it年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的it年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
it年終總結1
十三五以來，區農業開發辦緊緊圍繞區委區政府中心工作和省市農發辦下達的目標任務，認真履行崗位職責，凝心聚力、拼搏進取，開拓創新、扎實工作，圓滿完成十三五期間的各項目標任務。
一、十三五期間工作總結
十三五時期是全區經濟社會發展的重要戰略機遇期，也是進一步落實科學發展觀，統籌城鄉一體化，全面建設和諧社會和社會主義新農村承上啟下的五年。區農發辦積極爭取農業綜合開發項目和資金，精心組織實施項目，全面完成規劃目標任務，受到上級部門的表彰和社會各界的好評。
十三五時期，實施農業綜合開發項目xx個，其中完成中型灌區節水配套改造項目x個，實施中低產田改造項目x個，改造中低產田x.x萬畝，實施高標準農田建設項目x個，建設高標準農田x.x萬畝，完成科技推廣項目x個，共投入財政資金xxxx萬元；完成產業化經營項目xx個，投資xxxxx萬元，其中財政資金xxxx萬元。比十一五期間實施項目個數增加xx個，增加財政資金投入xxxx萬元。通過堅持不懈地實施農業綜合開發項目，興水植樹、配套設施、治理土地、培肥地力、推廣科技、提高效益，扶持培育蛋雞孵化養殖、xx縣蘿卜、蔬菜加工、生物肥等產業。使全區農村和農業基礎設施條件得到了明顯改善，抗御自然災害能力得以增強，農業綜合生產能力進一步提高，有力地推動了全區農業經濟的發展和新農村建設工作。
一是農業基礎設施得到完善，生產生活條件得到提高。
通過農業綜合開發工作，加強了項目區田間農業基礎設施建設，改善了區域內灌排狀況，建設了一大批田成方、林成網、路相連、溝相通，旱能澆、澇能排的高產穩產基本農田，項目區群眾生產生活條件發生了很大的`變化，農業綜合生產能力和農業整體效益都有了較大的提高。十三五期間，農業綜合開發新建泵站一座，埋設DNxxxx輸水管道x公里，新打維修機井xxx眼，新上變壓器xx臺套，輸變電線路配套xxx公里，開挖疏浚排水溝xxx公里，埋設田間地下管道xxx公里，橋涵xxxx座，改良土壤x萬畝，新修維修生產路xxx公里，植樹xx.x萬株。新增和改善灌溉面積xx.x萬畝，增加農田林網防護面積x.x萬畝，直接受益人口達到xx萬人，直接受益農民年增加收入總額xxxx萬元。
二是立足產業特色，促進產業結構調整。
通過加強農業基礎設施建設，進一步完善農田配套設施，提高了農業綜合生產能力，為農業和農村經濟結構的調整創造了有利條件，特別是通過中低產田土的改造，建設了高產穩產的基本農田，不僅減少了農民農業生產的自然風險，降低了生產成本，而且還降低了農業的市場風險，讓農民掌握了結構調整的主動權和多種調整方式的選擇權。在農業綜合開發項目區，加強土地治理、改造中低產田的同時，注重加大結構調整力度，扶持建設萬畝蘿卜種植基地、萬畝西瓜種植基地、萬畝大姜種植基地等，較好地促進了農業農村經濟的發展，為農業結構調整、走產業化發展道路起到了促進作用。生態農業經濟、綜合開發效益正漸漸顯現出來。
三是產業化經營順利推進。
按照生產基地化、產品標準化、經營產業化的要求，培育蛋雞孵化養殖、xx縣蘿卜、蔬菜加工等主導產業，建成扶持了一大批初具規模的優勢農產品生產基地和大型農業龍頭企業，初步形成了區域化、規模化、專業化、產業化的開發格局。農業綜合開發產業化經營項目累計新增產值xxxxx萬元，新增利稅xxxx萬元，帶動農戶x.x萬戶，轉移農村富余勞動力xxxx余人，主導產業的帶動性大幅提高，項目區農民增收渠道不斷拓寬，收入有了明顯增長。據統計，產業化項目受益農民年收入增加總額達x.x億元。
二、xxxx年工作總結
xxxx年，在上級業務部門的精心指導和區委、區政府的正確領導下，我們緊緊圍繞區委、區政府工作思路和部署，突出工作重點，積極籌劃和實施農業綜合開發工作，較好地完成了目標任務。
（一）完成xxxx年度x個農業綜合開發項目建設
組織實施xxxx年度農業綜合開發項目x個，完成總投資xxxx萬元，其中高標準農田建設項目x個，一是xx街道x.x萬畝高標準農田建設項目；二是xx街道x.x萬畝高標準農田建設項目。組織實施產業化經營財政補助項目x個，一是xx有限公司x萬噸全腐熟秸稈生物肥生產擴建項目；二是xx市農惠蛋雞產銷專業合作社xxx萬只蛋雞母雛孵化場擴建項目；三是xx市xx區鑫坤農業專業合作社xx萬公斤綠色蔬菜種植基地新建項目。所有項目于x月x日通過市級驗收，取得全市第二的優異成績。
（二）爭取并實施xxxx年度農業綜合開發項目x個
我辦積極向上爭取項目和資金，共爭取xxxx年度農業綜合開發項目x個，其中高標準農田建設項目x個。一是雙楊街道x.x萬畝高標準農田建設項目。二是xx街道x.x萬畝高標準農田（提質）建設項目。爭取產業化經營財政補助項目x個，一是xx有限公司xxxx噸恒溫庫擴建項目。二是xx有限公司x萬噸秸稈生物肥生產擴建項目。三是xx區國平蔬菜專業合作社xx萬公斤果蔬基地擴建項目。四是xx市洪湖漁業養殖專業合作社xx萬公斤水產養殖擴建項目。
（三）完成農業綜合開發扶持優勢特色產業規劃
根據省市部署安排，結合我區實際，在詳細考察的基礎上，編制我區三年農業綜合開發扶持優勢特色產業規劃，積極扶持以固堤西瓜和xx縣蘿卜為主的果蔬產業和以蛋雞、奶牛等為主的畜禽養殖業。促進種養規模擴大和產業鏈條延伸，促進農業增效，農民增收。
（四）做好機關建設工作
抓好黨建、黨風廉政建設工作，強化學習意識，抓好十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神的學習，提升每個黨員干部政治覺悟和思想覺悟，完善機關管理各項規章制度，提高單位工作效率。
（五）扎實做好包村聯戶工作
我單位駐固堤街道盧家碼頭村工作組走訪了村內的困難戶、上訪戶、致富能手等。結合實施的固堤街道x.x萬畝高標準農田建設項目，為村內安裝變壓器一臺，整修生產路及改善灌溉條件，并與機關黨委共同出資，為村內主要道路安裝了路燈，切實改變了農業生產和村民出行條件。
（六）招商引資成效顯著
我單位對招商引資工作高度重視，按照區委、區政府統一部署和要求，加大力度抓招商引資，年初就將任務層層分解，制定了獎懲措施，現在有兩個項目正在洽談中，已基本落實。年底，確保超額完成全年任務。
（七）認真完成區委、區政府交代的其他工作。
三、xxxx年工作打算
（一）加強對xxxx年度農業綜合開發項目的監管，春節過后，抓緊時機復工建設，保證所有項目于xxxx年x月底全面完成，并組織進行區級驗收，對存在問題及時進行整改，爭取在上級部門驗收中取得優異成績。
（二）學習研究農業綜合開發相關規章制度，按照xxxx年度農業綜合開發項目申報指南，結合我區農業綜合開發十三五規劃，積極爭取xxxx年度農業綜合開發項目，實現爭取項目和資金有新突破。
（三）緊密圍繞中央和地方關于精準扶貧的項目精神，根據農業綜合開發關于精準扶貧相關要求，做好全區省級貧困村的幫扶工作。
（四）深入了解盧家碼頭村群眾生產生活狀況，加強幫扶工作，結合本單位實際，與區機關黨工委共同幫助爭取資金對辦公場所進行整修、做好引水管道鋪設等工作，力求既能解決村內面臨的現實困難，又能從長遠幫扶村里走上富裕之路。
（五）加大招商引資力度，積極爭取新項目落戶我區，服務我區發展。
（六）圓滿完成區委、區政府交辦的臨時工作任務。
it年終總結2
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，餐廳在上級領導的關心支持下，在經理的正確領導下，通過全體員工齊心協力，勤奮工作，取得了巨大的成績，餐廳業績連創新高，在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為餐廳的一名服務人員，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被餐廳評為優秀員工，受到獎勵。以下是我今年的工作總結。
一、尊重領導，聽從指揮
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受餐廳經理的表揚。
二、遵規守紀，搞好服務
遵守餐廳制定的`各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現餐廳物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團結協作，不計得失
和餐廳人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
四、虛心學習，努力提高
雖然做服務工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現象，給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和餐廳全體員工一起團結協調作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
一、急客人之所急，想客人之所想
每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝！
二、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰吧。加油。
it年終總結3
一年來，在xxxx公司的指導下，在公司xxxx主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要總結如下：
一、提高認識
xxxx行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著xxxx的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了公司的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在xxxx管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的`學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的xxxx行業。在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為公司的全面發展貢獻自己的光和熱。
it年終總結4
第一部分xxxx年度工作總結
1、教育改革發展取得突破。一是教育質量高位提升，高考質量再創歷史新高，高分人數領跑全省，全區本一進線率達xx%，天一中學xxx分以上高分人數位列全省高中學校第一。xx中專對口單招考試成績再攀新高，并在xxxx年x省職業院校技能大賽中摘得x金x銀x銅，實現了省賽金牌數的新突破，中考全區各項指標在全市領先。二是深化人事制度改革，招聘中小學編內教師xxx名，招聘義務教育編外合同制教師xxx名，招聘xx名公辦幼兒園編內教師，配合各鎮（街道）開展公辦幼兒園編外聘用教師招聘，補充幼兒園新教師xxx名左右。三是推進辦學機制創新，天一教育集團正式組建運營，華夏天一外國語學校正式開工建設。四是高中階段學校建設取得新收獲，天一中學獲評全省高品質示范高中首批建設立項學校；xx中專成功創建省優質特色職業學校。五是區教師發展中心投入運營，根據省示范性縣區教師發展中心評估標準，全面開展省示范性縣區教師發展中心創建。六是社區教育發展取得突破，出臺《關于加快推進社區教育發展實施意見》、《xx區創建x省社區教育示范區實施方案》等文件，我區被評為省社區教育示范區。
2、年度重點工作進展明顯。一是抓實抓好內涵建設。深化學校課程項目建設，研制出臺中小學內涵建設項目申評意見及五個配套方案，推動教改深化；持續推進三品課堂建設、學校文化建設和xx閱讀工程建設。二是集中治理人民群眾反映強烈的突出問題。深入開展全區義務教育學校違規辦學行為專項治理，切實規范學校辦學行為，保障教育公平。持續推進校外培訓機構專項整治，常態指導各培訓機構規范辦學行為，營造良好的校外培訓市場秩序。三是推進陽光食堂建設，高質量做好公辦中小學幼兒園食堂食材配送工作，推進陽光食堂信息化監管服務平臺建設，實現全區學校食堂明廚亮灶工程xxx%覆蓋。四是筑牢校園安全底線。落實校園安全管理主體責任，不斷提高三防建設標準，強化安全隱患排查整改力度，開展校園安全隱患大排查大整治專項行動，加強校園安全教育宣傳，認真開展應急演練，保障校園安全穩定。強化校車安全管理，加快推進校車主動安全智能防控系統平臺建設，有序推進站點設施的規劃建設。目前，我區投入運營校車xx輛，惠及學生xxxx名。
3、教育資源配置持續優化。一是推進實施十三五教育基礎設施建設發展規劃，按時序推進校園建設。二泉中學等x個項目建成投用；懷仁幼兒園等x個項目實現竣工；易地新建查橋實小等x個項目完成土建；商務區核心區新建初中等x個項目按時序開工建設；薈聚區域xx第二實驗小學、教師發展中心完成設計，張涇實小易地新建方案初步選定并完成優化。全年累計竣工校舍面積xx.xxxx萬平方米，完成投資總額x.xxx億元。二是學校標準化建設取得新突破。義務教育學校基本達到省定建設標準的比例為xxx%，位居全市第一。三是有序推進小區配套幼兒園治理。聯合發改、財政等部門印發《xx區非營利性民辦普惠幼兒園認定管理實施細則》，推進城鎮小區配套幼兒園的治理工作，加大優質學前教育資源供給。
第二部分xxxx年度工作計劃
1、突出質量建設，提高教育發展水平。一是加強優質學校建設，進一步擴大優質教育資源供給，加快推進智慧云校、新優質學校培育。二是提升教育教學質量，深入推進三品課堂建設。立足核心素養視域下的課堂建設，推動各類教研活動向核心素養聚焦。三是推進xx閱讀工程，多措并舉，提升xx閱讀工程示范學校的數量與品質。四是落實創優提升行動。按時序推進xxxx-xxxx年教育條線主要目標任務和行動計劃。推動天一教育集團高質量運營，指導天一中學等高中學校做好高品質示范高中建設工作。五是提高職社教育質量。加快推進xx中專建設項目，大力抓好省品牌專業、現代化專業群和實訓基地等建設。指導各鎮（街道）做好居民學校建設工作，努力辦好鎮（街道）老年學校。抓好社教特色課程（文本、媒體）建設，提升青少年校外教育、社會培訓、老年教育品質，推動社區教育綜合體及學習共同體建設，幫助社區居民逐步實現終身學習數字化。
2、推進隊伍建設，夯實教育發展基礎。一是優化義務教育師資。完善以編內教師為主、編外合同制教師為輔的教師招錄機制，積極化解義務教育師資緊缺問題。二是優化教師培訓工作。大力推進新教師培訓、骨干教師培養工作。根據《教育人才申報評審及扶持資金實施細則（試行）》，創新開展骨干教師培育評選工作，做好教育人才的引育和激勵工作，通過外引內培，快速壯大我區骨干教師隊伍。充分發揮名師工作室、青藍工程、雛鷹工程、啟航領航遠航杯比賽等已有載體功能，積極搭建更多的骨干教師交流互動平臺，助推教師專業成長。三是強化干部隊伍建設。突出學校領導班子建設，以深化xxx、xxx培養工程，加快青年干部培養的黨建特色項目為抓手，選拔優秀學員充實到學校中層隊伍和校級領導班子。
3、加快校園建設，優化教育基礎設施。一是推進學校標準化建設。充分發揮學校監測工作的積極作用，用好省教育廳xxxx年義務教育學校標準化建設監測結果反饋，指導各校針對學校標準化建設中存在的薄弱環節和難點問題，制定切實可行的整改方案，扎實推進整改工作，繼續提升學校標準化建設水平。二是有效擴充公共教育資源供給。根據全區城市化進程、新農村建設規劃和學齡人口變化趨勢，進一步完善區域教育布局規劃，努力推動有關區域加快教育資源的'建設步伐。完成易地新建查橋實小等x所學校（幼兒園）改擴建工程。推進天一實驗文景校區、xx實小協和南小學和華夏天一外國語學校的建設。加快啟動薈聚區域小學、張涇實小易地新建、云林春雷幼兒園新建項目建設。做好xx中專選址和方案比選以及特殊學校建設前期工作。跟蹤萬業南地塊配套幼兒園建設進程，做好對接做好協調工作。
4、保障校園安全，營造和諧育人環境。一是構建安全工作長效機制。構建完善的校園安全責任體系，共同筑牢校門安全壩、建好護苗安全站、成立護學安全港、構建立體安全障。二是抓住安全管理關鍵環節。抓實抓好校車安全、消防安全、校舍安全、飲食飲水和疾控預防、特種設備和危化品管理等工作，確保師生健康和校園安全穩定。三是校園安全監管落到實處。落實隱患排查清單制、薄弱環節監控制、問題整改銷號制等三項機制，加強安全隱患排查整治的閉環管理。四是突出校園安全教育。根據學生群體和年齡特點，有針對性地開展交通安全、安全用電、防溺水、防火、防爆、防災、防不法侵害等各類安全專題教育，強化校園欺凌教育管理，引導學生明確法律底線、強化規則意識，養成安全防護習慣，增加自我保護能力。
it年終總結5
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的xxxx年。時間總是這樣的快，眨眼間，xxxx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利。現簡要總結如下：
xxxx年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經理的領導下，各項工作逐步走向正規，計劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統一發送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。
雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規程，在工作條理性及服務規范方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的.核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。
在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。
xxxx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經驗的同事相比還有一定差距，業務能力方面沒有實質性的提高，在今后工作中，我會認真總結經驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
xxxx年是我職業生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，xxxx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
it年終總結6
時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過去的一年里研發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品研發，真對壁掛式泳池燈研發為主，研發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成研發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成制作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善;關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的.降低，客戶退回來的不良樣品研發部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題研發部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產品研發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息了解得太少，在這些方面研發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高研發人員的研發能力。
三、取得成果
在20xx年里研發部工作完成事項如下：
1、完成新研發產品共3項27款：
2、完成優化更新產品共3項20款：
3、完成電源優化共4款：
4、配合外界控制電源優化共4款。
it年終總結7
20xx年隨著時間的推移即將離我們而去，20xx邁著矯健的步伐正向我們走來。回像一年的工作，感慨良多。看到了成績也發現了不足。我力求認真總結今年的工作，使明年做的更好。現對自己今年的工作總結如下。
1、作為一名司機，在工作中認真學習汽車理論知識，使自己的思想觀念緊跟時代步伐，加深對本職工作的正確認識，從思想上、行動上與公司要求保持一致，嚴格規范自己的言行。同時認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
2、一年來，我緊緊圍繞安全行車，服務至上，認真做好給領導和同事的出車服務工作。認真做好車輛的保養和維修工作（主要負責豫rea079，豫r7e989，豫r3w706，豫r51b56）。幾年的駕駛經歷使我認識到做好車輛的保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒出車任務時，及時對車輛進行保養和維修，這樣，一方面使車輛在平時始終保持最佳性能，另一方面，通過對車輛的.保養，及時發現存在的毛病，小問題自己修，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到有病不出車，出車保安全。
我在本崗位上，按照公司要求，準時安全地完成各項工作任務，努力做好自己的本職工作，全年出車500余次，安全行駛10萬余公里。在日常行車中，自覺遵守各項交通法規和公司規章制度，在工作中任勞任怨，在工作需要時無論早晚或節假日都能做到隨叫隨到。認真完成各項任務，嚴格遵守公司出車制度，準時出車，按時返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能，積極參加安全學習，聽從警察指揮，不酒后駕駛。做的文明駕駛，禮讓三先，確保安全行車無事故。
3、一年來，本人愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
（1）作為一名司機，服務效率有待進一步提高。
（2）有些工作還不夠過細，有待加強。
在新的一年里，在領導正確的領導下，我決心認真提高專業技術水平，做到：
（1）繼續安全行車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
（2）做到能自己修理的不進汽修廠，勤檢查，絕不讓小毛病變大故障，做到防患于未然。
回顧以往的工作，我能夠團結同事，踏實工作取得了一些成績。但我深知，取得的一些成績，是公司領導的正確領導下，在分管領導的精心指導下，在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新臺階。
it年終總結8
今年以來，xx縣經合中心圍繞高質量綠色發展這一要求，牢牢把握雙招雙引戰略性先導工程這一定位，圍繞四個聚焦，實現先導地位更強化、招商方向更明晰、重點工作更突出、機制保障更有力，積極推進招商引資工作有新成效。x-x月，全縣共引進新項目xx個，其中大項目x個（黃田生態養殖園xx萬頭生豬養殖基地），完成年度任務數（x個）的xx.x%；完成內資到位資金x.xx億元，完成年度任務數（xx億元）的xx%。新引進總部經濟項目x個，累計引進總部經濟項目xx個，入庫稅收xxxx萬元。
一、今年以來的主要工作
（一）聚焦領導帶頭，先導地位更強化。以解決要不要急不急行不行思想認識問題為切入口，進一步樹牢招商引資首位意識，堅定不移實施招商引資一號工程一把手工程。一是推進領導一線招引。繼續實施雙首長招商領導機制，縣委書記、縣長親自招商、親自推動，定期聽取雙招雙引工作匯報，督辦重點招商項目推進。縣黨政領導班子成員每月參與招商活動一次以上，鄉鎮（街道）和招商引資責任部門主要領導要主抓直管招商引資工作，并依托xx個鄉鎮（街道）組建以聯系縣領導為組長的xx個招商小組，構建全員參與招商大格局。二是實行產業鏈鏈長招引。開展雙招雙引、揭榜掛帥對標落實攻堅活動，實行x+x鏈長制招引，對生物科技、總部經濟、數字經濟、三大傳統產業、特色生態農業、綠色能源、文旅康養七大產業和人才招引實行鏈長招引負責制，按照深度謀劃x-x個招商引資項目、舉辦x-x場招商活動、完成x個以上大項目招引落地等揭榜目標，由鏈長牽頭研究推動產業鏈招引各項工作。三是頂格推進重大招商項目。對總投資超過xx億元的重大招商項目及其他重大項目，由縣四套班子主要領導牽頭推進。縣委書記和縣長分別領銜xx小鎮、旺旺集團和屏都綜合新區智創小鎮、天能集團投資項目。總投資超過億元的重點招商項目，由副縣領導牽頭推進。各招商責任單位功參照建立重大招引項目推進制度，明確路線圖、時間表、責任狀。
（二）聚焦靶向目標，招商方向更明晰。圍繞優存量、尋變量、提質量、做增量要求，以打造百億級產業集群為目標，以全產業鏈招商理念，推進我縣重點靶向產業招商。一是突出招引重點。立足xxx產業體系，突出傳統產業延鏈補鏈、生物科技、健康養生和總部經濟四大領域，建立招商資源庫、項目儲備庫、鄉賢資源庫。將生物科技產業作為戰略性主導產業培育，制定產業規劃與扶持政策，作為一縣一策主題支持，設立x平方公里生物科技產業園（一期xxx畝開工建設），成立生物科技產業招引專班，集中發力生物科技產業招引。尤其x月x日，在x召開xx生物科技產業招商推介會暨山區跨越發展、共同富裕研洽會，人民日報、x日報等xx家主流媒體發布報道xx篇，x新聞客戶端全程直播閱讀量達xx.x萬人次；參會企業xx家，對接形成在談項目及有效意向信息xx條，工旅融合香菇文化產業園等x個生物科技產業項目成功簽約，簽約金額xx.x億元，吹響生物科技產業招引的集結號。二是突出重點區域。瞄準長三角、珠三角重點區域，充分發揮長三角、珠三角招商部功能，加強駐點招商力量，發布招賢令公開選聘駐x、x、xx、x四大片區招引大使和七大產業鏈服務大使，出臺中介機構招商獎勵辦法，推進與專業組織、商會協會等第三方機構合作。利用好山海協作工具箱，組織問海借力、雙招雙引招商主題學習培訓班，達成框架協議促成xx平方公里產業飛地，積極謀劃嘉善高鐵新城、干窯科創飛地。三是突出雙引互促。招引商與引才有機結合，與x中醫藥大學簽訂支持xx縣建設共同富裕示范縣框架協議，以兩園兩院一基地為載體，加大我縣生物科技和健康養生產業的支撐支持。引進竹木產業檢驗檢測中心項目，已吸引入駐工程師團隊x個，建成后將為縣域乃至浙南閩北竹木產業提供技術支撐。
（三）聚焦關鍵環節，重點工作更突出。將招商項目快落地、快建設作為深化雙招雙引戰略舉措的重要方向，努力在重大項目招引落地實現新突破。一是重點項目綜合服務。成立縣重點招商項目綜合服務部，對重點招商項目實行一張表建庫管理、一專班專項研究、一清單交辦銷號、一小組包保推進，順利促進半灣文化休閑養生園等項目順利落地建設。二是重大項目專班推進。按照重大雙招雙引項目頂格推進要求，建立xx小鎮、旺旺集團、香菇文化養生核、天能電池集團投資等x個項目推進專班，以提示交辦單的方式督促項目進度。黃田生態養殖園xx萬頭生豬養殖基地項目完成土地政策處理，香菇文化養生核項目完成招商方案制定和政策處理，xx小鎮逐步完善。三是重點對象專組對接。借力央企走進山區xx縣、知名浙商助力xx跨越發展，對中鐵建、浙交建、旺旺集團、天能集團、大東吳、山嶼海、等知名企業及康恩貝、方回春堂等重點目標企業，落實一名縣領導、一個部門、一個鄉鎮（街道）、一名聯絡員聯結對接關系，努力爭取實現雙招雙引及其他領域實質性合作。
（四）聚焦政策機制，保障機制更有力。堅持問題導向、績效導向，以系統觀點健全完善招商引資政策保障體系。一是提升招商考核激勵。將績效考核結果與干部績效待遇掛鉤，繼續落實好招商引資項目引薦獎勵、招商引資工作實績工作經費獎勵、招商引資特別貢獻獎等舉措，切實解決招和不招、招大招小、落地沒落地一個樣的'問題。二是強化鄉賢招商服務。針對當前xx招商的實際，實行鄉賢招商屬地負責制，鄉賢引資、投資由其所在鄉鎮（街道）負責，全程抓好服務，提升招商引資的主動性。九是實行月通報、季對標。每月開展工作督查通報，每季組織一次集中對標、簽約，促成月月有動作、季季有結果。利用知名浙商助力x跨越式發展等活動，累計進行招商推介或簽約活動xx余次。其中，一季度以制造業為重點，在全縣特色工業大會上舉行雙招雙引簽約儀式；二季度以生物科技產業為重點，舉辦xxx生物科技產業招商推介會暨山區跨越發展、共同富裕研洽會。
二、存在問題與下步工作打算
（一）存在主要問題
1.新引進的產業化重大項目不多。總體上看，引進項目投資規模偏小，項目質量不高，有影響力、有聚集帶動作用，尤其鏈主性項目不多。
2.大項目落地較為困難。受制于區位交通等因素，難以享受到大城市的帶動和輻射作用紅利，對投資企業的吸引力不足，大項目引進，特別是工業大項目的引進難度大。同時，受紅線、土地征收政策調整影響，要完成大項目任務較艱巨。
3.要素保障水平不足。從目前看，無地可供情況突出，工業掌握的可供用地不足百畝，農業用地大多受制于永農、生態公益林（農業設施用地少），其他康養文旅用地項目等地現狀明顯，加上在項目謀劃上沒有考慮土地配套等問題，一些項目談的多落地少。招商及產業政策吸引力不大，能耗等限制指標，可給予空間不大。
（二）下一步工作計劃
1.堅定信心抓項目落地。重點抓好香菇文化養生核、屏都綜合新區智創小鎮、xx小鎮等省市縣長工程或重點產業項目招引落地。全力推進xx萬頭生豬規模養殖、胡慶余堂食用菌多糖提取等大項目實質落地。
2.仰望星空抓產業突破。緊緊抓住生物科技產業這一重點，深化xx生物科技產業招商推介會成果運用，將信息清單化、招引責任化，對xx、xx、xx等重點對象開展集中走訪活動，力爭引進x-x家鏈長企業項目。同時，敢想敢招，力爭半導體等高端項目落地xx。
3.機不可失抓項目謀劃。充分認識到當前共同富裕示范區建設和山區xx縣跨越發展的重大機遇，加強對結對央企、省企、知名浙商專組對接，突出我所需、其所能，謀劃一批符合雙方戰略發展的項目，盡快形成招商實效。
4.問海借力抓飛地招商。盡快與xx新區達成產業飛地共建框架協議，并與天能集團合作運營，形成以新能源為主導產業的產業飛地和孵化基地。牽頭推進嘉善干窯鎮xx縣科創飛地建設，并謀劃xx嘉善高鐵新城、寧波海曙、x新家匯科創飛地設立。
5.摸清底數抓鄉賢資源。拓寬視野，進一步梳理鄉賢資源，尤其是xxxx后鄉賢的調查摸底，充分發揮xxxx后作用，推進鄉賢招商再深化。
it年終總結9
時光飛逝，歲月流逝，不知不覺中，我們即將送走豐碩的20xx年，迎來嶄新的20xx。回首過去的一年，我們基建部全體員工在公司領導的帶領及兄弟部門的大力幫助下，切實履行部門職責，以抓工程質量為核心，抓安全為前提，以嚴格控制投資成本為根本，注重提高工作效率，踏實工作，積極努力，開拓創新，努力完成公司本年度基建部工作目標。基建部作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們謹記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，在工程多、任務重、時間緊、要求高的情況下，我們有計劃、有針對性地做了大量的工作，發揚了艱苦奮斗，自強不息，吃苦耐勞，任勞任怨的精神，分工合作，齊心合力，克服了各種困難，較好地完成了各項工作。現將一年來的工作總結如下：
一、加強政治及理論學習，不斷提高自身修養及專業水平
1、始終把職工思想教育作為一項重要的工作來抓，經常性的與職工進行思想溝通，及時掌握職工思想動態，幫助職工解決生活中存在的問題。開展了作風整頓工作和廉潔自律自查工作，自覺接受兄弟科室監督，通過學習，職工的政治思想覺悟明顯提高，思想意識得到了進一步的凈化，工作態度和工作效率明顯改善。
2、加強政治理論和業務技能學習，注重職業操守，努力提高理論和業務水平，組織全體人員積極參加公司組織的理論學習，增強道德意識、職業操守和人文素養，全面提升部室人員的政治素質和業務水平，始終保持與時俱進的精神狀態。加強制度學習、自覺遵守崗位廉潔制度，為了提高員工遵守紀律的自覺性，我部定期組織員工進行公司制度及企業文化學習培訓，從學習公司規章以及廠相關管理制度到科室管理制度以及崗位職責等多個方面進行系統學習，每月進行一次學習效果考核，對考核處于末尾的員工加強督促管理，經過考核，員工的學習自覺性明顯提高。基建部屬于廠里熱點部門，存在熱點崗位，根據廠里安排，每個施工員分別從思想道德、崗位職責和外部環境等方面存在的廉潔風險進行了評估和登記，要求每個施工員立足本崗位，明確自己的.崗位職責和廉潔風險點對照檢查，對存在問題的立即進行整改，全年未出現一起崗位廉潔風險事故。
二、圓滿完成了公司下達的各項工作任務
20xx年，基建部全體員工牢固樹立全局觀念和大局意識，面對工作的意料不到的困難和問題，沉著應對、干事創業。提高打大仗、打硬仗的本領。一年來，努力完成無水酒精生產線基礎建設;中大、邢家養殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區綠化等工程;特別是生態園基礎建設一期工程，總施工面積超過5萬平方米，是近幾年施工面積最大的一項工程，預計12底月前全部完成鋼構封頂，面條第二生產線正緊張有序的展開。
三、加強內部管理，提高工作效率
1、團結協作，同舟共濟，促進基建工作高效開展
一年來，我部以公司精神為指導，團結協作，真抓實干，在人員少、工作多、工程大的情況下，充分發揮部室整體效能，促進了工作的全面發展。
2、加強隊伍能力建設，充分發揮崗位職責
針對基建管理工作工作量大、程序嚴謹、事務繁雜、點多面廣等特點，基建部實行全員參與基建管理工作，很多同志一崗多職、一專多能，進一步明確了科室內部人員崗位分工、職責權限及辦事程序，避免了遇事相互推諉、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現場造成的混亂，大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨，積極履行各自的崗位職責，在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不把人情當籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前，人人都是總經理。用辛勤的付出推動了基建工作的順利開展。
四、加強現場監督機制、狠抓工程質量管理
我們始終堅持質量、工期和造價三位一體一起抓，統籌兼顧。平時在做好基礎驗槽、隱蔽部位、關鍵分部、階段驗收、竣工驗收前等質監必查環節的同時，還根據各個項目的建設進度，加大質量監督活動。出現問題的，該整改的堅決整改，該返工的堅決返工，絕不允許出現絲毫質量問題。實施質量管理目標從高、過程從細、標準從嚴的內部管理監督檢查措施，嚴格按照施工規范和設計圖紙進行施工，對出現的問題要求施工單位及時進行整改，在施工中注重“三查”制度落實，嚴格報檢程序，加強施工過程中的質量預控、監控，使工程中的每一個環節都在有效監控中進行施工，工程的關鍵部位或關鍵工序，都安排專業人員全過程旁站監督，對出現的問題對施工單位隨時下達整改通知單，責令限期及時整改并監督其落實。嚴把材料進場和檢查，杜絕劣質建材在現場的出現和使用。針對當前工期緊任務重的實際情況，嚴格執行自檢、互檢制度，每一道工序必須嚴格按照規范施工，在沒有驗收合格以前，不準進入下一道工序，始終保持和監理、施工單位良好溝通，堅持每周一次例會，檢查總結上周工作進展和本周工作安排，及時發現解決施工過程中出現的各種問題，把問題有效解決到桌面上。
五、加強安全管理，全年安全生產無事故
安全工作，事關重大，我們始終把安全作為工作中的首要任務來抓，認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，強化落實安全責任制。在施工中加強各類施工人員的安全教育，加大日常安全設施和各項措施的巡查力度，從嚴要求和管理，重點檢查施工中各項安全防范措施的落實情況，重點區域實行旁站監督。對各個施工點逐項進行安全檢查，對查出的問題及時下發各類整改通知并監督整改到位，有力地促進了安全生產，全年未發生一起施工安全事故。為工程施工的順利開展提供了重要保障。
六、嚴把工程審計決算關，做到成本最低化
在結算過程中，預算員們充分了解施工過程，認真核對工程量，對于一些概念模糊的地方和某些數據提供不足時能夠及時與相關部門溝通，并且主動到現場弄清施工過程，以確認套用定額的準確性，做到施工預算資料完整準確，一絲不茍。確保工程決算成本最低，保證公司利益不受損失。
七、工作中存在的不足
回顧過去的一年，雖然取得了一點成績，但與公司的要求還相差很遠，還存在著不少問題。這些都是我們在以后工作中必須認真對待、加以克服。存在的不足地方主要表現在：
1、工作缺乏科學性;
2、工程中遇到的技術性難度高的問題解決的不及時;
3、我們的服務意識、協作能力、團隊精神與先進處室相比，還存在著比較大的差距;
4、科技水平差，對新工藝新技術的掌握還遠遠不能跟上工作的需要。這些問題都要求我們在今后的工作中，加以改進和注意。
20xx年工作目標和思路
嶄新的一年即將到來，我們將在20xx年工作的基礎上，繼續發揚成績，改正不足，齊心協力做好以下幾個方面的工作：
1、繼續做好生態園建設掃尾工作
2、全面鋪開面條車間第二生產線建設工作
3、配合養殖事業部繼續完善邢家、中大等養殖基地基礎改造工作
4、做好公司內部基建維修維護工作
5、繼續抓好現場管理，落實施工規范。
6、繼續加強職工安全教育和安全培訓工作，落實安全日常管理制度和安全責任制度，確保工程安全和人員安全。
在新的一年里，我們將全面落實好20xx年奮斗目標，發揚成績，克服不足，與時俱進，服從大局，及時完成公司領導安排的工作，虛心學習，不斷總結經驗，增強工作的主動性，大膽管理，處事公平、公正，確保每項工程保質保量的按時竣工，嚴格遵守公司的一切規章制度，為建設富而美的泰裕做出更大的貢獻。
it年終總結10
時間如是歲月如梭，轉眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業業、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時，我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結：
首先是思想方面，一年來我們積極參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于xx的事業。作為一名基層戰士，我深刻的認識到要嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思，在創新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，復合型的參謀人才。
第二是訓練方面，在訓練中我可以嚴格的要求自己，做到沒有只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質的訓練，對于不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒，是自身的素質更上一次樓。
其次是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領導班長及各位戰友身上學到了許多工作技巧，我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎。
最后就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優良傳統，認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。雖然我現在做的還不是特別的優秀但是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加注意生活上的細節，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結：
一是與用科學的理論來武裝頭腦的`高度有差距，對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的激情不夠高漲，專業學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，隊列素質也需要進一步改善。
三是在日常業務工作中有時存在著滿足于現狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發揮，腦勤、嘴勤做得比較好一點，手勤、腿勤做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹，容易放松對細小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領導和同志們留下了不穩重的印象。
以上是我對于一年的工作和學習所做的總結，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結而已。
it年終總結11
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有一年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，x年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過一年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的.正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐臺調度的工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經驗不足并且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
為了更好的完成x年的工作，我要繼續發揚x年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。x年生產任務重，對于我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為x年建設x貢獻自己的一份力量。
it年終總結12
今年x月，我從xx學院畢業后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長。一年來，在支隊黨委和支隊的關懷培養下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業務基礎薄弱的缺點，發揚自身優勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現將這一年來的學習、工作情況總結如下：
加強理論學習，提高防腐拒變能力
一年來，我認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關注社會動態和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
強化業務基礎，提高指揮能力
不久的.將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰斗班長和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業務知識方面已有了長足的進步。
踏實工作求實效
來到xx中隊雖有一年，其實在隊工作時間大半年的時間。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規定，牢記支隊領導的囑托，發揚在校學習期間的優良傳統和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領xx中學參加了xx新區軍訓會操，取得了第一名的優異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
it年終總結13
成功的采購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。
我就做個挑刺者，提提對我們xx企業的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。
我現在就分三個方面闡述我的建議：
一、 降低采購成本管理
一般來說，一個產品的60%的成本花在采購物料上。
降低采購成本是每個企業的永恒的主題，在 日資企業和 臺資企業 的采購管理上，這一點顯得更為突出。
他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的 凈利潤 。
從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。
我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點： 價格審查管理 在價格審查方面，
首先 是要書面規定采購相關的人員的職責和權限：
① 購員對所采購的物料價格進行日常維護，并建立相關價格統計表與價格檔案;
② 新的物料開發的價格由采購員安采購流程操作;
③ 供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核，采購總監進行復核和批準。
④ 制定的訂單審批權限，如供應科長可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監批準，50000元
至100000元由總經理批準，100000元以上由董事長批準。
這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。
惡意折單除外!
其次 就是書面規定審查流程：
① 價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。
② 比價：對每一家供應商的報價，采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。
并將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。
③ 議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核后，采購總監進行復核和批準，大金額訂單的可由總經理批準。
第二點： 采購降價管理 ：所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業績進行考核。
采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。
①獎勵辦法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。
如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS，通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS，9月份下單采購了10000PCS，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元。
(注：從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。
以當月采購數量為核算資金后不延續。
后續采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業績再定。
②懲罰考核：采購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。
供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。
特注：生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，最好實行定點采購，防止可能出現的“混水摸魚”。
另外，我們充分運用降價采購成本的十分常用手法：
① VA 分析法;② VE 工程;③改變 談判 方法;④ 目標成本法 ;⑤ 早期供應商參與 ;
⑥杠桿采購;⑦ 聯合采購;⑧為 便利采購而設計 ;⑨ 價格與成本分析 ;⑩物料 標準化。
第三點： 采購網絡化管理 我們可以在xx公司網站上建立采購中心網頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。
二、 供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。
第一點： 供應鏈危機管理 在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們xx企業確實有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處于發展階段。
根據以往的經驗， 在防止供應鏈中斷 的危機管理 方面， 我總結了 以下 7種辦法：
① 我們定期了解供應商的生產狀況： 了解 我們xx 供應商的 生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。
我們 應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今 行業 先進的，或這些技術在生產時是否得到 運用 ;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。
通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。
② 我們實時監控 供應商 運送環節 ：其實 出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。
這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。
這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。
③ 我們在事故發生之前做好應急預案 ：我們最好能 成立一個專門負責監督管理供應商的 人員， 配備一名接受過專門訓練 和了解供應商 的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。
④ 我們掌握供應鏈上各環節的操作權：若 我們的 某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時， 我們 要注意掌握該加工業務的主動權。
這樣的話，一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時， 我們 就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。
⑤ 我們與供應商 簽訂一份有保障的訂單或合同： 在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供鏈糾紛經驗的 法務人員 進行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。
否則的話，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護 我們企業 的正當權益。
⑥ 我們 事先預備好訴訟文書 ：我們 應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。
這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。
⑦ 我們 判斷是否需要建立安全庫存儲備： 若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的情，通常都會中斷供應鏈運轉。
在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。
具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在于確保 我們 的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的 。
另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的 專業 團隊也是維護 我們 供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
第二點： 供應商開發管理 在開發供應商管理這一方面，我們xx由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。
很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發更多優秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。
在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程序，首先從制度上規范與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。
在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和臺資企業的十大原則：
① 系統全面性原則： 全面系統評價體系的建立和使用。
② 簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。
③ 穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。
④ 靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。
⑤ 門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。
⑥ 半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。
⑦ 供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。
⑧ 供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。
⑨ 學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的`更新。
⑩ 全面了解原則：供應商的生產狀況 、商 業信譽和 交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分A、B、C級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進ERP系統管理。
三、 采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：
第一點： 采購計劃管理 目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。
目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門沒有自主權，只能見《采購申請單》作業。
這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中采購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。
有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。
其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心;③xx采購中心根據匯總的資料進行分析規劃，并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點： 采購周期管理 關于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規定，這一點有待加強。
編制規范細致的《采購周期表》，優點多多：①不僅可以規范日常采購作業，還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤!
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點： 安全庫存管理 目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。
不過BBQ事業部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，BBQ的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
20xx年度規劃
進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。
做好規范準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：
① 高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;
② 對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;
③ 保證客戶及時交貨的要求;
④ 減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們xx的企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。
組織機構和人員分開也需要作適當的調整。
但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。
到那時，xx的采購將會更多規范，更能降低采購成本，為我們xx企業創造更多的凈利潤!
it年終總結14
不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結：
一、20xx年銷售情況
我是公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。20xx年，我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的.合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的帶動產品銷售，并取得了較好的效果。
隨著產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額，產銷率%，貨款回收率%。年度工作任務完成%，主要業績完成%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解的動態，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓，走在行業的尖端，向我們的理想靠攏。
it年終總結15
20xx年，區人才交流服務中心及人才市場在區人事局黨組的正確領導下，在全局老師和同志們的幫助、支持下，認真履行自身職能，按時保質的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開展工作，特總結如下。
一、政治思想方面
參觀學習反腐倡廉紀實資料片，提高了自身的防腐能力，做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發生。
二、工作方面
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下，遵守局機關各項規章制度，不遲到、早退，做到了有事先請假，認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務，清正廉潔。主要工作如下：
(一)認真開展人才市場招聘工作，搞好人才市場軟、硬件基礎設施建設
200x年，在人事局黨組的正確領導下，我們充分發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，通過委托招聘的方式積極為轄區內的重點單位如市政監察支隊、等120余個單位招聘，提供了建筑、經濟、工程、營銷等200余個職位，共推薦1000余人次求職，簽訂協議100余份。對到上述非公有制企業就業的人才，由區人才交流中心實行人事代理，從而解決了人才戶糧關系、人事檔案、職稱評定、養老保險等問題，解除了人才及企業的后顧之憂，為企業引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障，有力的支持了區域經濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下，局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力，在區委、區政府領導關心下，區財政局大力支持下，區人才市場場地現已基本落實，位于觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓，地理優勢十分突出。現已進入市場裝修招投標階段，各項進場前準備工作順利進行。我區人才市場網站建設順利進行，目前已掛在區政府公來信息網站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢、招聘求職、人事代理等多方面的'服務，效果良好。
(二)認真做好大中專畢業生引進、報到、登記、推薦工作。
今年，我區共接收非師范大中專畢業生達707人，由于畢業生就業涉及人民群眾的切身利益，是社會普遍關注的熱點和難點問題。區人事局黨組一班人始終把畢業生就業工作作為一件大事來抓，把“講政治、講穩定，為實施‘人才強區’戰略提供人才保證，為社會經濟發展創造良好的環境”作為工作的出發點和落腳點。
區人才中心在局黨組的正確領導下，根據市教委有關大中專畢業生就業文件精神，結合本區實際，把全年畢業生就業工作分為“宣傳調查、就業指導、上報計劃、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業生就業空間的問題，采取多種形式積極拓展，區人事局領導同志親自帶隊深入基層單位，特別是非公有制企業，如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟件公司等，逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況，及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”，供畢業生選擇，使畢業生就業向多領域、多途徑延伸。
畢業生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業”的方式就業，今年我區有537名非師范類畢業生就業，取得了良好的社會效益，深受畢業生、家長及用人單位好評。
今年，區人才中心根據我區各用人單位的需求，在局黨組的正確領導下，經全局同志的共同努力，積極為我區財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業等系統單位引進一批高層次畢業生，其中研究生3名，外地大學本科畢業生180余名，這批高素質人才的到來，充實、提高了我區干部隊伍素質，有力的支持了我區重點項目的建設，大力推進我區經濟建設的步伐，成績顯著。
截止目前，區人才中心采集各類求職人員信息9000余條，儲備各種社會人才5072人，現存檔5659多冊，專業技術人員3821人，其中高級人才22人，中級人才458人，初級人才3341人，取得了明顯的社會效益，為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區人才中心積極為存檔人員提供優質服務。今年，為存檔人員申報辦理職稱評定28人，其中高級1人，中級7人，初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人，為70余人出具了婚介證明，辦理出國政審5人，失業證26人。現中心集體戶口管理人員352人。
今年，我們積極配合區計生主管部門工作，做好所屬流動人口的計劃生育的工作，對每個流動人員宣傳解釋計劃生育政策，認真核查、登記婚育證，核查率達98%，切實做到了“一證先行，無證否辦”，截止目前，人才中心所屬的流動人員無一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區委組織部、區人事局黨組的正確領導下，認真開展黨建工作，適應市場發展需要，積極做好流動黨員調查摸底工作，并及時上報區委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育，靈活多樣的開展活動，如參加區委組織部組織的全區流動黨員交心、談心座談會，對流動黨員保持共產黨員先進性教育進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《黨員文摘》等黨刊，加強自身學習，每季度結合時事寫出心得體會，每半年工作小結，年底工作總結，由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機，建立流動黨員人才信息庫，在同等條件下，優先向用人單位推薦就業，深受用人單位好評。通過上述活動，增強了人才中心支部的凝聚力，提高了流動黨員的黨性，使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識，緊跟時代步伐。現人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統計工作，如上報市人事局我區人才庫的數據，收集、整理，區域非公有制企業人才分布情況統計等。協助局里其他部門完成相關工作，如協助事業單位招聘報名考試，職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執行《人才市場管理規定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》，抓好人才市場中介機構管理。
我區人才中介機構發展較穩定，經批準，現有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審，并按時上報市人事局。在日常管理工作中，要求人才中介機構必須嚴格執行《條例》，合法經營，不準違規運作，并和區人大、公安、勞動、工商等部門聯合執法，對區域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構，有力地打擊Y中介，維護了合法人才中介機構的權利，使區域人才中介市場穩定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下，人才中心工作人員在今后的工作中要加強學習、提高政治業務素質，解決工作態度，工作作風、服務意識等問題，切實提高工作能力、工作水平和工作效率，使自身作風過硬、業務精通、素質全面。
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