工作年度計劃合集[6篇]

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的.不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

工作年度計劃 篇2

　　一、班級基本情況：

　　本班共有學生四十九人，特困生三名。由于是普通班，班上男生很多，所以在班級管理上面的難度比較大。學生的自覺性比較差，學習能力不強。作業不能按時完成，上課不能專心聽講。但在這其中也有十幾個比較好的學生，他們進取心強，并且有較強的工作能力。工作重點是加強對于學生的培養，在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較復雜，家庭結構不完整的較多，現在有大部分的學生懂得有紀律的約束，并能投入到學習當中了。

　　二、本學期目標：

　　1．培養良好的行為習慣和學習習慣。

　　2．鞏固良好班風，完善班級管理制度，增強學生的集體榮譽感，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。

　　3．加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。

　　4．與學生融洽相處，建立的新型師生關系。

　　三、具體措施：

　　1、選好本班的班委，建立強有力的班級領導班子。并且使他們能各盡其職，并且在班上樹立起表率作用。

　　2、召開班委會議，并且隨時找學生了解班級的.情況和學生的表現情況。

　　3、狠抓課堂紀律、課間文明

　　4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力

　　5、加強對本班那些行為習慣較差學生的管理和督促，并用多種方法開展教育。

　　6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。

　　7、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

　　8、組織學生認真學習《中學生日常行為規范》和《中學生禮儀規范》。

　　四、活動安排

　�。�1）充分利用班會時間結合學生思想實際，采取十分鐘演講、小型辯論會、學習評論員文章、專題小報告等形式，進行世界觀教育。

　　（2）充分利用班會及休息時間組織學生學習英模事跡、偉人傳記等，使學生在自己的心中形成一定的“坐標、天平”，隨時都起著價值判斷的作用，以確定自己的行為方向、態度和方式，初步形成正確的價值觀。

　�。�3）上好每一次班會。提出班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進一步增強班集體的凝聚力。

　�。�4）充分利用班會講解自信心的建立與實現，并結合學生的事例現身說法，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。

　�。�5）首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利，并在期中期末進行總結。

　�。�6）充分發揮班干部的主動性，調動全班同學的積極性，以學生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動。如：學校的各項活動向

　　班委會、團支部招標，班級的班會、活動向同學招標。

　�。�7）加強值日干部的職責，給值日干部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時間、機會參與管理。

　　（8）結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

　�。�9）平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。

工作年度計劃 篇3

　　為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

　　一、 深化績效考核成果

　　通過xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應“全員營銷”工作理念

　　配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

　　三、抓節約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細的制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產

　　以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全上檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

　　五、企業文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

　　六、創新十主動

　　作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的.方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學習

　　在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

工作年度計劃 篇4

　　一、區域門店經營思路

　　1、20xx年全年完成任務的計劃，任務分解分析。

　　2、保障完成任務的方式：

　　1）用服務打動顧客，維護好老顧客。

　　2）增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。

　　3）統一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，

　　4）加強外圍宣傳，增加新的客源。

　　5）優化庫存，加強導購的斷貨意識。

　　6）多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。

　　7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

　　營銷計劃

　　1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節：以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動（如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動）五一：隨公司的活動。父親節、母親節：節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

　　2、全年顧客管理

　　A、VIP顧客管理：

　　1）節假日、生日送祝福短信；

　　2）換季時有新品到店首先及時通知；

　　3）公司有活動及時通知；

　　4）把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

　　B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

　　C、特體顧客管理：

　　D、團購顧客管理：

　　二、培訓

　　1、區域經理所要開發課程（3—4個課題）

　　2、全年12次的培訓計劃。

　　3、區域四個季度的內訓計劃

　　4、店內不同崗位的'貨品培訓計劃

　　三、區域產品庫存管理

　　1、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。（附表）

　　2、如何定義區域內各店的產品定位，產品差異化的分析。（附表）

工作年度計劃 篇5

　　教科研目標：

　　做好承辦課題和校本研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結題做準備。瞄準新課標和中考改革走向，改進教學和訓練評價的策略和技巧。論文評比、交流和發表質量要上檔次，數量要上層次。教研組、備課組的建設要進一步規范化、制度化，具備獨立支撐學科教學和科研的能力。加強教師的理論進修和實踐能力提高，打造一支素質過硬的師資隊伍。

　　教科研方向

　　明確科研要務目標，使學校的校本教研具有針對性和實效性。確立“課改在實踐中研究，實踐依托于科研”的方向。強調課題研究與課堂教學的緊密結合，強調三維目標與教學藝術的巧妙融合。反對學院式和象征性的研究。不搞離開教學實踐的無意義研究。

　　教科研管理和思路

　　一、抓好班子建設和教科研制度建設。

　　1、進一步完善教科室領導班子，充實教科室力量。組成人員進行分工：于清華負責教科室全面工作，計劃的制定和落實，課題研究的督查，教研組的建設，科研成果的總結，教科研論文的收集。季艷飛負責課堂教學的研究，學生思想工作和班主任工作的研究，教科研信息的交流與收集。劉松勤負責實踐活動課程的研究，電化教學的研究，教師理論學習和業務進修，協助組織校本培訓。

　　2、制訂并完善系列校本教研制度。本學期，要著手制定校本科研考勤制度、培訓制度、登記制度、聽課評課制度、教研組和備課組考核等制度。特別是將不正常開展教研活動、論文零發表列入不合格教研組和備課組。

　　3、研究塑造新型教師隊伍的培訓。開展教師創業史教育，調動教師工作內驅力。

　　4、教科室本學期舉辦一次“學術沙龍”。邀請專家做講座或指導教學活動，深入推進新課程改革。

　　二、抓好課題研究工作。

　　教科室要以學校整體發展和教師專業化為本，以“超前性、針對性、正確性、實效性”為原則，科學把握好選題關。分人員牽頭課題組，分科研小組落實責任，細化研究人員的工作內容及目標。注重課堂實踐和個案積累、理論感悟與實踐創新、長期規劃與近期安排。定期調研課題研究的進展情況，及時糾正課題研究的錯誤，提出改進意見。

　　三、抓好學科教學工作。

　　建立教科室——教研組——備課組——教師的垂直管理機制。

　　教科室全局統籌學科建設，定期召開教研專題會議。調研學科的建設狀況，指導學科組建設，跟蹤薄弱學科組。要結合專題搞研究，促使教師科研能力上層次，教科研論文發表交流上檔次。

　　教研組抓好本組成員的師德修養、工作紀律、業務提高、組內聽課評課、試題研究、論文修改等活動，指導好下屬備課組工作。要定時間、定地點每周一次例會。研究新課標，研究教學環節，集體學習教育教學理論。要發揮教研組的把關作用，所有教師的備課、上課、制卷都要經教研組審查。不能體現新課改精神的教案和試卷堅決打“回票”，真正用新課程理念引導教師行為。同時，各教研組每半月提供一次教研公開課，每兩月一次教學研究課，教科室將安排人員參加聽課評課。教研組長每周聽課不少于2節。

　　備課組要深入推進實施新課程，聚焦課堂，苦練內功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課，更新傳統教法，收集和整合信息，拿出學科教學的計劃和策略，根據具體教學流向，結合最新信息制定出訓練方案。根據方案實施的效果，及時調整備課組階段性計劃。備課組長每周聽課不少于1節

　　四、抓好師資隊伍的科研基礎性建設。

　　要通過理論培訓、課堂教學比賽、論文評比等活動提高教師素質。建立競爭和淘汰制度，對教師隊伍進行提優補差。

　　本學期，根據縣局要求，每個教師要通讀一本教育理論專著，參加一項教育實驗課題，寫好一篇教育論文，在業余完成2萬字的讀書筆記。教科室要組織學習材料、安排學時、跟蹤檢查筆記情況。定期檢查教研組長和備課組長的聽課筆記、小組活動記錄。

　　教科研目標工作

　　1、校本培訓按計劃實施。本學期進行信息技術、新課程解讀、班主任和備課組長上崗培訓和考試。不斷提高教師的綜合素質，克服平庸化的傾向。注意校本培訓故事的收集，著手編寫校本培訓故事集。

　　2、搞好“三課”試驗，提升教學能力�！叭�課”即大會課、公開課、研究課。本學期，用三到四周的時間開展教學展示課大會課活動。教研組內要按要求正常進行公開課活動。同學科教師的“零距離”學習，“推門聽課”要正�；�。聽課人員要認真對公開課進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程，促進教學水平的提高。研究課在教科室的幫助下要從課堂教學實效出發，開辟獨特的教學途徑，作為教學試驗，力圖達到“教學創新”的目的。

　　3、“請進來、走出去”。邀請省、市、縣有關專家對我校進行專題講座，作新課程理論的.培訓和指導，在與專家的互動、參與、交流、研討中，實現真正的提高。

　　重視我縣的繼續教育培訓，對學習人員的出勤情況和考試成績打印成書面

　　材料，下發到全體教師，對缺席人員計入單項考核，與經濟利益掛鉤。

　　4、啟動教師漢語水平培訓工程，提高教師語言文字的思維能力和口頭表達能力。繼續舉行教學基本功比賽和現代教育技術培訓，不合格的教師安排時間重新補考。舉行了語文教師“下水文章”競賽、英語教師口語比賽等活動。

　　5、開展集體備課，發揚團隊協作精神。先由備課組一人執筆，同年級的其他老師在聽取主備課內容的基礎上，對如何突破本節課的重難點作出口頭闡述，集中評議、修改、補充。在教學方式上相互借鑒，優勢互補。

　　6、“青藍結對”互幫互學，“以點帶面”，“以老帶新”。全程跟蹤薄弱教師、薄弱班級和薄弱學科，促進平衡發展。

　　7、新課程與信息技術的整合。以省現代化教育技術實驗學校驗收為契機，全面整合網絡資源。各學科均要有自己的專題站，貼有自己成熟的教案和學案。

　　8、重視教學反思，打造精品課案。每次公開課教學后要以教科室或教研組為單位仔細組織教學反思，回憶公開課的每個環節，提出書面修改意見，指導老師寫教學隨筆。必要時進行“二次備課”“二次上課”。最終形成的教案納入教研網站，實現資源共享。

　　9、形成三級交流機制；一是教科室定期、不定期的參加教研組活動，以檢查指導為主的交流；二是教師之間以個案研究為主的交流；三是校際之間以切磋技藝為主的交流。本學期要開展好與仁橋初中的“手拉手”活動。除把其他學校的教改信息引進來外，還選派教學骨干到兄弟學校參觀學習，派出骨干教師外出進修。

　　10、重視教科研資料的收集。教科研的活動過程、活動效果、問題糾錯等記載以及活動痕跡是我校校本教研走向縱深的寶貴資料，收集毫不能放松。從本學期起，凡教師發表的文章在審批“雙稿酬”時需將文章的復印件送交教科室存檔。

　　11、、加大對教科研工作的考核力度。是否承擔課題、是否開展研究、是否出成績等將作為我校對教師考核的重要項目。凡教師發表文章或在各類比賽中獲獎均按等級給予精神、物質上的獎勵。

工作年度計劃 篇6

　　一、教學基本情況概述：

　　學生情況分析

　　思想基礎：總的特點來講，同學們愛學習，對學習物理也有一定的興趣；學生們的思想能力已較上學期有了較大的進步；分析問題的能力也在不斷提高，他們能懂得一個問題、一種現象不單從一個方向去思索，而是多角度、多側面去尋求答案。

　　學習基礎：學科成績也在不斷的提高。但由于學生思維能力、認識水平、學習基礎等發展不平衡，導致有些學生的物理成績很差，歷次的考試都不能及格，這就給教學增加了一定的難度。然而，作為一名教師，應該要看到學習的積極的一面，對于消極的一面要揚長避短，采取有效措施努力提高整個班級的物理教學成績。

　　二、 教材分析：

　　內容簡介

　　同學們已經學習了一年的.物理，這個學期學習的任務比較重，基本上要完成九年級的所有課程，怎樣才能學好九年級物理呢？

　　1.重視現象觀察關注物理實驗

　　物理是一門以觀察、實驗為基礎的科學，物理知識來源于實踐，特別是來源于觀察和實驗，要認真觀察物理現象，分析物理現象產生的條件和原因，要認真做好物理實驗，要通過觀察和實驗，逐步提高自己的觀察能力和實驗能力。

　　2.明確物理特點注重理解運用

　　物理知識是在分析物理現象和實驗的基礎上經過抽象、概括或者是經過推理得來的。學好物理，應該對所學的知識有確切的理解，而且要善于把學到的物理知識運用到實踐中去，要在不斷的運用中，擴展和加深自己對物理概念、規律的認識，學會對具體問題具體分析，提高分析和解決問題的能力。

　　3.形成科學思維構建物理模型

　　物理思維的方法包括分析、綜合、比較、抽象、概括、歸納、演繹等。在物理學習過程中，形成物理概念以抽象、概括為主；建立物理規律以演繹、歸納、概括為主；構建物理模型以抽象、對比為主。分析法、綜合法、模型法和比較法滲透到整個物理思維之中，特別是解決物理問題時要分析法和綜合法并用。

　　三、教學目標

　　1、 每一個學生能將教材中的所有實驗進行熟練地操作，使他們基本上具有一般物理知識的操作能力；

　　2、 學生具有一定的分析問題和解決問題的能力，對多各種類型的計算題目，能運用多種途徑進行解答；

　　3、 學生能運用所的物理知識去解答生活和生產中的實際問題的能力要得到提高；

　　4、爭取使學生成績在去年的基礎上有所進進步；

　　四、教學措施：

　　1、認真學習教學大綱，領會本科目在教學中的具體要求。新教材是然不同于過去的要求，因為新教材其靈活性加強了，難度降底了，實踐性變得更為明確了。教師必須認真領會其精神實質，對于每一項要求要落到實處，既不能拔高要求，也不能降底難度。

　　2、 注重教材體系，加強學生的實際操作能力的培養。新教材不僅在傳授文化知識，更注重于培養能力。教師要充分利用教材中已有的各類實驗，做到一個一個學生過好訓練關，凡是做不好一律重做，直到做到熟練為止。每一個實驗都要寫好實驗報告，寫好實驗體會。

　　3、 講求教學的多樣性與靈活性，努力培養學生的思維能力。教學不能默守陳規，應該要時時更新教學方法。本期我要繼續實踐好興趣教學法，雙向交流法，還要充分運用多媒體，進行現代化的多媒體教學，讓科學進入物理課堂，讓新的理念武裝學生頭腦。使得受教育的學生：學習的觀念更新，學習的內容科學，學習的方法優秀。

　　4、嚴格要求學生，練好學生扎實功底。學生雖逐步懂得了學習的重要性，也會學習，愛學習，但終究學生的自制力不及成人。所以，教師在教學過程中，必須以學生嚴格要求，不能放松任何一個細節的管理。做到課前有預習，課后有復習，課堂勤學習；每課必有一練，杜絕學生不做作業、少做作業，嚴禁學生抄襲他人作業；教育學生養成獨立思問題的能力，使每一個學生真正做到學習成為自已終身的樂趣。

　　5、開展好形式多樣的課外活動，培養學愛科學、用科學的興趣。課外活動是學生獲取知識，提高能力的重要途徑之一。教師在狠抓課堂教學的同時，要注重利用業余時間，組織學生參加一些有意義的課外教學活動。如本期要進行野外考察、下農村進行實驗調查、到工廠去進行勞動實習等。以此達到培養學生的能力，鞏固學生所學的知識。

　　6、 加強教師自身的業務進修，提高自己的教學水平。本期我在教學之余，要認真學習大學有關的物理課程，擴大自己的學識范圍，學習有關教育教學理論，豐富自己的教學經驗，增進教學藝術。多聽課，吸取他人教學之長。

　　總之，這個學期我將認真完成教學任務，努力使學生的成績能更上一層。

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