工作年度計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想。

　　以學校工作計劃為依據，按照本校“三年規劃”，圍繞“讓每一個學生成功，讓每一個家長滿意”的辦學理念，加強學校新校區建設，改善辦學條件，積極推進我校健康發展。結合我處實際，完善內部管理制度，全面實施“滿意工程”，發揮總務工作在學校的應有作用，提高全員的服務意識，繼續打造后勤服務主動化，從而達到優質服務，以育人為宗旨，使學校總務后勤工作沿著正確的軌道健康有序的向前發展。

　　二、主要工作。

　　1、繼續做好“后勤常規管理”工作。做到經常性檢查與突擊性檢查相結合；一般性檢查與專項性檢查相結合。做好檢查記載工作和信息反饋工作。

　　2、全面落實“后勤工作精細化”措施，逐項分工，安排進度。各項工作安排有落實，檢查有記錄。

　　3、加強學校固定資產的管理，尤其是貴重物品的管理，嚴格執行相關制度，專人負責，做到帳帳相符、帳物相符。本學期全面核查學校固定資產。

　　4、財務工作：認真學習、宣傳、貫徹新《會計法》，嚴格執行新《會計法》，建立健全單位內部的控制管理制度，積極配合外部有關方面對本單位會計資料的真實性和完整性實施監督檢查。嚴格執行財務規章制度，杜絕亂收費。

　　5、切實做好學校安全工作，進一步提高監控清晰度。定期地全面檢查校園內水、電線路，確保各項工作正常運轉。讓平安和諧在校園綻放。

　　6、嚴格執行采購制度，執行采購審批程序，采購過程中不厭其煩的掌握信息又要提高工作效率，購物時做到價廉物美。

　　7、繼續實施學校教室財產檢查制度，通報制度，同時繼續增強后勤與政教共同管理的合力，使教室財產損壞率控制到最小程度。

　　8、結合新校區環境，美化校園。

　　9、及時完成校長室下達的其它工作。

　　三、具體工作落實時間如下：

　　（一）八月份：

　　1、完成搬遷收尾工作，給師生一個優美的環境。

　　2、配齊本學期所需的辦公、清潔用品。配齊學生的課桌椅。

　　3、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、寢室、辦公室所需的.公共物品。

　　4、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。

　　（二）九月份：

　　1、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，落實固定資產管理責任制。

　　2、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。

　　3、搞好校園綠化，美化、亮化校園環境。

　　（三）十至十二月份：

　　1、檢查前期各項工作的落實情況。

　　2、對校園內水、電進行一次大檢修 。

　　3、完成固定資產登記工作。

　　（四）一月份：

　　1、做好期末財產驗收工作。

　　2、安排假期各項維修工作和下學期開學前的準備工作。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　xxx年項目部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求優質”的質量方針，圍繞“質量優良”的目標，以質量管理體系運行為主線，以規范質量管理為重點，狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。

　　二、工作目標：

　　1、工程質量合格率基本達到100%，按計劃工期完成施工任務；

　　2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督；

　　3、全力確保施工現場的無安全事故發生，堅持“安全第一，預防為主”的原則，建立零傷亡的目標；

　　4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷；

　　5、嚴格按照程序對工程預付款進行把關與審核；

　　三、主要工作

　　（一）、工程進度控制

　　各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監督施工方對項目施工進度計劃的執行。

　　1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。

　　2、監督和控制施工進度計劃的執行，并搜集有關資料。

　　3、比較計劃與實際情況是否有偏差。

　　4、負偏差時，應進行糾偏，并進行下一輪的控制。

　　5、每周三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。

　　（二）工程進度計劃

　　項目部根據總企業的要求制定施工進度計劃，嚴格按照計劃表施工。預計在xxx年月初2月10日~4月20日（陰歷12月22~陰歷3月2日）全部完成：

　　1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，B區B1、B2、B6、B7，C區C1、C2、C3、C4，D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

　　2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。

　　3、區域內的架空車道、混凝土步梯的施工。

　　4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。

　　5、2月10日前完成消防設備的安裝；3月6日~21日（陰歷2月1日~16日、計15天）前完成消防設備的聯動及調試。

　　6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設備；3月6日~21日前完成弱電系統調試；

　　7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程（外墻保溫、門窗安裝）。

　　8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線條安裝。

　　7、4月20日前完成建材城場地面工程；

　　（三）強化培訓，嚴格檢查，確保質量管理體系的有效運行

　　繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系文件的'貫徹力度，提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發現、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發現的問題要及時整改，對管理漏洞較大的施工單位，項

　　目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質量管理體系持續有效的運行。

　　（四）狠抓質量管理制度化、標準化建設

　　為適應質量標準化的管理要求，項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的學習，只有認真學習上級、企業和各級政府的相關質量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現質量工作的規范化管理；二是要督促各施工隊管理規章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理，加大各項制度落實情況的監控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”，與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。

　　（五）成本控制

　　工程項目部成本控制的依據是施工合同、協議書和簽證等，主要有以下幾個方面的工作：

　　1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分項目有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，并及時采取措施控制該項成本。

　　2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。

　　3、控制工程預付款的動態結算。

　　4、嚴格控制工程變更。

　　5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

工作年度計劃 篇3

　　一、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。

　　服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。

　　抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。

　　因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。

　　根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的`服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　二、開展公司服務技能項目競賽

　　服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

　　三、相關政府部門聯絡與溝通。

　　加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　四、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。

　　就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　五、加強部門內部人員綜合素質提升，對公司五大服務體系進行完善。

　　堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式。

　　公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　六、一線管理干部日常行為規范跟進。

　　全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

工作年度計劃 篇4

　　1、培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的'整潔衛生。

　　2、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

　　3、保證幼兒的戶外活動量，促進

　　幼兒身心健康發展。

　　4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名，做好交接班工作，嚴格執行接孩子簽名制度，發現問題及時匯報，妥善處理。

工作年度計劃 篇5

　　為切實增強我單位安全保密能力，全面完成保密工作任務，以學習貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線，以提高全體干部職工保密觀念和警覺性為目標，全面落實保密工作各項任務，狠抓落實保密措施，嚴防泄密、失密事件發生，確保引洮工程按期建成通水，根據全區保密工作要點，結合我單位實際，現制定本年度保密工作計劃：

　　一、加強組織領導，落實保密責任。

　　建立與完善保密工作責任制，明確職責，增強保密工作的主動性、嚴肅性。成立保密工作領導小組，堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施、股室有人管理的保密工作組織原則，定期召開保密工作會議，研究解決保密工作中存在的突出問題，制定保密工作計劃，總結經驗，完善措施，確保保密工作各項任務的落到實處。

　　二、加強保密教育，增強保密意識。

　　通過各種形式開展保守國家秘密的思想教育和業務知識教育，不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認識，牢固樹立“保守國家機密，慎之又慎”的思想，同時要糾正“無密可保”和“有密難保”的錯誤認識，增強保密觀念的責任感。

　　1、認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規，及時組織學習中央、省、市、區有關保密工作文件和指示，特別是加強檔案工作的保密教育，不斷提高政策理論水平，正確把握保密工作發展趨勢。

　　2、保密工作領導小組要認真做好《保密法》修訂后的宣傳工作，使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展，努力營造保密工作良好氛圍。

　　3、充分利用會議、簡報、宣傳欄等形式開展保密教育，重點抓好領導干部、各股室重點涉密人員的保密教育，不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。

　　4、積極探索宣傳教育的新形式，特別是加強警示教育力度，繼續把保密教育列入領導干部中心組學習內容，同時強化全體干部職工保密工作的宣傳教育。

　　三、聯系實際，加強管理，搞好日常保密工作。

　　1、對秘密文件和資料的制作、收發、傳遞、使用、保管、清退的要求：（1）秘密文件的'制作：制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級，核稿人把關，簽發人核定密級;（2）秘密文件資料的收發要有登記，確定專人保管;（3）秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續，對秘密文件資料進行統一保管;（4）嚴格按照保密委要求清退秘密文件，不得出現差錯。

　　2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求：（1）單位文件資料分類統一管理，任何個人不得私自保管文件資料;（2）對保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜，對文件資料實行統一管理;（3）按規定該銷毀的文件、資料要按時交保密局;（4）對文件資料及時裝訂歸檔。

　　3、突出重點，加強管理，防患于未然。保密工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環節、重點時點的管理，平時抓好日常管理，節假日加強值班、守衛，防止失泄密事件的發生。

工作年度計劃 篇6

　　在總的領導下，本人在年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展年度的`工作。現制定工作計劃如下：

　　一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯。

　　二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事宜。

　　三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行。

　　四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性。

　　五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性。

　　六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支。

　　七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

工作年度計劃 篇7

　　一、進一步加強走訪力度，確保公眾滿意度提高。

　　（一）開展“走千家進萬戶”活動。

　　1、在7月組織開展固定電話自測自評活動，對全鄉電話用戶社會治安滿意狀況進行調查摸底，做到心中有數。對回答比較滿意的進行實物小獎勵。

　　2、在6月組織包村干部、村干部、黨員等配合綜治辦對村民尤其是固定電話戶開展“五個一”走訪活動，即上門上戶做一次溝通問候工作、發一封公開信、發放一份“問安于民”問卷調查表、發放一張警民聯系卡、征集一次對社會治安狀況的意見和建議。

　　3、政法各部門要結合各自開展的主題教育活動會同各自包干、村干部開展好“大走訪”活動，要成立專門的走訪工作小組，實行干警包片責任制，深入基層、深入群眾家中，全面搜集社情民意，及時了解群眾對社會治安狀況和對各部門的意見和建議。

　　（二）、開展矛盾糾紛排查調處回訪活動。

　　各村、各部門要全面排查不穩定因素，集中時間、集中精力重點化解一批矛盾糾紛，解答群眾的質疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態，切實解決好我鎮經濟社會發展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩定因素。

　　（三）、開展重點對象重點回訪活動。

　　根據全鎮固定電話用戶全面測評，掌握的第一手資料，對測評反應的`問題，對一些重點用戶，要通過這次走訪，有所偏重，針對他們反應的問題，要進行耐心細致的解答，化解他們心中的怨氣。走訪過程中，要與群眾面對面溝通交流，心與心促膝談心，聽民意、訪民情、解民憂，用真情敲開群眾家門、敲開百姓的“心門”。

　　二、進一步加強巡防巡查力度，加強嚴打整治力度，確保見警率提高。

　　群眾的滿意度是衡量公安工作成效的重要標準之一，也是構建和諧警民關系的根本所在。如何樹立正確的執法理念，以強有力的便民舉措和切實可行的服務渠道最大限度爭取群眾的滿意，逐漸成為實現公安發展和群眾滿意雙贏的瓶頸性、癥結性問題。公安工作要取得群眾滿意，必須做到以下方面：

　　1、強化巡邏布控。全鎮全天單位時段巡邏警力2名，輔警巡邏力量5名。白天重點為各村主要街道及集貿市場，夜間巡邏重點為易發案部位，治安狀況復雜區域。

　　2、加強治安防控預案建設。根據我鎮村莊布局制定出切實可行的治安防控行動預案，保障在打擊犯罪，處理突發案件時有章可循，提高防范綜合能力。遇到重大節日、突發案件時，根據不同地域，必須保證足夠的警力和聯防隊員在最短時間內，按照責任劃分到崗到位，并迅速投入查控處置工作。

　　3、加強全鎮公共娛樂場所的治安管理。派出所要對公共娛樂場所進行經常性的安全檢查，及時發現和解決治安管理工作中存在的問題，從嚴整治無照經營，違規經營場所，堅決查禁“黃、賭、毒”、等社會丑惡現象。

　　三、加強宣傳力度，確保公眾安全感增強。

　　1、宣傳平臺建立。各村、各單位要在交通要道和人口密集區張貼標語，動員社會各界和人民群眾積極參與平安建設。在主要街道及重要地段懸掛橫幅標語，各個村書寫固定標語2幅，測評期間每個村書寫臨時性標語10—20條，在全鎮形成建設和諧遙觀的濃厚氛圍。

　　2、學校宣傳。要在全鎮所有中小學校組織開展好“四個一”活動，即開一次動員會，發一封公開信，每周開一次主題班會，出一期黑板報。通過學校這個陣地，加大對學生的宣傳，以此為輻射，帶動學生家庭的安全防范意識的增強。

　　3、普法宣傳。以“六五”普法為契機，結合法制講座進村、進學校活動，大力提高廣大人民群眾的法制觀念和法律意識，用法律武器維護自身的合法權益。

　　4、集市宣傳。我鎮綜治干部和司法所成員，在農貿市場，采取發放宣傳單、設立咨詢點等形式向群眾廣泛開展政法綜治宣傳活動，解答人民群眾對政策、法律的疑問和對政法部門的誤解，引導他們通過合法程序和法律援助渠道解決訴求，促進社會和諧。

工作年度計劃 篇8

　　為更好地執行本部門職能，充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系，本部對05—XX年度工作開展的總安排如下。

　　主要負責：

　　1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5。25”全國大學生心理健康日。

　　2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

　　4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　部長（xx）職責：

　　1、負責策劃下學期總的活動。

　　2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

　　3、協調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全校。

　　副部長（xx）職責：

　　1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網站。

　　3、負責策劃案后期的`文字組織和編輯工作。

　　副部長（xx）：

　　1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。

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