工作年度計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃4篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
按照年度學校工作要點和部門工作計劃，結(jié)合上學期工作完成情況、當前新形勢和學校新要求，重點圍繞：“校企合作特色校”建設(shè)，多方聯(lián)動推進校企合作向廣度和深度發(fā)展；啟動就業(yè)質(zhì)量提升工程，多措并舉促進就業(yè)質(zhì)量提高；加強工學交替實習管理，深化“校企合作、工學結(jié)合、產(chǎn)教融合”改革；建立校企合作資源庫、校友資源庫和互動交流平臺，成立教育發(fā)展基金會，形成校友、企業(yè)、學校三方“優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展”新格局。本學期具體工作制定如下：
一、加強隊伍建設(shè)，健全工作制度，全面提高管理服務水平
重點圍繞校企合作、工學結(jié)合、就業(yè)服務、資源庫建設(shè)管理、基金籌措管理、平臺交流等方面，不斷實踐探索和完善相關(guān)規(guī)章制度、工作流程和運行機制，做到有章可循，確保學校就業(yè)與校企合作的各項工作順利開展。
積極選派工作人員參加省、市、校各類專業(yè)培訓及會議，開拓就業(yè)指導教師的理論視野，提升學校就業(yè)工作隊伍專業(yè)化、職業(yè)化水平，提升就業(yè)服務能力，切實發(fā)揮就業(yè)工作人員在廣大畢業(yè)生和用人單位間的橋梁和紐帶作用，為就業(yè)工作順利開展提供有力支持。
二、建立校企合作資源庫，推進校企向多元和深度合作
為了促進人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)，提升科學研究和社會服務能力，必須與一大批企業(yè)建立廣泛合作關(guān)系。在原有合作企業(yè)基礎(chǔ)上，全面增量提質(zhì)，建立建設(shè)、運行和評價制度，推行共贏和淘汰機制。重點圍繞各專業(yè)（群）建立一批由大型企業(yè)為龍頭、中小型企業(yè)為骨干、大中小微企業(yè)全覆蓋的校企合作基地群，基地群及企業(yè)數(shù)量要達到一個專業(yè)擁有一個基地群、5個學生配備一個企業(yè)。充分發(fā)揮基地群作用，協(xié)同各相關(guān)部門開展人才培養(yǎng)、就業(yè)實習、教師鍛煉、科研開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、成果轉(zhuǎn)化、職工培訓、學歷提升、人才互聘等工作，深化校企合作內(nèi)涵。開展企業(yè)需求調(diào)研，舉辦形式多樣的各種交流會、對接會、展示會、洽談會等。
三、全方位、多渠道開展就業(yè)服務，全面提升就業(yè)質(zhì)量
根據(jù)學校20xx年就業(yè)工作實施方案的.要求，依托校企合作基地、校友企業(yè)以及社會其它優(yōu)質(zhì)單位，建立并完善校企一體化互利共贏機制，提供更多更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位，全面提升學院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率。
1、不斷拓展就業(yè)渠道；加強教育引導，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和發(fā)展觀，引導企業(yè)樹立人文關(guān)懷理念，做到會用人、留住人、發(fā)展人。
2、分析學生就業(yè)意向和企業(yè)用人需求，幫助學生和企業(yè)做出正確選擇；加強對離校畢業(yè)生的跟蹤服務和困難學生的幫扶。
3、組織開展就業(yè)服務活動月。通過舉辦職場禮儀及求職技巧知識輔導競賽、校內(nèi)模擬招聘、成功校友專場報告、省百校聯(lián)動暨20xx屆畢業(yè)生“雙選會”等系列活動，提高畢業(yè)生求職能力，促進畢業(yè)生樹立正確就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展觀，提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿意度。
4、進一步完善就業(yè)困難學生幫扶制度。加強對身體殘疾、學習成績差、家庭經(jīng)濟困難、因性格和心理因素而影響就業(yè)的畢業(yè)生實時跟蹤，開展“一對一”服務，逐一談心并建立檔案，實施具體的解決辦法，確保幫扶效果。
5、深入開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。通過就業(yè)信息網(wǎng)、飛信、微信、QQ群等服務平臺和手段，與畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)查，并加強與麥可思的合作，及時對調(diào)查數(shù)據(jù)做出分析并形成調(diào)查報告，為學校專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學改革提供第一手資料。
6、開展畢業(yè)生和企業(yè)需求調(diào)查，最大限度實現(xiàn)各方意愿和需求。
四、加強過程管理和監(jiān)督，落實好工學結(jié)合工作
本學期安排29個班級1014名學生到企業(yè)開展工學結(jié)合，但當前普遍存在“工學結(jié)合定位不準確、校企共贏機制未建立、實習基地標準不統(tǒng)一、理解執(zhí)行偏差大”問題。導致實習基地強弱不一、實習與教學結(jié)合不夠、校企生三方溝通不暢，實習效果不好，學生滿意度較低。基于當前現(xiàn)狀，各二級學院必須認真查找問題，制定可行方案堅決整改到位，力爭將不利影響降到最低，實習效果和滿意度有所提高。
下步將在總結(jié)三屆工學結(jié)合經(jīng)驗和教訓基礎(chǔ)上，以電子商務專業(yè)在科技園企業(yè)進行工學結(jié)合試點改革；組織召開包括企業(yè)參與的“工學結(jié)合、產(chǎn)教融合”研討論證會，探索建立“校企合作、工學結(jié)合、產(chǎn)教融合”新機制；針對不同專業(yè)，結(jié)合企業(yè)意愿，建立靈活多樣的工學結(jié)合模式。
五、廣泛聯(lián)系校友，促進交流合作
1、依托校企合作基地、校友會和理事會，成立“教育發(fā)展基金會”。抓住校慶契機，發(fā)起捐資助學、獎學、助教、獎教、助研、助創(chuàng)等活動，推動學校事業(yè)發(fā)展。
2、啟動校友資源庫建設(shè)。各二級學院應積極聯(lián)絡校友，要求班級數(shù)量指標不低于95%，學生數(shù)量指標不低于30%；同時，要落實參加50周年校慶的校友（企業(yè)）名單。
3、做好QQ群等交流互動平臺建設(shè)。各二級學院須于9月10日前，建立班級QQ群、落實班級群主，建立以班級群主組成的二級學院QQ群，落實二級學院群主。
六、加強頂崗實習管理，做到管理指導不斷線
1、提前做好頂崗實習工作預案，加強教育和宣傳。
2、協(xié)調(diào)各學院保障頂崗實習系統(tǒng)數(shù)據(jù)的動態(tài)更新和信息統(tǒng)計的準確。
3、加強頂崗實習過程的管理，及時解決實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、實習結(jié)束后，注意對實習材料等的收集，同時組織各院指導老師對實成績的考核。
5、高質(zhì)量完成20xx屆畢業(yè)生頂崗實習工作。
工作年度計劃 篇2
一、工程質(zhì)量監(jiān)察工作總體思路
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：
1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。
（1）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容
20xx年，吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針：嚴格執(zhí)行工程建設(shè)程序，遵循標準規(guī)范，以人為本，精細管理、持續(xù)改進、追求卓越，持續(xù)提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容有：
一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以工程質(zhì)量安全為目標，質(zhì)量行為與實體并重。把工程質(zhì)量監(jiān)察的思想認識提高到新境界。
二是建立健全內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效實用的工程質(zhì)量監(jiān)察制度體系。
三是根據(jù)要求和年度工作計劃，圍繞重點工程，重要環(huán)節(jié)、深入開展工程質(zhì)量監(jiān)察工作。
四是按照國家的有關(guān)要求，結(jié)合實際、建立工程質(zhì)量監(jiān)察舉報制度，認真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來信來訪。
五是嚴格執(zhí)行國家的`法律法規(guī)、規(guī)范標準以及公司的制度要求、落實設(shè)計、施工、監(jiān)理的質(zhì)量責任，切實加大查處質(zhì)量事故力度，嚴肅處理危害工程質(zhì)量的行為。
六是認真落實工程質(zhì)量監(jiān)察自查自糾工作。
七是全員參與，認真貫徹《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)定》，使質(zhì)量管理理念深入人心，以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量，管理工作扎實，強化了對工程質(zhì)量的有效控制。抓標準制定修訂與應用，提升了工程質(zhì)量管理水平體系。
八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統(tǒng)參與建設(shè)活動的其他責任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監(jiān)管機制，長效的監(jiān)控監(jiān)察制度，使工程質(zhì)量管理得到進一步加強。
（2）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要原則
吉林石油分公司的質(zhì)量責任：法律法規(guī)、建設(shè)許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設(shè)備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動試車、生產(chǎn)考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標：工程質(zhì)量合格率100%，一次投產(chǎn)率100%，創(chuàng)新質(zhì)量管理理念，改進質(zhì)量管理方法，加大質(zhì)量管理人才培養(yǎng)，培訓力度，培訓達標率100%。
工程質(zhì)量檢查的工作原則：重事實、重證據(jù)與客觀科學分析相結(jié)合，其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規(guī)、標準規(guī)范。
社會責任口號：每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴整肅與激勵改進相結(jié)合。
工作流程：確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內(nèi)容，對檢查事項的實施過程、方法、預期目標進行先期策劃，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結(jié)案。
工作年度計劃 篇3
一、咨詢服務
遇見客人或領(lǐng)導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3. 對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
4. 與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務
熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務工作。
擔任外來人員登記工作。
擔任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7. 主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的'有效性。
9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10. 在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
擔任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11. 文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀
擔任客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
工作年度計劃 篇4
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的.工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
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