工作年度計劃【精選6篇】

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領導下，在州林業局指導下，認真貫徹執行“森林法”、“野生動物保護法”、“野生動物保護條例”，認真執行“加強資源保護合理開發利用”的方針，嚴格執法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動植物資源， 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：

　　一、 集體林權制度改革進展情況

　　我縣林權制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區、自治州集體林權制度改革工作會議精神，按照“明晰林木所有權，落實承包權，放活經營權，確保收益權”的目標，有序推進林權制度改革。

　　一是各鄉鎮對外業勘界結果都進行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門進行現場實地調查，征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝，已確權的面積

　　1.7788萬畝，占集體林地總面積的66%。經登記核發林權證確認所有權和使用權的面積1.5308萬畝，發放林權證855本。完成全部任務的60%。二是林權改革成效初步顯現，調動了社會造林積極性，全縣林農造林積極熱情高漲，增強了農民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創新，森林火災、亂伐濫伐現象得到有效遏制。

　　二、護林防火工作情況

　　20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領導下，在上級主管部門和各有關單位的'大力支持下，堅持以落實護林防火目標管理責任狀為主線，結合我縣實際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領導，及時調整了縣護林防火指揮部成員，切實把我縣護林防火工作落到了實處。

　　我局根據森林資源分布，制定了森林火災事故應急預案，劃分了責任區，進一步落實了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關單位簽訂了護林

　　防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區用火管理，實行24小時值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點進行檢查，有效地預防了森林火災的發生。

　　為了進一步提升森林防火能力建設，貫徹落實“預防為主，積極消滅”的方針，根據自治區林業廳的建設要求，今年初，我局按照自治區的要求，認真開展了森林消防隊伍建設工作，組建了由16人組成的專業撲火隊和80多人組成的義務撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。

　　三、重點公益林管護質量情況

　　我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過層層簽訂責任狀將任務落實給15名護林員，責任到人，具體落實到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區內無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現象發生，無森林火災的發生。

　　20xx年，上級給我縣下撥中央財政森林生態效益補償基金26萬元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設內容使用資金，專戶儲存，專款專用，利用20xx年公益林結余資金10萬元，在我縣的重點公益林內修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時，通過噴灑農藥方式對約5000畝公益林進行了病蟲害防治工作。

　　四、安全生產工作開展落實情況

　　為使我縣的林業安全生產目標落到實處，制定了林業安全生產目標責任書，并與15戶從事木材經營加工單位簽訂了責任書。為規范木材加工企業管理，落實安全責任、嚴防事故發生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產檢查組，對我縣木材加工企業進行3次專項檢查，加強對木材經營加工業的安全生產教育宣傳工作，現場檢查企業的消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產宣傳標語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規范等問題和隱患當場提出整改意見、下發整改通知書，確保整改到位，不斷提升我縣林業安全管理水平，上半年實現了無安全生產責任事故。

　　五、野生動植物保護管理情況

　　（一）、大力宣傳野生動植物保護的法律法規，增強全民野生動植物保護法制意識。

　　開展法律、法規宣傳，向全社會普及林業、野生動植物

　　保護的法律知識，是做好野生動植物保護管理工作的前提和基礎。上半年我縣充分運用電視、報紙、網絡等多種形式宣傳野生動植物保護的法律法規，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關欄目共進行了7條宣傳報道。我們還結合日常管理向廣大種植、養殖戶、經營單位上門宣傳野生動植物保護的有關規定，通過這些宣傳，使廣大群眾對野生動植物的保護有了進一步的認識，自覺性也進一步得到了提高，群眾參與野保的聯系和舉報電話比去年明顯增多，很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關部門聯系或主動放歸自然，形成了保護好野生動植物就是保護自然生態平衡，就是保護我們人類自己的這樣一個共識。

　　（二）、進一步加強野生動植物的經營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養和經營利用規模與往年相比有所減少，目前馴養馬鹿的有1家，養殖20頭。為加強野生鳥類保護，全部收回了先前頒發的以非重點保護野生鳥類為種源的非重點保護野生動物馴養繁殖許可證。縣森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動，重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿市場、酒店及野生動物馴養經營場所進行清查，有效的保護了野生動物資源。

　　（三）、加大執法檢查力度，查處違法獵捕經營野生動物活動。

　　針對少數違法經營利用、破壞野生動植物資源的現象依然時有發生，我們在人員少、執法力量薄弱的實際情況下，

　　采取日常巡查與綜合執法檢查等多種形式，查處各種違法、違規經營利用野生動植物活動，今年共進行各類檢查10余次，共受理查處野生動物行政案件5起，其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經營野生動物的活動。 為打擊春季林區私挖濫采甘草行為，我縣開展了嚴厲打擊林區私挖濫采野生植物專項行動，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區內違法采挖野生植物行為開展專項打擊，成果明顯。

　　六、征占用林地情況

　　為防止亂占林地和破壞植被現象的發生，一是加強了建設項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關。二是對境內挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現象的發生。

　　20xx年上半年，根據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規的有關規定，我局對縣實施城鎮規劃20xx年第一批建設用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經審查同意辦理征占用林地手續，依法上報。

　　七、森林派出所建設和案件查處情況

　　略

工作年度計劃 篇2

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利，收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

　　新的一年新的`開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

　　(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

　　(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

　　(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及采購登記，做到帳物相符。

　　(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　3.做好后勤常規服務工作

　　(1)每月做好對辦公用品的采購和發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發

　　放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

　　(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

　　(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

　　(4)完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

　　總結過去，展望未來，借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。

　　第一 要勤學習

　　進一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅游的服務質量，同時積極學習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續提高提供了保障;

　　第二 是要抓質量

　　我社要結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高。

　　第三 是要常回訪

　　為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。

工作年度計劃 篇3

　　一、20xx年畢業生就業形勢分析

　　由于受國內外經濟環境的影響，20xx年的畢業生就業形勢不容樂觀，一是國際金融危機正從虛擬經濟向實體經濟、從發達國家向新興經濟體和發展中國家蔓延，對我國經濟和就業影響更加明顯。目前趨緊的宏觀就業形勢已經影響到了高職學生的就業;二是全國高職高專畢業生和往屆未就業畢業生總量繼續增大，就業壓力也隨著增大;三是各專業畢業生比例不協調，給就業工作帶來一定難度。當然，在不利因素影響的同時，我們也還有著自己的優勢：一是院領導重視和支持;二是我系就業指導工作有一定基礎，有一支作風過硬的就業指導工作隊伍;三是我系六個專業畢業生暫時還處于供不應求狀況，四是我系學生有過硬專業知識和實踐操作技能。我們有信心做好20xx年的畢業生就業指導工作。

　　二、就業指導工作總體目標

　　(一)在院黨委的領導下，認真分析就業形勢，進行人才需求和產業結構調研，拓展市場空間，提供就業信息，加強畢業生的就業教育，轉變擇業觀念，加強就業工作研究與宣傳，加強就業網絡平臺建設，促進就業工作信息化，提高就業指導工作服務質量，提高畢業生就業質量，提高學生的滿意度。力爭我系20xx年畢業生就業率在20xx年95。32%的基礎上不下滑，并實現穩步增長，力爭我系的就業指導工作走在我院最前列。

　　(二)加強我系各專業和企業的深度合作，加強就業基地建設，加強學生頂崗實習到就業的'過度，促進我系各專業建設，促進我系就業指導工作高質量高標準完成。20xx年擬按專業建立如下15個相對穩定的就業基地。

　　三、就業指導工作思路

　　20xx年我系就業指導工作思路是“圍繞一個中心，抓住三個重點，做實五個關鍵”。

　　(一)“圍繞一個中心”，就是圍繞以服務為中心，提高就業質量，提高學生的滿意度，提高初次就業率，保證初次就業率不下滑，并力爭實現穩步增長。

　　(二)“抓住三個重點”，一是就業要立足咸寧，面向武漢城市圈，輻射全國，服務地方經建設，幫助學生樹立正確的就業觀、價值觀，教育和引導畢業生立足生產、建設、服務、管理第一線;二是保持就業安全穩定和校園安全穩定;三是做好引導、疏導和指導工作，就是在觀念上，引導畢業生到基層就業;在心理上，疏導就業帶給學生心理上帶來的壓力;在能力上，指導學生更好的求職擇業，提升就業能力。

　　(三)“做實五個關鍵”，就是改革、建設、創新、服務、幫扶。一是堅定不移地推進教育教學改革，加強實踐環節，努力提高就業競爭力，建立招生、培養、就業一體化機制，切實從根本上、源頭上推動畢業生就業指導工作。二是進一步加強市場建設，主動找市場、跑市場，掌握主動權，主動出擊，調動全系力量，積極為學生尋找就業崗位;三是拓展渠道，創新模式;四是靠前指揮，強化服務，系領導要靠前指揮，深入到班，輔導員深入到人，把服務落實到每一個畢業生;五是關心愛護，重點幫扶。我們要像對待自己的孩子一樣關心愛護他們，通過 “一對一”個性化的指導和服務，最大限度地幫助他們實現就業愿望。

　　四、就業指導工作具體措施

　　(一)加強隊伍建設，明確目標，落實責任

　　加強就業指導隊伍建設，明確就業指導工作總體目標，層層落實就業指導工作責任。我系就業指導實行主任負責制，由分管就業指導工作的副主任、就業指導辦公室、學生科、輔導員和指導老師組成的就業指導工作隊伍，并層層落實就業指導工作責任，實行就業聯系制度。

　　(二)加強就業指導，轉變畢業生擇業觀念

　　就業指導辦公室、輔導員和專業教師通過專題報告等多種形式，加強對畢業生的思想教育和指導，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀、擇業觀，加強就業指導課教學，并邀請企業專家、校友到我系舉辦就業主題報告會。

　　(三)拓展市場空間，為畢業生提供就業信息

　　就業指導工作隊伍要采取走出去、請進來等方式，到咸寧、武漢乃至全國等地拓展市場，提供就業信息;結合專業特點，邀請知名企業來我系舉辦校園招聘會，為畢業生提供就業崗位;同時組織引導學生利用網絡求職，和有關人才機構聯合，為學生尋求就業機會。

　　(四)進行就業調研，服務教學改革

　　通過走訪、交淡及問卷形式，對畢業生進行了就業意向調查，提高就業指導的針對性;同時和企業合作，對畢業生、用人單位進行崗位和社會需求狀況調研，為我系教育教學改革提供參考依據。

　　(五)收集反饋信息，服務專業建設

　　以專業為單位召開畢業生就業反饋座談會，并邀請各專業帶頭人、專業負責人及骨干教師聽取畢業生的反饋意見，并通過畢業生的反饋意見修訂各專業的人才培養方案，加強專業建設，加強就業指導工作進一步細致和深化。

　　(六)加強網絡平臺建設，促進就業工作信息化

　　加強了對我系就業網站的管理和維護，及時更新內容，發布招聘信息，做好與有關人才網站的鏈接;加強就業信息查詢管理，開通就業信息查詢，提高使用效率;積極組織引導畢業生參加有關網上招聘，拓寬就業信息來源渠道，同時做好就業信息統計工作，做到快捷準確。

　　(七)加強和企業的聯系，加強就業基地的建設和管理。

　　按學院和系部的要求審核就業信息和用人單位招聘信息，加強和企業的聯系和溝通，并負責草擬就業協議送辦公會討論執行。

　　(八)加強日常管理，提高服務質量

　　認真做好工作計劃和工作總結，并召開就業工作會議，編印發放畢業生求職材料，熱情接待用人單位和學生咨詢，加強管理，讓學生滿意，讓家長滿意。

　　五、經費保障：

　　系部投入一定比例的資金確保20xx年就業工作順利進行。

　　資金投入預算表：

　　畢業生就業工作已經站在了一個新的歷史起點上，形勢嚴峻，任務艱巨，責任重大。我們將結合我系專業和畢業生實際，認真落實學院的就業政策，力爭就業指導工作再上新臺階，促進學院事業又好又快發展。

　　機電工程系

　　20xx年01月05日

工作年度計劃 篇4

　　我的個人專業發展規劃必須牢記：高質量的教師不僅是有知識、有學問的人，而且是有道德、有理想、有專業追求的人;不僅是高起點的人，而且是終身學習、不斷自我更新的人;不僅是學科的專家，而且是教育的專家，具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性。

　　當前教師專業化發展的主流取向是"實踐-反思取向"強調的不僅是專業能力，而是專業能力與專業品質。專業品質是教師專業化發展的原動力，常常表現為教師對教育、對學生的基本態度。在教師的眾多專業品質中，最重要的是"勤于實踐和反思" 的實踐品質，它能帶動整體專業品質的提高。

　　一、師德

　　具有獻身教育事業的理想，有高度的社會責任感。具有創新意識和自主精神。遇到困難與挫折時，應有耐受力及調節力。具有清晰自我分析，自我反思能力。

　　具有接受自我以及運籌、調控自我的能力。

　　在課堂上要創造友善和互助氣氛，為學生提供民主參與的機會，避免使用譏諷的語言。在工作中，應了解同事的成就，并表示贊賞，避免同事間的是是非非，做到“互相欣賞，攜手共進”。要支持校長和中層領導人的決策，能與行政者商量解決問題的辦法。在處理自己與專業關系上，教師要自愿歸屬與專業組織，熱愛自己的職業。

　　二、教學基本技能。

　　1.教師課堂教學的基本操作能力。包括課堂教學的思維能力、表達能力與組織管理能力。(1)課堂教學中的思維需具備：準確性、條理性、概括性、發散性、變通性、獨創性;(2)課堂教學的`表達能力：較強的口頭語言表達能力——指教師口頭表達科學準確、簡潔易懂，邏輯嚴密、生動能吸引學生;較強的身體語言的表達能力——能充分恰當運用身體的位置、姿勢、動作與表情來表達自己的思想感情和教學內容;善于運用傳統教學媒體與現代信息技術媒體的能力;(3)教師課堂教學的組織管理能力：包括善于與學生交往的能力、善于發動學生積極參與學習活動、激發學生學習動機的能力、善于營造課堂教學環境的能力、善于組織形式多樣的教學活動的能力、善于管理課堂教學中學生學習行為與紀律的能力、善于處理偶發事件的應變能力、較強的人格、情緒的感染力等。

　　2.教師課堂教學的設計、評價能力：(1)課堂教學課型設計的能力;(2)課堂教學目標設計的能力。課堂教學目標是多元的，有知識、技能、能力、態度情感、創造力培養等方面的目標;(3)課堂教學內容設計的能力;(4)課堂教學結構設計的能力;(5)課堂教學方法手段設計的能力;(6)課堂教學教師形象設計的能力;(7)課堂教學預想效果設計的能力;(8)課堂教學特色創新設計的能力;(9)課堂教學評價的能力。能以先進的教育思想為指導評價課堂教學，能科學地對課堂教學目標、內容、結構、方法、效果、特色等方面進行評價。

　　3.教師課堂教學的研究能力。

　　強化與提升自己的教學幾本技能，這不僅需要教學實踐的積累，知識儲備的增加，個人人格修養的提升，更需要我們做一個敢于實踐，勇于反思，不斷追求進步的教師。

　　用學科知識、實踐知識和教育理論知識武裝自己，將很有可能在教學這個戰場上戰無不勝。

　　三、教育教學思想的構建。

　　1.葉瀾教授曾指出：“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個教師寫三年教學反思就有可能成為名師。

　　反思的方法是多種多樣的。(1)撰寫教學日記。在這里，有著教學中的成功或不足、教學中的靈感閃光點、教學中學生的感受、教學中的改革創新等。(2)利用教學錄像進行反思。實踐是檢驗真理的唯一標準，反思之后，我們還需要去實踐，實踐了再反思，緊隨當前教師專業化發展的主流取向——“實踐——反思。”

　　我相信，教師專業發展的過程也是教師認識自我價值的過程，"勤于實踐和反思" 的實踐品質，它能帶動教師整體專業品質的提高。

　　2.德國物理學家勞厄曾說過："重要的不是獲得知識，而是發展思維能力。教育無非是一切已學過的東西都忘掉后所剩下的東西。"那么，如果我所教的能使學生忘卻的最少，那么教學效率就提高了。那么怎樣才能讓學生忘卻的少呢?

　　⑴知識易忘，能力永存。我要少灌知識，多培養能力。⑵自主學習的東西最難忘，我要把培養學生自學能力放到空前重要的地位。⑶學校教育是有限的，終身學習才能不斷充實人生，與時俱進。

　　理想的教學結構是以學生為中心，作為一個現代的老師，一定要高舉素質教育的旗幟，切實的以學生為中心。

　　已從教近多年的我，但我相信有著界小如此優秀的人生舞臺，有著界小的科學精神、拼搏精神、團隊精神，我一定會邁著更堅實的步伐，以自己微薄的力量，在教育的歷史上畫上屬于自己的一筆。

工作年度計劃 篇5

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是酒店一直注重的，本部也應響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　其中：

　　七月份的工作計劃:

　　1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.

　　2、協助銷售部做好團隊接待、公司協議及散客預訂接待工作.

　　3、結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

　　八月份的工作計劃：

　　1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

　　2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態.

　　3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的.責任心與責任感.

　　九月份的工作計劃：

　　1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.

　　2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓.

　　3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.

　　十月份的工作計劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰.

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.

　　3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.

　　4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

　　十一月份的工作計劃：

　　1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.

　　2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

　　3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

　　十二月份的工作計劃：

　　1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作.

　　2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。

　　3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.

　　4、總結以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.

　　5、根據以往的工作，擬定以后的工作計劃.

　　要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任。

　　同時更是深信酒店在領導的帶領下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！

工作年度計劃 篇6

　　(一)工作思路

　　以課題研究為載體突出提高研究水平，以活動調研為行動深入教學提高素養，以評價研究為激勵手段。工作重點突出“研”字。

　　(二)主要工作

　　xxxx年教研室的工作主題是“內化教師專業素養，提升課堂教學質量”。圍繞這一主題，主要做好以下工作。

　　1.依據《轉發自治區教育廳關于加強和改進基礎教育教學研究工作意見的通知》內容精神，完善地區、學校教學研究各方面建設工作。

　　2.加強對課題研究的支持與管理。

　　①對開展小課題研究工作的學校積極調研指導。加快小課題結題申報及新申報工作，籌備小課題結題交流現場會。

　　②開展教育均衡課題調研活動。舉行階段成果交流會、成果報告會，并以報告的形式梳理教研均衡發展的探索之路。

　　③組織開展自治區級《理科實驗考查的改革與研究》等課題的'調研、交流工作及新課題的申報、開題工作。

　　3.加強學習解讀教育部xxxx年x月執行的“義務教育課程標準(xxxx版)“，及時總結交流各學校新課程課堂教學改革情況，為此組織“新課堂教學改革探索”主題展示交流會(各學校課堂教學改革匯報)，檢查課標解讀及課堂中課標達成度，指導學校總結校本教研成果，提煉各學校教研特色。

　　4.發揮名師工程、教研基地學校(學科)的積極作用，并落實建立名師工程、教研基地、兼職教研員的學校管理制度。

　　5.出臺《關于加強小課題研究的指導意見》《教師教學教研培養培訓方案》，進一步促進學校及教師教學教研專業化發展。

　　6.做好教育學會各二級學科專業委員的改選準備工作，組成完善新一屆常務理事會。

　　7.完成《xxxx教育教學案例集》的出版工作，繼續做好《xxxx教研》的出版，并增加“教研感悟”欄目，倡導全體教師將教學中的感受、感想用文字表達出來。

　　籌備《xxxx教育教學報告集》的出版工作。

　　8.完成好上級部門各種教研常規工作。

　　后附《xxxx年xxxx教育局教研室工作月歷》

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