工作年度計劃7篇(集合)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　批準(zhǔn)：

　　審定：

　　審核：

　　編制：

　　電氣專業(yè)

　　20xx年12月05日

　　電氣專業(yè)20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃

　　在20xx年工作中，電氣專業(yè)全體員工以公司總體工作方針為指導(dǎo)，緊緊圍繞工程收尾及達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及設(shè)備治理、機(jī)組試運及安全穩(wěn)定運行、員工培訓(xùn)及制度建設(shè)這四方面工作，全面開展各項工作，深入扎實地開展“質(zhì)量年”活動，完成了全年的工作任務(wù)。500kv線路送出工程順利完成，八月中旬兩臺機(jī)組投入商業(yè)運營。為了更好的完成安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及基建向生產(chǎn)過渡的各項工作任務(wù)，確保公司各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)，現(xiàn)從以下幾個方面對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年工作做出安排。

　　20xx年工作總結(jié)

　　1. 安全管理工作方面：

　　1.1落實了安全責(zé)任制：

　　現(xiàn)場工作中各級工作人員能切實履行本崗位安全職責(zé)，本著對人身、對設(shè)備安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，互相關(guān)心施工安全，及時提醒安全注意事項，杜絕習(xí)慣性違章，保證了做到“三不傷害”。員工在檢修工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度和危險點分析。

　　1.2認(rèn)真落實。

　　班組始終把安全工作放在首位，加強(qiáng)預(yù)防，從加強(qiáng)職工安全教育入手，對安規(guī)等深入學(xué)習(xí)、加深理解，在職工心中樹立牢固的安全意識。

　　1.3制定了“兩措”計劃，并定期檢查實施情況,20xx年安措和反措按計劃全部完成。

　　1.4認(rèn)真開展了春、秋兩季季安全大檢查和安全生產(chǎn)月活動。

　　主要工作有：現(xiàn)場設(shè)備衛(wèi)生清掃，防火檢查，500千伏開關(guān)場等室外設(shè)備大電流節(jié)點紅外檢測，全廠各單位電動、安全工器具共檢查164件，檢驗出絕緣手套5只不合格，電動、安全工器具檢驗后沒有貼合格證，現(xiàn)正在購買

　　1.5堅持經(jīng)常性安全教育，經(jīng)常到現(xiàn)場檢查“兩票”、“三制”的執(zhí)行情況和習(xí)慣性違章，認(rèn)真執(zhí)行《習(xí)慣性違章檢查考核管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象認(rèn)真進(jìn)行幫助教育，并嚴(yán)肅考核。“兩票”合格率100%，杜絕習(xí)慣性違章。

　　1.6提高安全活動質(zhì)量。

　　安全活動是安全生產(chǎn)的第一道防線，也是提高職工安全意識最有效的安全教育方法。抓住問題的關(guān)鍵，堅持安全活動以人為本的方針，樹立安全活動有質(zhì)量，安全生產(chǎn)有保障的認(rèn)識，糾正安全活動形式化、記錄化的現(xiàn)象，使人人學(xué)有所得，發(fā)言更實際、深刻，不浪費安全活動的`有效時間，在有限時間內(nèi)爭取更大的收益，安全活動次數(shù)每周保證一次，做到人人參與，盡量有所收獲和提高。

　　1.7勞務(wù)派遣工人安全

　　勞務(wù)派遣工人現(xiàn)場工作經(jīng)驗少，對現(xiàn)場工作和設(shè)備不熟悉，安全隱患大，班組派專人一對一負(fù)責(zé)，重點加強(qiáng)對他們的安全教育和培訓(xùn)，工作負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)到位，堅決防止安全意識低、技術(shù)差帶來的不安全因素，從而全面保證人身、設(shè)備的安全。2 技術(shù)培訓(xùn)方面：

　　根據(jù)公司培訓(xùn)要求和班組培訓(xùn)需求，針對現(xiàn)場電氣專業(yè)管轄設(shè)備，本著注重實效的原則，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，按計劃完成了本年的培訓(xùn)任務(wù)

　　2.1班組培訓(xùn)：

　　根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況，按照專業(yè)分工循序漸進(jìn)的介入到各設(shè)備的調(diào)試跟蹤，帶動大學(xué)生進(jìn)行一次設(shè)備了解和熟悉、繼電保護(hù)整定計算、繪制控制回路圖，通過繪制圖紙加強(qiáng)對控制回路的熟悉和理解。

　　2.1.1組織人員到現(xiàn)場消缺，在工作中積累經(jīng)驗；

　　2.1.1組織人員參加柴油機(jī)、skf軸承、低壓綜合保護(hù)廠家人員在標(biāo)準(zhǔn)室進(jìn)行實際操作培訓(xùn)；

　　2.1.3參加設(shè)備部組織的首屆技術(shù)知識競賽并取得很好的成績；

　　2.1.4班組每周講課一次，根據(jù)班內(nèi)人員特長合理安排講課人和講課內(nèi)容，講課教案學(xué)習(xí)人次達(dá)1080人次；

　　2.1.5針對個人薄弱之處和現(xiàn)場安裝調(diào)試出現(xiàn)的問題，每月每人次進(jìn)行一次技術(shù)問答和一次考問講解，并進(jìn)行一次月技術(shù)培訓(xùn)考試，技術(shù)問答人次達(dá)270人次；考問講解人次達(dá)270人次；月考人次達(dá)270人次，通過形勢多樣的培訓(xùn)，使全班人技術(shù)水平都得到了全面提高。

　　2.1.6對新到的員工和勞務(wù)工，班組采用理論與實際相結(jié)合的辦法，預(yù)期的工作提前做好理論知識的講解，進(jìn)入工作現(xiàn)場后再進(jìn)行實際工作的計劃性培訓(xùn)，使之達(dá)到事半功倍的效果。在培訓(xùn)和教育新員工和勞務(wù)工的同時，班組員工也有一種緊迫感，也要相互學(xué)習(xí)，從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。

　　2.2 外出培訓(xùn)

　　根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備和合同內(nèi)容，外出到廠家培訓(xùn)了以下項目

　　2.2.1北京四方公司進(jìn)行線路保護(hù)學(xué)習(xí)，4人次；

　　2.2.2到北京六所和瑞學(xué)習(xí)ncs，2人次；

　　2.2.3吉林長山電廠學(xué)習(xí)大修經(jīng)驗，2人次；

　　2.2.4黑龍江雙鴨山電廠學(xué)習(xí)大修經(jīng)驗，5人次；

　　2.2.5上海學(xué)習(xí)勵磁調(diào)節(jié)器，1人次；

　　2.2.6南京賽爾法保護(hù)器廠家進(jìn)行低壓綜合保護(hù)器培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2人次；

　　2.2.7遼陽、沈陽分別進(jìn)行為期一個月的初級焊工培訓(xùn)和起重、吊車司機(jī)的專業(yè)培訓(xùn)，4人次；

　　2.2.8沈陽進(jìn)行一周的ab變頻器原理及故障培訓(xùn)，3人次；

　　2.2.9大連電子研究所對電除塵控制回路工作原理，故障處理及檢修工藝的培訓(xùn)，3人次； 另外，凝結(jié)水變頻器、電動機(jī)測控保護(hù)單元、西門子框架斷路器、西電三菱真空斷路器、直流充電柜及蓄電池、abb低壓變頻器由于時間關(guān)系，還沒有進(jìn)行外出培訓(xùn)。

　　3 專業(yè)建設(shè)方面

　　3.1 規(guī)章制度建設(shè)為完善規(guī)章制度，班組已完成班組管理制度匯編、物資管理制度、班組管理考核辦法的編制以及班組管理責(zé)任制任務(wù)；各種制度已進(jìn)柜存檔。

　　3.2 精神文明建設(shè)及宣傳工作

　　3.2.1規(guī)定班組宣傳報道工作由兩人專門負(fù)責(zé)，每周達(dá)到兩份，重要工作和活動及時加量。

　　3.2.2擬定班組精神文明建設(shè)目標(biāo)，在每個人的心里，班組就是一個大家庭；保證每個人的一舉一動都是班組的縮影，達(dá)到以班組榮譽(yù)為榮、班組恥辱為恥。

　　3.3 專業(yè)管理

　　為了使2臺機(jī)組能夠順利的投入商業(yè)化運營，專業(yè)員工積極行動起來，深挖設(shè)備隱患、積極改進(jìn)、消缺完善電氣系統(tǒng)各個設(shè)備，使得2臺機(jī)組能夠一直安全穩(wěn)定運行，良好率達(dá)到百分百。主要有以下幾方面的工作：

　　3.3.1一號高廠變和脫硫變烴含量超標(biāo)，經(jīng)多次濾油處理直至合格；

　　3.3.2一號爐電除塵b室左二電場除塵變噪音大，吊芯檢查，經(jīng)技術(shù)人員鑒定后已處理合格。

　　3.3.3一號主變噪音問題，經(jīng)廠家技術(shù)人員鑒定后為設(shè)備運行指標(biāo)范圍內(nèi)。

　　3.3.4已完成并網(wǎng)安全評價復(fù)查階段工作，并制定了進(jìn)一步的整改計劃。

　　3.3.5已完成達(dá)標(biāo)投產(chǎn)自查階段工作，已進(jìn)入了下一步的整改計劃工作。

　　3.3.6梁家窩鋪鐵路道口信號備用電源及灰場10kv線路施工完畢。

　　3.3.7送出輸電線路安裝跟蹤已順利完成。

　　3.3.8完成500千伏臨時過渡母線拆除工作。

　　3.3.9臨時啟備變已拆除， 500千伏起備變安裝已全部完成，且對啟備變共箱母線絕緣子也進(jìn)行了徹底的清掃，并經(jīng)試驗及調(diào)試工作都合格。

　　3.3.10粉煤灰分選磨細(xì)電源施工及時跟蹤，電源及所有電氣設(shè)備的安裝和試驗已全部完成。

　　3.3.11水源地10千伏電源改造廠內(nèi)部分架線工作已經(jīng)結(jié)束，待時機(jī)成熟即可過渡到廠內(nèi)。

　　3.3.12完成了脫硫島1、2號正式電源恢復(fù)和試驗工作。

　　3.3.13設(shè)備部各專業(yè)庫房電源和各設(shè)備通道門禁電源已全部安裝完畢。

　　3.3.14一、二號機(jī)組重要負(fù)荷低壓綜合保護(hù)器改造完成60余臺，電除塵、脫硫、輸煤pc800保護(hù)器改造工作已陸續(xù)隨保護(hù)器分批的到貨持續(xù)進(jìn)行。

　　3.3.15已將兩臺機(jī)6kv負(fù)荷開關(guān)柜挑簾改造完畢，待機(jī)組計劃性檢修時機(jī)再對電源、備用和聯(lián)絡(luò)開關(guān)進(jìn)行改造。

　　3.3.16完成發(fā)電機(jī)氫干燥器冷卻水路改造。

　　3.3.17完成2臺爐12臺磨煤機(jī)潤滑油泵電動機(jī)增容改造。

　　3.3.18空預(yù)器二次回路改造改造已全部完成。

　　3.3.19各mcc段抽屜插件改造，高壓軸瓦電機(jī)油擋改造，換熱機(jī)組變頻器改造等其它改造項目已逐步進(jìn)入立項實施階段，計劃在機(jī)組計劃性檢修具備條件時實施。

　　3.3.20歷時近一個月的時間，現(xiàn)已將兩臺發(fā)電機(jī)漏氫量控制在合格范圍內(nèi)。

　　3.3.21廠前區(qū)變壓器房移位，同時，5、6、7號樓改為廠前區(qū)變電源供電工程已順利完工。

　　3.3.22電抗器a相、c相油質(zhì)不合格情況，及時進(jìn)行了補(bǔ)油、濾油。

　　3.3.23二號主變放油閥、電抗器c相閥門放油閥漏油進(jìn)行了閥門更換及缺陷處理，保證了各變壓器的安全穩(wěn)定運行。

　　3.3.24 二號機(jī)2a凝結(jié)水泵電動機(jī)運行中驅(qū)動端軸承異音，經(jīng)過及時處理軸承下端蓋及其前后端軸承，使其最短時間內(nèi)投入運行。

　　3.3.25通訊、sis、mis3.3.26繼電保護(hù)及其高壓儀表、計量、技術(shù)監(jiān)督

　　3.4 班組建設(shè)

　　按照公司及部門班組建設(shè)及青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)，積極做好班組建設(shè)工作，在幾次的班組建設(shè)聯(lián)合檢查中，沒有出現(xiàn)被考核的嚴(yán)重問題，但也存在著一些共性或需要注意的問題，都逐一進(jìn)行了整改和完善。

　　3.4.1首先建立建全班組組織機(jī)構(gòu)，做到一人管多事的同時還要多人做一事，達(dá)到任何工作都有人管，有人做。

　　3.4.2班組文件分類進(jìn)柜、電子版存檔，對缺少的資料和圖紙進(jìn)行多方的搜集。

　　3.4.3班組對庫房進(jìn)行了徹底的整理和清點，備品備件、工具及材料上架。

　　3.4.4 進(jìn)一步建立健全了班組設(shè)備臺帳、設(shè)備規(guī)范。

　　4 投產(chǎn)準(zhǔn)備工作

　　4.1 尾工處理和缺陷消除

　　4.1.1尾工處理

　　4.1.1.1梁家窩鋪鐵路道口信號備用電源及灰場10kv線路施工完畢

　　4.1.1.2封閉母線絕緣在線監(jiān)測裝置的安裝完畢

　　4.1.1.3變壓器在線監(jiān)測系統(tǒng)的安裝完畢

　　4.1.1.5廢水處理站開關(guān)回復(fù)及調(diào)試

　　4.1.1.6備用通訊通道拆除、光線熔接、調(diào)試

　　4.1.1.7電氣試驗電源完善

　　4.1.1.7ncs及ecs系統(tǒng)完善

　　4.1.1.8系統(tǒng)安穩(wěn)裝置完善

　　4.1.2缺陷處理

　　自去年12月機(jī)組168試運到現(xiàn)在，電氣專業(yè)累計缺陷457項，現(xiàn)已完成450項，由于施工單位對尾工處理和缺陷消除都不積極，造成部分缺陷長期得不到處理，根據(jù)這種實際情況，積極配合個單位，將尾工和缺陷通知施工單位，按限期不能處理的，另委隊伍處理。

　　4.2 設(shè)備治理完善

　　4.2.1重要負(fù)荷低壓綜保改造60余臺

　　4.2.2循環(huán)水及化學(xué)pc綜保直流電源瞬間失去后恢復(fù)到初始狀態(tài)已經(jīng)改造完畢

　　4.2.36kv開關(guān)柜挑簾負(fù)荷部分已經(jīng)由金屬改造成pvc絕緣板

　　4.2.4空氣預(yù)熱器備、主電動機(jī)聯(lián)動失敗已改造完畢

　　4.2.5

　　4.3 備品備件準(zhǔn)備

　　4.3.1班組清點了各主要設(shè)備的隨機(jī)備件，并協(xié)調(diào)物資部門、物資供應(yīng)商供貨，使兩臺機(jī)主設(shè)備的事故備件已全部到位。

　　4.3.2按照設(shè)備清冊，對備件不齊、可能出現(xiàn)故障的元器件進(jìn)行了重新配備。一部分已到班組，其它部分正在采購中，不影響機(jī)組運行，對明年將進(jìn)行的1號機(jī)大修，上報了充分的備件。 5 達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作

工作年度計劃 篇2

　　一、 會所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、 部門定位

　　餐飲部作為私人會所重要的組成部分，它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所，所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”，并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴，配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘，讓許多會員流連忘懷，讓眾多非會員想往，它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

　　2、 競爭對手分析

　　目前還沒有出現(xiàn)真正的對手，但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察，了解它們最新的動態(tài)，作出最英明的決策。

　　3、 價格定位

　　努力打造“寧波第一貴”餐飲，通過各方面的調(diào)整，服務(wù)的增加，菜肴的研發(fā)，應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進(jìn)來的墻上，以此在促進(jìn)我們各項服務(wù)，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。

　　4、 會所餐飲部的亮點服務(wù)

　　我們擁有：最專業(yè)的譚家菜高級廚師

　　最高檔最齊全的葡萄酒品種

　　最專業(yè)的雪茄房

　　最具特色和私密性的餐飲包廂

　　最流行的中國名菜

　　最親切的管家式服務(wù)

　　最高雅的會員活動

　　公司只要真正想打造一個頂級私人會所，就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，豐富而又時常更新的亮點服務(wù)，和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

　　二、 會所餐飲部管理模式

　　1、 總體考核和管理制度

　　管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu)，減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié)，更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃，充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。

　　考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核，上到營業(yè)額指標(biāo)，下到每日員工評分表，既清楚又簡單地了解到問題的根源部分，能快速解決任何問題。

　　每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功，帶來激情，我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。

　　2、 前廳管理上

　　采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理，落臺和儲物柜按照五常法管理，服務(wù)上實行“管家式服務(wù)”，讓每位員工掌握各類技能，隨時提供一站式服務(wù)，服務(wù)到底。

　　3、 廚房管理上

　　全面實行五常法管理制度和每日盤存制度，加大菜肴創(chuàng)新力度，努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

　　4、 吧臺管理上

　　全面落實五常法管理制度和每日盤存制度，不但把現(xiàn)有品種做更精美，更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

　　以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級管理體系，只要能認(rèn)真執(zhí)行，絕對能帶來不一般的效果

　　三、 會所餐飲部營銷策略

　　1、 客戶維系上

　　首先做好迎賓酒的更新工作，這個第一印象帶來的效果不一般，其次做好全程的服務(wù)流程，客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的.上前問候。

　　然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會員的姓名，每一次必須能稱呼客人，讓他們有回家的感覺。

　　最后，餐飲部每月把新項目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會員，和提前告知會員。

　　2、 每月活動設(shè)計

　　一月 長壽素食節(jié)

　　二月 情人節(jié)派對

　　三月 法國葡萄酒節(jié)

　　四月 愚人節(jié)派對

　　五月 澳洲葡萄酒節(jié)

　　六月 俄羅斯魚子醬節(jié)

　　七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)

　　八月 七夕情人節(jié)派對

　　九月 中秋節(jié)晚宴

　　十月 萬圣節(jié)派對

　　十一月 感恩節(jié)晚宴

　　十二月 圣誕節(jié)自助餐派對

　　3、 部門間互動促銷方案設(shè)計

　　每季度制定一次互動促銷計劃，并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。

　　每桌實際消費滿XX元贈特色足浴2位

　　每桌實際消費滿5000元贈一次全身spa和足浴2位

　　每桌實際消費滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位

　　以上所贈項目需當(dāng)天使用完，過期作廢。

　　4， 會員銷售活動設(shè)計

　　第一季度主題：奢侈品鑒賞

　　建議：直升飛機(jī)、游艇、名車、珠寶、手表

　　第二季度主題：運動休閑

　　建議：跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚

　　第三季度主題：懷舊藝術(shù)品鑒賞

　　建議：國畫、古董

　　第四季度主題：金融投資

　　建議：海外投資會、理財、證券、房產(chǎn)拍賣

　　注：每次活動盡量與各廠家、協(xié)會、商家等聯(lián)合舉辦，降低費用、增加影響力；并且需與他們保持較好的關(guān)系。

　　5、會員擁有權(quán)益設(shè)計如下：

　　1、 會員生日時可獲鮮花和香檳。

　　2、 會員可免費參加眾多會員活動（風(fēng)水講座、健康咨詢等）

　　3、 會員憑會員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策

　　4、 會員在各門店消費時獲上網(wǎng)、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費。

　　5、 會員購酒，化妝品可獲上門服務(wù)，并一個月內(nèi)包退包換。

　　6、 會員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購和存酒服務(wù)。

　　7、 會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。

　　8、 會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費

　　9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費，每月不累積。

　　10、 會員在會所搞活動時免場地費。

　　四、 營業(yè)額預(yù)測

　　1、 按月營業(yè)額預(yù)測

　　一月 20萬 七月 18萬

　　二月 15萬 八月 17萬

　　三月 19萬 九月 20萬

　　四月 20萬 十月 21萬

　　五月 20萬 十一月 22萬

　　六月 18萬 十二月 23萬

　　共計233萬實際營業(yè)額，平均每月19。5萬元。

　　2、 毛利率、成本控制

　　每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財務(wù)、總辦對現(xiàn)有報價進(jìn)行一次突擊市場調(diào)研。

　　食品質(zhì)量問題由每一次驗貨時廚師長和吧員裁定，如遇質(zhì)量問題一概退還，否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。

　　廚房目標(biāo)毛利率為： 60%

　　吧臺目標(biāo)毛利率為： 70%

　　綜合毛利率為： 65%

　　五、 部門培訓(xùn)與考察

　　1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)，誰都不能錯過。提前制定培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，必須人人過關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn)，還要把外面的培訓(xùn)師請進(jìn)來，培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動、形象、舉例，取消一切無用的、枯燥的培訓(xùn)，培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核。

　　2、 外部培訓(xùn)即考察，針對我們部門的競爭對手，前后臺可以分每月一次或不定期的去考察，確切了解對手的新項目和亮點，每次考察必須上交考察記錄。

　　3、 培訓(xùn)計劃設(shè)計

　　一季度：

　　公共課：

　　1、把工作當(dāng)事業(yè)去做

　　2、卓越的服務(wù)品質(zhì)

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、投訴處理技巧

　　3、服務(wù)語言藝術(shù)

　　4、酒水培訓(xùn)

　　5、菜單知識

　　6、雪茄培訓(xùn)

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、五常法管理

　　二季度：

　　公共課：

　　1、團(tuán)隊建設(shè)

　　2、管理意識

　　3、高效溝通

　　前臺：

　　1、銷售技巧

　　2、英語口語

　　3、細(xì)節(jié)決定一切

　　4、養(yǎng)生部項目培訓(xùn)

　　5、綠色服務(wù)

　　6、五常法管理

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、創(chuàng)新意識

　　三季度：

　　公共課：

　　1、個人形象管理

　　2、與同事相處的30個原則

　　3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、有效溝通技巧

　　3、商務(wù)禮儀技巧

　　4、時間管理的技巧

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、國際流行菜系

　　四季度：

　　公共課：

　　1、國外餐飲企業(yè)管理精華

　　2、活動策劃流程

　　3、餐飲業(yè)發(fā)展前景

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、各類案例分析

　　3、服務(wù)意識

　　4、各國服務(wù)亮點

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、前后臺協(xié)接工作

工作年度計劃 篇3

各鎮(zhèn)人民政府：

　　為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院安委會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》精神以及省市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作有關(guān)要求，切實做好我縣安監(jiān)系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，現(xiàn)制定2**年度縣安監(jiān)系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育及安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，堅持安全發(fā)展、傳播安全知識，弘揚安全文化，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，按照“大教育、大培訓(xùn)、大練兵”要求，采取有力措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)教育培訓(xùn)工作健康發(fā)展；強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任，規(guī)范培訓(xùn)管理，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量；嚴(yán)格考核程序及考核標(biāo)準(zhǔn)，整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高全民的安全素質(zhì)和安全意識，為全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供保證。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)要達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化，培訓(xùn)手段現(xiàn)代化，培訓(xùn)管理信息化。

　　（一）鎮(zhèn)分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)安監(jiān)站人員培訓(xùn)率達(dá)到98%以上；安監(jiān)系統(tǒng)人員培訓(xùn)達(dá)到100％。

　　（二）對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，安全生產(chǎn)管理人員開展安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等高危行業(yè)(企業(yè))的'主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員依法進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％，做到持證上崗。

　　（三）對所有生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員依法組織培訓(xùn)，做到持證上崗，特種作業(yè)人員操作證按期進(jìn)行復(fù)審，確保持有效證件上崗。

　　（四）督促、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（一）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。

　　（二）煙花爆竹、危化、煤礦及非煤礦山、尾礦庫等基本規(guī)程、技術(shù)要領(lǐng)。

　　（三）安全生產(chǎn)許可流程、受理材料要求。

　　（四）安全監(jiān)管基本方式、手段。

　　（五）突發(fā)安全生產(chǎn)事故應(yīng)對及預(yù)案演練。

　　四、工作措施

　　（一）認(rèn)真組織，突出重點。要把各級安全監(jiān)管人員、生產(chǎn)經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員、重點行業(yè)從業(yè)人員、特種作業(yè)人員等作為重點進(jìn)行集中教育培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的均不得上崗。要把安全生產(chǎn)法律法規(guī)、各級對安全生產(chǎn)工作的基本要求，安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全常識作為安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容，針對不同人員，不同崗位的不同工作特點確定教育培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方法，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性。

　　（二）嚴(yán)肅紀(jì)律、力求實效。要按教學(xué)大綱和規(guī)定的課時組織教育培訓(xùn)，不得隨意減少培訓(xùn)內(nèi)容和縮短培訓(xùn)時間；要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

　　（三）各鎮(zhèn)安監(jiān)站要制定切實可行培訓(xùn)計劃。做到企業(yè)、村、組有關(guān)人員培訓(xùn)全覆蓋。同時，指導(dǎo)督促企業(yè)認(rèn)真做好“三級培訓(xùn)”及崗前、崗后培訓(xùn)，以切實提高企業(yè)員工安全生產(chǎn)意識和基本操作技能。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立縣安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　略

工作年度計劃 篇4

　　根據(jù)《四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-2020年）》，結(jié)合電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，制定本年度計劃。

　　一、年度目標(biāo)

　　20xx年實現(xiàn)銷售收入 2600億元，同比增長 30% ；實現(xiàn)增加值同比增長28% ；電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持中西部第一。

　　二、重點任務(wù)

　　（一）做強(qiáng)做大 7大產(chǎn)業(yè)集群。

　　緊緊圍繞新一代移動通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合示范、信息化與工業(yè)化的融合等應(yīng)用帶來的廣闊市場空間，重點發(fā)展技術(shù)含量高、附加值高、具有優(yōu)勢特色的主導(dǎo)產(chǎn)品。做大做強(qiáng)我省已確立的軟件與信息服務(wù)、新型顯示與數(shù)字視聽、集成電路、計算機(jī)及外設(shè)、寬帶通信與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、信息技術(shù)裝備類及應(yīng)用電子、電子元器件及材料等7大產(chǎn)業(yè)集群。重點壯大液晶顯示（tft-lcd）面板、等離子體顯示（pdp）面板、有機(jī)發(fā)光二級管顯示（amoled）面板、液晶（tft -lcd）電視機(jī)、等離子（pdp）電視機(jī)、3d 電視機(jī)、筆記本計算機(jī)、平板計算機(jī)、智能手機(jī)、cpu 芯片、連接器件、衛(wèi)星電視地面接收設(shè)備、雷達(dá)設(shè)備、二極管、光傳輸設(shè)備、光纜（光纖）等超過10億元的產(chǎn)品16個。

　　（二）攻關(guān)35項關(guān)鍵技術(shù)。

　　重點突出企業(yè)主體地位，加強(qiáng)對重大共性關(guān)鍵技術(shù)、制造工藝技術(shù)的攻關(guān)，大力支持關(guān)鍵產(chǎn)品，重點培育優(yōu)勢和特色產(chǎn)品。主要完成35項技術(shù)：一是基于閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)電視信息終端服務(wù)系統(tǒng)總體架構(gòu)，基于閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)協(xié)議，瀏覽器、jvm、flash 三大引擎的支持，視頻通訊功能的支持等技術(shù)；二是基于 ipv6的高端路由器可靠性技術(shù)，高速背板技術(shù)及預(yù)留系統(tǒng)升級，分布式報文處理技術(shù)，背板負(fù)載均衡技術(shù)，“0丟包”數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，ipv6報文轉(zhuǎn)發(fā)處理優(yōu)化技術(shù)，np多核分布式微碼開發(fā)技術(shù)，低功耗設(shè)計、分區(qū)供電技術(shù)；三是有機(jī)發(fā)光二級（amoled）顯示的tft基板的a-sitft技術(shù)，p-sitft技術(shù)，tft設(shè)備技術(shù)，透明電成膜技術(shù)，oled 的有機(jī)材料研發(fā)技術(shù)，oled 器件結(jié)構(gòu)優(yōu)化技術(shù)，有機(jī)材料蒸饃技術(shù)，大面積蒸鍍技術(shù)，薄膜封裝技術(shù)，蒸鍍 mask 設(shè)計及使用技術(shù)，oled 設(shè)備技術(shù)；四是高發(fā)光效率、低功耗 pdp模組量產(chǎn)的前基板的新型高γ 介質(zhì)保護(hù)膜材料的量產(chǎn)工藝技術(shù)，低介電前板介質(zhì)的量產(chǎn)工藝技術(shù)，二氧化鎂的量產(chǎn)工藝技術(shù)，pdp顯示屏的封排及老煉量產(chǎn)工藝技術(shù)，應(yīng)用低功耗的驅(qū)動波形的 pdp驅(qū)動電路的量產(chǎn)工藝技術(shù)等；五是基于云計算運營模式的融合虛擬化、soa、高速互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)；六是基于高性能網(wǎng)絡(luò)信息安全綜合防御系統(tǒng)的一體化安全引擎技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)模型技術(shù)，寬帶網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備通用平臺技術(shù)，多級安全標(biāo)簽技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)異常檢測和過濾技術(shù)，自主的安全方案和密碼算法技術(shù)等。重點促進(jìn)基于動態(tài)信息的智能交通系統(tǒng)的精確識別交通數(shù)據(jù)實時采集技術(shù)，監(jiān)測識別準(zhǔn)確性保障技術(shù)，多源交通信息融合技術(shù)，海量數(shù)據(jù)實時處理技術(shù)，短時交通預(yù)測技術(shù)，多渠道信息發(fā)布和交互技術(shù)，動態(tài)導(dǎo)航應(yīng)用技術(shù)，智能信號燈控制技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。以國家重大專項為支撐點，圍繞新一代寬帶移動通信網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、兩化融合等應(yīng)用，積極推動四川大學(xué)、電子科大、九洲電器開展 11項課題研究，推動科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。

　　（三）扶持壯大40戶重點企業(yè)。

　　著力支持長虹、京東方、虹視、虹歐、九洲、邁普、衛(wèi)士通、川大智勝、和芯、富士康、仁寶、緯創(chuàng)、聯(lián)想、戴爾、飛陽、國騰國星、索貝數(shù)碼等 40戶重點企業(yè)，圍繞重點項目、重點產(chǎn)品和主要技術(shù)，帶動我省電子信息產(chǎn)業(yè)20xx年實現(xiàn)跳躍式發(fā)展目標(biāo)。

　　（四）重點推進(jìn) 46個項目。

　　以重點產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)化為依托，組織實施國產(chǎn)大尺寸平板顯示驅(qū)動芯片開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字電視一體機(jī)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化、usb3.0接口芯片產(chǎn)業(yè)化、amoled 量產(chǎn)、基于ipv6的高端路由器

　　產(chǎn)業(yè)化、高發(fā)光效率低功耗pdp模組驅(qū)動線路的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化、led 大功率封裝及半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字電視嵌入式軟件平臺及產(chǎn)業(yè)化、基于動態(tài)信息的智能交通系統(tǒng)應(yīng)用示范、高性能寬帶網(wǎng)絡(luò)信息安全綜合防御系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化、ndir 氣體傳感器產(chǎn)業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品量產(chǎn)、寬帶接入設(shè)備量產(chǎn)、射頻識別（rfid）應(yīng)用、筆記本和臺式計算機(jī)整機(jī)量產(chǎn)、智能終端（平板計算機(jī)、手機(jī)）量產(chǎn)等共 46個重點項目（見附件），盡快形成規(guī)模化能力。

　　（五）著力打造 9個特色基地（園區(qū)）。

　　集聚集約發(fā)展我省電子信息產(chǎn)業(yè)特色基地（園區(qū)）。大力推進(jìn)成都計算機(jī)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，鞏固國家（成都）軟件產(chǎn)業(yè)基地，做強(qiáng)國家（綿陽科技城）數(shù)字視聽產(chǎn)業(yè)園、國家（成都）電子元器件產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)園（成都）、國家級信息安全產(chǎn)業(yè)園（成都）、新型平板顯示產(chǎn)業(yè)園（綿陽）、九洲成都物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、信息化與重大裝備制造業(yè)融合示范園（德陽）等特色基地（園區(qū)）。

　　三、推進(jìn)措施

　　（一）推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。

　　加大電子信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新投入。積極推動多元化技術(shù)創(chuàng)新投入體系建設(shè)，發(fā)揮財政扶持資金的.引導(dǎo)作用，支持有條件的科研院所、企業(yè)開展戰(zhàn)略性關(guān)鍵技術(shù)和重點產(chǎn)品的研究開發(fā)，加大企業(yè)技術(shù)改造投資力度，財政科技投入資金重點支持電子信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)改造。加大技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究，積極參與標(biāo)準(zhǔn)的制定。指導(dǎo)和幫助企業(yè)逐步建立和完善包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，抓好各項標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，不斷提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平；堅持“技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化”，及時將創(chuàng)新成果以標(biāo)準(zhǔn)形式固定下來，并力爭成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品市場競爭力。圍繞“國家電子發(fā)展基金”、“核高基”和“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”等專項，著力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢特色品牌，提高企業(yè)的核心競爭力。（二）推動特色產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展。

　　支持有條件的地區(qū)規(guī)劃建設(shè)一定規(guī)模的電子信息產(chǎn)業(yè)孵化場地，組建具有法人資格的開發(fā)經(jīng)營實體，為中小電子信息企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供集聚空間。鼓勵高等院校、科研機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外企業(yè)和個人在配套條件較好的區(qū)域內(nèi)建立電子信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)研發(fā)基地（園區(qū)）。以基地和園區(qū)為載體，縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈，橫向完善產(chǎn)業(yè)配套，引導(dǎo)要素向企業(yè)集中，企業(yè)向園區(qū)集中。實現(xiàn)軟件與信息服務(wù)、集成電路、網(wǎng)絡(luò)通信、計算機(jī)及外設(shè)、電子元器件、軍工電子、數(shù)字視聽、新型平板顯示、太陽能光伏、信息技術(shù)裝備及應(yīng)用電子等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的集聚集中發(fā)展。

　　（三）加強(qiáng)對外開放與合作。

　　積極開展產(chǎn)業(yè)集群項目聯(lián)合招商方式，鼓勵外商和省外資金投資產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)配套能力強(qiáng)的重點產(chǎn)業(yè)集群項目。加強(qiáng)對重大引進(jìn)項目的跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)，促進(jìn)項目盡快投產(chǎn)。支持企業(yè)“走出去”，參與國際競爭。瞄準(zhǔn)軟件開發(fā)、電子商務(wù)應(yīng)用、集成電路設(shè)計，積極引進(jìn)國內(nèi)外投資，爭取引進(jìn)和承接12英寸集成電路芯片制造、高世代tft-lcd 液晶顯示面板、品牌計算機(jī)及代工等項目落戶四川。打造一批具有產(chǎn)業(yè)特色、技術(shù)優(yōu)勢、規(guī)模和品牌效應(yīng)的骨干企業(yè)。

　　（四）加大政策支持力度。

　　一是加大財政扶持和爭取力度。加大對電子信息產(chǎn)業(yè)重大項目的支持力度，重點扶持電子信息產(chǎn)業(yè)重點園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、商務(wù)和現(xiàn)代物流、公共服務(wù)平臺等建設(shè)；二是進(jìn)一步發(fā)揮政府采購的政策功能，積極支持將省內(nèi)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品按照規(guī)定納入自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄，同等條件下優(yōu)先采購，以應(yīng)用市場帶動全省電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是積極落實國家重大專項的省內(nèi)配套資金；四是積極爭取國家電子發(fā)展基金、產(chǎn)業(yè)化專項、科技重大專項資金等，重點支持帶動性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的重大電子信息技術(shù)課題研究、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項目；五是提高政府監(jiān)管能力。做好衛(wèi)星廣播電視等設(shè)備生產(chǎn)監(jiān)管等；六是充分發(fā)揮中介組織（協(xié)會）在規(guī)劃編制、政策研究、市場規(guī)范、信息統(tǒng)計、科技咨詢等方面的作用，促進(jìn)企業(yè)和科研單位合作、企業(yè)間的合作和聯(lián)盟以及對外技術(shù)交流與合作等，幫助企業(yè)應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦，使之成為政府與企業(yè)聯(lián)系的橋梁和紐帶。

工作年度計劃 篇5

　　在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。”我明白，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。在20xx年里，必定會不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。

　　2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的.修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。

　　4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。

　　5、認(rèn)真做好天津pgis項目。

　　作為軟件工程師至關(guān)重要的一點那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

工作年度計劃 篇6

　　婦科是我院的重點發(fā)展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。

　　一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)

　　xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的溫暖。

　　三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識，樹立科學(xué)管理意識

　　醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進(jìn)取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。

　　四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全可靠

　　醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，xxxx年度，我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

　　五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊

　　人才引進(jìn)，隊伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)婦科隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對專科急救，加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的'業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。

　　六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，爭取超額完成任務(wù)

　　xxxx年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認(rèn)識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

工作年度計劃 篇7

　　為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定XX年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的.重視。

　　6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

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