工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的工作年度計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
一.指導思想。
本學期我班立足實際,加強引導,落實素質教育精神,注重人格教育,引導學生自我管理,真抓習慣養成,精細日常工作,強化教學常規和課堂常態化管理,深化教學改革,切實做好導學案備課,充分調動學生的積極性,全力配合學校各部門的工作,全面完成學校的目標任務。
二.基本情況:
1.本班經過一個學期的學習,學生各方面都有一定的提高。
2.本班學生體質多數較為瘦弱,但精神面貌還好,心理健康狀況亦良好。
3.從上學期末考試的成績來分析,學生總體成績差,并不理想,對知識掌握的不全面。
4.經過上學期的教育,學生對學校紀律和管理模式已經熟悉,學生的紀律意識增強了。
三.工作目標
1.嚴抓日常行為規范,做到學生在心中謹記行為規范的要求,在行為上體現行為規范的要求。
2.對作業和課堂情況嚴格把關。把作業上交率和作業質量提到最高。把課堂上說話、傳紙條、走神等不良現象減到最少,直至消失。
3.培養良好習慣,學會自我管理,自我監督。
4.班主任、教師打破班與班的`界限、任科教師與班主任的界限,共同努力,抓好學生的行為規范和學習規范。
5.增強集體意識,使學生之間形成團結互助的好風氣。
新學年加大力度管理好級中的各項事務,引導學生讀好書、做好人。培養良好的班風和學風,給學生提供一個安靜、和諧、向上的良好學習環境。均衡發展,全面提高學生成績,力爭本期末考試成績有較大提高
四.工作內容。
1.抓好紀律、德育教育。針對學生知識能力參差不齊的特點,班主任要充分利用好班會和常規的管理工作,通過抓衛生抓公物保護抓安全教育抓日常的行為習慣的規范等方面入手,做好學生的養成教育。
2.強化教學過程管理,轉變學生的學習方法,提高課堂效率,抓好教學過程“五關”。即:備課關:認真落實每次集體備課。上課關:以學生發展為本,提高課堂40分鐘效率。作業關:在作業批改上狠下功夫,要求對“重點”學生進行面批。考試關:控制考試的次數,注重考試卷的質量,測試的試卷必須批改講評。質量關:每次考試后認真做好質量分析,找差距,尋根源。月考期中期末考試后開好年級質量分析會。加強教學研究,提倡互相聽課,提高集體備課的質量,倡導團結向上、和諧互助的良好氛圍。
3.有效控制兩級分化,加強培優扶差工作。①高度重視優秀學生的培養,讓他們吃飽。②重視“后進生”教育管理工作,做到“努力抓,反復抓,抓反復”,加大“后進生”教育力度。要讓比較優秀的學生學會主動幫助其他同學。讓優秀的學生成為老師的好幫手,同學們學習和成長的小老師。
4.加強班主任隊伍建設,協助班主任抓好班上各項常規工作,搞好班級管理。充分發揮班主任在班級管理、德育教育、文化建設過程中的核心作用,不斷提高班主任素質。
5.積極開展形式多樣的活動。各班根據本班特點開展學生喜聞樂見的各種活動,豐富班級文化,如文體活動,學習興趣小組活動等,讓學生在活動中鍛煉能力,培養興趣,增進同學間的了解和合作。
6.加強安全教育,樹立安全意識。①進行深入扎實的宣傳教育活動,增強師生的安全意識。②建立健全各項規章制度,責任到人,嚴格按規章制度辦事,堅持每日值日檢查制度,并做好記錄,對查出的隱患,存在的問題及時講明情況,限期整改,提出改進措施。③班主任做好少數違紀學生的教育管理,杜絕瘋打追鬧等現象,將一切事故苗頭消除在萌芽狀態。加強青春期教育,做好學生的心理指導。
本學期我班要從細節抓起,以養成好習慣為目標。讓學生從一開始就朝著一個好的方向去發展。各項工作要抓緊、抓嚴、抓細、抓實。我們深信經過老師和學生的共同努力,大家心往一起想,勁往起一起使,力往一起出,我們的各項目標一定會實現。
20xx-2-12.
工作年度計劃 篇2
在已過去的某年里,作為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,雖然去年房地產市場大落大起,但是我們的銷售團隊卻經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在,為了能夠更好地開展接下來的工作,現制定20某年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練
在20某年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現今年的銷售任務打下堅實的基礎,多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業素質。確保在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20某年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策等等,都是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案
今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的'銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合20某年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
某年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
工作年度計劃 篇3
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的`是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:選擇了建行就是選擇了不斷學習。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握一口清,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態;
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
工作年度計劃 篇4
現將我局20xx年度招商引資工作開展情況總結報告如下:
一、20xx年度招商引資工作開展情況
今年以來,我局根據縣目標責任考核領導小組《關于分解下達20xx年縣域經濟社會發展主要指標任務的通知》(略考組發〔20xx〕1號)XX縣人民政府辦公室《關于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》(略政辦發〔20xx〕76號)精神,從縣域經濟社會發展大局出發,圍繞縣目標責任考核領導小組下達我局的“策劃包裝項目2個,到位資金9000萬元”年度招商引資任務,積極推進招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項目3個,分別為陜西省縣仙臺壩鐵索橋—三交界一帶鉀長石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項目,涉及資金約1。26億元。經過與投資方深入接洽,仙臺壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個項目順利簽約落地,該兩個項目實施完成后,預計總投入資金將達到9000余萬元。
二、推進工作的主要措施
一是高度重視。今年以來,我局從服務和促進縣域經濟社會發展大局出發,高度重視招商引資工作,將其視為調整縣域經濟結構、提升縣域經濟總量的重要舉措,并結合行業優勢,積極開展招商引資工作。
二是落實責任。招商引資任務下達后,我局即落實分管領導、責任科室專門負責此項工作。全面落實了“一個項目、一名領導包抓、一個部門牽頭、一套方案推進、一套班子服務”的“五個一”工作機制。同時,要求全局上下按照多服務、不干預,多設“路標”、不設“路障”的.要求,多為企業出實招,辦實事,隨時解決企業亟須解決的問題。
三是主動服務。在招商引資工作中,要求各相關科室堅持主動介入,嚴格落實“三最”(最好的服務、最快的速度、最優的環境)、“三高”(高標準、高效率、高質量)、“三快”(快組織、快報批、快開工)服務要求。具體工作中,要求各業務科室實行對口跟蹤服務。如在涉及探礦增儲項目時,要求耕保科按照企業用地情況及時上報用地計劃,協調幫助企業及時辦理臨時用地手續;要求資源環境科定期對工程進展情況進行現場檢查,督促勘查工程按進度完成,協助企業按期完成地質報告的編寫、上報、評審及備案工作,督促企業依法勘查,依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為,按工作進度完成勘查投入;要求礦管科及基層國土資源所做好企業外圍協調工作,為企業創造良好的外部環境,協調好廠地關系,督促協助企業辦理采礦許可證登記相關手續,按時上報項目工程、投資進展情況等。
四是嚴格考核。我局實行了招商引資工作考核督辦、表彰獎勵辦法。年度招商引資任務下達后,將其列入《年度工作目標任務一覽表》,與業務工作同部署、同檢查、同考核,對工作任務完成較好的單位,在年終考核時予以表彰獎勵,對工作任務沒有完成或完成較差的采取措施予以處理,
三、工作中存在的問題及打算
我局將招商引資作為促進縣域經濟發展的重要舉措,采取積極有效措施推進此項工作,在近年來招商引資工作中取得了較好成績,受到了上級主管部門的肯定。但受業務工作局限,我局招商引資項目以礦產品勘查、開發利用為主,近年來,由于宏觀經濟形勢整體下行,礦業經濟更是極為萎靡,因此,極大多數礦業權人對礦產品勘查開發持謹慎態度,不愿加大投資力度,導致我局招商引資工作極為困難,年度招商引資任務較難完成。為此,建議縣經貿局充分考慮當前工作難處,適當降低我局招商引資任務,待礦業經濟整體回暖時再增加任務量。同時,我局將進一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道,力爭招好商、招大商。
工作年度計劃 篇5
為了“兩基”迎接國檢順利通過和全面貫徹實施國家教委,衛生部頒發的《學校衛生工作條例》精神和教育局關于進一步加強“整臟治亂”的工作,切實搞好學校衛生工作,培養學生良好的衛生習慣,確保學生身心健康發展,結合我校實際情況,制訂以下計劃:
一、完善管理機制,突出管理職能。
成立學校衛生工作領導小組.組長:楊鵬、廖昌發,成員:各班班主任及總務主任等成員,并組成我校“整臟治亂”小組。發揮主要職能:定期召開衛生工作會議,進一步搞好學校衛生工作。
二、組長主要工作
制訂并落實衛生工作計劃,健康教育計劃,《學校衛生管理制度》等。并通過多種形式開展衛生知識宣傳.利用黑板報,國旗下講話,班隊活動課等陣地進行衛生知識宣傳,按規定開設衛生健康教育課。實行衛生崗位責任制,搞好校園環境衛生,營造健康優美的育人環境。
(1)、劃分衛生包干區,責任落實到班級,并按"三項競賽"要求完成衛生工作,保持校園環境整潔美觀,教室窗明幾凈.教育學生自覺遵守《小學生日常行為規范》。
(2)、辦公室,遠教室衛生責任落實到人和班級,要求做到整潔美觀。
(3)、衛生檢查辦法:由衛生組長和學生組成的檢查人員進行每周檢查3次以上; 檢查方式,采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式,進行周一、周四全面檢查,其余為不定期檢查,每周公布檢查結果,班級的衛生工作情況作為班主任考核,評比先進班級等依據之一。綠化校園,美化環境.要教育學生愛護花草樹木,愛護公共財物,愛護花壇等風景建筑設施.
(4)、開展衛生保健活動,衛生知識宣傳活動,做好學生預防接種及師生常見病的防治工作.教育學生注意用眼衛生,認真做好眼保健操和廣播操;加強個人衛生教育,進行個人衛生習慣抽查,以養成講衛生光榮,不衛生恥辱的新風尚.對學生進行一次健康體檢,建立健康檔案.做好青春期衛生知識宣教,開展衛生知識專題講座.
三、實施獎勵辦法
(1)從全校14個班級中按期末衛生總得分按從高到低評出5名給予獎勵。第一名:加0.5分,第二名:加0.4分,第三名:加0.3分,第四名:加0.2分,第五名:加0.1分。(期末衛生總分值的基礎上加)
(2)每位衛生執勤學生到期末評為校園衛生標兵。學校抽出一定資金買獎品給予獎勵。
以上的'各項制度望全校師生積極配合,為學校的衛生工作做出自己的一分力量,爭取把我校的衛生做得更好。
施洞小學衛生組
XX年2月24日
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