it年終總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的it年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
it年終總結(jié)1
十三五以來，區(qū)農(nóng)業(yè)開發(fā)辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和省市農(nóng)發(fā)辦下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，凝心聚力、拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，圓滿完成十三五期間的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、十三五期間工作總結(jié)
十三五時期是全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化，全面建設(shè)和諧社會和社會主義新農(nóng)村承上啟下的五年。區(qū)農(nóng)發(fā)辦積極爭取農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目和資金，精心組織實(shí)施項(xiàng)目，全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，受到上級部門的表彰和社會各界的好評。
十三五時期，實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目xx個，其中完成中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目x個，實(shí)施中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目x個，改造中低產(chǎn)田x.x萬畝，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目x個，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田x.x萬畝，完成科技推廣項(xiàng)目x個，共投入財(cái)政資金xxxx萬元；完成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目xx個，投資xxxxx萬元，其中財(cái)政資金xxxx萬元。比十一五期間實(shí)施項(xiàng)目個數(shù)增加xx個，增加財(cái)政資金投入xxxx萬元。通過堅(jiān)持不懈地實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，興水植樹、配套設(shè)施、治理土地、培肥地力、推廣科技、提高效益，扶持培育蛋雞孵化養(yǎng)殖、xx縣蘿卜、蔬菜加工、生物肥等產(chǎn)業(yè)。使全區(qū)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件得到了明顯改善，抗御自然災(zāi)害能力得以增強(qiáng)，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力進(jìn)一步提高，有力地推動了全區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)工作。
一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到完善，生產(chǎn)生活條件得到提高。
通過農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，加強(qiáng)了項(xiàng)目區(qū)田間農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了區(qū)域內(nèi)灌排狀況，建設(shè)了一大批田成方、林成網(wǎng)、路相連、溝相通，旱能澆、澇能排的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)基本農(nóng)田，項(xiàng)目區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件發(fā)生了很大的`變化，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和農(nóng)業(yè)整體效益都有了較大的提高。十三五期間，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)新建泵站一座，埋設(shè)DNxxxx輸水管道x公里，新打維修機(jī)井xxx眼，新上變壓器xx臺套，輸變電線路配套xxx公里，開挖疏浚排水溝xxx公里，埋設(shè)田間地下管道xxx公里，橋涵xxxx座，改良土壤x萬畝，新修維修生產(chǎn)路xxx公里，植樹xx.x萬株。新增和改善灌溉面積xx.x萬畝，增加農(nóng)田林網(wǎng)防護(hù)面積x.x萬畝，直接受益人口達(dá)到xx萬人，直接受益農(nóng)民年增加收入總額xxxx萬元。
二是立足產(chǎn)業(yè)特色，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
通過加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善農(nóng)田配套設(shè)施，提高了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)造了有利條件，特別是通過中低產(chǎn)田土的改造，建設(shè)了高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的基本農(nóng)田，不僅減少了農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險，降低了生產(chǎn)成本，而且還降低了農(nóng)業(yè)的市場風(fēng)險，讓農(nóng)民掌握了結(jié)構(gòu)調(diào)整的主動權(quán)和多種調(diào)整方式的選擇權(quán)。在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目區(qū)，加強(qiáng)土地治理、改造中低產(chǎn)田的同時，注重加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，扶持建設(shè)萬畝蘿卜種植基地、萬畝西瓜種植基地、萬畝大姜種植基地等，較好地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路起到了促進(jìn)作用。生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、綜合開發(fā)效益正漸漸顯現(xiàn)出來。
三是產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營順利推進(jìn)。
按照生產(chǎn)基地化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化的要求，培育蛋雞孵化養(yǎng)殖、xx縣蘿卜、蔬菜加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建成扶持了一大批初具規(guī)模的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和大型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，初步形成了區(qū)域化、規(guī)�；I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的開發(fā)格局。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目累計(jì)新增產(chǎn)值xxxxx萬元，新增利稅xxxx萬元，帶動農(nóng)戶x.x萬戶，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力xxxx余人，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的帶動性大幅提高，項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民增收渠道不斷拓寬，收入有了明顯增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目受益農(nóng)民年收入增加總額達(dá)x.x億元。
二、xxxx年工作總結(jié)
xxxx年，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作思路和部署，突出工作重點(diǎn)，積極籌劃和實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄒ唬┩瓿蓌xxx年度x個農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)
組織實(shí)施xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目x個，完成總投資xxxx萬元，其中高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目x個，一是xx街道x.x萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目；二是xx街道x.x萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。組織實(shí)施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目x個，一是xx有限公司x萬噸全腐熟秸稈生物肥生產(chǎn)擴(kuò)建項(xiàng)目；二是xx市農(nóng)惠蛋雞產(chǎn)銷專業(yè)合作社xxx萬只蛋雞母雛孵化場擴(kuò)建項(xiàng)目；三是xx市xx區(qū)鑫坤農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社xx萬公斤綠色蔬菜種植基地新建項(xiàng)目。所有項(xiàng)目于x月x日通過市級驗(yàn)收，取得全市第二的優(yōu)異成績。
�。ǘ幦〔�(shí)施xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目x個
我辦積極向上爭取項(xiàng)目和資金，共爭取xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目x個，其中高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目x個。一是雙楊街道x.x萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。二是xx街道x.x萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田（提質(zhì)）建設(shè)項(xiàng)目。爭取產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目x個，一是xx有限公司xxxx噸恒溫庫擴(kuò)建項(xiàng)目。二是xx有限公司x萬噸秸稈生物肥生產(chǎn)擴(kuò)建項(xiàng)目。三是xx區(qū)國平蔬菜專業(yè)合作社xx萬公斤果蔬基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目。四是xx市洪湖漁業(yè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社xx萬公斤水產(chǎn)養(yǎng)殖擴(kuò)建項(xiàng)目。
�。ㄈ┩瓿赊r(nóng)業(yè)綜合開發(fā)扶持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
根據(jù)省市部署安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，在詳細(xì)考察的基礎(chǔ)上，編制我區(qū)三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)扶持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，積極扶持以固堤西瓜和xx縣蘿卜為主的果蔬產(chǎn)業(yè)和以蛋雞、奶牛等為主的畜禽養(yǎng)殖業(yè)。促進(jìn)種養(yǎng)規(guī)模擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)鏈條延伸，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。
�。ㄋ模┳龊脵C(jī)關(guān)建設(shè)工作
抓好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，抓好十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)，提升每個黨員干部政治覺悟和思想覺悟，完善機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，提高單位工作效率。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好包村聯(lián)戶工作
我單位駐固堤街道盧家碼頭村工作組走訪了村內(nèi)的困難戶、上訪戶、致富能手等。結(jié)合實(shí)施的固堤街道x.x萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，為村內(nèi)安裝變壓器一臺，整修生產(chǎn)路及改善灌溉條件，并與機(jī)關(guān)黨委共同出資，為村內(nèi)主要道路安裝了路燈，切實(shí)改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和村民出行條件。
（六）招商引資成效顯著
我單位對招商引資工作高度重視，按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和要求，加大力度抓招商引資，年初就將任務(wù)層層分解，制定了獎懲措施，現(xiàn)在有兩個項(xiàng)目正在洽談中，已基本落實(shí)。年底，確保超額完成全年任務(wù)。
（七）認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府交代的其他工作。
三、xxxx年工作打算
（一）加強(qiáng)對xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)管，春節(jié)過后，抓緊時機(jī)復(fù)工建設(shè)，保證所有項(xiàng)目于xxxx年x月底全面完成，并組織進(jìn)行區(qū)級驗(yàn)收，對存在問題及時進(jìn)行整改，爭取在上級部門驗(yàn)收中取得優(yōu)異成績。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)研究農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)相關(guān)規(guī)章制度，按照xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目申報指南，結(jié)合我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)十三五規(guī)劃，積極爭取xxxx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)爭取項(xiàng)目和資金有新突破。
（三）緊密圍繞中央和地方關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的項(xiàng)目精神，根據(jù)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)關(guān)于精準(zhǔn)扶貧相關(guān)要求，做好全區(qū)省級貧困村的幫扶工作。
�。ㄋ模┥钊肓私獗R家碼頭村群眾生產(chǎn)生活狀況，加強(qiáng)幫扶工作，結(jié)合本單位實(shí)際，與區(qū)機(jī)關(guān)黨工委共同幫助爭取資金對辦公場所進(jìn)行整修、做好引水管道鋪設(shè)等工作，力求既能解決村內(nèi)面臨的現(xiàn)實(shí)困難，又能從長遠(yuǎn)幫扶村里走上富裕之路。
�。ㄎ澹┘哟笳猩桃Y力度，積極爭取新項(xiàng)目落戶我區(qū)，服務(wù)我區(qū)發(fā)展。
�。﹫A滿完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的臨時工作任務(wù)。
it年終總結(jié)2
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，餐廳在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，餐廳業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為餐廳的一名服務(wù)人員，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被餐廳評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮
在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受餐廳經(jīng)理的表揚(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)
遵守餐廳制定的`各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。
嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時，及時和客人一起進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失
和餐廳人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高
雖然做服務(wù)工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會聽話，會服務(wù)，會學(xué)習(xí)，和餐廳全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
一、急客人之所急，想客人之所想
每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝！
二、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
it年終總結(jié)3
一年來，在xxxx公司的指導(dǎo)下，在公司xxxx主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識
xxxx行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著xxxx的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了公司的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在xxxx管理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的`學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的xxxx行業(yè)。在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為公司的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
it年終總結(jié)4
第一部分xxxx年度工作總結(jié)
1、教育改革發(fā)展取得突破。一是教育質(zhì)量高位提升，高考質(zhì)量再創(chuàng)歷史新高，高分人數(shù)領(lǐng)跑全省，全區(qū)本一進(jìn)線率達(dá)xx%，天一中學(xué)xxx分以上高分人數(shù)位列全省高中學(xué)校第一。xx中專對口單招考試成績再攀新高，并在xxxx年x省職業(yè)院校技能大賽中摘得x金x銀x銅，實(shí)現(xiàn)了省賽金牌數(shù)的新突破，中考全區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)在全市領(lǐng)先。二是深化人事制度改革，招聘中小學(xué)編內(nèi)教師xxx名，招聘義務(wù)教育編外合同制教師xxx名，招聘xx名公辦幼兒園編內(nèi)教師，配合各鎮(zhèn)（街道）開展公辦幼兒園編外聘用教師招聘，補(bǔ)充幼兒園新教師xxx名左右。三是推進(jìn)辦學(xué)機(jī)制創(chuàng)新，天一教育集團(tuán)正式組建運(yùn)營，華夏天一外國語學(xué)校正式開工建設(shè)。四是高中階段學(xué)校建設(shè)取得新收獲，天一中學(xué)獲評全省高品質(zhì)示范高中首批建設(shè)立項(xiàng)學(xué)校；xx中專成功創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)特色職業(yè)學(xué)校。五是區(qū)教師發(fā)展中心投入運(yùn)營，根據(jù)省示范性縣區(qū)教師發(fā)展中心評估標(biāo)準(zhǔn)，全面開展省示范性縣區(qū)教師發(fā)展中心創(chuàng)建。六是社區(qū)教育發(fā)展取得突破，出臺《關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展實(shí)施意見》、《xx區(qū)創(chuàng)建x省社區(qū)教育示范區(qū)實(shí)施方案》等文件，我區(qū)被評為省社區(qū)教育示范區(qū)。
2、年度重點(diǎn)工作進(jìn)展明顯。一是抓實(shí)抓好內(nèi)涵建設(shè)。深化學(xué)校課程項(xiàng)目建設(shè)，研制出臺中小學(xué)內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目申評意見及五個配套方案，推動教改深化；持續(xù)推進(jìn)三品課堂建設(shè)、學(xué)校文化建設(shè)和xx閱讀工程建設(shè)。二是集中治理人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。深入開展全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校違規(guī)辦學(xué)行為專項(xiàng)治理，切實(shí)規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，保障教育公平。持續(xù)推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治，常態(tài)指導(dǎo)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范辦學(xué)行為，營造良好的校外培訓(xùn)市場秩序。三是推進(jìn)陽光食堂建設(shè)，高質(zhì)量做好公辦中小學(xué)幼兒園食堂食材配送工作，推進(jìn)陽光食堂信息化監(jiān)管服務(wù)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)學(xué)校食堂明廚亮灶工程xxx%覆蓋。四是筑牢校園安全底線。落實(shí)校園安全管理主體責(zé)任，不斷提高三防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全隱患排查整改力度，開展校園安全隱患大排查大整治專項(xiàng)行動，加強(qiáng)校園安全教育宣傳，認(rèn)真開展應(yīng)急演練，保障校園安全穩(wěn)定。強(qiáng)化校車安全管理，加快推進(jìn)校車主動安全智能防控系統(tǒng)平臺建設(shè)，有序推進(jìn)站點(diǎn)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。目前，我區(qū)投入運(yùn)營校車xx輛，惠及學(xué)生xxxx名。
3、教育資源配置持續(xù)優(yōu)化。一是推進(jìn)實(shí)施十三五教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，按時序推進(jìn)校園建設(shè)。二泉中學(xué)等x個項(xiàng)目建成投用；懷仁幼兒園等x個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)竣工；易地新建查橋?qū)嵭〉葂個項(xiàng)目完成土建；商務(wù)區(qū)核心區(qū)新建初中等x個項(xiàng)目按時序開工建設(shè)；薈聚區(qū)域xx第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、教師發(fā)展中心完成設(shè)計(jì)，張涇實(shí)小易地新建方案初步選定并完成優(yōu)化。全年累計(jì)竣工校舍面積xx.xxxx萬平方米，完成投資總額x.xxx億元。二是學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得新突破。義務(wù)教育學(xué)�；具_(dá)到省定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的比例為xxx%，位居全市第一。三是有序推進(jìn)小區(qū)配套幼兒園治理。聯(lián)合發(fā)改、財(cái)政等部門印發(fā)《xx區(qū)非營利性民辦普惠幼兒園認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園的治理工作，加大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源供給。
第二部分xxxx年度工作計(jì)劃
1、突出質(zhì)量建設(shè)，提高教育發(fā)展水平。一是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源供給，加快推進(jìn)智慧云校、新優(yōu)質(zhì)學(xué)校培育。二是提升教育教學(xué)質(zhì)量，深入推進(jìn)三品課堂建設(shè)。立足核心素養(yǎng)視域下的課堂建設(shè)，推動各類教研活動向核心素養(yǎng)聚焦。三是推進(jìn)xx閱讀工程，多措并舉，提升xx閱讀工程示范學(xué)校的數(shù)量與品質(zhì)。四是落實(shí)創(chuàng)優(yōu)提升行動。按時序推進(jìn)xxxx-xxxx年教育條線主要目標(biāo)任務(wù)和行動計(jì)劃。推動天一教育集團(tuán)高質(zhì)量運(yùn)營，指導(dǎo)天一中學(xué)等高中學(xué)校做好高品質(zhì)示范高中建設(shè)工作。五是提高職社教育質(zhì)量。加快推進(jìn)xx中專建設(shè)項(xiàng)目，大力抓好省品牌專業(yè)、現(xiàn)代化專業(yè)群和實(shí)訓(xùn)基地等建設(shè)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）做好居民學(xué)校建設(shè)工作，努力辦好鎮(zhèn)（街道）老年學(xué)校。抓好社教特色課程（文本、媒體）建設(shè)，提升青少年校外教育、社會培訓(xùn)、老年教育品質(zhì)，推動社區(qū)教育綜合體及學(xué)習(xí)共同體建設(shè)，幫助社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)數(shù)字化。
2、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)教育發(fā)展基礎(chǔ)。一是優(yōu)化義務(wù)教育師資。完善以編內(nèi)教師為主、編外合同制教師為輔的教師招錄機(jī)制，積極化解義務(wù)教育師資緊缺問題。二是優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。大力推進(jìn)新教師培訓(xùn)、骨干教師培養(yǎng)工作。根據(jù)《教育人才申報評審及扶持資金實(shí)施細(xì)則（試行）》，創(chuàng)新開展骨干教師培育評選工作，做好教育人才的引育和激勵工作，通過外引內(nèi)培，快速壯大我區(qū)骨干教師隊(duì)伍。充分發(fā)揮名師工作室、青藍(lán)工程、雛鷹工程、啟航領(lǐng)航遠(yuǎn)航杯比賽等已有載體功能，積極搭建更多的骨干教師交流互動平臺，助推教師專業(yè)成長。三是強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。突出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以深化xxx、xxx培養(yǎng)工程，加快青年干部培養(yǎng)的黨建特色項(xiàng)目為抓手，選拔優(yōu)秀學(xué)員充實(shí)到學(xué)校中層隊(duì)伍和校級領(lǐng)導(dǎo)班子。
3、加快校園建設(shè)，優(yōu)化教育基礎(chǔ)設(shè)施。一是推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。充分發(fā)揮學(xué)校監(jiān)測工作的積極作用，用好省教育廳xxxx年義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)測結(jié)果反饋，指導(dǎo)各校針對學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問題，制定切實(shí)可行的整改方案，扎實(shí)推進(jìn)整改工作，繼續(xù)提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。二是有效擴(kuò)充公共教育資源供給。根據(jù)全區(qū)城市化進(jìn)程、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和學(xué)齡人口變化趨勢，進(jìn)一步完善區(qū)域教育布局規(guī)劃，努力推動有關(guān)區(qū)域加快教育資源的'建設(shè)步伐。完成易地新建查橋?qū)嵭〉葂所學(xué)校（幼兒園）改擴(kuò)建工程。推進(jìn)天一實(shí)驗(yàn)文景校區(qū)、xx實(shí)小協(xié)和南小學(xué)和華夏天一外國語學(xué)校的建設(shè)。加快啟動薈聚區(qū)域小學(xué)、張涇實(shí)小易地新建、云林春雷幼兒園新建項(xiàng)目建設(shè)。做好xx中專選址和方案比選以及特殊學(xué)校建設(shè)前期工作。跟蹤萬業(yè)南地塊配套幼兒園建設(shè)進(jìn)程，做好對接做好協(xié)調(diào)工作。
4、保障校園安全，營造和諧育人環(huán)境。一是構(gòu)建安全工作長效機(jī)制。構(gòu)建完善的校園安全責(zé)任體系，共同筑牢校門安全壩、建好護(hù)苗安全站、成立護(hù)學(xué)安全港、構(gòu)建立體安全障。二是抓住安全管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓實(shí)抓好校車安全、消防安全、校舍安全、飲食飲水和疾控預(yù)防、特種設(shè)備和�；饭芾淼裙ぷ鳎_保師生健康和校園安全穩(wěn)定。三是校園安全監(jiān)管落到實(shí)處。落實(shí)隱患排查清單制、薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)控制、問題整改銷號制等三項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)安全隱患排查整治的閉環(huán)管理。四是突出校園安全教育。根據(jù)學(xué)生群體和年齡特點(diǎn)，有針對性地開展交通安全、安全用電、防溺水、防火、防爆、防災(zāi)、防不法侵害等各類安全專題教育，強(qiáng)化校園欺凌教育管理，引導(dǎo)學(xué)生明確法律底線、強(qiáng)化規(guī)則意識，養(yǎng)成安全防護(hù)習(xí)慣，增加自我保護(hù)能力。
it年終總結(jié)5
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的xxxx年。時間總是這樣的快，眨眼間，xxxx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
xxxx年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。
雖然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的.核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。
xxxx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
xxxx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，xxxx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進(jìn)步。
it年終總結(jié)6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
一、主要工作
在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主，研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)�，壁掛式膠膜池?zé)�，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的.降低，客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
it年終總結(jié)7
20xx年隨著時間的推移即將離我們而去，20xx邁著矯健的步伐正向我們走來。回像一年的工作，感慨良多�？吹搅顺煽円舶l(fā)現(xiàn)了不足。我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做的更好�，F(xiàn)對自己今年的工作總結(jié)如下。
1、作為一名司機(jī)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚撝R，使自己的思想觀念緊跟時代步伐，加深對本職工作的正確認(rèn)識，從思想上、行動上與公司要求保持一致，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
2、一年來，我緊緊圍繞安全行車，服務(wù)至上，認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)和同事的出車服務(wù)工作。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作（主要負(fù)責(zé)豫rea079，豫r7e989，豫r3w706，豫r51b56）。幾年的駕駛經(jīng)歷使我認(rèn)識到做好車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時，在沒出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，這樣，一方面使車輛在平時始終保持最佳性能，另一方面，通過對車輛的.保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己修，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到有病不出車，出車保安全。
我在本崗位上，按照公司要求，準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做好自己的本職工作，全年出車500余次，安全行駛10萬余公里。在日常行車中，自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，在工作需要時無論早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到。認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司出車制度，準(zhǔn)時出車，按時返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能，積極參加安全學(xué)習(xí)，聽從警察指揮，不酒后駕駛。做的文明駕駛，禮讓三先，確保安全行車無事故。
3、一年來，本人愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
�。�1）作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
�。�2）有些工作還不夠過細(xì)，有待加強(qiáng)。
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平，做到：
�。�1）繼續(xù)安全行車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
�。�2）做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠，勤檢查，絕不讓小毛病變大故障，做到防患于未然。
回顧以往的工作，我能夠團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作取得了一些成績。但我深知，取得的一些成績，是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新臺階。
it年終總結(jié)8
今年以來，xx縣經(jīng)合中心圍繞高質(zhì)量綠色發(fā)展這一要求，牢牢把握雙招雙引戰(zhàn)略性先導(dǎo)工程這一定位，圍繞四個聚焦，實(shí)現(xiàn)先導(dǎo)地位更強(qiáng)化、招商方向更明晰、重點(diǎn)工作更突出、機(jī)制保障更有力，積極推進(jìn)招商引資工作有新成效。x-x月，全縣共引進(jìn)新項(xiàng)目xx個，其中大項(xiàng)目x個（黃田生態(tài)養(yǎng)殖園xx萬頭生豬養(yǎng)殖基地），完成年度任務(wù)數(shù)（x個）的xx.x%；完成內(nèi)資到位資金x.xx億元，完成年度任務(wù)數(shù)（xx億元）的xx%。新引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目x個，累計(jì)引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目xx個，入庫稅收xxxx萬元。
一、今年以來的主要工作
（一）聚焦領(lǐng)導(dǎo)帶頭，先導(dǎo)地位更強(qiáng)化。以解決要不要急不急行不行思想認(rèn)識問題為切入口，進(jìn)一步樹牢招商引資首位意識，堅(jiān)定不移實(shí)施招商引資一號工程一把手工程。一是推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)一線招引。繼續(xù)實(shí)施雙首長招商領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，縣委書記、縣長親自招商、親自推動，定期聽取雙招雙引工作匯報，督辦重點(diǎn)招商項(xiàng)目推進(jìn)�？h黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月參與招商活動一次以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和招商引資責(zé)任部門主要領(lǐng)導(dǎo)要主抓直管招商引資工作，并依托xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組建以聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)為組長的xx個招商小組，構(gòu)建全員參與招商大格局。二是實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈鏈長招引。開展雙招雙引、揭榜掛帥對標(biāo)落實(shí)攻堅(jiān)活動，實(shí)行x+x鏈長制招引，對生物科技、總部經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色能源、文旅康養(yǎng)七大產(chǎn)業(yè)和人才招引實(shí)行鏈長招引負(fù)責(zé)制，按照深度謀劃x-x個招商引資項(xiàng)目、舉辦x-x場招商活動、完成x個以上大項(xiàng)目招引落地等揭榜目標(biāo)，由鏈長牽頭研究推動產(chǎn)業(yè)鏈招引各項(xiàng)工作。三是頂格推進(jìn)重大招商項(xiàng)目。對總投資超過xx億元的重大招商項(xiàng)目及其他重大項(xiàng)目，由縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)�？h委書記和縣長分別領(lǐng)銜xx小鎮(zhèn)、旺旺集團(tuán)和屏都綜合新區(qū)智創(chuàng)小鎮(zhèn)、天能集團(tuán)投資項(xiàng)目。總投資超過億元的重點(diǎn)招商項(xiàng)目，由副縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)。各招商責(zé)任單位功參照建立重大招引項(xiàng)目推進(jìn)制度，明確路線圖、時間表、責(zé)任狀。
�。ǘ┚劢拱邢蚰繕�(biāo)，招商方向更明晰。圍繞優(yōu)存量、尋變量、提質(zhì)量、做增量要求，以打造百億級產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)，以全產(chǎn)業(yè)鏈招商理念，推進(jìn)我縣重點(diǎn)靶向產(chǎn)業(yè)招商。一是突出招引重點(diǎn)。立足xxx產(chǎn)業(yè)體系，突出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延鏈補(bǔ)鏈、生物科技、健康養(yǎng)生和總部經(jīng)濟(jì)四大領(lǐng)域，建立招商資源庫、項(xiàng)目儲備庫、鄉(xiāng)賢資源庫。將生物科技產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與扶持政策，作為一縣一策主題支持，設(shè)立x平方公里生物科技產(chǎn)業(yè)園（一期xxx畝開工建設(shè)），成立生物科技產(chǎn)業(yè)招引專班，集中發(fā)力生物科技產(chǎn)業(yè)招引。尤其x月x日，在x召開xx生物科技產(chǎn)業(yè)招商推介會暨山區(qū)跨越發(fā)展、共同富裕研洽會，人民日報、x日報等xx家主流媒體發(fā)布報道xx篇，x新聞客戶端全程直播閱讀量達(dá)xx.x萬人次；參會企業(yè)xx家，對接形成在談項(xiàng)目及有效意向信息xx條，工旅融合香菇文化產(chǎn)業(yè)園等x個生物科技產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成功簽約，簽約金額xx.x億元，吹響生物科技產(chǎn)業(yè)招引的集結(jié)號。二是突出重點(diǎn)區(qū)域。瞄準(zhǔn)長三角、珠三角重點(diǎn)區(qū)域，充分發(fā)揮長三角、珠三角招商部功能，加強(qiáng)駐點(diǎn)招商力量，發(fā)布招賢令公開選聘駐x、x、xx、x四大片區(qū)招引大使和七大產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)大使，出臺中介機(jī)構(gòu)招商獎勵辦法，推進(jìn)與專業(yè)組織、商會協(xié)會等第三方機(jī)構(gòu)合作。利用好山海協(xié)作工具箱，組織問海借力、雙招雙引招商主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，達(dá)成框架協(xié)議促成xx平方公里產(chǎn)業(yè)飛地，積極謀劃嘉善高鐵新城、干窯科創(chuàng)飛地。三是突出雙引互促。招引商與引才有機(jī)結(jié)合，與x中醫(yī)藥大學(xué)簽訂支持xx縣建設(shè)共同富裕示范縣框架協(xié)議，以兩園兩院一基地為載體，加大我縣生物科技和健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的支撐支持。引進(jìn)竹木產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測中心項(xiàng)目，已吸引入駐工程師團(tuán)隊(duì)x個，建成后將為縣域乃至浙南閩北竹木產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)支撐。
�。ㄈ┚劢龟P(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)工作更突出。將招商項(xiàng)目快落地、快建設(shè)作為深化雙招雙引戰(zhàn)略舉措的重要方向，努力在重大項(xiàng)目招引落地實(shí)現(xiàn)新突破。一是重點(diǎn)項(xiàng)目綜合服務(wù)。成立縣重點(diǎn)招商項(xiàng)目綜合服務(wù)部，對重點(diǎn)招商項(xiàng)目實(shí)行一張表建庫管理、一專班專項(xiàng)研究、一清單交辦銷號、一小組包保推進(jìn)，順利促進(jìn)半灣文化休閑養(yǎng)生園等項(xiàng)目順利落地建設(shè)。二是重大項(xiàng)目專班推進(jìn)。按照重大雙招雙引項(xiàng)目頂格推進(jìn)要求，建立xx小鎮(zhèn)、旺旺集團(tuán)、香菇文化養(yǎng)生核、天能電池集團(tuán)投資等x個項(xiàng)目推進(jìn)專班，以提示交辦單的方式督促項(xiàng)目進(jìn)度。黃田生態(tài)養(yǎng)殖園xx萬頭生豬養(yǎng)殖基地項(xiàng)目完成土地政策處理，香菇文化養(yǎng)生核項(xiàng)目完成招商方案制定和政策處理，xx小鎮(zhèn)逐步完善。三是重點(diǎn)對象專組對接。借力央企走進(jìn)山區(qū)xx縣、知名浙商助力xx跨越發(fā)展，對中鐵建、浙交建、旺旺集團(tuán)、天能集團(tuán)、大東吳、山嶼海、等知名企業(yè)及康恩貝、方回春堂等重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)，落實(shí)一名縣領(lǐng)導(dǎo)、一個部門、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、一名聯(lián)絡(luò)員聯(lián)結(jié)對接關(guān)系，努力爭取實(shí)現(xiàn)雙招雙引及其他領(lǐng)域?qū)嵸|(zhì)性合作。
�。ㄋ模┚劢拐邫C(jī)制，保障機(jī)制更有力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、績效導(dǎo)向，以系統(tǒng)觀點(diǎn)健全完善招商引資政策保障體系。一是提升招商考核激勵。將績效考核結(jié)果與干部績效待遇掛鉤，繼續(xù)落實(shí)好招商引資項(xiàng)目引薦獎勵、招商引資工作實(shí)績工作經(jīng)費(fèi)獎勵、招商引資特別貢獻(xiàn)獎等舉措，切實(shí)解決招和不招、招大招小、落地沒落地一個樣的'問題。二是強(qiáng)化鄉(xiāng)賢招商服務(wù)。針對當(dāng)前xx招商的實(shí)際，實(shí)行鄉(xiāng)賢招商屬地負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)賢引資、投資由其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)，全程抓好服務(wù)，提升招商引資的主動性。九是實(shí)行月通報、季對標(biāo)。每月開展工作督查通報，每季組織一次集中對標(biāo)、簽約，促成月月有動作、季季有結(jié)果。利用知名浙商助力x跨越式發(fā)展等活動，累計(jì)進(jìn)行招商推介或簽約活動xx余次。其中，一季度以制造業(yè)為重點(diǎn)，在全縣特色工業(yè)大會上舉行雙招雙引簽約儀式；二季度以生物科技產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，舉辦xxx生物科技產(chǎn)業(yè)招商推介會暨山區(qū)跨越發(fā)展、共同富裕研洽會。
二、存在問題與下步工作打算
（一）存在主要問題
1.新引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)化重大項(xiàng)目不多�？傮w上看，引進(jìn)項(xiàng)目投資規(guī)模偏小，項(xiàng)目質(zhì)量不高，有影響力、有聚集帶動作用，尤其鏈主性項(xiàng)目不多。
2.大項(xiàng)目落地較為困難。受制于區(qū)位交通等因素，難以享受到大城市的帶動和輻射作用紅利，對投資企業(yè)的吸引力不足，大項(xiàng)目引進(jìn)，特別是工業(yè)大項(xiàng)目的引進(jìn)難度大。同時，受紅線、土地征收政策調(diào)整影響，要完成大項(xiàng)目任務(wù)較艱巨。
3.要素保障水平不足。從目前看，無地可供情況突出，工業(yè)掌握的可供用地不足百畝，農(nóng)業(yè)用地大多受制于永農(nóng)、生態(tài)公益林（農(nóng)業(yè)設(shè)施用地少），其他康養(yǎng)文旅用地項(xiàng)目等地現(xiàn)狀明顯，加上在項(xiàng)目謀劃上沒有考慮土地配套等問題，一些項(xiàng)目談的多落地少。招商及產(chǎn)業(yè)政策吸引力不大，能耗等限制指標(biāo)，可給予空間不大。
（二）下一步工作計(jì)劃
1.堅(jiān)定信心抓項(xiàng)目落地。重點(diǎn)抓好香菇文化養(yǎng)生核、屏都綜合新區(qū)智創(chuàng)小鎮(zhèn)、xx小鎮(zhèn)等省市縣長工程或重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引落地。全力推進(jìn)xx萬頭生豬規(guī)模養(yǎng)殖、胡慶余堂食用菌多糖提取等大項(xiàng)目實(shí)質(zhì)落地。
2.仰望星空抓產(chǎn)業(yè)突破。緊緊抓住生物科技產(chǎn)業(yè)這一重點(diǎn)，深化xx生物科技產(chǎn)業(yè)招商推介會成果運(yùn)用，將信息清單化、招引責(zé)任化，對xx、xx、xx等重點(diǎn)對象開展集中走訪活動，力爭引進(jìn)x-x家鏈長企業(yè)項(xiàng)目。同時，敢想敢招，力爭半導(dǎo)體等高端項(xiàng)目落地xx。
3.機(jī)不可失抓項(xiàng)目謀劃。充分認(rèn)識到當(dāng)前共同富裕示范區(qū)建設(shè)和山區(qū)xx縣跨越發(fā)展的重大機(jī)遇，加強(qiáng)對結(jié)對央企、省企、知名浙商專組對接，突出我所需、其所能，謀劃一批符合雙方戰(zhàn)略發(fā)展的項(xiàng)目，盡快形成招商實(shí)效。
4.問海借力抓飛地招商。盡快與xx新區(qū)達(dá)成產(chǎn)業(yè)飛地共建框架協(xié)議，并與天能集團(tuán)合作運(yùn)營，形成以新能源為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)飛地和孵化基地。牽頭推進(jìn)嘉善干窯鎮(zhèn)xx縣科創(chuàng)飛地建設(shè)，并謀劃xx嘉善高鐵新城、寧波海曙、x新家匯科創(chuàng)飛地設(shè)立。
5.摸清底數(shù)抓鄉(xiāng)賢資源。拓寬視野，進(jìn)一步梳理鄉(xiāng)賢資源，尤其是xxxx后鄉(xiāng)賢的調(diào)查摸底，充分發(fā)揮xxxx后作用，推進(jìn)鄉(xiāng)賢招商再深化。
it年終總結(jié)9
時光飛逝，歲月流逝，不知不覺中，我們即將送走豐碩的20xx年，迎來嶄新的20xx�；厥走^去的一年，我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門的大力幫助下，切實(shí)履行部門職責(zé)，以抓工程質(zhì)量為核心，抓安全為前提，以嚴(yán)格控制投資成本為根本，注重提高工作效率，踏實(shí)工作，積極努力，開拓創(chuàng)新，努力完成公司本年度基建部工作目標(biāo)。基建部作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們謹(jǐn)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，在工程多、任務(wù)重、時間緊、要求高的情況下，我們有計(jì)劃、有針對性地做了大量的工作，發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，吃苦耐勞，任勞任怨的精神，分工合作，齊心合力，克服了各種困難，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治及理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平
1、始終把職工思想教育作為一項(xiàng)重要的工作來抓，經(jīng)常性的與職工進(jìn)行思想溝通，及時掌握職工思想動態(tài)，幫助職工解決生活中存在的問題。開展了作風(fēng)整頓工作和廉潔自律自查工作，自覺接受兄弟科室監(jiān)督，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想覺悟明顯提高，思想意識得到了進(jìn)一步的凈化，工作態(tài)度和工作效率明顯改善。
2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，注重職業(yè)操守，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，組織全體人員積極參加公司組織的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德意識、職業(yè)操守和人文素養(yǎng)，全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)、自覺遵守崗位廉潔制度，為了提高員工遵守紀(jì)律的自覺性，我部定期組織員工進(jìn)行公司制度及企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從學(xué)習(xí)公司規(guī)章以及廠相關(guān)管理制度到科室管理制度以及崗位職責(zé)等多個方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)效果考核，對考核處于末尾的員工加強(qiáng)督促管理，經(jīng)過考核，員工的學(xué)習(xí)自覺性明顯提高�；ú繉儆趶S里熱點(diǎn)部門，存在熱點(diǎn)崗位，根據(jù)廠里安排，每個施工員分別從思想道德、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風(fēng)險進(jìn)行了評估和登記，要求每個施工員立足本崗位，明確自己的.崗位職責(zé)和廉潔風(fēng)險點(diǎn)對照檢查，對存在問題的立即進(jìn)行整改，全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風(fēng)險事故。
二、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，基建部全體員工牢固樹立全局觀念和大局意識，面對工作的意料不到的困難和問題，沉著應(yīng)對、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領(lǐng)。一年來，努力完成無水酒精生產(chǎn)線基礎(chǔ)建設(shè);中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎(chǔ)建設(shè)一期工程，總施工面積超過5萬平方米，是近幾年施工面積最大的一項(xiàng)工程，預(yù)計(jì)12底月前全部完成鋼構(gòu)封頂，面條第二生產(chǎn)線正緊張有序的展開。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，促進(jìn)基建工作高效開展
一年來，我部以公司精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，在人員少、工作多、工程大的情況下，充分發(fā)揮部室整體效能，促進(jìn)了工作的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，充分發(fā)揮崗位職責(zé)
針對基建管理工作工作量大、程序嚴(yán)謹(jǐn)、事務(wù)繁雜、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，基建部實(shí)行全員參與基建管理工作，很多同志一崗多職、一專多能，進(jìn)一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責(zé)權(quán)限及辦事程序，避免了遇事相互推諉、職責(zé)不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場造成的混亂，大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨，積極履行各自的崗位職責(zé)，在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不把人情當(dāng)籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前，人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動了基建工作的順利開展。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督機(jī)制、狠抓工程質(zhì)量管理
我們始終堅(jiān)持質(zhì)量、工期和造價三位一體一起抓，統(tǒng)籌兼顧。平時在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時，還根據(jù)各個項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動。出現(xiàn)問題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工，絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問題。實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)從高、過程從細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，對出現(xiàn)的問題要求施工單位及時進(jìn)行整改，在施工中注重“三查”制度落實(shí)，嚴(yán)格報檢程序，加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量預(yù)控、監(jiān)控，使工程中的每一個環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進(jìn)行施工，工程的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序，都安排專業(yè)人員全過程旁站監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題對施工單位隨時下達(dá)整改通知單，責(zé)令限期及時整改并監(jiān)督其落實(shí)。嚴(yán)把材料進(jìn)場和檢查，杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場的出現(xiàn)和使用。針對當(dāng)前工期緊任務(wù)重的實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度，每一道工序必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工，在沒有驗(yàn)收合格以前，不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序，始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通，堅(jiān)持每周一次例會，檢查總結(jié)上周工作進(jìn)展和本周工作安排，及時發(fā)現(xiàn)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，把問題有效解決到桌面上。
五、加強(qiáng)安全管理，全年安全生產(chǎn)無事故
安全工作，事關(guān)重大，我們始終把安全作為工作中的首要任務(wù)來抓，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任制。在施工中加強(qiáng)各類施工人員的安全教育，加大日常安全設(shè)施和各項(xiàng)措施的巡查力度，從嚴(yán)要求和管理，重點(diǎn)檢查施工中各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)情況，重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對各個施工點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，對查出的問題及時下發(fā)各類整改通知并監(jiān)督整改到位，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開展提供了重要保障。
六、嚴(yán)把工程審計(jì)決算關(guān)，做到成本最低化
在結(jié)算過程中，預(yù)算員們充分了解施工過程，認(rèn)真核對工程量，對于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時能夠及時與相關(guān)部門溝通，并且主動到現(xiàn)場弄清施工過程，以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性，做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確，一絲不茍。確保工程決算成本最低，保證公司利益不受損失。
七、工作中存在的不足
回顧過去的一年，雖然取得了一點(diǎn)成績，但與公司的要求還相差很遠(yuǎn)，還存在著不少問題。這些都是我們在以后工作中必須認(rèn)真對待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在：
1、工作缺乏科學(xué)性;
2、工程中遇到的技術(shù)性難度高的問題解決的不及時;
3、我們的服務(wù)意識、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)精神與先進(jìn)處室相比，還存在著比較大的差距;
4、科技水平差，對新工藝新技術(shù)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上工作的需要。這些問題都要求我們在今后的工作中，加以改進(jìn)和注意。
20xx年工作目標(biāo)和思路
嶄新的一年即將到來，我們將在20xx年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，齊心協(xié)力做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設(shè)掃尾工作
2、全面鋪開面條車間第二生產(chǎn)線建設(shè)工作
3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎(chǔ)改造工作
4、做好公司內(nèi)部基建維修維護(hù)工作
5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場管理，落實(shí)施工規(guī)范。
6、繼續(xù)加強(qiáng)職工安全教育和安全培訓(xùn)工作，落實(shí)安全日常管理制度和安全責(zé)任制度，確保工程安全和人員安全。
在新的一年里，我們將全面落實(shí)好20xx年奮斗目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，與時俱進(jìn)，服從大局，及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的主動性，大膽管理，處事公平、公正，確保每項(xiàng)工程保質(zhì)保量的按時竣工，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，為建設(shè)富而美的泰裕做出更大的貢獻(xiàn)。
it年終總結(jié)10
時間如是歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會了如何腳踏實(shí)地的完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時，我也深刻認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓(xùn)練，工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié)：
首先是思想方面，一年來我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于xx的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認(rèn)識到要嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致。常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用，在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。
第二是訓(xùn)練方面，在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己，做到?jīng)]有只有更好。各項(xiàng)訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。
其次是工作與學(xué)習(xí)，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后就是作風(fēng)方面，良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會更加認(rèn)真改正，更加注意生活上的細(xì)節(jié)，將自身的缺點(diǎn)逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：
一是與用科學(xué)的理論來武裝頭腦的`高度有差距，對于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識不夠強(qiáng)烈。
二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化，隊(duì)列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發(fā)揮，腦勤、嘴勤做得比較好一點(diǎn)，手勤、腿勤做得差一點(diǎn)。
四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易放松對細(xì)小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實(shí)地，徹底落實(shí)，用實(shí)際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
it年終總結(jié)11
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，x年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，
做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個班的.正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成x年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)x年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過去，展望未來。x年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為x年建設(shè)x貢獻(xiàn)自己的一份力量。
it年終總結(jié)12
今年x月，我從xx學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)xx中隊(duì)擔(dān)任排長。一年來，在支隊(duì)黨委和支隊(duì)的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟�，F(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)施在具體行動上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力
不久的.將來我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊(duì)我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄�？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
踏實(shí)工作求實(shí)效
來到xx中隊(duì)雖有一年，其實(shí)在隊(duì)工作時間大半年的時間。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)xx中學(xué)參加了xx新區(qū)軍訓(xùn)會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊(duì)和校方爭得了榮譽(yù)。
it年終總結(jié)13
成功的采購管理也像玉石一樣，難免會有一些細(xì)微的瑕疵。
我就做個挑刺者，提提對我們xx企業(yè)的采購工作的建議,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
我現(xiàn)在就分三個方面闡述我的建議：
一、 降低采購成本管理
一般來說，一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。
降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題，在 日資企業(yè)和 臺資企業(yè) 的采購管理上，這一點(diǎn)顯得更為突出。
他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的 凈利潤 。
從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場的重要原因吧。
我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點(diǎn)： 價格審查管理 在價格審查方面，
首先 是要書面規(guī)定采購相關(guān)的人員的職責(zé)和權(quán)限：
① 購員對所采購的物料價格進(jìn)行日常維護(hù)，并建立相關(guān)價格統(tǒng)計(jì)表與價格檔案;
�、� 新的物料開發(fā)的價格由采購員安采購流程操作;
�、� 供應(yīng)科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進(jìn)行審核，采購總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn)。
�、� 制定的訂單審批權(quán)限，如供應(yīng)科長可批準(zhǔn)5000元以下，5000至50000元由采購總監(jiān)批準(zhǔn)，50000元
至100000元由總經(jīng)理批準(zhǔn)，100000元以上由董事長批準(zhǔn)。
這樣可以明確權(quán)限又可以提高采購工作效率。
惡意折單除外!
其次 就是書面規(guī)定審查流程：
�、� 價：每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應(yīng)商參與報價，生產(chǎn)輔料至少二家以上供應(yīng)商騎參與報價，定做的物料和獨(dú)家供應(yīng)的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關(guān)供應(yīng)商的報價資料附上一同呈報審批。
�、� 比價：對每一家供應(yīng)商的報價，采購員必須對其各項(xiàng)物料的成本進(jìn)行充分溝通和分析。
并將所溝通的相關(guān)信息記錄下來，做最終價格資料的確認(rèn)，在審批時這這些資料附上呈報。
③ 議價：對較符合的供應(yīng)商進(jìn)行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應(yīng)由供應(yīng)科長一起陪同采購員與供應(yīng)商談判，供應(yīng)科長對價格進(jìn)行審核后，采購總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn)，大金額訂單的可由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二點(diǎn)： 采購降價管理 ：所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業(yè)績進(jìn)行考核。
采購員對自己所采購的物料進(jìn)行價格談判與降價。
�、侏剟钷k法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計(jì)：獎金計(jì)算公式=降價差額×獎勵%。
如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS，通過談判或找到新供應(yīng)商降價為10元/PCS，9月份下單采購了10000PCS，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元。
(注：從降從日期起算到一月里所采購的數(shù)量為準(zhǔn)。
以當(dāng)月采購數(shù)量為核算資金后不延續(xù)。
后續(xù)采購用量供應(yīng)科長可根據(jù)實(shí)際情況和采購員的綜合業(yè)績再定。
②懲罰考核：采購員如在一個月內(nèi)沒有一次降價，處罰100元/月，連續(xù)兩個月沒有一次降價，扣除當(dāng)年資金50%，三個月沒有一次降價當(dāng)年全部年終獎。
供應(yīng)科長和財(cái)務(wù)部對對降價數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
特注：生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，最好實(shí)行定點(diǎn)采購，防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”。
另外，我們充分運(yùn)用降價采購成本的十分常用手法：
① VA 分析法;② VE 工程;③改變 談判 方法;④ 目標(biāo)成本法 ;⑤ 早期供應(yīng)商參與 ;
�、薷軛U采購;⑦ 聯(lián)合采購;⑧為 便利采購而設(shè)計(jì) ;⑨ 價格與成本分析 ;⑩物料 標(biāo)準(zhǔn)化。
第三點(diǎn)： 采購網(wǎng)絡(luò)化管理 我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!這一點(diǎn)現(xiàn)在國內(nèi)很多集團(tuán)公司都在實(shí)行，效果很好。
二、 供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面，我認(rèn)為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能，能夠進(jìn)一步從管理供應(yīng)商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應(yīng)商。
第一點(diǎn)： 供應(yīng)鏈危機(jī)管理 在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面，我們xx企業(yè)確實(shí)有待于加強(qiáng)，我們的危機(jī)管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應(yīng)，基本上處于發(fā)展階段。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)， 在防止供應(yīng)鏈中斷 的危機(jī)管理 方面， 我總結(jié)了 以下 7種辦法：
�、� 我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況： 了解 我們xx 供應(yīng)商的 生產(chǎn)狀況的權(quán)利可以事先在簽訂合同時說明。
我們 應(yīng)該不時地詢問供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今 行業(yè) 先進(jìn)的，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時是否得到 運(yùn)用 ;詢問其財(cái)會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況。
通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況。
�、� 我們實(shí)時監(jiān)控 供應(yīng)商 運(yùn)送環(huán)節(jié) ：其實(shí) 出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷的跡象也許能夠從供應(yīng)商的運(yùn)送環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)。
這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應(yīng)遲鈍、要價提高、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等。
這些細(xì)節(jié)問題很容易被忽視，如長此積累而最終導(dǎo)致事故發(fā)生時，補(bǔ)救也往往為時已晚。
�、� 我們在事故發(fā)生之前做好應(yīng)急預(yù)案 ：我們最好能 成立一個專門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理供應(yīng)商的 人員， 配備一名接受過專門訓(xùn)練 和了解供應(yīng)商 的人，來處理與供應(yīng)商之間的各種糾紛。
�、� 我們掌握供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán)：若 我們的 某個環(huán)節(jié)的加工業(yè)務(wù)需要外包給其它合作伙伴時， 我們 要注意掌握該加工業(yè)務(wù)的主動權(quán)。
這樣的話，一旦出現(xiàn)其合作伙伴沒有能力或拒絕進(jìn)行該項(xiàng)加工業(yè)務(wù)時， 我們 就能及時與之中斷合同，轉(zhuǎn)而另尋合作伙伴。
�、� 我們與供應(yīng)商 簽訂一份有保障的訂單或合同： 在簽定訂單或其他相關(guān)合同時，應(yīng)該向曾有處理供鏈糾紛經(jīng)驗(yàn)的 法務(wù)人員 進(jìn)行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。
否則的話，盡管合同內(nèi)容全面、詳細(xì)，但當(dāng)糾紛發(fā)生時仍不能有效地保護(hù) 我們企業(yè) 的正當(dāng)權(quán)益。
�、� 我們 事先預(yù)備好訴訟文書 ：我們 應(yīng)該就供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預(yù)備好相應(yīng)的訴訟文書。
這樣的話，當(dāng)與供應(yīng)商出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應(yīng)鏈早日恢復(fù)正常。
�、� 我們 判斷是否需要建立安全庫存儲備： 若更換原材料供應(yīng)商或發(fā)生其它影響原材料正常供應(yīng)的情，通常都會中斷供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這種情況下，可以通過設(shè)立安全庫存儲備來避免供應(yīng)鏈中斷，使用預(yù)先備好的原材料，維持生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行。
具體辦法是通過協(xié)商建立一個雙贏的方案，若公司所需要原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應(yīng)該派專員進(jìn)駐供應(yīng)商所在地，其最終目的在于確保 我們 的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，即使遇到供應(yīng)鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的 。
另外，擁有一支在處理供應(yīng)商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的 專業(yè) 團(tuán)隊(duì)也是維護(hù) 我們 供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個關(guān)鍵因素。
第二點(diǎn)： 供應(yīng)商開發(fā)管理 在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面，我們xx由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。
很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險、提高物料及時到貨率，保證物料的質(zhì)量。
在開發(fā)供應(yīng)商方面，我們必須制定的供應(yīng)商開發(fā)程序，首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序，編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書，規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目，說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性，從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。
在開發(fā)和選擇供應(yīng)商的過程中，我們可以學(xué)習(xí)日資和臺資企業(yè)的十大原則：
�、� 系統(tǒng)全面性原則： 全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。
�、� 簡明科學(xué)性原則：供應(yīng)商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。
�、� 穩(wěn)定可比性原則：評估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。
�、� 靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。
�、� 門當(dāng)戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。
�、� 半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%，反對全額供貨的供應(yīng)商。
�、� 供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2~3家，主次供應(yīng)商之分。
�、� 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。
�、� 學(xué)習(xí)更新原則：評估的指標(biāo)、標(biāo)桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的`更新。
⑩ 全面了解原則：供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況 、商 業(yè)信譽(yù)和 交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應(yīng)商共作的深度與廣度。
我們要對開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核，建立合格供應(yīng)商名單和檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行分A、B、C級管理。
對內(nèi)在以后公司條件成熟的情況下，建議引進(jìn)ERP系統(tǒng)管理。
三、 采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認(rèn)為還可以從下四點(diǎn)挖取管理的潛力：
第一點(diǎn)： 采購計(jì)劃管理 目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強(qiáng)。
目前我們公司還缺少采購計(jì)劃，采購部門沒有自主權(quán)，只能見《采購申請單》作業(yè)。
這樣雖然可以實(shí)現(xiàn)按訂單作業(yè)，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發(fā)揮主觀能動性的空間，既不能實(shí)行“集中采購”，也不能實(shí)行“逢低買進(jìn)”!其實(shí)在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。
有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進(jìn)”。
其實(shí)“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
我個人認(rèn)為要按下面的步驟著手：①國際外貿(mào)部和國內(nèi)銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計(jì)劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業(yè)部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個公司對應(yīng)的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心;③xx采購中心根據(jù)匯總的資料進(jìn)行分析規(guī)劃，并根據(jù)實(shí)際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點(diǎn)： 采購周期管理 關(guān)于采購周期，我司目前是按習(xí)慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規(guī)定，這一點(diǎn)有待加強(qiáng)。
編制規(guī)范細(xì)致的《采購周期表》，優(yōu)點(diǎn)多多：①不僅可以規(guī)范日常采購作業(yè)，還可以防止由于相關(guān)人員變動造成的盲目性采購;②加強(qiáng)采購物料的準(zhǔn)時率的管理，給供應(yīng)商套上準(zhǔn)時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率，減少扯皮現(xiàn)象;④更可以為前方的銷售人員提供堅(jiān)強(qiáng)的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力，創(chuàng)造更多的利潤!
我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關(guān)部門，讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來，這樣會更容易實(shí)現(xiàn)確認(rèn)的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點(diǎn)： 安全庫存管理 目前我們?nèi)麪柟竞陀⒎骞景踩珟齑娣矫娴囊呀?jīng)開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。
不過BBQ事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，BBQ的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
20xx年度規(guī)劃
進(jìn)一步加強(qiáng)安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合。
做好規(guī)范準(zhǔn)確的安全庫存，給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的：
�、� 高生產(chǎn)效率，防止車間停工斷料造成浪費(fèi);
�、� 對供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力;
③ 保證客戶及時交貨的要求;
�、� 減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進(jìn)行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們xx的企業(yè)習(xí)慣動作模式，要實(shí)現(xiàn)以上建議需要比較長時間。
組織機(jī)構(gòu)和人員分開也需要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
但是我相信經(jīng)過大家的共同努力肯定是會實(shí)現(xiàn)的。
到那時，xx的采購將會更多規(guī)范，更能降低采購成本，為我們xx企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤!
it年終總結(jié)14
不知不覺，新的一年又將來臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
我是公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的.合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額，產(chǎn)銷率%，貨款回收率%。年度工作任務(wù)完成%，主要業(yè)績完成%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约�，不斷加�?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
it年終總結(jié)15
20xx年，區(qū)人才交流服務(wù)中心及人才市場在區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局老師和同志們的幫助、支持下，認(rèn)真履行自身職能，按時保質(zhì)的完成了局里下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任。為了更好的開展工作，特總結(jié)如下。
一、政治思想方面
參觀學(xué)習(xí)反腐倡廉紀(jì)實(shí)資料片，提高了自身的防腐能力，做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀(jì)、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面
人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心幫助下，遵守局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，做到了有事先請假，認(rèn)真完成了科室目標(biāo)責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，清正廉潔。主要工作如下：
(一)認(rèn)真開展人才市場招聘工作，搞好人才市場軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
200x年，在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用，通過委托招聘的方式積極為轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位如市政監(jiān)察支隊(duì)、等120余個單位招聘，提供了建筑、經(jīng)濟(jì)、工程、營銷等200余個職位，共推薦1000余人次求職，簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才，由區(qū)人才交流中心實(shí)行人事代理，從而解決了人才戶糧關(guān)系、人事檔案、職稱評定、養(yǎng)老保險等問題，解除了人才及企業(yè)的后顧之憂，為企業(yè)引進(jìn)急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障，有力的支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在人事局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，區(qū)財(cái)政局大力支持下，區(qū)人才市場場地現(xiàn)已基本落實(shí)，位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術(shù)大廈12樓，地理優(yōu)勢十分突出�，F(xiàn)已進(jìn)入市場裝修招投標(biāo)階段，各項(xiàng)進(jìn)場前準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。我區(qū)人才市場網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行，目前已掛在區(qū)政府公來信息網(wǎng)站上試運(yùn)行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的'服務(wù)，效果良好。
(二)認(rèn)真做好大中專畢業(yè)生引進(jìn)、報到、登記、推薦工作。
今年，我區(qū)共接收非師范大中專畢業(yè)生達(dá)707人，由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益，是社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。區(qū)人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來抓，把“講政治、講穩(wěn)定，為實(shí)施‘人才強(qiáng)區(qū)’戰(zhàn)略提供人才保證，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
區(qū)人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市教委有關(guān)大中專畢業(yè)生就業(yè)文件精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調(diào)查、就業(yè)指導(dǎo)、上報計(jì)劃、核查落實(shí)”四個階段。重點(diǎn)抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問題，采取多種形式積極拓展，區(qū)人事局領(lǐng)導(dǎo)同志親自帶隊(duì)深入基層單位，特別是非公有制企業(yè)，如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等，逐一走訪調(diào)查了解用人單位第一手需求人才情況，及時準(zhǔn)確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”，供畢業(yè)生選擇，使畢業(yè)生就業(yè)向多領(lǐng)域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè)，今年我區(qū)有537名非師范類畢業(yè)生就業(yè)，取得了良好的社會效益，深受畢業(yè)生、家長及用人單位好評。
今年，區(qū)人才中心根據(jù)我區(qū)各用人單位的需求，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全局同志的共同努力，積極為我區(qū)財(cái)政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統(tǒng)單位引進(jìn)一批高層次畢業(yè)生，其中研究生3名，外地大學(xué)本科畢業(yè)生180余名，這批高素質(zhì)人才的到來，充實(shí)、提高了我區(qū)干部隊(duì)伍素質(zhì)，有力的支持了我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，大力推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，成績顯著。
截止目前，區(qū)人才中心采集各類求職人員信息9000余條，儲備各種社會人才5072人，現(xiàn)存檔5659多冊，專業(yè)技術(shù)人員3821人，其中高級人才22人，中級人才458人，初級人才3341人，取得了明顯的社會效益，為社會和求職者做出了較大貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真做好中心存檔人員管理及相關(guān)服務(wù)工作。
區(qū)人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，為存檔人員申報辦理職稱評定28人，其中高級1人，中級7人，初級20人。為存檔人員辦理轉(zhuǎn)正定級、核定工資60余人，為70余人出具了婚介證明，辦理出國政審5人，失業(yè)證26人�，F(xiàn)中心集體戶口管理人員352人。
今年，我們積極配合區(qū)計(jì)生主管部門工作，做好所屬流動人口的計(jì)劃生育的工作，對每個流動人員宣傳解釋計(jì)劃生育政策，認(rèn)真核查、登記婚育證，核查率達(dá)98%，切實(shí)做到了“一證先行，無證否辦”，截止目前，人才中心所屬的流動人員無一例違反計(jì)劃生育政策。
人才中心支部在區(qū)委組織部、區(qū)人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展黨建工作，適應(yīng)市場發(fā)展需要，積極做好流動黨員調(diào)查摸底工作，并及時上報區(qū)委組織部;人才中心支部加強(qiáng)所屬流動黨員思想教育，靈活多樣的開展活動，如參加區(qū)委組織部組織的全區(qū)流動黨員交心、談心座談會，對流動黨員保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行摸底問卷調(diào)查;人才中心支部要求黨員征訂《黨員文摘》等黨刊，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，每季度結(jié)合時事寫出心得體會，每半年工作小結(jié)，年底工作總結(jié)，由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機(jī)，建立流動黨員人才信息庫，在同等條件下，優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè)，深受用人單位好評。通過上述活動，增強(qiáng)了人才中心支部的凝聚力，提高了流動黨員的黨性，使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識，緊跟時代步伐�，F(xiàn)人才中心支部流動黨員達(dá)77人。
完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，如上報市人事局我區(qū)人才庫的數(shù)據(jù)，收集、整理，區(qū)域非公有制企業(yè)人才分布情況統(tǒng)計(jì)等。協(xié)助局里其他部門完成相關(guān)工作，如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試，職改計(jì)算機(jī)、外語考試報名工作等。
(四)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人才市場管理規(guī)定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理?xiàng)l理》，抓好人才市場中介機(jī)構(gòu)管理。
我區(qū)人才中介機(jī)構(gòu)發(fā)展較穩(wěn)定，經(jīng)批準(zhǔn)，現(xiàn)有三家人才中介機(jī)構(gòu)。人才中心今年對所屬人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢初審，并按時上報市人事局。在日常管理工作中，要求人才中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行《條例》，合法經(jīng)營，不準(zhǔn)違規(guī)運(yùn)作，并和區(qū)人大、公安、勞動、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，對區(qū)域人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理、整頓、取締不合格人才中介機(jī)構(gòu)，有力地打擊Y中介，維護(hù)了合法人才中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利，使區(qū)域人才中介市場穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。
在人事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人才中心工作人員在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決工作態(tài)度，工作作風(fēng)、服務(wù)意識等問題，切實(shí)提高工作能力、工作水平和工作效率，使自身作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)全面。
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