工作年度計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃6篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、檔案管理員職責

　　負責集團、業務部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統計。

　　1、負責集團檔案的收集、鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標準化、系統化、規范化，做到科學整理立卷。

　　2、負責對各類檔案的接收，分類，編目，編制，立卷、歸檔等檢索工具進行科學的系統管理。借出的檔案要進行登記，并負責當日追還歸檔，確保檔案齊全，完整。

　　3、嚴格遵守《檔案保密制度》，做好檔案的保密工作，不得將檔案內容外泄，未經集團領導批準，任何人不得私自調檔，更不得有外來人員進入檔案室。

　　4、對一級檔案外的文件材料包括（圖片、照片、錄音、光盤）等均應立卷歸檔。

　　5、文件、檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門、鑰匙隨身攜帶，安全意識強。

　　6，樹立和加強保密觀念，做好文件，資料，檔案的保密，保管工作。

　　二、歸檔范圍和要求

　　1、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書、與業務單位簽訂的借款合同、擔保合同協議書等文件材料，要求收集齊全、完整，根據文件材料的形成規律和有機聯系，科學整理立卷。

　　2、各部門必須把應歸檔的文件材料按立卷要求整理預歸成卷，經檔案室檢查合格后方可歸檔。

　　3、聲像檔案應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。

　　4、檔案室接收案卷時，分為一級檔案和基礎檔案，各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄，一式兩份，檔案人員按照目錄清點無誤；驗收案卷質量符合要求后，標明歸檔類別及存檔時間，交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。

　　三、檔案借閱制度

　　1、檔案屬于公司機密，未經許可不得外借、外傳。外單位人員未經公司領導批準不得借閱。

　　2、*級檔案禁止調閱，業務檔案只能在檔案室閱覽，不準外借，但借閱時間為當天歸還。借出檔案業務員要及時做好歸還工作，如當天借出為予歸還，檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的`，須經總裁批準。

　　3、借閱檔案，必須履行oa系統流程。

　　4、借出檔案時，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱部門或借閱人，以便查閱和催還。

　　6、借閱檔案人員不可走出檔案室，要在檔案員的監督下完成借閱過程，如特別需要摘錄和復制，必須部門經理批準方可摘錄和復制，由檔案管理員陪同進行拍照或復印。

　　7、借閱的檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、拍照、抄錄、轉借。借出檔案材料，因保管不慎丟失時，將追究當事人責任。

　　四、檔案的銷毀

　　1、經過鑒定確需銷毀的檔案，必須列出檔案銷毀清冊。

　　2、檔案銷毀，必須嚴格執行審批制度，各類檔案必須經部門經理、總經理、總裁審批同意后銷毀。

　　3、批準銷毀的檔案，要有兩人鑒銷；銷毀完畢，鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某曰已銷毀并簽名蓋章。在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。

　　五、檔案轉移封存

　　1、經過鑒定確需轉移封存的檔案，必須列出此類檔案清冊。

　　2、檔案封存轉移，必須嚴格執行審批制度，各類檔案必須經總經理、董事長審批同意后在進行封存轉移。

工作年度計劃 篇2

　　一、日常管理與技能培訓，加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績。

　　1、繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。

　　2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。

　　3、了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

　　二、人才引進與團組建設，提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。

　　1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。

　　2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

　　3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息（網店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量。

　　三、平臺創建與業務拓展

　　發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

　　1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國制造網）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的.國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

　　2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢

　　投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。

　　2、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。

　　3、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。

工作年度計劃 篇3

　　為進一步加強我縣衛生應急管理工作，鞏固浙江省衛生應急工作示XX縣創建成果，不斷提高應對突發公共衛生事件的能力，根據省市年度衛生應急工作要求，結合我縣實際，制定20xx年XX縣衛生應急工作計劃。

　　一、加強衛生應急綜合管理

　　加強組織領導，明確工作職責，充分發揮縣突發公共衛生事件應急辦公室綜合協調職能，加強與縣社會應急聯動工作領導小組的聯系，充分發揮縣社會應急聯動工作領導小組成員單位的職能，及時受理處置醫療緊急救助；指導醫療機構開通急救“綠色通道”；協調處理醫患糾紛；負責處置重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病等相關工作。加強對縣疾控中心、縣衛生監督所以及各醫療單位具體承擔衛生應急管理科室的指導，逐步形成上下對口、分級負責、信息暢通、指揮有力的衛生應急管理網絡，不斷提升衛生應急綜合管理能力。

　　二、完善衛生應急預案體系

　　建立衛生應急預案動態更新機制，根據工作實際，及時更新、修訂、完善現有的衛生應急和醫療救援相關預案。縣疾控中心XX縣衛生監督所根據工作實際及時完善各類衛生應急技術方案，各醫療單位結合行業特點、單位實際制定完善切實可行的衛生應急和醫療救援技術方案，不斷增強預案的針對性和實效性。

　　三、加強專業機構和隊伍建設

　　加強縣疾控機構實驗室、網絡報告系統和流行病學調查能力建設，進一步提高突發公共衛生事件監測、預警、報告、現場流行病學調查和處理能力。加強縣級醫院急診科能力建設，加強鎮（街道）衛生院急診急救規范化建設，依托設在縣一院的120統一指揮系統，建立完善的院前急救管理制度及工作職責，提高院前急救服務質量，降低傷殘和死亡情況。根據人員變動及時調整充實縣突發公共衛生事件專家咨詢委員會，發揮委員會在突發公共衛生事件級別評估、措施建議、預案制定中的作用。對疾病控制、衛生監督、心理危機干預、醫療救援等應急機動隊以及政府相關部門應急管理人員定期開展培訓、拉練，各醫療衛生單位要結合日常工作組織開展全員培訓，確保培訓的覆蓋面和培訓的質量。積極參加縣社會應急聯動工作領導小組辦公室組織的各類應急演練，充分發揮縣社會應急聯動工作一級聯動單位（120急救站）、二級聯動單位（縣一院、二院、中醫院、康慈醫院、縣疾控中心、縣衛生監督所）專業優勢，不斷提高衛生應急處置能力和水平。

　　四、強化監測預警和信息報告工作

　　依托衛生信息化平臺建設，建立完善符合基層實際的衛生應急指揮決策系統。堅持預防為主、關口前移和預防與應急并重、常態與非常態結合的'原則，加強突發公共衛生事件監測預警，強化傳染病自動預警信息核實、疑似事件調查處置；加強突發公共衛生事件風險隱患排查監管工作，建立信息通報與交換工作機制，完善與教育部門之間的學校衛生防病協作機制，建立和完善學校與當地社區衛生服務中心學生因病缺課信息報告制度。繼續完善與公安部門建立的艾滋病防治、打擊非法行醫協作機制，與新居部門建立的新居民衛生防病協作機制，與農經部門建立的人畜共患傳染病防治協作機制。進一步規范突發公共衛生事件和苗頭事件報告工作，以便及時、有效處置各類突發公共衛生事件。

　　五、做好突發事件應急處置

　　加強霍亂、人感染禽流感、新型冠狀病毒等急性的傳染病的防范和應對工作，健全不明原因疾病暴發流行的應急處置機制。建立完善由疾病預防、“120”救援、醫療救治、衛生監督以及各相關部門協作的衛生應急聯防互動機制。加強救災防病隊伍建設，做好災前各項準備工作，及時、有序開展救災防病工作。

　　六、加強衛生應急物資儲備

　　建立健全衛生應急裝備和衛生應急物資儲備和調運機制，完善衛生應急和醫療救援機動隊裝備，儲備必需的衛生應急物資，專室專人專冊管理并及時更新，確保衛生應急工作及時有效開展。同時建立衛生應急工作經費保障機制，及時足額撥付突發公共衛生事件專項經費，用于各類突發事件的監測、處置和體系建設，不斷提高全縣應對突發公共衛生事件的能力。

　　七、加強衛生應急宣傳工作

　　結合各類衛生宣傳日和百場健康教育課進社區等活動，利用廣播、電視、報紙、網絡、宣傳櫥窗、電子屏等各種載體，深入社區、學校、企事業單位開展衛生應急知識科普教育，不斷提高公眾衛生應急防范意識和避險、避災、自救、互救等衛生應急的能力，最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害。

工作年度計劃 篇4

　　又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接20xx的到來。

　　眾所周知采購部是公司最重要的部門之一，也是關系到公司利益的重要環節之一，所以我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些基本上我都已經做到了。

　　作為一個采購員，并不像常規所想的'那樣僅僅是打個電話，做個合同，接個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。采購工作中“比”的過程很重要。“價比三家，質比三家，服務比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會多家比較,同等的質量比價格，同等的價格比服務。同進，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低費用，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

　　今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，但我知道自己的能力和經驗還相差很遠，身上還存在著這樣和那樣的問題。首先，在詢價方面，自己對一些材料的擴展面還不是很強，一些價格信息反饋的不及時；第二，有些材料在購買時對市場的價格和質量的摸底缺少主動性，做的不夠全面、細致、深入。第三，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的員工。

　　最后，感謝董事長及公司所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

工作年度計劃 篇5

　新學期新氣象，為了更好的為同學們服務，使同學們的學習生活更加豐富多彩，本著為廣大同學服務，讓學生會更加輝煌的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：

　　一、工作目標

　　認真做好紀檢部的各項工作，熱切積極的配合其他各個部門的各項活動及工作，做好老師的助手。同時監督廣大學生，做好平時的監督工作，規范學生們的行為習慣。推動學生會的前進與發展， 為學生的綜合管理貢獻自己的一份力量。

　　二、工作內容

　　1、加強考勤與晚檢工作。上學期，我們成功的完成了星期一早上的升旗考勤，在星期一下午4:30前完成考勤表的回收，同時在星期日中午12點到 12：30發放。每周二到四抽取二到三天進行宿舍的晚檢。讓同學們每周有一個好的開始，“好的開始是成功的一半”，能更好的投入學習。這學期我們要把這一工作繼續加強，根據上學期的工作經驗做相應的調整，為同學提供更好的睡眠環境。

　　2、發展紀檢部，完成本職工作。紀檢部作為學生會一個重要的部門，我們要宣傳發展紀檢部，讓同學們更好的認識紀檢部，為我們的工作提供便利，像各種活動秩序的維持，協助學生會其他部門的工作中能更好的發揮紀檢部的作用。

　　3、加強溝通。想要完成好本職工作，首先要與本部門的同事溝通，團結就是力量，一個人的力量很渺小，只有本部門的人共同努力才能營造更好的氛圍，讓我們的工作能更出色的完成。其次與其他部門的.同事也要溝通，學生會是一個大家庭，很多工作都需要我們共同合作如果我們永遠是最熟悉的陌生人那我們工作也很難完成。最后，與老師溝通也是必不可少的，及時向老師回報工作情況，讓老師理解與指導我們的工作。這樣才能更好的為同學們服務。

　　4、努力完成三月份得紀律交流會，希望得到學習部的協助，讓各班班長和紀律委員正確認識上學期的紀律情況以及將來還需努力的地方，為同學們營造一個更好的學習生活環境。

　　5、成功舉辦與生活部的聯誼活動。活動的舉辦需要我們齊心協力，也需要其他部門的支持與鼓勵，希望能夠得到大家的一致認可，也希望我部能與生活部友好相處，讓彼此的關心更加緊密。為同學們獻上一個美好的聯誼活。

　　6、培養接班人，使紀檢部保持新的活力。 為了培養好下一個班子的接班人，應對本部門的成員進行培養，發掘新的，有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作，使他們對部門的工作十分熟悉，然后從他們中間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

　　三、勇于發現和提出問題，為學生會的發展提供動力。

　　我們部的工作主要在于和其他部門的配合，所以較容易發現各個部門存在一些問題，因此，我們需要善于發現，敢于提出的精神，協調每個部門，個人的想法要拿出來分享，在紀檢部提升的同時也要保障其他部門的提升。我們都是一個大家庭的成員，所以只有我們團結了，我們才會更加壯大，不管是任何人都應該提出咱們的發展動向，提供自己的建議。

　　新學期，必然有新的風采，為了紀檢部的發展，為了化工系的新風采，我們必須努力，必須奉獻，把自己放在部門這個大家庭里，就會有更足的工作勁頭。 為樹立學員的紀律旗幟，我部也會本著公平公正的態度，努力工作，認真完成各項工作任務，并盡力幫助其他部門，讓學生會連接在一起。昨天已然過去，我們要在今天和明天更加努力，用實力證明自己，證明化工系風采，茂職院的明天是輝煌的，學生會和紀檢部同樣也是的。

　　本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下，我部較為有序地完成工作。因為我是紀檢部新干事我決定將繼續堅持原有的嚴明，更加努力。以公平公正 服務師生的原則努力工作。全心全意為老師同學著想。

　　以下為自己提出幾點要求

　　1 要求自己努力工作。

　　2 嚴格遵守學校各項規章制度。

　　3 增強自己也其他部門的交流與學習。

　　4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。

　　5 自我教育、自我管理、自我服務”的原則，大力服務各項活動。

　　6 我將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監察工作，做好各種檢查記錄。

　　7 會議紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記。

　　8 定時檢查早自習出勤情況，每周總結記錄，對無故缺席人員依情節處理。

　　9 不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

　　10 積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　及時了解同學們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

工作年度計劃 篇6

　　一年來，潘火街道社區管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領導下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務完善、文明祥和”的“新潘火”社區為目標，以創建“文明城市”、構建“和諧社區”為載體，不斷完善社區管理機制，提升社區服務水平，提高社工隊伍素質，營造社區人文環境，全面推進社區和諧穩定。主要做好以下幾方面工作：

　　一、完善制度，建立社區建設的長效治理機制。

　　1、制定出臺了20xx年社區工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區工作者的福利待遇，完善了社區工作和社區服務的管理制度。

　　2、規范社區日常工作制度。要求各社區每月上報工作總結，便于社區科對各社區各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓工作，推進社區無紙化辦公。截止11月底，9個社區相繼完成電子臺賬的錄入工作。

　　3、著力提高社區專職工作者的職業化水平，鼓勵社區工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。

　　二、做好社區硬件建設，完善社區服務平臺

　　1、加強社區服務中心建設。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區申報工作。同時，加強社區工作站、服務站建設，提升社區自治化管理服務水平。今年新完成殷家、同欣社區服務中心裝修工作，街道9個社區實現“一站式”服務全覆蓋。完善社區服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社區居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區居民生活上的“110”。

　　2、多角度全方位打造特色小區。深入宣揚“一社一品”精品社區的理念，探索各社區的特色亮點，開展各社區品牌服務項目，打造社區專屬服務名片。如今年東南社區多次接待省內外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區創新社區管理服務模式的先進代表。

　　3、居家養老服務中心有序運行。通過現有東南社區的服務中心平臺，不斷擴大服務隊伍、增加老年人服務項目和活動內容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區的居家養老服務站已通過區里驗收，共服務老年人66人，其中享受無償服務的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養老服務照料中心建設，通過對轄區內的居家養老人員的基本信息進行收集核對，創新配送、康復保健、日間托管等養老服務。

　　三、創新社區治理模式，提升社區服務水平。

　　1、培育和發展社區社會組織。目前，轄區內共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區社會組織涉及社區管理、志愿服務、公益服務、文化體育、社區教育、養老助殘、困難救助等諸多領域，初步形成自主發展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區社會組織體系。比如雅苑社區為了更好建立美麗社區，成立了“啄木鳥”社區糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監督物業運作，發現社區中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現象。

　　2、做好社區換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區做好黨支部換屆、居監會成立、社區換屆選舉工作。根據區民政局和街道黨工委對社區換屆選舉工作的部署和要求，結合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區采取社區成員代表選舉方式。在街道領導高度重視下，在各聯社干部及各社區工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產生社區黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產生第一屆社區居務監督委員會主任9名。

　　3、加大社區工作的培訓考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區工作者、部分物業、業委會成員參加為期兩天的'社區工作培訓課程，屆時將對社區工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發言，參觀先進社區，交流社區工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風采。年底，結合年初制定的社區工作目標，將對各社區整體工作及社工個體水平進行考核打分。

　　4、進一步調整充實社工人才隊伍的梯隊建設。根據各社區實際情況，社區從業人員逐步增多。今年我街道通過區民政局統一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調入、轉入社工，8名離職社工。目前各社區各類從業人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區的中堅力量。為進一步培養一批社區后備干部，11月下旬，社區科協同組織線專門赴各社區對社區工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優秀的社區工作者。

　　四、規范管理，提升社區物業服務檔次

　　1、出臺20xx年《潘火街道社區物業服務工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經費上做了優化調整，并對小區公用路燈電費的撥款予以落實。

　　2、做好各物業企業做好住宅小區物業服務考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協同綜治科、城建科、公共衛生相關人員組成聯合考核組，對街道下轄9個社區、14個小區物業及創新128社區進行半年度物業服務考核工作。聯合考核組一行分別從工作執行力、財務管理；房屋設施、公共秩序；社會治安、消防安全；環境衛生、工作滿意度調查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛生情況，填寫居民滿意度調查表和業主委員會滿意度調查表，現場查閱半年度物業服務工作基礎臺賬資料，對相應內容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發現的問題提出整改要求，督促各物業服務企業盡快實施整改，有效解決存在的問題。考核將評選出優秀物業企業并予以資金獎勵，鼓勵物業各項管理服務工作再上新臺階。

　　3、做好物業招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業招投標工作。根據招標程序，經公開招標，分別由萬科物業、寧波永達物業、奧克斯物業公司中標物業管理。

　　4、完成紫郡社區的物業更換工作。今年8月，綠城物業退出紫郡社區物業管理，經過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業接手該社區物業管理工作。11月1日辦理物業的正式移交手續。

　　5、完善和規范社區物業管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業，居民對該管理不滿意，經過協商，由東鶯物業接管。對王家弄教師樓進行調研， 探討物業管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業接管。

　　五、理順關系，確保社區其它各項工作順利開展

　　1、做好新建小區驗收工作。今年我街道共有風格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區進行驗收，我社區科負責接手管理，做好相關資料的備案工作。

　　2、監督指導各社區業委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區業委會，同時，雅苑社區、世紀社區業委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監督指導，確保選舉工作圓滿完成。

　　明年工作思路：

　　20xx年社區管理工作將繼續以科學發展觀為指導，“三思三創”，以服務居民為核心，著力健全社區管理體制機制，著力社區隊伍專業化建設，著力加強物業管理，著力社區服務功能，發揮社區社會組織能動性，真正把社區建設成管理有序，服務完善，環境優美的現代新型社區，重點做好以下：

　　一、進一步完善社區工作管理制度，加強社工隊伍專業化建設

　　切實加強街道專職社區工作者隊伍建設，努力建設一支精干、高效、廉潔、務實的社區工作者隊伍，根據制定的《潘火街道社區專職工作者管理辦法》、社區財務管理辦法，加強對社區工作者的管理。做好專職社區工作者的錄取工作。對社區專職工作者進行針對性的培訓，提高社工的專業素養，提高社會工作師的通過率，讓每個社區區工作者具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發的問題。

　　二、進一步推進民間組織建設，促進社區和諧發展

　　社區的民間組織是社區建設中一支很大的中堅力量，充分發揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區和諧具有很大的作用。目前社區社會組織還處于發展階段，根據《XX市XX區城鄉社區社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區社會組織有效規模，做到每季度10%的遞增。街道將指導社區進一步發展直接服務于養老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區社會組織，創新管理服務，滿足社區居民日益增長的多樣化多層次服務需求。

　　三、進一步發揮社區服務功能，細致做好居家養老工作

　　目前社區工作中服務功能日趨重要，尤其是為老服務專項工作。在20xx年完成建設東鶯、雅苑2個社區居家養老服務站的基礎上，20xx年將進一步建設東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養老服務中心，進一步整合街道服務資源，對社區老年人提供各類服務項目，豐富老年人生活；同時在其他社區加速推行居家養老服務，即以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。

　　四、進一步規范社區物業管理制度，監督指導小區物業工作

　　認真落實規范社區物業理各項工作機制，促進社區居委會與物業管理處工作的協調配合。做好移交小區、商務樓等物業基礎建設工作，加強物業管理隊伍建設，通過培訓考核機制，促進隊伍素質的提升。街道將積極爭取有關部門的支持，加大對小區內亂搭建現象的處置力度，引導各方力量營造文明和諧小區環境，使物業管理能更好地服務街道經濟社會事業發展。

　　五、進一步加強對業委會的指導，促進社區穩定和諧。

　　業委會作為一種自發形成的自治組織形式其內在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業委會的指導監督，明年科室將專門設立業委會籌建及日常辦公機構，由專人負責對業委會成立、換屆及運作過程的指導和監督，以進一步完成業委會工作機制。重點做好各社區首屆、換屆業委會的指導工作。同時要強化對業委會成員專業知識的培訓，由社區牽頭定期召開業委會委員座談會，交流工作經驗、培訓業務知識，要求業委會成員基本了解《物權法》及《物業管理條例》，提升業委會成員素質，使業委會能從實質上和深層次上協助物業公司解決問題，維護小區業主利益，避免業委會超出權利范圍干預物業公司正常管理和經驗。

　　六、認真踏實，做好新社區的啟動和籌備工作

　　今年底，金谷社區正式成立，明年主要做好該社區各類機構的完善和制度建設，做好新社區各項工作的啟動，打好工作基礎。明年，我街道預計成立金橋水岸社區、宜家花園社區、潘火橋社區等，下一班子的建立及新社工的調配工作，同時做好新建社區管理用房的裝修等相應工作，盡快建設好社區服務大廳、活動場所，盡早納入社區規范管理。

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