工作年度計劃

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　面對經濟大環境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、 面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢， 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業指標為 7000 萬元，食品總成本率控制在 44 %以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、 借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、 繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、 增加外出頻率 ，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部管理力度，規范管理標準

　　1、 新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉

　　中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、 20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現

　　有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、 定人定位，責任到人

　　各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的`同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、 新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺

　　臺用品，20xx年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管， 繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、 酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費

　　標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓 ，利于服務質量的提高。

　　1、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部

　　門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、 加強前后臺溝通協調 ，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20xx年度營業經營指標， 全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，

　　餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內，我將帶領生產系統的全體員工繼續努力，務必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的業績更上一層樓。

　　1、整體工作思路：

　　20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。

　　2、做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：

　　1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度；

　　2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；

　　3）、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；

　　4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作

　　3、20xx年工作措施及方法：

　　1）、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲課件下載公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失；

　　2）、做事的態度：我為什么不說做事的方法呢！足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話“態度決定一切”是的，無論做什么事，態度最重要，沒有端正的態度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現有積極的心態，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功；

　　3）、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準；通過20xx年x月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；

　　4）、質量控制方面：

　　A、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉；

　　B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性；

　　C、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉；

　　D、品控質檢員的`培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施；

　　E、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄（發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；

　　F、沒有完善的質量周報、月報、年報（匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等），技術部應該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率；

　　G、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；

　　H、需針對技術部出的工藝規范、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范；

　　4、安全方面：

　　落實規章制度，嚴格安全管理；

　　“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。

　　A、要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項；

　　B、定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作；

　　C、將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處；成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重托，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想：

　　本學期，我們語文教研組以《20xx年春學期惠山區小學語文教研工作計劃》和《長安中心小學學校工作計劃》的要求為目標，以“正確解讀、合理設計、學生為本、有效教學”為指針，立足課堂有效地全面推進語文課程改革，扎扎實實地提高教學質量，促進學生全面發展，提升學生語文素養，提高教師的專業能力。

　　二、教研組成員概況：

　　本教研組現有36位語文老師，其中區教學能手4人，區教學新秀3人，具體體現兩個特點：1、本教研組成員大多數是青年教師，是一支比較年輕化、富有朝氣的教研隊伍。青年教師，雖然課堂充滿活力，有創新思維，但積累的經驗較少，把握課堂的能力稍欠缺，而且缺乏新課程改革新理念的支撐。老教師雖然教學經驗豐富，能掌控好課堂的節奏，但觀念比較陳舊，教學方法單一，創新意識不是很強；2、教師對于自身發展的觀念沒有及時轉變，教研能力相對比較薄弱。平時教師們花較多的時間在教學上，忽視了自身的發展，從而導致科研能力處于開發階段，這很難適應新一輪課程改革的需要和素質教育的需求。

　　三、工作目標：

　　1、常規工作落到實處。發揮每一位教師的主觀能動性，積極、有序、優質地開展各項語文教學工作。

　　2、教學質量有一定提升。聚焦課堂，強化有效教學，扎實有效地開展教學改革，切實打造有效課堂。

　　3、團隊建設上一個臺階。加強教研組建設，多給青年教師機會，大力培養他們。

　　4、學生的發展仍關注。切實以學生語文素養的提升為目標。

　　四、工作措施：

　　1、落實常規，有序工作：

　　（1）備課：采用區統一目標，做到“四備”——備課標、備教材、備教法、備學法。以區教研內容“主動參與式小學語文課堂教學有效學與教”為目標，加強集體備課意識，提高備課組“磨課”的效率，努力向打造精品課例靠攏，做到備課要“深”。

　　（2）上課：努力提高教學藝術，以學生為本，關注生成，做到：求實、求真、求活、求新，不斷提高課堂教學效率，課后認真撰寫教學反思。后記 要沿著區教研專題“正確解讀、合理設計、學生為本、有效教學”、學校的課題“生本教育理念下實施差異教學的策略研究”、或者結合個人的關注點去有系統，堅持思考，勤于筆錄。這樣才能使得后記有效，從而提高課堂實效！

　　（3）作業：作業設計要“精”，體現“輕負荷，高質量”的教學思想，批改要“細”，要規范、及時，注重及情況反饋，也可以嘗試進行分層作業。

　　2、打磨歷練，建設團隊：

　　（1）書相伴左右：

　　營造良好的讀書氛圍，開展“讀中外經典、做書香師生”為主題的讀書活動，組織教師閱讀中外名著，同時開展讀書沙龍、讀書征文和讀后感交流等活動，豐厚教師的文化底蘊，提升文學素養。

　　（2）“四個一”工程：

　　認真組織、扎實有效地開展“四個一”工程，即每位教師每學期閱讀一本教育教學或其他理論著作，寫一篇教育教學論文，有一項課題研究，骨干教師用3—5年時間出版一本教育教學論著。通過閱讀專業著作，習得先進理論，遂實施于課堂，推進有效教學；在課堂教學中懂得反思、勤于反思、擅于反思，將想法化成文字，闡述自己的觀點；有了理論的支撐、課堂的想法，積極參與學校十二五課題《生本教育理念下實施差異教學的策略研究》，著力于研究“學什么”“怎么學”“這樣才是更有效地學”。

　　（3）培訓顯效果：

　　根據學校制定的校本培訓計劃，開展以專業素養和教育教學技能為主的培訓，如骨干教師展示課、講座、教師沙龍、專題研討、經驗交流、聽課評課、師徒結對，并派青年教師外出學習等，提高整個團隊的專業素養。

　　（4）研討求高效：

　　本學期的教研活動的研討將以“目標敘寫、目標導引、自主學習、課堂觀察”為整體思路，著力于對“目標、問題、活動、引導”展開研討：目標重在考量教師對教學重難點的把握是否正確，突破方法是否合適；問題包含話題的設計和課堂問題的提出，重在考量問題設計是否有效、高效；活動考量學生學習、交流是否體現自主；引導考量教師在課堂上的組織、引導、抽象概括能力。在此基礎上反思自己的教學設計和課堂教學，進行適當修改，讓教學朝著“有效”之路走去。

　　（5）活動現成果：

　　本學期，教研組將開展“青年教師優質課評比”和“中年教師基本功比賽”以賽促練、以賽促學，夯實教師的基本功，提升教師的專業素養。同時將開展讀書交流活動，點亮教師文學底蘊。

　　3、學生為本，提升素養：

　　（1）《國學經典》教學毫不松懈。利用誦讀課，有計劃、有目的地引導學生進行經典詩文的誦讀、賞析，讓學生熟讀成誦，不斷積累內化。按照教研室制定的評價建議，制定學校評價建議，進行檢測，形式為口頭檢測和書面檢測相結合。任課教師對學生的學習情況每星期進行口頭測評，成績上墻；學校每學期對學生進行兩次口頭測評，成績歸檔；期末試卷《國學經典》的考核占試卷總分的'3%。在測評過程中不斷完善評價細則。

　　（2）“寫一手美觀的漢字”常抓不怠。每一位語文教師利用好《小學硬筆習字》這本字帖和教材上練習中“寫好鋼筆字”的部分，指導學生書寫鋼筆字，要求學生練寫一手基本優美的硬筆書法。學校將在每月對學生的練習作一次成果展示，制作展板進行展覽，并評選“寫字小能手”“寫字小標兵”，對學生進行鼓勵，提高他們書寫的興趣。并將材料整理歸檔。

　　（3）開展“讀中外經典，做書香師生”為主題的讀書活動，教師充分利用班級圖書角和學校圖書館，引導學生大量的、廣泛地閱讀中外經典、名著，培養學生的興趣，拓寬他們的知識面，讓他們做一個與“經典”相伴的新時代小學生。在此基礎上可舉辦讀書交流會、好書推薦會等，讓學生讀書獲得的知識內化并有機會得到表達、交流。

　　（4）各年級圍繞《國學經典》和“寫一手美觀的漢字”針對年級特點開展輔助活動，如低年級可采用古詩新唱、畫配詩等，中高年級可采用硬筆書法寫經典、手抄報、國學經典知識競賽等，讓學生學以致用，提升素養。

　　五、工作安排：

　　二月份：

　　1、教研組、備課組開展活動，制定計劃。

　　2、正常教學秩序，總結寒假生活。

　　3、隨堂聽課活動開始。

　　4、教研組開展教學觀摩活動。

　　三月份：

　　1、校讀書節。

　　2、開展聽課、評課活動。

　　3、教學常規檢查。

　　4、教研組開展教學觀摩活動。

　　5、“寫一手美觀的漢字”實施檢測。

　　四月份：

　　1、革命傳統教育。

　　2、各級部圍繞《國學經典》和“寫一手美觀的漢字”教學輔助活動。

　　3、青年教師基本功比賽。（優質課評比）

　　4、教研組開展教學觀摩活動。

　　五月份：

　　1、國學經典實施情況檢測。

　　2、青年教師基本功比賽（中年教師）。

　　3、輔導區教學設計初評。

　　4、教研組開展教學觀摩活動。

　　5、“寫一手美觀的漢字”實施檢測。

　　六月份：

　　1、青年教師“雙達標”考核。

　　2、區教學設計評比選送。

　　3、畢業班復習迎考。各年級期末考試。

　　4、期末考試及質量分析。

　　5、完成學科教學總結

工作年度計劃 篇4

　　1、接收本轄區內的刑釋解教人員做好銜接工作，并認真貫徹落實國家的有關安置幫教工作的法律、法規和政策。

　　2、不斷加強自愿者隊伍建設，根據工作需要調整、聘請幫教者開展多種培訓和指導工作。

　　3、建立刑釋解教工作檔案，協調有關部門做好安置幫教工作。

　　4、定期召開刑釋解教辦公室工作會議，研究布置幫教工作，落實幫教工作措施。

　　5、指導督促本轄區幫教工作小組，開展多種形式的幫教活動，采取多種形式的幫教措施，幫助解決生產生活中遇到的困難和問題，確保幫教工作對象不脫管，不漏管和重新犯罪。

　　6、廣泛開展輿論宣傳，注重發展和推廣典型。

　　7、做好重點人頭的月走訪和一般人員的季度走訪工作。

　　8、協調并做好安置幫教基地的建設，根據企業及幫教對象情況進行協調，對回歸困難人員進行過渡性安排工作。

　　9、抓好村級安置幫教工作站的建設和村級工作站人員及信息員的培訓工作平臺，不斷提高他們的.業務工作水平。

　　10、做好安置幫教人員技能培訓工作，使他們回歸后都能掌握一項技術。

　　11、進一步做好信息化管理工作。為了進一步抓好信息化管理工作，確實做到人頭清、情況明。

　　一是做好每天的平臺的核實工作，及時反饋信息。二是做好每周三次接收預放人員。

　　三是針對信息情況與村、派出所、家庭進行核對。

　　四是與家庭進行聯系，落實幫教措施。

　　五是將所有幫教安置對象的情況逐人逐項輸入電腦，實行電腦化管理。

　　六是將所有的幫教對象形成網絡化進行管理，與省、市、縣安置幫教網連接。

　　七是建立刑釋解教人員一人一檔制度，實行檔案化信息化管理。

　　12、做好安置幫教工作，掌握每個人的思想動態，了解他們的工作和生產生活情況。

　　一是將三月份定為安置幫教對象排查核對月，進行全面檢查，做到準實。

　　二是對每個村，每年進行一次安置幫教對象代表座談會，使幫教對象相互交流各自的思想和工作情況，起到相互促進、相互幫助的效果。

　　13、為了確保刑釋解教人員安置幫教工作落到實處，鄉幫教工作站與各村幫教工作站簽訂年度安置幫教責任書，確保做到層層分解，逐人落實，并將幫教安置工作納入鄉、村（部門）年終考核目標，確保任務完成。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年公司的奮斗目標是實現經營收入XXX萬元，比上年增長X%。實現凈利潤XX萬元，比上年增長X%。費用總額控制在XX萬元以內。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作。一繼續解放思想轉變觀念，1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業之間競爭日益激烈，對公司的生存發展提出了，嚴峻的挑戰，優勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩腳跟。

　　2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業間的聯系和合作，擴大信息網絡合作網絡，有無，互通有無，友好協作，共同開拓對外經貿業務。

　　二、切實加強對全局外向型經濟的指導為基礎促進和加強全局各企業之間的聯系與合作，進一步規范、統一全局的外向型經濟工作，20xx年，公司要在搞好自身經營的同時，加大對全局外經工作協調、指導的力度。

　　1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段，也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業的'招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術設備和管理經驗，徹底改造局屬大中型企業X-X個。

　　2.加強對已建成合資企業的協調和管理，年初，要重點抓緊協助XX飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續，力爭于X月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況，及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導，確保全局外經工作的順利發展。

　　3.及時交流，傳遞外經貿信息，促進全局各企業間的聯合與合作，互相支持、優勢互補，、利潤均占，共同發展外經貿事業。

　　三、繼續在全國開展經營。

　　1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業上，地區上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續在開拓新市場、新領域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限，積極向美容美發、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發、建筑等研修生的新業務，同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流，廚師培訓等業務。

　　2.大膽開拓、謹慎經營，繼續探索貿易新路子。明年，貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外，還要求在充分搞好市場調查基礎上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經營范圍，增加經營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿業務闖路子，大基礎。

　　3.抓好公司自身尸體經營。辦好實體是公司自身發展的比由之路，20xx年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設不斷擴大公司經濟實力，實現聚少成多，滾雪球式的發展。

　　四、強化企業財務管理，從嚴治理企業，20xx年財務部要繼續健全各項財務管理體系，完善企業財務制度，認真執行各項財務法規，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續堅持，一支筆審批制度，使財務工作更上一層樓。

工作年度計劃 篇6

　　根據11年的經營形式，對11年做如下打算：

　　一、全年任務指標的確定

　　根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路，確定11年總經營指標400萬。具體分解如下：電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫護部)60萬市場營銷(市場部)40萬

　　圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。

　　二、營銷渠道的拓展與完善

　　1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

　　具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。

　　3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

　　(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

　　(2)提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的'心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

　　(3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

　　4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

　　5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

　　6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。

　　三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責

　　1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

　　2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。20xx最新11年醫院工作計劃20xx最新11年醫院工作計劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。

　　3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

　　四、加強人力資源隊伍建設

　　1、積極引進高質量、高素質的各部門人才，對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。

　　2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

　　3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，從而提高醫院整體形象。

　　4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度，最大限度的開發各人的工作潛能。

　　以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件。總結過去更是為了激發未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業績。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想

　　總務室人員是為學校教學、為全體師生服務的宗旨，加強后勤工作，進一步樹立優質服務的工作理念，加強理論學習、提高思想素質和業務素質，協調好與各處室、班級的工作關系，團結協作、扎實工作，注意提高管理能力和業務水平，進一步提高后勤服務的質量。

　　二、工作目標任務

　　1、在新的學期里，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行，堅持勤儉辦學的方針，及時做好辦公用品的采購和發放，對學校各種教學設施和裝備及時維修和保養，確保學校教學工作的正常需要，盡量做到讓有限的經費發揮最大的效益。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。其次要有計劃性，根據情況嚴格執行學校預算，精打細算，專款專用，這就要求我們加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。校產在充分利用的基礎上要避免和減少流失和損壞。平時要對學生進行愛護公物教育，使大家樹立愛校如家，自覺地愛護公物，延長校產的使用壽命，從而為保障學校各級各類教科研活動提供優質服務。

　　2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難。關心他們的工作、生活、身體情況，對他們的實際困難盡量給予照顧，對他們的合理化建議，應予采納、解決，對他們工作中取得的.成績及時肯定鼓勵。使后勤職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

　　3、積極配合學校德育處工作，以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環境，要保持一個良好的校容校貌。必須徹底消滅不衛生的死角，包干區落實到班，責任落實到人，加強對包干區的檢查，督促學生認真做好衛生保潔工作，發現問題及時解決，督促和檢查相結合，學校的花草樹木有專人負責管理，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境，它陶冶了全體師生的情操，還有一個舒暢愉悅的工作學習環境。

　　4、在新的一學期要嚴格管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、加強督促檢查，盡最大努力杜絕事故的發生。防止不潔食品、不新鮮食品，從根本上嚴把病從口入關。

　　5、學校財務方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持簽批制度，認真做到管好、用好學校的每一分錢，加強學校財務管理，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止學校的校產物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大件物品的采購、工程實行招標制度。

　　6、切實做好節約用電、水，要對學生進行愛護公共財物的教育，使大家樹立愛校如家的思想，自覺地愛護公物，延長校產的使用壽命，要從根本上消除不安全因素。

　　7、切實加強總務處自身建設，總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校教學科研的物質基礎。學校的后勤管理工作，對保障學校教學任務的完成，不斷提高辦學的效益，有著重要的意義。從而使全體后勤職工的工作積極性得到進一步發揮，做到“人盡其才、物盡其用”。在學校后勤管理，執行制度要堅決，秉公辦事，總務處在學校黨支部、校行政的領導下，圍繞“兩個服務”，團結全體教職工真抓實干，進一步探索后勤管理的工作，使我校后勤管理工作更上一個臺階，要充分發揮后勤的保障工作的作用，為學校踏上新的臺階，創造新的輝煌做出新的貢獻。

工作年度計劃 篇8

　　新年伊始，公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。

　　二、工作計劃、員工培訓

　　（一）目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　（二）為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的`紐帶作用，針對服務的形態，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　　（三）工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　　（四）就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　（五）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

　　（1）提高所有員工的節能意識

　　（2）制定必要的規章制度

　　（3）采取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；

　　（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四、預防性維修

　　（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

　　（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

　　（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

　　五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區，由于房產公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

　　六、設施設備計劃維保工作：

　　（1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　（2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　（3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。

　　（4）根據實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今后的發展創造更好的條件。

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