關于年終總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的關于年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關于年終總結1
時光飛逝，一年悄悄地離開了我們。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。一年來，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司和車間的要求很好地完成了自己的工作，在工作模式上有了新的突破，通過自己的努力，工作模式有了很大的改進。現在將中的工作總結如下：
I、完成的主要工作（結合實際情況更改和添加）
1、該小組的建設和管理得到加強
由于其前身“公司”管理混亂，團隊中有許多問題需要解決。為了解決這些問題，我采取了措施規范積極激勵制度的實施。本組績效好的員工將被加分，績效差的員工將堅決扣除部分考核分。由于采用了這種獎懲明確、公平公正的考核方法，該團隊員工的執行能力得到了極大的提高，團隊凝聚力也得到了提高。高度重視安全管理與公司其他車間相比，服裝車間存在諸多安全隱患，容易發生事故。過去一年中也發生了幾起重大工業事故，給公司和車間帶來了巨大損失。“愚人以血換教訓，智者以教訓避免事故”。作為班長，雖然權力不大，但他卻肩負著班上十幾名員工生命安全的重任。因此，我從未放松過安全工作。我每個月每天都在談論它。
2、確保產品質量
隨著公司規模的擴大，品牌和知名度的提高，消費者對公司的質量要求也越來越高。因此，公司高層管理人員對產品質量的重視也被提升到了前所未有的高度。作為整個服裝行業的領先技術，服裝車間的責任也越來越大。我知道作為車間的組長，我的工作直接影響到車間的工作質量。為了對公司負責，我一直不敢放松質量控制，積極與檢驗組同事及時溝通交流信息，在生產過程中從不放過有問題的零件和有缺陷的零件。同時，加強員工對質量重要性的認識，要求員工做好自檢和互檢工作，確保問題不從小組流向下一道工序。
3、積極參與車間改進活動服裝車間就像一個大家庭。我每天都在這個溫暖的家庭里生活和工作。作為這個家庭的一員，我覺得我有義務和責任把她建設成一個更好、和諧的社會。因此，在過去的一年中，我積極參與了車間的改進活動，調動了團隊成員的積極性，運用集體智慧對車間進行了許多有價值的改進。加強自學，提高業務水平。因為我覺得自己負擔很重，而且我的知識、能力和經驗遠不是一個優秀、稱職的團隊領導者，我不敢掉以輕心。我一直在學習，向書本學習，向身邊的領導和同事學習，積極提高我的專業素質，努力提高工作效率和質量，爭取工作主動權。經過這一年的努力，我仍然覺得自己取得了一些進步，能夠冷靜地處理日常工作中的各種問題，在管理、組織管理、綜合分析、協調和口頭表達等方面的能力都有了很大的提高，從而保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各種任務，并具有較強的專業性和責任感。
4、（自行添加）
II、工作中存在的問題及解決辦法（結合實際情況進行更改和添加）
在過去的一年里，我全身心投入工作，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要有以下幾點：
1、安全生產
安全管理不到位，力度不夠；安全培訓不足；檢查不到位。很多時候，由于員工勞動強度高，體力消耗大，在完成當天的產量和整理現場時存在忽視安全的現象，在操作時沒有穿戴整齊的勞動防護用品，導致9月和10月連續發生兩起擦傷事故。現在我想我對這兩起事故的發生負有不可推卸的責任。首先，在組織班組日常安全培訓的過程中，并非每個員工都能時刻牢記安全生產；二是在安全檢查方面，沒有實現全過程跟蹤檢查；最后：事故發生后未及時總結經驗教訓，避免類似事件再次發生。我責怪自己給員工帶來了痛苦，損害了車間的榮譽和利益。因此，我決定在今后的工作中加強安全培訓，改進相關培訓形式，增強班組安全員的責任感，使班組每一位員工都能認識到安全生產的重要性，從而形成良好的.安全生產氛圍“人人重視安全生產，人人參與安全生產”。
2、質量控制
質量是生產的，不是檢驗的，即強調全面質量管理，按照目標和要求認真把握每個環節和過程，同時質量檢驗非常重要，特別是在生產過程中，質量檢驗可以有效避免質量事故的發生凹痕和質量問題，變后處理為事前預防，變過程控制，變被動為主動。雖然公司已經開始從上到下關注質量，但在實際操作中仍然存在很多問題，特別是團隊之間的合作。例如，還有很多方面要解決這些問題，一個團隊是不可能努力的，需要多個相關團隊的充分配合，我認為要做好質量工作，必須把握“嚴、中、嚴”的原則，“細節和實用性”，嚴格管理，小心并密切關注實施。
3、團隊管理；雖然團隊的管理水平在過去的一年中有所提高，但仍然存在一些問題，如員工的規范化操作有待提高，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性尚未充分調動，我知道ut高層次的管理，沒有高素質的員工，也沒有高質量的產品，因此，我在今后的工作中，將重點提高團隊員工的綜合素質，充分利用業余時間，安排更多的標準化操作和沖壓專業技術知識的培訓，努力大幅度提高員工在短時間內的綜合素質。
III、未來的努力（適當添加或補充）
新的一年，意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我將再接再厲，認真提高業務和工作水平，為公司和車間的發展做出貢獻，我決心努力做到這一點。
關于年終總結2
XX年我站在上級林業部門的領導下，扎實有效地開展工作，完成全年封山造林工作任務，我鎮所轄林區沒發生火災險情，我站還被評為市“青山衛士”光榮稱號。
一、營業生產
1、封山育林及封山管護（封山育林29360畝、封山管護4439畝，合計33799畝）；完成義務植樹4萬株，四旁植樹3萬株，上級沒有下達任務，成活率98%。
2、林業產業培植：
（1）、完成種植4500畝，用苗657430株，其中：XX畝連片種植，用苗240700株，馬店村委會和蘆山村委會2個村委會、5個自然村，受益217戶，759人；2500畝零星種植在白石寨、三岔河2個村委會、8個自然村、受益523戶、1823人、用苗416730株，完成上級下達任務數XX畝的225%。補植補造360畝，用苗8640株。
（2）、完成種植300畝、用苗66600株，分別種植在十八塘村委會十八塘村民小組和大坪村委會箐腳村民小組。其中：十八塘村民小組受益12戶、67人、90畝，用苗19980株：箐腳村民小組受益10戶、45人，210畝，用苗46620株，完成任務數的100%。
（3）、歷年退耕還林地的保存率達到90％以上。
3、育苗：切實抓好育苗這個基礎工作，這年為了我鄉的經濟發展，我鄉草果苗10畝，預計出苗100萬株，西南樺苗的5畝，出苗60萬株左右。
二、集體林權制度改革工作
根據縣、鄉黨委政府的統一安排部署，在鄉黨委政府的直接領導下，我鄉集體林權制度改革工作從XX年正式啟動開展工作以來，按照改革實施方案和工作流程的安排，精心組織，強勢推進。通過全體工作人員艱苦奮斗，取得了一定的成果。現也全面玩成，安照縣林改辦的要求，進行林改查缺補漏工作，和檔案整理工作及檔案復櫻
三、資源林政管理
1、林地保護管理根據《森林法》、《森林法實施條例》、《云南省森林條例》、《云南省林地管理條例》、《云南省征占用林地補償費用管理辦法》等法律法規進行實施，認真貫徹執行，進一步加強管理征用占用林地關系，切實履行林地管理職責，征用占用林地管理工作取得了新的突破。
2、公益林管護
我鄉根據重點公益林分布特點、管護難易程度等因素，按一定面積劃分若干個管護責任區，配備專職和兼職護林員，由林業站與護林員簽訂《重點公益林管護合同》56份，54個公益林護林人員，實行聯防聯管。并根據需要，在清明節、春節等重點防火期54個護林員進行防火巡查，把守路口，嚴禁帶火種上山，效果非常顯著。及時足額兌現公益林補償基金。
3、森林采伐限額管理
強化森林采伐限額管理工作，認真執行林木憑證采伐、憑證運輸和憑證經營（加工）木材制度，規范了林木采伐，審批393立方米、已經運輸96立方米。有力地促進了森林資源的保護管理。
4、林業行政安件查處。對轄區內發生的'超限額采伐、亂砍濫伐、非法占用林地、毀林開墾、無證運輸和經營加工、非法木材交易、監守自盜、弄虛作假等方面的破壞森林資源案件，做到及時發現、及時上報、及時查處。
四、農村能源建設
新建沼氣報名的有57口，任務數是30口，完成34口，完成任務數30口的113%；節能改灶任務數150眼，完成164眼，完成任務數的109%；
五、護林防火
（一）森林防火責任落實情況
按照縣委、縣政府和上級有關部門的要求和指示，我鄉建立健全了森林防火責任制，建立完善了鄉科級領導干部包村、包片的責任制度，形成了層層抓落實的責任機制，確保了森林防火責任落實到人、到村、到塊、到戶、到林權所有者。一是我鄉成立了《關于大坪鄉人民政府關于成立大坪鄉護林防火領導小組的通知》，由鄉人民政府鄉長崔光和任組長，共有49人組成的防火領導小組；二是鄉政府與各村委會簽訂了9份《護林防火目標責任書》；三是指揮長與指揮成員簽訂責任狀7份；四是各個村委會和各村民小組簽訂了64份《護林防火責任狀》；五是林業站和護林員簽訂了9份《護林防火責任狀》；六是林業站和“五類”人員的監護人簽訂了42份《“五類”人員監護護林防火責任書》；七是村民小組長和農戶戶主簽訂64份《護林防火責任狀》；八是涉林單位森林防火責任狀簽訂2份；九是森林防火重點單位責任人落實已公示；十是結合我鄉的實際情況制定了我鄉的森林防火問責制度；
（二）森林防火資金落實情況
針對我鄉森林覆蓋率高，工作人員緊缺，防火形勢異常嚴峻的情況，我鄉黨委政府高度重視森林防火工作，經鄉財政自籌和多方爭取，用好森林防火每一筆資金，做到專款專用，切實將防火經費投入到森林防火工作中。目前，共安排防火工作經費 13500元（縣級10000元），保證了我鄉的森林防火工作順利開展。
（三）戒嚴期工作開展情況
自進入森林防火戒嚴期以來，我鄉加強領導，采取強有力措施積極開展工作，統籌兼顧，重點突出，將森林防火工作抓實抓好。制定了《大坪鄉XX—XX年度護林防火領導帶班值班表》、《大坪鄉XX—XX年度年護林防火領導分片負責表》、《大坪鄉處置森林火災應急預案》等文件材料，成立了10支撲火隊伍，共404人組成。二是及時召開各類森林防火動員大會，共召開三級干部會議3次，召開護林員培訓會1次69人，召開村民小組森林防火會議64次，認真分析各階段森林防火形勢，全面安排部署森林防火工作。三是落實目標責任，明確了戒嚴期帶班領導和值班人員，落實了節假日期間值班人員，制定完善了24小時值班制度，同時與各村委會、各類人員簽定目標責任書共計204份，同時重點在白石寨村委會白虎山重點林區，十八塘村委會實行重點防控。四是做好宣傳工作，通過發放宣傳資料、粘貼宣傳標語、栽插宣傳牌和森林防火“五個一”宣傳教育活動等將森林防火工作入村入戶、家喻戶曉。
（四）、森林防火宣傳情況按照縣林業局要求，我鄉及時成立了森林防火宣傳領導小組，由副鄉長劉天應擔任組長，林業站工作人員為成員，分別到各村委會進行森林防火知識教育宣傳，同時組織工作人員栽插宣傳牌、發放宣傳單，組建巡邏隊實行森林防火工作日報告制度，一是實行五個百分之百野外用火管理，林區農戶與村民小組簽訂《森林防火安全責任書》61份；二是設置了防火檢查站、哨、卡，并對進山入林區的人員進行實名登記，完善入山登記，截止目前，已登記312人次；三是發放林緣生產生活野外用火執行用火許可證；四是對聾、啞、癡、呆、精神并人落實監護責任人42人；五是對違規用火實行查處和責任追究。截止目前，共發森林防火宣傳作業本1200本，寫了森林防火作文246篇，615封給家長的信，出黑板報5期，粘帖森林防火標語650條，上森林防火教育課15課時，發放《紅河州人民政府森林防火命令》20份和《元陽縣森林防火嚴令》20份，彩旗4首，發放護林防火通知書3000份，發送森林防火手機短信600余條，通知各村委會進行森林防火10次，大力宣傳安全用火基本常識，做到宣傳到戶、發動到人，切實加強全民安全防火、撲火意識，營造濃厚的森林防火氛圍。
（五）“清明”和“五一”節期間森林防火專項工作落實情況
制定印發了《大坪鄉人民政府“清明”和“五一”節期間森林防火專項工作方案》，為“清明”和“五一”節期間森林防火專項工作落實提供了保障。
（六）、新增管護人員落實情況
截止目前，全鄉共新增國有護林員2人，公益林護林員45人，均已落實到重點林區，重點地段山頭地塊，同時簽定了管護合同，落實目標責任，進行護林員培訓工作。
（七）、值班和帶班工作情況
我鄉建立健全了領導帶班值班制度，對森林防火工作親自安排、親自組織、親自督查，并做好對農戶野外用火宣傳教育工作，同時要求帶班領導和值班人員認真履行職責，填寫值班記錄、交接班記錄和火情記錄等。同時制定完善了大坪鄉森林防火值班制和領導分片負責制。
（八）、物資保障
防火撲火物資儲備：1、鄉上物資儲備有拖把40把、背壺40個、毛巾40條、口罩40個。2、村及物資儲備有背壺18個、毛巾45條、口罩45個。
關于年終總結3
20xx年機電動力科在礦黨政和上級主管部門的正確領導下，在全科職工的共同努力下，積極圍繞礦井基本建設這一中心工作，認真落實國家、華能、公司和礦的重要指示，以礦年初工作計劃目標為準，以 “三基建設年活動”、“百日安全活動”、和集團公司下發的“機電運輸專項整治活動”及“采掘設備評優競賽活動”為契機，努力完成各項工作任務和領導交辦的其他工作。現將20xx年工作情況及20xx年工作安排匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）責任書指標完成情況：
1.安全管理方面,本年度未發生人身傷亡事故，發生一次機電運輸尾隨事故，無人員傷亡；
2.質量標準化建設方面，完成了礦井建設期質量標準化檢查評分標準并于六月份開始實施，逐步推上正軌循環作業；
3.在現場安全管理和隱患排查治理及三違查處方面，堅持至少每周一次的現場檢查，規范了各種運行記錄臺賬，對照規程規范操作和監護；
4.機電運輸技術作業方面，及時編報了各種設備采購計劃和技術規格書及簽訂技術協議，及時組織了各類技術方案圖紙會審工作，及時收集和歸檔各類設備技術資料；
5.設備招標采購情況，20xx年設備計劃購置116臺套，計劃工作量20xx.51
萬元，技術協議簽訂8024.0106萬元，實際到貨48臺套，實際完成工作量1204.281萬元（不包含變電所設備）包含變電所設備工作量為2224.719萬元，完成年計劃的108.34%。
6.機電工程完成情況，本年度只開工建設了110KV供電線路一回（核桃峪礦副井變至新莊礦副井變），已完成所有工程量的98%，由于臨時線路影響終端塔未完成組立。
7.材料采購供應情況，完成臨星材料采購任務294.83萬元，多次協調排污費繳納16.5408萬元，水土保持補償費90.5萬元。8.修訂和完善了機電運輸方面、物資采購供應方面的規章制度，補充編寫了礦井建設期內環境保護工作管理辦法，水土保持工作管理辦法等。通過全體員工的共同努力，圓滿的完成了20xx年的各項安全責任書目標。
（二）重點工作完成情況
1、圖紙會審方面：完成了：
A、110KV變電所安裝和110KV永久線路施工的施工圖紙會審工作；
B、辦公樓、聯合建筑的供電、供暖、通風、空調及消防和上下水及電梯工程施工圖會審工作。
C、臨時供水工程、臨時煤場安裝工程施工圖會審工作。
D、1#2#單身公寓樓供電、供暖、通風、空調及消防和上下水及電梯工程施工圖會審工作等。
2、技術規格書會審提交工作：
完成了：
A.副井絞車機械、供電、制動、提升容器、鋼絲繩、操車、過卷過放等系統的技術規格書審簽。
B.主通風機機械及供電、電控系統的技術規格書審核。
C.空壓機房設備及供電等的技術規格書審簽。
D.副井場地鍋爐房設備及鍋爐房配電、電控等的技術規格書審簽。
E.臨時煤場設備購置及安裝技術規格書的審簽。F.110KV變電所設備、自動化、消防及監測監控等系統的技術規格書審簽。
G.主副井工業場地臨時供水設備、供電及供水系統的技術規格書審簽。
H.應急排水泵的購置方案及技術規格書審簽。I.副井工業場地生活污水處理站設備技術規格書的審簽。
S.主井提升機機械、供電、制動、提升容器、鋼絲繩等系統的技術協議及規格書的審簽。
3、設備招標方面：
完成了：
A. 副井絞車機械、電控、制動、提升容器、鋼絲繩等系統的設備招標。
B.主通風機機械部分的設備招標。C.空壓機房設備的招標。
D.副井場地鍋爐房設備及供電系統的招標。
E.臨時煤場設備的招標。F. 110KV變電所設備、自動化、消防及監測監控等系統的設備招標，安裝暫未定標。
G.主副井工業場地臨時供水設備、供電及供水系統的招標工作，安裝暫未定標。
H.應急排水泵的采購招標、安裝方案的報批等。
4、安裝工程施工方面：
今年開工的110KV線路工程已基本完成。臨時煤場安裝工程已經完成投入使用。應急排水電潛泵已經在風立井注漿過程中投入使用。
5、設備到貨情況：
由于目前竣工的器材庫、器材棚工程未交工，設備到貨后無法存放，所以目前只有110KV變電所的高低壓柜到貨，應急電潛泵的泵體和供電設備、臨時煤場設備全部到貨（包括四臺翻斗車、兩臺鏟車）。其他招標的設備在廠家存放等待送貨。
6、職工培訓方面：完成了新入礦員工的入礦基本培訓和崗前培訓工作堅持科內人員的業務學習外出調研學習崗位培訓工作。
（三）、專項檢查整治
1、按照集團公司文件精神積極開展機電運輸專項檢查整治活動，重點加強施工單位的提升運輸安全和保護裝置的檢查，累計查處各類機電隱患50多條，并逐一落實整改。
2、加強主、風井揭煤前期的.供用電管理和檢查，開展了為期一個月的防爆安全專項檢查整治活動，規范了各施工單位的防爆電氣管理和安全供電。確保了礦建工程的順利進行。
3、積極開展機電運輸質量標準化建設工作 。針對施工單位多、員工素質層次不齊等因素，堅持從現場，從使用入手，注重強化管理，加強質量標準化約束機制。嚴格按照《新莊煤礦機電管理制度》，定期進行機電運輸專項檢查活動。配合安全監察科定期組織周檢和月檢，按照四定閉環管理的
原則，及時下發“隱患整改單”，并組織進行復查，對沒有按照規定限期整改的單位追究責任并附帶經濟處罰。
4、在“互檢、互評、互學、互幫”活動中，全體員工高度重視安全供電和設備管理工作。定期在各施工單位間開展“四互”活動，尋找差距，取長補短，促進互動發展。在兩個變電所班組中開展了你追我趕，互相學習，共同進步的活動，新上崗的工人堅持用“師帶徒”的方式幫助新工人學習業務知識。開展班組間互檢互評，績效考核制度，進一步堅強了班組建設，切實提高了職工責任意識，促進了兩變電所安全運行。
5、在供電安全運行上。扎扎實實的進行了春季檢修和預防性試驗，分別對35KV站避雷器、變壓器等設備進行試驗；并對入井電纜、各種保護等進行試驗、校驗、整定，確保了安全供電；加強在雨季對供電線路的巡視檢查工作，確保供電安全正常；保證礦井正常的基本建設秩序不受影響。
6、按照集團公司 “五型”班組創建活動要求，制訂了本礦變電所班組“五型”班組創建方案，強化了職工的“每日一題、每周一課、每月一考”技能的培訓工作，取得了一定效果。
7、環保、水保工作
建立完善了環保、水保工作管理制度辦法及相關資料檔案。與地方環保、水保部門多次協商洽談水土保持補償費用和水土保持建立監測等相關事宜。全年共接待國家、省、市、
關于年終總結4
我還記得，當我的同事打了很多電話，我敢打我的第一個電話。當時，我拿著手機的手在顫抖。我的心還在祈禱沒有人接電話。個人電話營銷工作總結和計劃。但這并不像我預期的那樣。當我在那里接電話時，我一時不知道我要說什么：我最初想到的單詞消失了，然后我把它們記在筆記本上。慢慢習慣是件好事。現在想想，當時真的很愚蠢電話營銷可能也是所有銷售中最困難、最具挑戰性的；拒絕別人總是傷害我的自尊。但我必須跨過這個門檻。說實話，當時，我把自己看作是一個“被迫”去涼山的英雄。我每天都打電話，打很多電話讓自己被拒絕，并學會忍受。一開始，只有在師父的幫助和熏陶下，包括第一系的同志們，我才慢慢適應了。其他人可以做到。為什么我不能作為一名銷售人員，我覺得自己承受著很大的工作壓力。當你面對離家獨自戰斗的孤獨，當你面對無法完成銷售任務的挫折，當你面對一些無理的客戶時，一旦你失去了堅強的意志，你只能逃離營銷行業或過上悲慘的生活。如果我們不想在至少50個月內每天打電話，我們甚至聽不到對方的電話。如果我們不能每天打電話，我們甚至聽不到對方的電話至少800次。如果我們不能每天打電話，至少50個月內我們甚至聽不到對方的電話，因為沒有人喜歡被拒絕
在追求成功的過程中，我們必然會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊和失望。世界上可能很少有人能在一生中一帆風順，但他們中的大多數人都經歷過或正在經歷失敗，包括許多成功人士。除了對一開始設定的目標有堅定的`信心外，他們還必須不時回頭看看自己的足跡是否偏離了軌道，是否走了更多的彎路。如果他們偏離了方向，迅速回來，迅速糾正，不時總結和回顧，以確保方向始終正確。俗話說：“不追求進步的人是站著不動的”。
此時此刻，回首往事，我在工作中仍有許多缺點和不足，尤其是最明顯的是粗心大意。發傳真的時候，我好幾次忘記了標題，甚至忘了帶鞋子去開會，最后還把鞋子借到了天上。這些問題的細節經常出現在生活中；當我打電話時，我仍然無法獨立面對這些問題。當客戶遇到問題時，我很容易驚慌失措，無法冷靜下來。我只是把手機直接插到主人或其他同事身上。在這方面，我做得不好，包括回電話。現在剛到這里不到一個月的新來者可以獨自面對這些問題。我還不夠成功，將來我們必須努力改掉這個習慣。我們在任何時候都不能依賴別人。我們需要自己解決它！另一點是，我們無法區分工作和生活。有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中的不愉快情緒有時會導致一天的情緒。當然，這肯定是不好的，因為如果一天沒有好心情，它直接決定了是否有收據來償還一天的工作！因此，在日常工作和生活中，在為自己調停的同時，我們應該堅信，抑郁的人如果找到抑郁的人，會更加抑郁。我們必須找到比自己更成功、更快樂的人。他的幸福會被感染，他會找到力量和信心為未來做一個計劃。你不能像以前那樣總結和設定目標。就像一只無頭蒼蠅一天比一天游蕩。沒有目標。你不知道自己一天想要什么樣的結果。這里必須明確：一次會議將至少保留兩名客戶，否則一個月將有八次會議。如果你親自去找這些客戶，你無法保證他們是否是優質客戶，這樣一來，簽署賬單的可能性就太小了。至少在他們自己的努力中，他們可以充實自己，為同學樹立榜樣，向家人解釋，這樣所有關心自己的人都可以放心，我會認為我做得很好這一年已經成為過去。敢于挑戰一年一年的成功。成功一定會使那些努力工作的人受益！
關于年終總結5
從20xx年2月進入深圳XX服飾以來，我努力適應前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。前臺工作是瑣碎、繁雜的，我根據實際情況進行合理分工、合理安排，在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位，我也有信心有能力把這份工作做好。現將一年的工作情況總結如下：
一、提高對前臺工作重要性的認識。
前臺工作雖然沒有象公司市場部、生產部、財務部等對公司發展所作貢獻直接，但對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。公司對客戶的服務，也是從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、增強服務意識，認真做好前臺服務工作。
1、認真接待訪客、來賓，仔細登記相關信息、按流程安排到會客廳，并通知相關部門人員進行接待。
2、完成20xx年3月至11月員工的考勤記錄匯總及外出登記，為工資計算提供基礎依據，在工作中認真負責，沒有出現一次統計錯誤，受到領導和同事的肯定。
3、完成電話、郵件、信函的.收轉發工作，做好相關信息的記錄，及時通知和傳遞到相關部門，保持信息流轉高效。
4、完成市場部、加盟部等部門員工出差預訂機票、火車票、客房等累計384人次，并進差旅人員行程及聯絡登記。
5、每天打掃前臺區域內的整潔，定期進行該區域內的報刊雜志更新、精心對盆景植物的進行日常維護和保養，通過我的努力公司前臺小天地成為展示公司形象大舞臺。前臺工作是瑣碎、繁雜的，這些工作必須細致而有條不紊地進行。一年來每一項工作我都認認真真，盡職盡責做到不漏一項、不錯一項，我的工作態度和工作質量也得到公司領導和同事的肯定。
三、加強禮儀知識學習，提升自我。
做好前臺工作，最重要的是服務態度和服務效率，既要注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等又要注重辦事麻利、高效、不出差錯，盡量讓每一個客戶滿意。
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。我在深圳服飾的一年時利用業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。公司在迅速發展，我也在努力提升自我。
四、提高工作主動性，加強與公司各部門的溝通。
1、工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
五、需要注意的問題
1、工作總結前要充分占有材料。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。
5、工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結最好是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
關于年終總結6
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我院的開局之年，也是我院的發展之年，為了在天河鎮及周遍鄉鎮建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下，堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經營的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片X光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫療質量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的.針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。
以服務、樹口碑是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式，變要我服務為我要服務二是，嚴格執行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查()和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動在今年x月x日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
關于年終總結7
醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中員的共同努力下，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業x專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況如下：
加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。
一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《x黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《x日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業x專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。
3、加強行風管理，落實責任狀。根據x院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業x專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的.創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮xxx員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業x專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。
半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得獎勵分數，達60分;病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。
二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院
黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發揮了先鋒模范作用。
三、加強廉政建設，充分發揮紀檢審計的監督作用
半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂突擊盤點6次，審計金額86421元，審計兩個飯堂原始憑證2291張，對財務科出納庫存現金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發票19786張，通過開展內部審計工作，發現問題及時糾正，加強醫院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發揮審計監督作用。
抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發現問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。
四、認真做好黨委換屆前期準備工作。
今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。
五、加強宣傳力度，提高社會效益醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作
20xx年主要與《x日報》、《x晚報》以及x電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的宣傳優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發表宣傳醫院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。
六、積極開展軍民共建活動
與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫院被武警x市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，x院長被雙擁先進個人。
七、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式
學習國內外先進的管理經驗，進行CT等先進醫療設備的考察論證，進一步加強了醫院的改革和發展。
八、關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。
醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
關于年終總結8
20xx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《包頭市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
二、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
三、加強人員培訓，強化服務意識。
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《包頭市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《包頭市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的'高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
關于年終總結9
在xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的xx年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。透過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發現了很多的不足之處。回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改善的方面：
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。xx年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業內設計也有了必須的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身潛力。
1、從設計上，自己從以往偏愛的風格到此刻多元化風格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于實踐!
3、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的.各項技能，提高方案匯報的演講潛力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要十分細心，提高自己業務潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿職責心的一年。展望新的工作年度，期望能夠再接再礪，同時也加強自身的業務潛力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，用心吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
關于年終總結10
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因為當月目標}方案范文.庫.整.理^金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的`積極性，而當月目標}方案范文.庫.整.理^完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標}方案范文.庫.整.理^已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。
二、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪
關于年終總結11
1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告如下。
2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
4、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的.工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
7、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
9、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
10、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結如下。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
關于年終總結12
20xx年是公司的關鍵之年，是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績，現總結如下：
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量
的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責
任到人，對保費在5萬元以上的.實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡
關于年終總結13
局屬各單位、機關各科室：
我局將于x年2月2日下午召開x年年終總結會議，現將會議有關事項通知如下：
一、參會人員：機關全體干部職工，各縣水文站（局）負責人。
二、會議時間：2日上午報到，下午2：30開會。
三、請各縣水文站（局）長準備好發言材料，做好發言準備（重點是x年工作思路以及工作計劃，不少于5000字）。天冷路滑，注意出行安全。
x省水文水資源局
x年1月30日
關于年終總結14
回顧20xx年，先不提年輕稚嫩的平頂山跑協的碩果累累，單說各位會員們。他們常年不畏嚴寒和酷暑，大家抱著“我運動，我健康，我快樂”的目標，堅持以跑步健身為主、登山、暴走為輔，以每天早晚開展跑步健身運動為基礎，堅持長跑基礎訓練：我們按計劃堅持每天早晨5公里到15公里不同強度的跑步訓練。每周末組織一次強度在20公里，有時到35公里的長距離跑步訓練，以適應參加馬拉松比賽強度的要求，通過這些基礎訓練，不但提高了我們每名隊員的速度和耐力，也為參加馬拉松比賽打下了一個良好的基礎。更值得一提的是，他們的這種積極向上的精神，感染著更多的人參與其中，一起享受著健身帶來的幸福！一起跑并快樂著！
跑步愛好者們不僅常年堅持跑步鍛煉，奔波征戰全國各地的大小馬拉松賽事、12小時超級馬拉松賽、百公里越野賽事等等多個賽事，同時開展和地區間交流比賽，還奉獻出寶貴的時間，積極熱心參與組織20xx年各項跑步活動。在大家的共同努力下，協會于20xx年6月14日成功舉辦了“周末相約生態園”系列活動之夜跑活動，11月8日又成功舉辦了“周末相約生態園”系列活動之秋季長跑活動；6月底參與在北京召開的全國第一屆“黎明腳步”研討會，7月初組織參與在山西晉城舉行的“相聚南太行·約跑王莽嶺”掛壁公路健康跑活動，11月中旬組織參與在登封舉辦的《20xx首屆中國嵩山少林馬拉松賽》等。協會除了組織20余人參加市全民健身運動大會志愿服務外，為不斷增進同各級體育協會組織之間的友誼和合作，我們還參與了市太極拳協會舉辦的《首屆太極拳錦標賽》的志愿服務工作。通過參加這樣的活動，加大了我們會員們對跑步協會的了解，加深了會員們之間的溝通和友情，調動了會員們參加馬拉松運動的積極性。
在《首屆中國嵩山少林馬拉松賽》比賽中，袁桂老師輕松摘得了女子組桂冠；在濟南《首屆12小時超級馬拉松賽》比賽中，翟付營順利完成12小時不停跑，最終取得第七名；常禮峰大哥勇于挑戰在貴州《雷公山百公里超級越野賽》等等，不再一一詳述。會員們取得了很多優異的成績，為平頂山跑協贏得了榮譽。他們的.突出表現，如此驕人的成績也受到了各級相關部門的好評，以及各級新聞媒體部門對我們協會的贊美和廣泛報道，極大的提高了我們協會在全市，乃至全省的形象和知名度，鼓舞了我們的士氣。
展望20xx年，協會將與全體成員一起在市體育局、市民政局的正確領導下，一如既往地為廣泛開展平頂山地區的全民健身活動，做出更大的貢獻！也深深祝愿，會員們帶著滿鄉的鷹城風情，邁著矯健的步伐，跑出平頂山，跑向全國！
關于年終總結15
20xx年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據（包括票據數據和實物數據）敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠；今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫
進入倉庫一個月工作學習總結
一個月過去了，在馬主任的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習 、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據（包括票據數據和實物數據）敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的`工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠；今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
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