工作年度計(jì)劃(匯編5篇)

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。

　　人事部20xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：

　　一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

　　六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制

　　七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

　　八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　九、公司日常工作及后勤的管理

　　一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

　　2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

　　1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

　　通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

　　完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。

　　2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘：

　　員工

　　20xx人事年度工作計(jì)劃

　　1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

　　建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：

　　此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

　　五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

　　1、薪酬制度的透明化

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

　　3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

　　六、員工福利與激勵(lì)

　　1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

　　2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：

　　季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

　　1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。

　　建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。

　　對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

　　2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

　　首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

　　七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并

　　加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。

　　具體實(shí)施時(shí)間

　　1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng)。

　　2、主要工作內(nèi)容：

　　根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。

　　3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

　　八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大損失。

　　2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。

　　對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。

　　九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：

　　《員工手冊(cè)》初稿已完成，員工隊(duì)伍正在建立中，計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。

　　3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺(tái)，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調(diào)整。

　　4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

　　如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的'制度。

　　20xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。

　　20xx人事年度工作計(jì)劃2

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

　　20xx人事年度工作計(jì)劃

　　2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。

　　3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

　　4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

　　5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

　　(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

　　3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

　　(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

　　在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

　　(四)

　　具體業(yè)務(wù)開展。

　　1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

　　2、對(duì)照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

　　3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

　　6、召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

　　7、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

　　8、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

　　9、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。

　　10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

　　注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

　　(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

　　1、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

　　2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。

　　(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。

　　人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

　　1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

　　2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、多提建議。

　　20xx人事年度工作計(jì)劃3

　　一、人員調(diào)配管理

　　本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

　　1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

　　二、勞動(dòng)合同管理

　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評(píng)價(jià)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎(jiǎng)懲管理

　　結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處

　　罰。

　　五、人才儲(chǔ)備工作

　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：工作計(jì)劃

　　隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

　　1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年上半年，我區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理（房屋租賃管理、社區(qū)網(wǎng)格管理）緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，貫徹落實(shí)市主管部門指導(dǎo)思想，突出以改革謀發(fā)展和管理質(zhì)量提升兩條主線，問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)發(fā)力，深耕細(xì)作、規(guī)范管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開展。

　　一、上半年主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

　　（一）社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。截止6月中旬，全區(qū)共劃分社區(qū)網(wǎng)格1135個(gè)，配備網(wǎng)格員996名（其中服務(wù)外包156名），管理房屋22131棟（處），63.01萬（間）套，總面積5655.62萬平方米；人口160.66萬人（其中戶籍人口62.14萬人，非戶籍人口98.52萬人）；核實(shí)納管法人信息5.82萬條。

　　（二）社會(huì)事件信息數(shù)據(jù)。1至6月，全區(qū)網(wǎng)格員上傳到分撥系統(tǒng)的實(shí)有社會(huì)事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。其中，消防安全類3468宗，人口房屋類3334宗，城市管理類864宗，食藥市監(jiān)類792宗，社會(huì)治安類602宗。社會(huì)事件辦結(jié)率91.01%，較去年同期的60.08%大幅提升31個(gè)百分點(diǎn)。

　　（三）房屋租賃業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。截止5月底，全區(qū)房屋租賃納管總面積743.14萬平方米；1-5月登記（備案）合同租金交易額27.6億元；代征私房出租稅7876萬元，同比增長22.5%；調(diào)處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元。

　　二、上半年主要工作成效

　　（一）社區(qū)網(wǎng)格管理改革方案已提交審定

　　為解決我區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理體制不順、職責(zé)不清，管理服務(wù)效能低，嚴(yán)重制約羅湖城區(qū)管理和社會(huì)治理水平的問題，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署和要求，我辦負(fù)責(zé)牽頭社區(qū)網(wǎng)格管理改革。我辦匯同區(qū)編辦、綜治辦、科技創(chuàng)新局、羅湖公安分局、區(qū)人力資源局等部門深入調(diào)查研究、并借鑒兄弟區(qū)成功做法，于3月份完成起草《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理改革方案》及配套的《羅湖社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)定》，并通過了區(qū)法制部門的審查。方案主要內(nèi)容是：改革社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍管理體制，將網(wǎng)格員收歸街道網(wǎng)格中心統(tǒng)一管理使用，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)格組互助機(jī)制；固化網(wǎng)格員工作職責(zé)，突出“四實(shí)”信息采集主業(yè)；建立網(wǎng)格信息采集事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，實(shí)行“采辦分離”、委托事項(xiàng)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”；重構(gòu)網(wǎng)格員薪酬及績效獎(jiǎng)懲機(jī)制，網(wǎng)格員收入直接與工作量和工作質(zhì)量掛鉤，多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶；建立嚴(yán)格的責(zé)任追究和退出機(jī)制等。5月，結(jié)合我區(qū)臨聘人員管理改革和區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革的相關(guān)精神，我辦將上述《方案》和《規(guī)定》合并形成《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理規(guī)定（送審稿）》，連同擬制的《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)清單》一并報(bào)請(qǐng)區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革專項(xiàng)小組審定。

　　（二）社會(huì)事件大分撥平臺(tái)建設(shè)取得階段性成果

　　按照區(qū)行政效能提升改革和羅湖“智慧城區(qū)”建設(shè)的要求，我辦會(huì)同區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)科技創(chuàng)新局負(fù)責(zé)依托“智慧羅湖”城區(qū)管理與社會(huì)治理一體化平臺(tái)，建設(shè)以“實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、處置反饋、考核督查全流程閉環(huán)管理”為基本目標(biāo)的'大分撥系統(tǒng)，并與行政執(zhí)法平臺(tái)相銜接。現(xiàn)已完成對(duì)全區(qū)原有9個(gè)主要部門11個(gè)事件來源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程梳理，形成《羅湖區(qū)社會(huì)事件分類分級(jí)處置清單》，統(tǒng)一和規(guī)范事件分類，并根據(jù)危險(xiǎn)性、影響力及緊急程度等將事件分為Ａ、Ｂ、Ｃ三個(gè)等級(jí)，逐一明確處置責(zé)任主體，已報(bào)請(qǐng)區(qū)法制辦法律審查。與此同時(shí)，我辦還完成編制《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)信息采集工作手冊(cè)》，明晰網(wǎng)格員責(zé)任邊界，固化數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程，細(xì)化工作指引。目前，大分撥目標(biāo)與愿景、社會(huì)治理一體化平臺(tái)建設(shè)方案已形成，現(xiàn)正向各職能部門征集智慧城區(qū)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)需求。

　　（三）社區(qū)基礎(chǔ)信息采集質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　緊扣主業(yè)，全面提升轄區(qū)實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有法人信息采集工作質(zhì)量，是我辦今年的一項(xiàng)核心任務(wù)。年初，我辦組成五個(gè)督導(dǎo)組，由班子成員分別擔(dān)任組長，出發(fā)前隨機(jī)抽簽，不打招呼，直接赴各街道社區(qū)親自上門抽查“三個(gè)實(shí)有”信息，“一線工作法”準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，解剖麻雀，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥下藥，開出五副“藥方”：一是改革考核方式。實(shí)行“雙隨機(jī)”交叉考核，即行動(dòng)開始前半小時(shí)，隨機(jī)抽取考核對(duì)象、隨機(jī)抽取考核人員，從街道、派出所抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干交叉考核；二是強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。抽查成績作為各街道當(dāng)月社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)”信息采集績效評(píng)估成績，并全區(qū)通報(bào)。在通報(bào)中對(duì)成績突出的和差距較大的都直接點(diǎn)名，對(duì)存在問題較嚴(yán)重的發(fā)出限期整改通知并定期復(fù)查，對(duì)工作不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員，按規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月績效金直至辭退；三是建立約談制度。對(duì)問題特別嚴(yán)重以及被動(dòng)局面扭轉(zhuǎn)不力的，視情況分別由區(qū)網(wǎng)格辦約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé)人，街道約談網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，記錄在案并相應(yīng)問責(zé)；四是突出重點(diǎn)，補(bǔ)齊短板。在全覆蓋考核的基礎(chǔ)上，對(duì)人員居住密集出租屋、兼格弱格工作落后區(qū)域?qū)嵭袑ｍ?xiàng)抽查考核，促進(jìn)管理水平提升；五是強(qiáng)化網(wǎng)格與公安部門間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)格員提供線索，公安機(jī)關(guān)加大對(duì)不自覺履行居住登記義務(wù)且拒不整改者的處罰力度，轄區(qū)民警負(fù)責(zé)帶隊(duì)拔除拒不配合信息采集的“釘子戶”。上半年，我辦還與羅湖公安分局聯(lián)合行動(dòng)，調(diào)集百名警力和網(wǎng)格骨干一道兒先后開展了“4.17”和“6.14”兩次出租屋信息采集聯(lián)合督查大行動(dòng)，形成聲勢(shì)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化督導(dǎo)促進(jìn)工作，對(duì)外營造氛圍起到良好警示和宣傳效果。1至6月，全區(qū)網(wǎng)格員采集、更新和注銷人口、房屋、法人信息數(shù)量均較去年同期有大幅提高：采集人口信息348979條（同比提高10.01%），注銷368270條（提高8.23%），其中采集重點(diǎn)關(guān)注人口215人，注銷重點(diǎn)關(guān)注人口285人；采集房屋信息5518間套（同比提高45.50%），注銷7518間套（提高88.19%）；采集法人信息7802條（同比提高12.28%），注銷5971條（提高45.46%）。

　　（四）流動(dòng)人口和出租屋綜合管理不斷加強(qiáng)

　　一是針對(duì)春節(jié)后流動(dòng)人口變化大、各類事故易發(fā)的特殊時(shí)段，組織在全區(qū)范圍內(nèi)開展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隱患集中排查專項(xiàng)督查。二是對(duì)“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人和安全隱患實(shí)施重點(diǎn)排查。三是強(qiáng)化重點(diǎn)關(guān)注人群信息采集。專項(xiàng)督導(dǎo)了黃貝街道錦星花園整治，與相關(guān)職能部門協(xié)同配合，清查重點(diǎn)管理出租屋366間套，遣送重點(diǎn)人員38人，拆除違章搭建物1200平方米。此外，協(xié)助公安機(jī)關(guān)核實(shí)重點(diǎn)片區(qū)（棚改）重點(diǎn)關(guān)注人員居住信息一批。四是“拉網(wǎng)排雷”專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)嚴(yán)查住宅改變功能、集體宿舍等。五是“打開生命通道”專項(xiàng)排查整治。針對(duì)六類消防隱患信息，做到應(yīng)采盡采，重點(diǎn)對(duì)城中村、老舊住宅區(qū)以及人員密集場(chǎng)所，始終保持安全隱患排查高壓態(tài)勢(shì)。六是聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、市市場(chǎng)監(jiān)管委羅湖局、各街道辦在全區(qū)范圍內(nèi)開展“日租房”安全隱患排查整治工作，摸排掌握了轄區(qū)570家“日租房”安全隱患情況，配合相關(guān)部門查處疑似“十元店”182家。七是協(xié)助開展整治交通運(yùn)輸秩序打擊非法營運(yùn)暨“雷霆十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。八是積極推動(dòng)區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理改革。完成制定《推動(dòng)物業(yè)創(chuàng)新涉及網(wǎng)格管理工作的事項(xiàng)》，建立網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員與物業(yè)管理公司、物業(yè)管理處的聯(lián)系制度，做好信息通報(bào)，提高信息采集效率；派專人參加區(qū)物業(yè)創(chuàng)新管理提升能力專項(xiàng)行動(dòng)督導(dǎo)組，上半年共檢查了33個(gè)試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)。九是繼續(xù)深化樓棟長制、做好宜居出租屋創(chuàng)建等工作。上半年全區(qū)網(wǎng)格員共出動(dòng)20009人次，清查重點(diǎn)房屋112678間套，網(wǎng)格員日常巡查中采集上傳實(shí)有社會(huì)事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。

　　（五）房屋租賃管理服務(wù)更加高效便捷

　　《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后，我辦將房屋租賃管理服務(wù)工作側(cè)重點(diǎn)從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)，重點(diǎn)抓好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析、租賃糾紛調(diào)解和提供民生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資服務(wù)等工作。按照全市統(tǒng)一部署，今年上半年，房屋租賃合同登記備案正式啟用深圳市公共審批平臺(tái)、深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺(tái)辦理，我辦積極組織各街道房屋租賃管理所和窗口服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保全區(qū)10個(gè)租賃所的房屋租賃業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐街道統(tǒng)一受理窗口辦理，為市民提供“一門式一網(wǎng)式”便捷服務(wù)。截止到20xx年5月底，全區(qū)房屋租賃納管總面積743.14萬平方米，其中：租賃合同登記（備案）33553宗（同比下降23%），675.44萬平方米（同比下降15%），租金交易額27.6億元（同比下降15%）；代征私房出租稅7876萬元（同比增長22.5%）；房屋租賃信息表（無合法產(chǎn)權(quán)或及改變?cè)O(shè)計(jì)用途）13146份（同比增長95%），面積47.8萬平方米（同比增長100%）；租賃合同見證（為市民辦理義務(wù)教育入學(xué)、居住證申辦等事項(xiàng)提供的服務(wù)）5530宗，19.9萬平方米；調(diào)處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元（去年同期為1宗、1.08萬元）。此外，我辦還完成了20xx年羅湖轄區(qū)房屋租賃指導(dǎo)租金測(cè)算、房屋租賃市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、500平方米以上空置物業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。

　　三、下一步主要工作計(jì)劃

　　（一）根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策抓好社區(qū)網(wǎng)格管理改革各項(xiàng)措施落地。目前，全市各兄弟區(qū)先后對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的管理體制、工資待遇等進(jìn)行了調(diào)整和研究，有些力度還比較大。我辦已將《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理規(guī)定》提請(qǐng)區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革專項(xiàng)小組審定，但我區(qū)同時(shí)也在進(jìn)行全區(qū)臨聘人員管理體制改革、社區(qū)基層治理改革等探索，需要統(tǒng)籌考慮。待區(qū)委區(qū)政府做出決策后，我辦將扎實(shí)高效做好各項(xiàng)改革措施落地工作。現(xiàn)階段主要是采取有效措施，穩(wěn)定網(wǎng)格員隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，加大督導(dǎo)力度、開展針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)操培訓(xùn)、落實(shí)績效獎(jiǎng)懲和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，努力發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍在社會(huì)基層治理中的應(yīng)有作用。

　　（二）加緊建設(shè)全區(qū)社會(huì)事件大分撥平臺(tái)。緊密配合區(qū)科技創(chuàng)新局、區(qū)應(yīng)急辦，征集各職能部對(duì)羅湖“智慧城區(qū)”建設(shè)的業(yè)務(wù)需求，加緊大分撥平臺(tái)建設(shè)，研究建立全區(qū)社會(huì)事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、處理反饋、考核督查全流程的閉環(huán)管理機(jī)制。與此同時(shí)，對(duì)網(wǎng)格員信息采集手持終端（PDA）設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)，增加軌跡管理、視頻對(duì)話、遠(yuǎn)程調(diào)度、黃紅牌預(yù)警以及網(wǎng)格信息即時(shí)顯示、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等功能，借助科技手段提升網(wǎng)格監(jiān)督管理和考核評(píng)估水平。

　　（三）夯實(shí)“一標(biāo)三實(shí)”社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理信息化標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化。一是根據(jù)基層管理實(shí)際需要，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格邊界劃分進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；二是對(duì)轄區(qū)全部房屋編碼和建筑房屋門樓牌進(jìn)行復(fù)核，查漏補(bǔ)缺，提高精準(zhǔn)度，建立以門樓牌為基準(zhǔn)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)地址信息庫（即“一標(biāo)”），并以此對(duì)各類人口、房屋、法人數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配關(guān)聯(lián)，建立較為精準(zhǔn)的社區(qū)基礎(chǔ)信息（即“三實(shí)”）數(shù)據(jù)庫，為全面提升城市管理和治安管理提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　（四）做好恢復(fù)房屋租賃行政執(zhí)法工作相關(guān)準(zhǔn)備。《深圳市租賃房屋管理辦法》立法工作已經(jīng)開展，對(duì)房屋租賃相關(guān)行政處罰有明確規(guī)定。我區(qū)房屋租賃行政執(zhí)法工作自20xx年《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后已暫停2年，且在我區(qū)街道管理體制改革、社區(qū)管理體制改革中，各街道房屋租賃管理所原有部分執(zhí)法人員被分流調(diào)離，一旦恢復(fù)執(zhí)法，從執(zhí)法人員到相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法設(shè)備等均需要提前做好準(zhǔn)備。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年，園區(qū)將堅(jiān)持以招商為關(guān)鍵、以項(xiàng)目為核心、以服務(wù)為根本，統(tǒng)籌利用各項(xiàng)資源，進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng)，加快打造集約化、規(guī)模化、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，主動(dòng)適應(yīng)大環(huán)境、大形勢(shì)，深入挖掘信息資源，及時(shí)轉(zhuǎn)變招商思維，創(chuàng)新招商方式，推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路，采取多種辦法進(jìn)行招商引資，盤活一切資源，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的關(guān)系，按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的'工作要求，主動(dòng)走出去，大力開展重點(diǎn)招商、以商招商、協(xié)會(huì)招商、節(jié)會(huì)招商、網(wǎng)絡(luò)招商，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力做好招商引資。建立招商資源庫，不斷充實(shí)項(xiàng)目資源，篩選適合的項(xiàng)目，安排專人盯緊靠上，定期對(duì)接，實(shí)行重點(diǎn)突破。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項(xiàng)目前期考察論證和會(huì)審程序，對(duì)擬引進(jìn)項(xiàng)目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行綜合評(píng)估，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，確保引進(jìn)10個(gè)以上項(xiàng)目。

　　二、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

　　落實(shí)項(xiàng)目包靠責(zé)任制，將入園項(xiàng)目落實(shí)到人，經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況，定期召開項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議，及時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類困難和問題，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類建設(shè)施工手續(xù)，特別是盡快完善已開工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動(dòng)力、智新電子等項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)能。三是推動(dòng)在建項(xiàng)目加快進(jìn)度，力爭(zhēng)上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備（原三美新能源電動(dòng)叉車項(xiàng)目）等項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營，年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統(tǒng)（原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園）等項(xiàng)目建成。

　　三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造

　　制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院對(duì)接，從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位，力爭(zhēng)把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用xx測(cè)繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營平臺(tái)，搞好小鎮(zhèn)土地開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項(xiàng)目服務(wù)等工作，全力建好特色小鎮(zhèn)。

　　四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套

　　加快恒信·陽光新城項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù)，加快購物、金融、娛樂、安保等設(shè)施服務(wù)配套，進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。

　　五、提升管理服務(wù)水平

　　一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，大力倡樹“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)，實(shí)施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù)，全力推動(dòng)園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。

　　二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理，督促各企業(yè)定期上報(bào)建設(shè)和經(jīng)營情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，健全完善各項(xiàng)制度，提高工作效率。三是加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、注冊(cè)登記、開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制，通過舉辦培訓(xùn)班、請(qǐng)專家授課、協(xié)調(diào)大專職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)取國家和省市扶持項(xiàng)目，組織銀企對(duì)接，推動(dòng)企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)助項(xiàng)目通過投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)外科技合作與交流，積極推動(dòng)校企合作，用好xx地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái)，組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期教務(wù)處將圍繞學(xué)校的中心工作開展工作，進(jìn)一步創(chuàng)新理念，育人為本，加強(qiáng)科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理，深入推進(jìn)課程改革和評(píng)價(jià)制度的改革，努力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高學(xué)生綜合素質(zhì)，使外中教育沿著更加科學(xué)的方向發(fā)展。

　　二、工作思路

　　立足常規(guī)，研究課堂，減負(fù)增效，科學(xué)評(píng)價(jià)，提升質(zhì)量。

　　三、工作目標(biāo)

　　1、以管理創(chuàng)新提升學(xué)校品位，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的持續(xù)進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的良性互動(dòng)，促進(jìn)外中優(yōu)良校風(fēng)的傳承和發(fā)揚(yáng)。

　　2、以制度創(chuàng)新營造和諧氛圍，以更科學(xué)的制度保障學(xué)校和諧發(fā)展，教學(xué)管理高效運(yùn)行，使之適應(yīng)外中新的發(fā)展需要。

　　3、以理念創(chuàng)新打造品牌，構(gòu)建以學(xué)校精神文化為指導(dǎo)的、體現(xiàn)外中特色的校本課程體系。進(jìn)一步穩(wěn)妥推進(jìn)課程改革，確實(shí)落實(shí)好新課程目標(biāo)，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。組織好各類教學(xué)教研活動(dòng)，舉辦好“教學(xué)節(jié)”、“體育節(jié)”、“科技節(jié)”、“學(xué)科競(jìng)賽”等活動(dòng)。

　　4、以教法創(chuàng)新推動(dòng)有效教學(xué)，創(chuàng)建民主、和諧的高效課堂。狠抓教學(xué)質(zhì)量的思想不動(dòng)搖，特別是畢業(yè)班的教學(xué)工作要做到科學(xué)備課，優(yōu)化過程，提高績效。

　　四、主要措施

　　1、提高質(zhì)量是教學(xué)改革和教育發(fā)展的核心任務(wù)。在教學(xué)管理過程中必須緊抓提高質(zhì)量這個(gè)核心不放松，依照“備課要深、講課要清、作業(yè)要精、輔導(dǎo)要勤、反思要敏”的基本要求，抓好教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)。并以“檢查”促“要求”的落實(shí)，以“反饋”促“反思”的推進(jìn)，使常規(guī)管理落在實(shí)處，收到實(shí)效。

　　2、以人為本，育人為本，努力營造和諧、高效的教學(xué)氛圍。在教育教學(xué)工作中，要注重凝聚老師們自己的智慧，發(fā)揮大家的主動(dòng)性，重視組內(nèi)濃郁研究氛圍的形成，挖掘每個(gè)人的潛能，切實(shí)加強(qiáng)教研組建設(shè)，創(chuàng)造“人人研究教學(xué)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的局面，配合學(xué)校做好“智慧型”教師創(chuàng)建活動(dòng)。教務(wù)處將一如既往地積極創(chuàng)造條件，組織教師參加各級(jí)各類學(xué)術(shù)交流研究活動(dòng)、教學(xué)大賽、教學(xué)開放日等活動(dòng)，拓展教學(xué)教研平臺(tái)。進(jìn)一步更新教育觀念，使“學(xué)習(xí)”成為教師的一種習(xí)慣，使“研究”成為教師的`一種狀態(tài)，使“反思”成為教師的一種工作方式。

　　青年教師的培養(yǎng)工作是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。對(duì)青年教師按照“拜師結(jié)對(duì)引成長，敢于重用促成長，自加壓力速成長”的思路，進(jìn)一步完善教師選、聘任制度和考核體系。希望能夠鼓勵(lì)青年教師走“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、教研”的名師之路。并讓我校名師發(fā)揮在教師專業(yè)發(fā)展和青年教師培養(yǎng)中的示范引領(lǐng)效能。

　　3、狠抓課堂教學(xué)，促進(jìn)有效教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在積極推進(jìn)新課改、開展各類活動(dòng)的過程中，我們要高度重視課堂教學(xué)，要明確做到突出學(xué)生的主體地位，要積極引導(dǎo)教師吃透新理念，調(diào)整教學(xué)態(tài)度；除了進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課外，更注重加強(qiáng)與名校的交流合作，要借助北京四中網(wǎng)校平臺(tái)，采取多種措施培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。使教學(xué)不僅局限于教材、教室、課堂，更是網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)刊資源、電視資源等的優(yōu)化組合，最佳呈現(xiàn)。立足發(fā)展觀，不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。本學(xué)期，希望在各位老師的理解支持下，專門開設(shè)研究課，進(jìn)行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及微格教學(xué)教室錄播系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用等的教學(xué)研究，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推行。并特別關(guān)注學(xué)生情感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。使師生彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”和“發(fā)展共同體”，努力打造民主、和諧的高效課堂。繼續(xù)推廣“教學(xué)案”，特別重視提高學(xué)案的質(zhì)量及使用水平。

　　4、堅(jiān)定信心、恪盡職守，確保20xx年我校“中考和學(xué)業(yè)水平測(cè)試”成績?cè)偕闲屡_(tái)階。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，注重過程管理，七、八、九各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)，重視對(duì)“課程標(biāo)準(zhǔn)、考綱、考試說明”的集體研究，繼續(xù)抓好“兩考”的“周練月考”工作。包括從命題制卷到考試評(píng)卷全程都要把關(guān)抓實(shí)，以期進(jìn)一步提高復(fù)習(xí)的績效，使復(fù)習(xí)迎考工作做到有的放矢，確有實(shí)效。

　　5、進(jìn)一步提升教務(wù)處服務(wù)質(zhì)量。我們將強(qiáng)化教務(wù)處工作人員的服務(wù)意識(shí)，明確并履行好各自崗位職責(zé)。服務(wù)工作要做到主動(dòng)積極、熱情周到，服務(wù)過程要做到規(guī)范有序。要充分發(fā)揮好學(xué)籍、圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等科室的服務(wù)教學(xué)的功能和作用，努力提高服務(wù)工作效率和管理水平。

　　外中教學(xué)享譽(yù)揚(yáng)中，教務(wù)處將與全校教職員工一起，團(tuán)結(jié)一心、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造人才培養(yǎng)模式，為把我校辦成“具有正確辦學(xué)質(zhì)量觀、促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展、從升學(xué)領(lǐng)先到特色發(fā)展”的人民滿意的學(xué)校而努力工作。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

　　一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能夠耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖已上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能夠做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步的強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步的加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的.情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

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