工作年度計劃必備9篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的工作年度計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
20xx年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發布B2B信息9100條、網站文章撰寫發布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺與工作流程等,這些收獲與成果都讓人振奮。總結這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破,現對20xx年工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。20xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部20xx年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。
2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達500人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的'推廣效果。20xx年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
(一)微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性與專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
(二)客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網絡部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
(三)打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
20xx年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎。20xx年網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網絡B2B免費信息預計發布12000條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費B2B平臺收集
20xx年網絡部家人整理B2B網站132個。為了實現免費平臺最大效益,20xx年我們將加大B2B網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網站
原有的B2B網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的B2B網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,B2B網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、20xx銷售目標
20xx年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
20xx年網絡部銷售計劃為400萬。成交設備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網絡部更有信心。20xx年網絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
工作年度計劃 篇2
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得非常遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的`時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還非常不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
工作年度計劃 篇3
根據國家安全監督總局《安全生產監督監察職責和行政執法責任追究暫行規定》、《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》和省、市相關規定,結合我街道安全生產實際,按照統籌兼顧、突出重點、提高效能的原則,特制定本執法工作計劃。
一、指導思想、工作目標和工作任務
牢固樹立安全發展理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化企業主體責任落實,堅持依法行政,及時預防和消除各類事故隱患,確保不發生安全責任事故。
二、執法計劃的實施
1.依法規范行政執法程序;
2.依法規范行政處罰的標準;
3.依法規范行政執法記錄和完善案卷。
三、執法檢查方法
采取“一聽、二看、三查、四反饋”方式進行。一聽企業情況匯報,二看企業安全基礎資料臺帳,三抽查企業現場安全管理,四反饋檢查結論意見。
四、計劃執法檢查的重點事項
根據相關規定,計劃執法對不同生產經營單位的監督檢查內容應具有針對性,重點監督檢查下列事項。
1. 依法取得有關安全生產行政許可的情況;
2. 建立和落實安全生產責任制、安全生產規章制度和操作規程、作業規程的情況;
3. 依法設置安全生產管理機構和配備安全生產管理人員及報備情況;
4. 安全生產費用:提取安全責任保險、工傷保險等安全生產投入情況;
5. 依法組織員工安全培訓教育情況;
6. 如實向從業人員告知崗位危險因素、防范措施、應急措施的情況;
7. 為從業人員提供符合標準的勞動防護用品及督促從業人員正確使用情況;
8. 存在重大危險源的是否進行有效監測和評估;
9. 作業場所職業危害防治情況;
10. 安全設備設施的維護、保養、定期檢測情況;
11. 應急救援預案的報備及演練情況;
12. 事故隱患排查治理制度及實施情況;
13. 采用先進安全生產技術、設備、工藝等相關培訓情況;
14. 新、擴、改建工程項目的安全設施與主體工程“三同時”落實情況;
15. 對承包單位、承租單位的安全生產工作實行統一協調、管理的情況;
16. 依法對危險品生產、經營、使用、保管的'管理情況;
17. 在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上設置安全警示標志的情況;
18. 確保生產廠房保持通道暢通的情況;
19. 及時上報安全事故,積極開展事故救援;
20. 隱患排查治理工作如實記錄情況;
21. 生產作業場所“三超兩改”等違規違章情況。
五、執法計劃安排
(一)街道安監站在崗人數7人,內勤1人,安全監管執法人員數量確定為6人,分為兩個執法小組。
(二)執法工作日測算確定
1.總法定工作日的確定
總法定工作日=法定工作日×執法人員數量=(全年天數-全年法定假日)×執法人員數量=(365-115)×6=1500天
2.對執法工作日的確定
非執法工作日=機關值班+培訓學習+正常病、事假+黨群活動+本級中心工作+年休假+會議=30+60+60+30+30+60+60=330天。
3.其他執法工作日確定=實施行政許可工作日+舉報查處工作日+上級工作任務工作日+開展機動執法工作日+重大安全生產隱患排查報告工作日+指導企業主體責任落實工作日=60+30+60+60+24+100=334天
4.執法工作日推算確定
執法工作日總法定工作日非執法工作日其他執法工作日=1500-334-330=836天
按照分為兩組開展執法活動,全年執法檢查工作日為316天。
(三)直接監管的生產經營單位
煙花爆竹生產企業60家,煙花經營企業40家,非煤礦山、危化生產經營使用單位9家,八行業18家,共127家生產經營使用單位。依照相關規定,對煙花爆竹生產單位每年執法4次,煙花經營單位每年執法1次,非煤礦山、危化生產經營單位每年執法檢查2次,八行業生產經營單位每年1次,全年共開展計劃執法=60×4+40×1+9×2+18×1=316次。
六、執法要求
1.實行“誰檢查、誰負責”,檢查人員對監管執法檢查情況負責;
2.實行叁人執法小組進行生產經營單位開展執法活動;
3.檢查人員檢查作業場所,認真做好記錄,由被檢查單位現場負責人簽字確認;
4.檢查人員發現安全生產違法行為和事故隱患,應當依法采取現場處理措施,督促被檢查單位立即予以糾正或責令限期整改。
20xx年,保衛科將在辦公室的正確領導下,密切配合其他科室,緊緊圍繞辦公室中心工作,進一步理清工作思路,強化服務意識,認真履行工作職能,切實維護市政府院內正常辦公秩序。
一、加強學習,提升整體素質。牢固樹立終生學習理念,堅持集中學習與自學相結合的辦法,扎實開展政策理論及業務知識學習,認真鉆研辦公室各項規章制度,切實提升全科室的整體素質,積極建設學習型科室。
二、認真履職,提高工作能效。及時與院內各單位簽訂《安全責任書》,落實各單位責任。加強機關大院車輛管理,嚴格檢查出入車輛通行證,嚴格院內車輛停放管理,嚴肅查處違停車輛,并及時通報。堅持定時巡查制度,加大抽查頻次,發現隱患及時處置整改。做好大院安全保衛工作。
三、轉變作風,優化服務意識。嚴格落實《安全保衛管理制度》、《門衛值勤工作制度》,文明執勤,禮貌待人,耐心做好門口集訪群眾維穩工作。加強對來機關辦事人員、上訪人員的動態管理,維護好機關大院秩序。加強技防措施,增強防控能力,遇到集體上訪,交通事故等情形時,以備取證需要。
四、遵規守紀,樹立良好形象。牢固樹立窗口科室意識,自覺遵守法律法規及辦公室各項規章制度,時時處處嚴格要求科室干部,以嚴格的紀律保障工作的順利開展。實行科長負責制,副科長帶班制度,加強考核,明確獎懲,以實際行動維護辦公室的良好形象。
工作年度計劃 篇4
作為運營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、市場部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為業績提供科學的依據;
3、制定月、季、年度業績計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期業績統計數據;
4、匯總市場信息,提報服務改善或市場開發建議
5、把握重點客戶,控制市場的動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的`管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣市場的活動;
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳;
四、關于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化,我們不光要學習,更要追逐現有市場并且要超越。
五、渠道管理:由原來的對內(客戶找上門)向對外(主動尋找客戶)升級,這也是這次改變的主要目的,充分利用現有的客戶資料,可通過二次回訪開發二級客戶,只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:通過互聯網上收集信息、主動聯系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,微信,網站(公司的網站還未有建立)的推廣,對品牌的建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網絡上傳播持續的做推廣,也可以起到較好的效果。當然,客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶,但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于市場:目前對市場的業務基本沒有策略上的支持,除了客戶主動上門尋求服務,業務基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么市場開發。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來。市場的業務策略和宣傳方法主要有:辦公區(公司)外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等;辦公區(公司)內:展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業文化:企業文化和業績有關系嗎?關系太大了,因為業務是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于客戶服務:
1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現代技術手段來接聽投訴電話,或撥打訪問電話,或設立投訴信箱,或開通網站客戶投訴欄目(待網站建立后)。讓客戶通過E-mail進行投訴或發表建議、看法。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、經理要下市場調研(包括本人),到各個區域市場跑客戶,了解市場行情,熟悉各個區域市場的差別,再計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
工作年度計劃 篇5
一、 指導思想:
孩兒屯幼兒園將深入學習《幼兒園教育指導綱要》,深刻把握《綱要》精髓,強化服務意識,規范各項管理,加強理論學習與實踐研究。遵循幼兒身心發展規律和學習特點,自覺創造與個體生命相和諧、相一致的教育。以深入實施素質教育為核心,以青年教師教育教學能力培養為關鍵,以校園文化建設為載體,營造全面協調、整體優化的育人氛圍,不斷提升辦園品質,促進幼兒園可持續發展。
二、主要工作目標
(一)深入學習《幼兒園教育指導綱要》,圍繞課程目標的建構與落實,加強研討,強化幼兒一日生活管理,提高幼兒來園活動質量。
(二)加強師資隊伍,引導全體教師敬業愛崗,勤奮工作,提高他們職業道德水平,樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計劃及各年齡段課程活動,提高教師教學研討水平,進一步明確辦園目標。
(三)加強教師“專業”的培訓、培養,促進青年教師內涵的發展,使教師的專業水平有明顯地提高 。嘗試結合小學段開展園內繪本和素聽故事小課題的研究。并就課題研究由史蘭香老師嘗試上一節研究課。
(四)廣泛聽取家長建議,努力探索家教指導的途徑與方法,不斷提高家長工作的質量,辦好家長學校,爭創優秀家長學校。
(五)積極爭取參加市、區級各類競賽。
三、主要措施
(一)抓實師德建設,提高教師專業素質
1、利用政治學習和業務學習,加強對教師愛崗敬業的教育,組織教師學習幼教新信息,做好學習筆記或心得體會,努力更新教育教學觀念。教師用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,以關懷、尊重的態度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉化為教育行為。以“愛崗敬業、創造奉獻”的園風精神為核心,宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節的大氣”,積極營造民主、開放的教學氛圍,以人為本的育人氛圍。
2、切實提高教研活動的實效性,每兩周進行一次,每次有一個主題,由史蘭香老師負責組織,展開討論。根據幼兒實際,合理運用教材,設計符合幼兒發展的活動方案,使每位幼兒在原有基礎上得到提高。閱讀《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志,經常上教育網,不斷吸收新信息。爭取機會組織教師參觀先進幼兒園,擴大教師的視野,抓住到市、區各園的聽課機會,學習別人的長處,逐步提高自己的教育教學水平。
3、 強化反思與研究,倡導教師要以先進的理念來指導自己的`教學行為。以教育研究的目光來審視自己的教學,努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗,積極撰寫教育筆記、敘事、教育案例與教育論文。
4、積極參加幼兒園教師優質課評比活動,以及優秀教育活動案例評比活動。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初,教師制定專題研究題目,期間認真觀察與探索,期末寫一篇有質量的專題總結,并進行交流。
5、迎接升格檢查,全體備戰。
(二)重視有效的過程管理,明確責任
1、進一步落實“誰分管誰負責”的責任考評制度,細化、強化幼兒園各項規章制度。保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。
2、幼兒園教師要保教結合,適宜安排幼兒的一日生活;重視環境和游戲對幼兒發展的獨
特價值,積極支持與引導幼兒游戲,將教育靈活地滲透于一日生活中。不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣,促 幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。
3、通過聽課了解保教人員執教情況及幼兒活動情況,確保幼兒園一日活動有條不紊。
4、通過開辟種植園、天氣預報圖表與溫馨提示、新聞播報、評 選各種優秀幼兒等形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發展。
5、努力做好教學業務檔案資料的管理,注意各種教學資料的積累。
(三)認真做好衛生保健、安全工作,確保幼兒安全
1、加大對各項消毒制度的執行,加強對晨檢、消毒、食堂衛生安全的管理和檢查等工作,對發現的安全隱患及時匯報、及時維修和排除,杜絕因食品衛生、消毒不嚴等不良事故的發生。
2、衛生環境,責任到人。劃分保育員安全衛生區。衛生環境,具體分工,責任到人。
3、做好傳染病防治工作(1、加強晨檢2、登記缺席幼兒名單、做好每天隨訪工作3、發現傳染病例要及時上報疾控中心、教委辦,不得隱瞞)
4、強化安全責任重于泰山、安全人人有責的意識,預防各類安全事故發生。
5、強化一日活動各環節的安全細化工作和安全檢查措施,確保幼兒在園學習、生活安全、愉快。由學校總務處牽頭做到每日小檢查、一月一次安全大檢查,并做好安全檢查記錄。
6、結合一日活動各環節,對幼兒進行安全教育活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力并定期舉行安全演練。
(四)加強家園聯系,促進幼兒和諧發展
1、每學期召開一次“家長會”和“家長開放日活動”,讓家長了解幼兒園的教育教學活動,促進幼兒園工作的進一步發展。
2、 開學初,各班精心設計班級墻壁,做到美觀新穎,突出主題。充分利用家園聯系欄,對家長達到家園教育同步,促進幼兒全面發展。 開展好活動區角環境季節性的變換,創設一個使幼兒感到關懷、接納、關愛和支持的良好環境,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養幼兒參加體育活動的興趣,密切注意觀察幼兒在活動中的安全,在幼兒一日活動中注意培養幼兒活潑開朗的性格。
3、通過家園溝通、召開會議等途徑了解聽取家長、教師的意見。
4、教師平時經常利用接送幼兒時間及時反饋幼兒在園一日生活情況及用電話家訪或登門家訪。
5、充分利用家長資源,促進幼兒園的整體工作,為幼兒園的發展起到重要的作用。
工作年度計劃 篇6
20xx年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態,市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往,而是需要兢兢業業,百折不撓,銳意創新和盡心盡責。在XX年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度,在借鑒和學習別人的同時,也在創新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態,試圖早日完全融入整個狀態,但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年,我逐步找到自己的定位,現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優點,以快樂充實的心態面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,XX年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。
市場調研。XX年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,并形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的`市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創意。
2、 繼續學習和進步的目標
當然對于一個合格的工作者,所要學習和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人,豐富的市場的經驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績。
XX年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過20xx年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年,公司陸續有了一些新人,這些新人都比很優秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心,因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司,以頭腦風 風暴形式開會討論是必須的。在XX年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能最大限度地集思廣益,讓每個人互相認識并學習,這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。
4、對公司的建議。
節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小,在于一個公司理念和狀態的體現,在于培養一個員工的工作和生活態度。
公司的下班后的電源是不熄滅的,這雖然浪費的只是少數的,但是積少成多,也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源,自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx,愿與公司一起騰飛!
工作年度計劃 篇7
為把東昌高速AP1路面標公路建成精品、優良工程。我項目工地試驗室牢固樹立“質量第一”的根本原則,執行質量問題“三不放過”的處理原則,嚴格遵守國家有關標準規范,嚴格執行上級部門的管理措施,周密組織,嚴格管理,加強質量意識教育,增強精品意識。嚴格把好原材料質量關及控制施工各道工序質量,嚴格要求試驗檢測操作過程,確保試驗數據真實可靠。為更好的開展試驗檢測工作,使試驗檢測工作有條不紊的進行,制定20xx年工作計劃。
一、工程概況
__X路面標位于江西省中東部贛撫平原,全長____公里(K0+000—K__+__X),含三座互通及一處停車區。
本項目涉及的路面結構層有:改性瀝青混凝土上面層(AC—13C)厚4cm、改性瀝青混凝土下面層(AC—20C)厚6cm、瀝青穩定碎石上基層 (ATB—25)厚9cm、水泥穩定碎石基層、級配碎石下基層;另收費廣場有多空隙水泥碎石底基層及水泥混凝土路面面層;還有改性乳化瀝青粘層、高滲透乳化瀝青透層、改性瀝青下封層及水泥漿聯結層。
二、中心試驗室20xx年為進一步加強對各工地試驗室的管理,主要有以下幾點要求;
1、要求工地試驗室檢測工作標準化、規范化、制度化,提高工地試驗室管理水平,杜絕對工程質量的漠視;
2、要求工地試驗室重視對工地試驗人員的培養; 3、今年是公司的制度落實年、科技創新年,要求工地試驗室結合自己項目的實際情況開展課題研究,中心試驗室會提供專業的.技術指導;
4、要求工地試驗室20xx年試執行試驗人員分級考核制度,五月底上報本項目的分級考核制度和計劃
三、20xx年工作計劃
根據本項目涉及到的試驗檢測項目及中心試驗室對工地試驗室的要求,江西省東昌高速AP1路面標工地試驗室20xx年工作計劃如下;
1、試驗室前期準備
20xx年4月30日前完成工地試驗室建設前期策劃;5月xx日前完成工地試驗室的建設;5月31日前完成對所有試驗儀器運轉調試工作;6月10日前申請中心試驗室領導來我工地試驗室審查,并完成對所有試驗儀器校驗工作;6月20日前完成對所有試驗儀器自校工作;6月30日前完成工地試驗室備案工作。
2、工程材料的取樣及試驗
所有原材料自進料之日起,確保所有原材料檢測率100%;20xx年6月30日前完成級配碎石底基層和水泥穩定碎石基層的選材,并經監理同意;7月31日前完成級配碎石底基層和水泥穩定碎石基層配合比設計;8月30日前完成ATB—25和AC—20目標配合比設計;根據瀝青拌合站建設的具體情況調整ATB—25和AC—20生產配合比的設計;力爭配合比優化達到最經濟。 3、施工過程控制
分項工程施工自檢、試件制作率達到100%。
a、對底基層的控制:嚴格控制集料級配、含泥量等指標,并按檢查項目和頻率要求,先自檢,自檢合格后通知監理進行抽檢,合格后才能進行下道工序。
b、對基層的控制:嚴格控制集料級配、含泥量,混合料水泥計量、含水率等指標,保證碾壓成型后壓實度和無側線強度滿足設計要求。 c。對瀝青混合料控制:做好瀝青混合料三大配比設計,通過試驗段確定最佳配比,同時做好進場的原材料控制,在施工過程中控制好瀝青用量、拌合及碾壓溫度,保證穩定度等各項指標滿足要求。 4、試驗人員培訓與考核
20xx年4月20日前完成培訓計劃(見《20xx年東昌AP1試驗室分級考核培訓計劃》)。5月開始試執行分級考核,6月30日前完成第一輪試執行分級考核。7月開始試執行中心試驗室規定的分級考核。
5、科技創新
致力于科技創新,降低工程成本。20xx年研究的課題是《多空隙水泥碎石底基層配合比設計及應用》
6、質量保證措施
a、本試驗室檢測依據是各技術標準、規范、規程。
b、檢測儀器設備按合同必須齊全,精度符合要求,全部計量檢測儀器設備均按國家技術監督局頒發《關于在計量認證工作中對計量檢測儀器、設備進行檢定的規定》要求,按期進行檢定,檢定合格后方可使用。
c、檢測人員必須持證上崗,并按要求和規定進行技術培訓。 d。做好試驗記錄、報告、臺帳的建立,確保試驗數據真實性;做好所有試驗報告和試驗原始記錄的收集、整理、簽認、保存、歸檔等工作;及時上報業主、監理和上級主管部門要求的各種試驗報表和資料。
工作年度計劃 篇8
一、20xx年工作回顧
二Oxx年供銷社系統大中型商場聯合會在各級供銷社的支持下,按照市供銷社提出的“改革調整,開拓創新,扎實工作,為農服務”的工作要求,把發展農村連鎖經營作為工作重點。一年來,全市農村集鎮連鎖網點不斷擴張,規范經營和管理水平進一步提高,連鎖企業穩步發展。
(一)積極推進連鎖經營,重新塑造供銷社形象。全市各級大中型商場把發展農村連鎖經營作為改造傳統網絡,重返農村市場,樹立供銷社新形象的重要途徑來抓,慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規模的連鎖經營企業進一步擴張。通過幾年的努力,全市已發展連鎖門店70余家,營業面積6萬多平方米,二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業額就達5.5億元,全市70多家門店中,其中有90以上的連鎖店開設在鄉鎮一級。這些連鎖店為繁榮農村消費品市場,改善農村消費環境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質量和合理的價格,抵制了假冒偽劣商品的侵害,有效地保護了農民的利益。
(二)發揮連鎖網絡的作用。將當地農副產品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外,還利用連鎖網絡的優勢,為農民提供市場信息,將當地的土特產品納入配送渠道,遠銷省內外市場,去年該公司實現銷售額4.3億元,其中收購農副產品的經營額約占25。
辦的電子商務培訓,進一步加快了連鎖企業經營管理科學化、決策現代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯網,建立和完善電子商務系統,使經營決策更直接、更科學、更超前。目前,我會的幾家大型連鎖超市基本上實現了經營管理電子網絡化。
(四)加強信息交流,促進系統聯合。為了加強與各會員單位的信息交流,我會秘書處還經常到各商場調查研究,推動各會員單位建立信息網絡,并加強與系統內二大連鎖超市公司的聯絡,促進系統內聯合。去年五月,由我會牽線搭橋,寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張,不僅受到了當地農村居民的歡迎,同時也改善了長街鎮的.鎮容店貌,并得到了當地政府的贊賞。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下,在發展連鎖工作上做了一些組織協調工作。但與先進地區相比,我市供銷社系統連鎖經營仍處于起步階段。一是各縣(市、區)之間發展不平衡,連鎖經營發展得比較好的縣市社還不多,不少還是空白。二是連鎖經營要實現跨地域的聯合,還存在不少障礙,“寧做雞頭,不做鳳尾”的傳統觀念,制約著供銷社連鎖業的集約化經營。三是基層社絕大多數網點沒有通過連鎖方式實現連接,還處于各自為戰,分散經營的狀態。
二、二Oxx年工作計劃
按照市供銷社的工作部署,今年我會的工作目標是:以現代流通方式為載體,通過多種經營組織形式,重新構造以連鎖超市為主的農村流通體系,在集鎮、鄉村形成一個簡便、快捷、新穎、規范、有效的流通網絡。為改善農村居民的生活環境,滿足農民的消費需求服務。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業為龍頭,利用供銷社現有的商業設施,立足農村集鎮,面向系統,面向社會,采取股份制、加盟、租賃等合作方式,大力發展農村連鎖超市經營。
2、以中心集鎮連鎖超市為依托,合理定位,開拓城鎮、社區及農村鄉村便民店。在經營品種、服務項目和服務質量上下功夫,實現全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網絡。
3、加快配送中心的建設,實現低成本、科學化、高效率的社會化配送網絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度,為公司今后的大規模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現代化、運作規范化、管理科學化的配送中心,面向社會進行全方位的配送服務。
4、加強培訓,提高連鎖企業經營管理水平。建立一支高素質的經營管理隊伍是發展農村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里,我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法,首先抓好企業中、高級管理人員的培訓,采取“走出去,請進來”的方法,組織有關人員到國內外著名連鎖企業考察學習,并對連鎖網點的業務骨干進行輪流培訓,以提高他們現代化管理水平。
5、在發展農村日用消費品連鎖超市的同時,聯合會還將協助各縣(市、區)供銷社共同探索開拓醫藥、煙花爆竹等行業的連鎖經營。
通過以上幾方面的努力,預計到二Oxx年全市供銷社系統的連鎖門店將發展到170個。各種便民店500個,新建大型配送中心5萬平方米,連鎖業銷售額力爭突破20億元。
20xx年3月31日
工作年度計劃 篇9
一、落實物業三級資質評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業管理的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于200X年4月23日到期,初設1年的暫定期現已超出規定期限,其相關資質是由行政主管部門根據物業管理面積等參數來評審物業企業等級。據目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業管理面積約16萬平方米,這個數字對于物業企業來將是遠遠不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業方面一個更大的奠基石。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內部管理工作
(一) 人力資源管理
物業公司在200X年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系,20xx年將重新調整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯培訓,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業,基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理
服務品質管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執行力度不夠,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將實行服務品質管理的實施,為公司通過資質評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。
在20xx年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件,匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行,實施不同標準的服務質量系統。
20xx年將實施由服務中心經理負責品質管理的落實執行,公司每個接管的項目都指定服務中心經理主抓質量管理工作并配合物業領導做好相關資料的匯編。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理分析報告等。同時,配合相關行政部門、業主的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
經了解金龍華苑服務中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強小區管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質檢查。
20xx年物業公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
(四) 企業文化和品牌打造
華安物業是年輕企業,依托金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況,華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準,扎實的內部管理。打造華安物業服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、棋和牌、撲克賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在小區業主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業公司200X年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質定級會成為一個問題,從長遠的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的`擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來(包括金龍華苑商業管理)。湖南永州的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,很難在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓商業物業、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。
在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查,已調查結果調整公司的拓展方向。物業公司于20xx年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業的團隊來從事物業管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業市場情況不熟(包括永州市物業市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調查了解,但其他物業管理未能有好的趨勢。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業能夠順利的成長,不斷的發展物業市場。
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