工作年度計劃[優(yōu)秀8篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、食品推廣

　　1、第一季度：佳節(jié)歡樂宴

　　*一月份

　　A.元旦早茶開啟嶺南全廳---合家歡聚XXX老廣州早茶大賣場，啟用明檔自助形式早茶，滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。

　　B.推出會友小聚宴￥288/席3-4人用、￥588/席6-8人用兩款，同時推出20款節(jié)日特價菜。

　　C推出家庭歡樂宴￥1188/席10人用、￥1588/席10人用、￥1880/席10人用。

　　*二月份

　　A推出--“麗”用厚生、“晶”心打造—“麗晶年夜團圓宴”

　　(1)麗晶廳￥6888/席25人用

　　(2)5個豪華包廂￥3888/席15人用

　　(3)大包廂￥2388/席10人用

　　(4)中包廂￥1788/席8-10人用

　　(5)小包廂￥1388/席6-8人用

　　(6)嶺南廳30席￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包廂￥2388/席10人用

　　B.年夜團圓宴￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包廂￥2388/席10人用

　　C.年初一—年十五早茶開啟嶺南全廳。

　　D.入口處擺放年糕銷售臺2月7日---2月17日，元宵銷售臺2月17日---2月21日。

　　E.巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。￥288/套2人用，贈送情人節(jié)巧克力、玫瑰花、香檳酒2杯。

　　三月份

　　A.推出“譚府私房菜”，引進廚師隊伍經(jīng)營傳統(tǒng)官府私房菜。

　　B.推出“蝦之幻想曲”專項海鮮推廣。

　　C.巴哩島西餐吧推出“金領(lǐng)紅酒體驗”。

　　2、第二季度

　　*四月份

　　A.針對清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動

　　B.推出“海的味道”海鮮推廣。

　　C.巴哩島西餐吧“永遠(yuǎn)的`藍(lán)調(diào)”酒水、食品推廣月

　　*五月份

　　A.針對五.一假期啟動早茶嶺南計劃。

　　B.開展“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介。

　　C.巴哩島西餐吧“雨林體驗”活動月。*

　　六月份

　　A.開展“驚動味蕾的體會”美食月活動，使用廚師長秘制醬料推廣12款經(jīng)典炒菜。

　　B.配合兒童節(jié)早茶增加經(jīng)營品種.

　　C.巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動月

工作年度計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校20xx年（下）學(xué)校工作計劃為指針，從學(xué)校后勤工作實際出發(fā)，抓好校舍改擴建建設(shè)和后勤服務(wù)管理，以“后勤服務(wù)教學(xué)”為宗旨，緊密配合學(xué)校其它部門，切實做好教學(xué)保障工作。

　　二、工作目標(biāo)

　　1．配合校長室完成20xx年校舍改擴建工程，一期項目在9月啟用，抓好二期項目的建設(shè)，力爭20xx年12月啟用全部新校舍。

　　2．繼續(xù)開展創(chuàng)建市、區(qū)“平安校園”工作，完善消防安全、校舍建筑安全、學(xué)校安全管理等工作的網(wǎng)上填報與信息上報。

　　3．規(guī)范后勤管理。健全總務(wù)后勤檔案材料；建立和完善學(xué)校各部門購物的申請、批準(zhǔn)、購買、建檔的程序；師生的飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。

　　三、工作措施

　　1．做好設(shè)施維修工作。加強日常校園巡視，根據(jù)各部門和各班網(wǎng)上報修情況，及時做好日常維修工作；根據(jù)各部門開展工作的'需求，提供必要的準(zhǔn)備工作。

　　2、創(chuàng)建“平安校園”，使我校成為安全、文明的和諧校園。

　　⑴健全安全管理的隊伍，完善安全管理的制度。貫徹《柏莊實驗小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，落實安全責(zé)任追究制度和考核獎懲制度，促進學(xué)校安全管理制度化、長效化。

　　⑵加強日常學(xué)校安全工作。⑴依據(jù)《江蘇省學(xué)校消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》進一步落實消防措施，每月和每季度完善學(xué)校消防工作網(wǎng)上填報。教導(dǎo)處將安全知識教育納入課程教育之中。⑵加強體育設(shè)施、用電設(shè)施、校舍房屋等設(shè)施設(shè)備的巡查，避免學(xué)生活動傷害事故的發(fā)生。

　　⑶加強飲食管理，提高用膳質(zhì)量，確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學(xué)習(xí)飲食衛(wèi)生知識和食堂內(nèi)部工作條例，嚴(yán)格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒，定期開展除“四害”活動。按要求完成飲食、飲水管理臺帳資料：按規(guī)定采購食堂的米、各種調(diào)味品，提高購買質(zhì)量，做好食堂購物索證、登記工作；健全驗收制度，避免變質(zhì)、劣質(zhì)菜進入食堂；每天做好48小時食物留樣、登記工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生；食堂物品專人保管，進庫、出庫做到手續(xù)齊全，帳目清楚；純凈水索證登記和飲水機消毒登記；食堂人員個人衛(wèi)生檢查登記。

　　⑷加強校園設(shè)施安全檢查。每月組織相關(guān)部門的人員對學(xué)校的消防設(shè)施、電器設(shè)施、運動設(shè)施、技放設(shè)施進行檢查，對出現(xiàn)的問題及時向街道社會事業(yè)辦匯報，及時組織維修。

　　3．落實學(xué)校綠化養(yǎng)護單位，美化校園。督促綠化人員及時更換學(xué)校的花卉、修剪校園草坪。

　　4、規(guī)范財產(chǎn)管理制度。加強財產(chǎn)管理力度，提高財產(chǎn)管理水平。強化購物申請申報制度，建立借還登記手續(xù)、損壞賠償制度和報廢申請和審批制度。

　　具體安排

　　九月份

　　1．完成學(xué)校學(xué)生教材的添退工作

　　2．學(xué)校保安工作會議

　　3．迎接區(qū)級安全衛(wèi)生檢查

　　4．校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患

　　5．上交街道“學(xué)校安全工作月報表”

　　6．慶祝國慶活動準(zhǔn)備，安排放假期間教師值班，值班安排表交街道和教育局，并通知到具體教師

　　7．各科（室）固定資產(chǎn)登記匯總

　　8.新教學(xué)樓各項設(shè)施使用磨合，督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況

　　十月分

　　1．錫山區(qū)“平安校園”臺張準(zhǔn)備

　　2．根據(jù)《固定資產(chǎn)登記表》檢查各科（室）資產(chǎn)使用情況

　　3．校園消殺四害、檢查滅四害藥器

　　4．迎接錫山區(qū)“平安校園”檢查驗收

　　5．上交東亭街道《學(xué)校安全工作情況匯總表》

　　6. 校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患

　　7．督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況

　　十一月份

　　1．“11.9消防日”消防安全教育活動

　　2．學(xué)�！鞍踩�工作月報表”上交。

　　3. 校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患

　　4．督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況

　　十二月份

　　1．學(xué)校“安全工作月報表”上交

　　2．校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患

　　3．安排元旦放假期間教師值班

　　4．督促二期項目建設(shè)，做好使用的準(zhǔn)備，向分管校長匯報情況

工作年度計劃 篇3

　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

　　由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　4、順利完成各項會議、接待工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

　　2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

　　為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的`規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　　5、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

　　三、綜合辦公室采購管理工作

　　1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。担�８個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

　　4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

工作年度計劃 篇4

　　隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計劃：

　　一、行政人事

　�。ㄒ唬� 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　�。ǘ�） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公

　　司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　�。ㄈ�） 在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　�。ㄋ模�檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　（五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的`形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。

　　通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

　　（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作，以“四個轉(zhuǎn)變”切實加強對學(xué)校的監(jiān)督、指導(dǎo)、評估和服務(wù)，全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，提升學(xué)校現(xiàn)代化管理水準(zhǔn)，為推動我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范、內(nèi)涵、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　1、做好迎接“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國家監(jiān)測、復(fù)查工作，確保指標(biāo)、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。

　　2、積極申報“省級義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。

　　3、做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導(dǎo)考核”省級抽查工作。

　　4、深入推進責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，責(zé)任督學(xué)進校開展“一日督導(dǎo)”。

　　5、深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案；積極探索向第三方評價機構(gòu)購買服務(wù)，分別選擇1所小學(xué)、1所中學(xué)進行試點。

　　6、探索建立學(xué)校發(fā)展性評價制度，扎實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導(dǎo)評估，嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

　　三、工作措施

　　1、堅持“四個”轉(zhuǎn)變

　　（1）推動督導(dǎo)職能由“重督查”向“重指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的督導(dǎo)服務(wù)助力學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展。

　　（2）推動督導(dǎo)內(nèi)容由“全面”向“局部”轉(zhuǎn)變，由關(guān)注規(guī)范辦學(xué)行為的全面督查，轉(zhuǎn)向制約學(xué)校發(fā)展的重要因素和學(xué)校急需解決的問題，聚焦學(xué)校發(fā)展，解決實際訴求。

　�。�3）推動督導(dǎo)對象的主觀參與度由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變，探索建立學(xué)校主動申報制度，量身定制個性化督導(dǎo)方案，按需督導(dǎo)，柔性調(diào)控，切實提高督導(dǎo)工作的實效性。指導(dǎo)學(xué)校在客觀分析學(xué)�，F(xiàn)有基礎(chǔ)上，抓住關(guān)鍵、突出重點、自主制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，督導(dǎo)室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性、可行性。

　�。�4）推動督導(dǎo)主體構(gòu)成由“單主體”向“多主體”轉(zhuǎn)變，逐步引入第三方社會機構(gòu)，委托社會組織共同參與開展教育評估監(jiān)測，切實提高督導(dǎo)工作的客觀公正和生命力。

　　2、創(chuàng)新“三個”機制

　　（1）科學(xué)重組督學(xué)隊伍，進一步提升督導(dǎo)效能。推進督導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)和督導(dǎo)人員配備，成立區(qū)督導(dǎo)委員會，調(diào)整充實專、兼職督學(xué)隊伍，擬聘任專職督學(xué)3人、特約督學(xué)5人、兼職督學(xué)28人、掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)4人，建立符合新形勢下督政與督學(xué)需要的較為完備的督學(xué)隊伍。

　　（2）創(chuàng)新推出培訓(xùn)模塊，進一步豐實督學(xué)底蘊。督導(dǎo)工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學(xué)培訓(xùn)工作，計劃邀請無錫督導(dǎo)專家集中培訓(xùn)1次，分別赴上海閘北區(qū)、無錫崇安區(qū)、成都青羊區(qū)考察學(xué)習(xí)發(fā)展性督導(dǎo)評價、責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)、第三方督導(dǎo)評價經(jīng)驗。采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學(xué)的學(xué)習(xí)力、督導(dǎo)力、執(zhí)行力。

　�。�3）切實聚焦教育現(xiàn)場，進一步推進督導(dǎo)研究。教育督導(dǎo)注重“研”字，主要從三方面入手：

　　一是從課題研究入手，提升教育督導(dǎo)研究力。

　　二是從問題研究入手，提升教育督導(dǎo)效能性。

　　三是從制定“規(guī)程”入手，提升“一日督導(dǎo)”規(guī)范性。

　　“一日督導(dǎo)”堅持做到“一、二、三、四”，即堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”，客觀公正，服務(wù)學(xué)校發(fā)展；把握“兩個尺度”，嚴(yán)而有格，實而不虛；發(fā)揮“三個優(yōu)勢”，信息優(yōu)勢，經(jīng)驗優(yōu)勢，智力優(yōu)勢；實現(xiàn)“四個公開”，文件公告督查內(nèi)容，集體公示督學(xué)名單，投訴電話實行公開，三級責(zé)任人全區(qū)公布（省、市、區(qū)督學(xué)三級組成的專兼職互補的督學(xué)責(zé)任區(qū)督查網(wǎng)絡(luò)）。

　　3、推進“四大”工程

　�。�1）推進辦學(xué)行為督查工程。以規(guī)范辦學(xué)行為為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進學(xué)校提升辦學(xué)內(nèi)涵、打造特色亮點為關(guān)鍵，認(rèn)真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業(yè)量無過重，在校時間無過長，考試無排名，無重點班、特色班。加大隨機督導(dǎo)的頻次，建立隨機督導(dǎo)的常態(tài)機制，重視常態(tài)，反對突擊，促進學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，全面提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。實施學(xué)校發(fā)展性評價，扎實開展綜合性督導(dǎo)、專題性督導(dǎo)、隨機性督導(dǎo)和需求性督導(dǎo)，確保學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范。

　�。�2）推進中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工程。爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，將督學(xué)責(zé)任區(qū)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算，確保責(zé)任區(qū)工作有序開展。認(rèn)真落實《清河區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實施方案》，適當(dāng)調(diào)整責(zé)任區(qū)督學(xué)，進一步明確職責(zé)任務(wù)與要求。扎實開展隨訪督導(dǎo)工作，以省、市中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估方案為基本依據(jù)，緊緊圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量、全方位落實素質(zhì)教育這一中心，開展對學(xué)校管理、招生收費、課程開設(shè)、教育教學(xué)、師德師風(fēng)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、安全衛(wèi)生等情況進行督導(dǎo)，全面落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，力求做到督學(xué)工作“月通報、年考核”，接受責(zé)任區(qū)學(xué)校和社會的監(jiān)督。

　�。�3）推進中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)工程。根據(jù)市督導(dǎo)室部署，整合引導(dǎo)發(fā)展，建構(gòu)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核評價體系。根據(jù)《省教育廳省政府教育督導(dǎo)團關(guān)于印發(fā)〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實施細(xì)則〉和〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》文件精神，積極整合中小學(xué)素質(zhì)教育考核和綜合督導(dǎo)體系，啟動2所中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作。

　�。�4）推進第三方評價工程。加強與專業(yè)機構(gòu)的`合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分項目上試點第三方督導(dǎo)評價，確保教育評價更加科學(xué)、客觀、公正。完善教育教學(xué)評價制度，重點是完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度和學(xué)校發(fā)展性評價制度，切實增強每個學(xué)生的進取自信心、每所學(xué)校的發(fā)展自信心。學(xué)生綜合素質(zhì)評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學(xué)生綜合素質(zhì)評價與考試招生的更緊密掛鉤。學(xué)校發(fā)展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學(xué)校在促進不同情況學(xué)生進步方面的努力程度和實績。

　　4、完成“兩個”創(chuàng)建

　�。�1）積極做好“省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建。認(rèn)真釋讀文件精神，細(xì)心研讀文件，把握指標(biāo)內(nèi)涵，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會同區(qū)政府有關(guān)職能部門，建立創(chuàng)建監(jiān)測責(zé)任、監(jiān)督和問責(zé)機制。認(rèn)真核查各項年報數(shù)據(jù)，對照指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，逐條核查，做到每個數(shù)據(jù)有來源，每項材料“零誤差”。認(rèn)真部署滿意度調(diào)查，制定方案，明確職責(zé)，強調(diào)紀(jì)律，確保調(diào)查結(jié)果的可信性。認(rèn)真調(diào)研區(qū)情，按照“辦實事、務(wù)真功、求實效”的原則，進行全方位調(diào)研，對優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)、存在問題及路徑進行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。

　　（2）扎實做好“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測復(fù)核工作。繼續(xù)圍繞義務(wù)教育均衡主題，根據(jù)教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測要求及督導(dǎo)評估整改要求和教育現(xiàn)代化建設(shè)要求，開展義務(wù)教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項督導(dǎo)，重點督導(dǎo)“國檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責(zé)任，促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，為推進教育現(xiàn)代化建設(shè)奠定更為堅實的基礎(chǔ)。

　　5、建立“一個”體系

　　圍繞“教師幸福、學(xué)生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標(biāo)考核、績效考核、辦學(xué)滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導(dǎo)工作與其他科室相關(guān)工作的融合和結(jié)果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統(tǒng)籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導(dǎo)評估結(jié)果按比例納入第三方評價體系中，對學(xué)校年度工作目標(biāo)考核、辦學(xué)績效考核、評優(yōu)、驗收等合為一項工程，一次完成。

工作年度計劃 篇6

　　回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、前臺日常接待工作

　　1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；

　　2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；

　　3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

　　4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　二、行政及其他臨時性工作

　　1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；

　　2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；

　　3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；

　　4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認(rèn)真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計劃如下：

　�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　�。�2）加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　�。�3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

　　希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的.工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好 !

　　工作計劃：

　　1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

　　2、定期思想交流總結(jié)。

　　3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。

　　4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、人員的招聘、培訓(xùn)。

　　6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。

　　7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。

　　8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

　　9、完善業(yè)主檔案。

　　10、費用的收取及催繳。

　　11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。

　　12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

　　15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。

　　16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

　　17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

　　18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進行整改。

　　19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作年度計劃 篇7

　　時光荏苒，2XXX年已經(jīng)過去，在我院領(lǐng)導(dǎo)和校團委的指導(dǎo)和幫助下我院團總支的順利完成了上學(xué)期的工作。然而，在這個過程中,我們認(rèn)識到我們在工作中表現(xiàn)出的不足，在細(xì)節(jié)上的不夠慎重、細(xì)心。

　　在新的學(xué)期里，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，在總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn)的前提下，不斷開拓創(chuàng)新，辦出更有特色的活動，使我們團總支的工作能在熱情與團結(jié)中走上一個新臺階！

　　新的學(xué)期，新的開始，新的期待，新的'篇章．我們團總支也制定了新的工作目標(biāo)與計劃，我們將一同努力，再創(chuàng)精彩與輝煌！

　　工作目標(biāo)

　　（1）明確各部門的各項工作職責(zé)，規(guī)范管理，協(xié)調(diào)各部門的分工協(xié)

　　作。

　�。�2）加強的團總支干部工作能力的培養(yǎng)，完善各項規(guī)章制度.

　　（3）提高學(xué)生工作的質(zhì)量，加強對活動材料的管理，不緊要求有活動，更要求做的活動精。

　　（4）將工作做到實處，使各項活動健康地發(fā)展，同時，在活動開展過程中做好管理工作,做到工作有計劃,有總結(jié),有存檔。

　　（5）以團結(jié)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新為工作理念,堅持團總支常務(wù)工作的穩(wěn)定性，提高團總支的工作效率。

　　工作計劃

　　2月份

　　（1）與學(xué)生會一起努力作好我院開學(xué)后的各項工作；

　�。�2）組織收集寒假調(diào)查報告，統(tǒng)一評比后將優(yōu)秀作品上交到校團委參加評選；

　�。�3）組織各班團支書作好思想宣傳工作及工作計劃，召開工作例會，傾聽基層的呼聲，集思廣益，為以后的工作奠定良好基礎(chǔ)。

　　3月份

　�。�1）以青年志愿者大隊為依托，組織我院全體同學(xué)積極參加以“學(xué)雷鋒精神，顯青春風(fēng)采，我為申報師大作貢獻(xiàn)”為主題的各類活動；

　�。�2）與學(xué)生會一道組織我院換屆選舉并舉辦兩屆工作經(jīng)驗交流會，為團總支不斷注入新鮮血液；

　�。�3）組織我院學(xué)生參加學(xué)校第四屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽。

　�。�4）鼓勵廣大青年團員撰寫入黨申請書、思想?yún)R報，積極向黨組織靠攏。

　　4月份

　�。ǎ保╅_展向雷鋒同志學(xué)習(xí)等思想教育工作，鼓勵并發(fā)動同學(xué)們積極參與相應(yīng)的活動，以此激發(fā)廣大同學(xué)關(guān)注社會，關(guān)心他人，刻苦學(xué)習(xí)及為社會多做貢獻(xiàn)的決心

　　（２）“五·四”青年節(jié)，是廣大共青團員的節(jié)日，在“五·四”期間，我們將大力弘揚“五·四”精神，籌備開展“五四青年節(jié)”期間的各項活動；

　�。�3）畢業(yè)班的團籍轉(zhuǎn)出工作。

　　5月份

　�。�1）科技節(jié)即將到來，我院團總支學(xué)生會將籌備并舉辦cai課件制作大賽，聯(lián)合我院網(wǎng)絡(luò)與多媒體協(xié)會承辦的多項比賽活動，如：“網(wǎng)頁制作大賽”，“flash制作大賽”。

　�。ǎ玻┙Y(jié)合“增強團員意識主題活動”組織并配合團委開展“五四”期間各種形式的活動；

　�。ǎ常┰谖以狐h總支的領(lǐng)導(dǎo)下配合學(xué)生黨支部組織開展黨校培訓(xùn)班，不斷提高廣大團員的理論水平和綜合素質(zhì);

　　(4)五月份的母親節(jié)和六月份的父親節(jié)舉辦感恩主題活動，感恩父母、感恩學(xué)校、感恩社會，把感恩的心轉(zhuǎn)化為自己的實際行動回報父母、回報學(xué)校、回報社會。

　�。�5）協(xié)助學(xué)生黨支部召開黨支部大會。

　　6月份

　�。ǎ保┡c學(xué)生會共同組織好期末考試準(zhǔn)備工作；

　�。ǎ玻┳龊帽緦W(xué)期黨團工作總結(jié)；

　�。ǎ常┳龊�20xx年暑假社會實踐調(diào)查的準(zhǔn)備工作。

　　不管曾經(jīng)是坎坷不斷還是一帆風(fēng)順，我們都堅定信心，我們會更加努力，更加堅定地把團總支的工作做好。同學(xué)們的積極參與和學(xué)生會的有力支持也是我們奮力前進的動力，在此過程中我們會積極響應(yīng)院乃至校的號召，不懈努力，不斷創(chuàng)新，站在時代的前端，在飛逝的時間中，我們將奮力翱翔，為實現(xiàn)湖北師范大學(xué)的目標(biāo)添磚加瓦！

工作年度計劃 篇8

　　斗轉(zhuǎn)星移，新學(xué)期已然來臨。一直以來，秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生會的文字記錄和文件整理工作，將各個部門的活動整理成文件，統(tǒng)籌各個部門的工作關(guān)系。結(jié)合去年的工作情況，根據(jù)本學(xué)年的工作要點，特做出以下計劃，以便更好的做好秘書處工作。

　　指導(dǎo)思想：堅持培養(yǎng)各方面能力，努力使工作做的更好。

　　一、活動計劃

　　1。負(fù)責(zé)統(tǒng)計學(xué)生會主要成員（老師、主席團、部長、副部長）的聯(lián)系方式并打印成表。

　　2。負(fù)責(zé)統(tǒng)計各部部長、副部長的具體人數(shù)，制作工作證。

　　3。負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《經(jīng)院月刊》，這是工作的重點。

　　4。負(fù)責(zé)做好每次的`會議簽到，會議記錄以及活動總結(jié)工作。

　　5。負(fù)責(zé)編寫校、院各類活動的新聞稿，重點偏向于我院的。

　　6。負(fù)責(zé)通訊工作，每次開大會及時通知各部部長，開展活動通知校刊、校報記者。

　　7。三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。

　　二、協(xié)作好其他部門工作

　　1。收取各部門的活動策劃書、計劃書，幫著及時提交以協(xié)調(diào)工作。

　　2。協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動，例如院運動會等。

　　三、秘書處工作要求

　　1。分工明確，高效高質(zhì)量完成個人所分配的工作任務(wù)。

　　2。不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。

　　四、工作寄語

　　秘書處是一個工作繁瑣的部門，但作為主席團與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項工作，努力培養(yǎng)自己的能力，同時還要學(xué)會保持工作熱情與上進心。

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