工作年度計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的工作年度計劃10篇,歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
為進一步強化辦公室樞紐作用,轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮好辦公室職能。根據上半年工作出現的一些問題,總結上半年工作經驗及教訓,特制訂以下計劃。
一、 加大制度建設,做好各項制度的建立和完善工作。
加強制度建設,進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中,要對各項規章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行,對各項制度執行情況進行監督檢查,對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、 積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理,提高工作效率,繼續做好檔案及時歸檔和規范管理。強化責任意識,進一步做好公文處理工作,及時對公文內容向領導、職工通報,并對公文要求及時落實。
三、 組織好員工的培訓、考核工作,進一步提高員工的素質。
首先,在下半年繼續組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》,并在學習結束后組織員工進行考試,以檢驗員工的
學習成果及從中的收獲。第二,學習完《從主動到卓越》后,將采取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間,辦公室主要負責組織協調工作,確保學習工作的順利完成。
四、 進一步規范考勤,嚴格請銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤,從上半年的工作失誤中,總結經驗教訓,對這項工作加強重視,確保零失誤。另外,對于請銷假的問題,辦公室會加大檢查監督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經領導同意后方可外出,否則將視為休班。
五、 規范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象。
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對xxx年下半年的`一些工作設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,希望得到公司領導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,也相信辦公室會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
工作年度計劃 篇2
今年我局工會工作的思路是:圍繞中心、服務大局,充分發揮局工會的職能作用,調動干部職工的積極性和創造性,樹立新晃縣商務局爭先創優、干事創業的良好形象。
一是加強思想作風建設。更新思想觀念,抓好干部職工隊伍建設,動員和組織廣大干部職工積極參加經濟建設,激發干部職工的`責任感和使命感,為全縣經濟社會發展服好務。
二是依法維護干部職工合法權益。完善以職工大會為基本形式的機關民主管理制度,共同為各項工作的完成出謀劃策,群策群力,創造有利于干部職工的學習、工作環境,發揮在政務公開中的主渠道作用。
三是堅持深入調查研究。切實轉變工作作風,密切聯系廣大干部職工,按照《工會法》的相關規定,做好工會各項工作,完XX縣總工會交給的工作任務,切實提高工會工作水平,增強工會組織的凝聚力。
新晃縣商務局
xx年xx月xx日
工作年度計劃 篇3
20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提升員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提升。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提升員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提升的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的.培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提升員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提升管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提升以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
②目標:提升員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制:A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
工作年度計劃 篇4
xx年云山鎮法律援助工作要緊密圍繞上級要求,加快推進民生建設、維護社會諧穩定、著力提升法律援助辦案數量和質量,著力強化法律援助服務困難群眾的能力和水平,著力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程,推動全鎮法律援助事業實現更高的目標。
一是提升業務總量,堅決完成上級下達的法律援助咨詢數和辦案任務。繼續鞏固、完善、發展以辦案服務為中心的法律援助工作格局,進一步調動法律援助機構和廣大法律服務人員為民服務的`積極性、主動性、創造性,使我鎮法律援助工作走在前頭。
二是降低受援門檻,應援盡援。根據上級要求,逐步放寬經濟困難標準,把有關民生事項納入援助范圍,不斷完善適應我區基本情況、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務體系。拓展和規范非拆訟調解業務,積極探索完善法律援助與人民調解等服務手段的銜接配合機制,不斷改進服務方式方法,努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結的合乎法律援助案件要求的非拆訟調解案件納入法律援助工作考核體系,推動非拆訟調解業務的開展。
三是強化法律援助質量監管。健全完善法律援助案件質量評估體系,杜絕不符合法律援助的案件,堅決按照上級下達的法律援助案件質量標準和評估指標,做好法律援助案件的辦是、理和案卷的歸檔整理工作,發現問題及時糾正,對不符合條件的案件進行給予退加,及時糾正存在薄弱環節和突出問題,切實提高法律援助辦案質量和法律援助的社會認可度和公信力。
四是進一步強化法律援助工作站的建設。按照區局要求,做到規章制度上墻、有各類工作臺帳、法律援助資料電腦備存;做到及時上報法律援助咨詢表格,及時完成局法律援助部門交辦的其他相關法律援助工作。
五是注重輿情分析。法律援助工作站要積極開展當地法律援助工作,積極介入社會關注的熱點難點問題,及時化解不和諧、不穩定因素,努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議,發現重大或重要輿情及時向上級機關報告,并適時寫出輿情分析上報。
工作年度計劃 篇5
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20××年的總體經營管理目標,廠部特制訂20××年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20××年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20××年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20××年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20××年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的.企業文化氛圍和工作環境。
九、安全工作:
20××年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20××年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發揮實踐育人的優勢,引導學習安全生產法律法規和規程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區創建的管理工作。20××年各單位要繼續按照《車輛維修企業安全管理標準》的有關規定,建立起全方位、立體交叉型的責任區網絡體系,認真抓好基層責任區的創建,充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區創建工作,發揮其安全文明示范和監督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區創建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執行安全檢查制度,公司在檢查中發現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質,隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在20××年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。
工作年度計劃 篇6
時間一晃而過, XX年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業、踏上工作崗位已經一年零三個月,感謝XXX給了我一個這樣的機會,讓我成功踏入理想的企業進行自己職場生涯的第一站,能和許許多多優秀的同事一起工作,為公司出一份力,我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經一年多,通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處,努力學習,提高自己的.理論知識水平和技術水平,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在技術,學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規劃進行詳細匯報。
20xx工作計劃
1、學習一門網絡方面的新知識,完成自我培訓,提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計劃,使快速優秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業知識,向工程師、中級、高級工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區等新建項目網絡建設。
雖然在工作和學習上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境。更多的了解網絡建設情況,更好的服務于信息網絡建設。
工作年度計劃 篇7
一、工作目標
根據全市“十二五”時期節能降耗區縣目標任務分解,結合全區工作實際,計劃20xx年全區(含高新區)萬元工業增加值能耗下降到0.176噸標煤,同比下降3%(市下達現代化目標考核指標為0.176噸標煤/萬元);完成市下達的規模以上工業企業能耗總量下降的目標(市里初定總量下降707噸標煤)。
二、主要措施
圍繞目標任務,我們將著力從以下四個方面開展工作:
一是強化節能目標責任管理。
全面摸排全區能源利用現狀,認真分解落實節能指標任務,將節能目標責任落實到各鎮街、開發區、相關部門及企業,加強督促檢查和目標考核。加大對重點耗能單位的節能管理,以年耗能20xx噸標煤以上用能單位為重點(含非工企業),建立健全能源審計和能源利用狀況報告機制,開展能效水平對標,特別是加大對信寧建材等重點耗能大戶的監管。充分發揮區節能領導小組成員單位的職能作用,加強全社會能源生產、流通、消費的調查統計,研究建立工業、建筑、交通運輸、公共機構、商貿流通以及農業農村能耗統計制度,加快推動各重點領域節能管理,提高全社會能源利用水平。
二是強化節能重點項目建設。
加大節能技術改造力度,組織實施東爵有機硅300臺電機變頻改造、英博啤酒鍋爐煙氣余熱回收等9項節能技術改造項目,預計建成后可實現年節約標煤3423噸,其中華舜輪轂熱加工生產線改造項目完成后預計可實現年節約標煤1500余噸。積極實施燃煤鍋爐改造工程,加快推進轄區內工業生產和生活用燃煤鍋爐關停或煤改氣(電)工作,今年計劃組織對南京工業大學、浦口醫院、立業變壓器公司等單位23臺燃煤鍋爐,實施關停或煤改氣(電),預計改造完成后可實現年節約標煤5000噸。加快推進節能和循環經濟示范項目建設,鼓勵支持天印科技納米多孔氣凝膠等3個節能環保產業化項目建設,推進南鋼嘉華100萬噸鋼渣微粉生產線等4個循環經濟示范項目建設,促進信寧建材公司余熱發電項目盡快投入運行,預計可實現年節約標煤2萬噸。積極推廣應用節能新技術、新產品,加快推動xx公司空壓機余熱利用、立業變壓器公司地源熱泵冷暖空調系統等節能新技術的.示范應用,帶動節能新技術在全區的普及推廣。
三是強化淘汰落后產能設備。
深入開展恩凱化學、佳桂試劑等8家“三高兩低”企業整治工作。其中關停企業7家,淘汰落后產能企業1家,力爭提前半年完成全年目標任務。積極組織開展淘汰落后產能設備工作,全年計劃淘汰珠聯金屬、海螺水泥等4家企業落后產能設備9臺(套),淘汰國鐵鑄造、興宇鐵路等7家企業高耗能設備55臺(套),預計可實現年節約標煤8730噸。
四是強化節能宣傳和示范推廣。
充分利用電視、網絡、街邊橫幅等載體,廣泛深入開展節能宣傳教育。組織重點耗能單位開展節能知識培訓,宣傳政策、傳遞壓力,深入基層開展高效節能照明產品系列推廣活動,計劃向全社會推廣使用節能照明產品6萬只。積極推進公共機構節能示范管理,根據國家《公共機構節能條例》,研究出臺我區公共機構節能實施辦法,加強公共機構節能督促檢查,杜絕能源浪費,充分發揮公共機構在全社會節能中的表率作用,推動全民節能意識不斷提高。
工作年度計劃 篇8
20xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一年來,在領導的幫助和各科室的協助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創造更加優異的工作成績。
為了這個目標,就20xx年做如下計劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的.完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
工作年度計劃 篇9
推動統計工作重點要抓好以下五個方面的工作:
一是抓好經濟普查工作
我們著力在經濟普查宣傳、摸底、正式登記、數據錄入等方面做好工作,同時充分用好經濟普查的有關資料,把全區各類調查單位的行業結構、生產經營狀況等情況了解清楚,為黨委政府實施宏觀調控,制定和調整有關政策,加強經濟管理提供決策依據。
二是強化統計服務工作
在統計服務過程中,切實做到“三個把握”,即:把握經濟運行發展態勢,及時做好預警監測;把握區域發展形態,抓好橫向城區間的'比較分析;把握全區工作導向,密切關注重點工作完成情況。
三是夯實統計基礎工作
繼續推進街道統計工作規范。推進各街道積極適應企業一套表改革轉變,強化綜合能力、業務建設、力量配備,切實承接好、落實好新形勢下的各項統計工作任務。從制度建設、人員配備、硬件設備、規范運行等方面入手,認真總結、推廣統計基層基礎建設已取得的成功經驗。6個街道統計基礎工作規范化建設力爭全部達標。繼續推進“三上”企業統計工作規范。全面夯實企業統計基礎,全力促進企業明晰統計責任、健全統計制度、完善統計臺帳、規范統計流程、強化業務培訓、履行統計義務,進一步完善統計工作網絡,強化對“三上”企業的統計指導和服務,全區“三上”企業統計基礎工作規范化建設年內力爭達標。
四是提高統計數據質量
通過“三個強化”來進一步提高統計數據質量,即:強化目標考核,加大對街道統計工作的考核力度;強化數據審核和評估,加大各指標間數據的匹配;強化“四大工程”建設,加快統計信息化建設步伐。
五是堅持統計依法行政
繼續深化和完善行政執法責任制,建立健全依法行政有關制度,積極構建行政權力陽光運行機制,不斷規范自身依法行政行為,依法開展統計監審,不斷提高統計數據質量。認真開展統計“六五”普法宣傳教育。加強部門統計調查管理,建立部門統計調查項目審核備案制度。加強統計執法隊伍建設,嚴格對統計執法人員的資格管理,不斷提高統計執法人員的業務素質。
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