工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
20xx年我公司在領導的正確領導和大力支持下，各門部員工團結一致，奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作，對20xx年的工作我公司做如下按排:
一、完善內部管理制度，增強員工責任心。
20xx年我公司將結合各部門實際情況，從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手，系統性、標準化地落實質量信譽考核；授權部門調整工作時間、合理配備崗位；實行周五安全生產例會制度，對本周工作進行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協調解決；經常舉行征求職工意見座談會，發現問題及時整改，對管理中存在的問題及時糾正，以改進工作作風，完善管理職能和監督職能；這樣細化內部職責，嚴格質量信譽考核，增強了干部職工責任心、提高了管理水平，我公司從車輛安全關、準入關、數據準確關、服務質量關，處處嚴格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務。
二、加強員工的業務能力的培訓
在新的一年里將對新員進行業務能力培訓，規范檢測方法和檢測標準進行學習全體管理人員和員工明確公司的`企業文化內涵和崗位業務知識，明確 各自崗位職責、檢測標準和方法的認識和掌握，加強業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；為公司的戰略目標奠定人才基礎，高質量的完成全年檢測工作。
三、加強檢測線內部管理
嚴格按照機動車檢測站的建設和管理標準要求，進行逐步分解對照，認具準備，對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決；嚴格機動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數據的真實性，決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數據的真實準確，避免因疏忽大意造成錯誤差結果，我們對機動車行駛安全負責、對每位來我公司檢測的車主負責。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實基礎增強業務能，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機動車綜合性能檢測企業。
工作年度計劃 篇2
20xx年初本門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作：
1、預防免疫接種工作;
2、重性精神疾病管理;
3、院內死因登記信息網絡報告管理;
4、傳染病信息報告管理;
5、慢性非傳染病登記報告、
一、預防免疫接種工作：
1、指導思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規范》為指導，做好本場的基礎免疫及加強免疫工作，繼續加強接種門診的創建和流動兒童的預防接種工作。
2、建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內，外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管，預防接種證必須由兒童家長保管。
3、強化疫苗管理，保障疫苗質量：疫苗的采購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物制品管理辦法》，疫苗的領購統一到場疾控中心，運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行，做到時時監測，及時記錄，按規定做好疫苗的出入庫登記，經常檢查疫苗有效期、破損等情況，以確保質量。
4、嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種，避免“多種、漏種、錯種”的情況發生。
5、做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效并及時處理醫療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒，以保證接種場所安全。
6、提高流動兒童接種率：隨著外來務工人員的增多，流動兒童也隨之增加，加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內容。
7、加強資料管理：
①接種卡、證：進一步完善卡、證登記，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。
�、谠加涗洠哼M一步規范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整、真實。
�、蹐蟊恚翰粩嗉訌姌I務水平，各種報表要符合邏輯，并按時上報，做到不遲報、漏報和錯報，及時存檔、裝訂成冊，歸檔保存。
8、做好查漏補種工作，確保接種安全，有效無誤，認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。
二、重性精神疾病信息報告管理
1、指導思想：依據《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規范》及《計算機信息系統安全保護條例》。
2、及時為轄區內符合條件的病人建檔，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網絡知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”�；窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規范管理率達90%。
3、普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。
為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的'有效機制
4、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整，必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。
5、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
6、資料保存：所有紙質
工作年度計劃 篇3
時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值，一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一，其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
1. 作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”，工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生，同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會，所有的'服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑，我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。
3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3. 跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2. 態度好一點
態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3. 動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當的解決方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想
緊密結合學校的辦學宗旨，推進素質教育。認真貫徹《學校體育工作條例》,實施《全民健身綱要》，樹立健康第一的思想。加強學校體育工作的建設和管理，在改善體育基礎設施設備的基礎上，努力提高學生的身體素質和健康水平，并協調各部門組織開展好學校的各項體育常規工作。使學校體育工作再上新臺階
二、工作目標：
1、以競賽活動為抓手，增強全校師生強身健體的鍛煉意識，協調好學校工會抓好群體工作，進一步發揚我校武術傳統特色。
2、體育學科要繼續加強學習、研究，規范體育課堂教學。
3、抓好各校級運動隊的訓練，在區級比賽中能出尖子選手。
4、面對場地缺乏情況，重視體育課程的功能開發，增強體育課程的趣味性，規范體鍛課活動，加強課間游戲設計開發，控制意外傷害事故的發生。
三、主要工作
�。ㄒ唬┘訌婓w育教研活動，規范體育課堂教學，提高教學質量
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》，結合我校學生及場地、器材的實際情況，認真制訂好各年級教學計劃，按體育教學常規的要求，做好教學六認真工作。
2、本學期在學校場地有限的情況下，每位體育老師要依據學科特點，采用靈活多樣的方式組織教學活動，克服課堂教學中的隨意性，切忌放羊式教學。在教學設計上，建立以學生為“主體”的課堂教學模式，淡化“競技運動”的教學思維，重視體育課程的功能開發，研究現有場地的體育課活動設計，確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識，在學科教學中繼續滲透學生好習慣踐行課題研究的內容。每位老師要做好資料的搜集和整理，及時進行總結和反思，認真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導思想，以《學生體質健康測試標準》為切入口，建立檢查評估制度，以切實提高學生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學生的體質健康標準測試成績穩步上升。
5、加強學科的常規檢查,本學期體育老師在室內上課的時間增多了如何上好室內課，課前要充分設計好合理有效的教學內容，要利用現有的場地互相協調好，確保正常的教學，同時還要加強師生課堂安全意識，防止傷害事故發生。
（二）、加強學科建設，爭創品牌亮點
1、加強體育學科組的建設，目標要明確，措施要到位。如何爭創學科的亮點、創建優勢項目是本學期學科工作的一個重點。
2、體育組現有的資源要合理有效的重組整合，爭取發揮更有效的作用。
�。ㄈ�、抓好群體工作，豐富學校文體生活
1、加強課間操的日常管理。繼續抓好課間操的進出場（快、靜、齊）及做操質量，護導老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準時到崗，并在學生精神面貌、出勤人數、動作質量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動表有組織的進行課外活動，保證活動時間和活動質量。
3、組織開展好每月小型體育競賽活動（因場地原因，本學期組織競賽的方式會做相應的調整，具體見體育組的`通知）學校堅持以全面增強學生體質，保證學生有1小時體育活動時間為出發點，在開足體育課程的基礎上，根據學校實際情況，貫徹小型多樣，單項分散的原則，按季節氣候的不同，每月安排各種體育競賽活動�；顒右８愠Ｐ拢寣W生有新鮮感，激發學生運動興趣，培養堅持鍛煉的好習慣，掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動，活躍學校文體生活，在校園內形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業余訓練，體育組要組織安排好校隊訓練工作，學期初，認真制訂好訓練計劃，合理安排時間，體育老師要協調好各部門工作，經常、積極、主動和班主任、家長聯系，取得他們的支持和幫助，并做好運動員的思想工作，使運動員的訓練時間得到保證。訓練時要根據學校場地的實際情況，科學合理的安排訓練內容和訓練時間，確保運動能力穩步提高。爭取出尖子選手。
5、實施全民健身活動，學校工會要認真組織好教工的文體活動，抓好每天教師早操的質量，體育組要協助工會開展小型多樣的體育競賽活動，以豐富教職工的業余生活，增強教職工的體質。
�。ㄋ模┳龊脠龅仄鞑墓芾�，體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負責管理，負責協調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作，每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。
2、充分利用現代化信息技術，做好體育競賽活動資料的搜集，以及在12月完成學生體質健康標準測試數據的輸入上傳工作。
�。ㄎ澹�、開展大課間活動。開展好體育大課間活動，緩解學生的學習壓力，促進學生身心全面發展，使其更好地完成學業，促進學生的全面發展。
教學工作：
1、圍繞新大綱要求，修訂制定大學體育教學計劃。二年級實施選項課教學，根據學校各項資源盡可能多的開設選項項目。
2、鼓勵老師開設形式多樣的公選課項目，為學生服務。
3、教研活動要有突破，形式多樣。主要在提高教師的自身素質上加大力度，教學研究上有特色，并加強檢查和質量監控。
群體工作：
1、規范學生體質測試工作，對測試不合格的學生進行輔導和補測。合格率達到《學校體育工作條例》要求的標準。
2、群體方面，組織大型比賽6項，分別為田徑運動會；迎新籃球賽；“11制”足球賽；排球賽；羽毛球賽；冬季長跑比賽。
3、指導好學生俱樂部的各單項比賽。
競賽、訓練工作：
1、抓好常規訓練隊的訓練。做到開訓前有計劃、中期檢查及期末測試總結。
2、組隊參加湖南省第九屆大學生運動會。在學�，F有的經濟條件下，盡可能的參加多項比賽。爭取團體總分進入同等學校的前列。
科研工作
1、組織申報校級精品課程，申報校級教學成果獎。
2、組織申報省級規劃課題、科研課題和教改課題。
3、爭取在省級以上刊物發表論文15篇。
迎評工作
1、學校本科辦學水平合格評估（體育方面工作）。
2、貫徹《學校體育工作條例》評估工作（省教育廳）。
具體安排
1、開學前安排好課務，上學期由教研室申報下期開課計劃，根據教務處發放的班級及課表，要求第一周教學工作進入正常軌道，包括教學文件的制定、選項教學班級、課表調整發放等，嚴格按教務處要求完成各項任務。
2、訓練隊的確定：根據全年計劃和參加省大運會的要求盡早組隊訓練。其他以俱樂部的形式進行組隊訓練，老師進行輔導。
3、群體競賽活動（預計活動項目，但根據學校的具體情況和經費情況有所變動，再進行申報）：
校級比賽： 四-五月份 “11制”足球賽（男子）
五月份 “春雨杯” 羽毛球賽
六月份 “畢業杯”排球賽
九、十月份 迎新籃球賽
十月份 學校運動會
十一月 冬季長跑比賽
俱樂部活動： 三月份“三人制”籃球賽
六月份 俱樂部活動月
十一月份 “七人制足球賽”，乒乓球賽
十二月份 俱樂部活動月
4、參加湖南省第九屆大學生運動會
項目：田徑、羽毛球、健美操、（籃球、足球、定向等項目另定）
具體參賽時間以教育廳通知為準。
5、體質測試安排： 9-11月進行
6、貫徹《學校體育工作條例》評估工作（全年）
工作年度計劃 篇5
1、健全隊伍，完善機制，逐步形成宣傳工作網絡。在政府各部門、鎮直各單位、駐鎮各單位、各村居建立通訊員隊伍，探索和建立農村宣傳員隊伍。設立鎮新聞中心，要求各部門、各單位在每周、每月例會上提供新聞宣傳素材，鎮新聞中心進行宣傳素材資源整合、編輯，對有新聞宣傳價值的，鎮新聞中心進行電視、網絡、報紙三位一體的宣傳。從而形成一個以鎮新聞中心為平臺，各部門、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎，各部門、各單位通訊員隊伍為支撐，變被動接受為主動參與的宣傳工作網絡。同時設立宣傳思想工作單項創新獎，賦予新的內容，改進評選方式，激勵和調動各部門、各單位通訊員的工作積極性，充分發揮上情下達、下情上傳的中介樞紐作用，為全鎮改革發展穩定營造良好的輿論環境，努力開創我鎮宣傳思想工作的新局面。并向社會公布新聞線索征集熱線，向社會收集新聞線索。
2、改良政務公開頻道。購置專業非編卡和字幕機對現有的非編系統進行升級改造，提高視頻采集和節目制作質量，通過字幕機提高政府信息播出范圍，改變單一頻道進行信息播出狀況，為增加廣告業務量打下基礎。（現長期與我鎮進行廣告合作的單位只有風景區移動公司一家，大部分廣告客戶均反映單一頻道進行廣告宣傳效果不大）。對采集的新聞素材沒有在區臺采用的新聞節目進行編輯，定時在政務公開頻道上播出，并同步上傳至網絡。
3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過程中，注意多角度分析新聞素材，根據各類媒體的特點和需求，各有側重地總結新聞經驗，策劃相應的宣傳方案，并巧借外力，加強與省、市、區電視臺、報紙等媒體的溝通，對接新型媒體，與網絡媒體加強合作，拓展新聞宣傳渠道，打造立體宣傳網絡，從而大大提高新聞報道的成功率，實現新聞宣傳的立體化效果。
4、成立文藝骨干隊伍。以學校為主體，通過政府投入，搭建一個涵蓋表演、創作、音響設備調試人才的操作平臺。通過這個平臺創作出一批具有鄉土特色、企業特色、校園特色的節目，并以旅游企業和各村居為載體經常性開展文化活動。
5、確定**文化發展的近期和遠期目標。近期目標就是要深入調研，挖掘好地方文化，創作出一批鄉土節目。遠期目標就是要做好文化人才的培養，將西方文化融入進來，走與“兩個重鎮”相匹配的文化發展路子。
6、通過一系列的.文化活動，發現文化人才和精品節目，以建立**文化人才庫和節目庫。并選出優秀節目，包裝成旅游項目，適時到各旅游企業演出，從而實現以文養文和自我造血功能。
7、突破文化工作格局。構建全方位、多層次、寬領域的大文化格局，是文化工作蓬勃發展的需要。在大型文化活動中，積極整合區域內的企業資源，在市場運作方式籌措文化活動經費上取得一定的突破，有效解決經費不足的問題，形成政府與企業共同關心文化的局面。
8、加強引導,建立群眾文化社團。通過加強引導,在翡翠、九龍社區建立起以音樂、書法等內容文化社團，并健全組織網絡體系和建立文化社團人員花名冊,發揮這些社團的作用,讓其形成社區文化活動的主力軍。由社區牽頭,成立社區文化工作領導小組,社區創設舞臺,由其來唱戲,并逐步達到活動系列化,組織網絡化,發展目標化,繁榮社區群眾文化藝術。
工作年度計劃 篇6
今年以來,我所在上級有關業務部門的統一布置安排和指導下；在街黨委、辦事處的支持領導下，緊緊圍繞街道的中心工作，以全面推進勞動保障為主線，以傾力做好“民生工程”，促進就業和再就業，積極構建和諧勞動關系為重點，扎實開展各項工作，較好地完成了“民生工程”責任目標各項任務，現將全年工作情況匯報如下：
1、狠抓任務指標，各項民生指標全面完成任務。
20xx年，我們一方面把任務指標細化分解到社區，與社區簽定了目標管理責任狀，并將指標任務完成情況作為社區年終評優評先的重要依據；另一方面，在鞏固“兩個確�！钡幕A上，加大擴面覆蓋和征繳力度，確保了民生指標按進度全面完成任務。截止到目前為止，城鎮新增就業人數1255人，困難群體（4050）人員再就業139人，醫療保險全面推進，全街征繳醫療基金160余萬元，加強醫保平臺、基礎臺帳建設，確保輸機率100%。五險擴面進一步加大。
2、每月1-12日為XX0余名失業人員辦理失業保險金的登記，做到了不重領、不冒領。
3、加強了離、退休人員社會化管理。
共為6667余名離、退休人員進行了養老保險金資格證驗證工作，退休人員基本信息計算機輸入率達100% ，及時辦理死亡登記，并協助家屬辦理喪葬撫恤金的申領。
4、按規定辦理《江西省就業失業登記證》發放審核工作，到目前已辦理了兩百余本。組織指導社區做好領證人員的動態跟蹤服務。
5、為了更好地鼓勵XX區就業困難人員靈活就業，我所配合區就業局及時將去年上報，并審核通過的社保補貼發放到位，共計170余名就業困難人員。今年審核通過了近200 名靈活就業人員享受社保補貼。
6、我所年初積極宣傳高校畢業生招聘月，并深入、社區發放高校畢業生宣傳單（手冊），宣傳當前的就業形勢，以及我市在幫助高校畢業生就業和創業方面的政策，促進其轉變就業觀念，主動實現就業。
7、今年2月份醫保系統全面升級，我所及時做好各協管和下沉干部的業務知識培訓，確保每人都能熟悉新系統，并靈活運用。并及時的審核各清理掉手中遺留的發票，以確保居民及時報賬。
8、著力推動了商城社區網格化管理服務平臺，努力打造扶持創業推動就業的工作亮點。
20xx年的工作計劃：
1、做好各項日常工作。
2、進一步加強對下沉人員的就業創業、醫療保險等方面的業務培訓。加強政策的宣傳學習，寫好宣傳報道。（主要學習好國發20xx.53號文件，贛府發20xx.36號文件。）
3、努力把南正街拆遷店面居民的再就業服務、創業服務打造成亮點。
4、全面完善各項臺賬，并完成全年的各項民生指標任務。
20xx年，在街黨委、辦事處的'正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，街民政所緊緊圍繞街黨委、辦事處的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鎮居民最低生活保障政策進一步落實。
規范了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法》；完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
20xx年，全街共有常住人口5.65萬，低保戶1044戶，1936人，新XX市低保,56戶，87人，共清理了條件有所好轉的低保對象124戶，XX5人。做到了動態下的應保盡保，應退盡退，全年共發放低保金共計628萬余元。
2、城鄉醫療救助服務進一步優化。
嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確。重特大病醫療救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難，各類醫療救助信息檔案規范、完整。積極做好臨時救助等政策的銜接。
20xx年，全街共有230人次申報醫療救助，救助金額98萬元；開展臨時救助21人次，救助金額3萬8仟元。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金14萬元。
4、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、建立殯葬惠民制度、樹立殯葬文明新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。全年共辦理了火花費報銷46人，并保證了火花費發放及時到位。
二、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。
1、落實重點優撫對象優待政策。
全街共有重點優撫對象86人，及時了發放參戰、傷殘軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。共發放金額180萬元。
2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放情況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁創建活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。做好了春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，密切加深了軍民關系。
三、養老服務體系建設進一步推進。
1、推進養老服務機構建設。加快了重建項目建設進度，創新居家養老服務站管理機制，積極籌建了街居家養老日間照料中心。
2、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
四、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳，積極為符合條件的低收入家庭辦理公共租賃房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。今年共受理公共租賃住房申報52戶。
2、積極參加重點工程工作，全力投入到南正街棚戶區改造項目征遷工作中。嚴格按照街黨委、辦事處、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
五、民政工作20xx年工作思路。
1、進一步規范城市低保工作，“應保盡�！�、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大�。模┴毨Ъ彝ヅR時救濟（助）工作。
4、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。
5、著力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。
6、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，著力推保障性住房工作。
工作年度計劃 篇7
為積極響XX縣愛衛會的號召，認真做好我局的愛國衛生工作，同時，結合我縣開展的創建國家級衛生縣城工作及我局順利完成爭創市級精神文明單位的奮斗目標，特制定我局愛國衛生工作計劃安排如下：
一、落實責任嚴格考評
局愛衛工作做到有組織、有落實、有經費、有記載；目標任務層層分解、落實到人，與干警職工個人目標考評結合，做到獎懲都硬；為加強管理，局愛國衛生領導小組將堅持實行統一管理分工負責制，領導小組下設的辦公室負責愛國衛生日常工作，各科室愛國衛生小組日常工作由辦公室統一安排，健全和完善我局愛國衛生組織。
二、強化愛國衛生健康教育
圍繞本年度愛國衛生中心工作，在全局范圍內有針對性地開展愛國衛生教育，通過會議集中學習、制度上墻等方式開展形式多樣的宣傳活動；向局屬單位、科室下發消滅“四害”知識宣傳資料；積極開展控煙宣傳，全面實施公共場所禁止吸煙的規定。
三、加強衛生環境綜合管理
一是保持機關清潔衛生。要求機關干部每天清掃自己的辦公室、嚴格落實機關辦公樓衛生責任區分工，每天一小掃，3天一大掃，確保機關衛生環境良好。二是開展責任街清掃行動。繼續周一次組織機關干部到中學路創衛責任區開展大掃除活動。
四、完成“四害”工作任務
在確保無蠅、無蛆、無垢、無堵塞、基本無臭的前提下，加大維修和養護的投入，繼續狠抓滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊工作，在全縣統一開展的春秋兩季滅鼠工作中積極主動按照創建工作要求，在局機關和中學路責任區廣泛發動干部和群眾積極參與，群防群治，徹底清除“四害”孳生地。
局屬各單位，各科室要努力全面的完成20xx年愛國衛生工作目標任務，進一步強化愛國衛生工作，為全縣愛國衛生工作做出成績。
一、指導思想
xx村創衛工作要以十八大為指導，認真貫徹《衛生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等法規，貫徹落實上級的各項創衛工作要求，結合單位的實際，加強兩個文明建設和機關環境的美化以及衛生工作，切實抓好健康教育，搞好環境衛生和個人衛生，提高干部職工的健康水平。做到科學管理、全員參與，努力完成我鎮各項衛生工作的目標和任務。
二、工作任務及奮斗目標
積極響應我縣爭創國家衛生城市創建工作，認真落實上級對創衛工作的安排和部署，繼續抓好村日常衛生工作，鞏固取得的成績，積極配合全鎮創衛活動，繼續抓好干部職工的健康知識的宣傳、教育工作，大力改善我村環境衛生、職工個人衛生，堅持預防為主、防治結合的方針，加強對傳染病、常見病和多發病的宣傳教育和預防工作，促進全面健康發展。
三、具體工作和措施
�。ㄒ唬┡W習，不斷提高衛生工作的意識
認真貫徹我鎮創衛活動的目標要求，積極落實我鎮創衛工作的各項要求，組織干部職工認真學習《傳染病防治法》、健康知識、創衛知識，充分認識搞好環境衛生和個人衛生的重要性和必要性，明確只有搞好環境衛生和個人衛生，才能創造良好的工作環境，保護職工身心健康。
�。ǘ┘訌姽芾恚浞职l揮管理作用
成立xx村創建市級衛生村工作領導小組，支部書記張文勇任組長，村主任成玉山任副組長。工作領導小組下設辦公室，成玉山任辦公室主任，抽調2名同志為辦公室成員負責做好相關工作，確保中心各項目標任務得到落實。
�。ㄈ┨岣攮h境衛生的'標準，創設良好的工作環境
響應鎮黨委、政府號召，積極開展綠化活動，凈化、美化機關環境，建設花園式單位，推進我村的整體衛生水平，努力創設整潔、文明、優美的工作環境。
1、環境衛生實行三制
�。�1）衛生包干制
機關的環境衛生實行劃片包干，明確職責，堅持每天打掃，做到室內窗明幾凈，物品擺放有序，辦公室、樓梯、走廊、廁所等，無衛生死角。
（2）檢查評比制
對各辦公室及清潔區的衛生情況每周進行不定時的抽查，每月公布評比成績，促進各辦公室的衛生工作到位。
�。�3）考核獎懲制
把衛生檢查評比的結果作為辦公室考核的內容之一，列為先進集體評選的重要條件之一。
2、抓好個人衛生，提高職工健康水平
�。�1） 教育職工愛清潔、講衛生，養成良好的文明衛生習慣，爭做文明市民。
�。�2）倡導職工做到兩個堅持。即：堅持飯前便后洗手、早晚刷牙。
�。�3）職工要經常保持儀表整潔，工作中要注意文明，不抽煙，具有良好的衛生習慣，起表率作用。
3、做好健康教育、控煙和除“四害”等工作
�。�1）定期出好宣傳板報，宣傳衛生保健知識，培養良好的衛生習慣。
�。�2）發放衛生宣傳資料，傳授季節性、流行性疾病的防治知識。
�。�3） 學習貫徹《傳染病防治法》，繼續做好常見病的防治工作，進一步做好以霍亂、肝炎、傷寒為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。
�。�4）積極開展除四害活動，做到定期消殺和突擊消殺相結合，廁所、墻角定時噴灑滅蠅和滅蟑螂藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準以內。
�。�5）普及吸煙有害健康知識，設立控煙的禁煙標識，加強控煙管理。
（6）積極參加我鎮組織和各種環境衛生綜合整治活動。
工作年度計劃 篇8
一、指導思想
以學校20xx年（下）學校工作計劃為指針，從學校后勤工作實際出發，抓好校舍改擴建建設和后勤服務管理，以“后勤服務教學”為宗旨，緊密配合學校其它部門，切實做好教學保障工作。
二、工作目標
1．配合校長室完成20xx年校舍改擴建工程，一期項目在9月啟用，抓好二期項目的建設，力爭20xx年12月啟用全部新校舍。
2．繼續開展創建市、區“平安校園”工作，完善消防安全、校舍建筑安全、學校安全管理等工作的網上填報與信息上報。
3．規范后勤管理。健全總務后勤檔案材料；建立和完善學校各部門購物的申請、批準、購買、建檔的程序；師生的飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。
三、工作措施
1．做好設施維修工作。加強日常校園巡視，根據各部門和各班網上報修情況，及時做好日常維修工作；根據各部門開展工作的需求，提供必要的準備工作。
2、創建“平安校園”，使我校成為安全、文明的和諧校園。
�、沤∪踩芾淼年犖�，完善安全管理的制度。貫徹《柏莊實驗小學突發事件應急預案》，落實安全責任追究制度和考核獎懲制度，促進學校安全管理制度化、長效化。
�、萍訌娙粘W校安全工作。⑴依據《江蘇省學校消防安全管理標準》進一步落實消防措施，每月和每季度完善學校消防工作網上填報。教導處將安全知識教育納入課程教育之中。⑵加強體育設施、用電設施、校舍房屋等設施設備的巡查，避免學生活動傷害事故的發生。
�、羌訌婏嬍彻芾�，提高用膳質量，確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學習飲食衛生知識和食堂內部工作條例，嚴格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒，定期開展除“四害”活動。按要求完成飲食、飲水管理臺帳資料：按規定采購食堂的米、各種調味品，提高購買質量，做好食堂購物索證、登記工作；健全驗收制度，避免變質、劣質菜進入食堂；每天做好48小時食物留樣、登記工作，杜絕食物中毒事故的發生；食堂物品專人保管，進庫、出庫做到手續齊全，帳目清楚；純凈水索證登記和飲水機消毒登記；食堂人員個人衛生檢查登記。
⑷加強校園設施安全檢查。每月組織相關部門的'人員對學校的消防設施、電器設施、運動設施、技放設施進行檢查，對出現的問題及時向街道社會事業辦匯報，及時組織維修。
3．落實學校綠化養護單位，美化校園。督促綠化人員及時更換學校的花卉、修剪校園草坪。
4、規范財產管理制度。加強財產管理力度，提高財產管理水平。強化購物申請申報制度，建立借還登記手續、損壞賠償制度和報廢申請和審批制度。
具體安排
九月份
1．完成學校學生教材的添退工作
2．學校保安工作會議
3．迎接區級安全衛生檢查
4．校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患
5．上交街道“學校安全工作月報表”
6．慶祝國慶活動準備，安排放假期間教師值班，值班安排表交街道和教育局，并通知到具體教師
7．各科（室）固定資產登記匯總
8.新教學樓各項設施使用磨合，督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況
十月分
1．錫山區“平安校園”臺張準備
2．根據《固定資產登記表》檢查各科（室）資產使用情況
3．校園消殺四害、檢查滅四害藥器
4．迎接錫山區“平安校園”檢查驗收
5．上交東亭街道《學校安全工作情況匯總表》
6. 校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患
7．督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況
十一月份
1．“11.9消防日”消防安全教育活動
2．學�！鞍踩ぷ髟聢蟊怼鄙辖�。
3. 校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患
4．督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況
十二月份
1．學�！鞍踩ぷ髟聢蟊怼鄙辖�
2．校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患
3．安排元旦放假期間教師值班
4．督促二期項目建設，做好使用的準備，向分管校長匯報情況
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