工作年度計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的工作年度計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
本學期我繼續擔任九年級二班的班主任工作。根據學校工作計劃,同時針對學生即將面臨畢業和中考的特點,現對班級工作做如下規劃:
一、工作重點
開展以“四好”為主題的學風建設活動,全面開展各項德育教育活動,切實加強我校德育工作的科學性,針對性,實效性。爭取讓每一位學生都養成良好的學習和行為習慣。為學生參加中考作好準備工作。
二、具體工作計劃
1、創建和諧、平安的班級。積極做好班級班會工作,開展以感恩教育,珍愛生命教育,安全教育為主題的各項活動。加強對學生的法制教育,確保學生人身安全。加強學生與各位科任之間的交流。構建和諧的師生關系。提高學生的學習效率。
2、以科學、民主治班。
建立有效的班規、班紀,使學生養成良好的學習和行為習慣。學生儀表,班級衛生、紀律有專人負責。
九年級的學生已經具備一定的獨立能力,思想比較成熟。因此,班級的工作要發動學生共同參與,共同管理。
3、加強學校、家庭、社會教育網絡的建設。
通過召開有針對性的家長會,及采用致家長一封信的形式,與家長建立良好的聯系體制,共同教育學生。本學期要進行家訪,及時了解學生的家庭教育情況,方便今后有針對性地進行教育。防止出現學生流失現象。
不同層次的`學生,給予不同的要求。
有能力參加中考的學生,要及時關注其心理動態和思想變化,與科任教師和家長共同抓好學生的升學工作。
針對學困生,鼓勵他們積極參加學校和班級的活動,認識到自己的價值,樹立信心。同時加大對職業教育中心的宣傳力度,鼓勵學習上有困難,有特長的學生接受專門的職業教育,幫助家長樹立職業教育意識,讓每個學生都學有所長,學有所用。
三、具體時間安排
八月份:召開例會,對學生暑期活動進行總結。
九月份:
以感恩為主題開展對學生的教育。參加班主任培訓活動。
加強對學生儀表等行為習慣的檢查和監督。填寫德育案。布置班級學生辦一期板報。
十月份:開展愛國主義教育。加強安全教育。
十一月份:法制宣傳月。
十二月份:紀念一二九活動。
一月份:進入期末復習。
工作年度計劃 篇2
根據公司黨委工作的總體要求20xx年的工作安排,結合公司科協自身的特點,本年度堅持“培養科技意識,加強科協觀念,鼓勵科技創新,推廣科技成果,弘揚科技文化,活躍科學氣氛,造就科技人才”為宗旨,以科技普及為基礎,科技開發為中心,科技服務為方向,引導廣大員工開展各項科技活動,以培養和提高員工的自創新能力和動手能力。進一步繁榮企業文化,增強員工的創新意識,為我公司早日實現“一流民爆公司”的奮斗目標作出努力。新的一年,科協成員必定全身心投入并加倍努力,以全新的想法和創意為每個人實現埋藏在心中的夢想。現將本年度的工作安排如下:
一、加強科協自身隊伍和體系建設,提高科協的凝聚力
加強科協的自身隊伍建設,建立和完善各項規章制度,完善科協組織機構,合理調整安排科協內部成員,明確各部門的`工作職責和工作范圍,針對性地開展好各自的本職工作。
充分發揮民主,使科協成員各盡其才,更好的為科協服務,努力提高科協干部的素質,增強科協的親和力,使科協上下呈現融洽氛圍,“大膽創新,勇于開拓”提高科協活動層次。
通過組建科協網絡,增強科協的凝聚力和戰斗力,加強科協與兄弟單位之間的交流,發揮科協的領導和組織協調功能,以確保科協工作的順利開展。
二、 加強各部門之間的聯系,做好宣傳服務工作,提高科協在廣大員工中的影響力
科協的發展在于員工的積極參與,必須加強部門交流合作,以提高科協在廣大員工中的影響力,豐富員工的文化生活。
不定期召開公司科協會議,便于全公司科協工作的開展。
加大宣傳力度,提高活動質量和效果,讓越來越多的員工參與科協活動,讓企業員工了解科協、關心科協、參與科協、服務科協。
以科協自身宣傳開展科技普及教育,組織課外興趣小組形式為基礎,提高科協在員工中的影響力,逐步樹立科協朝氣蓬勃的形象。
開展富有創新意識的活動,使所搞的活動與專業緊密相連,從而促進企業發展。
與社會實踐、志愿者服務隊等活動結合起來,讓員工自覺為社會服務。
三、多舉辦特色活動,調動廣大科技工作者的積極性,開創科協工作新局面。
具體措施是:
(一) 認真貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》,努力為提高公眾科學文化素質服務.
1、認真貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》,把工作重點放在新進大學生,有經驗的老工人,領導干部等主要人群上,以重點人群科學素質行動帶動全體工人科學素質的整體提高.照"政府推動,全民參與,提升素質,促進和諧"的方針 ,積極聯合有關部門,加強統籌協調,做好任務分解,檢查督促 ,總結評比等工作. 2,繼續組織好"科普活動周","全國科普日"等科普宣傳品牌活動.圍繞社會主義新農村建設,努力開展科技下鄉,科技培訓和科普示范等服務工作.
3、針對城鎮勞動人口和廣大市民的需要,深入開展科教進社區活動,倡導科學,文明,健康的生活方式.
(二) 深入開展學術交流活動,為全市經濟社會發展提供有效服務.
學術交流活動要堅持以經濟建設為主旋律,要同企業的民主決策,戰略研究相結合,為企業經濟社會全面協調可持續發展提供智力支持.要圍繞企業經濟發展中具有全局性,戰略性,前瞻性的問題及建設發展過程中的熱點難點問題組織學會開展綜合性的學術研討活動3次以上. 逐步增強學會的自我發展能力,鼓勵和協調學會主動承接政府轉移的社會職能,全面提高學會的整體活力.積極推進學會改革,積極開展學會改革調研活動.
(三)竭誠為科技工作者服務.
1、作為企業科技工作者的群眾組織,黨領導下的人民團體,企業和職工的橋梁紐帶,要以竭誠為科技工作者服務為出發點和立足點,充分發揮科協橋梁作用,建設好科技工作者之家,為廣大科技工作者搭建展示才華,建功立業的平臺,并通過各種活動來發現人才,培養人才,鍛煉人才.
2、宣傳表彰優秀科技工作者,讓社會了解他們的精神風貌和高尚情操,弘揚科學精神,推動"尊重知識,尊重人才,尊重創造"良好社會風尚的形成,為科技人才特別是青年科技人才的成長創造良好的條件.
(四) 不斷加強自身建設,切實提高科協工作整體水平.
積極開展評選表彰奮戰在企業科研生產第一線做出優異成績的科技工作者,創造出有利于科協組織動員廣大科技工作者廣泛深入參與經濟建設主戰場的良好氛圍,提高科普工作在企業經濟社會發展中的地位和影響力.
工作年度計劃 篇3
1、在行政副總經理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,使辦公室個人工作計劃都明細具體,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、年度工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方有關部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家論壇建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
8、根據會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現的問題;做好企劃實施的總結工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經驗,積蓄力量,向對外宣傳、對醫生宣傳、對代理商宣傳的方向發展。
11、協助市場部做好各地反饋信息的.及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協商協調,整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發現問題與苗頭,為領導決策提供依據性材料。
12、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網頁與網絡、宣傳、環衛、保衛、值班、來人接待、文檔、基建協調等。
13、工作建議:設立督查部(可暫由財務人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規范、程序、督查范圍、細則等,開展督查工作。有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責任心,經濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經理或董事會負責。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網頁與網絡、宣傳、環衛、保衛、值班、來人接待、文檔、基建協調):
總體目標:
A、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環境;
B、建立民主、科學、合理的辦公室內部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結提高”內部執行機制。
C、節省經費辦實事,為公司各方面提供優質服務,完善辦公室服務職能,強調樹立服務觀念。
D、依據辦公室現有人員的能力、愛好、興趣,開發現有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發展提供更大的支持。
具體措施:
A、依據工作性質和各人能力,在現有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確辦公室各人員的基本工作職責、性質,各項工作規范、程序、要求,明確責任范圍,制定獎懲措施。
B、每一項工作上做到既充分聽取辦公室人員意見,又大力貫徹公司工作規范要求,協助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創造條件完成公司下達的辦公室各項工作任務。
C、具體工作任務排定工作進度、品質要求,充分動員發動,同時依進度、品質督查、催辦、指導,積極辦理、承擔責任。
D、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現的問題積極采取應對或補救措施。
E、重大問題(如涉及公司全局、重大經濟性、多部門協作、跨公司協作等)請示公司分管或主要領導,在取得領導、協作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發生的負面效果。
F、注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結:辦公室工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作,來不得半點馬虎;辦公室是公司的形象部門,是對外聯系的窗口,是建立公司企業文化的重要環節;辦公室大量的工作跨部門、跨領域,事多面廣。這些需要調動辦公室人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發展助推出力,提供最大力度的支持。
工作年度計劃 篇4
圍繞公司“xx”發展戰略和XX年總體經營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
XX年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發展。為此,結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現以下年度培訓目標:
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業績提升,從而促進公司整體經營業績的提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的`崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍,為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
XX年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此,XX年人力資源部擬根據員工學習特點,在培訓內容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升。基本措施是:根據員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享,授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理,主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課,同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工,主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合,將培訓效果與員工個人發展相結合,以全年經營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動力,進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳,根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,XX年是公司發展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節,為公司發展做好智力保障工作。
工作年度計劃 篇5
一、指導思想
以教育部下發的《中小學文明禮儀教育指導綱要》 全文為指導,根據《泰安市教育局關于加強中小學文明禮儀教育的意見》和泰安市教育局《關于開展全市中小學文明禮儀教育專項檢查的通知》精神,針對我校實際情況,結合各年級學生的特點,在全校有針對性地開展中小學文明禮儀教育。將禮儀教育與中華傳統美德教育、尊重教育、愛國主義教育等德育活動有機地結合起來,使文明禮儀教育工作真正落實到學生和教師的生活中去,全面提高全校師生的思想道德素質和文明禮儀素養,鋪筑起他們文明生活的幸福之路。
二、工作目標
(一) 總目標
讓學生知道中國是具有悠久歷史的文明古國,禮儀之邦,禮儀文化源遠流長。讓學生懂得文明禮儀是當代公民必備的基本素質,是做人的基本要求。讓學生了解文明禮儀的基本內容,懂得文明禮儀是個人文化、藝術、道德、思想等修養的表現形式,是人們完善自我、與人交往的行為規范與準則。讓學生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀,以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀,養成文明禮貌的行為習慣,做優雅大方、豁達樂觀、明禮誠信的合格公民。
(二)分目標
小學:重在培養學生良好文明習慣。讓學生掌握基本的'禮貌、禮節規范,在學習、生活實踐中初步養成講文明、講衛生、講秩序、講公德的良好習慣。
初中:在培養學生養成文明習慣的基礎上,讓學生理解學習文明禮儀的意義。培養說文明話、辦文明事、做文明人的意識。培養熱心參與、友好交往的能力。能夠自覺規范自己的行為舉止,完善個人素養。
三、工作重點:
1、開設好文明禮儀教育課程并在課堂教學滲透文明禮儀教育。
2、開展好文明禮儀教育實踐活動;
3、加強教師職業道德規范學習和文明禮儀教師隊伍建設。
4、培養教師、學生良好的文明禮儀習慣,提高他們的素養。
四、主要內容分析
根據學生年齡特點和認知水平確定文明禮儀教育的內容體系,體現科學性、系統性、層次性和實踐性。主要內容包括基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀,以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀。
小學1—3年級文明禮儀教育的主要內容
(一)個人禮儀
知道常用的禮貌用語。
掌握正確的形體姿態,養成良好的坐、立、行的習慣,保持正確的讀書、寫字姿勢。
知道保持服裝整潔,愛清潔、講衛生。
(二)交往禮儀
能恰當、得體地稱呼他人。
懂得尊敬父母,對長輩有禮貌。
尊敬老師,尊重老師的勞動。
知道同學之間應互相關心、互相幫助,友好相處。
知道待客、做客的基本禮節。
遵守秩序,輕聲交談,不打擾他人。
遵守公共交通規則,不闖紅燈。
掌握肅立、注目禮、少先隊隊禮等禮儀。
小學4—6年級文明禮儀教育的主要內容
(一)個人禮儀
掌握問候、致謝或致歉等禮貌用語。
掌握微笑、點頭、鞠躬等常用體態語。
了解我國的傳統節日禮俗。
了解并尊重少數民族的風俗習慣。
(二)交往禮儀
孝敬父母長輩。
學會傾聽他人。
知道餐桌上的基本禮儀,文明就餐。
掌握接打電話的禮貌用語。
做到集會時按時入場,遵守會場要求。
遵守公共場所的禮儀規范,做文明游客、文明顧客、文明乘客、文明觀眾。
初中文明禮儀教育的主要內容
(一)個人禮儀
了解禮儀的基本含義,理解學習禮儀的意義。
掌握與人交談時的禮儀要求。
做到著裝大方、得體。
了解涉外基本禮儀。
掌握在公開場合發言的禮儀。
(二)交往禮儀
理解父母,懂得感恩。
掌握使用電話、電子郵件、手機短信、書信的禮儀。
做到集體活動時能遵守相關的規則和要求。
掌握拜訪接待的基本禮儀,能熱情、大方地與他人交往。
掌握與異性同學交往的禮儀。
能寬容、禮讓他人。
在公共場所文明交流,不干擾他人。
五、具體工作
1、成立教研組,落實文明禮儀教育工作。
以學校德育處為龍頭,以各教學段為重點,以各教學段班主任為實施者,成立了文明禮儀教育工作教研組,負責文明禮儀教育的落實工作和文明禮儀教育活動的組織與開展。
組 長: 副組長:
成 員:
各教研組成員為各教學段班主任,這樣就形成了文明禮儀教育的一條線,由德育處全局把握全校師生的文明禮儀教育,由各段教研組根據各段學生的年齡特點和實際情況制定計劃,上好文明禮儀課,開展好文明禮儀活動,對學生進行文明禮儀教育。
2、以校園禮儀為重點,上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育,加強學生文明禮儀規范教育。從平時的一點一滴做起,培養學生文明禮貌的習慣,傳承中華民族的美德。
3、組織學生學習文明用語,讓“您好、謝謝、對不起、沒關系、請原諒、別客氣”等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
4、開展學習禮儀知識活動,學生學禮儀,知榮辱,規范基本行為舉止“坐、立、行、說”;教師學禮儀,抓住課堂主渠道,發揮表率作用。通過觀看文明禮儀教育片,舉行知識講座等形式,共同普及文明禮儀知識,共創文明校園。組織學生從“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”等方面入手,每天做幾件文明事,逐步培養良好的文明行為習慣,進而贏得他人的尊重、友誼和真愛。
“文明在我口中”:從講文明用語,正確使用稱呼,不吸煙、不講臟話、粗話等方面開始;
“文明在我手中”:從保持清潔(如不在教室、樓道、操場等公共場所亂扔紙屑、果皮,隨地吐痰、亂倒垃圾、亂涂、亂畫、亂抹、亂刻等)、不,愛護公共財物、節約水電,不浪費糧食,考試不作弊等方面開始;
“文明在我腳下”:從文明行走,文明乘車,文明用廁等方面開始;
“文明在我心中”:從擁有一顆感恩的心,孝敬父母,善待他人等方面開始; 5、有計劃、有重點地開展日常行為規范教育和一日常規訓練,從小、細、嚴入手,點點滴滴培養學生的文明行為,糾正學生一事一言的不良習慣。
(1)從規范言行起步,培養學生良好的行為習慣。
從語言、衣著、行為、習慣等方面教育學生注重文明禮儀,養成良好的行為
工作年度計劃 篇6
結合 XX 年的整體市場情況,根據公司的業務發展及 XX 年的整體業務傾向,為配合置家公司全面推行目標管理,為置家公司創造更高利潤而。做好自身本職工作的前提下我依照公司 XX 年度的整體發展規劃,以本人 XX 年的工作情況為基礎,特制定出 XX 年總體工作計劃。現呈報于公司領導 .
XX 年工作總結
時光飛逝, XX 年很快又要過去了,轉眼間我已經和“置家”走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以臨河里店店長身份任職,今年我在公司領導和 “ 置家 ” 同事的指導、支持和幫助下不斷的成長,使我的思想動態,管理能力,團隊意識,專業水平上都有了較大提高,在當了店長后我的責任心更強了,也學會了思考,學會溝通,如何才能把團隊帶好,當這店長一年來我也嘗盡酸甜苦辣,起初的兩個月輝煌只是短暫的,接下來面對,人員流失,店內無人,糾紛案例,久久不能開單等多方面因素導致,外表堅強內心脆弱的我,再也承受不住這樣多的'壓力,這種種難以想象到的考驗,也曾想過揮淚放棄,也曾認為自己各方面能力不錯,做成這個樣子,好勝要強的虛榮心一直在作祟,一直讓我也不能安心,不敢面對,但是也告知自己對這個公司的認可,對領導同事的不舍,更不能輕易放棄,認定失敗的決心,以至于我堅持下來,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學會了堅強,學會如何走出迷茫,學會了凡事要敢于面對,學會了路是自己走出來的,等等 … 但是我也深知自己也許許多多的不足,例如主任常說的執行力差,喜歡找借口,還是不夠沉著冷靜,心態還不夠樂觀,等等 .. 所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財富。
XX 年整體工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,新的開始。對于即將到來的 XX 年,我以一名老店長的身份迎來新的一年。綜觀臨河店現狀,和我的職責從以下幾方面開展 12 年的工作:
1. 人員招聘方面
由于店內人員一直沒能得以穩定,目前本店兩名轉正員工,業績方面也并無突出表現,我想要穩定團隊首先要穩定人員,人員儲備充足,才能做好打硬仗的準備。
所以我們也會想盡一切辦法運用網絡也好,個人親屬朋友介紹外招也好,公司輔助也好,穩定人員是至關重要的。
1. 店員培訓方面的計劃
由于店內員工都比較新,沒什么工作經驗,對銷售技巧不足的現狀,對公司的制度,業務流程還不是很了解的實情,決定在以下幾個方面對店員培訓:
培訓公司《經營管理制度》的相關制度,秦皇島 2 手房現狀及 2 手房交易市場發展趨勢,公司內網權限的使用培訓,小區深精耕,產權過戶流程,及過戶費用算法,貸款知識等做詳細培訓說明
目的:使員工對公司進一步了解,并清楚自己的權利與義務;對秦皇島 2 手房交易樹立工作信心;能熟練的操作公司內網系統,方便工作。
2. 員工加強培訓:
培訓內容:禮儀禮貌、 2 手房交易流程、小區深精耕,二首房過戶更名等相關知識、按揭知識、法律知識、銷售技巧等。
目的:熟悉業務,加強做單能力,提升店內業績。
開展店內正常工作方面
1. 每天堅持早到 5 分鐘,做店內衛生,每天維護監督檢查好資源上量情況,其目的做好數據分析總結。
2. 每天堅持開早晚會,做到 “ 早 ” 計劃 “ 晚 ” 分析。
3. 協助店員進行談判溝通工作。
4. 需找各種有利條件找尋,房源與客戶。
5. 每天,每周、每月工作總結與計劃,匯報領導。目的讓工作條理井然有序。如有不足之處請領導加以提點。
6. 做到開源節流減少店內成本。
7. 加強自我學習,在業務方面,談判,管理方面,多下苦功雖然說以是店長但是也必須得積極主動對客戶咨詢或來訪進行解答與接待,也爭取做單,是對自己業務能力的加強也是給店內業績的提升。
8. 利用好 dm 單,做好掃樓工作,對店內人員宣傳,置家宣傳,臨河里店宣傳做好扎實的基礎工作。
另外為了更好的做好工作,在工作之余還要多看些法律的相關書籍為了以后的投訴案例進行分析理!
更加詳細闡述 12 年的工作計劃流程分別表現在
1 月份放年假回來,進行員工收心的整合工作,調整心態引入正常的工作中來。
2 月份主要進行一些相關的培訓如扎實基礎知識等,主要開始做租賃市場。
3 月份在做好租賃的前提下,加強買賣業務
我想第一季度主要以收心,回訪年前積累客戶,培訓,以及簡單租賃作為 12 年的出發點
第二季度,結合當下市場情況,著重分析,下大力度宣傳,積累挖掘潛在客戶,估計在 5 月以后買賣市場有所好轉。合理安排老員工精耕考試。
第三季度。加強培訓,加強做單能力著手買賣,突飛猛進。
第四季度。結合上半年市場走勢,和當下政策等因素
以上就是我 XX 年整體工作計劃的簡要分析,如有不足還希望領導同事多多予以提點。
最后希望在新的一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,有效的溝通。加強執行,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為置家公司創造利潤!
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