(tài)，多走出去學習，多問多學，及時了解本地市場動態(tài)，融會貫通，吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進行新的市場擴張，有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。

　　2、菜品質(zhì)量：嚴把質(zhì)量關，對原材料的.質(zhì)量嚴格把關，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

　　3、每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節(jié)完善，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴格把關。

　　4、能源節(jié)約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，溫缸滿水后及時關閉水龍頭，菜品走完后立即關閉天然氣閥門，人走后及時斷電，定時定人準時檢查并開關各種開關設備。

　　5、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標準走單，把好驗貨關，嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負責，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。

　　6、設施、設備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設施設備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設施、設備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

　　7、廚房五常化管理：運用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

　　8、廚房消防安全：電器、天燃氣、水等設備，做到責任到人，要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作。

工作年度計劃 篇6

　　我校圖書館具有突出的藏書特色，能吸引到廣泛師生借閱。為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，圖書館工作承負著自我超越的艱巨任務，故而在本學期，制定工作如下：

　　一、指導思想：

　　充分發(fā)揮圖書館的作用，主動、熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育教學工作的好參謀，促進教學改革，科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。

　　二、工作目標：

　　1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。

　　2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

　　3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，使他們學會學以致用。

　　4，進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。

　　5，熟練運用現(xiàn)代技術，優(yōu)化流通管理。

　　6，加強自身進修學習，充實自我。

　　三、具體措施：

　　1。提高自身素質(zhì)，全心全意服務于讀者。

　　（1）繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章，以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識，講奉獻，獻愛心，努力使讀者滿意。

　　（2）實行全方位、全開架、全天候的服務時間。

　　（3）繼續(xù)開展每周的新書介紹和閱讀輔導，對學生進行圖書館制度等情況的介紹，提高學生自覺遵守紀律，愛護圖書的好習慣，主動為讀者查找所需要的資料，進行書刊預約服務。

　　（4）講究以書育人的實效，切實開展好每一學期的.讀書報展、書評、征文、演講等系列活動，使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。

　　2。繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。

　　（1）做好圖書的收藏工作，確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。

　　（2）做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作，為師生讀好書，及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài)，做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?/p>

　　（3）做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。

　　（4）以圖書館為陣地，搞好教育教學研究，交流工作，使管理水平再上臺階。

　　（5）營造清潔、安靜，散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。

　　四、閱時間安排

　　外借時間：

　　課間、下午兩節(jié)后為各班同學外借時間。

　　教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。

　　閱覽時間：

　　童書走廊全天對全體師生開放閱讀。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞學校“爭創(chuàng)四星、躋身三強、打造九品”的十三五目標，弘揚“愛我達明，二次創(chuàng)業(yè)”的精神，落實“高中打造精品，高中再上臺階，學校提升品位，師生和諧發(fā)展”的具體辦學目標，推進素質(zhì)教育，實施課程改革，立足課堂主陣地，堅持校本教科研，在校長室的領導下，積極工作，創(chuàng)新工作，為學校的發(fā)展作貢獻。

　　二、工作目標

　　1、抓教學常規(guī)，加大教學流程的監(jiān)控，促管理走向精細化；

　　2、抓教師發(fā)展，加大教學活動的安排，促教師個體快速成長；

　　3、抓校本教研，加大教學研究的力度，促課改實踐產(chǎn)生效能；

　　三、工作措施

　　——在教學常規(guī)中，以教學“五認真”為抓手，以精細化管理為要求，在“求真”、“務實”上狠下功夫。

　　嚴守教學“五認真”。一是每位教師必須樹立責任意識，要對學生的發(fā)展負責，對學校的發(fā)展負責，對自己的發(fā)展負責，因而工作中就必須把好教學的各個環(huán)節(jié)，不能打絲毫的折扣；二是每位教師必須樹立質(zhì)量意識，質(zhì)量是生命線，質(zhì)量要上去，因而工作中就必須有高標準，高要求，不能降低標準，放松要求；三是每位教師必須樹立競爭意識，進位爭先光榮，落伍退后恥辱，因而工作中就必須嚴守教學中的規(guī)范要求，不能有絲毫的懈怠。

　　嚴格執(zhí)行課堂常規(guī)，要求做到的，堅決做好；嚴令禁止的，堅決不做；堅持正確的教學原則，一切教學行為都以學生的發(fā)展為前提；講究課堂教學藝術，努力營造平等、民主融洽的教學氛圍，創(chuàng)設啟迪思維、激發(fā)學生興趣的教學情境。

　　認真做好課堂教學的'研究。所有教師都應把研究的精神投放到課堂教學中，關注課堂，關注教學，關注學生。所有教師都應致力于營造和諧、融洽的課堂氣氛、讓課堂教學最優(yōu)化，讓課堂成為學生最大的期待。

　　在完成各項工作的流程中，要求：課任老師把好知識遷移關，備課組把好教學研究關，教研組把好學科競賽關，年級組把好教學管理關，教務處把好教學反饋關。

　　本部門將加大督查的力度，采用定期普查和隨機抽查的形式，力促上述措施落到實處。

　　——在教師發(fā)展中，以適應新課改為突破口，以敬業(yè)愛生，德教雙馨為主攻方向，開展以促進教師成長為目的的各項活動。

　　本學期的擬定在全校范圍內(nèi)開展兩次活動。

　　第一個是：“命題競賽”活動

　　該項活動設定兩個子項活動：一是試卷評價，即就一份試卷的知識覆蓋，能力要求，分數(shù)權(quán)重等方面作出自己的評價，寫成書面材料，以此衡量教師評價試卷的能力；二是命制試卷，即給定范圍，在規(guī)定時間內(nèi)制作一份試卷，先在教研組內(nèi)進行初評，而后由學校組織專家進行復評，評出各個獎項，這項活動的目的在于引導教師關注教學評價，關注試題的研究，關注教學活動的實效，進而提高教師評價試卷、命制試卷的能力。這項活動的時間定在三月份進行。

　　第二個是“公開課展示”活動。

　　當年“公開課展示”活動的人選設定為準備審報高一級職稱，審報“學科帶頭人”、“教學能手”的教師。學校將組織聽課，作出評定，排出名次，作為審報工作的必備材料。在審報工作中如遇名額限制，則按從高分到低分依序排定。這項活動的目的在于引導教師關注課堂，關注課改，關注自身能力的提高，我們設想將“公開課展示”作為學校每年四月份必須開展的活動。讓它成為一個窗口展示優(yōu)秀教師的風采；讓它成為一個平臺，提供鍛煉隊伍的機會，從而打造一流教師隊伍，推動教師個體的快速成長。

　　上述兩項活動的具體細則將另行通知。

　　——在校本教研中，以課堂教學為主陣地，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為目的，開展以提高教育質(zhì)量為歸宿的教科研活動。

　　繼續(xù)深入學習兄弟學校實施課堂教學的經(jīng)驗。首先深入學習，領會其精神實質(zhì)，領會其操作要點；其次根據(jù)校情，學情加以實驗；第三在實驗中加以改進完善。

　　繼續(xù)深入開展好各級課題的研究，已開題的課題應按照計劃有序進行，準備結(jié)題的課題應進一步總結(jié)，按期結(jié)題。

　　繼續(xù)開展好教研組內(nèi)聽評課活動。各教研組應堅持已有的好的做法，杜絕流于形式走過場等不實之風。教研組應根據(jù)本學科的特點，開展好組內(nèi)的各項特色活動，為提高學科質(zhì)量做一些實實在在的事情。

　　加大對高三考試學科的研究。研究考綱，研究高考中出現(xiàn)的新情況，發(fā)揮團隊作用，人人獻計獻策，為完成學校下達的高考指標而奮力拼搏。為學校有更大的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

　　四、主要工作安排

　　2月份

　　開學各項準備工作

　　教研組長、備課組長會議

　　審核并公示符合高水平運動員資格的考生名單

　　隨機抽查各備課組老師“教學五認真”情況

　　3月份

　　命題競賽

　　高考體檢

　　高二信息技術考試、高三信息技術補考

　　高三英語口語測試

　　4月份

　　公開課展示活動

　　高三體育高水平運動員考試、中考體育加試報名

　　高三體育專業(yè)統(tǒng)考

　　高二學業(yè)水平測試，高三學業(yè)水平補考

　　高中信息技術考試續(xù)考

　　上報高三各類信息表

　　期中考試

　　5月份

　　高二地理、生物學業(yè)水平考試

　　部分年級教學工作視導

　　“教學五認真”普查

　　6月份

　　高考

　　高考填報志愿、軍事類院校軍檢、面試報名

　　期末考試

　　7月份

　　學期各項結(jié)束工作

　　各類資料整理歸檔

工作年度計劃 篇8

　　（一）總體要求

　　認真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實深化改革、強化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務為基礎，以同業(yè)對標為統(tǒng)領，堅持依法從嚴治企，全面強化管理提升，務實求真，競位爭先，為實現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標而努力奮斗。

　　（二）主要目標

　　安全生產(chǎn)目標：實現(xiàn)三個百日周期，圓滿實現(xiàn)安全年目標。（八不發(fā)生）不發(fā)生五級及以上人身事件；不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設備、質(zhì)量事件；不發(fā)生一般及以上火災事故；不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事件；不發(fā)生本單位負同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事件；不發(fā)生人員責任的優(yōu)質(zhì)服務事件；不發(fā)生市公司查處嚴重違章和省公司查處一般違章事件。

　　企業(yè)經(jīng)營目標：售電量28。8億千瓦時，售電均價（含稅）705。29元/千千瓦時，電費回收率100%，線損率6。20%，邊際貢獻完成市公司下達目標。

　　電網(wǎng)建設目標：如期完成上級下達的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設項目。

　　優(yōu)質(zhì)服務目標：固化“大服務”理念，服務調(diào)度體系和服務支撐體系形成常態(tài)運行機制。基本實現(xiàn)客戶投訴零屬實率，供電服務“十項承諾”兌現(xiàn)率達到100%，政風、行風、社會滿意率在市直單位排名中保持先進行列。

　　同業(yè)對標目標：綜合排名力爭進入省公司前三名，重要指標爭創(chuàng)全省一流。

　　供電質(zhì)量目標：城市綜合電壓合格率達到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達的年度考核目標。

　　黨風廉政建設：機關及科級以上領導干部不發(fā)生違紀違法問題；不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的情況；不發(fā)生違反中央八項規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風廉政事件；行風評議實現(xiàn)“保三爭一”。

　　（三）重點工作安排

　　1。持之以恒加強安全生產(chǎn)

　　以“精益安全管理”活動為主線，貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現(xiàn)“三提升”。

　　進一步強化各級人員責任意識。要高度認識安全生產(chǎn)的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關系，進一步強化責任意識、風險意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴格貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責規(guī)范》，切實履行安全職責。要務必長期堅持“嚴抓嚴管”，在任何時候都必須做到“嚴”字當頭，嚴抓現(xiàn)場、嚴管人員、嚴控風險、嚴格過程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術水平。

　　進一步強化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵部室和班組自查自糾，對各級各類人員每月稽查次數(shù)進行詳細規(guī)定，定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進行檢查和通報，實現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標準，實施安全稽查差異化。堅持專項監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強化安全生產(chǎn)分析考核、獎勵，嚴格按照“四不放過”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題，繼續(xù)堅持周通報制度，堅持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評價工作及“明星工作負責人”、“明星把關人”評選。

　　進一步強化“大安全”體系建設。規(guī)范基建安全管理，嚴格施工現(xiàn)場安全管理，落實“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴格按照“三大措施”組織施工；強化工程建設質(zhì)量管理，對隱蔽工程、特殊試驗應進行旁站驗收，實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營銷安全管理，嚴格落實業(yè)擴工程安全管理要求，加大對營銷業(yè)擴、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查，加強高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強對用戶故障出門的分析和考核；規(guī)范信息安全管理，進一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強供電所信息安全管理。同時，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。

　　2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平

　　落實設備主人制度，切實提高設備管理水平。充分發(fā)揮明星設備主人帶頭作用，扎實開展設備運維管理，繼續(xù)加強各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設備主人評設備活動質(zhì)量評價工作，采取“抓兩頭、促中間”激勵模式，對優(yōu)秀班所進行獎勵、落后班所進行考核，促進配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升；深化開展生產(chǎn)運維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗、促提升；采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫，明確設備主人對發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時間，督辦問題整改。

　　精心組織排查診斷，務實開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度計劃；強化低壓業(yè)擴報裝接入管理，嚴格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負荷預警和“低電壓”臺區(qū)負荷接入技術原則，增加業(yè)擴查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴格把關；力爭在20xx年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調(diào)壓器的'安裝和投運工作，切實改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。

　　做細做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”，推進“主題巡視月”活動，扎實開展線路防雷治理，全面落實屬地化協(xié)同管理工作；調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”，密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風險、優(yōu)

　　化電網(wǎng)運行方式、統(tǒng)籌安排計劃檢修；變電運維專業(yè)圍繞“五防一保”開展工作，加強防誤裝置管理、深入推進變電運維一體化工作；變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強化技術監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力；配電專業(yè)切實開展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。

　　3。科學提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設

　　強化工程組織管理。加強業(yè)主項目管理，明確業(yè)主項目部與中標施工單位的責、權(quán)、利關系，業(yè)主項目部對項目建設的全過程規(guī)范化管理全面負責。認真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點環(huán)節(jié)的過程管控，嚴格控制工程變更管理。加強里程碑節(jié)點計劃管理，認真落實里程碑進度計劃，進一步細化責任目標，加大對工程關鍵節(jié)點執(zhí)行情況的跟蹤與考核，實行周進度通報、月進度考核管理，確保全年建設項目順利竣工投產(chǎn)。加強施工單位管理，特別是加強對施工隊伍的安全監(jiān)管和施工紀律管理，掌握施工單位及時足額發(fā)放民技工工資，嚴禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強施工質(zhì)量、工藝的管理，要以“所有工程實現(xiàn)達標投產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)工程率達到85%以上”為目標，努力打造精品工程，爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結(jié)算和決算管理，嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證準確，工程移交不留隱患。

　　強化配網(wǎng)運行評估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運行評估報告。結(jié)合配網(wǎng)運行評估報告、低電壓問題整治、安全隱患等，按照項目輕重緩急進行優(yōu)先排序，提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設規(guī)劃項目，并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運行評估報告送審。

　　強化工程造價管理。進一步規(guī)范合同管理和造價管理流程，提高工程造價控制能力。從設計源頭開始，技經(jīng)人員必須根據(jù)設計編制說明，結(jié)合實際進行概算編制。加大施工預算及工程結(jié)算的過程管控，細化工程結(jié)算，規(guī)范費用計列，實現(xiàn)量準價實；加大設計變更和簽證管理力度，確保相關費用的規(guī)范使用。

　　同時，堅持依法開工，加強對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風險管控，防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，嚴防以工程名義套取資金項目。

　　4。提升營銷管理質(zhì)量

　　一是以營銷服務全口徑內(nèi)部同業(yè)對標為中心，確保公司營銷服務指標實現(xiàn)持續(xù)改進和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務”的目標，以內(nèi)部對標為抓手，切實強化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進模式，做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標提升”，確保同業(yè)對標名列市公司前茅。加快推進營銷業(yè)務城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理，實施《20xx年供電所營銷業(yè)務內(nèi)部同業(yè)對標績效考核辦法》，把供電所各級管理層關注度聚焦到對標主線上來，最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務管理專業(yè)化、業(yè)務流程標準化、營銷指標先進化的一體化管理格局。重點分析短板指標造成原因，規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強力推行“負控”及“費控”技術、完善電話號碼收集、解決停復電成功難題等，逐步提升部分指標落后局面，真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進和對標指標的顯著提升。二是以線損管理為主線，創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責任，建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區(qū)關口逐步由公司統(tǒng)一管控，有效利用采集系統(tǒng)遠程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況，找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口，有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理，重點向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動，確保公司全年線損目標完成，有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點，抓好營銷支撐建設。20xx年低壓集抄建設計劃改造671個臺區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項目單位，堅持“建設一個臺區(qū)，驗收一個臺區(qū)，結(jié)算一個臺區(qū)，投運一個臺區(qū)”，制定詳細的施工管理方案，細化安裝進度計劃，倒排工期，高標準、高質(zhì)量的完成建設任務。四是以營銷服務反違章為抓手，深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺，根據(jù)系統(tǒng)遠程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查，重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。要強勢推進營銷業(yè)務整冶活動，通過問題的查出及整改，重點規(guī)范抄表、收費、線損、計量、業(yè)擴等各專業(yè)業(yè)務操作及服務行為，要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機制和工作體系，營造嚴抓嚴管工作氛圍，從源頭上有效防范違章風險。五是以強化采集監(jiān)控職能為突破，促進關鍵指標提升。要積極搭建監(jiān)控平臺，建立“兩級監(jiān)控、分級維護”運維管理體系，完善監(jiān)控管理制度，規(guī)范設備運行維護工作，確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行；要加強營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一，確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性；要實現(xiàn)采集成功率99。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項指標，持續(xù)推進用電信息采集系統(tǒng)深化應用，切實發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術支撐作用。六是將生產(chǎn)設備主人制，引入計量資產(chǎn)管理，全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設備主人制，著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關口表和采集終端的設備主人。重點針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況，嚴格按照“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求，落實計量設備主人制中監(jiān)控、運行、維護的職責。配合營配貫通工作，繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運行電能表清理工作，摸清設備“家底”，將設備主人制落實到計量資產(chǎn)“四化”管理之中。

　　5。切實提升服務品質(zhì)

　　拓展服務渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費網(wǎng)點”建設，推行銀行代扣方式，加強繳費終端運維管理，逐步取消自營收費網(wǎng)點，全面推廣郵政網(wǎng)點代收，真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”，分解服務指標，通過微信公眾服務平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)QQ群等組成的多維服務渠道，主動推送電費查詢、停電查詢、業(yè)務咨詢、故障報修等服務項目，減少95598話務訴求。加強窗口建設。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務“明察暗訪”，定期通報暗訪情況，落實問題整改“回頭看”機制，形成“嚴抓嚴管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設施及內(nèi)務規(guī)范化培訓及整頓，全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標準，實現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務好”、“功能全”、“業(yè)務強”的目標。縮短服務時限。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責，理順內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務溝通，進一步縮短業(yè)擴服務時限；加快故障處理反應速度，整合現(xiàn)場服務職能，減少故障判斷重復環(huán)節(jié)，進一步縮短計量故障處理時長；加強復電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費情況，及時排查系統(tǒng)故障，進一步縮短欠費復電時長。提升服務指標。要更進一步強化服務指標的管控，建立指標問題“說清楚”制度，將服務投訴、客戶不滿意、業(yè)務占比、業(yè)務退單等影響指標問題都納入嚴抓嚴管范籌，深入分析影響指標的原因，建立有效防范措施。

　　6。全面提升農(nóng)電管理水平

　　貫徹落實省、市公司工作要求，全面開展“兩個提升”工作。一是進一步加強作風建設工作。進一步加強供電所員工勞動紀律管理、廉政作風管理，對供電所財務透明、物資采購、工資發(fā)放等做到嚴格控制。進一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務運用做到透明、公開，規(guī)避管理風險。二是繼續(xù)推進“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務方面的工作進行督辦，確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。三是落實農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導供電所完善所內(nèi)績效積分細則，確保積分統(tǒng)計結(jié)果的科學性和可操作性，能合理地按積分多少進行工資分配。四是積極開展農(nóng)電培訓。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓和各類專業(yè)培訓。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓。通過開展業(yè)務知識競賽來激勵員工主動學習和檢驗培訓效果。

　　7。進一步提升企業(yè)管理

　　穩(wěn)步推進績效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績效管理體系及部室負責人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應用，以公平公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預算“精益化”。全面推動資金管理標準化，針對各業(yè)務部門以及各線財務人員提出各項目財務操作規(guī)范，充分遵照財務管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風險，從而達到依法治企的管理要求。抓好全面風險管理與內(nèi)控建設，持續(xù)深化財務稽核監(jiān)督，提高風險管控水平。深化同業(yè)對標。適應對標體系變化，強化管理、優(yōu)化流程，對跨專業(yè)難點問題主動配合協(xié)調(diào)、加強溝通，及時分析、診斷各項指標，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關弱勢，實現(xiàn)排頭爭先目標。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯(lián)系，促進內(nèi)部激勵。主動服務，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務和質(zhì)量爭市場，全面完成經(jīng)營目標任務。

　　8。持續(xù)強化作風建設

　　一是繼續(xù)加強勞動紀律、窗口服務、車輛管理、辦公紀律等各領域的明察暗訪和專項督導檢查，查作風、擺問題、嚴整改、樹新風。公司領導班子將帶隊下班所開展檢查，檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價，對于屢查屢犯的，將對部室負責人進行誡勉談話。二是扎實開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀違法情況發(fā)生。三是強化機關建設。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性，將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來，自覺落實工作要求，杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力，重點提高服務基層的意識，增強工作前期評估和適時指導，不能簡單交辦工作，不想辦法，不解決實際困難。四是持續(xù)加強公務用車、辦公用房的管控，確保不發(fā)生違規(guī)違紀事件。