工作年度計劃[優秀8篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、食品推廣

　　1、第一季度：佳節歡樂宴

　　*一月份

　　A.元旦早茶開啟嶺南全廳---合家歡聚XXX老廣州早茶大賣場，啟用明檔自助形式早茶，滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。

　　B.推出會友小聚宴￥288/席3-4人用、￥588/席6-8人用兩款，同時推出20款節日特價菜。

　　C推出家庭歡樂宴￥1188/席10人用、￥1588/席10人用、￥1880/席10人用。

　　*二月份

　　A推出--“麗”用厚生、“晶”心打造—“麗晶年夜團圓宴”

　　(1)麗晶廳￥6888/席25人用

　　(2)5個豪華包廂￥3888/席15人用

　　(3)大包廂￥2388/席10人用

　　(4)中包廂￥1788/席8-10人用

　　(5)小包廂￥1388/席6-8人用

　　(6)嶺南廳30席￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包廂￥2388/席10人用

　　B.年夜團圓宴￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包廂￥2388/席10人用

　　C.年初一—年十五早茶開啟嶺南全廳。

　　D.入口處擺放年糕銷售臺2月7日---2月17日，元宵銷售臺2月17日---2月21日。

　　E.巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。￥288/套2人用，贈送情人節巧克力、玫瑰花、香檳酒2杯。

　　三月份

　　A.推出“譚府私房菜”，引進廚師隊伍經營傳統官府私房菜。

　　B.推出“蝦之幻想曲”專項海鮮推廣。

　　C.巴哩島西餐吧推出“金領紅酒體驗”。

　　2、第二季度

　　*四月份

　　A.針對清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動

　　B.推出“海的味道”海鮮推廣。

　　C.巴哩島西餐吧“永遠的`藍調”酒水、食品推廣月

　　*五月份

　　A.針對五.一假期啟動早茶嶺南計劃。

　　B.開展“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介。

　　C.巴哩島西餐吧“雨林體驗”活動月。*

　　六月份

　　A.開展“驚動味蕾的體會”美食月活動，使用廚師長秘制醬料推廣12款經典炒菜。

　　B.配合兒童節早茶增加經營品種.

　　C.巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動月

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　以學校20xx年（下）學校工作計劃為指針，從學校后勤工作實際出發，抓好校舍改擴建建設和后勤服務管理，以“后勤服務教學”為宗旨，緊密配合學校其它部門，切實做好教學保障工作。

　　二、工作目標

　　1．配合校長室完成20xx年校舍改擴建工程，一期項目在9月啟用，抓好二期項目的建設，力爭20xx年12月啟用全部新校舍。

　　2．繼續開展創建市、區“平安校園”工作，完善消防安全、校舍建筑安全、學校安全管理等工作的網上填報與信息上報。

　　3．規范后勤管理。健全總務后勤檔案材料；建立和完善學校各部門購物的申請、批準、購買、建檔的程序；師生的飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。

　　三、工作措施

　　1．做好設施維修工作。加強日常校園巡視，根據各部門和各班網上報修情況，及時做好日常維修工作；根據各部門開展工作的'需求，提供必要的準備工作。

　　2、創建“平安校園”，使我校成為安全、文明的和諧校園。

　　⑴健全安全管理的隊伍，完善安全管理的制度。貫徹《柏莊實驗小學突發事件應急預案》，落實安全責任追究制度和考核獎懲制度，促進學校安全管理制度化、長效化。

　　⑵加強日常學校安全工作。⑴依據《江蘇省學校消防安全管理標準》進一步落實消防措施，每月和每季度完善學校消防工作網上填報。教導處將安全知識教育納入課程教育之中。⑵加強體育設施、用電設施、校舍房屋等設施設備的巡查，避免學生活動傷害事故的發生。

　　⑶加強飲食管理，提高用膳質量，確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學習飲食衛生知識和食堂內部工作條例，嚴格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒，定期開展除“四害”活動。按要求完成飲食、飲水管理臺帳資料：按規定采購食堂的米、各種調味品，提高購買質量，做好食堂購物索證、登記工作；健全驗收制度，避免變質、劣質菜進入食堂；每天做好48小時食物留樣、登記工作，杜絕食物中毒事故的發生；食堂物品專人保管，進庫、出庫做到手續齊全，帳目清楚；純凈水索證登記和飲水機消毒登記；食堂人員個人衛生檢查登記。

　　⑷加強校園設施安全檢查。每月組織相關部門的人員對學校的消防設施、電器設施、運動設施、技放設施進行檢查，對出現的問題及時向街道社會事業辦匯報，及時組織維修。

　　3．落實學校綠化養護單位，美化校園。督促綠化人員及時更換學校的花卉、修剪校園草坪。

　　4、規范財產管理制度。加強財產管理力度，提高財產管理水平。強化購物申請申報制度，建立借還登記手續、損壞賠償制度和報廢申請和審批制度。

　　具體安排

　　九月份

　　1．完成學校學生教材的添退工作

　　2．學校保安工作會議

　　3．迎接區級安全衛生檢查

　　4．校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患

　　5．上交街道“學校安全工作月報表”

　　6．慶祝國慶活動準備，安排放假期間教師值班，值班安排表交街道和教育局，并通知到具體教師

　　7．各科（室）固定資產登記匯總

　　8.新教學樓各項設施使用磨合，督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況

　　十月分

　　1．錫山區“平安校園”臺張準備

　　2．根據《固定資產登記表》檢查各科（室）資產使用情況

　　3．校園消殺四害、檢查滅四害藥器

　　4．迎接錫山區“平安校園”檢查驗收

　　5．上交東亭街道《學校安全工作情況匯總表》

　　6. 校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患

　　7．督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況

　　十一月份

　　1．“11.9消防日”消防安全教育活動

　　2．學校“安全工作月報表”上交。

　　3. 校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患

　　4．督促二期項目建設，向分管校長匯報建設情況

　　十二月份

　　1．學校“安全工作月報表”上交

　　2．校園安全設施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設施設備）檢查，及時上報安全隱患

　　3．安排元旦放假期間教師值班

　　4．督促二期項目建設，做好使用的準備，向分管校長匯報情況

工作年度計劃 篇3

　綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

　　由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

　　4、順利完成各項會議、接待工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

　　為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

　　xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的`規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

　　5、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。

　　三、綜合辦公室采購管理工作

　　1、公開公共透明，實現公開招標

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

　　3、進一步加強對供應商的管理協調

　　20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

　　4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

工作年度計劃 篇4

　　隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　一、行政人事

　　（一） 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　（二） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公

　　司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　（三） 在20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　　（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

　　（五）企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的`形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。

　　通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

　　（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞全區教育改革發展的中心工作，以“四個轉變”切實加強對學校的監督、指導、評估和服務，全面規范學校辦學行為，提升學校現代化管理水準，為推動我區教育事業規范、內涵、科學、優質均衡發展發揮積極作用。

　　二、目標任務

　　1、做好迎接“全國義務教育發展基本均衡區”國家監測、復查工作，確保指標、數據達標。

　　2、積極申報“省級義務教育優質均衡改革發展示范區”創建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。

　　3、做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核”省級抽查工作。

　　4、深入推進責任督學掛牌督導工作，責任督學進校開展“一日督導”。

　　5、深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案；積極探索向第三方評價機構購買服務，分別選擇1所小學、1所中學進行試點。

　　6、探索建立學校發展性評價制度，扎實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導評估，嚴格執行“五嚴”規定，規范學校辦學行為，促進學校內涵發展。

　　三、工作措施

　　1、堅持“四個”轉變

　　（1）推動督導職能由“重督查”向“重指導”轉變，以優質的督導服務助力學校科學發展。

　　（2）推動督導內容由“全面”向“局部”轉變，由關注規范辦學行為的全面督查，轉向制約學校發展的重要因素和學校急需解決的問題，聚焦學校發展，解決實際訴求。

　　（3）推動督導對象的主觀參與度由“被動”向“主動”轉變，探索建立學校主動申報制度，量身定制個性化督導方案，按需督導，柔性調控，切實提高督導工作的實效性。指導學校在客觀分析學校現有基礎上，抓住關鍵、突出重點、自主制定學校發展規劃，督導室要把握好規劃的方向性、發展性、可行性。

　　（4）推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委托社會組織共同參與開展教育評估監測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。

　　2、創新“三個”機制

　　（1）科學重組督學隊伍，進一步提升督導效能。推進督導機構建設和督導人員配備，成立區督導委員會，調整充實專、兼職督學隊伍，擬聘任專職督學3人、特約督學5人、兼職督學28人、掛牌督導責任督學4人，建立符合新形勢下督政與督學需要的較為完備的督學隊伍。

　　（2）創新推出培訓模塊，進一步豐實督學底蘊。督導工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學培訓工作，計劃邀請無錫督導專家集中培訓1次，分別赴上海閘北區、無錫崇安區、成都青羊區考察學習發展性督導評價、責任督學掛牌督導、第三方督導評價經驗。采取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執行力。

　　（3）切實聚焦教育現場，進一步推進督導研究。教育督導注重“研”字，主要從三方面入手：

　　一是從課題研究入手，提升教育督導研究力。

　　二是從問題研究入手，提升教育督導效能性。

　　三是從制定“規程”入手，提升“一日督導”規范性。

　　“一日督導”堅持做到“一、二、三、四”，即堅持“一個標準”，客觀公正，服務學校發展；把握“兩個尺度”，嚴而有格，實而不虛；發揮“三個優勢”，信息優勢，經驗優勢，智力優勢；實現“四個公開”，文件公告督查內容，集體公示督學名單，投訴電話實行公開，三級責任人全區公布（省、市、區督學三級組成的專兼職互補的督學責任區督查網絡）。

　　3、推進“四大”工程

　　（1）推進辦學行為督查工程。以規范辦學行為為重點，以提高教師專業發展水平為抓手，以促進學校提升辦學內涵、打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業量無過重，在校時間無過長，考試無排名，無重點班、特色班。加大隨機督導的頻次，建立隨機督導的常態機制，重視常態，反對突擊，促進學校規范發展、科學發展，全面提升學校的辦學品質。實施學校發展性評價，扎實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規范。

　　（2）推進中小學責任督學掛牌督導工程。爭取區委區政府的支持，將督學責任區工作經費納入財政預算，確保責任區工作有序開展。認真落實《清河區中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，適當調整責任區督學，進一步明確職責任務與要求。扎實開展隨訪督導工作，以省、市中小學素質教育督導評估方案為基本依據，緊緊圍繞提高教育教學質量、全方位落實素質教育這一中心，開展對學校管理、招生收費、課程開設、教育教學、師德師風、課業負擔、安全衛生等情況進行督導，全面落實責任督學掛牌督導工作，力求做到督學工作“月通報、年考核”，接受責任區學校和社會的監督。

　　（3）推進中小學素質教育督導工程。根據市督導室部署，整合引導發展，建構中小學素質教育督導考核評價體系。根據《省教育廳省政府教育督導團關于印發〈江蘇省中小學校素質教育督導考核實施細則〉和〈江蘇省中小學校素質教育督導考核標準〉的通知》文件精神，積極整合中小學素質教育考核和綜合督導體系，啟動2所中小學素質教育督導評估工作。

　　（4）推進第三方評價工程。加強與專業機構的`合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分項目上試點第三方督導評價，確保教育評價更加科學、客觀、公正。完善教育教學評價制度，重點是完善學生綜合素質評價制度和學校發展性評價制度，切實增強每個學生的進取自信心、每所學校的發展自信心。學生綜合素質評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學生綜合素質評價與考試招生的更緊密掛鉤。學校發展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學校在促進不同情況學生進步方面的努力程度和實績。

　　4、完成“兩個”創建

　　（1）積極做好“省義務教育優質均衡改革發展示范區”創建。認真釋讀文件精神，細心研讀文件，把握指標內涵，突出關鍵環節，會同區政府有關職能部門，建立創建監測責任、監督和問責機制。認真核查各項年報數據，對照指標，分析現狀，逐條核查，做到每個數據有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調查，制定方案，明確職責，強調紀律，確保調查結果的可信性。認真調研區情，按照“辦實事、務真功、求實效”的原則，進行全方位調研，對優質均衡發展的現實基礎、存在問題及路徑進行深入思考和系統規劃。

　　（2）扎實做好“全國義務教育發展基本均衡區”年度監測復核工作。繼續圍繞義務教育均衡主題，根據教育部義務教育均衡發展年度監測要求及督導評估整改要求和教育現代化建設要求，開展義務教育均衡發展薄弱環節整改情況專項督導，重點督導“國檢”中各校存在的薄弱環節、規劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責任，促進義務教育優質均衡發展，為推進教育現代化建設奠定更為堅實的基礎。

　　5、建立“一個”體系

　　圍繞“教師幸福、學生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導工作與其他科室相關工作的融合和結果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導評估結果按比例納入第三方評價體系中，對學校年度工作目標考核、辦學績效考核、評優、驗收等合為一項工程，一次完成。

工作年度計劃 篇6

　　回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：

　　一、前臺日常接待工作

　　1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；

　　2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；

　　3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

　　4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　二、行政及其他臨時性工作

　　1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；

　　2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；

　　3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存；

　　4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計劃如下：

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　　（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的.工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好 !

　　工作計劃：

　　1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。

　　2、定期思想交流總結。

　　3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。

　　4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。

　　5、人員的招聘、培訓。

　　6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

　　7、交房工作的準備、實施。

　　8、空置單位的管理及代租代售業務。

　　9、完善業主檔案。

　　10、費用的收取及催繳。

　　11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。

　　12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。

　　13、定期走訪，征求業主意見，不斷提高服務質量。

　　14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。

　　15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。

　　16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

　　17、根據業主要求開展其他有償服務。

　　18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。

　　19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。

　　20、領導交辦的其他工作。

工作年度計劃 篇7

　　時光荏苒，2XXX年已經過去，在我院領導和校團委的指導和幫助下我院團總支的順利完成了上學期的工作。然而，在這個過程中,我們認識到我們在工作中表現出的不足，在細節上的不夠慎重、細心。

　　在新的學期里，我們任重道遠，在總結以前的經驗和教訓的前提下，不斷開拓創新，辦出更有特色的活動，使我們團總支的工作能在熱情與團結中走上一個新臺階！

　　新的學期，新的開始，新的期待，新的'篇章．我們團總支也制定了新的工作目標與計劃，我們將一同努力，再創精彩與輝煌！

　　工作目標

　　（1）明確各部門的各項工作職責，規范管理，協調各部門的分工協

　　作。

　　（2）加強的團總支干部工作能力的培養，完善各項規章制度.

　　（3）提高學生工作的質量，加強對活動材料的管理，不緊要求有活動，更要求做的活動精。

　　（4）將工作做到實處，使各項活動健康地發展，同時，在活動開展過程中做好管理工作,做到工作有計劃,有總結,有存檔。

　　（5）以團結、高效、規范、創新為工作理念,堅持團總支常務工作的穩定性，提高團總支的工作效率。

　　工作計劃

　　2月份

　　（1）與學生會一起努力作好我院開學后的各項工作；

　　（2）組織收集寒假調查報告，統一評比后將優秀作品上交到校團委參加評選；

　　（3）組織各班團支書作好思想宣傳工作及工作計劃，召開工作例會，傾聽基層的呼聲，集思廣益，為以后的工作奠定良好基礎。

　　3月份

　　（1）以青年志愿者大隊為依托，組織我院全體同學積極參加以“學雷鋒精神，顯青春風采，我為申報師大作貢獻”為主題的各類活動；

　　（2）與學生會一道組織我院換屆選舉并舉辦兩屆工作經驗交流會，為團總支不斷注入新鮮血液；

　　（3）組織我院學生參加學校第四屆“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽。

　　（4）鼓勵廣大青年團員撰寫入黨申請書、思想匯報，積極向黨組織靠攏。

　　4月份

　　（１）開展向雷鋒同志學習等思想教育工作，鼓勵并發動同學們積極參與相應的活動，以此激發廣大同學關注社會，關心他人，刻苦學習及為社會多做貢獻的決心

　　（２）“五·四”青年節，是廣大共青團員的節日，在“五·四”期間，我們將大力弘揚“五·四”精神，籌備開展“五四青年節”期間的各項活動；

　　（3）畢業班的團籍轉出工作。

　　5月份

　　（1）科技節即將到來，我院團總支學生會將籌備并舉辦cai課件制作大賽，聯合我院網絡與多媒體協會承辦的多項比賽活動，如：“網頁制作大賽”，“flash制作大賽”。

　　（２）結合“增強團員意識主題活動”組織并配合團委開展“五四”期間各種形式的活動；

　　（３）在我院黨總支的領導下配合學生黨支部組織開展黨校培訓班，不斷提高廣大團員的理論水平和綜合素質;

　　(4)五月份的母親節和六月份的父親節舉辦感恩主題活動，感恩父母、感恩學校、感恩社會，把感恩的心轉化為自己的實際行動回報父母、回報學校、回報社會。

　　（5）協助學生黨支部召開黨支部大會。

　　6月份

　　（１）與學生會共同組織好期末考試準備工作；

　　（２）做好本學期黨團工作總結；

　　（３）做好20xx年暑假社會實踐調查的準備工作。

　　不管曾經是坎坷不斷還是一帆風順，我們都堅定信心，我們會更加努力，更加堅定地把團總支的工作做好。同學們的積極參與和學生會的有力支持也是我們奮力前進的動力，在此過程中我們會積極響應院乃至校的號召，不懈努力，不斷創新，站在時代的前端，在飛逝的時間中，我們將奮力翱翔，為實現湖北師范大學的目標添磚加瓦！

工作年度計劃 篇8

　　斗轉星移，新學期已然來臨。一直以來，秘書處負責學生會的文字記錄和文件整理工作，將各個部門的活動整理成文件，統籌各個部門的工作關系。結合去年的工作情況，根據本學年的工作要點，特做出以下計劃，以便更好的做好秘書處工作。

　　指導思想：堅持培養各方面能力，努力使工作做的更好。

　　一、活動計劃

　　1。負責統計學生會主要成員（老師、主席團、部長、副部長）的聯系方式并打印成表。

　　2。負責統計各部部長、副部長的具體人數，制作工作證。

　　3。負責創辦每月一期的《經院月刊》，這是工作的重點。

　　4。負責做好每次的`會議簽到，會議記錄以及活動總結工作。

　　5。負責編寫校、院各類活動的新聞稿，重點偏向于我院的。

　　6。負責通訊工作，每次開大會及時通知各部部長，開展活動通知校刊、校報記者。

　　7。三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。

　　二、協作好其他部門工作

　　1。收取各部門的活動策劃書、計劃書，幫著及時提交以協調工作。

　　2。協調并幫助其他部門開展工作和活動，例如院運動會等。

　　三、秘書處工作要求

　　1。分工明確，高效高質量完成個人所分配的工作任務。

　　2。不斷學習，以提高自己的綜合素質。

　　四、工作寄語

　　秘書處是一個工作繁瑣的部門，但作為主席團與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認真完成各項工作，努力培養自己的能力，同時還要學會保持工作熱情與上進心。

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