工作年度計劃
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
堅持以"教育就是服務"的理念為指導,探索"敬業、服務、教育、管理"工作方式,努力實現優質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。
二、具體目標
1、努力實現學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%,家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網絡的征稿組稿工作和萍鄉報的宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0.
4、加強物業排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施
(一)加強培訓,形成共識
1、積極開展學習討論活動,努力引導全體員工樹立服務觀念,真正明了"教育就是服務,就是為學生服務,就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以最優的質量、最優的服務、最優的條件,服務于學生、服務于家長"的理念,全面走進市場。
2、引導教職工調整工作和生活的心態,樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學校不斷發展,才能給每位員工一份長期穩定的工作和收入。
3、倡導"合作、高效、責任、自強"的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴明工作紀律,樹立實驗學校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細節,重視過程
1、主動工作,加強溝通,在學生生活管理過程中,要主動與班主任聯系,與家長聯系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節,堅持在內務、衛生、靜校、校車接送工作中創造特色。
3、加強學校宣傳,量化工作任務。每月要在《萍鄉報》上發表一篇稿子。
(三)落實制度,嚴格管理
1、結合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的`執行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責
1、(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協助組織住宿勝晨練早操工作。
3、(干事):負責學校接待、聯系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關部門的聯系匯報工作,負責學生檔案管理與學籍管理工作。
4、(生活教師):負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區域的衛生工作。
5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
工作年度計劃 篇2
本學期計算機教研組開展的各項活動,要在學校教務處的統一領導下,立足課堂教學,積極開展教研活動。本著求真務實的工作作風,充分調動專業教師的教學積極性,不斷提高課堂教學效率,以培養學生的創新意識和實踐動手能力為重點,深化課堂教學改革,提高計算機專業教育教學質量,提高學生技能水平,現制定出本學期計算機教研組工作計劃。
一、教研組建設
明確教研組內各教師的本學期的努力方向和需要承擔的教學任務,明確每月一次的`教研活動,活動有主題、有內容、有記錄、有主持,強調組內教師的合作意識、奉獻意識、責任意識、大局意識,形成一個和諧、團結、協作的團隊。配合教務處做好教師業務考核,狠抓教學常規,加大教學檢查力度;通過與組內外教師相互聽課,交流,探討,學習,積極撰寫論文,課題等,學習新的計算機操作知識和新的技能,在教研組內形成良好的學習氛圍,圍繞中職計算機專業發展的情況,做好教學方法的研究和創新。
二、提高教師專業水平,促進教師專業成長
樹立正確的學習觀,不斷更新自身的計算機知識,積極引導教師參加市級以上的各種活動和比賽,積極組織教師參加教師基本功、論文、精品課程等評比,鼓勵教師發表專業論文,為以后的職稱評比做好準備;組內互相幫助,有目的有計劃培養學科帶頭人,從而進一步提高教師的教研水平;輔導學生參加市級以上的計算機競賽。開展有針對性的聽課活動,做好說課、講課、聽課、評課等教學細節,促進年輕教師專業成長。
三、課內比教學,抓好優質課
繼續配合學校做好校內公開課比賽,組織教師多講,多聽,多說示范課,不激發教師教學熱情,提高課堂教學實效;認真組織教師進行觀課、議課,圍繞課堂觀察所收集的信息進行討論,發表意見,針對教學中所出現的優點和不足進行討論,共同促進相互學習和提高。
四、開展興趣小組,做好技能培訓
做好學生計算機學測前的輔導工作,力爭高通過率;配合實訓處,組織開展校內計算機專業技能競賽,開展計算機專業興趣小組培訓,參中全市中職技能競賽活動的準備工作,扎實培訓,力爭取得好的成績
工作年度計劃 篇3
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在20xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的'形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點內容,基于本部門工作內容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
工作年度計劃 篇4
在xx年,我村愛衛工作要以提高人民健康水平和推動我村經濟發展和社會進步為目標,大力改進的提高社會環境衛生水平,繼續實施“政府組織,地方負責,部門協調,群眾動手,科學治理,社會監督,分類指導”的工作方針,把愛衛會的工作與我村創建和諧村莊工作有機地結合起來,重點做好以下幾方面的工作:
一、繼續加強組織領導,在注重實效上下功夫
進一步加強對建設健康教育的組織領導,落實工作職責,使愛衛會工作在我村有組織、有計劃的.開展。把建設健康教育與創建和諧村莊有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的愛衛會重點工作是:持續做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認真做好日常衛生工作。
二、加大宣傳力度,形成人人參與良好氛圍
首先進一步健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面;二是及時把黨和政府對愛衛會工作要求及文件精神傳達到群眾,做到人人皆知;三是進行動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員廣大干部職工積極投稿,使黑板報、宣傳櫥窗內容更充實,盡量做到版面新穎、大方,內容豐富,爭取每月出一期;四是繼續利用媒體這一窗口對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,豐富衛生服務的內容。
三、嚴格執行各項制度,切實加強內部管理
進一步完善或修訂內部管理考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學管理、規范管理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作,安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾日清,廁所每日保潔二次,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極配合全村工作安排,開展除“四害”工作。
四、做好愛衛會基本工作
繼續按照上級的要求,做好工作臺賬、檔案工作,積極參與衛生片的活動和市、區街道衛生檢查和活動。
局機關各股室,市直各學校,各鄉鎮(街道)小學,青少年活動中心,民辦學校:
工作年度計劃 篇5
20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化并繼續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,服務態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業務發展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業務發展。
一、實施一項工程----核保人從“執行者”到“管理者”的角色轉換工程。
要解決好服務態度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規范、執行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。
二、落實兩項優化--流程、服務優化。
流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限,加之非車險業務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優化方案,優化核保流程。
服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規范、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優化服務。
三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新項目,至少三個項目實現創新,以防范風險、提高效率。
承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。
規范承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的'完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。
實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優、方便的場地,建立規范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優、隊伍穩,使承保工作保持較高的專業和服務水平。
指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;
1、20xx年達成以下核保質量指標
(1)核保回退率≤#%;
(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;
2、20xx年達成以下核保效率指標
(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;
(2)商業車險核保周期≤#分鐘,財產險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;
(3)車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
(1)保單批注退率≤#.#%。
(2)單證浪費率:合理預估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。
能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。
服務優:對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優。
隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。
(一)一季度工作計劃
1、出臺承保手冊;
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;
4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;
5、組織制定APP貨運險出單方案并實施;
6、組織制定承運人責任險自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB崗及輪崗規劃出臺;
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動;
11、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。
(二)二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研;
3、AB崗及輪崗實施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;
5、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
6、實施承運人責任險自動核保。
(三)三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓;
2、開展單證管理員培訓;
3、開展職業經理人培訓;
4、開展第三屆承保大比武活動。
(四)、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動;
2、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
3、總結考評。
工作年度計劃 篇6
為進一步加強統計法制工作,提高統計稽查水平,保障統計法律、法規的正確實施,促進我區統計法制工作規范化、制度化,根據《杭州市統計法制工作考核辦法》和《二〇〇五年度統計法制工作實施意見》的要求,本著客觀、公平、公正和效率的原則,制定本辦法。
一、考核對象
各鎮鄉、街道、余杭經濟開發區、五常管委會及區級有關部門。
二、考核內容
統計普法宣傳工作,統計執法檢查工作,統計基礎建設年活動開展情況、統計單位登記和年度檢驗工作四個方法。
三、考核方法
考核采用計分制,基本分為100分,每項扣完為止,加分不封頂,考核的起止時期為20xx年1月至12月,考核的實際得分×15%計入全區統計工作目標考核總分。
具體計分標準及考核辦法如下:
(一)統計普法宣傳工作(基本分20分)
1、開展統計普法宣傳教育活動有工作計劃和活動安排(5分)。未制定和未上報工作計劃不得分 (以印發文件為依據)。
2、根據階段性工作任務要求在規定的期限內制作宣傳標語、橫幅和利用本級宣傳工具開展統計普法宣傳教育活動(10分)。未開展不得分,開展不力酌情扣分(查看本級綜合統計臺賬和有關匯報材料)。
3、建立“四五”統計普法對象普法教學檔案,主要包括單位、姓名、職務及培訓時間和考核成績等方面內容(5分)。未建立不得分,建立不完整酌情扣分(查看花名冊)。
(三)統計執法檢查工作(基本分40分)
1、開展經常性統計檢查工作(20分)。
①完成對統計單位的統計檢查數量(10分)。要求大鄉鎮每月10-15家,小鄉鎮每月3-5家,未完成酌情扣分(查看綜合統計臺賬和統計檢查現場筆錄)。
②每月月底前向區統計局法制科上報在檢查中發現的具有較重統計違法行為的統計對象(10分)。要求大鄉鎮3家,小鄉鎮和部門各1家,未報送執法檢查名單不得分,遲報扣2分,少報酌情扣分,對已查明情況并上報區局要求進行統計稽查的單位被查處的不扣分,對未上報區局統計執法機關而被查處的單位,警告每家扣1分,罰款每家扣2分,通報每家扣3分(查看法制科檢查記錄)。
③承擔并接受省、市兩級統計機關平時的統計稽查任務,每次統計稽查另加10分,若在稽查中發現有統計違法行為,并被上級統計執法機關查處并在全區統計法制工作造成不良影響的單位不僅不加分,而且要酌情扣分(查看法制科檢查記錄)。
2、開展統計執法專項檢查工作(20分)。
①及時上報區局要求的專項執法檢查相關報表和總結報告(2分)。未報不得分,遲報扣1分(查看法制科專項執法檢查臺賬)。
②在規定檢查對象范圍內自查率要達到100%(3分)。每少一個百分點扣0.5分(查看《基本統計單位執行〈統計法〉情況自查表》和《基本統計單位執行〈統計法〉情況自查匯總表》)。
③通過市區兩級統計執法機關的專項執法大檢查(15分)。在專項執法大檢查中,如本級被區級檢查機關查處的扣10分,其所屬統計單位被區級檢查機關查處的.,警告每家扣1分,罰款每家扣2分,通報每家扣3分。被市、省級檢查機關查處的要加倍扣分(查看法制科專項執法檢查臺賬)。
(三)開展統計基礎建設年活動情況(20分)
1、及時上報開展統計基礎建設年活動相關報表和總結報告(5分)。未報不得分,遲報扣1分(查看法制科統計基礎建設年活動情況記錄本)。
2、全面通過市、區兩級統計機關基礎建設年活動考核驗收(15分)。在考核驗收中被定為先進單位的為滿分,合格單位的單位為13分,不合格并在規定時間內能夠改正符合達標驗收要求的單位為10分,不合格單位不加以整改或整改后又不符合達標要求的單位為0分計算(查看法制科統計基礎建設年活動情況記錄本)。
3、在開展統計基礎建設年活動中,如有創新舉措,并有推廣價值的,要酌情加分(查看法制科統計基礎建設年活動情況記錄本)。
(四)統計單位登記、年檢和統計人員持證上崗工作(20分)
1、統計單位登記和年檢工作(15分)。做好經常性的統計單位登記工作。所屬統計單位(法人單位)登記率要達到100%,每少一個百分點扣1分;按要求完成統計單位年度檢驗工作,每年對統計單位名錄庫中的統計法人單位進行年檢,年檢率要求達到100%,每少一個百分點扣0.5分(查看統計單位名錄庫)
2、做好所屬統計單位統計人員持證上崗清查摸底和報名考試工作(5分)。要求所有統計法人單位專(兼)職統計人員持證上崗,發現統計人員無證上崗而又未向區統計局申請報考統計上崗證的每人次扣1分(查看各類檢查記錄)。
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