工作年度計劃合集3篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作年度計劃4篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年，xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定20xx如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

　　根據xx年xx保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的.重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議， xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

工作年度計劃 篇2

　　隨著年齡的增長，越來越覺得時間過得飛快。不覺間，我和我的學生們已跨入了三年級——小學中段。面對早已熟悉了校園生活，養成了一些學習習慣的學生們，再針對上個學期學生們所存在的問題，我將在這一學期做出如下計劃：

　　（一）班級管理方面：

　　三（4）班原有47人，本學期姚楚燁轉學，現有46人，男生24人，女生22人。通過兩年的學習發現學生之間的差異還是比較大的，不管是讀書、寫字還是勞動等均表現出這一特點。當然，這樣的結果與孩子自身的特點以及家長對孩子的教育管理是分不開的。總體來看，各方面表現都十分突出的有十個左右，明顯落后的有兩三人，大多數孩子較聽話，守紀律，出兩個男孩比較調皮外，班級紀律還是比較樂觀的。

　　由于上個學期班級衛生較差，站隊拖拉，個人衛生也亟待整頓，故本學期在班級管理上要從一下幾方面入手：

　　1.為了培養學生主人翁責任感，開學初，要讓學生自己選班長、組長，選舉時提倡“我選我”。每6人一小組，每組兩個組長。選出組長后，為了便于小組管理，由組長自由選擇搭檔。

　　2.重新安排座位。小組長先入座，一般坐在正中間或后面。之后根據身高及平時的表現盡可能讓各組實力相當，一邊隨后的競爭公平。

　　3.重新制定本學期評價體系，并根據評價內容選出各項相應的負責人。負責人在選擇上遵從的原則是已被任命的不重復使用，盡量讓班里每一個學生都有事干。

　　4.根據評價內容制定出較詳盡的班規，給學生詳細解釋后張貼上墻。讓每一個學生明白什么事不能做，做了要扣分，經常扣分的后果就是學期末拿不到獎狀；什么事要好好做，做好了要加分，經常加分的好處是學期末能得到獎狀。要讓學生明白，做好每一天是最重要的。長此以往，便可養成良好的生活學習習慣。

　　5.由于衛生和放學站隊是遺留下來的壞毛病比較嚴重，所以，課堂上要重點強調。主要措施是：每天下午二節課后，值日生值完日后，和衛生委員一起檢查每一個學生的桌兜，先看里面是否放滿了廢紙，之后掀開書包看書包里書本擺放是否整齊。當然，必須強點只是看看不允許亂翻同學書包。發現問題嚴重的當面告知并監督其當場收拾整理，并扣分。同時，還要檢查課桌上干凈，不能擺放許多東西，影響值日生值日。至于放學站隊，對于那些拖拉、在隊伍里搗亂的，也一一作出相應的獎懲方法。

　　6.為了平日里方便記錄，所以，對于大部分學生已經養成的采用扣分制；對于仍需繼續強化的采用加分制。這樣，像“遲到”“佩戴紅領巾”“兩操”“衛生”等方面便采用扣分制，而“閱讀”“背誦”“日記”“作業”等方面就采用加分制。

　　7.評價表一周一總結，一月一總評。學期末根據各自的.積分來分發獎狀。

　　8.為了培養學生的團體意識，還專門制定了小組評價表，主要以自小組內所有成員都能完成為獎勵標準，否則扣分。小組評價一月一統計。學期末，哪個小組獲勝次數多，哪個小組全組得獎。

　　9.在開學初召開一次家長會，讓家長了解班規以及獎勵辦法。

　　相信，細致詳盡的班規和認真負責的執行力會進一步規范學生的言行，養成良好的習慣。

　　（二）教育教學方面：

　　1.本學期，拿到課程表后發現語文課數量明顯少于前幾個學期，這就要求自己要認真備課，提高課堂效率，力爭用最少的時間完成教學任務。

　　2.積極聽課，多反思，從中學習同行們優秀的教學設計、先進的教學理念。平日里要多看《小學語文教師》等有關雜志，提高自己的業務素質。

　　3.多參加教研活動，積極向老教師請教，和同年級組的老師多切磋，吸取精華提升自己。

　　4.本學期，學生要進行寫作練習，計劃寫小組日記。由于每組6人，所以，每周寫四篇，周五不寫，周六日每人一篇，基本保證每人每周兩篇。當然，也可鼓勵學生多寫，每多寫一篇獎勵一個“√”。

　　5.背誦積累也將作為本學期的一個重點。背誦的內容為除課內要求外的古詩詞或名家名作，推薦人教版三年級的語文書中要求的背誦篇目。每背誦一篇就獎勵一個“√”。

　　6.本學期下午到校后的十分鐘預備時間，由原來的寫話練習改為寫字，由于三年級學生要使用鋼筆，所以，練習用鋼筆寫字十分重要。

　　7.教學中仍然要關注學生，以學生的學習為出發點來設計教學，同時還要繼續強化練習小組之間的合作學習。

工作年度計劃 篇3

　　為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制，落實社會救助政策，維護城鄉計劃生育低保對象的生存權和健康權，充分發揮醫療救助功能，有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫難題，讓他們共享經濟社會發展成果.認真貫徹落實中央十部委,關于廣泛開展生育關懷行動的通知精神 創新具有計劃生育特色的宣傳教育活動，采取計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保，并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員，切實關懷、關愛計劃生育家庭，進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作，推進和諧計生、和諧社會建設，是推動人口和計劃生育工作、穩定低生育水平、提高人口素質、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措，是號召育齡群眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段。現將全縣開展xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下：

　　一、 保險內容

　　(一)凡符合計劃生育政策的家庭，其夫婦年齡在65周歲以下，子女年齡在1周歲以上者，均可作為被保險人參加保險。

　　(二)保險費為：每年每個家庭每份30元，保險金額每份20000元，其中意外傷害死亡保險金額18000元，意外傷害住院醫療保險金20xx元。

　　(三)保險期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。

　　二、參保范圍

　　(一)農村獨生子女戶;

　　(二)農村雙女戶;

　　(三)城鎮獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;

　　(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。

　　三、補助標準及辦理方式、時間

　　(一)農村獨生子女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，鎮計生辦補助10元，農村獨生子女戶出10元;

　　(二)農村雙女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，雙女家庭戶出20元;

　　(三)城鎮獨生子女和其他計劃生育家庭戶，以一戶一份30元計,自出30元;

　　(四)各村(社區)保險業務由村委會負責辦理，填寫相關表冊后和保險費一并上交鎮計生辦，鎮機關和學校由鎮計生辦負責辦理;

　　(五)每戶家庭最多可辦理兩份。

　　(六)辦理時間：xx年8月20日xx年8月30日。

　　四、目標任務及獎懲措施

　　(一)目標任務。xx年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是 戶，各村(社區)具體完成目標任務分解情況見《xx年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》，鎮直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮計生辦協調組織開展。

　　(二)獎懲辦法。對各村(社區)開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核：完成100%的每戶獎2.5元;完成90%99%的每戶獎2元;完成80%89%的每戶獎1.5元;完成70%79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現懲200元;超任務完成的`按實際超額完成戶數每戶獎1元。

　　五、工作要求

　　做好xx年全鎮計劃生育家庭意外傷害保險工作，時間緊，任務重，全縣各村(社區)、各部門要進一步提高認識，強化組織領導，搞好宣傳動員，切實抓緊抓實抓好，大力營造社會氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。

　　(一)加強領導，提高認識。為推進此項工作深入開展，取得成效，鎮上成立了以鎮人民政府主要領導任組長的領導小組，領導小組下設辦公室在鎮計生辦，具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統籌協調和組織實施。全縣各村(社區)、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識，將此項工作作為貫徹落實中央十部委,關于廣泛開展生育關懷行動的通知精神的一項重要內容，切實加強領導，統籌安排，強化措施，落實責任，積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。

　　(二)強化宣傳，形成氛圍。各村(社區)、各部門要采取多種形式，加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度，廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處，使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉，人人皆知，促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識，激發廣大群眾參保投保的意愿，提高參加保險的積極性和自覺性，為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎。

　　(三)注重細節，確保質量。在開展具體工作中，各村(社區)、各部門要以認真負責的態度，嚴格按照保險內容和參保范圍等要求做好辦理工作，要充分注重參保人員信息的準確性，確保辦理工作質量，堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。

　　(四)搞好服務，取信于民。計生部門和人保公司作為計劃生育家庭意外傷害保險的具體操作者，要將計劃生育優質服務的理論引入計劃生育保險工作承保、理賠等各個環節中：一是要堅持宣傳引導

　　和群眾自愿投保的原則，不準強制辦理，不準搭車辦理，杜絕騙保現象，切實維護群眾的合法權益;二是堅持服務上門的原則，上門宣傳、上門辦理手續、上門理賠，方便群眾、服務群眾，把好事辦好;三是對被保險家庭在承保范圍內出現意外的，保險公司要及時按程序進行理賠，樹立誠信形象。

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