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工作年度計劃

時間:2024-12-23 12:03:37 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃精選(8篇)

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的工作年度計劃8篇,希望對大家有所幫助。

工作年度計劃精選(8篇)

工作年度計劃 篇1

  ①、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。

  ②、做好客史資料統計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

  ③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。

  ④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態度。

  ⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦,協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,要主動和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化。

  2、管理

  ①、根據酒店及前廳部管理規章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的處罰。

  ②、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。

  ③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作,營造酒店高氛圍,為客人提供更優質的服務。

  ④、建立“優秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對員工進行獎勵。

  ⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能。總機與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

  ⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。

  ⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制,并及時指正,在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。

  ⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的.專題培訓。

  ⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協調,協調會后,主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門,日后以制度執行。

  培訓計劃

  前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面

  的培訓,適時灌輸一些服務細節、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩定員工隊伍,減少員工的流動性;

  1、具體培訓計劃如下:

  ①、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。

  ②、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。

  ③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

  ④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。

  ⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。

  ⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

  ⑦、做好新員工的入職培訓工作。

  ⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;

  ⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓;

  繼續跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。

工作年度計劃 篇2

  本學期我校理科教研組工作,將繼續以全教會精神為指針,認真學習和貫徹《基礎教育課程改革綱要(試行)》,緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,狠抓教學常規的落實,進一步加強課題研究,加大青年教師的培養力度,深化課堂教學改革,全面提高本校理科教師素質和教學質量。具體工作主要有以下幾點:

  一、加強教育教學理論學習,提高理科教師理論素養

  1、認真學習新的《基礎教育課程改革綱要》、《課程標準》、《學科標準解讀》和有關綜合實踐活動、研究性學習、課程改革與課程評價等各類課程改革的材料。

  2、組織教師進行理論學習交流,積極撰寫教學論文。

  二、按理科課程標準,進行教學研究,提高課堂教學效益 1.本學期組織本組教師對新課程標準教學進行探討,共同研究,促使課程改革。 本學期教學探討內容主要是:⑴優化課堂教學,實施啟發式和討論式教學;⑵構建教學模式,重視知識的`形成過程教學和情境教學;⑶開展研究性學習和綜合實踐活動,重視科學探究教學,發揮學生的主體作用,加強學生的創新意識和實踐能力的培養;⑷新課程標準下的教學要求;⑸提高課堂教學效益的方法。

  2.加強教學常規檢查,做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。認真學習洋思經驗,借鑒洋思中學三級備課做法和“先學后教,當堂訓練”課堂教學模式,切實提高備課和上課的質量,嚴格控制學生作業量,規范作業批改。

  3.組織每位教師每學期上好一節公開課,課后進行交流,共同探索提高課堂教學效率的方法和途徑。

  4.組織學習教材教法,熟悉教材體系及教學要求。

  三、加強畢業班教學工作,提高畢業班教學的質量 初中畢業班理科教學要把重點放在加強雙基和能力培養上,要求教師運用啟發式、討論式教學方法,注重知識形成過程教學和實驗教學,重視學生思維能力培養,切實提高學生的實驗操作技能和創新能力。同時積極進行復習教學研討活動,共同研究歷屆中考試卷,交流復習經驗,明確復習方向,努力提高中考成績。

  四、其它工作

  1.積極參加蕪湖縣教育局組織的各項教育教學活動。

  2.搞好課外興趣小組活動,鼓勵學生積極參加20xx年舉行的全國初中數、理、化知識競賽。

  3.完成教育局和教研室布置的其它工作。

  4.做好月考、期中考試的命題及評卷工作

工作年度計劃 篇3

  一、目標任務

  1、打造有效課堂。認真學習“四環節”教學理念,積極推進“定向自學、師生互動、精講點撥、檢測訓練”四環節教學模式。加強數學課堂改革力度,積極開展教學教研活動,提高教學水平,切實優化數學課堂教學,促進教學質量的提高。

  2、倡導數學組人人參與教研,通過教研活動促進教師的反思,促進教師專業成長。

  3、積極創建特色化教研組,規范教研管理,拓寬教研途徑,組織好課例研討,開展多人磨一課,一課多次磨的磨課活動。

  4、按時高質量的完成學校規定的各種常規工作。

  二、主要措施

  1、教研組長配合教導處加強對數學教學工作的指導和管理,以抓“有效課堂”為突破口,嚴格執行學校教導處的計劃。

  2、本學期,將加大“教學常規”檢查的`力度,力求“真、實、效”即:反應真實問題,堅持實事求是,達到促進的效果。努力使檢查與評價成為一種引領、一種服務、一種激勵,增強工作的針對性和實效性。每月教研組長對本組教師的教學常規工作,進行單項檢查或教師互查,以便及時發現問題,提出改進意見,并督促教師及時整改,做好記錄。

  3、集體備課時,做到活動前有研究主題,活動時有指定教師發言,其他教師補充,活動中有記錄,活動后有分析。

  4、全體數學教師要善于用“四環節”教學理念來細化自己的教學設計和反思教學行為,每位老師都要備精品教案,上公開課,并寫好反思。

  5、加強自身業務學習:養成多看書,看好書的習慣,多參加校內外的教學教研活動。教師聽課不少于10節。

工作年度計劃 篇4

  緊緊圍繞水利局中心任務,充分發揮綜合協調作用,重點做好以下三個方面的工作。

  一、規范機關管理和服務

  按照近期出臺的各項制度要求,進一步推動機關管理規范化建設。

  一是及時修訂各項規章制度,本著厲行節約的原則,進一步規范公務接待、小車管理、公物采購及機關食堂管理。

  二是做好人事工作。及時組織專業技術人員職稱評審、繼續教育培訓,及時做好各類工資報批和人事報表工作,進一步規范人事信息化管理。

  三是及時辦會。及時擬寫通知、議程及有關會議材料,準確做好會議記錄、會議宣傳。

  四是認真辦文。遵循公文準確性、規范性和時效性,切實提高公文質量,做到語言通暢、文字簡練。

  五是妥善處理日常事務。認真辦好有關事務,力求做到領導滿意、職工滿意、基層干群滿意,維護水利局“窗口”形象。及時辦理提案、批示件、信訪件、網絡問政等回復,及時向“兩辦”、工作組和有關部門上報或傳送信息。

  六是抓好檔案管理。文書檔案管理做到分發及時,傳閱迅速,立卷及時,歸檔規范,擺放有序,查閱方便。

  二、加強綜合協調和督查督辦

  發揮辦公室的橋梁和紐帶作用,統籌推進各項工作的開展。

  一是加強督查督辦。創新工作方式,加大督查督辦力度。在局網站設立工作反饋欄目,對局里重要會議確定的事項、領導交辦事項等及時進行了解、跟蹤,對完成情況進行反饋,以督促有關事項的順利完成。

  二是圍繞局確定的重點工作,積極配合有關股室做好重大活動、重要會議的前期組織協調等。

  三是按照局領導要求,認真組織開展職工學習、機關文明創建等活動。

  三、強化信息宣傳

  把握新聞宣傳主旋律,為水利改革發展營造良好的輿論氛圍。

  一是進一步加強網絡宣傳信息的.引導和管理。明確網絡信息管理責任制,加強實時監控,建立信息監測反饋制度。加強局域網的管理,提高相關采編人員的政治和業務素質。

  二是整合宣傳力量。充分調動本單位職工XX縣內其它媒體的積極性,圍繞局里階段重點工作,整合多方宣傳力量,從不同側面、不同層次多寫稿,多投稿。

工作年度計劃 篇5

  XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

  一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

  實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長 26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

  二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然

  狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

  三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

  以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的`反響。

  XX年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:

  問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

  問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

  問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

  問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

  問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

  問題六:供應商渠道的整合在XX年雖有改變,但效果并不明顯。 XX年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

  一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

  二、準確把握市場定位,實施差異化經營 略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

  三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

  四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

  五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

  六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

  八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型 XX年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

工作年度計劃 篇6

  一、協助經理對部門現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。

  2、 建立組織內部協調一致的質量管理目標。

  3、 重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續改進。

  4、 建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。

  5、 協助經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

  6、 定期向經理匯報質量管理體系的業績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業產品質量的持續改進,使之與客戶要求相適應。

  二、內部審核

  1 制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供經理批準、

  2 擬定內部質量管理體系審核報告、

  3 協助經理定期召開管理評審會議、

  4 全面負責內部質量管理體系審核工作、

  5 擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告、

  6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施、

  7 組織、協調內審活動的開展、

  三、實現質量計劃目標

  1、審查各有關部門編制的質量計劃、

  2、負責對各部門質量策劃的.實施情況進行監督檢查、

  3、協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

  四、處理好與顧客有關的質量問題

  4、 協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通、

  5、 評審對新產品質量要求的檢測能力、

  6、 協助技術部評審新產品的設計開發能力、

  7、 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期、

  8、 協助采購部負責評審所需物料采購的能力、

  9、 審查特殊合同的產品要求評審表、

  五、質量標準制定和實施

  3、 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作,設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求,協助審核試產報告。

  4、 為經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

  5、 協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

  6、 協助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

  7、 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

  8、 協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

  9、 收集行業質量技術,制定適宜的內控質量標準。

  六、生產和服務動作的質量監控

  1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養,編制必要的質量作業指導書,負責產品的防護。

  2、協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

  3、在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。

  4、協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

  5、負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

  6、協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

  七、測量和監控裝置管理

  1、負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。

  2、負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。

  3、負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

  八、不合格品控制

  1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。

  2、協助生產部門對不合格品做處理決定。

  3、協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。

  九、數據分析和信息提供

  1、協調部門對內、對外相關數據的傳遞分析、處理、

  2、指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息、

  3、協調各部部門統計技術的具體選擇與應用、

  十、持續改進

  1、負責對體系、產品持續改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。

  2、指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。

  3、協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

  4、負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

  5、協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

  十一、質量成本控制:

  用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。

工作年度計劃 篇7

  本學期,中學教研室將繼續以教科研工作為重點,積極推進素質教育,全面提升教育質量,根據市教研室工作安排的要求和學校教學工作實際,現結合中學教育科研發展的現狀,特制定宮里鎮中學教研室XX--XX學年度下學期工作計劃如下:

  一、工作目標及思路

  以提高教育教學質量為核心,通過開展形式多樣的教科研活動,進一步完善教科研管理制度,轉變教師教科研觀念,加強校本教研、高效課堂建設,推進課堂教學改革的創新發展,完善教學模式,提升教科研水平,努力開創教研工作新局面,為教師專業化成長提供施展的舞臺,努力使中學教學質量再上一個新臺階。

  二、工作目標

  1、樹立正確的質量觀。全面實施素質教育,學校開足開齊國家規定課程,以正確的質量觀來評價教與學。加強教學質量監測,抓質量強校工作。深入開展質量提升工程,抓好每次的階段性診斷檢測,中考模擬測試,確保教育教學質量穩步提升。

  2、狠抓XX年中考備考。督促好畢業年級教學管理,為高中學校輸送優質生源;大力宣傳職業類教育,力爭年后職高升學率有較大的提高;加強中考備考方式的創新與精細管理研究,爭取XX年中考有大幅度的提升。

  3、繼續強化教學管理,提升教學質量。加強學科教研組建設,指導學校建立和完善校本教研制度。督促好各級教學管理,體衛藝工作呈現新亮點。

  4、加強教學視導,大力開展教學研究,組織相關人員深入學校進行教學視導,通過教學常規檢查,深入課堂,舉辦學科研討和集體備課等活動,以迎接好四月份的教學視導。

  5、打造高效課堂。繼續推進新泰市教研室課堂教學改革,以“三四四三”高效課堂為載體,不斷提高中學教師的課堂教學水平。

  6、加強課題研究的管理和指導,積極進行課題申報,做好到期課題的結題工作,督促立項課題按時完成各階段的研究工作,促進科研更好地為教育教學服務。

  7、加強教師隊伍建設。引導鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動,不斷提高教師的教學業務水平。

  8、完成上級教研部門和市教育局交給的'其它任務,并做好督促工作。

  三、工作措施

  (一)嚴抓教學管理,為質量提升提供保障

  1、以教學常規管理為抓手,規范教學管理。認真執行教學常規管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結合的方式,全面了解教師教學工作情況,及時推廣先進經驗,限期整改存在的問題。以備課組活動為載體,發揮群體優勢,備課要重點圍繞課堂學習目標的界定,注重學生主體地位的落實,教學環節的處理,教學方法的運用,學習方法的指導,學習興趣的指導,師生情感的溝通,學生探究活動的開展等方面進行探討。認真開展“一課多議,多課一評”活動,要立足于把每堂課都要上成精品課;要以“課型研究”為主線,整合各類課堂教學研討活動,有效提高教師駕馭課堂的能力和水平。

  2、抓好學法指導,培優轉差雙管齊下。要進一步提高教學質量,針對學生的學習實際進行學法指導是一個關鍵。對各方面相對落后的學生,主要幫助他們解決學習興趣、學習自信心和具體的學習方法問題。要牢固樹立“為了每一個學生的發展”的思想,使每一名學生在原有的基礎上都要有所提高,有所發展。

  3、定期召開教學調度會。通過調度會的形式,加強交流,指導學校強化教學過程管理。在各重要節點組織召開各學段教學工作調度會,不斷強化質量意識,調整工作思路,改進工作措施。

  (二)繼續實施“3443”高效課堂教學模式,持續推進課堂教學改革

  認真實施“3443”課堂教學模式,進行有效教學,打造高效課堂。針對學科、學段特點,以目標教學為課堂原型,以學案導學為基礎,深入研究“自主學習、合作探究、精講點撥、鞏固檢測”的課堂教學流程和有效教學策略,構建“3443”高效課堂。以學科通模為基礎,各學科根據學科特點,考慮不同學段學生的思維特點、知識水平及接受能力,設計符合本學科教學實際的課型。

  3、組織下學期優秀教案、學案、課件“三統一”評選。

  4、期末業務檢查

  5、督促各學科教學進度,迎接學業水平測試。

  七月份

  1、組織六七八年級期末考試

  2、期末考試閱卷、成績統計與分析。

  3、組織各學科學業考試模擬試題評選

  4、安排暑假放假和假期研修培訓工作

  以上是本學期的工作計劃,在實施過程中,我們會根據學校的安排和需要隨時調整與完善,同時完成領導交辦的其他工作,以保證教育教學活動高質高效的得到實施。

工作年度計劃 篇8

  xxxx年我縣社會保險經辦工作的總體思路和要求是:深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實縣委縣政府關于加快發展、轉型發展新,建設幸福xxxx的新要求,堅持“民生為本”理念,以貫徹《社會保險法》為主線,按照省、市人力資源和社會保障工作會議和省、市養老保險工作會議的部署,以確保待遇發放為中心,提升社會化管理水平;以養老保險擴面征繳為重點,擴大社會保險覆蓋面;以強化養老保險基金管理為關鍵,夯實養老保險基金實力;以強化養老保險經辦信息化為突破口,全面提升經辦管理服務水平,為建設經濟繁榮、城鄉秀美、生態宜居、社會和諧的幸福xxxx作出積極貢獻。

  一、xxxx年工作目標:

  參加基本養老保險職工人數達到?人,繳費人數達到?人。全年征繳基本養老保險基金?萬元。被征地農民參加養老保險的人數達到?人。養老保險關系轉移接續辦理率達到100%。

  全縣單位參加養老保險書面稽核和實地稽核人數不少于參保人數的三分之一,其中實地稽核戶數不少于參保單位數的?%。

  繼續保持基本養老金當期支付率和社會化發放率的兩個100%,企業退休人員社區管理服務率達到99%。

  二、主要工作

  (一)加大《社會保險法》宣傳,提高依法經辦水平

  1、抓住《社會保險法》全面貫徹執行的有力時機,采取各種形式宣傳《社會保險法》,重點做好“三個一”工作:舉辦好一次《社會保險法》培訓班;開展好一次《社會保險法》進園區活動;在各社區居委會開展一次“社保進社區”大型宣傳活動,營造全社會關注社保、支持社保、參與社保的良好氛圍。

  2、加強基本養老保險政策熱點難點宣傳工作。要大量印制有關基本養老保險宣傳單,利用各種媒體,對社會關注的養老保險政策的熱點、難點進行宣傳解釋,結合縣里的“三送”活動,為廣大群眾解惑釋疑。

  (二)以確保待遇發放為中心,不斷提高待遇水平

  4、按時完成養老待遇調整工作。根據全省的.統一部署,按時完成xxxx年度城鎮企業退休人員基本養老金待遇調整工作,加強資金調度,確保調整后的養老金待遇在春節前全部發放到位。

  5、做好相關退休、退役人員生活補貼代發工作。做好未參保城鎮大集體企業退休人員養老生活補助、手工業聯社大集體企業未參保退休人員的養老生活補助、返城未安置就業知青人員的養老生活補助和企業部分軍隊退役人員生活補貼代發工作。

  6、加強離退休人員社會化管理工作。要進一步細化各鄉鎮、各社區離退休人員社會化管理工作考核辦法,提高管理工作水平,要進一步強化社區離退休人員活動安排,使老人們“老有所養、老有所樂、老有所為”。

  (三)加強養老保險擴面征繳,提高基金支撐能力

  7、擴大養老保險覆蓋范圍。一是進一步加大以xxxx工業園區企業為重點的擴面工作力度,吸引靈活就業人員參加養老保險,努力做到應保盡保。二是按上級要求,繼續做好未參保大集體企業、手工業聯社退休人員、下放知青等人員養老保險改辦工作,繼續做好城鎮小集體人員參保工作。三是認真做好失地農民養老保險調查研究工作,盡快實施我縣失地農民養老保險試點工作。

  8、切實做好參保人員養老保險關系接續工作。一是繼續落實《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》,通過全國的信息平臺認真做好流動就業人員養老保險關系轉移接續工作。二是認真做好改制企業職工養老保險續保繳費工作,特別是國有企業改革后職工養老保險接續工作。

  9、加強養老保險費征繳和稽核工作。一是認真貫徹落實《社會保險法》,充分運用法律賦予的征繳手段,進一步規范基金征繳行為,確保養老保險費應收盡收。二是加強養老保險稽核工作,不斷提高實地稽核的比率,確保費源的持續穩定和費基的合理增長。不斷加大養老保險費清欠力度,全面實行清欠目標責任。三是加強欠費動態管理,要積極跟蹤欠費企業財務運行情況,通過下發催繳通知單、申請勞動監察等辦法,及時催繳欠費,形成良好的欠費征繳機制。

  (三)加強養老保險基金管理,維護基金安全

  10、扎實開展養老保險基金預決算工作。一是認真落實《國務院關于試行養老保險基金預算的意見》,全面開展基金預算編制工作,逐步統一養老保險基金預算和決算編制流程,1月完成基金預算編制工作,12月完成決算編制,實現預算和決算工作的規范化、科學化,嚴格執行政府批準的各項養老保險基金預算。二是建立和完善養老保險基金年度報告制度,規范基金年度報告的編制和上報工作,確保基金安全和平穩運行。

  11、不斷加強養老保險基金管理。一是開展養老保險基金宏觀分析與運行監控,完善養老保險基金風險預警機制。二是進一步完善養老保險基金管理流程,規范養老保險基金收支行為。加強基金支付監管,有針對性地開展養老保險基金治理工作。三是根據省里的統一部署,適時開展養老保險基金銀行存儲情況專項調查和養老保險基金統籌調劑情況專項調查。

  12、加大養老保險風險控制工作。一是加強養老保險待遇支付稽核,加大反冒領養老保險待遇工作力度。二是不斷強化養老保險內控工作,健全并完善養老保險內控制度體系建設,實現內控檢查評估工作的常態化和制度化,對關鍵業務環節進行全程監控。三是配合審計部門做好全市養老保險基金審計工作。

  (四)加強養老保險經辦基礎建設,全面提升經辦水平

  13、繼續做好養老保險經辦基礎工作。一是按照省里要求,開展全市養老保險數據分析,編制數據檢查報告。二是做好養老保險統計工作,建立養老保險統計臺帳,建立上下聯動統計數據分析機制,做好統計數據分析研判和應用。三是全面實施養老保險業務檔案管理辦法,()3月底前完成各科室檔案移交工作,積極開展我縣養老保險業務檔案管理工作,試行季度檔案移交入檔工作制度。

  14、積極推進信息化建設。一是加強工作調度,加大業務人員培訓力度,不斷提高我縣養老保險信息系統運行水平。二是進一步提高信息化水平。拓展業務平臺建設,充分利用QQ業務群等各種手段提高業務經辦效率,結合《社會保險法》的出臺,根據業務政策調整和新增,全面梳理并完善養老保險經辦工作流程,及時做好養老保險信息系統的調整、完善和升級工作。三是全面使用網上協同辦公系統,提高工作效率,降低行政成本。四是配合市局啟動退休人員資格認證信息系統建設工作。

  15、進一步加強養老保險社會化服務建設。一是認真開展養老金資格認證及協查。二是適度控制退休人員增長比例,力爭低于全市平均水平。

  16、加強信訪維穩工作。要建立“人人重信訪維穩”“工作理念,高度重視信訪維穩工作,堅持依法經辦,不說不利于社保的話、不做不利于社保的事,努力創建和諧社保。

  17、加強信息報道工作,協同縣主管局辦好簡報,全面完成信息報道和上傳任務。

  (五)加強社會保險系統自身建設

  18、深入開展系統干部教育培訓。組織參加組織上級舉辦的貫徹實施社會保險法、養老保險信息系統等業務培訓班,提高經辦人員的素質和工作效率。

  19、加強廉能風險防控機制建設和黨風廉政教育。把廉能風險防控與業務工作和制度創新有效融合。加大對養老保險待遇支付等重點部位和關鍵環節的稽核力度,防范基金風險。

  20、加強業務培訓,提高業務水平,實行業務培訓與閉卷考試相結合的辦法,每兩周進行一次業務培訓,由各分管領導輪流授課、統一出卷,每兩月進行一次閉卷考試,切實提高全體工作人員業務素質。

  21、認真完成中心任務,保證爭項爭資工作、工業園招工工作、新農村建設工作在縣考核中達到中上。加強社會保險經辦機構能力建設的幾點思考我市社會保險費征繳情況的調查與思考市機關事業單位社會保險處年工作思路。

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