工作年度計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃9篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　工作計劃是事先為你的工作做好提前準備，預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利。提前進行工作計劃，讓您的工作狀態飽滿。里有各種工作計劃，如學習計劃、旅游計劃、策劃計劃等應有盡有。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的.現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件

　　設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

　　（五）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

工作年度計劃 篇2

　　團組織部是在系黨委、團總支的直接領導下開展工作，是團總支部的一個分部，主要職能是系統完成團總支布置的任務，對系黨、團建設發揮重大作用。組織部通過對團組織日常組織工作的管理與監督，不斷加強同黨團員的組織與聯系，帶領青年學生進行思想教育學習，努力幫助黨團員提高思想修養，增強團隊精神。同時，組織部還將組織廣大黨團員參加社會實踐和有益活動，加強廣大黨團員的實踐能力及組織、工作能力，并促進黨團員的相互溝通、相互工作，提高團組織的凝聚力。動畫系08級團委學生會組成已經有一段時間，現組織部的例行工作計劃主要如下：

　　組合和安排一些其他的學生工作及學生活動。

　　“新的組織，新的計劃，新的起點。良好的工作計劃是工作順利、出色完成的根本前提。”那么，組織部除了每年完成好衣裳例行工作的同時，我還希望該部能成為培養成員溝通能力和組織才能的“溫床”，為他們提供鍛煉的'機會。有鑒于此，我部暫擬定如下工作計劃及建議：

　　一、關于工作安排。

　　一個好的活動并不是光靠某一個部門就可以辦到的，需要大家的齊心協力，各個部門的努力配合才能取得成功。因此，每次執行重大工作或活動之前，先召開全體召開全體部員會議，經過討論后，由部長統一籌劃，并具體安排工作、責任到人，對一些具體事項，將根據工作量、工作強度的大小，以個人或小組形式完成；工作結束后，全體成員集合，進行工作匯報與總結，力求讓每一個成員在活動過后都能有所收獲。

　　二、關于班團支部評比。

　　常年來，各班團干大部分閑置，成了長期的“閑置資產”，造成大量“資源浪費”。為了充分調動各班團干（包括團支書、副支書、組織委員等）的積極工作，配合好團總支的工作并加強團組織與班級、班級與班級之間的交流與合作，本部擬定進行“班級支部評比”工作，每年評出兩個“優秀團支部”和兩個“較差團支部”，并作為評選“優秀團員、團支書”的參考。（本工作可結合上述二、三兩項工作的完成情況進行評比。）評比，就是競爭；競爭，必然產生壓力和動力。這樣，既能及時、圓滿地完成任務，又能充分發揮團干作用，提高了班級的集體榮譽感。

　　三、關于實踐活動和有益活動的組織。

　　活動需要人的參與，而參加了活動，便會使人知識得到豐富，能力得到提高。那么，為了促進廣大團員的溝通、了解，提高他們的能力，并豐富同學們的課余生活，增強團隊合作精神。本部設想，組織黨團員參加一些假期社會實踐活動一些有益的課外活動。社會實踐活動，如考察和慰問敬老院、文化宣傳活動、高校間的聯誼活動、到社區舉行義務培訓和講解活動等；有益的課外活動，如跨系聯歡、跨系舉行“邀請賽”等娛樂活動，此外，在課程不多的時候，不定期的召集聚餐，目的也是減輕大家在工作和學習上的壓力，更好的熟悉彼此，加強成員之間的溝通。

　　團總支部是個團結的，有戰斗力的“大家庭”，組織部則是這個“大家庭”里的一個杰出的“小家庭”，組織部全體成員，將在新的一年里，盡職盡責，最出色的完成各項工作！

工作年度計劃 篇3

　　一、 建立客戶服務部門網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務部門的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、 建立客服平臺

　　(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個部門交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。、

　　(三) 搞好客服前臺服務。

　　1、 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2、 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服部門與各個部門之間、客服部門與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3、 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4、 24小時服務電話。

　　(四)。協調處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　(八)繼續做好物管部門的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源部門的有效維修客戶服務。

　　三、機構建設

　　(一)成立后勤總公司客戶服務部門。

　　目前客戶服務部隸屬于能源部門，辦公室在物業管理部門，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服部門，便于全面協調服務。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　四、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管部門，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的.原則，編造經費預算如下：

　　500元∕月 全年公務經費6000、00元。

　　客服部門是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服部門其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服部門主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服部門可以采取"龍湖小區"的模式。 以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的"干部務虛會"，"質量、改革、發展"，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

工作年度計劃 篇4

　　宿管部是一個為所有學生營造一個舒適安全的學生生活環境而成立的服務性部門，在新學期、新形勢下，我院宿管部將加大監管力度，采取新的管理和工作方針，積極進取，認真布置，切實抓好工作的每一環節，及時完成上級領導布置的任務，爭取更好的工作成績，讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。20xx年度第二學期將開展的工作如下：

　　一、常規工作

　　規范晚就寢紀律，確保學生安全，防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴抓常規，進一步提高學生的自我管理能力，以清潔的環境培養人，以嚴格的管理培育人，以細心的服務幫助人。

　　1、每周對宿舍安全情況和夜不歸宿情況進行抽查，每天晚上宿管部按時查宿，對發現夜不歸宿的同學，及時上報，查明原因。每個宿舍的成員每晚10點都在宿舍，10點未回宿舍的算晚歸。

　　2、與學生會其他部門加強聯系，建立多級安全聯防、聯查體制。

　　3、定期進行安全隱患檢查，并予以排除。杜絕使用大功率電器和抽煙現象。每周按時抽查，不定期檢查，將干事的檢查職責分批落實到每個宿舍。

　　4、杜絕安全隱患，增強同學們的防騙，防盜意識，貴重財物要存放好，門窗要及時上鎖等。

　　5、加強宿舍衛生內務檢查，每天早上7點準時檢查宿舍，每周三下午衛生大檢查。把每一次日常檢查的結果進行匯總，把各班的合格率與不合格率用比例的形式計算出上交校學生會宿管部，同時把優秀宿舍和不合格宿舍通報全院。

　　二、寢室文化建設

　　宿舍是同學們學校里的家，宿舍的和諧與同學們的工作、學習和生活息息相關。開展宿舍文化活動，有助于增進友誼、加強團結，使同學們更好的工作、學習和生活。由于甲流肆虐，本學期的宿舍文化活動擱淺，無法正常舉行。下學期我部將抓緊時間，繼續開展創建宿舍文化的相關活動。

　　1、 我部將就此主題展開一系列的活動，如消防知識宣傳，安全知識手抄報比賽，宿舍衛生流動紅旗評選等活動。

　　2、 我部將開展“宿舍舍報”活動，每月每個宿舍都辦一張舍報，并對獲獎宿舍有所獎勵，鼓勵大家建設好具有特色，體現專業，富有創意并積極向上的宿舍文化。

　　3、 為了提高同學們的積極性，提高同學們的思想意識，讓同學們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設計大賽，宣傳標語的征集等活動。

　　4、 每月評出10個星級文明寢室，并通報表揚。

　　三、內部工作制度建設

　　為了擁有一個團結向上，積極踴躍，事實上進的宿管部，現制定以下制度：

　　1、以積分的形式對每個人進行管理，對開例會、不簽到、替簽到、無故請

　　假、遲到及不出勤等現象均有相應的分數懲罰，每月評出兩位優秀干事進行表揚。

　　2、施行專人負責制，把宿舍樓分塊，由不同的人負責，要求做事積極、認

　　真，及時掌握宿舍內的各種動態變化情況，以便各種工作的順利開展。

　　3、每周三下午衛生打掃除前召開一次部門例會，討論本周宿舍管理出現的.問題，使我們的工作取得好的成績。

　　在新的學期，宿管部以新的姿態，新的形象，服務于同學，并以新的方式作好宿管工作，相信在老師的指導幫助和我部全體成員的共同努力下，定能順利完成計劃任務，再創佳績。相信在院團委領導的關懷下，在院學生會主席團的指導之下，在我部成員的積極努力之下宿管部一定會蓬勃發展。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，對未來的工作我們將以飽滿的激情、永不消退的熱情去對待。篤定方向我們會愈挫愈堅，風雨兼程我們鍥而不舍。

　　機電工程學院宿管部

　　20xx年2月14日

工作年度計劃 篇5

　　為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

　　人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

　　一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓與開發

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　八、人員流動與勞資關系

　　九、公司日常工作及后勤的管理

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

　　完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其職員缺失數量。

　　2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。

　　1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘職員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質、條件和潛質。

　　完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

　　2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：員工。

　　具體實施時間：

　　根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

　　具體實施時間：

　　1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

　　3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

　　4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

　　此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　1、薪酬制度的透明化

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　具體實施時間：

　　在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的`工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

　　2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績效評價體系的完善與運行績效

　　考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

　　具體實施時間

　　1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

　　2、主要工作內容：根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、職員流動與勞資關系

　　1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司職員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

　　2、具體實施內容為有效控制職員流動。

　　對職員招聘工作進行進一步規范管理。

　　嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

　　九、加強公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：

　　《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。

　　3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

　　4、規范清潔工工作職責，使廠區各個區域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

　　如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

工作年度計劃 篇6

　　伴隨著新年的鐘聲，不知不覺中我們又迎來了充滿希望的20xx，馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語，只要我們內心的正能量支撐著我們努力的工作，細致的完成各項任務，也就離馬到成功不遠了。在20xx年，我計劃每天精心做好自己的'本職工作外，提升自己的思想素質、業務素養、發展一技之長三項任務也是本年度重中之重、全力完成的任務。具體如下：

　　一、全力搞好衛生工作(包括會議室衛生和辦公室衛生)：每天堅持提前半小時到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達到干凈美觀舒適的效果。

　　二、簽到工作：每天下班時收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結一次，并做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發現有同志因工作忙忘了簽到，主動到其辦公室簽到或過后補簽，做到實事求是。

　　三、星一星二的上班：按時到崗，按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。

　　四、學習提升：思想方面：每天堅持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線新聞，堅持訂閱《華商報》，認真完成政治筆記，學習黨性知識，專心聽取會議并做好會議筆記，對自身的思想素養多反思，在反思中提高。業務方面：認真學習業務知識、做好業務筆記，力爭能走出去學習一次，開眼界、強素質;盡量到活動點聽課、并做好聽課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時要多積累教學方面的知識。

　　五、做人方面：本著“誠實守信，吃虧是福”的原則，與同事和睦相處，互相幫助，共同進步。

　　總之，相信20xx年在領導的帶領下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下，各個方面一定會進步一點點;同時也希望我們校外活動中心在20xx年奮力前行。

工作年度計劃 篇7

　　本學期，學校共有教職工120人（教師117人，工勤人員3名，其中高級教師17人，中級教師46人，教學骨干、教學能手32人，教師學科合格率100﹪。），教學班24個（高中18個，初中6個），學生1280人。

　　一.總體思路及奮斗目標

　　1.指導思想：全面貫徹落實黨的教育方針，樹立“關注人本，開拓創新，和諧發展”的教育科學發展觀。著力加強學校內部管理，努力辦人民滿意的教育。進一步強化“創造適合學生發展的教育，構建適合教師發展的平臺”的辦學理念，凸現“以人為本，評價導航，課改先行，重建校本”的辦學特色。以提高育人質量為重點，努力加強和改進未成年人思想道德建設。以高效課堂建設為抓手，一心一意搞課改，腳踏實地抓評價。

　　２.總體思路：強力推進全員育人，著力優化層級管理，大力實施過程管理；強力推進校本課程，著力張揚師生個性，大力實施高效課堂；強力推進評價改革，著力營造和諧氛圍，大力實施目標激勵；強力推進后勤改革，著力提升服務質量，大力實施崗位責任。

　　３.奮斗目標：

　　（1）高考二本上線人數爭取突破60人；

　　（2）中考七科合格率位居區均水平20%以上；

　　（３）啟動新一輪教師全員培訓（高中新課程實驗培訓、九年義務教育網絡培訓、班主任培訓、信息技術培訓、專項培訓、外出考察培訓、校本培訓等），全面提升教師素質。

　　二.隊伍建設：抓培養、重實效、嚴考核、促素質

　　1.切實加強班子隊伍建設。

　　（1）在工作中，要求班子成員必須要有一種意識、兩種精神、三種能力和四種習慣（一種意識，即服務意識，服務于教師、教學、學生、老百姓；兩種精神，即實干精神、團隊精神；三種能力，即指導能力、科研能力和創新能力；四種習慣，即抽查調研習慣、請示匯報習慣、分析總結習慣、問題解決習慣）。保證班子成員走在教師的前列，用高尚的道德風尚感染教師，用超前的教育思想引領教師，用先進的教育方法指導教師。

　　（2）班子成員必須做到各負其責，各司其職，團結協作。校長做到對上向組織負責，對內向全體師生負責，對外向老百姓負責；班子成員特別是校級領導要做到向校長負責；切實形成團結協作、高效務實，創新奮進的班子。

　　（３）推行班子成員“坐陣一個年級組，掛靠一個教研組，任教（或指導）一門學科，每周聽評一節課”制度，形成年級組、教研組集中精力抓質量的合力，做到主要精力管理教學，研究教學，指導教學。

　　2.不斷提高教師隊伍素質。

　　（1）繼續開展教師全員培訓；

　　（2）繼續實施青年教師培養工程；以青年教師培養為重點（1972年1月1日）后出生，舉行大比武，上一節高效課（說課、導學案、研究論文），以高考試題為主進行一次考試，未參加的進行補課、不參加的.三年內取消晉升職稱和優秀的資格，并納入當年考核。綜合成績作為上報骨干教師、教學能手以及年終考核的主要依據。

　　（3）繼續加大骨干教師培訓力度，在外出考察、脫產培訓等經費方面予以優先考慮；

　　（4）繼續加強中層管理人員及后備干部培養，加強教研組長、年級主任、團隊干部、學生會輔導員等的培養；

　　（5）不斷加強黨員隊伍建設，充分發揮黨支部的政治核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用；

　　（6）繼續加強班主任隊伍建設。依據教育部《班主任工作規定》，在職稱晉升、評優選先、年終考核等方面對其優先考慮；

　　三.制度建設：不斷完善、貫徹落實、制度管人

　　1.貫徹落實好《xx中學教職工年終量化考核細則》、《xx中學班主任量化考核細則》、修訂《xx中學高考、中考、學考獎懲辦法》

　　２.補充修訂《xx中學教職工考勤管理辦法》

　　四.德育工作：抓學風、重養成、嚴管理、促成長

　　九.其他工作（工、青、少、婦）。

　　1.工會要組織開展有益教師身心健康的文娛活動，及時反饋教工意見，群策群力，不斷強化民主管理意識；

　　2.團委、學生會組織要按各自的章程開展工作，培養學生自我教育，自我管理能力。同時開展豐富多彩的文娛活動，活躍校園文化生活；

　　3.做好教工的計劃生育工作；

　　4. 大力開展“陽光體育”運動，開展體育競賽，促進學生綜合素質全面發展；

工作年度計劃 篇8

　　黨的十六屆四中全會提出了“和諧社會”的概念，意義重大而深遠。教育作為培養人才的基礎，對構建和諧社會具有先導性作用。實施和諧教育的核心，是學校教育活動與學生身心發展關系的和諧。本著“和諧社會，和諧校園”的理念，我部門應以同學為核心，現制定工作計劃如下：

　　開學伊始，隨著老生陸續返校、新生入學，安全問題將會成為我們需要關注的重頭戲。生活部應該以重視學生的安全、平安為工作重心，以加強學生的自我防范意識，提高自我防范能力為工作目標，為了確保學生的人身安全、財產安全，讓學生們意識到自己身邊存在的安全隱患，本部門針對上面幾點，應做到：

　　第一，為了讓新生更安全地參與軍訓，了解更多入學期間身邊可能出現的隱患，增強自身的防范意識，本部門將準備和我們通訊系團總支學生分會宣傳部合作，辦一張宣傳板報，包括介紹新生入學注意事項、關于新生軍訓需要注意的一些問題、以及對新生進行防盜、防騙和安全用電的宣傳。屆時，我們將請通訊系系學生會干部蒞臨檢查工作。

　　第二，現在的.學生大多都是獨生子女，從小嬌生慣養，突然間離開父母，自己獨立生活，肯定或多或少會有一些不適應，本部門將對學生進行一次學生生活質量調查，并將調查結果上報給學生會領導，做到：在學校允許的范圍內，盡可能的滿足新生的要求。

　　第三，為了以后能對各班進行更好的服務與管理，九月底本部門將召開通訊系生活委員會議，屆時我們會把生活委員去食堂值班的順序排好并告之各班生活委員。

　　第四，為了方便學院管理以及本部門以后工作的順利進行，本部門將在我院素質導師的領導下，同我院宿管會聯手進行宿舍檢查工作，包括住宿摸底與衛生檢查。

　　以上就是本部門的工作計劃，在具體的工作實施過程當中，我們還將視具體情況做具體的變動，使其更適合活動的安排。

工作年度計劃 篇9

　　20xx年的工作思路是：認真貫徹落實十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經濟發展這個中心，緊抓特種設備安全，全力開展XX市爭創“全國質量強市示范城市”工作、認真落實黨風廉政一崗雙責制度，認真抓好隊伍建設、依法行政建設、名牌戰略、計量檢定能力建設、基礎設施建設工作。全面提升服務高陵經濟建設能力，促進高陵質監工作再上一個新臺階。

　　1、全力開展“XX市爭創全國質量強市示范城市 ”工作，年初將召集五大質量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質量強市示范點建設，進一步細化工作任務，確保我縣順利通過市質量創建辦的考核。

　　2、繼續實施農業標準化戰略，邀請農業科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關知識進行培訓，幫助他們全面掌握新的農業生產技術設施蔬菜標準化栽培關鍵技術。

　　3、積極推進我縣名牌戰略進程。深入轄區企業開展調研工作，發掘、培育、扶持有條件、基礎好的企業，積極開展省、市名牌產品以及質量獎的申報工作。力爭新增陜西名牌產品1個， 西安名牌1-2個。

　　5、進一步拓展計量，加強人員隊伍建設，積極組織檢定人員參加培訓，爭取盡快將20xx年新立項目全部開展，擴大檢定范圍，維護市場公平秩序。

　　6、不斷提升我局執法能力，進一步摸清轄區所有許可證企業底數，并建立質量檔案（包括：營業執照復印件、許可證復印件、組織機構復印件、《工業產品生產許可證獲證企業質量監管信息》、每年的《自查報告》及對企業開展年審、監督檢查和產品質量抽查的情況報告和其他有關記錄）。并及時補充完善檔案中的相關事宜，不斷提升我局行政執法的水平。

　　7、繼續加強對我縣特種設備的安全監管，加大日常巡查力度，全面落實巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監察效率，確保全年無一起特種設備安全重特大責任事故。

　　20xx年，我們要在市局黨組的堅強領導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創新，不斷開創納稅服務工作新局面。

　　20xx年全市國稅系統納稅服務工作的總體要求是：

　　以加強納稅服務“標準化、專業化、信息化、集約化”建設為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創新服務手段，豐富服務內容，完善服務機制，提升服務質效，全面提升納稅服務工作水平。

　　一、繼續深入開展“便民辦稅春風行動”，創國稅特色服務品牌

　　20xx年，“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的'總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務規范》相結合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務內容等方面加以改進，結合實際創造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩步推行稅收業務工作規范、持續提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統推廣應用力度、繼續落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環環相扣的持續改進長效機制。

　　二、夯實服務基礎，提升服務效能

　　一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地，要繼續完善“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式，合理進行窗口設置，科學劃分功能區域，正確使用內外標識，保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關業務運轉的核心和樞紐，成為數據信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業務流轉中心和后臺審批督辦中心。

　　二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規范（2.0版）》，嚴格執行規范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

　　三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能，不斷提高服務納稅人的能力和水平。

　　三、建立需求響應機制，提升納稅人滿意度

　　一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。

　　二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務需求管理系統，進一步加強需求響應團隊建設，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核，充分發揮基層局的工作積極性，拓展服務內涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯動，全天候、全區域的服務體系，實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。

　　三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統v2.0中“納稅信用管理系統”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態管理、結果應用上做文章，把評定結果與日常稅收管理結合起來，建立納稅人信息情報庫，優化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

　　四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。為了增強調查的科學性，進一步細化調查內容與指標，量化調查范圍與評分標準。同時要充分發揮調查的實效性，科學區分城區局與外縣（市）局的調查結果，將調查結果與績效管理考核結合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。

　　五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理，以12366納稅服務熱線系統為依托，受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

　　四、創新服務手段，提升站位能力

　　一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區局增配了20臺流動辦稅服務車，要進一步完善各項規章制度，充分發揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區局建立24小時自助辦稅服務廳，實現24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發票、出售增值稅專用發票和增值稅普通發票及電子發票發售等涉稅業務，打破稅務機關辦稅服務的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務，為廣大納稅人辦理涉稅業務提供多項選擇和方便。

　　二是適時開發XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業務提供方便。“e稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。

　　三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關業務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業務，進一步方便納稅人。

　　五、加強隊伍建設，提升服務能力

　　一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規范》培訓班，確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規范》各項要求，提高服務效率。組織兩期日常業務培訓，主要內容為辦稅服務廳日常業務，注重具體操作。組織一期信息動態寫作培訓，以解決基層局納稅服務信息動態報送質量不高的問題。

　　二是建立XX市國稅系統納稅服務人才庫，加強對納稅服務后備人才的培養。為長春國稅系統納稅服務工作注入新的活力和動力。

　　三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務規范、運用規范的熱潮。

　　四是舉辦“職業道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選，發揮先進典型的示范引領作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。

　　20xx年，是全面深化改革的關鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務發展規劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務實創新，全面提升納稅服務工作水平，不斷開創長春國稅納稅服務工作新局面。

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