[通用]實(shí)用的工作年度計(jì)劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特?cái)M此個人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有：

　　part 1：部門質(zhì)量管理工作：

　　1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時聯(lián)系相關(guān)的.工程師處理解決，并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。

　　從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

　　2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。

　　3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。

　　進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各商品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修商品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

　　工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售商品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同顧客的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、總體目標(biāo)。

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　3、完成日常行政招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項(xiàng)：

　　1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的`工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。

　　組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

　　因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

　　3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性。

　　因?yàn)楣�司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。

　　協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理。

　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

　　1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

　　2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　一元復(fù)始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅(jiān)持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年。

　　20xx年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營指標(biāo)順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營工作中始終堅(jiān)持和把握以下主線，取得以下成績：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行良好，經(jīng)營收入平穩(wěn)增長

　　20xx年是我店核心團(tuán)隊(duì)大建設(shè)、大提升之年。員工不穩(wěn)定對日常經(jīng)營尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團(tuán)，分兩個小團(tuán)隊(duì)四個批次30余人，帶領(lǐng)員工參加“聚英亮劍團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營“學(xué)習(xí)，使員工心智成熟，以穩(wěn)定的心態(tài)在公司奉獻(xiàn)各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團(tuán)系統(tǒng)咨詢班和運(yùn)營官，2人參加聚英系統(tǒng)卓越工程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理者的商業(yè)人格。

　　其中：客房收入萬元，完成年度計(jì)劃 萬元的 %，比上年實(shí)績?nèi)f元增加 萬元，上升 %；

　　餐飲自助餐收入萬元，完成年度計(jì)劃萬元的% ，比上年實(shí)績 萬元增加萬元，上升% ；午晚餐收入萬元，完成年度計(jì)劃萬元的%，比上年實(shí)績?nèi)f元，增加萬元，上升%； 客房商品收入 萬元，完成年度計(jì)劃萬元的%, 比上年實(shí)績?nèi)f元減少萬元，下降%； 會議收入 萬元，完成年度計(jì)劃萬元的%, 比上年實(shí)績?nèi)f元減少萬元，下降%； 前臺商品收入萬元，完成年度計(jì)劃萬元的%；會員卡等其他收入計(jì)

　　客房附營收入萬元，完成年度計(jì)劃萬元的%，比上年實(shí)績?nèi)f元增加萬元，上升%；

　�。ǘ�）實(shí)施硬件裝修改造，經(jīng)營面貌改觀刷新

　　20xx年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新和布局，以及經(jīng)營環(huán)境的特色營造。

　　通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務(wù)卡等作為親和服務(wù)文化主題烘托基本格調(diào)，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費(fèi)接送特色文化主題創(chuàng)建，培植和構(gòu)筑酒店的品質(zhì)新亮點(diǎn)、新魅力、新優(yōu)勢。

　　（三）做大做強(qiáng)酒店品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩

　　爭創(chuàng)一流mn五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅(jiān)定不移的.發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念，并在經(jīng)營管理中始終貫徹和把握。

　　（四）酒店管理系統(tǒng)落地，經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然

　　20xx年各項(xiàng)主打產(chǎn)品經(jīng)營指標(biāo)得以超額完成，業(yè)績來之不易。這一年全店因系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，

　　管理體系系統(tǒng)化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)訓(xùn)練營課堂，使員工有了更強(qiáng)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性加強(qiáng)，再到員工愿意為公司付出和奉獻(xiàn)，從而在經(jīng)營亮點(diǎn)培植上，在精細(xì)化、個性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣點(diǎn)、爭取客源、穩(wěn)定效益。例如：營銷部勇挑經(jīng)營重?fù)?dān)，通過深化網(wǎng)絡(luò)合作、擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷、建立訂房協(xié)作，全年實(shí)現(xiàn)收入 萬元，超出年度計(jì)劃指標(biāo) %，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質(zhì)量完成每日的工作任務(wù)，全年完成清潔 間夜房量，同比上年增加 間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發(fā)展新會員 位，同比去年增加 位。

　　（五）打造精細(xì)服務(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升

　　做精做細(xì)，打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系，通過廣泛地組織、發(fā)動、宣傳、引導(dǎo)及監(jiān)督，基本培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強(qiáng)了廣大員工的親和服務(wù)意識。為提升精細(xì)化服務(wù)水平，各部門通過專題培訓(xùn)和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應(yīng)新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務(wù)與管理水平。

　　（六）關(guān)心員工文化生活 員工凝聚力得到增強(qiáng)

　　員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關(guān)系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經(jīng)營管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設(shè)，組織開展了春季趣味運(yùn)動會，組織了去養(yǎng)老院實(shí)踐”“尊老敬老獻(xiàn)孝心”活動，組織了彩妝培訓(xùn)等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關(guān)愛員工，注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。

　　（七）深入挖掘經(jīng)營潛力 質(zhì)量效益再上臺階

　　八）緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實(shí)推進(jìn)

　　20xx年繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實(shí)責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點(diǎn)，以開展隱患排查治理為突破，深入落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施：繼續(xù)實(shí)施安全管理部門主管負(fù)責(zé)制，夯實(shí)“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系；對消防設(shè)施設(shè)備、安全疏散通道、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)隱患排查治理工作，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化；根據(jù)星評新標(biāo)制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案，提升了安全管理和應(yīng)對水平；強(qiáng)化重大節(jié)假日如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度，嚴(yán)密防范和控制事故苗頭發(fā)生；組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛(wèi)生部門開展了食品添加劑專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化食品安全管理措施，嚴(yán)密防范食品中毒事故的發(fā)生；加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基本建立了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并通過了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設(shè)備科技水平。

　　二、20xx年工作思路

　　客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗(yàn)。

　　為進(jìn)一步提高營運(yùn)質(zhì)量和有利于人力資源建設(shè)，擬再增設(shè)兩項(xiàng)管理控制目標(biāo)，并加大考核力度：

　　1、營業(yè)應(yīng)收款平均占用余額萬元；

　　為完成以上指標(biāo)任務(wù)，我們需要重點(diǎn)加強(qiáng)并做好以下工作：

　�。ㄒ唬┳鼍�做細(xì)品質(zhì)，培育經(jīng)營特色

　�。ǘ�）細(xì)化責(zé)任考核，提高營運(yùn)績效

　�。ㄈ�）深化節(jié)能管理，抓牢節(jié)支增收

　�。ㄋ模┩七M(jìn)營銷工作，拓展客源市場

　�。ㄎ澹┘涌鞄た罨厥眨�確保資金安全

　�。�六）拓展用工渠道，保障人力資源

　�。ㄆ撸┖粚�(shí)安全管理，營造平安環(huán)境

　　（八）加強(qiáng)人文關(guān)懷，凝聚人心合力

　　20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關(guān)懷，要潛下心去、撲下身去加強(qiáng)溝通交流，解決員工關(guān)切，建立和諧的用工關(guān)系；要進(jìn)一步改善管理方式和方法，關(guān)心愛護(hù)員工，增進(jìn)彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經(jīng)營合

　　虎振雄風(fēng)留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進(jìn)的20xx年。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　結(jié)合往屆團(tuán)委辦公室工作的優(yōu)秀作風(fēng)，將好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持下去，讓我們這一群新的骨干分子將團(tuán)委工作做得有模有樣，正所謂長江后浪推前浪，一浪更比一浪強(qiáng)，也這正是我們工作的目標(biāo)。并且將13年團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃分成以下幾點(diǎn)：

　　一、秉承上一屆校團(tuán)委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作，對工作要求精益求精。

　　我們部以及辦公室其他成員要明確辦公室的責(zé)任，要培養(yǎng)責(zé)任意識和主人翁意識。辦公室成員要認(rèn)真做好辦公室的值班、衛(wèi)生等日常工作，管理好團(tuán)委辦公室的辦公用品和器材，認(rèn)真做好會議記錄，合理協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，切實(shí)做好自己的'本職工作。此外，要對上屆辦公室的資料進(jìn)行重新整理，使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。

　　二、以下主要針對情況詳細(xì)工作計(jì)劃：

　　1、認(rèn)真做好今年的工作，讓沒一項(xiàng)活動都能很好的完成。

　　2、做好開學(xué)來的第一次新生軍訓(xùn)晚會的籌劃工作和納新工作。

　　3、認(rèn)真帶好各部門的納新工作，面試和新成員的工作指導(dǎo)。

　　4、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步端正思想作風(fēng)，自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn)，肯吃苦、重實(shí)干。

　　5、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型處室創(chuàng)建，積極倡導(dǎo)辦公室良好學(xué)風(fēng)。

　　6、為各部門提供后勤保障工作。

　　7、對辦公室的工作一月一小結(jié)，從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以利于辦公室工作的更好開展。

　　8、和其他各部門同事友好相處，多奉獻(xiàn)

　　現(xiàn)在只能想到這些，不過沒有想到的，我會在以后的工作中努力做到的！因?yàn)橄矚g它，所以不會輕言埋怨或放棄。相信，不論什么事，只要盡最大的努力去做，就是收獲。其實(shí)，為同學(xué)服務(wù)，就是多干點(diǎn)實(shí)事，做好本職工作，我就是做到最好了。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、本學(xué)期工作目標(biāo)

　　1、抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)工作，提高教師的業(yè)務(wù)水平。

　　2、注重教科研質(zhì)量，提高教研內(nèi)容的實(shí)效性。

　　3、重視教研內(nèi)課題的重建工作，充分調(diào)動各位老師參與的熱情，使組內(nèi)課題順利開展。

　　4、結(jié)合學(xué)校的要求，做好本學(xué)期思品學(xué)科的實(shí)踐活動。

　　二、本學(xué)期主要工作

　�。ㄒ唬┳⒅亟處煶Ｒ�(guī)管理

　　1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理，對每位教師的教案進(jìn)行具體規(guī)范。

　　2、每周定期召開教研組活動，做到每周都有內(nèi)容，都有交流，并認(rèn)真落實(shí)學(xué)校要求。

　　3、根據(jù)學(xué)校的要求，開展組內(nèi)學(xué)科實(shí)踐活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　4、加強(qiáng)教研組理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成學(xué)校要求的每月反思，每月讀書的替代動，并在組內(nèi)定期開展學(xué)習(xí)交流活動。

　�。ǘ�）教科研工作

　　1、做好課題組人員調(diào)整工作。課題組組長：王妮成員：常春、嚴(yán)琳

　　2、做好課題研究的開展工作。以學(xué)校的要求為準(zhǔn)則，做好十月到十二月份的課題研究公開課。

　　3、結(jié)合組內(nèi)的實(shí)際情況，做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準(zhǔn)備和開展工作。

　　三、具體工作開展

　　1、每周教研組活動：周二第四、五節(jié)課。

　　2、每月第三周：教研組課題相關(guān)文章交流，并以此寫出本月讀書心得。

　　第一月發(fā)言人：嚴(yán)

　　第二月發(fā)言人：常

　　第三月發(fā)言人：王

　　第四月發(fā)言人：范

　　3、每月最后一周：每月反思在上交前在組內(nèi)會中交流、學(xué)習(xí)。

　　4、教案常規(guī)管理：教案要求按組內(nèi)制定的要求書寫，每月進(jìn)行檢查或抽查。

　　5、組內(nèi)教科研活動開展：每月至少一次的.組內(nèi)聽課交流；根據(jù)實(shí)際情況安排教師的課題研究公開課及校“小百花”課。

　　6、本學(xué)期思品課實(shí)踐活動開展：

　�。�1）二年級課前開展二分鐘講故事活動。通過上學(xué)期的實(shí)踐，決定將講故事活動安排在低年級，并根據(jù)開展情況，在十一月或十二月開展講故事大賽，豐富學(xué)生的活動。

　　（2）11月份左右：四年級老照片展，以大板報(bào)形式，在學(xué)校宣傳，展示。

　�。�3）五、六年開展“歷史上的今天”宣傳活動。以小宣傳板報(bào)的形式，在學(xué)校展示，讓學(xué)生通過此活動記住歷史，了解歷史。九月份開始準(zhǔn)備，十月份開展，并成立宣傳小組，分工到人。

　�。�4）面向全體學(xué)生開展思品組“助樂團(tuán)”，本著為學(xué)校師生服務(wù)、為環(huán)保事業(yè)盡愛心的思想，成立以學(xué)生為主體，由教師培訓(xùn)并管理的小團(tuán)體。

　　九月份試行，十月份展開，并由各位師生進(jìn)行反饋意見。

　　小學(xué)部思品教研組在過去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開展課改實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)工作成績顯著，但還存在一些不足。本學(xué)期中，我校要針對各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強(qiáng)，現(xiàn)就我校本年度的計(jì)劃和工作要點(diǎn)做一介紹：

　　我校本年度的教學(xué)目標(biāo)就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向，辦人民滿意教育本著科學(xué)管理全面育人辦出特色，爭創(chuàng)一流的辦學(xué)目標(biāo)圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項(xiàng)工作。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化學(xué)校德育工作進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，在教師中加強(qiáng)師德教育，開展五比五看活動，繼續(xù)更新觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在學(xué)生中掀起學(xué)習(xí)《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮，力爭在師生行為習(xí)慣上再上一個臺階，主要采取措施如下（1）通過主題班會升國旗勞動實(shí)踐等開展德育系列化活動，（2）要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)過程中的德育滲透功能，（3）加強(qiáng)校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，（4）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)積極開展班級工作研討活動，為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，（5）堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育，力爭早日達(dá)到市級文明校園。

　�。ǘ�）積極開展課改實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)建我校課堂特色教學(xué)

　　（1）以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為先導(dǎo)，以我縣二十四字模式為核心，創(chuàng)建出我校特色的課堂教學(xué)模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，（2）繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思，抓好校本課程的開發(fā)與應(yīng)用工作，力爭開發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。（3）進(jìn)一步完善對師生評價(jià)體系，積極組織教師學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動，主要是在三小活動上做文章。

　�。ㄈ�）加大教研教改力度，提高教師素質(zhì)

　　一是扎扎實(shí)實(shí)開展教師繼續(xù)教育活動，二是充分發(fā)揮校本研訓(xùn)的功能，在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討，三是走科教研之路，力爭人人有課題，個個有縣級以上論文，要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動，在全體教師中形成一個崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)校藝體衛(wèi)工作

　　一是要認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，保證體育藝術(shù)課的全面開全開足。二是上好體育課，搞好學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練和體育代表隊(duì)訓(xùn)練，每學(xué)期進(jìn)行一次隊(duì)列體操比賽和一次校運(yùn)會，三是上好藝術(shù)課，組織師生開展藝術(shù)活動，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做好近視眼預(yù)防工作。

　 四、強(qiáng)化園務(wù)管理

　　去年評估中，我校被評為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強(qiáng)化園務(wù)管理，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭成為全縣一流幼兒園。

　　我校奮斗目標(biāo)：

　　領(lǐng)導(dǎo)思想要先進(jìn)

　　全校師生齊奮進(jìn)

　　課外班干下命令

　　師生之間不能恨

　　三風(fēng)建設(shè)要過硬

　　作業(yè)布置要選定

　　各項(xiàng)工作要拼命

　　工作不好要挨挺

　　保重身體不生病

　　再創(chuàng)輝煌向前進(jìn)

工作年度計(jì)劃 篇6

　　新學(xué)期來臨了，而且還是新的一年。我繼續(xù)擔(dān)任七年級7班8班的英語教學(xué)工作。為了更好地開展教學(xué)作，現(xiàn)計(jì)劃如下：

　　一 ，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識

　　1、提前到教室，因?yàn)闆]有預(yù)備鈴了。而且組織好學(xué)生課前準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備和精神準(zhǔn)備。

　　2、認(rèn)真組織好課堂45分鐘的教學(xué)，因材施教，在傳授學(xué)生知識的同時，教給學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，努力改進(jìn)自己的教學(xué)方法，融入到自己的教學(xué)中，探索英語教學(xué)新模式，打破舊框架，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。一定要嚴(yán)格管理課堂。

　　3、對學(xué)生的作業(yè)要適量。自身深入題海，然后精選題目，做到少而精，切實(shí)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。每次作業(yè)，教師認(rèn)真批改，并及時發(fā)放，重視講評。課堂作業(yè)要全批全改并且注明日期和等級，一定盡力寫上一些激勵性評語。家庭作業(yè)要每天抽查。

　　4、充分利用午自修等課余時間，做好學(xué)生的拉差補(bǔ)缺工作。做好尖子生的輔導(dǎo)工作，并對差生及時做好扶差工作，爭取圓滿完成目標(biāo)。利用自習(xí)課集中講解同步和配套，在講解之前要先抽查一部分了解到位，做到心中有數(shù)在講解。我上學(xué)期一直堅(jiān)持這樣做，覺得又有效又省勁。

　　5、對于每次單元檢測、月考，期中期末考試，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析，并填寫好質(zhì)量分析表，拉出差距和存在的問題，及時采取相應(yīng)的措施。我個人認(rèn)為要是單元檢測分a、b兩部分就更好了。

　　6、加強(qiáng)聽課，以取長補(bǔ)短，提高教自己的教學(xué)水平。聽課時作好詳實(shí)筆記，并在課后反思，以此指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。

　　二 ，加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)課改方案

　　1、進(jìn)一步課改方案，加深對課改精神的理解。并通過學(xué)生，了解現(xiàn)代的教學(xué)思想、教學(xué)觀念，從而提高教育理論水平。

　　2、積極參加教學(xué)評優(yōu)活動，讀一本教學(xué)專著，并寫心得體會。

　　3、作為英語教師堅(jiān)持帶動學(xué)生養(yǎng)成聽英語新聞，看英語節(jié)目，閱讀英語報(bào)紙和雜志的習(xí)慣，以不斷提高自己的英語水平，適應(yīng)新時期對英語教師的要求。我要和學(xué)生一起利用好學(xué)校下發(fā)的聽力教程和閱讀教程，上學(xué)期由于音標(biāo)教學(xué)用了很多時間，所以由于時間緊張只是部分使用了這兩種材料，本學(xué)期爭取用的`更全面一些。

　　利用各種信息豐富學(xué)生的頭腦，是他們對英語產(chǎn)生興趣。充分利用各種生活中的資源，來使孩子們的外語得到提高。不要忘了上面說的抓學(xué)生，因?yàn)榈娇荚嚨臅r候，不是自己考，最重要的還是學(xué)生會才行，如果老師講的再好，學(xué)生聽不進(jìn)去，記不住那也是白搭，所以教學(xué)計(jì)劃上，我要著重強(qiáng)調(diào)，要了解學(xué)生，而且，還要抓好學(xué)生。我也會把我所計(jì)劃的落實(shí)到日常教學(xué)工作中去。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、實(shí)驗(yàn)理念：

　　以新教育“過一種幸福完整的教育生活”“過一種有滋有味的教育生活”的理念為指導(dǎo)，并將這一理念融入學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作中去。結(jié)合情境教育，加強(qiáng)新教育兒童課程的開發(fā)和推進(jìn)，努力豐富學(xué)生的智力背景；將構(gòu)筑理想課堂的核心落實(shí)在生態(tài)課堂和情境課堂，進(jìn)一步改變課堂生態(tài)，提升課堂教學(xué)的有效性； 通過班級文化的營造，讀書活動的開展，良好習(xí)慣的養(yǎng)成，全人課程的確立，生命故事的敘述，從而達(dá)到師生共同成長的目的 。以精致的學(xué)校管理、高效的課堂教學(xué)、多樣的教育活動促進(jìn)學(xué)生生命靈動、健康地成長，最大限度地彰顯學(xué)校的.三大特色品牌——新教育、生態(tài)課堂、情境教育。

　　二、實(shí)驗(yàn)板塊：

　　1、兒童課程實(shí)踐研究

　　⑴晨誦 ：全校中低年級每周兩天晨誦20分鐘，要充分利用好校本教材《蝴蝶飛》、《浪花朵朵》、《向著明亮那方》、《仰望天空的顏色》，特別是中高年段，各班級晨誦內(nèi)容要相對統(tǒng)一，提倡榜樣老師根據(jù)自身及班級實(shí)際，靈活確定晨誦時間及內(nèi)容。

　�、频投巫x寫繪 ：一、二年級每班每周一節(jié)繪本課，完成1幅讀寫繪；中高年級每周一節(jié)閱讀指導(dǎo)課，學(xué)生完成1篇讀書筆記，一二年級隔月進(jìn)行一次繪本教學(xué)與閱讀教學(xué)研討，隔月舉行一次“優(yōu)秀讀寫繪作業(yè)本”評比展示活動。 優(yōu)秀作品班級要展示、張貼，推薦發(fā)表于�？�、校報(bào)等刊物。

　　⑶全校大閱讀：繼續(xù)做好全校學(xué)生的漂流閱讀，多形式地開展閱讀推廣活動，鼓勵語文老師開展有特色的班級閱讀課程。

　　（4）書法特色課程 ：做到“每日一練，每周一貼，每月一評，每年一集�！� “每日一練”：每天午飯后（11:40—12:00），是全校學(xué)生的習(xí)字時間。 “每周一貼”：每周在學(xué)生完成基礎(chǔ)的《習(xí)字冊》練習(xí)之上，借助午間習(xí)字和寫字課時間臨寫一份硬筆書法“帖子”，“帖子”由學(xué)校青年書法家馮宗兵親自書寫、印發(fā)。 “每月一評”：每月各年級一至兩塊展板，展示學(xué)生臨帖、創(chuàng)作的成果。六個年級集中展評。 “每年一集”：平時注意收集、保存（也可拍成照片）優(yōu)秀書法作品，每學(xué)年將學(xué)生優(yōu)秀作品匯編成一冊。及時向各級報(bào)刊雜志投稿，積極參加縣市寫字教學(xué)展示。在一二年級專門開設(shè)硬筆書法課，由專業(yè)教師執(zhí)教。學(xué)校成立“書法藝術(shù)社團(tuán)”，正常開展書法培優(yōu)訓(xùn)練活動，從硬筆書法拓展到毛筆書法。

　　⑸小紅花藝術(shù)特色課程 ：除正常的音樂、美術(shù)課外，每周開設(shè)兩節(jié)“小紅花”藝術(shù)課。利用中午時間，開展特色課程。做好藝術(shù)特色校本課程的研發(fā)和整理工作。

　　⑹“三禮”德育課程 ：圍繞新教育“每月一事”，開展主題閱讀、主題班會、家長課堂等活動。結(jié)合“三禮”德育課程（新生開筆禮，十歲成長禮，畢業(yè)感恩禮）為學(xué)生生命的成長奠基。

　�。�7）班級特色課程 ：每班根據(jù)班級特色開展班本課程，學(xué)�？商峁┫嚓P(guān)選題，課程做到有計(jì)劃、有實(shí)施，有評價(jià)，注意收集好過程性資料。

　　2、理想課堂實(shí)踐研究

　　以新教育、生態(tài)課堂、情境教育的共同交集——課堂改革為突破口，形成“主動探究、互動生成、合作分享” 的課堂執(zhí)行架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“真、簡、活、樂、思、美”的課堂價(jià)值追求，從而讓師生體驗(yàn)到學(xué)科教學(xué)中的“有滋有味”。以“學(xué)科課堂”為中心，展開微型課題研究。本年度的微型課題要結(jié)題。

　　本學(xué)期凡省市縣骨干教師、學(xué)科帶頭人，都要參與到其中一項(xiàng)課題研究中去。各教研組都要根據(jù)學(xué)科情況和年級學(xué)生的特點(diǎn)，每月組織一次校級構(gòu)建理想課堂的教學(xué)研究活動，不斷探索構(gòu)建理想課堂的有效途徑，豐富實(shí)驗(yàn)研究的內(nèi)涵。

　　3、 締造完美教室研究

　　各班要有富有寓意的班級名稱、班級精神、班徽、班詩、班風(fēng)、班級歌曲、班級愿景、班級約定、班級特色課程等。結(jié)合上述課程的開發(fā)，形成班級文化特色。鼓勵各班在“如東新教育在線”和學(xué)校網(wǎng)站建立班級博客，班級論壇。各班有班級家長QQ群(微信群) ， 加強(qiáng)校際之間、班級之間、家校之間的分享、溝通、聯(lián)系。

　　4、 全校大閱讀研究

　　三、逐月工作安排

　　九月份

　　1、 制定新教育實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。

　　2、 各年級完善 “完美教室”班級文化建設(shè)。

　　3、 發(fā)放一至六年級晨誦讀本。

　　4、 落實(shí)本學(xué)期兒童班本課程實(shí)踐研究任務(wù)指標(biāo)。

　　5、 二年級晨誦課觀摩。

　　6、 二年級讀寫繪課展示。

　　7、 漂流圖書到班，發(fā)放圖書漂流規(guī)則卡。

　　十月份

　　1、 召開新教育實(shí)驗(yàn)教師會、安排布置本月工作任務(wù)。

　　2、 新教育實(shí)驗(yàn)各年級情況交流，做好網(wǎng)絡(luò)關(guān)注工作。

　　3、 舉行一次 晨誦案例評比活動。

　　4、 召開藝術(shù)課程教師會議，落實(shí)藝術(shù)校本課程的編寫工作。

　　5、 舉行“曬曬我的書柜”活動。

　　十一月份

　　1 、 三或四年級的童書導(dǎo)讀課觀摩（結(jié)合語文組活動） ；

　　2、 學(xué)校新教育實(shí)驗(yàn)期中總結(jié)，完美教室期中盤點(diǎn)；

　　3、 交流班本課程實(shí)施情況；

　　4 、一年級學(xué)生“畫繪本故事”比賽。

　　5 、組織共同體學(xué)校“完美教室”課程敘事交流。

　　十二 月份

　　1、 教師讀書筆記展評 ；

　　2、 二年級學(xué)生“繪本故事”演講比賽。

　　3、 班本特色課程敘事講述。

　　4、 優(yōu)秀繪本作業(yè)展。

　　5、 優(yōu)秀晨誦作業(yè)展。

　　6、 準(zhǔn)備本學(xué)期新教育總結(jié)表彰活動。

　　一月份

　　1、 收集、整理實(shí)驗(yàn)資料�？偨Y(jié)、梳理本學(xué)期實(shí)驗(yàn)工作。

　　2、 組織新教育總結(jié)表彰活動。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業(yè)技能培訓(xùn)

　�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　（2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時）。

　�、� 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

　�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的`方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。

　�、� 激勵與處罰機(jī)制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

　　考 核

　　員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

　　員工晉升培訓(xùn)

　　員工轉(zhuǎn)正考核

　　員工晉升考核

　　新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓(xùn)：人事部

　　新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓(xùn)

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

　�。�1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　�。�2）人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

　�。�3）在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

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