工作年度計劃8篇[精品]
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
20xx年,根據高樂山鎮綜治委和城中社區的工作部署,今年本中心綜治工作總的要求和目標是:認真學習貫徹黨的十八大精神,關注民生,服務社會,提高公眾安全感和滿意度為出發點和落腳點,以提升新形勢下群眾工作水平為抓手,大力化解社會矛盾,集中整治突出治安問題,強化社會管理創新,進一步夯實綜治基層基礎,最大限度地增加社會安全感,最大限度地減少社會不和諧因素,努力營造和諧穩定的社會環境,推動社會管理綜合治理上一個新臺階。
一.指導思想
貫徹落實《中央政法委、中央維穩領導小組關于深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法的意見》工作要求,以構建和諧社會為目標,以鞏固深化平安建設為載體,以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點,加強和改進社會管理,強化基層基礎工作,全面提升社會管理綜合治理工作水平,加快發展創造和諧穩定的社會環境。
二.主要措施
。ㄒ唬┘訌婎I導,明確責任。按照“誰主管,誰負責”、“誰決策、誰負責”的原則,明確責任人,化解措施、辦結時限,因案施策、逐案化解,努力做到全年“三個不發生”(無上訪、無入室盜竊、無安全事故)。
。ǘ╊A防為主,防治結合。著力抓好源頭預防,完善“矛盾糾紛大排查大調解機制”,堅持抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。加強矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合,積極疏導、調節社會不良情緒,預防危害社會事件的發生。
。ㄈ⿵娀O督,重點排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作,重點排查、分析涉及單位職工和社會群眾切身利益并可能影響穩定的'人和事。進一步完善矛盾排查調解工作機制,推進矛盾排查調解工作常態化、行業化。加強對要害部位的安全排查工作,發現問題,及時整治,在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評工作。防范和打擊邪教組織。
。ㄋ模┰鷮嶉_展平安創建活動,重點建設“平安單位”活動,人民群眾治安滿意度達90%以上。
。ㄎ澹┩晟迫朔、物防、技防措施,嚴格執行門衛管理制度,落實視頻監控系統。
。┘訌娦麄,營造氛圍。要認清形勢,高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦,增加憂患意識和責任意識,高度重視綜治工作,全力維護社會安全穩定。有針對性地開展社會管理綜合治理宣傳活動,學習借鑒其他單位好的經驗做法,不斷開闊視野,拓寬思路,努力打造平安中心。
三.工作要求
。ㄒ唬﹪栏駥嵭芯C治領導責任制,切實承擔起保平安、促和諧的領導責任。實行社會管理綜合治理一票否決,并追究領導責任和當事人責任。實行安全生產事故否決,中心主任為第一責任人。做到綜治維穩工作制度上墻,平常工作運轉記錄等檔案資料齊全。
(二)積極開展綜治宣傳月活動,制定方案,進行小結。
(三)對矛盾糾紛排查調處和綜治、安全工作情況實行月報制度。
。ㄋ模┎渴痖_展安全生產月活動,制定活動方案,進行小結,形成材料。
。ㄎ澹⿲ι习肽昃C治工作進行總結,形成匯報材料。
。┳龊20xx年度綜治目標管理考評評比工作,總結全年綜治工作,形成匯報材料。
咸豐縣林業技術推廣中心
綜治工作領導小組
20xx年3月
工作年度計劃 篇2
我局在市計生局的具體指導下,在全局干部職工的共同努力下,將計劃生育“三結合”幫扶工作認真貫徹落實,切實做到真幫實扶,全面完成了20xx年計劃生育“三結合”工作的目標任務,現將總結匯報如下。
一、強化組織領導、明確責任。
我局成立以局黨組書記、局長季勇為組長,局黨組其他成員為副組長,各稅務所所長、稽查局局長、各科室負責人、婦委會主任為成員的計生“三結合”領導小組,辦公室設在機關黨委辦公室,負責日常事務和組織協調等相關工作。實行“一把手”親自抓、負總責,把計劃生育“三結合”納入全局工作規劃,納入目標管理,納入黨組議程,確保計劃生育“三結合”工作正常開展。
二、明確目標任務、認真開展。
按照市人口與計劃生育領導小組有關文件精神和幫扶工作任務,20xx年我局計生“三結合”幫扶工作任務是建立幫扶基地1個,落實新增幫扶戶2戶。幫助幫扶基地改善基礎設施,幫助制定致富項目,指導和引導項目順利實施,通過為幫扶基地提供資金、優惠政策等方面的支持,提高被幫扶戶自身造血功能,使幫扶對象掌握增收致富本領,生活環境明顯改善。
三、落實幫扶措施、內容具體。
。ㄒ唬┙衲晡揖衷谛略黾恿2戶新增戶中簽訂了幫扶協議,落實了具體幫扶人,并按照要求在每戶幫扶戶門前懸掛“計劃生育三結合新增幫扶戶”標識,給每戶幫扶戶辦理幫扶證、幫扶卡。為新增戶購買醫療保險,每戶提供不少于400元幫扶資金,為新增戶中2人購買了少兒扶助金,4人購買了城鄉居民基本醫療保險。在春節、端午節和國慶節等節日里,還為幫扶戶送去肉、米、油等慰問物資和節日的祝福。
。ǘ┌凑漳繕巳蝿眨揖忠1個幫扶基地。在根據實地考察和與水口鎮政府共同商議后,以鐘山社區作為我局的.幫扶基地,投入8000元的幫扶資金幫助基地種植玫瑰,基地總戶數30人,共125人,都為計生戶。在基地有醒目的標識,每戶被幫扶戶門前懸掛“計劃生育三結合基地幫扶戶”標識。
四、規范幫扶資料、健全檔案。
嚴格按照市計生領導小組的幫扶工作應規范資料的要求,做到年初有幫扶意見,年終有總結,深入實地調查摸底,及時反饋幫扶情況,建立健全幫扶檔案,完善相關資料。
20xx年,我局結合部門實際,認真貫徹落實了幫扶工作的決策部署,以“掛、包、幫”為載體作為20xx年幫扶工作的重點,進一步深入開展了計生“三結合”幫扶工作,使得計劃生育政策深入人心,切實解決了新增戶、幫帶戶實際困難,起到了良好的效果。雖然我局在20xx年計劃生育“三結合”工作中雖然取得了一定成績,但還有許多不足,在以后工作中努力做到幫扶村民收入進一步增加,生產、生活、生育環境更加和諧。
工作年度計劃 篇3
新學期開始了,本班決定在新學年里,堅持以德育為首、教學為主、育人為本的辦學方針,繼續發揚“團結、勤奮、求實、向上、互助”的優良班風,從嚴治班,深化教育,全面提高教育質量,力爭實現本班:一個改觀、三個突破(即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀守法、教學質量等方面有所突破的新目標),把本班辦成一個人見人慕的優秀班級。
一、班級狀況分析及對策
我班共有學生49人,其中男生24人,女生25人。少數學生理解和接受能力相對弱一些。但思想單純,天真活潑。經過一年級的學習生活,同學們熟悉了學校的日常生活和學習,對各項常規已經不再陌生,大體上已經跟上了小學的步驟,老師的要求同學們也能夠理解和執行,只是在執行的質量上參差不齊,這學期在這點上要重視。
根據上面的總結,這個學期將進一步了解學生,了解學生的性格特點,教育上要努力做到因人而異。多和家長溝通,鼓勵家長和孩子通過班級空間表達孩子的想法和展示孩子的才藝,使每個孩子都能感受到班集體的溫暖。
二、具體工作安排
1、強化學生日常行為習慣
開學第一周,開一堂行為習慣養成教育課,做好學生的思想工作。
規范兩操,有專門班干部進行檢查,同學間互相監督。班長做好每天的行為規范檢查,教室、公共場地由各負責人分配指導一日三掃。體育委員負責好眼保健操的檢查工作。語文科代表或英語科代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。
2、壯大班干部隊伍
努力進行班干部的培養,班干部是班級的核心力量,培養好班干部,讓他們明確各自的任務,具備一定的工作能力,是管理好一個班級的前提。班干部不但能幫助老師管理班級,還能在同學們中間形成了一定的威信。本學期,我決定讓更多的同學有機會當上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作,同時有更多的同學可以自覺地形成自我約束能力,使更多的'同學們在受到鍛煉、增長才干的同時,體會到了當小干部的難處,更自覺地遵守各項制度。
3、培養良好的班風、學風
培養學生尊師愛友,勤奮學習,關心集體,遵守紀律,熱愛勞動,講究衛生,積極鍛煉的好作風,有利于班級凝聚力的形成和發展。
。1)期初每個學生給自己確立本學期的目標。
。2)做好期初家訪工作,特別是對調皮學生進行全面了解。
(3)滲透《小學生日常行為規范》和《小學生守則》中的思想精神,要求學生以此來規范自己的行為習慣;加強禮儀教育和訓練,引導學生對己講禮貌,學習講勤奮,社會講公德,在家講孝順;加強小干部隊伍建設,充分發揮其監督和示范作用。
。4)狠抓學習風氣,進行學習目的、學習態度教育,促進每個學生學習的提高。學生要以學為主,抓學習的過程,也同時是對學生的教育過程,在班集體中,要養成一種你追我趕的風氣,全面調動學生的積極性。給學生創造輕松愉悅的學習環境,激發學生的思維火花,使他們的潛力得到充分發揮
。5)做好差生轉化工作,建立一幫一小組,平時加強輔導。
4、加強安全教育,防患于未然
安全工作是一切工作得以順利進行的前提,因此,把安全工作放在班級工作的第一位。
。1)利用班會、周總結會、圖片展等形式,開展安全知識教育。
。2)用班會課給學生傳授相關的安全意識,法律意識,增強學生的自我保護意識。
工作年度計劃 篇4
20xx年已經一個月了!感謝領導給我這次機會,讓我擔任副廠長這一職務,在慶幸的同時,我也深深的感到責任的重大。我會在日后的工作中加倍努力,不辜負領導的信任,和自己身上的這這份責任。
20xx年我自己的工作計劃具體如下:
一、加強辦公室管理,第一、努力加強每個人的工作責任感,盡量避免事不關己高高掛起的思想,本來辦公室的人員就很少,大家應該互相幫助相互協調,必要出現問題的時候不是去解決問題,而是去考慮如何推諉責任;第二、文字資料制作工作細化到人,加強相關人員的責任意識,杜絕應付了事和抱著這些資料就是個過程的僥幸心理,各項工作增加復核過程,避免一些不必要的工作失誤,減少日后萬一出現糾紛時讓單位無計可施;第三、規范公章管理和檔案管理,要檔案細化分類,減少無關人員隨意翻動帶走,避免檔案混亂甚至丟失;第四、規范辦公室紀律,沒有出差任務或是其他原因的'時候嚴格按照作息時間上下班,現在不是在辦公室離沒事做,而是該做的事情不做,急得事情慢慢做,緩的事情就不做,例如投標文件、竣工資料和各種合同的制作時要加班到半夜,甚至還出現這樣那樣同樣的問題,很大的原因就在于平時該做的工作沒有;
二、車間計劃,針對目前我對車間運作和管理的細節還是不是特別具體的了解,車間管理我是這樣打算的,過完年后開始的幾個月先按部就班的去執行工作,先讓自己更加的了解車間工作和運作情況,我會在適時得去提出些具體的小改進措施,爭取在下半年開始進行具體計劃實施,第一、建立定期物料統計制度,并根據統計結果和訂單計劃來制定車間生產計劃細化工作計劃,盡量減少車間一些沒有必要的加班;第二、系統深入的分析地板鋪裝工藝,爭取今年能在龍骨選材上有所突破,細致的分析目前地板出現的問題原因,并之逐步加以改進;第三、烘干工藝計劃,綜合考慮烘干出現的問題,逐步更改設備的更新,增加操作人員的責任感,可以更改烘干人員的工資分配方案,減少基本工資,增加獎金激勵,但目前不能適用,等到設備更新到可以自行記錄數據時,可根據記錄于工藝差別進行獎金分配,第四、車間加工,根據加工工藝,從開始逐步改進設備,爭取逐步提高加工精度;建立設備定期檢修和定期保養制度;完善車間計件工資制度,細化計件到人頭,漸進和適度的增加質量這一考核標準進入計件工資;第五、建立和完善獎罰制度,在車間沒有都進行獎勵辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標準有車間人員內不進行無記名投票得出;第六、建立質量考核標準,從進料到鋪裝逐一工序分別進行質量檢驗工作,杜絕現在這樣原料問題出現在最后的鋪裝環節上。
三、規范采購管理,第一、車間人員去采購地點塊檢有一個毛病,杜絕車間復檢人員去塊檢;第二、規范塊檢人員素質,杜絕個個出去都是領導的派頭,嚴禁采購出差是過量飲酒,減少車間工人的出差補助標準,可提高車間人員在出差期間的工資;第三、建立定期出差詢價,掌握實時的木材價格行情,我個人認為如果不應該建立長期合作客戶,原因是價格肯定將不下來,并且采購質量也會慢慢下降,第四、細化具體的原料檢驗標準,讓利益和責任,成績和質量掛鉤。
四、營銷管理,控制營銷成本,制定營銷計劃,確立營銷底線,杜絕現在這樣,談下只要一個工程就是成績的現象,建立營銷成本、合同利潤和工程面積等綜合因數考核辦法。
五、財務建議,加強財務管理,明確和完善補助標準,重點加強合同管理,控制和規范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財務科完成,并且財務人員在合同簽訂前應該進行審核過程。
上面只是我的個人想法,因為時間匆忙和個人工作經歷的原因,其中一定有很多不切合實際想法和建議;當然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業的一些橫向和縱向的發展,周邊產業的擴展等等,由于個人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會逐步提出以便大家點評完善。
工作年度計劃 篇5
新學期的工作開始了。孩子們順利的升入大班,擺在他們面前的必由之路是升入小學,怎樣使他們順利適應小學的學習與生活,搞好幼小銜接工作,是這學期學習階段的教育重點。而幫助孩子走好從幼兒園到小學這個“坡度”,為孩子順利適應小學的學習與生活,也是這學期我們工作的關鍵。剩下一學年的時間,希望能在我們老師的努力下,使每位孩子都有不同程度的進步。
本學期幼兒40人,新生6人。在本學期,我會擔當好主班老師的角色搞好班級管理,配合生活老師照料好幼兒生活起居,并根據幼兒園3—6歲幼兒發展指南,結合大班幼兒的特點和個體差異,本著讓孩子們在新學期有更多進步的目的,制定了以下工作計劃:
一、常規方面
常規的培養及其重要,幼兒升入大班,擺在他們面前的必由之路是升入小學,怎樣使幼兒順利適應小學的學習與生活,搞好幼小銜接工作,是大班學習階段的教育重點。也是我們這學期常規培養的重點。進入小學后,兒童的生活條件和教育條件都將發生新的變化,幼兒由事事依賴父母逐漸過渡到事事獨立完成,因此,即將進入小學的幼兒應該具有一定的生活自理能力。
。1)具有良好文明的.進餐、睡眠、排泄、盥洗等衛生習慣。
。2)能自己整理自己的儀表,注意保持儀表整潔。
。3)會動手整理好自己的物品(書包、鉛筆盒等))了解身體主要器官及自身生長的需要,掌握自我保健的有關常識和簡單方法。能沉著地處理日常生活中可能出現的緊急情況。
所以,我們把常規教育作為重頭戲,做到常教常管、常抓不懈。根據我們班的實際情況,三位老師統一要求,從每一件小事抓起,堅持教育原則,對每一個孩子平等、一致。
二、德育方面:
在德育方面,本學期,在幼兒園課程安排上,每周每位老師會進行一趟禮儀活動,重在通過豐富多彩的教育內容,擴大幼兒的道德認識,培養豐富健康的道德情感,形成良好的道德行為,鍛煉堅強的道德意志。幼兒期是一個人道德品質、行為習慣和個性開始形成的重要時期。幼兒期是人生的奠基時期,德育不僅關系著幼兒時期良好行為習慣的形成,而且對其一生將有深刻的影響。
三、教育教學方面:
本學期,因教育局下達的文件說明,幼兒園杜絕小學化,杜絕只抓學習,所以,我們提倡快樂學習。讓孩子們在豐富多彩的活動中,增加孩子的知識量,豐富孩子的認知,而不是一味的強加給孩子,讓他們死記硬背,背上沉重的包袱。在教材方面,本學期我們采用全國比較前沿的江蘇省整合活動課程,讓孩子接受前沿的知識,自己探索、發現。
特色課程:兒童畫
本學期,我們將特色課程定為兒童畫。繪畫是兒童普遍喜愛的一種愛好。這項活動在發展兒童智力、對兒童進行美育等方面有著不可忽視的作用。本學期將重視啟發幼兒的美術興趣,培養他們喜歡美術活動的美好情感。
1、引導幼兒繼續學習多種繪畫的基本技能和方法,形成良好的繪畫習慣,體驗繪畫活動的樂趣 .
2、引導幼兒大膽運用線條、形狀、色彩、構圖初步進行創造性的表現,培養其繪畫創造能力和創造意識。
工作年度計劃 篇6
為提高我院院感管理質量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫療、護理安全,特此制定20xx年工作計劃:
一、醫院感染控制
1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況,督促臨床醫生及時報告院感病例,防止醫院的感染暴發或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處,嚴加整改,直至監測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次,對檢查的結果進行反饋,并且提出改進措施。
4、根據本年度院感監控管理要求,配合全國院感監控管理培訓基地,開展醫院感染橫斷面調查一次。
二、抗菌藥物應用:
1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理,定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
三、傳染病管理:
1、每天收集全院各科室的傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好全院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后,按照規定時限,通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡直報。
4、每月末,查閱全院本月的'門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本,發現漏報及時補報。
5、每月與醫務科核定死亡病例登記,發現漏報及時補報。
6、認真做好上級衛生行政部門對醫院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
四、醫療廢物監督管理
1、每月到醫院臨床支持中心檢查一次,督促醫療廢物分類、收集、運送等制度執行情況,避免發生醫療廢物流失。
2、每月查閱醫療廢物交接登記本一次、發現漏項及時填補。
五、手衛生及職業暴露防護
1、將手衛生消毒列入科室質量檢查項目,每季度抽查醫務人員進行手衛生消毒技術考核一次。
2、加強職業暴露防護知識宣傳教育,減少職業的暴露風險。
3、發生醫務人員職業暴露后,嚴格根據有關規定進行妥善處理。
六、院感知識培訓
1、本年度協同醫教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展全院醫務人員院感知識培訓兩次,提高醫務人員院感知識水平。
工作年度計劃 篇7
新的一年,為實現新街公司長遠發展,現結合新街公司和我部門的實際情況,我們物業部20xx年工作的重點,著力于物業部各項工作的落實,并在原來物業部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
xx新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業部人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。(分工附表)保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。
二、工作安排
。1)加強物業部的服務意識。目前在服務上,物業部需進一步的提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
。2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,操作是監管的重力區,物業部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步的提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的'關鍵是:
。1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等
(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度
。3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修
。1)預防性維修:所有的設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
。2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
。3)日常巡查:物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步的完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。 七、費用計劃(附表)
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。
工作年度計劃 篇8
一、人事部戰略目標
結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況,20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”,圍繞企業的戰略定位,20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質,形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊,突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發展規劃
(一)企業內部的人才培養和外部招聘結合
1、充分挖掘內部員工的潛能,通過1-2年時間的大力度培養內部員工,集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發展的突破,不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主,即出現崗位空缺,通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發員工自我學習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質,創造出學習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業可以注入新鮮的血液,同時可以相互取長補短,學習交流,總結歸納,推陳出新,創出新的管理和出品。
3、招聘與培訓發展
。1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
A、出現崗位空缺,人事部在酒店內部發布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
B、校園招聘的優勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低,有延續性,使用周期長。
C、網絡招聘主要通過《58同城網》發布招聘信息,重點增補中、基層服務人員和專業技能型人才;
D、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓發展
①根據20xx年部門培訓計劃,按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。首先,人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天,進行酒店人事架構和酒店環境的培訓。
、谕菩袃炔繂T工技能大比武
在技術性崗位中推行員工技能比武,結合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務意識和規范員工的服務技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據。
、劢⑴嘤柟芾眢w制
建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與及時監督備檔各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、人力資源管理體系的構建
20xx年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度:員工休假管理規定、員工福利制度。發放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求:試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能,溝通協調能力等綜合素質要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執行力,在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位;
3、經核實存在個人生活的,實施一票否決制,不勝任管理崗位;經核實在任職中存在個人生活,予以崗位調整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現象,使各類檔案的管理更大規范化和系統化。
三、酒店規章制度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度,逐步規范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事”的機制,20xx年度,人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度,盡快的使制度與管理與員工相融合。
2、協助、監督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準,要求部門簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質量,通過一年的系統梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監督有效,追究責任到人。
四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的`跟蹤檢查工作,及時將檢查中發現的異,F象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進,且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的,嚴格執行酒店相關考勤制度,絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
五、薪酬待遇
。ㄒ唬┬劫Y結構調整
20xx年3月酒店行業整體薪酬水平上漲,根據社會實際工資變化情況,對酒店各個崗位的薪酬進行了調整,上漲幅度達到5%--10%。
。ǘ┻M行內外部薪酬調查,調整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優勢的需要,更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度。
。ㄈ﹦趧颖kU
根據董事局要求對員工買社保,做出詳細方案。爭取現解決部分員工。
。ㄋ模┤耸虏科髽I文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會,加強交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯堂放一場電影。
使得酒店指導思想“尊重、理解,克難奮進”深入人心,增強企業的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養上有很大的提高。
。ㄎ澹┖笄诠芾恚耸虏繉⒃20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③ 宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
六保安部加強消防知識培訓及演練
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練,通過組織培訓學習,提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。
加強夜班巡查力度。
加強培訓隊突發事件處理的能力。
20xx我們任重道遠,我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展?傊20xx年人事部將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
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