工作年度計劃【必備4篇】

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各上級領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業素質，認真完成各項工作。

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對顧客的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。

　　一、 加強自身修養，提高服務質量

　　1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、 負責來訪顧客的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、 注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔

　　1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負責區域衛生和綠植日常維護。

　　三、 學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作

　　1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

　　3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、 完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的`意義。

　　1、人事考勤表制作和復核。

　　2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

　　3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

　　五、 員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

　　1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

　　2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

　　3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

　　六、 協助部門上級領導及其他部門完成各項工作

　　1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

　　2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

　　4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

　　七、 拓展知識面，不斷完善自我

　　1、業余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

　　2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

　　3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。

　　作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

工作年度計劃 篇2

　　新的一年是建設法治政府、法治城管的重要節點，也是科學城管再上新臺階的關鍵時期。我市城管執法工作“基礎良好，任務艱巨，重在項目，難在創新”。我們有信心深度破題科學城管新內涵，緊緊圍繞市委、市政府工作目標，因勢利導，創新求變，強化城市四縱四橫、25條主干道責任包保為內容的責任管理，以“主干道市主抓，區為輔；次干道與背街小巷區主抓，市為輔”的工作前置模式，加大市局班子成員聯系10街辦的前置牽引力度，全面推進以下十項工作：

　　1.堅持力度不減，人員不少原則，建立規劃公共設施配建指標體系，以城市規劃為指導，大力整治三違，加大處置小產權房力度，堅決扼制違建反彈。

　　2.以講政治、顧大局的高度，整治河道衛生，不讓污水和垃圾進河道，彰顯城管環衛獨有特色，為首都及北方人民潔凈水源。

　　3.出臺辦法，修訂規劃，重手整治戶外廣告，到十三五末，消化前20年違規搭建的戶外廣告，并拍賣廣告資源。

　　4.強化主干道停車秩序管理，加力整治亂停亂放，力爭建設一批智能刷卡的二手車市場和汽車租賃場。

　　5.整治建筑立面，拿出辦法管長遠，以社區為單元，構建現代建筑的文化符號和設計理念。

　　6.抓好社會亮化，力爭每年有幾棟建筑物成為社會綜合性質的亮化精品項目。

　　7.整治農貿市場門前三包。把門前三包考評制度與內容、責任落實到位，市場管理要以產權單位為責任主體，重塑運行機制。

　　8、渣土運輸和環衛實施公司化一刀切，全面啟動渣土封閉運行與環衛設施的'更新與維護工作。

　　9.繼續整治馬路市場。

　　10.治理裸露山體，強化城市綠化，庭院綠化，抓實“見縫插綠”的政策配置和行為引導。

　　全力組織和落實好生態項目：

　　一是大力建設以四方山為主體的城區生態核心景區，力爭巖洞溝水庫景區進入新一年政府督辦目標；

　　二是抓好環庫區自行車道、人行道綠道建設項目、南水北調博物館綠化項目、600畝苗圃基地項目、鄖陽新區天馬大道綠化項目、鄖十一級路游步道建設項目、濱江新區沿江公園景區建設項目；42座垃圾中轉站建設要全面完工。

　　三是做好建設城區西部廣場（紅衛轉盤5100m2、花果路4000m2）建設項目、北京路、浙江路、重慶路、天津路等雙排行道樹綠化升級改造項目的立項與實施工作。以生態綠色園區建設為主導、加快道路休閑綠網建設，持續開展城區綠化缺失專項治理，完成生態修復任務，為把建成生態先行示范區，再做更大貢獻。

工作年度計劃 篇3

　　按照公司、分廠兩級工作會議精神，緊緊圍繞“技術創新、結構調整、精益管理”三大工作主線，在鞏固20xx年度北郊分廠精益管理推進單位成果的基礎上，20xx年將結合北郊分廠實際，全面推進精益生產方式，縮小與公司示范單位差距，擴大精益班組覆蓋面，精細各項基礎管理，全面提升管理效率和經濟效益，現制定下發《北郊分廠20xx年度精益管理工作要點》，具體內容如下。

　　一、總體要求

　　按照公司及分廠20xx年工作會議部署和要求，緊緊圍繞“技術創新、結構調整、精益管理”三條主線，以消除浪費降成本為目標，推進全過程、全方位精益管理，加快由現場精益為主向管理精益為主轉變；以落實責任抓考核，精益成效數字化為導向，建立合理化建議工作的長效機制，確保員工成為自覺踐行精益管理的實施主體；以精益KPI指標為手段，全面應用精益生產工具，推進精益生產示范區及班組建設，深化“一線工作法”，持續提升分廠精益管理水平。

　　二、管理目標

　　按照分廠精益管理工作的總體要求，今年要把握重點，努力完成以下目標：全面應用、持續改善、消除浪費。

　　“全面應用”：就是在生產制造、采購、物流、安全、質量、技術、節能環保等各個環節全面應用精益生產理念和方法，積極開展相關精益管理活動，全面實現精益KPI各項指標。

　　“持續改善”：就是各單位要結合本單位實際，建立合理化建議和提案改進工作的長效機制，通過激發全體員工的聰明才智，持續挖掘生產經營過程中典型的浪費及不精益案例，年度精益改善創節成效力爭達到100萬元。

　　“消除浪費”：就是通過全過程降本，全員節約活動，分析生產經營過程的每一個環節，努力消除各個環節的浪費和無效勞動。

　　三、重點工作

　　（一）全面開展精益管理培訓，大力營造濃厚的精益文化氛圍。一是各單位要加強精益管理培訓的針對性和實效性。各單位要系統梳理、總結近三年精益管理培訓的經驗與不足，有針對性的制定培訓工作計劃，從工作實際出發，形成“主講人懂精益、全體員工要精益、工作實際用精益”的良好培訓結果。二是加強精益管理培訓的層次性和先進性。3~4月份，分廠及各單位將適時組織班組長、室主任、業務骨干、中層領導進行精益管理培訓。其中要求：班組長、室主任、業務骨干、中層領導的培訓率達90%以上。精益辦對各單位的培訓工作進行“三查“，即查培訓講義、查上課筆記、查認識程度。杜絕把培訓工作停留在單純的現場和概念上，通過總結和交流，提升班組長、室主任等人員精益培訓的深度和廣度。三是加強精益管理學習和交流。按照公司的`統一安排，采取“請進來，走出去”，內外結合、理論與實踐結合的辦法，積極開展外出學習、現場觀摩、互動交流、座談研究等多視角、多層面的精益管理培訓，重點做好精益工具運用方面的培訓工作。四是舉辦第三期中層干部“精益生產論壇”，各單位領導要積極參加，踴躍發言。同時，精益辦將對各單位論文進行遴選，編撰分廠《精益生產在行動》優秀論文集。五是營造濃厚的精益文化范圍。分廠宣傳部門、精益辦要充分利用廣播、《精益生產簡報》等媒介大力宣傳精益生產知識，各單位要開辟專欄對在精益

　　生產工作中的典型案例大力宣傳推廣。同時，積極參加公司舉辦的第三屆精益改善與合理化建議成果展示活動，營造分廠濃厚的精益生產氛圍。

　　（二）注重精益人才骨干隊伍建設，開展IE工業工程實踐。 一是積極參加公司級專家隊伍建設。分廠各單位要在學習公司精益生產示范單位的基礎上，以“精益生產論壇”為平臺，培育出一批分廠級的精益內訓師，同時積極向公司輸送2~3名精益專家。二是建立分廠精益培訓實踐基地。按照公司的統一安排，分廠精益辦將有計劃、有重點、分層次、分階段開展專項精益人才培訓和育成工作，在分廠成立精益人才培育基地。三是建立IE工業工程實踐點。今年分廠將按照公司的要求，逐步運用精益先進工具，重點圍繞分廠生產組織、火工區入園技術提升、工卡量具等方面進行工業工程改善項目實踐工作。

　　（三）強化現場基礎管理，推進精益工具運用。

　　1、持續強化現場“5S”整理整頓。一是各單位要在一季度生產間隙，按照分廠精益辦《關于在一季度開展“三整頓三清理”精細化管理專項整治活動的通知》要求，遵照階段性工作內容、節點對現場進行徹底清理整頓、規范現場定置、修整完善現場，掀起分廠現場“5S”整理整頓的高潮。二是四月份按照公司下發的《生產現場定置管理與實施標準（試行）》進行對標管理，嚴格現場檢查完善，強化規范管理。三是根據生產現場薄弱環節，分廠精益辦將適時開展“三小”（小油庫、小庫房、小操作間）整頓、閑置工房抽檢等系列專項整頓工作。四是堅持月查制度，每月組織相關人員對各單位現場管理、精益生產推行實施、專項工作開展落實情況進行檢查驗收，對檢查結果通過通報批評、“5S”紅牌考核等方式進行公示。

　　2、持續強化全員TPM設備維護，確保關重設備完好運行。一是機械動力公司要及時制定分廠設備精益管理年度工作要點，指導單位開展好設備維護工作。二是嚴格執行公司設備使用、維護、保養、管理制度，落實“一書一牌兩單”（設備TPM自主保全維護基準書、設備TPM責任牌、設備TPM自主保全維護記錄單、設備故障5W1H分析處置單）管理。三是持續強化“預檢維修、全員參與”理念，建立起三級設備維護管理體系，設備完好率達95%以上，確保關重設備完好運行。四是各單位在精益培訓中要納入設備TPM培訓的內容，且設備TPM培訓率達80%以上。

　　3、持續強化能源管理，確保節能指標實現。一是經營管理處要按照公司能源管理計劃的要求，在3月份及時組織制定分廠能源精益管理工作要點。二是實施能源精細管理，做到“三個及時”，即發現問題及時報告，能源故障及時排除，用能及時關閉。三是持續實行冬季“恒溫供暖”，確保實現5%節煤目標。四是加強能源管網設施維護，拆除廢舊管道，排查故障閥門，做好冬季管網防凍，5月份對分廠空調機組進行全面維護等工作。五是各單位辦公室應盡量使用自然光照明，工房應分段照明，生產場所要做到人走斷電，無功停機，有空調的場所要認真執行公司空調使用管理規定。辦公樓各單位要認真執行《辦公樓公共照明設施管理規定》。六是實現年度萬元產值綜合能耗下降2.5%，新鮮工業用水下降4%的管理目標。

　　4、推進精益工具運用。一是4月份在分廠選定相關單位，進行價值流圖、標準作業、DOE、QFD等精益工具的學習與探討。二是5月份后，在相關單位推廣ECRS改善實際案例和4M變化。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年，在公司領導的關懷和支持下，質檢部能夠按照公司要求嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，可以做到及時糾正生產中出現的質量問題，保質保量，對客戶負責，但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質檢部目前的工作狀態，結合去年部門工作中出現的一些問題，制定如下工作規劃：

　　一、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。

　　協助公司生產部門提高產品質量水平，降低生產成本，為公司優化管理盡職盡責。

　　二、規范質檢工作流程，進一步加強對質檢員工作的標準化建設，主要從以下幾個方面入手：

　　1、全面整理目前為止質檢部所涉及的檢測項目，建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實時更新；

　　2、進一步規范質檢員工作流程（包括產品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程），編制工作流程框圖；

　　3、加強實驗數據統計分析工作，建立不合格品檔案數據，及時做好統計分析，為領導決策提供依據。

　　三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項工作安全順利開展。

　　1、完善實驗室管理制度；

　　2、完善藥品管理制度；

　　3、完善儀器設備管理制度；

　　4、完善留樣室管理制度。

　　四、提高部門技術水平，加強團隊的技能培訓，從以下幾個方面進行：

　　1、合理制定部門年度培訓計劃；

　　2、加強對部門檢測水平進行自行考核，防止錯檢、漏檢現象的出現。

　　五、提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，努力將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的`團隊。

　　1、及時掌握部門成員思想動態，堅決抵制消極思想，引導團隊以積極的態度做好本職工作；

　　2、強化團隊意識，以合作、奉獻的精神投入工作。

　　新年新氣象，質檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰的準備，相信公司的明天會更美好！

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