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工作年度計劃

時間:2024-12-10 08:15:10 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的工作年度計劃,歡迎大家分享。

工作年度計劃

  運營管理系列:

  年度工作計劃的核心功能

  年度工作計劃是戰略規劃轉化而來的一年里的可執行計劃,這就從一個比較宏觀的角度界定了年度工作計劃的功能,年度工作計劃的核心功能。但是,這只說明了"承上"的一個方面,年度工作計劃完整的功能應該是"承上啟下":承上,承接戰略規劃,將戰略對一年的工作要求明確出來;啟下,則是一年規劃的主要依據。正由于年度工作計劃的承上啟下的作用,就將戰略規劃落實到每個年度的詳細工作計劃。下面將說明年度工作計劃的核心功能。

  功能一:體現各個職能的年度奮斗目標。

  年度工作計劃由戰略分解而來,而實現戰略目標,需要各個職能的共同努力。反過來說,各個職能的努力目標就是完成戰略的年度目標,故由戰略分解而來的年度工作計劃,就體現了各個職能的年度奮斗目標。

  同時,也引出了對年度工作計劃的一個要求:將戰略目標分解為各個職能的奮斗目標,并以各個職能的"語言"表達出來。戰略目標常常是站在整個公司的角度來表述的,體現的也是整個公司的戰略,而實現公司的戰略需要各個職能的協作。此外,各個職能常常代表不同的專業,有不同的實際情況,將戰略目標分解到各個職能之后,還需要將這些不同的要求用相應的"語言"描述出來,并盡可能的將這些要求設置成量化的挑戰目標,以清晰定義各個職能的奮斗目標。目標不清晰,不是以各個職能自己的"語言"表達出來的,要么會出現目標不明確,要么會造成爭議。連目標都不清晰、明確,又如何能保證目標的達成呢?

  功能二:各個職能的工作及業績評價標準。

  有了第一個功能,很容易就得到這個功能,只是功能一是從戰略規劃和執行的角度得到的功能,而功能二則是從績效考核的角度得到的,你會發現,功能三和功能四是從另外的角度得到的,可以說,功能二、功能三、功能四都是從功能一衍生出來的。

  既然年度工作計劃體現了各個職能的奮斗目標,那用這個目標評價職能的工作和業績就變得理所當然。有些目標是達成越高越好的,比如說企業的利潤,有些目標是達成即可的,比如說客戶滿意度、時效、品質等,因為企業的根本目標是創造利潤,當然有短期利潤和長期利潤,有時為了長期獲得更大的利潤,而犧牲部分短期利潤。當然,也有些目標能達成最好,不能達成也是可以的。這樣的目標常常指那些不是戰略重點,并與戰略重點存在資源沖突的目標。例如,某企業近三年的目標是降低成本,在這個目標之下,犧牲適當的員工滿意度、作業時效,都是可以接受的。將目標分類之后,就可以用目標的特性來評價職能的工作及其工作業績:符合目標要求的,工作業績就好,不符合目標要求的,工作業績就不怎么好。這樣就為各個職能的業績評價給出了一個客觀標準,并且這個標準達成之后,對公司整體是最優的,因為這個目標本身就是從公司的整體目標分解而來的,與公司的整體目標是保持一致的。當前很多企業中,常常出現各個職能目標都達成很好,但公司整體目標達成并不好的情況,就是由于沒有協調好各個職能的目標與公司整體目標的關系。

  功能三:高層管理各個職能的主要手段。

  既然工作計劃體現了各個職能的奮斗目標,而達成各個職能的奮斗目標之后,就實現了公司整體的戰略目標,那么,高層管理檢視各個職能業績的時候,用年度工作計劃作為主要手段,就是很自然的事情了。

  如何管理呢?首先,需要檢視制訂的工作計劃是否能保證達成各個職能承載的戰略目標。這個檢視的過程,沒有規范的思路、標準的流程,更多的是依靠自己的專業、經驗,但是,有些基礎的做事方式還是可以提供一些幫助的。例如,將工作計劃描述的更具體,盡可能的明確各個關鍵節點的交付成果和時間點,以及責任人。在討論工作計劃時,與制訂計劃的人員進行更多的溝通,讓他們在溝通的過程中,自己解決相關的問題。在制訂計劃時,考慮相關的利益人員,并盡量讓更高層的領導參與進來,至少要知曉相關的目標、進度等。這些因素在項目管理領域已經討論非常多了,這里就不再詳細說明。在檢視的時候,需要用實際的數據、成果來說明,并要防范風險,這些工作的基本技巧就不再仔細討論了。

  功能四:向各個職能以及各個職能內配置資源的主要依據。

  資源的配置,要實現公司的戰略目標。判斷資源配置是否合理的首要標準就是:資源是否配置到實現公司戰略的地方去,是否按照對實現戰略重要性的先后順序來給資源分配排序,并分配這些資源。所以說,向各個職能以及各個職能內部配置資源的主要依據,就是年度計劃承載的戰略目標了。

  首先是向各個職能配置資源。戰略的發展是有側重點的,邁克爾—波特說:戰略就是決定做什么和不做什么。對實現戰略最核心相關的職能,在配置資源時,就應該優先考慮;相對應的,對實現戰略不是那么重要的職能,配置資源時,就應該在優先排序中向后排列。按照對實現戰略的重要性,就可以將各個職能的資源配置優先順序排列出來。當然,在確定這個優先順序時,可能還需要考慮一些其它的因素,在文章《制定年度工作計劃的幾個要點》、《如何做運營規劃之工作計劃篇》中,有比較詳細的討論。

  在各個職能內部配置資源,原理也是一樣的,對實現職能戰略的重要性,就成了配置資源的主要依據。

  關鍵點:

  1、年度工作計劃有四項主要的功能。年度工作計劃是由戰略分解到一年的可執行計劃為其核心的功能,這項功能從業績考核、管理檢視、資源配置的角度,分別可以衍生出不同的功能。

  2、從業績考核的角度看,年度工作計劃是各個職能的工作及業績的評價的主要標準。

  3、從管理檢視的角度看,年度工作計劃是高層管理各個職能的主要手段。

  4、從資源配置的角度看,年度工作計劃是向各個職能以及各個職能內配置資源的主要依據。

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