工作年度計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　健康教育是學校工作的重要組成部分，為增強我校廣大師生健康衛生意識，預防慢性疾病，倡導科學、文明、健康的生活方式，提高生活質量與生命質量，根據教育局和上級保健部門的工作要求，特制定本計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的教育實踐活動為指導，深入貫徹“預防為主”的衛生工作方針，堅持政治思想性、科學性、群眾性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開展健康教育工作，培養學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣，普及衛生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式，不斷提高全體師生的衛生知識水平和自我保健能力，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量和學習質量的目的。

　　二、工作目標

　　1、促進學生身心健康發展，保證學生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學習，養成良好的衛生習慣。積極參加體育鍛煉，增強體質。

　　2、培養學生正確的飲食和衛生習慣。注意飲食衛生，吃好早餐，一日三餐，杜絕低糖少鹽，定時定量，不偏食，讓學生知道暴飲暴食的危害。

　　3、圍繞重點疾病防治，進一步建立、健全健康教育網絡，廣泛開展形式多樣的健康教育活動。滿足師生不斷的自我保健需求的`健康教育體系，提高維護健康的意識，掌握維護健康的知識、技能，養成良好的衛生行為習慣和生活方式，促進師生健康水平不斷提高。

　　三、建立健全健康教育組織機構

　　為加強對辦事處的健康教育工作的領導，成立學校健康教育工作領導小組，負責健康教育工作的組織、領導和協調。

　　組長：任大寶

　　副組長：孫榮祥崔衛國

　　組員：張經建周安剛丁玉紅夏海君陳勁松諶彬李明祥

　　四、主要工作措施

　　（一）加強心理健康教育

　　1、以班會課為主渠道，將預防慢性疾病教育滲透在課堂教學中。

　　開發校本課程，開設好以“預防慢性疾病”為主題的班會課。改變和避免不良的生活方式和行為：建立良好的健康的生活方式和行為，從而達到預防慢性病，增進健康的目的。不良的生活方式和行為主要包括吸煙、飲酒、不合理的膳食、精神緊張、坐著的生活方式、體力活動少等等。其中最為重要的是吸煙和不合理的膳食。向師生提出：“不吸煙，少吃鹽，合理膳食，適當鍛煉”。

　　2、開設專題防慢性疾病的心理講座。

　　加強慢性病病因的流行病學調查：尋找危險因素及保護因素，闡明確切病因和疾病形成模式，以明確預防什么和如何預防。結合學校的教育主題以及學生學習生活的實際情況，進行定期和不定期的專題心理講座，傳授心理學知識和心理調試的方法的運用，增進學生對自我心理健康的關注，促進學生健全人格的形成，教育學生不僅要成材而且要成人。

　　3、開展心理咨詢和心理輔導，加快心理檔案建立。

　　通過觀察和一系列地心理測試，幫助學生建立心理檔案，這不僅有助于班主任地班級管理工作以及各科教師根據學生地心理特點進行教學，還有助于家長的家庭教育。為學生提供一個化解心理疑惑和解決心理問題的場所，要鼓勵學生有問題和困惑的要向心理老師請求幫助，要知道“走進‘心理咨詢室’不是一種見不得人的事情，而是一件快樂的事情，也是一種難得的享受”。

　　4、各班級選擇心理委員配合學校的心理健康教育工作。

　　心理委員要求有較好地人際關系、有進取心等特點地學生來承擔，一班選兩名（男女生各一名），這些學生要觀察實際情況并且及時地向學校地心理教育人員反映這些情況，有助于班級心理教育個別進行和集體進行，是心理工作人員和學生保持密切地聯系，更有利于心理教育工作地更好地實施和順利發展。

　　（二）加強生理健康教育

　　1、加大力度做好宣傳工作

　　及時把上級對健康教育工作要求及文件精神向全體師生傳達，做到人人皆知；動員全體全體師生積極參與雙創工作宣傳欄、黑板報、健康教育專欄的資料收集，利用各種宣傳方式對廣大師生進行雙創工作重要意義的宣傳以及健康知識的教育。

　　2、繼續開展衛生創建與檢查評比活動

　　開展各類衛生創建活動，組織德育處每天對各班級的衛生工作進行檢查、評比，做到天天檢查、周周評比，月月獎懲，不斷提高環境衛生質量。做好總結材料。

　　3、持續加強健康教育工作

　　利用“世界衛生日”、“世界無煙日”、“愛國衛生月”等時機，組織開展不同專題的愛國衛生宣傳活動，廣泛宣傳衛生創建及衛生防病常識和保健知識等，提高廣大觀大師生的衛生意識和自我保健能力。組織好愛國衛生月活動，掀起愛國衛生運動的高潮，使愛國衛生工作深入民心、家喻戶曉。

　　4、加強反吸煙宣傳活動。

　　積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。積極開展無煙家庭、無煙單位創建評選活動，張貼禁煙標志。

　　5、加強對重大傳染病防治知識的教育活動。

　　積極開展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙腦、瘧疾等疾病的健康宣傳。深入開展預防艾滋病宣傳教育工作。發現疫情及時上報。

　　6、開設健康教育課，注重培養學生養成良好的衛生行為。

　　要結合學生心理和生理特點，開展形式多樣、生動活潑的健教活動，設立衛生監督崗，實行衛生流動紅旗評比等，促進學生健康意識的提高，使學生養成良好的個人衛生意識行為、習慣。

工作年度計劃 篇2

　　一．目的：

　　根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

　　二．組織架構

　　由于公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員

　　我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能

　　計劃將在組織后期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　三．人員規劃:

　　計劃人數為5人：

　　1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

　　2.IQC來料不良批次數目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。

　　3.為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控

　　4.為減少產品開發中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良。處理外發生產過程中的異常，品質主管直接負責。

　　5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監控的目標

　　四．區域規劃：

　　隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。

　　五.部門職責

　　為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質量管理體系能持續運行并有效執行；

　　2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和訂單情況組織檢討，規劃；

　　3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。

　　4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；

　　5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；

　　6，并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；

　　7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

　　8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；

　　9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；

　　10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件。

　　11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；

　　12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

　　13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

　　14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序。對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

　　15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

　　17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性

　　18，與其他部門相關工作的協調管理

　　19，完成上級臨時交辦的各項任務

　　六、崗位說明

　　為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

　　1.品質主管

　　崗位目的

　　根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

　　根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性。對生產現場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。

　　崗位職責

　　3.QE 工程師

　　崗位目的

　　根據公司業務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核，對新產品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業指導書及檢驗規范，對生產檢驗起指導作用。主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發工廠異常的跟蹤。

　　4.文員兼文控

　　崗位目的

　　根據公司業務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發控制存檔，部門內辦公用品的管理，各類品質報表的作成。和相關業務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業務便利，以實現本部門的質量管理目標。

　　5.外駐領班

　　崗位目的

　　根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的`作成，外駐日常事物的處理。

　　七．體系管理

　　根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。

　　1.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標，督促各部門分解公司質量

　　目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。

　　2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。

　　3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。

　　4. 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報。對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。

　　5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。

　　八. 標準化管理

　　標準的作業程序有助于提高作業效率。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序

　　1.目前緊急需要執行的有以下幾點：

　　1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業程序配上流程圖

　　1.2更新并完善作業指導書

　　1.3擬訂質量記錄及各種統計報表并分析

　　1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。

　　2 .檢驗標準

　　2.1 外部標準

　　目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理。已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。

　　后續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。

　　2.2公司標準

　　為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

　　其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。

　　3.存在的不足

　　我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

　　1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續生產和檢驗做參考

　　2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門

　　3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善

　　4.所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執行性和有效性

　　嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

　　九.供應商（包括外協）質量管理

　　目前，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監督控制，為了保證外協產品的高質量納入，計劃實施：

　　1. 簽定質量保證協議

　　2. 必要時提供產品質量計劃，跟進生產

　　3. 與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認

　　4. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

　　5. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

　　6. 跟進供應商質量改善行動

　　7. 供應商審核與評價

工作年度計劃 篇3

　　新的一年，醫院財務組結合被金融海嘯影響的當今經濟狀況，將新年度的經濟進行一個改革。以下是醫院財務組工作計劃：

　　一、醫院總業務量大致恒定(指醫保總量恒定)的情況下，財務贏利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業務比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過領導能調節到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最后兩個月適當控制藥品處方，此時，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業務發展工作計劃數呈略超狀態，醫、藥比例希望達31:69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現。

　　二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是為改革做點貢獻。

　　1.進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

　　2.人員進入中心之后，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的`各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~，預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。

　　四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。

工作年度計劃 篇4

　　新學期開始，我接手了一年級的的班主任工作。擔任一年級二班的班主任，雖不是首次，但感覺卻完全不同。現針對一（2）班的實際情況，我制定了如下的工作計劃。

　　一、抓好學生的常規教育，養成良好的學習習慣

　　養成一個良好的學習習慣和行為習慣，對學生終身有益。從學齡前的兒童到一年級的新生，對于他們來說，要有一個適應的過程，在這個過程當中，就需要班主任花大力氣對他們進行常規教育，時刻提醒學生，讓他們懂得在學校里就要遵守學校的制度，對他們進行常規訓練。

　　小孩子剛入學，什么都不會，這種全新的環境對他們來說還不適應，這就需要班主任手把手的耐心的從各個方面教起。因此，在開學的前幾天，我就要專門對他們進行各種常規教育，如上課不遲到，不早退，上課要專心聽講，要舉手發言，要保持校園整潔等等。

　　二、培養優秀班干部，加強班級管理

　　一個優秀的班級往往都有一群得力的班干部在積極配合著班主任的工作。因此，在開學初，我就積極采用激勵方法，表揚表現好的同學，并時刻注意觀察他們的動態，觀察他們的適應能力及組織能力，選擇優秀的，有上進心的，關心集體的學生作為班干部培養對象，并委以他們重任，指導他們做好本職工作，讓他們在不斷的學習實踐中鍛煉自己，并培養他們熱愛集體、關心他人的良好品質。通過他們來管好班級的各項事務，并讓他們配合老師進行差生轉換。

　　三、開展四人合作學習，增進學生合作意識

　　古人曾說，治事不如治人，治人不如治法，治法不如治勢。良好的群體風氣能產生一種“勢能”，一種感染力量，它是群體的凝聚劑，個體優良品質的催化劑。因此，我計劃等學生稍能適應學校生活，養成良好學習習慣后，根據學生情況，在班級里開展“一幫一”活動，讓優秀學生、班干部發揮其作用，幫助和帶動本組其他成員，完成預期的學習任務，并營造出濃厚的你追我趕、互幫互助的學習氣氛。學生在這集體風氣的感染下，制約下，很容易形成關心集體，體貼他人的主動意識。同時，在班內經常開展一系列有利開發智力，促進他們健康發展的競賽題，如：說話比賽，書寫比賽、口算比賽等，提高他們的語文、數學水平，發展團隊意識。

　　四、加強安全工作，強化安全管理

　　在本學期內，我將會全力配合學校做好安全工作，對學生的安全工作常抓不懈。一年級的小學生，由于年齡較小，自制力較差，還缺乏安全意識，需要老師及時提醒。并且認真按照學校要求，利用班會課在班級內開展各種安全主題班會，對學生進行專門的安全教育。同時，我還將充分利用各種渠道與家長進行聯系交流，如家長會、家訪等形式，與家長進行溝通，增強家長的安全意識，使其與學校配合，做好各種防范措施，共同做好學生的安全工作。

　　雖然，班主任的工作是煩瑣的，但我會用我的耐心與愛心的去澆灌我的學生，做一名受學生愛戴的班主任。

　　一、常規教育方面

　　1。充分利用班隊會時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的.過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監督崗“，專門負責監督檢查學生的日常行為，對表現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

　　2。合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節，國慶節，和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　3。充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。

　　二、一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

　　1。課堂紀律

　　首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

　　2。課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展各種活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

　　三、衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

　　1個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

　　2班級衛生：每天早、晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于主動，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

　　四、班干部的培養方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將培養出優秀的班干部團隊（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

工作年度計劃 篇5

　　今年以來，在區委、區政府的高度重視和正確領導下，在全區各級各部門的積極努力下，我區始終堅持“統籌謀發展、分類作指導、扎實強基礎、綜合上水平”的總體思路，以穩定低生育水平、提高人口素質為目標，人口和計劃生育各項工作有序推進，基層基礎進一步夯實，較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務。現將有關工作情況總結如下：

　　一、基礎工作完成情況

　　截至20xx年9月30日，全區總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市里一季度考核我區位列五城區第二;順利通過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。

　　二、工作開展情況

　　1、春季服務活動扎實推進

　　我區把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區上下認真落實聯鄉包村責任制，區鄉(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社區)充分發揮村級班子、計生協會的作用，宣傳發動育齡對象自覺落實避孕節育措施。今年我區已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的基礎。

　　2、計生協會活動富有成效。今年，我區在流出、流入人口相對集中的地方設立流動人口計生協會，新建流動人口計生協會9個，進一步完善鄉級流動人口計生協會和分會的工作職責，通過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區籌集生育關懷基金81余萬元，幾年來，先后爭取省市“三結合”項目5個，資金17萬元，鄉村計生協會創辦“三結合”項目31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協的充分肯定。雨母山鄉雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示范村，群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示范村”。目前，我區正在申報省級創先爭優先進協會組織。

　　3、綜治部門認真履責

　　全區各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，并層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和文件時，都能主動征求人口和計生部門的意見，政策兼容落實到位。如公安部門積極協助計生部門開展城區坐落單位計劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，并積極配合計生部門扎實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優先優惠傾斜政策。組織、宣傳、統戰和工商聯四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。

　　4、全面加強流動人口管理

　　區委、區政府專門出臺了《關于加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯手責任制，轄區單位把關制，單位社區合同制”。各部門、單位、社區條塊結合，每月組織一次清查，并及時通報信息，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入對象落實措施，送發藥具，提供生殖健康咨詢等。今年，我區深化應用padis系統，不斷提高全員流動人口數據質量，對重點對象協查反饋率、及時率和信息通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。

　　4、深入開展優質服務活動

　　一是開展“優質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節育全程服務、不孕不育癥治療服務和產前產后訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的對象給予低費治療和正確指導，并建立信息檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立咨詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區內病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對象及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優生健康檢查服務項目。我區按照國家、省人口計生委的統一部署，加大宣傳力度，充分利用手機信息網絡給新婚夫婦發放公開信，逐戶上門發放宣傳資料及精美禮品3000余份，實行國家免費孕前優生健康檢查全覆蓋并提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優質服務滿意率明顯提高。

　　5、切實加強依法行政

　　一是規范行政執法行為。通過督查、抽查、自查自糾規范各級工作人員行政行為。今年以來，全區沒有發現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發生。二是規范行政審批。區計生局及各鄉鎮街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程序，審批發放生育證嚴格按照法定程序進行集體討論。今年全區共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發生一例違規發放《生育證》的行為。三是規范社會撫養費征收。20xx年區政府出臺了《蒸湘區社會撫養費征收管理實施細則》，今年我區按要求進一步規范了“蒸湘區征收社會撫養費卷宗”，組織培訓并下發到各鄉鎮街道，要求所有社會撫養費征收案件，必須嚴格按照征收程序，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區啟用社會撫養費征繳信息系統，進一步規范了工作要求。加強與區人民法院計劃生育非訴案件審執合議庭密切配合，并進行聯合行動，加大了社會撫養費的征收力度。20xx年度以來已征收317.3萬，社會撫養費征繳到位率65.17%，申請法院執行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區長湖鄉正在申請創建全國計劃生育依法行政示范窗口，呆鷹嶺鎮創建全省的示范窗口。

　　6.專項整治“兩非”行為

　　一是加強領導。及時對整治“兩非”聯合執法小組進行了調整充實，出臺了相關文件，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛生、人口計生、紀檢監察等部門共同參與的聯合辦案小組，開展聯合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯合執法小組多次深入各醫療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專柜、專賬”管理制度等，努力規范執業行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務后，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。

　　7、全面落實獎勵扶助政策

　　今年區委、區政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用于提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術并發癥人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協調財政、代理發放機構，按照新標準，打卡發放到人。目前，我區農村獎扶對象303人、計生家庭特別扶助對象166人，共發放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發放10.5萬元;兩女結扎戶獎43戶，共發放4.3萬元;農村居民和城鎮純居民獨生子女保健費及手術并發癥扶助金均及時打卡到戶，農村征地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。

　　三、存在問題及對策

　　(一)找準問題

　　1.數據質量有待提升。今年從平臺數據分析各鄉鎮街道主要存在以下幾個方面的問題：一是性別比偏高。我區前11個月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降，但還高于正常值103-107范圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節育措施庫可以看出，我區長效避孕措施及應落實補救措施203例(不含禁忌癥)，新增的應落實長效措施數，任務較重。三是孕前優生免費健康檢查項目進度較慢。雖然各鄉鎮街道都按進度完成了任務，但部分鄉鎮僅僅在任務數邊緣，在最后2個月還須加大力度。四是paids實時交換信息處理及時率低。五是我區各鄉鎮街道都存在出生、妊娠數據上報及時率低的問題。

　　2.基礎工作有待加強。“三查四術”是控制違法生育最有效的措施，但從落實的情況看，今年前11個月我區落實四術774例，與去年同期相比增加32例，但結扎減少58例，補救措施減少16例。市里根據全員人口數據匯總，截止到9月31日，推算全區拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌癥)。其中雨母山鄉72例，呆鷹嶺鎮60例，長湖鄉27例。我區34個村，拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。

　　(二)分析原因

　　1.責任心不強。全區性別比偏高一直是“老大難”的'問題，從我局對個別村解剖調查的情況看，有的村專干存在瞞報、漏報的問題，甚至計內女孩也沒有上報。我區因為性別比偏高，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉鎮街道并沒有提供多少線索，說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子，責任心沒有到位。而手術拖欠較多，項目推進較慢，數據上報、信息處理不及時都是因為責任心不到位，工作措施不到位，工作水平就提不上來。

　　2.措施不硬。一直以來，全區在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區每年落實手術近 900例，然而違法生育卻沒有得到有效控制，從平臺數據來看，我區前11個月落實的長效措施對象中，有一部分長效措施對象，要么為往年已生育二孩及多孩后落實的措施，要么為曾經落實過上環，現在為取環補環或掉環補環，對于違法生育控制意義不大，主要是期內對象落實長效措施及時率不高。二是手術拖欠多。往往是年初落實多，年中、年末落實少，主要還是依靠集中服務推動四術落實的傳統方式，沒有真正做到以經常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規范了、責任明確了，然而工作仍不能到位，歸根到底是執行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術多的村沒有去階段性重管，也沒有去追責。

　　3.執法不力。執法力度的加強也是控制違法生育的有效手段，今年全區社會撫養費征收到位率低。主要是鄉鎮沒有與區法院加強協作，移送非訴案件較少，社會效果不明顯，對違法生育者未起到了震懾作用。

　　(三)完善措施。

　　1.澄清底子。要深入細致地開展全員人口數據，已婚育齡婦女、長效避孕節育措施的清理清查，鄉、村干部要深入村組逐人逐項核對信息，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術都要剔除，全面澄清應落實措施名冊。同時，各鄉鎮街道充分利用部門信息資源共享和拓展“實時通”通報領域，與“實時通”數據比對，與padis平臺反饋數據比對，與區域協作反饋數據比對，與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構出生證明辦理信息，民政新婚登記信息比對，確保數據信息全面、真實、準確。

　　2.突出重點。我區人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區必須堅持不懈地抓好三查四術工作，特別是抓好流動人口，因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發揮流動人口協會組織的作用，加強信息交流，共同做好流動人口管理服務工作。同時還要打假治水，不要寄希望于弄虛作假，工作必須落到實處。

　　3.優質服務。區計生服務站必須全力支持配合好全區的集中服務活動、“三查四術”工作，提供優質服務，抓好四術的經常性工作，區計生服務站要安排好專業技術人員，合理安排值班，對計生對象要熱情接待，安排綠色通道。

　　4.分清責任。一是任務到人，各鄉鎮、街道務必把“四術”具體名單分發給居、村領導及村干部手中，包括駐村部門。二是領導到崗，各級領導要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。

　　四、20xx年工作思路

　　1.夯實基層基礎工作。重點是建立完善經常性的工作機制。對于三查四術工作，明年市里及區里將加大對四術落實及時率的考核力度。同時，各鄉鎮街道要進一步抓好后進村整改工作。

　　2.推進信息平臺應用。確定相關工作流程和制度，規范運行模式，促進各項工作科學、有序推進。我區將建立全程考核評估機制，通過信息平臺，按月比對計分，將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。

　　3.優化計生利益導向。現在我區相關政策文件都已出臺，主要是抓好各項優惠政策的落實。

　　4.加強流動人口服務。繼續推進一地一協會工作，重點做好三件事：1、制定指導性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協會會長、理事參加的座談會;3、春節前發一封慰問信。

　　5.強化計生隊伍建設。繼續加強計生隊伍的考試考核，制訂好年度培訓計劃，確保取得實實在在的效果。

工作年度計劃 篇6

　　3月份 副營品質提升：3月份副營品質已經有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:

　　1、制定出詳細培訓計劃，保潔年工作計劃。 （3月16）

　　2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 （持續）

　　3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名并給予一定獎勵。（持續）

　　4月份 主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法：

　　1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現狀。（4月2日） 2）與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營全新工作流程（4月7日）

　　2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

　　3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定，工作計劃《保潔年工作計劃》。（4月5日）

　　4、主營保潔員BI禮儀提升： 1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續） 3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續）

　　5、6、7、8月份 裝修高峰期內外環保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內外環須清理重點部位梳理：（5月1日） 1）外環：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2）內環：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時時溝通了解業主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清） 4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）

　　9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的'重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。 1、協助規劃秋菜晾曬場地，便于園區管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。（日清） 3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清） 4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區）（視情況而定） 5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）

　　11、12月份 除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。 2、除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業品質部做出的除雪標準流程） 3、除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標準。

工作年度計劃 篇7

　　為完善工作作風，提高企業品牌。20xx年單位綜合辦公室以提高素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞單位的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室工作計劃如下：

　　1、積極做好入黨積極分子的`培養工作，為黨組織培養后備力量。每個支部至少2名。

　　2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作，完成全年黨員發展計劃。

　　3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

　　4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。

　　5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。

　　6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

工作年度計劃 篇8

　　為了做好20xx年度保安服務工作，增強自身競爭能力，推動我公司保安服務業務較穩、較快向前發展，特擬定本計劃。

　　一、面臨的形式

　　公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，要想提高，必須在新的20xx年里，制定公司20xx年工作計劃安排，我們公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的'形勢下，公司才會走的更遠，走的更長！

　　（一）《保安服務管理條例》自20xx年1月1日頒布實施以來，各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入，對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監管力量增強。為協調好和上級主管部門之間的關系，我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。

　　（二）自20xx年起，云南省涌現出多家保安服務公司，市場競爭日趨強烈，要想在現在的市場環境下，獨樹一幟，顯現公司優點，必須采取有效的措施，擴大公司市場，才能在現在的市場環境下占有一席之地。

　　（三）怎樣應對保安市場出現的“用工荒”現象。

　　二、目標和任務

　　（四）按《保安服務管理條例》完善好各項規章制度，確保“展宏保安”隊伍里無一名犯罪嫌疑人，無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員，無一名保安從業資格證被吊銷未重新取得資格證的人員；無一例毆打、拘留他人，阻礙執行公務的情況發生；在勞動保障方面，與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險，確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發生。在保安員的著裝上，嚴格按照上級主管部門的要求統一著裝。由專人負責培訓中心，保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式，培訓保安人員，對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。

　　（五）春節是每年保安市場需求量相對較大的季節，緊緊抓住這一時機，是實現11年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下，我們只有采取“鞏固老客戶”，發展“新客戶的”方式。

工作年度計劃 篇9

　　現在有一個想法，對于經銷商密度不是很大，特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品企業，它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為：暗返利+穩固分銷結構。

　　在區域經銷制的快速消費品企業，竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前，明確知道自己的實際利潤。解決竄貨，要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時，不明確自己的實際利潤：同一經銷商在不同時期，不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期，同一產品的利潤不同。解決竄貨，要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。

　　解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開型”彩票(或者其他形式)，在每個季度(可選用一個時間段)，廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協議，其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協議時，經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字，在結算暗返利時，經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由企業支付，分銷商的暗返利由企業在經銷商的返利中扣除，再由企業支付給分銷商。企業要求分銷商和經銷商必須以不能低于(或者是必須以)出廠價來銷售產品，他們銷售產品的利潤來自于企業的暗返利(還有可能一部分利潤來自于加價銷售)，而這暗返利形成的利潤絕對要高于目前市場的利潤!

　　對經銷商的暗返利：

　　在目前的傳統渠道，假設一箱批發價格165元的牙膏，批發利潤為4元(即企業的出廠價為161元)，暗返利相當于2.48%;可實際上，目前的市場并不允許傳統渠道存在這樣高的利潤，依靠廠家多年形成的商業信譽，再利用經銷商對目前利潤的不滿意，暗返利的實施會有市場，并且能取得經銷上商的支持，因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。

　　假設一企業有牙膏和香皂、洗發水三種產品，并且三種產品的銷售額相同，那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為：牙膏—3%，香皂—4%，洗發水—5%，分別以165、253、320元供應市場，并要求市場最低的出貨價為：165、253、320元，那么這三種產品的實際利潤分別為：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，這個遠遠高于目前的市場利潤。而在同一時間，不同地區經銷商的.暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B，其牙膏的暗返利為2%，香皂的暗返利為4.5%，洗發水的暗返利為5.5%);在不同時期，同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同，平均來說，各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的，這個暗返利一定要大于市場形成的利潤，并且經銷商不同產品的暗返利最好有接近于零的時候。

　　穩固分銷結構--對分銷商的暗返利：

　　在經銷商密度不是很大的區域市場，僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠，最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為企業的分銷商(最好是企業的分銷商)，企業也以暗返利的形式對分銷商進行管理，這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間，這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨，而分銷商的暗返利是由企業市場部門制訂，是企業把經銷商的暗返利的一部分扣除，然后，企業再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白，對分銷商的暗返利要低于對經銷商的暗返利。

工作年度計劃 篇10

　　今年，我公司在局黨委和行業主管部門和的正確領導下，以規范經營、安全行車、優質服務為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署，不斷完善落實各項安全規章制度，通過開展一系列規范經營、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司今年的工作，做如下總結：

　　一、加強安全工作組織領導，層層落實安全責任制

　　公司在建立健全安全組織體系的同時，企業領導做到一崗雙責，明確企業是安全生產責任的主體，企業一把手是安全生產的第一責任人，車隊隊長是車隊安全的第一責任人，切實落實安全生產責任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關，層層負責。

　　二、把好出租汽車駕駛員準入關，努力提升行業形象

　　繼續貫徹《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準入關；通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態管理關，通過繼續教育來解決運營服務，安全知識和技能的更新。把好素質提高關，通過證件管理來解決從業過程中證件和行為的管理問題，把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。 解決工作中突出的矛盾和問題，嚴查群眾反映意見較大的難以根治的，不規范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長

　　效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關規定處理。

　　三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業人員素質

　　今年來，我公司結合出租車家屬院從業資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務等一系列的教育培訓活動，通過培訓，從業人員的素質有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。

　　四、積極開展各項安全專項活動

　　今年來，我公司根據市局的統一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產標準化建設，創建國家衛生城市等專項活動。

　　在工作中我們牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，進一步落實科學發展，做到以人為本，統籌兼顧。

　　堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習，提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度，每周由一名經理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現場檢查，及時糾正出租車的違規現象和不規范經營行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰。 嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的情況，進行有針對性的管理，通過gps監控對超速車輛進行及時查詢，發現有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的.行車安全。

　　五、存在的問題

　　雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了

　　許多規章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執行，駕駛員素質任然存在參差不齊，極少數的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規范經營和管理，繼續開展對出租車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。

　　六、明年工作思路

　　以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實關于加強安全生產工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關于貫徹交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規范出租車駕駛員的經營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領導批準在出租車保有量范圍內適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。

　　在新的一年里，我們將繼續努力不懈，做好出租車的服務與管理工作，進一步完善我公司的各項規章制度，狠抓交通安全和規范經營文明服務工作，尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現象。及時查處乘客的投訴，發現一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作，適時對出租車運價做出一些調整，保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。 為營造文明和諧的出租車營運環境而努力。

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