工作年度計(jì)劃（通用18篇）
時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 1
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
（一）保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好XXXX年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的`人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
（二）配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)XXXX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
（三）公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
工作年度計(jì)劃 2
學(xué)生會(huì)組織部要繼承和發(fā)揚(yáng)這學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神，積極熱情的工作態(tài)度；要總結(jié)以前工作中的失誤，爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期中把社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)組織部的各項(xiàng)工作做的更好，將我協(xié)會(huì)的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
XXXX年上學(xué)期年工作計(jì)劃如下：
一、工作思想：
以“自足社會(huì)，實(shí)踐為本”為工作理念，本著更好的`為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度，以飽滿(mǎn)的精神和青春的活力迎接下學(xué)期的挑戰(zhàn)，不斷提高組織部的工作效率，豐富社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)組織部的工作內(nèi)容。要做好工作，首先要從自身做起。所以，我在今后的工作過(guò)程中，要不斷的與協(xié)會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)內(nèi)部人員交流，培養(yǎng)彼此之間的默契程度。
二、工作宗旨
我協(xié)會(huì)以“自足社會(huì)，實(shí)踐為本”為工作理念，組織學(xué)生廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康向上的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及公益活動(dòng)。我要主動(dòng)了解其他部門(mén)的需要，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭(zhēng)做到真誠(chéng)，切實(shí)服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)。
三、工作主題
以社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)發(fā)展為核心，以滿(mǎn)足廣大會(huì)員愛(ài)好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員權(quán)益為目的，以社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，響應(yīng)需要組織豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。
最后祝社會(huì)實(shí)踐協(xié)會(huì)越來(lái)越好！
工作年度計(jì)劃 3
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作，范文之年度工作計(jì)劃：財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén)；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全，年度工作計(jì)劃《財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃》。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放；對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映；及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源；對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的`財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識(shí)，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 4
一、工作目標(biāo)
1、積極配合連然街道平安社區(qū)創(chuàng)建，扎實(shí)抓好平安社區(qū)工作，保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)。
2、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，吸取歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，依靠群眾宣傳教育群眾，貫徹落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制，防患于未然，始終保持社會(huì)，政治穩(wěn)定。
3、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，建立健全打、防、控一體化治安體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施，確保無(wú)違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。100%幫教好兩勞歸正人員。
4、加強(qiáng)外來(lái)人口管理，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口的法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)外來(lái)人口文明守法。
5、上下聯(lián)動(dòng)點(diǎn)面結(jié)合，構(gòu)建大信訪(fǎng)格局。以居民代表和黨員聯(lián)系戶(hù)、社區(qū)工作人員走訪(fǎng)為依托，全面掌握轄區(qū)不穩(wěn)定因素、不穩(wěn)定人員動(dòng)態(tài)。
二、工作措施
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)建。
以平安村創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組為幅射核心，調(diào)配好合適人選，建立健全社片、企業(yè)上聯(lián)分組，把平安創(chuàng)建工作列入年度工作計(jì)劃，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到個(gè)人向分組負(fù)責(zé)，分組向小組負(fù)責(zé)，做到層層落實(shí)，并有部署檢查，提升平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
2、加強(qiáng)法制教育，提高平安創(chuàng)建。
要依據(jù)鎮(zhèn)政府的科學(xué)部署，積極開(kāi)展法制宣傳和教育活動(dòng)，應(yīng)人而易，對(duì)不同人群采取多樣性和針對(duì)性教育、引導(dǎo)。同時(shí)也要加強(qiáng)干部的法制意識(shí)培訓(xùn)，促使干部提高依法辦事的能力，做到率先講公德，帶頭樹(shù)正氣，全年各類(lèi)教育不少于4次。
3、利用各類(lèi)活動(dòng)，推進(jìn)平安創(chuàng)建。
在努力鞏固創(chuàng)建平安社區(qū)成果的.基礎(chǔ)上，加強(qiáng)人防、物防和技防力度，落實(shí)治安防范措施，確保全年不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害事故，一般刑事案件，治安案件和多發(fā)性案件得到有效控制黃、賭、毒三大丑惡現(xiàn)象得到有效整治，治安環(huán)境優(yōu)化，積極調(diào)處各類(lèi)民間糾紛，調(diào)解率100%，成功率95%以上，有效防止和減少因民事糾紛引起的非正常死亡和激化為刑事案件。
4、幫重點(diǎn)，抓流入，履蓋平安創(chuàng)建。
認(rèn)真做好輕微違法犯罪人員的歸正人員的幫教工作，落實(shí)幫教措施，歸正人員安置率達(dá)到100%，輕微違法犯罪人員好轉(zhuǎn)率達(dá)到90%以上，加強(qiáng)暫住人口管理和服務(wù)工作，做到底數(shù)清，情況明，暫住人口登記率100%，關(guān)心暫住人口生活，務(wù)工情況，幫助他們實(shí)現(xiàn)年薪年清。切實(shí)保障他們的合法權(quán)益，做到平安創(chuàng)建無(wú)遺漏。
5、加強(qiáng)矛盾排查化解，掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的清理排查工作，不定期在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行走訪(fǎng)，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員進(jìn)行走訪(fǎng)，通過(guò)居民代表、黨員聯(lián)系戶(hù)及時(shí)了解社區(qū)轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
6、強(qiáng)化群防群治，全民平安創(chuàng)建。
建立平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)巡防隊(duì)、居民小區(qū)安保人員、社區(qū)民警建立群防群治組織。注重安全防范工作，將人防、物防、技防結(jié)合，形成有效安全網(wǎng)，營(yíng)造全民參與平安創(chuàng)建良好氛圍。
20xx年我社區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，扎實(shí)工作，大力開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，抓好本職推動(dòng)全局，為連然街道建設(shè)發(fā)展奠定良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境基礎(chǔ)!
工作年度計(jì)劃 5
一、指導(dǎo)思想：
貫徹落實(shí)海《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂管理的意見(jiàn)》、《海安縣食堂用工暫行規(guī)定》、《海安縣教育系統(tǒng)食堂會(huì)計(jì)核算辦法》以及學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強(qiáng)我鎮(zhèn)各校（園）食堂管理，減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學(xué)生餐費(fèi)的違紀(jì)行為。
二、工作目標(biāo)：
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實(shí)、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費(fèi)中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費(fèi)。
3、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭(zhēng)食堂滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。
三、主要措施
1、強(qiáng)化學(xué)校食堂校（園）長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，做到無(wú)證不購(gòu)、嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范用工行為。各校控制使用合同工，適當(dāng)使用鐘點(diǎn)工，簽訂好合同，報(bào)教辦核批。同時(shí)加強(qiáng)食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)食堂物品采購(gòu)管理。執(zhí)行縣局對(duì)大宗物品統(tǒng)一采購(gòu)制度，簽訂好合同，招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)于其他小宗物品要建立三人以上購(gòu)貨隊(duì)伍，選點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗(yàn)收和記錄。實(shí)行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。
4、加強(qiáng)食堂收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，規(guī)范收費(fèi)行為，合理收取學(xué)生伙食費(fèi)，及時(shí)開(kāi)出票據(jù)并繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。
5、加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購(gòu)要由采購(gòu)組操作，購(gòu)進(jìn)食品、物資的驗(yàn)收、領(lǐng)用、證明及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開(kāi)。
6、加強(qiáng)食堂會(huì)計(jì)核算管理。嚴(yán)格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會(huì)計(jì)核算辦法》，統(tǒng)一成本開(kāi)支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)提留，杜絕非食堂費(fèi)用的支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生伙食費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用和伙食收支平衡。
7、加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各學(xué)校食堂會(huì)計(jì)人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類(lèi)帳冊(cè)、編制好財(cái)務(wù)報(bào)表，保管員要驗(yàn)收好、保管好、出庫(kù)好各類(lèi)材料并登記好材料明細(xì)帳。
8、加強(qiáng)食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會(huì)負(fù)責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對(duì)學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)食堂帳目進(jìn)行審查。
9、實(shí)行學(xué)生伙食賬的'公示制、報(bào)告制和民主理財(cái)制。每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊(cè)、單據(jù)、公示表和財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)中心審核。學(xué)期結(jié)束，組織民主理財(cái)，結(jié)算好學(xué)生伙食費(fèi)，向教師、學(xué)生和社會(huì)公示、若有結(jié)余，立即退給學(xué)生。
10、加強(qiáng)食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評(píng)估考核項(xiàng)目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對(duì)檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。
工作年度計(jì)劃 6
雖然說(shuō)在大學(xué)可以算是自由度最高的，但所謂不以規(guī)矩不能成方圓。在過(guò)去的一年里，如果沒(méi)有紀(jì)律委對(duì)大家的督促，那么曠課缺課現(xiàn)象就會(huì)十分的嚴(yán)重，而直接導(dǎo)致的結(jié)果就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，掛科現(xiàn)象嚴(yán)重。事實(shí)證明，掛科的同學(xué)基本都是平時(shí)不遵守紀(jì)律的同學(xué)。因此，當(dāng)我當(dāng)上紀(jì)律委員那一刻起，我就感到了自己責(zé)任的重大。然后我思考該如何管理這樣一個(gè)班級(jí)，如何才能把一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律搞好的問(wèn)題。針對(duì)不同的層面，我有以下的看法：
針對(duì)缺課曠課現(xiàn)象，首先應(yīng)進(jìn)行溝通，問(wèn)明原因，并及時(shí)做好登記工作。如果是無(wú)故曠課缺課的同學(xué)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，并讓那些曠課次數(shù)累計(jì)達(dá)到某一個(gè)數(shù)字時(shí)的同學(xué)，予以一定的懲罰:比如在班會(huì)時(shí)，讓其講臺(tái)上唱歌或跳舞等方式。 對(duì)于一些請(qǐng)假的現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格考察和迅速深入了解情況之后，再判定是否應(yīng)該批準(zhǔn)。對(duì)于一些如生病，有急事，有困難的同學(xué)，更應(yīng)該去及時(shí)了解事情的'原委，并第一時(shí)間給予慰問(wèn)和幫助。 管好課堂紀(jì)律，協(xié)助老師按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。 按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校交給的任務(wù)，并能調(diào)動(dòng)同學(xué)參與的積極性。 積極配合其他班干，協(xié)助他們，共同管好班級(jí)。如，在元旦，五四晚會(huì)中，協(xié)助文娛委員組織同學(xué)排練好節(jié)目，爭(zhēng)取能在晚會(huì)中取得一個(gè)良好的成績(jī)。在競(jìng)游大賽和院運(yùn)會(huì)中協(xié)助體育委，爭(zhēng)取在比賽中勇奪佳績(jī)。 為了能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的活動(dòng)積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，所有的班干應(yīng)該起帶頭作用，積極開(kāi)展一些有意義的班級(jí)活動(dòng)，并以小組為單位共同完成一些游戲項(xiàng)目，從而培養(yǎng)同學(xué)們之間的默契和對(duì)相互之間的了解。 為了培養(yǎng)同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們應(yīng)該組織參與一些公益活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 7
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。
一、 任務(wù)完成情況
（一）xxxx項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結(jié)：xxxx項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
（二）xxxx項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結(jié)：xxxx項(xiàng)目截止20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日結(jié)案，共計(jì)銷(xiāo)售住宅xx套，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，回款額xx萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
（三）xx項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結(jié)：xxxx項(xiàng)目截止20xx年xx月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，回款額xx萬(wàn)元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年xx月xx日合計(jì)銷(xiāo)售住宅xx套，簽約xx套，實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)總回款額xx萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上，我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對(duì)不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的'總結(jié)問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。 同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。 尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，第一時(shí)間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長(zhǎng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng)，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識(shí)處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和，項(xiàng)目操作困難較多，銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更
工作年度計(jì)劃 8
一、指導(dǎo)思想
將遵照學(xué)校工作要求，認(rèn)真貫徹魏書(shū)生的教育理念，緊緊圍繞學(xué)校的工作重心，加強(qiáng)德育教育，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍。同時(shí)根據(jù)八年級(jí)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
二、班級(jí)情景分析
本學(xué)期共有56個(gè)學(xué)生，其中男生33人，女生23人。經(jīng)過(guò)上學(xué)期觀察，學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，不但學(xué)習(xí)成績(jī)不夠夢(mèng)想，并且行為習(xí)慣也較差，紀(jì)律觀念淡薄，自控本事差，后進(jìn)生較多。所以，作為一名班主任，努力去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，時(shí)刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動(dòng)向，幫忙他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的'困難。限度的營(yíng)造一個(gè)守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮先進(jìn)的班團(tuán)體。
三、目標(biāo)任務(wù)
以學(xué)習(xí)為中心，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取的提高
把紀(jì)律和衛(wèi)生作為基本點(diǎn)，讓紀(jì)律和衛(wèi)生成為學(xué)習(xí)的基本保障。
讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)三個(gè)學(xué)會(huì)：學(xué)會(huì)做人：道德上做個(gè)好人，生活上做個(gè)能人。
學(xué)會(huì)生活：自立自強(qiáng)，勤儉節(jié)儉，珍惜時(shí)間，珍愛(ài)生命。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：活到老學(xué)到老，學(xué)習(xí)就是一種技巧。
四、具體措施
(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，學(xué)習(xí)魏書(shū)生班級(jí)辦理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成一個(gè)健康進(jìn)取的班團(tuán)體
1、盡快對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，從思想、行為、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等各方面進(jìn)行要求，加速學(xué)生班級(jí)觀念，增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)凝聚力。
2、加快培養(yǎng)班干部。新學(xué)期的班干部，增加透明度和學(xué)生的自主權(quán)，讓有必須管理本事且具有奉獻(xiàn)精神的同學(xué)擔(dān)任班干部，明確職責(zé)、分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開(kāi)班干部會(huì)議聽(tīng)取班干部對(duì)本班情景的匯報(bào)和提議，及時(shí)調(diào)整，確定下周行動(dòng)方案。
3、借鑒魏書(shū)生經(jīng)驗(yàn)，迅速修訂班紀(jì)班規(guī)。由學(xué)生自行確立班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，制定班級(jí)公約，作為每個(gè)學(xué)生言行的準(zhǔn)則，師生共同遵守。
4、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，設(shè)立管理崗位，班級(jí)工作承包職責(zé)制，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理。
(二)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、加強(qiáng)與科任教師溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
2、定期不定期召開(kāi)學(xué)習(xí)委員和科代表會(huì)議，了解學(xué)生作業(yè)的完成情景，對(duì)拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育。
3、利用班會(huì)課不定期的開(kāi)展學(xué)法交流，促進(jìn)學(xué)生共同提高。
4、建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式，開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，構(gòu)成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫忙，由科代表牽頭，采取手拉手的形式，實(shí)行一幫一。
(三)加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理本事，采用形象化的教育形式、分層遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)做禮貌人、爭(zhēng)創(chuàng)禮貌班。
3、加大力度圍繞誠(chéng)信意識(shí)、遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)綠化、文明禮貌等道德行為開(kāi)展系列教育活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中自主自動(dòng)地養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，構(gòu)成上海學(xué)生特有的、鮮明的、持久的道德風(fēng)貌。
4、充分利用校內(nèi)思想教育陣地，上好思想品德課與晨會(huì)課、班會(huì)等，進(jìn)取探索現(xiàn)代信息技術(shù)與思品、社會(huì)課的整合，構(gòu)成新的教育方法和教育模式，對(duì)學(xué)生作分項(xiàng)訓(xùn)練和指導(dǎo)，給學(xué)生供給實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
(四)與家長(zhǎng)堅(jiān)持正常、經(jīng)常化的溝通，力爭(zhēng)家長(zhǎng)的配合，共同管理好學(xué)生。
做好家訪(fǎng)工作，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情景，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解學(xué)生的校外活動(dòng)，使家長(zhǎng)與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。
工作年度計(jì)劃 9
在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢(shì)下，要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)雙常規(guī)管理，加強(qiáng)教研教改力度，推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
指導(dǎo)思想：
在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局，以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí)，以提升教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革，內(nèi)涵發(fā)展，建立書(shū)香校園，全神貫注抓質(zhì)量，科研新校，以人為本，素質(zhì)優(yōu)先，全面建設(shè)和諧校園，辦成社會(huì)滿(mǎn)意的學(xué)校。
工作目標(biāo)：
1、繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)、規(guī)范管理，確保質(zhì)量穩(wěn)步提升，辦學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、社會(huì)認(rèn)可、人民滿(mǎn)意的學(xué)校
2、以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心，完善細(xì)化績(jī)效量化考核辦法。
3、注重德育實(shí)效性的研究，扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化，實(shí)此刻信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合，促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn)，加強(qiáng)師德教育，提高我們愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
7、以骨干教師為主導(dǎo)，開(kāi)展群眾備課活動(dòng)，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。
工作任務(wù)和措施：
一、著眼學(xué)校發(fā)展，完善學(xué)校各種管理機(jī)制
努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師潛力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。“率先發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流，平安穩(wěn)定。”，全體教職員工要確立“四種意識(shí)”：發(fā)展意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項(xiàng)潛力”：調(diào)查研究的潛力、決策設(shè)計(jì)的潛力、組織執(zhí)行的潛力、反思調(diào)整的潛力。根據(jù)教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
二、以“學(xué)生發(fā)展”為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)
1、德育工作求實(shí)效。
我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展資料鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即：禮儀、誠(chéng)信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國(guó)旗下講話(huà)資料，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)和群眾榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī)，利用演講、讀書(shū)、主題班會(huì)、參觀德育基地、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的`教育活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，提高德育工作實(shí)效;開(kāi)展好綜合性主題教育活動(dòng)，認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國(guó)慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng)，精心安排主題活動(dòng)資料，引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來(lái)，要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng)、全校參與的盛會(huì)。
2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮貌禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)禮貌教育。透過(guò)逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專(zhuān)題片”，要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化，確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)，構(gòu)成序列。在教育訓(xùn)練的過(guò)程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則，做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效，力求透過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、禮貌禮儀習(xí)慣。
班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班群眾建設(shè)，注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的狀況、分層次、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和禮貌禮儀教育，力求逐步構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭(zhēng)星榜”德育管理模式。
班主任在學(xué)校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用，是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量，能夠這么說(shuō)，一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風(fēng)的狀況，而班風(fēng)構(gòu)成的關(guān)鍵在于班主任。班主任工作又是一項(xiàng)既辛苦又光榮的工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，透過(guò)“班主任培訓(xùn)、舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等，使班主任在班級(jí)管理中能耐心細(xì)致地做好班級(jí)日常管理工作。在日常管理中進(jìn)行深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)班級(jí)管理成功的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，努力構(gòu)成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊(duì)工作，發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人功效。少先隊(duì)工作是實(shí)施德育的重要途徑，要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，精心設(shè)計(jì)和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)，做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育，使我們的教育能入情入理，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)，培訓(xùn)少先隊(duì)干部，在少先隊(duì)自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊(duì)員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，力爭(zhēng)打造出一至兩個(gè)精品欄目。
4、緊抓教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行好課堂教學(xué)改革
1、堅(jiān)持以師為本，塑造教師群眾優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個(gè)體在教育細(xì)節(jié)上下功夫，創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛(ài)崗，追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立“學(xué)高為師，身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則，依法執(zhí)教，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，真正做到愛(ài)護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對(duì)待學(xué)生，耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止禮貌大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”，人民滿(mǎn)意的園丁，社會(huì)稱(chēng)贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機(jī)制，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高，是學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)和課改推進(jìn)的迫切需要。本年，我們將著力構(gòu)建三大平臺(tái)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)校本研究。
學(xué)習(xí)平臺(tái)：確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識(shí)，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式，構(gòu)成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書(shū)和閱覽室的作用，開(kāi)展“推薦好書(shū)”活動(dòng)，提倡工作之余的自主學(xué)習(xí)，摘抄學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，及時(shí)在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會(huì)。
實(shí)踐平臺(tái)：課堂是素質(zhì)教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要透過(guò)多層次、全方位的課堂實(shí)踐來(lái)提高教師新課程實(shí)踐水平，如新任教師匯報(bào)課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專(zhuān)題觀摩課等。要實(shí)施“備課—說(shuō)課—議課—上課—評(píng)課”的操作流程，上課教師寫(xiě)好說(shuō)課稿，年級(jí)組教師寫(xiě)好評(píng)課稿，組織互動(dòng)討論，并在教育博客上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，著力打磨每一節(jié)課，提高實(shí)踐課的效能。
反思交流平臺(tái)：要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué)，把“反思”作為開(kāi)展校本研究的重要途徑和手段。開(kāi)展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動(dòng)，從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問(wèn)題，繼而轉(zhuǎn)化為課題來(lái)研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
3、加強(qiáng)教育科研，增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際，要做好兩個(gè)重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報(bào)工作;二是建立“課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“課題組例會(huì)制”，各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計(jì)劃，定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過(guò)程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭(zhēng)取上級(jí)教科研部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的指導(dǎo)。
4、深入開(kāi)展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動(dòng)，是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手，是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心，鼓舞士氣，有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)，培養(yǎng)群眾的愛(ài)國(guó)精神;“讀經(jīng)典”能增長(zhǎng)知識(shí)，啟迪智慧，有助于傳播先進(jìn)文化，提高教師教學(xué)潛力和教學(xué)水平;“誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優(yōu)秀民族文化，提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣，引領(lǐng)風(fēng)尚，有助于增強(qiáng)廣大師生的社會(huì)公德意識(shí)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來(lái)、凝聚起來(lái)，構(gòu)成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年，崛起的目標(biāo)而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
要牢固樹(shù)立“健康第一”思想，認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個(gè)條例》，用心進(jìn)行教育教學(xué)改革，加強(qiáng)體育課外活動(dòng)，保證學(xué)生在校一小時(shí)體育活動(dòng)，增加小型單項(xiàng)比賽，多開(kāi)展體育活動(dòng)，提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動(dòng)水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛(ài)護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
藝術(shù)教育要從基本知識(shí)、基本技能入手，加強(qiáng)素質(zhì)潛力培養(yǎng)，組織開(kāi)展藝術(shù)單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高學(xué)生審美潛力和藝術(shù)教育質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣和生活自理潛力。開(kāi)展科技教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的潛力，培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識(shí)。
6、以特色建設(shè)為抓手，進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵
建立特色并不是學(xué)校的最終目的，只但是是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)抓手，最終目的是借特色建設(shè)來(lái)培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生，以提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校發(fā)展無(wú)止境，為此，要做好以下幾方面工作：
1、注重辦學(xué)特色，做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢(shì)特色項(xiàng)目。力求在寫(xiě)字教學(xué)、藝術(shù)教育、禮貌禮儀等方面有所突破，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài)，打造書(shū)香校園，提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。透過(guò)校園美化建設(shè)，書(shū)籍、電腦開(kāi)放，閱讀考級(jí)，長(zhǎng)廊文化，櫥窗校報(bào)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
加強(qiáng)安全教育，建立平安校園
1.切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每一天日常安全工作，落實(shí)好《安全工作計(jì)劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實(shí)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持安全工作“逢會(huì)必講，逢活動(dòng)必預(yù)案”的原則，全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會(huì)議精神，完善學(xué)校安全工作制度、安全管理檔案資料，適時(shí)開(kāi)展安全法制教育活動(dòng)，加大安全工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，利用廣播電視、網(wǎng)站、校報(bào)、家長(zhǎng)學(xué)校加強(qiáng)師生安全知識(shí)教育，用心進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn)，提高自救自護(hù)潛力。
4、做好學(xué)生常見(jiàn)病預(yù)防和傳染病防控工作，組織好學(xué)生體檢工作。
5、落實(shí)安全目標(biāo)職責(zé)制，加強(qiáng)安全管護(hù)工作，政教處落實(shí)好每日安全檢查制度，落實(shí)職責(zé)到人，并做好檢查記錄。
20xx年是中心小學(xué)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，全面創(chuàng)新的一年，在新的一年里，在全校教職工齊心協(xié)力、踏實(shí)工作下，學(xué)校的工作必將會(huì)取得一個(gè)全新的發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 10
本學(xué)期我校理科教研組工作，將繼續(xù)以全教會(huì)精神為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》，緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究，加大青年教師的培養(yǎng)力度，深化課堂教學(xué)改革，全面提高本校理科教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。具體工作主要有以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高理科教師理論素養(yǎng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)解讀》和有關(guān)綜合實(shí)踐活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)、課程改革與課程評(píng)價(jià)等各類(lèi)課程改革的材料。
2、組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)交流，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文。
二、按理科課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效益
1．本學(xué)期組織本組教師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)進(jìn)行探討，共同研究，促使課程改革。
本學(xué)期教學(xué)探討內(nèi)容主要是：
⑴優(yōu)化課堂教學(xué)，實(shí)施啟發(fā)式和討論式教學(xué)；
⑵構(gòu)建教學(xué)模式，重視知識(shí)的形成過(guò)程教學(xué)和情境教學(xué)；
⑶開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和綜合實(shí)踐活動(dòng)，重視科學(xué)探究教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，加強(qiáng)學(xué)生的`創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)；
⑷新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)要求；
⑸提高課堂教學(xué)效益的方法。
2．加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，做好備課筆記、聽(tīng)課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗(yàn)，借鑒洋思中學(xué)三級(jí)備課做法和“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)模式，切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，規(guī)范作業(yè)批改。
3．組織每位教師每學(xué)期上好一節(jié)公開(kāi)課，課后進(jìn)行交流，共同探索提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑。
4．組織學(xué)習(xí)教材教法，熟悉教材體系及教學(xué)要求。
三、加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)的質(zhì)量
初中畢業(yè)班理科教學(xué)要把重點(diǎn)放在加強(qiáng)雙基和能力培養(yǎng)上，要求教師運(yùn)用啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法，注重知識(shí)形成過(guò)程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，重視學(xué)生思維能力培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能和創(chuàng)新能力。同時(shí)積極進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動(dòng),共同研究歷屆中考試卷,交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),明確復(fù)習(xí)方向，努力提高中考成績(jī)。
四、其它工作
1．積極參加蕪湖縣教育局組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
2．搞好課外興趣小組活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加20xx年舉行的全國(guó)初中數(shù)、理、化知識(shí)競(jìng)賽。
3．完成教育局和教研室布置的其它工作。
4．做好月考、期中考試的命題及評(píng)卷工作
工作年度計(jì)劃 11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)臺(tái)州市委創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”活動(dòng)精神，推進(jìn)街道機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ鳎刂贫ㄒ韵鹿ぷ饔?jì)劃：
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真組織《煙草控制框架公約》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作，進(jìn)一步推進(jìn)西城街道機(jī)關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會(huì)議室、活動(dòng)室、機(jī)關(guān)食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等控?zé)煿ぷ鳌?/p>
二、健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，街道成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時(shí)，進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ髀氊?zé)，確保分工明晰、責(zé)任落實(shí)。
三、加大控?zé)熜麄鹘逃ぷ髁Χ?/strong>
1、圍繞今年世界無(wú)煙日主題，組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳控?zé)熁顒?dòng)。在大院內(nèi)刊登控?zé)熤R(shí)宣傳文章及公益廣告圖片，提高機(jī)關(guān)干部職工對(duì)吸煙危害的`認(rèn)識(shí)，街道愛(ài)衛(wèi)辦要及時(shí)報(bào)道各辦公室的控?zé)熁顒?dòng)開(kāi)展情況，營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好機(jī)關(guān)環(huán)境。
2、以“5.31”世界無(wú)煙日為契機(jī)，大力開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開(kāi)展控?zé)熥稍?xún)、義診等健康教育活動(dòng)。加大控?zé)熍c健康知識(shí)的傳播力度，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，提高健康水平。
3、街道機(jī)關(guān)定期組織召開(kāi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組、聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議，交流情況、研究問(wèn)題、商討對(duì)策、深入推進(jìn)《條例》的貫徹和實(shí)施。
四、工作措施
1、加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鳈z查督導(dǎo)，由街道控?zé)熜〗M對(duì)各辦公室的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行不定期抽查暗訪(fǎng)，檢查以辦公室、會(huì)議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標(biāo)志和控?zé)熜麄鲉危瑔挝粌?nèi)是否規(guī)范設(shè)置吸煙點(diǎn)。抽查主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機(jī)抽問(wèn)部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細(xì)記錄。
2、建立督查考核機(jī)制，向社會(huì)公開(kāi)政府機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督電話(huà)，接受社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)各單位控?zé)熐闆r的監(jiān)督舉報(bào)，將控?zé)煿ぷ骷{入文明機(jī)關(guān)等評(píng)比工作中。
3、針對(duì)控?zé)煿ぷ魅〉玫某煽?jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價(jià)值，對(duì)今后的控?zé)煿ぷ鞯拈_(kāi)展具有指導(dǎo)性的意義。
工作年度計(jì)劃 12
本學(xué)期，教科室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合各科室做好教育教學(xué)科研工作。除了一如既往做好各項(xiàng)教育科研與教師發(fā)展工作，將繼續(xù)開(kāi)展一系列研討活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校“情趣課堂”教學(xué)模式建設(shè)，將“教學(xué)改革促進(jìn)月”活動(dòng)推向深入，提升學(xué)校教科研水平，進(jìn)一步促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。
一、“教學(xué)改革促進(jìn)月”工作
市局已將課堂教學(xué)改革促進(jìn)月工作作為我市教育的亮點(diǎn)工作，長(zhǎng)期來(lái)做，因此，本學(xué)期，教科室將繼續(xù)根據(jù)活動(dòng)要求，配合校長(zhǎng)室，協(xié)同教導(dǎo)處，舉行相關(guān)活動(dòng)，扎實(shí)做好十大建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過(guò)這項(xiàng)工作，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校情趣課堂教學(xué)模式的建設(shè)。根據(jù)校長(zhǎng)室指示，教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學(xué)研討活動(dòng)，并積極協(xié)助教導(dǎo)處做好校本課程的建設(shè)。
二、課題管理相關(guān)工作
本學(xué)期，課題管理工作的重點(diǎn)為，在于五項(xiàng)市規(guī)劃課題的研究工作，一項(xiàng)省規(guī)劃辦重點(diǎn)立項(xiàng)課題的開(kāi)題與研究工作，同時(shí)，組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項(xiàng)目申報(bào)工作。
換句話(huà)說(shuō)，本學(xué)期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過(guò)程，申報(bào)，開(kāi)題，研究，教科室將主動(dòng)挑起重?fù)?dān)，引領(lǐng)，督促，指導(dǎo)各課題組循序漸進(jìn)，有條有理進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作。教科室擬召開(kāi)會(huì)議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務(wù)，并按時(shí)保持完成工作。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀，本學(xué)期擬將年級(jí)組(校級(jí))課題研究，重新報(bào)備，并實(shí)施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期，又將進(jìn)行新一輪大市、市三級(jí)骨干教師申報(bào)與晉級(jí)，因此，本學(xué)期，教科室擬在校長(zhǎng)室的關(guān)心下，針對(duì)骨干教師培養(yǎng)進(jìn)行相關(guān)工作，鼓勵(lì)更多老師參與其中，積極申報(bào)。此外，學(xué)校骨干教師高階研修班的學(xué)習(xí)活動(dòng)還不正常，本學(xué)期，教科室將重視此班建設(shè)，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請(qǐng)名校人員，通過(guò)這種自由、自在的交流，進(jìn)行一些真實(shí)的'學(xué)習(xí)、討論與研究。
四、“成長(zhǎng)”讀書(shū)班建設(shè)
上學(xué)期末，因時(shí)間關(guān)系，未能及時(shí)進(jìn)行“成長(zhǎng)”讀書(shū)班(二期)的讀書(shū)總結(jié)活動(dòng)，這項(xiàng)工作，本學(xué)期初就將進(jìn)行。此外，這學(xué)期，教科室將根據(jù)多個(gè)條件參考，深化進(jìn)行第二期“成長(zhǎng)”讀書(shū)班的建設(shè)，側(cè)重日常化與多元化，激發(fā)起教師讀書(shū)熱情，發(fā)揮教師閱覽室的作用，保持讀書(shū)的姿態(tài)，養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣，過(guò)一種讀書(shū)的生活。本學(xué)期，教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章，推薦圖書(shū)，舉辦一次青年教師讀書(shū)論壇，讀書(shū)班將和老師們一起，創(chuàng)新形式，多角度、有深度地推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)。
五、參與市局各項(xiàng)活動(dòng)
市局發(fā)文組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)、論文競(jìng)賽等，仍然是教科室工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、參與等工作，不讓這些工作落于人后，另外，本學(xué)期教科室將規(guī)劃將小語(yǔ)名師工作室與學(xué)校有關(guān)活動(dòng)結(jié)合，開(kāi)展互動(dòng)與交流。市局具體活動(dòng)安排與參與，將在活動(dòng)前及時(shí)播發(fā)通知。
工作年度計(jì)劃 13
作為外貿(mào)助理，我深感自己的工作職責(zé)重大，不僅需要協(xié)助管理外貿(mào)業(yè)務(wù)，還要處理海外客戶(hù)的需求和提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)。為了能夠更好地完成工作任務(wù)，我制定了以下年度工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和部門(mén)的目標(biāo)，同時(shí)提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
一、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
作為外貿(mào)助理，了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)是非常重要的。因此，我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)、閱讀行業(yè)雜志和參與外貿(mào)交流會(huì)議，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。我將定期關(guān)注國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)的更新，了解最新的貿(mào)易政策和規(guī)定，以確保我們的業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)的要求。
二、完善海外客戶(hù)管理系統(tǒng)
有效管理海外客戶(hù)對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我計(jì)劃在年初重新審查和更新我們的客戶(hù)管理系統(tǒng)。我會(huì)利用先進(jìn)的技術(shù)工具，建立一個(gè)集客戶(hù)信息、訂單和交付狀態(tài)于一體的系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)的建立，我們可以更好地跟蹤客戶(hù)的需求，及時(shí)提供產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)，并且及時(shí)更新訂單進(jìn)展，確保客戶(hù)能夠獲得及時(shí)準(zhǔn)確的信息。
三、加強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系
供應(yīng)商是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要合作伙伴，他們的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)性直接影響我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，我計(jì)劃與供應(yīng)商建立密切的合作關(guān)系，定期進(jìn)行溝通和交流，了解他們的生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系和新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)展。我還將與他們共同制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨時(shí)間，確保我們能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并按時(shí)交付給客戶(hù)。
四、優(yōu)化采購(gòu)管理流程
為了提高采購(gòu)效率和減少成本，我計(jì)劃重新評(píng)估我們的采購(gòu)管理流程，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。我將與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，建立明確的.采購(gòu)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，同時(shí)引入電子采購(gòu)系統(tǒng)，以提高采購(gòu)效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程，我們能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，降低采購(gòu)成本，并確保供應(yīng)鏈的可靠性和穩(wěn)定性。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通
作為外貿(mào)助理，與內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的協(xié)作和溝通是非常重要的。因此，我計(jì)劃定期組織跨部門(mén)的會(huì)議和討論，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。我還計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期的工作反饋和績(jī)效評(píng)估，以確保每個(gè)人都能夠明確自己的工作目標(biāo)，并提供必要的支持和培訓(xùn)。
六、建立客戶(hù)反饋機(jī)制
客戶(hù)的滿(mǎn)意度是衡量我們外貿(mào)業(yè)務(wù)成功與否的重要指標(biāo)之一。為了持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量，我計(jì)劃建立有效的客戶(hù)反饋機(jī)制。我將定期與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)或郵件溝通，了解他們的需求和反饋。同時(shí)，我還將組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并將其作為改進(jìn)我們服務(wù)的重要依據(jù)。
七、參與行業(yè)展覽和貿(mào)易洽談會(huì)
為了拓展業(yè)務(wù)和建立更多的合作伙伴關(guān)系，我計(jì)劃參與行業(yè)展覽和貿(mào)易洽談會(huì)。通過(guò)參加這些活動(dòng)，我可以與來(lái)自世界各地的客戶(hù)和供應(yīng)商面對(duì)面交流，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。我還可以展示我們公司的產(chǎn)品和能力，擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)影響力。
通過(guò)以上的工作計(jì)劃，我相信我能夠更好地協(xié)助管理外貿(mào)業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我將努力實(shí)施這些計(jì)劃，不斷提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平，為公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作年度計(jì)劃 14
現(xiàn)在是新的一年，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和壓力的一年，也是我非常重要的一年。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃。
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在物流公司網(wǎng)頁(yè)下設(shè)置客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)和電子郵件，方便與客戶(hù)溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
（1）成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)由監(jiān)事會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立。行使或者義務(wù)行使后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（2）建立質(zhì)量檢驗(yàn)體系。將物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)部審核改為各中心交叉內(nèi)部審核（本工作也可由人力資源部行使）。
（3）做好客服前廳服務(wù)工作。
1、客戶(hù)接待。協(xié)調(diào)處理客戶(hù)接待和問(wèn)題反映。
2、服務(wù)和信息傳輸。包括從客戶(hù)到總行、橫向物業(yè)、客服中心與各中心、客服中心與學(xué)校相關(guān)部門(mén)之間的信息傳遞和交流，以及其他信息咨詢(xún)。
3、跟蹤和回訪(fǎng)相關(guān)后勤服務(wù)。
4、24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
（4）協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴的處理。
（5）做好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
（6）建立客戶(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
（7）做好意見(jiàn)箱、板報(bào)、黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流工作。
三、繼續(xù)做好物業(yè)管理中心的iso質(zhì)量檢驗(yàn)管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的客戶(hù)服務(wù)有效維護(hù)
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
（1）成立物流公司客戶(hù)服務(wù)中心。
目前，客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室位于物業(yè)管理中心，主要服務(wù)于物業(yè)系統(tǒng)的功能可以擴(kuò)展和有效。然而，客戶(hù)服務(wù)的.擴(kuò)展可以擴(kuò)展到總部的范圍，為我校物流服務(wù)業(yè)的擴(kuò)大和加強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)支持。建立總部下屬的客戶(hù)服務(wù)中心，方便全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（2）人員編制至少兩人。
做好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理不好，改變客戶(hù)服務(wù)部門(mén)只有一人的異常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)來(lái)去去。人力資源不少于兩人，員工具有學(xué)士學(xué)位，有利于客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)定運(yùn)行，改變當(dāng)前情況，逐步建立規(guī)范，完善客戶(hù)服務(wù)工作。
五、資金預(yù)算
前幾年，客戶(hù)服務(wù)部的一般辦公費(fèi)用由動(dòng)力部支付，如物業(yè)管理中心、黑板報(bào)等。根據(jù)目前的情況，一些基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)行，日常工作也有一些費(fèi)用。如果沒(méi)有預(yù)算，可能沒(méi)有資金。按照節(jié)約原則，編制資金預(yù)算500元∕每月公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
工作年度計(jì)劃 15
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作計(jì)劃，制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)與大客戶(hù)的溝通與合作，同時(shí)贏得市場(chǎng)份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用信息，更好地服務(wù)客戶(hù)。可以與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶(hù)發(fā)展好友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶(hù)，要及時(shí)兌現(xiàn)承諾。誠(chéng)實(shí)不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系，善待同事，確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門(mén)各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷(xiāo)售工作的'具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)，促進(jìn)潛在客戶(hù)由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶(hù)，下午拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話(huà)題，為客戶(hù)提供有針對(duì)性的解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要突出事項(xiàng)。
4、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)：前期設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，通過(guò)快遞的方式交給客戶(hù)，防止出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。
6、投標(biāo)后及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫助客戶(hù)承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。
7、爭(zhēng)取盡快與客戶(hù)簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應(yīng)客戶(hù)需求，爭(zhēng)取早日付款。
8、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，請(qǐng)技術(shù)部門(mén)安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。
9、提前準(zhǔn)備好驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收錢(qián)，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
第三，兼顧銷(xiāo)售和生活，快樂(lè)工作
1、客戶(hù)和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但需要相互學(xué)習(xí)和交流。
2、對(duì)老顧客來(lái)說(shuō)。時(shí)刻保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶(hù)。當(dāng)然，宴請(qǐng)不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。
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3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)！
工作年度計(jì)劃 16
新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
根據(jù)運(yùn)作模式及崗位管理需求，工程部需保持現(xiàn)有人員規(guī)模，確保水電系統(tǒng)正常運(yùn)行。為及時(shí)有效處理突發(fā)事件，現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行輪班制度。
二、工作計(jì)劃
（1）為提升工程部的服務(wù)意識(shí)，目前亟需在服務(wù)方式和質(zhì)量上進(jìn)一步改進(jìn)。為此，本部門(mén)將定期及不定期地組織服務(wù)意識(shí)與方法的培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的服務(wù)質(zhì)量和效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（4）開(kāi)展培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能水平。鑒于目前工程部服務(wù)范圍較為有限，尤其是受限于現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作能力，應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以提升整體團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的`特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
4、所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期，在規(guī)定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程下進(jìn)行預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各當(dāng)班人員在值班期間對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，并建立設(shè)備臺(tái)賬。針對(duì)新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝延遲，需做好設(shè)施設(shè)備資料的收集與跟進(jìn)工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過(guò)實(shí)施上述工作，展示公司服務(wù)形象，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造更好條件。
在20xx年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。
工作年度計(jì)劃 17
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校的總體工作思路，以教育為核心，做好教育教學(xué)服務(wù)、師生生活服務(wù)、后勤保障及校園安全工作。通過(guò)建設(shè)和完善后勤管理制度，建立良好的后勤管理機(jī)制，挖掘后勤工作的潛力，激發(fā)后勤工作的積極性，推動(dòng)后勤工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
二、工作任務(wù)
1、確保教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管和供應(yīng)的及時(shí)到位。
2、確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和精細(xì)，賬目與實(shí)物相符。
3、爭(zhēng)取進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提高整體服務(wù)質(zhì)量和效益。
4、做好校園安全工程，努力改善學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。
三、工作措施
1、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
（1）新學(xué)期開(kāi)始時(shí)，在總務(wù)主任的組織下，做好書(shū)本提取和發(fā)放、衛(wèi)生工具的采購(gòu)與分發(fā)、教室的調(diào)整、各班桌椅的配備，檢查水電是否正常，照明設(shè)施的檢查與維修等等。
（2）班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和班級(jí)環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查，檢查后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠償，隨后由木工進(jìn)行維修。
（3）管理其他財(cái)產(chǎn)。包括辦公室和公用教室的財(cái)物、個(gè)人使用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，每學(xué)期對(duì)辦公室和公用教室的財(cái)物進(jìn)行一次檢查，若發(fā)現(xiàn)人為損壞，須照價(jià)賠償；自然損壞的物品要及時(shí)維修。在交還個(gè)人使用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)時(shí)，要檢查完好情況，并及時(shí)處理問(wèn)題。所有學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理將納入今年的目標(biāo)管理。
（4）值班護(hù)校工作。門(mén)衛(wèi)需建立值班和來(lái)訪(fǎng)登記制度，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入，所有外來(lái)人員需登記，學(xué)生在上課期間如需出校門(mén)需接受盤(pán)查。門(mén)衛(wèi)需24小時(shí)在崗，假期安排值班人員。校園車(chē)輛進(jìn)出需嚴(yán)格遵循五里小學(xué)的車(chē)輛管理制度，做好校園周邊治理工作。
（5）有效管理使用水電，將節(jié)水節(jié)電作為后勤工作的重中之重，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水和節(jié)電的好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈。后勤部門(mén)應(yīng)定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，必要時(shí)進(jìn)行考核或罰款處理，及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，以防止跑水和漏水現(xiàn)象。
（6）妥善管理學(xué)校食堂和午托的安全工作，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生、教師與家長(zhǎng)的放心和滿(mǎn)意。
2、加強(qiáng)后勤管理，完善管理制度。
（1）嚴(yán)格物品的采購(gòu)與領(lǐng)用制度，非易耗品領(lǐng)出新物品時(shí)必須交回舊物品。
（2）完善責(zé)任追究制度。學(xué)校與班主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀，收費(fèi)工作也需與班主任簽訂責(zé)任狀，以活動(dòng)為載體，以目標(biāo)為導(dǎo)向，扎根區(qū)、校活動(dòng)陣地，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)并重申責(zé)任。安全工作同樣與班主任和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
（3）嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫(kù)”。所有發(fā)票必須入賬，不得漏賬，確保發(fā)票簽字手續(xù)的合規(guī)。
3、推進(jìn)校園的綠化美化工作。
（1）樹(shù)木修剪，每年進(jìn)行兩次，每學(xué)期一次。
（2）花壇管理，將花壇劃歸高年級(jí)班級(jí)負(fù)責(zé)，任何時(shí)候都不得在花壇內(nèi)出現(xiàn)雜草和垃圾。
4、全面落實(shí)教育惠民政策。對(duì)貧困學(xué)生和殘疾學(xué)生免收課本費(fèi)。
5、強(qiáng)化學(xué)校安全工作。
（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)校保安人員的管理，學(xué)校與保安人員簽訂門(mén)衛(wèi)責(zé)任狀。
（2）維護(hù)校園監(jiān)控系統(tǒng)。
（3）定期組織學(xué)生進(jìn)行疏散演練活動(dòng)。
（4）不定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全檢查。
（5）扎實(shí)開(kāi)展師生安全教育活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)地震、交通等安全知識(shí)的教育。
（6）今年所有學(xué)校安全工作將納入期終目標(biāo)管理。
6、切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策及公示制度，強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)管。
（2）按照免試和就近入學(xué)原則，對(duì)因進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就讀出現(xiàn)困難的`學(xué)生，學(xué)校應(yīng)采取減免措施，以保障學(xué)生平等接受教育的權(quán)利。
四、月工作安排
二月份：
1、購(gòu)買(mǎi)教學(xué)辦公用品及衛(wèi)生工具，運(yùn)教材，提前做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備。
2、制定后勤工作計(jì)劃。
3、開(kāi)展安全教育周活動(dòng)。
4、對(duì)班級(jí)、辦公室及功能室的校產(chǎn)進(jìn)行登記。
三月份：
1、組織行政部門(mén)對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全檢查。
2、開(kāi)展一次防震疏散演練活動(dòng)。
3、落實(shí)殘疾和貧困學(xué)生免收課本費(fèi)的措施。
四月份：
1、定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)。
2、召開(kāi)安全工作會(huì)議。
3、開(kāi)展交通和防火的安全教育講座。
五月份：
1、召開(kāi)全校門(mén)衛(wèi)臨時(shí)工會(huì)議，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
2、開(kāi)展校園綠化的修剪工作。
六月份：
1、進(jìn)行班級(jí)財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。
2、辦理暑期維護(hù)和改造手續(xù)。
七、八月份：
1、進(jìn)行暑期基建維修工作。
2、安排假期護(hù)校工作。
九月份：
1、配備各類(lèi)辦公用品，發(fā)放學(xué)生課本；
2、嚴(yán)格收費(fèi)監(jiān)管，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。
3、開(kāi)展安全教育周活動(dòng)。
4、落實(shí)殘疾和貧困學(xué)生免收課本費(fèi)的工作。
十月份：
1、組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全隱患全面排查。
2、進(jìn)行一次消防緊急撤離演練活動(dòng)。
十一月份：
1、舉辦學(xué)生防震和防疾病的安全知識(shí)講座。
2、整理后勤檔案資料。
十二月份：
1、完成年度預(yù)結(jié)算工作；
2、完成花草缺損的補(bǔ)種工作，整理相關(guān)工作。
20xx年元月：
1、制定假期值班輪流表。
2、檢查和核對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)。
3、撰寫(xiě)后勤工作總結(jié)。
總之，在20xx年的工作中，我們將秉持服務(wù)于教學(xué)和教育的理念，關(guān)注人本，從每一項(xiàng)小事做起，認(rèn)認(rèn)真真地做好我們的本職工作。
工作年度計(jì)劃 18
新年新氣象，新的一年一切都是嶄新的，人們對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)了美好的期望。要想在新的一年里取得新成就，我們需要總結(jié)去年的情況，并在此基礎(chǔ)上為新的一年制定好計(jì)劃。以下是小編整理的一些優(yōu)秀的年度工作計(jì)劃：
一、作為任何以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)，只有銷(xiāo)售部是唯一的盈利部門(mén)，其他部門(mén)均為成本部門(mén)。
我們公司的銷(xiāo)售部最多只能算作銷(xiāo)貨部，鑒于當(dāng)前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，銷(xiāo)售部必須升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)橛锌茖W(xué)規(guī)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建：
揚(yáng)長(zhǎng)避短，無(wú)不可用之才。通過(guò)重新組合現(xiàn)有員工，充分利用老員工的優(yōu)勢(shì)，他們對(duì)客戶(hù)、生產(chǎn)流程以及市場(chǎng)都有深入的了解，能夠有效減輕組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的客戶(hù)影響。只需根據(jù)公司的架構(gòu)規(guī)劃進(jìn)行合理的重組和權(quán)限分配即可。關(guān)鍵在于制定明確且可操作的標(biāo)準(zhǔn)或要求，使他們掌握主動(dòng)銷(xiāo)售的技巧和方法。同時(shí)，要做好人員的招聘、培訓(xùn)、篩選及儲(chǔ)備工作。
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、“英”品牌由于建立時(shí)間較長(zhǎng)，已具備一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)，這一優(yōu)勢(shì)未來(lái)還將進(jìn)一步擴(kuò)大。
其他獨(dú)立品牌要想突圍，則需要在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍及目標(biāo)受眾上進(jìn)行精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)差異化。這種差異化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品上，還包括材料、結(jié)構(gòu)、元素等多個(gè)方面。我們不僅要學(xué)習(xí)這些品牌的經(jīng)驗(yàn)，更要力求超越。
五、渠道管理：
由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的.珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：
目前報(bào)刊媒體方面較為薄弱，僅有《廣州家具報(bào)》一家在進(jìn)行報(bào)道，且可贈(zèng)送的軟文也未充分利用，造成了資源浪費(fèi)。不過(guò)，通過(guò)博客的推廣，一些家具類(lèi)報(bào)社近期發(fā)表了一些相關(guān)文章，對(duì)品牌的建設(shè)起到了一定的推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于持續(xù)不斷地進(jìn)行推廣，效果顯著。家具論壇上有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)二十萬(wàn)。此外，我們與其他幾個(gè)網(wǎng)站交換了廣告，已在平臺(tái)上發(fā)布。搜狐家具博客的瀏覽量達(dá)到四萬(wàn)多人次，搜房網(wǎng)博客的瀏覽量也有三萬(wàn)多人次，經(jīng)常有文章被推薦至首頁(yè)。公司官方網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量接近兩萬(wàn)人次，加上其他十余個(gè)推廣平臺(tái)的數(shù)據(jù)，總瀏覽量應(yīng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶(hù)瀏覽并不一定都能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為，推廣的主要目的是讓更多人了解我們的品牌，并逐步形成口碑效應(yīng)。由于缺乏其他宣傳渠道，因此仍需加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
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