[優(yōu)]工作年度計劃5篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　一、工作目標

　　1.完善護理質(zhì)量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

　　2.全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。

　　3.認真做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求。

　　4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　二、實施措施

　　1.整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。

　　2.對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進行護理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

　　3.護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。

　　4.護理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。

　　5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結(jié)果進行匯總，在護士長例會上進行通報。

　　6.護士長做好每周工作自查，并認真填寫工作自查表。

　　7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。

　　8.每季度進行一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答復(fù)和解決。

　　9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

　　10.針對護理缺陷，做到現(xiàn)場指出，立即改正，重大問題及時上報護理部。

　　11.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。

　　12.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯，護理部對其進行當面警告和經(jīng)濟處罰。

工作年度計劃 篇2

　　一、繼續(xù)開展形式豐富、內(nèi)容翔實的教科研學(xué)習，促進教師成長。

　　1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）

　　2．舉辦教科研知識講座，提高教師教科研素質(zhì)。

　　3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角、區(qū)域角——教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等）。

　　4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃，促使教師互幫互學(xué)，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。

　　5．討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃，預(yù)定下學(xué)期起實施。

　　二、深化主課題工作，做好省級課題的結(jié)題收網(wǎng)工作。

　　（一）課題一：省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題。

　　主要工作：

　　1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃、主題教育計劃、理論學(xué)習內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動設(shè)計、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件）。

　　2．課題后測、數(shù)據(jù)整理。

　　3．撰寫結(jié)題報告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標、研究內(nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想）。

　　（二）課題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展。

　　1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認識智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。

　　確定具體內(nèi)容：由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動，事先列出日程表，將活動情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。

　　組織者應(yīng)制訂好活動方案，包括區(qū)域活動內(nèi)容、目標、準備、過程及照片。

　　2．各年段制定好主題教育計劃，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃，由年段組長把握，期末拷至教科室。（大班語言每月2個，中班語言每月1個、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動，中、小班每月2個；大班美術(shù)每月3個，中班2個，小班1個；大班音樂每月2個，中、小班每月1個；大班、中班、小班體育每月1個。）

　　1． 各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。

　　要求根據(jù)教科室提供資料，進行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進行全園性觀摩。

　　上交書面材料：目標、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動案例。

　　4．科技視聽之旅按期進行。

　　每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間，由管午睡的教師負責組織，要求按時組織幼兒觀看，并在旁作簡單講解。

　　放映員：應(yīng)蕾、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負責定好進度，由管午睡的`教師負責放映，并要求做好指導(dǎo)工作。）

　　5．以年段為單位討論科探角進度，以及科探角需要配備、購買的材料。

　　6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進行。

　　要求：

　　備課教師應(yīng)按時制訂好計劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案，并把準備材料放入一個塑料筐，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。

　　上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。

　　三、繼續(xù)做好課題的指導(dǎo)、管理工作，輔導(dǎo)市級課題結(jié)題。

　　1．開展課題組長的培訓(xùn)工作，增強課題組長對課題的日常管理能力，讓每一個課題的研討活動具有成效。

　　2．每個課題組成員必須圍繞專題學(xué)習有關(guān)理論，并且要有資料的積累。每個課題組成員平時的備課、上課要體現(xiàn)課題思想，教科室將隨時對各個課題進行調(diào)研，及時了解課題研究動態(tài)，增強課題指導(dǎo)的針對性和實效性。

　　3．結(jié)合上級科研部門的有關(guān)計劃，盡早做好相關(guān)課題的準備工作，力爭以優(yōu)異的成績進行結(jié)題驗收。

　　4．進行優(yōu)秀課題匯報活動（定于本學(xué)期末或下學(xué)期初）。

　　要求：參加教師整理好資料，以課件形式進行匯報。

　　四、各類資料整理、匯編。

　　1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤。

　　2．《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。

　　3．收集、準備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。

　　4．做好教師論文、隨筆的參評、投稿工作。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年度，我片將繼續(xù)堅持以新的課程理念為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)效率為重點，以教學(xué)教研為支撐，立足各校實際，以解決在課程實施中所面對的各種具體問題為對象，以提升教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)水平為目標，以促進學(xué)生主動健康全面的發(fā)展為宗旨，推動我片各校課程改革目標的全面落實。為了更好地落實涼州區(qū)教育局初中教學(xué)工作會議精神，推進我片初中教育整體發(fā)展，均衡發(fā)展，根據(jù)抓教研促教學(xué)，抓教研上水平的內(nèi)在要求，我片教研工作以新課程為導(dǎo)向，以科研為先導(dǎo)，搭建相互交流、相互學(xué)習、相互合作、相互提高的平臺，不斷提高我片教研管理水平和教研質(zhì)量，引導(dǎo)教師緊緊圍繞課程改革，深入開展教學(xué)研究活動，追求課堂效益的最大化，全面提升我片初中教育教學(xué)質(zhì)量，為我區(qū)初中教學(xué)作出應(yīng)有貢獻。

　　二、具體情況

　　我們黃羊片共有8所學(xué)校，分別是：武威十四中、武威二十中、廣場中學(xué)、七里中學(xué)、二壩中學(xué)、謝河中學(xué)、廟山中學(xué)、河?xùn)|中學(xué)。雖然本片學(xué)校集中在涼州區(qū)南側(cè)，遠離城區(qū)，但各校都有打破校際壁壘，全力配合，全心投入，攜手共進，資源共享，追求共同提高的信心和決心。

　　三、組織機構(gòu)

　　成立黃羊片中心教研組：武威十四中。

　　成立以張興輝同志為組長，以高尚升、謝長生、李鵬華、許爾新、王生龍、羅東學(xué)、王開理同志為副組長，以李守生、周學(xué)才、楊偉元、張江、趙彥山、孫全文、劉銀龍、楊開和為成員的黃羊片中心教研組。

　　四、工作目標

　　通過教研活動的開展，不斷提高教師專業(yè)水平，實現(xiàn)教育觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng)，力爭我片教研工作有特色、有實效，教學(xué)工作上層次、升臺階。

　　五、工作重點與措施

　　加強對新課標下課堂教學(xué)改革的研究，強化提高教學(xué)質(zhì)量的探索研究，不斷推動我片教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，扎扎實實抓好教學(xué)的管理工作的研究，通過召開教學(xué)研討會，組織片內(nèi)視導(dǎo)，提高我片各校的教學(xué)管理水平。

　　工作重點：

　　1、加強各校之間的交流與合作

　　片中心教研組研究制定教研活動計劃方案并定期檢查指導(dǎo)各校教研工作。各校中心教研組和年級（學(xué)科）教研組結(jié)合學(xué)科實際制訂好學(xué)科教研專題，各學(xué)科積極開展專題教學(xué)研究活動

　　2、通過開展各種活動，轉(zhuǎn)變教師觀念。

　　（1）構(gòu)建新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，繼續(xù)推進“名師工程”。每個學(xué)科選出2—3名教育教學(xué)理念新、業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)過硬的教師作為學(xué)科帶頭人，讓他們發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，讓他們經(jīng)常給教師們上示范課、觀摩課，起到名師引路示范的作用，推動觀念的轉(zhuǎn)變，促進學(xué)校骨干教師的成長。

　　（2）深入鉆研教材、教法，備好課，廣泛開展“聽評課”活動。通過派教師外出聽課，組織教師深入課堂聽課等方式，充分借鑒各種先進教學(xué)方法，“拿來”與創(chuàng)新并舉，不斷推進教學(xué)改革，提高課程的實施水平。改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習態(tài)度，使獲得知識與技能的過程成為學(xué)習和形成正確價值觀的過程。改變學(xué)生的學(xué)習方式，確立學(xué)生在課堂中的主體地位，建立學(xué)生自主、探索、發(fā)現(xiàn)、研究以及合作學(xué)習的機制。在師生平等互動中確立教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體作用，從而促進師生共同發(fā)展，努力探索一條與新課程實施相適應(yīng)的課堂教學(xué)新路子，促進教學(xué)方式改革。各校年級組在組長的帶領(lǐng)下，根據(jù)新課標的要求，隨時就教材和教法進行教研（不僅統(tǒng)一授課內(nèi)容，更重要的是找出解決疑難重點的有效方法），同時，采取教導(dǎo)處集體安排（每周各科有兩節(jié)集體教研的`時間）和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師個人隨機聽課三種途徑來督促教師上好每一堂課，教齡不滿三年的教師每周聽課不少于2節(jié)；每學(xué)期進行校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評選活動一次。

　　嚴格評課要求。評課時，要求所有聽課的老師必須談出自己的看法，從根本上提高聽課、評課效果，取長補短，共同發(fā)展。

　　（3）實行定期交流“課改所得”制度。教師要經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，通過自我反思，形成反思習慣，倡導(dǎo)對教學(xué)進行課前、課中、課后的全程反思，同時及時寫下教學(xué)隨筆、教學(xué)案例及教育故事，分析課改中的成敗得失，對成功和教訓(xùn)進行理性思考。各校內(nèi)部，隨時交流。片內(nèi)各校之間除網(wǎng)上經(jīng)常交流外，每學(xué)期集體組織交流1次，在公正、公平進行評價的同時，解決課堂教學(xué)中遇到的實際問題。

　　3、改革評價制度，促進師生發(fā)展。

　　建立促進教師不斷提高的評價體系。強調(diào)教師對自己教學(xué)方式的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度，使教師從多種渠道獲得信息，不斷提高教學(xué)水平。本學(xué)期我們還將繼續(xù)對骨干教師與普通教師分層管理，提出明確的要求，同時，使用學(xué)生課堂反饋表，教學(xué)反思質(zhì)量，學(xué)生的激勵性評價質(zhì)量等項目，加強對教師的考評，進一步完善教師評價制度。

　　新課程要求對學(xué)生的評價要體現(xiàn)“三個維度”課程目標，為學(xué)生的終身學(xué)習與發(fā)展服務(wù)。我們將繼續(xù)鼓勵教師要不斷研究和探索新課程考試的內(nèi)容與方法、形式與策略，改革單一的考試評價模式，注重學(xué)生自我評價、過程性評價和發(fā)展性評價，既可采用書面考試、口頭表達、實踐操作等方式，也可用課堂觀察、課后訪談。可以繼續(xù)嘗試采用成長記錄袋，家長聯(lián)系卡，鼓勵教師嘗試采用學(xué)科成長記錄袋。“成長即成果”，通過學(xué)生自評、家長評、教師評等定性評價和考試這樣的定量評價相結(jié)合的方法定時評價學(xué)生，從而全面促進學(xué)生的成長。

　　4、為教師綜合素質(zhì)的提高，創(chuàng)設(shè)展示的平臺。

　　加強專業(yè)引領(lǐng)，提升教師綜合素質(zhì)。各校以校長、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手等專業(yè)帶頭人為龍頭，積極組織聽課和評課活動。做到聽評結(jié)合，節(jié)節(jié)提高。并就教育教學(xué)實踐中所積累的先進經(jīng)驗或新的教學(xué)思想進行專題講座；通過“請進來，走出去”教研活動，有計劃、有步驟地邀請教科研中心的領(lǐng)導(dǎo)、外校先進教師來校作專題講座或示范教學(xué)，不斷開闊教師眼界；有重點、有層次地組織教師外出參加培訓(xùn)或聽課研討，回校后傳經(jīng)送寶，提高學(xué)習的效益。通過上網(wǎng)學(xué)習，到閱覽室學(xué)習等多種方式等途徑，贏得專業(yè)指導(dǎo)。

　　扎實做好“五個一”活動。即有一本學(xué)習培訓(xùn)專用筆記本，作好培訓(xùn)學(xué)習筆記；有每一節(jié)課的全程反思，做好經(jīng)驗積累；有一本案例集，每周一個課改案例；有一堂優(yōu)質(zhì)課，每學(xué)期一節(jié)校公開課；有一篇有價值的論文，

　　每月提一個有關(guān)教育教學(xué)問題并組織研討。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，及時發(fā)現(xiàn)課改進程中好的做法給以肯定、總結(jié)好的做法予以推廣、搞好教師的服務(wù)工作。并加強校際之間的交流，取長補短，共同發(fā)展。

　　（一）元月份

　　1、制定黃羊片教研工作計劃

　　2、制定學(xué)校教研工作計劃

　　（二）三月份

　　1、語文教師專業(yè)成長培訓(xùn)研討

　　2、邀請教育專家解決培訓(xùn)中遇到的困惑與問題

　　（三）四月份

　　1、八年級語文研討課

　　2、教研理論學(xué)習

　　（四）五月份

　　1、八年級數(shù)學(xué)課觀摩教學(xué)

　　2、教科研工作經(jīng)驗交流會

　　（五）六月份

　　1、八年級英語課堂教學(xué)研討與觀摩

　　2、階段教研工作總結(jié)

　　（六）七月份

　　多媒體教學(xué)與課堂整合研究

　　（七）九月份

　　班主任工作研討

　　——新時期班主任工作研究

　　（八）十月份

　　1、多元化教學(xué)課例研討

　　2、教研理論學(xué)習

　　（九）十一月份

　　1、信息技術(shù)與學(xué)科整合研討。

　　2、全年教研工作總結(jié)。

　　3、表彰教研先進學(xué)校和個人。

　　六、匯總資料上報區(qū)教育局教研室

　　具體措施

　　（1）加強領(lǐng)導(dǎo)、落實措施，形成“我為人人，人人為我”齊抓共研的新局面。片中心教研組負責人要實行月碰頭會制。

　　（2）加強“科研促教，科研興校”領(lǐng)導(dǎo)組成員的職能作用，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成“層級負責制”。各學(xué)校要相應(yīng)地制定出本校教科研制度和具體實施辦法，并匯編成冊供片內(nèi)交流使用。

　　（3）加強教研理論學(xué)習，更新教育科研理念，增強教育科研質(zhì)量意識，片中心教研組每學(xué)年教研理論學(xué)習不少于兩次，校中心教研組每學(xué)期教研理論學(xué)習不少于兩次，年級組或教研組每學(xué)期教研理論學(xué)習不少于4次，并做好記錄和資料收集。

　　（4）建設(shè)好“師德、師風”榜樣工程，營造安教、樂教、勤教、幫教的良好師德氛圍。每學(xué)年由片中心教研組組織進行一次師德師風先進經(jīng)驗交流會。

　　（5）加強片內(nèi)學(xué)校深層教研交流活動，采取“走出去，請進來”的辦法，每校教研組每年要分別到兩所不同的學(xué)校開展教研交流活動，取長補短，共同促進，拓展教研空間。

　　（6）充分利用多媒體教學(xué)資源，進行教育科研活動。每學(xué)年各校要進行一次現(xiàn)代教學(xué)手段運用競賽或課件制作教學(xué)比賽，充分發(fā)揮電教平臺的功能作用，運用電教平臺提高教研水平。并將相關(guān)內(nèi)容刻錄成盤保存，以供參考。

　　（7）加強考試評價研究，嘗試進行片內(nèi)學(xué)校學(xué)期聯(lián)考辦法，促進教學(xué)質(zhì)量全面提高，評價方法不斷更新，探索“課改”背景下的評價新機制，激發(fā)教師教研熱情。

　　（8）設(shè)立教研評價機制，將教育科研與教學(xué)工作有機統(tǒng)一，增強教師的競爭意識，站隊意識和質(zhì)量意識，突出一個中心（以教學(xué)質(zhì)量為中心），兩個措施（優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習、拼搏的學(xué)習意識），四個好轉(zhuǎn)（校風、教風、學(xué)風和師德師風明顯好轉(zhuǎn)）。片中心教研組每學(xué)期組織各學(xué)校教導(dǎo)主任和教研員進行一次“進課堂”活動，全面促進各校教研和教學(xué)水平的提高。

　　（9）牢固樹立正確的教育科研觀，開展師徒結(jié)對活動，實現(xiàn)“一幫一”師徒幫扶的能力轉(zhuǎn)化。每個學(xué)校均要建立“師帶徒”制度，并做好過程性資料的收集和分析工作，適當情況下嘗試進行跨校新老教師結(jié)對活動。

　　（10）設(shè)法加強集體備課制度的落實。會考科目各校要每學(xué)期實行集體備課四次，其他科目每學(xué)年實行集體備課兩次，片中心教研組在適當時候要推薦出各學(xué)科片學(xué)科帶頭人，召集同學(xué)科教師跨校集體備課。

　　（11）擬開展學(xué)術(shù)專題講座活動，通過活動的開展，提高教師學(xué)術(shù)專業(yè)研究的水平。加強學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)愛“弱勢群體”的學(xué)習，體現(xiàn)從“學(xué)生中來”到“學(xué)生中去”的管理形式。片中心教研組每學(xué)年組織進行一次學(xué)法交流會，并將好辦法、好經(jīng)驗以論文的形式發(fā)表或匯集成冊，擬出版一期《黃羊講壇》，供各校參照并切實推進“名師工程”。

　　（12）各校的教導(dǎo)處和教研員協(xié)同各校組長，提前做好各個時間段的形式多樣的學(xué)科研討活動。

　　（13）精選教研理論經(jīng)典之作，每學(xué)年由各校教研組收集并由片中心組匯編成集。每位教師一學(xué)年結(jié)束后，寫好一篇質(zhì)量較高的教學(xué)論文和學(xué)科教學(xué)總結(jié)。每學(xué)年擬至少出版一期《黃羊教研》。

　　（14）建立“課題驅(qū)動”制度、“綠色通道制度”。

　　每學(xué)期，每個教研員至少完成一篇研究報告，要求每個教研員必須承擔一項科研課題。課程實驗和教師培訓(xùn)，都要靠課題驅(qū)動；開辟教研員網(wǎng)頁或博客，公布教研員的電子信箱。只要教師有需要研討的問題可隨時與之聯(lián)系，教研員必須在一定的時間內(nèi)給予解答。片中心教研室網(wǎng)站擬建立“課程改革指導(dǎo)專頁”，各科教研員及時把有關(guān)課程改革資源傳到網(wǎng)上，供全片教師下載參考。

　　七、抓實教研教改，推進課改走向深入

　　提倡“從大處著眼，從小處著手，問題即課題”的理念，以課題研究為主要形式，探索出符合實際，又富有創(chuàng)造性的課堂教學(xué)好方法。積極倡導(dǎo)以問題解決為目標，以科學(xué)的課堂教學(xué)為手段，以課例分析為載體，以行動研究為主要方法。使每位教師從“日常性隨意問題”走向“專業(yè)性研究問題”。我們將通過對課堂教學(xué)評價研究、課程改革與學(xué)習主題構(gòu)建培訓(xùn)，開展課堂教學(xué)、教學(xué)案例、教學(xué)論文評比和舉辦新課程課堂教學(xué)觀摩活動，提升教學(xué)教研水平，在關(guān)注新課程的同時，不放松“老教材、新理念”教學(xué)研究活動，讓廣大教師在揣摩同行的設(shè)計和教學(xué)中，汲取他人的教學(xué)智慧，反思自己的教學(xué)實踐，努力縮短理論與實踐之間的距離，跨越觀念與行為之間的鴻溝，實現(xiàn)思與行統(tǒng)一，言與行一致，使教學(xué)課程改革的新理念真正在課堂中得到普及和落實。

　　開展教學(xué)評比，為教師成長搭建平臺。繼續(xù)引導(dǎo)教師從案例入手，在分析教學(xué)行為中反思自我；從評價中入手，在自我評價中剖析自我；從問題入手，在強化行為研究中明辨自我；從課程入手，在開發(fā)課程中提高自我。廣泛開展教學(xué)論文、教學(xué)案例和課堂教學(xué)評比活動，鼓勵教師向各級各類教育教學(xué)雜志投寄論文、案例，以自身教育教學(xué)的成功為內(nèi)在激勵機制，鞭策教師持續(xù)不斷地再學(xué)習與再提高。

工作年度計劃 篇4

　　第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)

　　業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的`企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)

　　今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化”的思想指引下，以學(xué)校的現(xiàn)代教育理念為方向，不斷嘗試和創(chuàng)新“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”這一新的教學(xué)模式，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。并通過教研組的學(xué)習活動，使每一位教師的教學(xué)水平都有相應(yīng)的提高。

　　二、工作目標：

　　1、分工明確，責任到人，做好服務(wù)。

　　2、發(fā)揮特長，相互協(xié)作，共同發(fā)展。

　　三、主要工作及措施：

　　（一）教學(xué)方面：

　　1、認真抓好教學(xué)工作，從備課、上課、聽課、評課等各個細節(jié)嚴格要求組內(nèi)教師，以嘗試“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”教學(xué)模式為核心，爭取不斷創(chuàng)新，共同搞好教學(xué)。

　　2、從每周一次的教研活動入手，要求每一次活動由不同老師輪流主持，有主題、有內(nèi)容、有記錄：從教學(xué)的點滴進行反思、從個人的教學(xué)心得進行交流，從管理的方法進行切磋。

　　3、注重教師的專業(yè)發(fā)展，從教學(xué)教研、組織參與競賽、管理技能技巧等多方面為自己確定發(fā)展方向或側(cè)重點，提高教研組整體水平。

　　4、配合教務(wù)處，嚴格教學(xué)管理，同科目教師之間不定期進行聽課、評課，通過業(yè)務(wù)練兵，提高業(yè)務(wù)能力。

　　5、加強學(xué)校上機課的管理，以切實的措施管理好學(xué)生的上機，進一步增強學(xué)生的動手操作能力。進一步規(guī)范上機實踐課的課堂秩序。

　　6、加強信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)，認真搞好組內(nèi)課堂教學(xué)的研究，探索信息技術(shù)課堂最佳教學(xué)模式，提高信息技術(shù)人員教學(xué)水平。

　　（二）教學(xué)輔助管理方面：分工明確、責任到人，認真履行；充分發(fā)揮本小組團隊協(xié)作力量，進一步提高輔助管理工作。

　　1、開學(xué)初完成全校各多媒體教室、處、功能室電腦的檢修工作，保證開學(xué)教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)。

　　2、定期對各機房及辦公室進行一次安全及維護情況的全面檢查，并作好相應(yīng)的記載；做好每個專用功能室的`日常維護、管理工作。

　　3、進一步做好課件、素材等資源的收集及整理工作，把素材資源數(shù)字化、系統(tǒng)化。

　　4、配合各處室，做好學(xué)校各類信息的及時發(fā)布。管理及協(xié)助各處室做好校園網(wǎng)站相應(yīng)板塊資料的更新工作。

　　5、確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通、隨時關(guān)注辦公室、多功能教室和機房計算機的正常運行狀況，及時排除故障，保障正常開展信息技術(shù)教學(xué)和教科研活動。并做好計算機、電教設(shè)備的管理、維護、維修工作記錄。同時，我們將通過培訓(xùn)等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。

　　6、積極組織和輔導(dǎo)教師參加學(xué)校及縣以上的相關(guān)活動和比賽，切實提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力。努力調(diào)動組內(nèi)各教師參與各種活動，通過活動提高教師的自身水平。

　　7、加強校園網(wǎng)建設(shè)，鞏固和加強校園網(wǎng)的安全性，不斷豐富校園網(wǎng)站的內(nèi)容，增強校園網(wǎng)站的實用性和藝術(shù)性，擴大我校網(wǎng)站在社會上的知名度。

　　8、積極配合其他部門，認真完成學(xué)校的臨時任務(wù)。

　　四、工作展望：

　　今后，我們將不斷加強信息技術(shù)教研組自身建設(shè)，改進工作方法，提高工作效率，充分發(fā)揮每個人的特長，齊心協(xié)力搞好本學(xué)期信息技術(shù)教學(xué)工作和輔助管理工作。

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