行政科年終工作總結（通用25篇）

　　時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，不如趁現在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創佳績！如何輸出一份打動人心的年終總結呢？下面是小編整理的行政科年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　行政科年終工作總結 1

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的`重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；

　　4、 工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

　　b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　行政科年終工作總結 2

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又要過去了，在醫院新一屆領導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。隨著醫院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變為醫院后勤工作的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我們的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，現將一年里工作總結如下：

　　一、工作內容總結：

　　1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫院業務開展的重要環節，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感。

　　2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修，更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。

　　3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領導小組組織各部門、科室在重大節日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進行了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。

　　4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的`建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。本年度為節省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

　　5、今年10月，我院為響應衛計委的有關要求，積極努力開展信息化建設，我科相關人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實現正規化、規范化的醫療體系。

　　二、缺點與不足：

　　我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，在平時的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。

　　行政科年終工作總結 3

　　20xx年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今后工作的更好開展，現就今年的主要工作總結如下：

　　一.辦公教學用品的管理

　　經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執行采購計劃，及時、定額、按質采購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。

　　用品的管理

　　〈1〉物品的登記驗收

　　學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都能及時的入帳，并及時的入檔備案。

　　〈2〉學校財產保管使用

　　學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

　　〈3〉財產檢查

　　行政科每年都進行一次財產大檢查，發現遺失和損壞的追查原因，并及時向主管領導匯報。

　　〈4〉資產維護

　　物品發現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的`開展。

　　〈5〉資產的借用和租用

　　在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。

　　二.學校的基建

　　1.嚴格的執行校委研究，行政科監督、實施的原則。

　　2.基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。

　　三.水電管理

　　1.能夠正常的保障學校的水電供應。

　　2.能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。

　　3.加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。

　　四.門面房的管理

　　1.繼續執行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。

　　2.及時接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時收取未收房租。

　　3.積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。

　　五.責任區的衛生保潔

　　全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

　　六.會務和主體班次的后勤服務

　　20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：

　　1. 打掃好衛生

　　2. 準備好飲用水

　　3. 做好會標

　　4.準備好值日用品

　　5.做好安全保衛工作

　　七.治安和消防工作

　　為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

　　1、購置手提式干粉滅火器六個

　　2、購置監控，并做到24小時不間斷監控

　　3、全科室人員能夠做到經常巡查，發現問題及時反映。

　　4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。

　　八.拆遷工作

　　20xx年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最后基本完成上級的任務。

　　九.校園的綠化和美化工作

　　新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創造了良好的工作和學習環境。

　　十.制度建設

　　在老校區，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。

　　十一.政治理論和業務學習

　　行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業務學習也不甘落后。

　　存在的不足和問題

　　一年來，雖然大家都能愛崗敬業，也取得了一些成績，但是由于個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：

　　1、學習的自覺性、主動性不夠

　　2、業務水平有待進一步提高

　　3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強

　　4、學校后勤制度建設還需進一步健全

　　5、科室人員工作能力還需進一步提高

　　6、服務水平和意識有待進一步提高

　　努力方向和目標

　　1.加強理論學習和業務學習

　　首先是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，同時加強業務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。

　　2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰斗力，充分發揮大家的工作積極性、主動性，創造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。

　　3.進一步建立健全后勤制度

　　老校區由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。

　　4.進一步提高服務意識和水平

　　校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：

　　(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。

　　(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去

　　(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。

　　行政科年終工作總結 4

　　20xx年是實現“三年”規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作 首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

　　2.堅持服務月活動，創新優質服務新模式

　　科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

　　一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的'祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4.抓好醫德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　(1)學習模范人物與先進典型相結合;

　　(2)評先樹優，職稱評定相結合;

　　(3)平常表現與外出進修相結合。

　　二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　(1)徹底整改。

　　(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個環節”的管理和監控

　　(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家;

　　(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

　　4.加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估。

　　行政科年終工作總結 5

　　20xx年人事行政科在公司領導的正確領導和其他各科室的相互配合支持下，認真履行工作職責，克服和解決了工作中出現的各種困難和不利因素，團隊作用得到了很好的發揮。人事行政科積極努力的為公司的生產經營和日常工作做好了各項服務和協調工作。現將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下：

　　一、年度工作計劃完成情況

　　1、在后勤保障和服務工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作，對整個公司具有重要的影響。為員工創造良好的、衛生的、舒適的生活和工作環境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現在以下幾個方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛生、服務質量、伙食質量等各項評定中來，做到發現問題，及時改正。其次，針對菜品單一情況，人事行政科通過發放調查表進行了全廠摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務。再次，今年宿舍衛生相對去年有了較大的起色，宿舍環境衛生做到每周抽查，并得到及時反饋和改正。一年來，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。

　　2、項目申報工作方面。積極與政府相關部門溝通，了解最新項目申報信息。根據各個項目申報條件，在公司領導的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業境外開拓資金項目、中小型出口企業貸款擔保補貼補助項目、大中專畢業生就業知足項目等四個項目，共取得項目資金38萬元。

　　3、在企業資質及相關證書年審方面。根據相關部門要求，人事行政科積極辦理或配合各個部門做好企業年檢、企業證書、衛生許可證、出口食品衛生注冊等公司資質的審核審驗工作。應浙江養生堂實業發展有限公司要求，在規定的時間內完成了公司股東名稱和公司股權的變更工作，并按照相關程序，及時變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關證件。

　　4、在體系運行監督檢查方面。為確保生產環境和工作環境符合食品生產企業衛生安全方面的要求，人事行政科認真推行每周衛生檢查制度，針對不合格情況，采取量化考核落實到專人負責、監督。組織了與生產有關人員包括管理者在內共計93人次進行健康檢查。經檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質量檢查小組每周對公司生產情況、衛生情況、各種工作記錄填寫情況、現場操作情況等是否符合相關制度流程規定進行考核和審查。做到發現問題，立即提出整改意見并對整改后情況進行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產期，前后組織了兩次質量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審，并接受CQC認證中心的一次監督審核，確保了體系的正常運行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過認證，目前，已取得換版后的各項證書。

　　5、在人力資源管理方面。公司所在地為經濟和知識欠發達地區，為解決人員短缺問題，提高操作工整體素質水平，積極與當地居委會和伊犁州技校、伊犁師范學院奎屯分院等高等職業技術學院進行溝通，拓寬人才引進的渠道。通過上述措施，吸引了伊犁州高級技工學校的12名在校學生到公司來實習。

　　本年度生產期前期人力資源供應基本能夠滿足生產需要，中后期出現吃緊。出現勞動力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農村富余勞動力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節工聘用機制不健全，準備工作不充分，遇到人荒后沒有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節工薪酬激勵辦法”及增發額外獎金的辦法，提高季節工薪資。及時發放臨時工的工資，保障臨時工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發動公司各相關人員，做好人員招聘和補充工作，將技術水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產后期人荒問題。

　　6、在工作考核方面。根據公司新的績效考核管理辦法、標準和流程，按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核，體現了職責與權力的對等，考核的針對性強，起到了激勵員工的作用，調動了各部門和員工工作的計劃性、主動性、積極性。考核工作的實施，在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。

　　7、安全保衛工作方面。本年度安全保衛工作中成績是突出的，但也存在一些問題。為解決出現的問題，人事行政科調整了保安的作息時間，由兩班倒調整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現象。為確保公司及個人財產安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核，將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。

　　8、網絡維護及考勤方面。公司網絡運行相對穩定，事故較少，出現事故處理及時保障了生產期網絡的正常運行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門，努力提高業務水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限，事故頻發。人事行政科及時處理并解決出現的問題，保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發文件、收發傳真登記等工作中，嚴格執行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會，匯報工作總結及工作計劃，并且討論須協調解決的問題。在信息管理上，及時收集整理各類信息，按期向總部及股東匯報公司的建設及生產期的各項工作進展、經營情況和有關信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領導的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規范化，從而有力的保障了公司各項工作的'正常有序進行。

　　二、存在的問題及改進措施

　　20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進。

　　一是在制度建設和監督執行上，仍需改進和加強。部分工作的執行標準或流程仍不完善，甚至有些未在相關制度中涉及，給實際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項相關管理制度的前提下，并結合公司ISO9000質量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項管理制度、質量手冊、程序文件以及部門三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項工作有據可依。

　　在制度的執行上，一些制度得不到認真的執行，如考勤，未按規定打卡事后補說明的現象時有發生；員工睡崗現象時有發生。發生這些違章行為原因有兩個，一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺性，這需要通過加強教育培訓解決；另一個原因就是制度的執行力弱，檢查監督不到位。這就要通過教育培訓，提高員工遵章守紀的自覺性，強化制度的執行來提高。

　　二是人力資源保障工作與公司的生產經營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當地人力資源的具體情況，制定相應的切合實際的招聘計劃和方式方法，不僅從數量上，而且要從質量上盡可能滿足公司用工需求。改進措施如下：

　　（1）繼續采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產期出現人荒現象。

　　（2）根據各臨時工崗位的勞動強度，精簡臨時工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時工工資不能高過正式工工資的傳統觀念，使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。

　　（3）繼續與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學生來公司實習，充分發揮公司身為“伊犁州大中專畢業生就業見習基地”的作用。

　　（4）扎扎實實的抓好培訓，特別是員工職業素養和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下，邀請養生堂管理學院的老師來公司作培訓指導，并加強對培訓效果的驗證。通過培訓，使我們員工的思想素質、團隊意識、技術水平，能夠適應企業的經營和發展要求。

　　三是考核工作膚淺，不深入。考核工作偏重對工作計劃的考核，而工作計劃的完成目標都較籠統，缺乏量化指標，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒有起到提示和警告的作用，沒有發揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標細化、量化，在完成部門工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領導負責制，讓領導起到帶頭作用，發揮員工之間團結協助的精神，共同提高。同時針對考核中出現的問題，要及時通報各部門員工，讓大家心有所思，行有所動。真正的將員工的積極性調動起來。考核不單純是為了處罰，對于該獎勵的也應當獎勵，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風，群策群力發揮員工的智力。

　　四是現有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數優秀人才不考慮來公司應聘的主要原因。為改變這一現狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現行薪酬體系改為能夠體現出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。

　　以上是人事行政科20xx年的工作總結。總的來說，取得了一定的成績，這些成績的取得是與公司的正確領導分不開的。但是，我們在看到這些成績的同時，也要看到我們離現代企業管理要求，還有較大的差距，還需要努力學習、銳意進取、勇于創新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續努力工作，為企業地發展做出應有的貢獻。

　　行政科年終工作總結 6

　　今年，鎮在縣委、縣政府的統一領導下，堅持以十八大重要精神為指導，緊緊圍繞全鎮中心工作，以建立健全制度為基礎，以創建法治政府、提升依法行政水平為目標，積極開展依法行政宣傳培訓、規范性文件備案審查、加強政府信息公開等工作,強化組織領導、狠抓工作落實，依法行政工作順利推進，取得了明顯成效。

　　一、今年主要工作

　　（一）強化領導、健全制度，依法行政工作保障有力

　　1.領導重視，完善依法行政工作網絡。鎮政府始終對依法行政工作給予高度重視，將其擺上重要議事日程，根據人員變動，及時調整依法行政工作領導小組，做到人員變動、組織不亂、工作不斷。進一步明確領導小組工作職責，領導小組負責研究制定全鎮推進依法行政實施意見、工作計劃，擬定各項工作制度，規范、指導、檢查和督促全鎮依法行政工作。領導小組下設辦公室，具體負責依法行政的各項工作。

　　2.明確責任，確保各項工作落到實處。在充分調研、科學論證、廣泛聽取意見的基礎上，制定出臺《xx鎮20xx年度依法行政工作計劃》，對依法行政工作任務進行分解，具體實施步驟，明確保障措施，為我鎮全面推進依法行政工作奠定了基礎。同時確立依法行政工作責任制，強化監督機制，各單位、各部門的主要負責人作為第一責任人，對本單位、本部門推進依法行政工作負總責，形成一級抓一級，逐級抓落實的層級工作體系，做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監督有人管，保證依法行政各項工作落到實處。

　　3.完善制度，保障依法行政工作順利開展

　　依法行政必須做到有法可依、有章可循，我鎮先后制定了《鎮規范性文件制定和發布制度》、《鎮規范性文件“三統一”制度》、《重大行政決策決策程序規定》等規章制度，用制度來規范執法監督，并在相關制度中明確執法責任。為保證公正執法，嚴格按照鎮政府指定的有關行政執法規定，以文件作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。以此促進行政執法工作規范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。

　　（二）加強學習、規范行為，法制型政府建設有序開展

　　1.加大學習培訓。以“全面推進依法行政，努力創優發展環境”為主題，按照“統一組織、全員培訓”的要求，明確了不同層次學習對象的培訓辦法和培訓內容，確保培訓成果，組織領導干部集體學法活動5次，舉辦依法行政專題報告會3期，參加人員100多人次；舉辦法制宣傳2期，受教育350多人次。

　　2.加強宣傳教育。充分利用政務公開欄、政府信息公開欄等宣傳載體，不斷推進宣傳教育向農村和企業延伸，組建法制宣講組，深入村和企業進行宣傳教育活動，全年累計發放法制宣傳資料700余份，開展法律咨詢設攤活動3次，接待咨詢100多人次；開展法制電影進村、進企業活動，懸掛橫幅5條，制作宣傳標牌、標語10余塊。

　　3.規范行政行為。我鎮制定了《關于進一步規范行政執法行為的通知》，引導和激勵機關工作人員特別是執法人員學法、守法，樹立嚴格依法辦事理念，特別是領導干部的合法行政、合理行政，做到程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一，加強對執法行為的監督，形成用制度管人，依法辦事公平公正的良好局面。

　　（三）轉變職能，提高效率，服務型政府建設深入實施

　　我鎮嚴格按照年初召開的機關行政效能工作會議要求，不斷強化服務意識，努力創新服務方式，全面提升辦事效率，加大行政調解力度，有效推進服務型政府建設。一是完善《鎮行政調解工作制度》、《行政復議裁決應訴聯絡員工作制度》、《行政復議裁決應訴聯絡員工作職責》等規定，切實將行政爭議化解在基層、化解在矛盾初發階段、化解在行政程序中，設立行政復議裁決應訴聯絡點，并配備專職和兼職聯絡員，進一步拓寬和暢通行政復議裁決應訴受理渠道，全力維護社會穩定，促進我鎮經濟社會和諧發展。二是完善社會穩定機制。建立健全突發事件的應急處理機制，不斷規范信訪接待制度，建立統一領導、分級負責、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的工作領導小組，堅持以解決群眾的實際問題為出發點，認真及時處理群眾來信來訪，盡量做到事事有交代，件件有回復。

　　（四）改進作風、強化監督，穩步推進陽光型政府建設

　　一是推進政府信息公開。全面推行鎮、村級事務公開工作法，依托政府信息公開欄等宣傳陣地，設立政府公告等板塊，全面公開政務信息。保持依法行政工作信息上傳下達渠道暢通，指定專人負責依法行政工作信息收集報送和發布工作。二是強化監督考核體系。開展年度行政效能、黨風廉政等多方面考核測評活動，加強對機關部門的監督管理。落實人大監督，組織人大代表，對鎮年度重點（實事）工程建設、黨委政府工作等情況進行督查，督促工作落實，監督黨風政風。

　　二、存在的問題

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮依法行政工作取得了一定的'成績，但我們也清醒地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現在：一是依法行政工作的推進不平衡，二是依法決策的意識和水平還有待進一步提高，三是干部隊伍素質有待進一步提高。

　　三、下一步工作打算

　　在下一步工作中我鎮將積極從以下幾個方面改進：

　　（一）進一步加強法制宣傳，增強依法行政觀念。繼續加大對《全面推進依法行政實施綱要》的學習培訓和貫徹執行力度，要廣泛深入，開展多種形式的專題法律宣傳、法律知識講座和有關執法人員的法律知識培訓工作，努力增強人民群眾、特別是行政機關工作人員的法制觀念。要促進行政機關形成學法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執法人員素質。

　　（二）進一步建立健全各項工作制度。不斷完善各項工作制度，堅持形成用制度管人工作機制，不斷提高工作水平，切實履行工作職責。

　　（三）進一度加大規范性文件的備案、審查力度。落實專人負責，加大對規范性文件的備案工作力度，確保應備盡備，同時做好規范性文件的公開工作。

　　（四）進一步規范全鎮行政執法行為。加大培訓學習，提高行政執法人員素質和水平，加大監督考核力度，提高對行政執法人員的管理。

　　（五）進一步推動政府信息公開向縱深發展。進一步拓展政府信息公開內容、擴大公開渠道，加大政府信息公開宣傳力度，加大公開內容的監督檢查。

　　（六）進一步推進政府職能轉變。全面履行政府職能，切實加強社會管理和公共服務職能。完善社會管理制度，提高社會管理水平，創新公共服務體制，改進公共服務方式，優化公共服務資源配置，加強公共服務設施建設。

　　行政科年終工作總結 7

　　一年來，在市局和區委、區政府的領導下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個建設年、三創一辦和第九屆少數民族運動會保障為主題開展行政執法工作，嚴格按照行政許可和依法行政的要求，規范行政執法行為，提高執法水平和質量，確保辦案效率執法目標的實現，我局對20xx年的行政執法工作進行了認真總結，現將相關情況總結如下。

　　一、案件辦理及自查情況

　　20xx年以來，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現場處罰15起。罰沒款計60000元。在行政執法辦案上，我局執法人員基本做到了以下四點：一是做到了主體合法，程序合法。發揮行政執法機構指導作用，在職能職責范圍內堅持“三分離”的原則，依法行政，嚴格執法程序；二是執法文書統一格式，行文規范，文書質量有了大幅提高；三是定性準確，法律適用得當，處罰公正合理。執法人員對違法行為定位，掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無明文規定不處罰”和“過罰相當”的基本原則；四是堅持案審會制度，凡是立案案件，堅持集體審理研究決定，由局長審核后，方能簽發行政處罰決定書。

　　二、做好行政執法、監督管理和服務企業三結合，以三個建設年為主題，提升企業綜合質量管理水平。

　　今年是十二五規劃開局之年，順利完成了三創一辦的創衛驗收工作和第九屆少數民族運動會的食品和特種設備安全保障工作。在今年的行政執法工作中，我局共出動執法人員750余人次，360余車次，對全區120多家食品生產企業和小作坊、60多家特種設備使用單位、80多家工業產品和其他生產企業進行了全面檢查，通過全面執法檢查，對各特種設備使用單位的安全隱患進行了排查清除，特別是涉及第九屆少數民族運動會特種設備使用單位的特種設備進行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運會的圓滿成功。通過生產企業的行政執法和幫扶服務，基本掌握全區生產企業的整體質量狀況，進而完善我局對企業的'監督管理和服務方向，為提升我區企業整體質量管理水平奠定了基礎。去年以來，我局確定“輕微違法行為或過失違法行為，未造成嚴重后果和社會影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過對企業大量的調研，并結合社會經濟發展的需要，我局還確定了在行政執法中查找發現問題，在監督管理中幫助企業整改和分析問題，在服務企業中通過培訓、現場指導等各種方式幫助企業規范管理，提升企業綜合質量管理水平，并取得了一定的效果。在上半年的創衛驗收工作 中，我區貴州北極熊實業有限公司作為我市唯一一家食品生產企業接受了國家創衛專家組的現場檢查驗收，并一致取得了專家的好評，為我市的創衛驗收工作作出一定的貢獻；在下半年的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，我局舉全局干部職工之力，對民運會7家供貨食品生產企業及10家涉及民運會安全方面的單位及企業進行全方位的監督管理，并在民運會期間實行24小時駐廠或駐點監管，確保了花溪區在民運會期間食品及特種設備安全。

　　三、各項監管工作的開展情況

　　食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為的專項行動，著力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為，開展食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查工作；大力整治潛在的食品企業質量安全隱患；積極開展食品生產加工企業動態監管工作；打假治劣及相關法律法規宣傳為重點，開展了覆蓋全區的QS企業食品安全日常監督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業質量安全隱患，以獲得食品生產許可證的74家企業、22家小作坊為重點，重點檢查無食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄、無生產過程配料記錄、未開展出廠檢驗、無出廠檢驗記錄等不符合法律法規和生產許可必備保障條件要求的行為。檢查中發現有出廠檢驗記錄不規范的情況執法人員責令其立即整改。同時以肉制品、酒類、糕點、米粉等產品為重點，加大生產加工環節食品安全風險監測力度，共對65個批次的產品進行了抽樣送檢，合格率達96.00％，對不合格的企業依法進行了查處，責令企業限期整改。全年共查處案件2起，罰沒款金額8500元。切實落實轄區打假責任制，與全區14個鄉鎮，街道辦事處簽訂了打假責任書，與花溪區食品生產加工企業、食品加工小作坊簽訂了食品安全監管責任書、食品安全承諾書。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，全市共有食品供貨生產企業13家，其中有7家在花溪區，為保障民運會食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運動會期間全體加班上崗，24小時進行駐廠監管，對批批產品進行抽樣送檢，確保了民運會供貨食品的安全。

　　特種設備安全監察工作：20xx年是省委、省政府確立的安全生產“隱患排除年”，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據開展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統體育運動會期間特種設備安全工作實施方案的相關要求開展工作。花溪區涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個項目，根據特種設備核心區的劃分，花溪區共涉及民運會特種設備核心區企業14家，涉及場館、賓館、餐飲及景區景點等。根據省、市局民運會期間特種設備安全保障工作方案的工作要求，我局結合花溪區涉會企業及場館情況，制定了我局關于民運會期間特種設備安全保障工作實施方案，成立了以局長為組長的安全保障工作領導小組，對花溪區涉及民運會的食品及特種設備安全保障工作進行安排和布置，同時成立貴陽市質量技術監督局應急指揮部花溪分部，及時協調花溪區民運會期間食品及特種設備安全的應急處理工作，以確保民運會得以安全、和諧的順利圓滿成功。在民運會期間，我局全體干部職工一律不允許請假及周末休假等，實行全天24小時值班，全力以赴，隱患發現一處，清除一處，檢查不流于形式，不留死角。在民運會期間，我局執法人員在執法檢查中檢查發現安全隱患10處，下達了安全監察意見指令書4份，要求其按要求進行了限期整改，以確保民運會期間特種設備不出一起事故。同時我局還開展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專項檢查行動，并取得了良好成效，全年未發生一起特種設備安全事故，實現全年特種設備安全零事故率。

　　質量監督管理工作：

　　一、名牌產品培育和推薦工作：根據省、市局文件精神，通過對花溪區所有的生產加工企業進行摸底調查，對企業發展潛力較大，管理規范，列入長期培訓計劃當中。共有20多家近30個產品列入戰略培育規劃中。制定了花溪區“十二五”名牌戰略培育計劃、“十二五”名牌戰略培育規劃。20xx年有22家企業（共30個產品）的貴州省、市名牌產品申報資料經我局初審后交到市局質量處。經貴州省質量振興辦小組辦公室評審，花溪區共計7家企業13個產品獲得20xx年貴州省名牌榮譽稱號。

　　二、產品的抽檢工作：20xx年全年共對我區80家工業生產企業的85個批次的產品進行了定期監督抽樣檢驗。截止目前共收到85個批次抽樣檢驗報告，75個批次合格，10個批次不合格，合格率為88.23%。同時，根據省、市局文件精神對轄區內的危化品、水泥、墻體材料生產企業進行20xx年監督抽樣，合格率100%。

　　計量監督管理工作：

　　今年以來我局檢測所共實施強制檢定計量器具1600 臺件，其中，農貿市場計量器具900余臺件，免收檢定費用5萬余元。加油機384把槍 ，地中衡 26 臺，非自動衡器280余臺件，血壓計45 臺件。共檢測定量包裝商品 45組樣品，檢定合格率為100%。對10家納入節能減排企業進行了能耗資料建擋，并指導企業按照能源要求配備能源計量器具，目前這10家企業都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表，能源計量管理制度，能源計量管理圖等資料。同時組織執法人員對相關企業能源通則的執行情況進行檢查和評價。

　　其他工作：

　　今年以來，根據文件要求，我局還開展了家電、道路井蓋生產企業、建材進行專項檢查及無證查處。同時，對飼料及化工企業開展非法添加和濫用食品添加劑專項檢查。要求企業認真填寫添加劑物質使用情況表，做好添加劑使用的管理工作，確保企業的產品質量及添加劑的使用情況符合國家規范要求。在組織機構代碼證的辦理過程中，對未按規定進行年檢或換證的15家單位責令改正，并依法進行了現場處罰，處罰金額共計8500元正。今年以來共處理食品投訴案件一起，無復議和行政訴訟案件發生。 總之，在今后的行政執法工作中，我們要繼續組織開展以食品質量安全專項整治為重點，突出抓好食品、農資、建材以及保護知識產權等專項行動，推動全面落實行政轄區打假責任制，進一步完善對制假活動“早發現、早查處、早控制”的工作機制，切實加強我局行政執法工作能力建設，不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長效機制。全局執法打假人員要不斷適應新形勢，更新樹立新觀念，把執法打假重心進一步轉到“從源頭抓質量、提高工作有效性，從基層抓落實、提高依法行政水平”上來，進一步突出安全、健康、衛生等重點，始終把食品安全放在第一位，把農資、建材等重點行業打假作為工作重點之一，在工作領域、工作機制、工作重點、保障體系、法制建設等多方面，再上一個新臺階。

　　行政科年終工作總結 8

　　我是20xx年x月x號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

　　一、工作內容

　　1、配合領導和各位編輯工作

　　行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。

　　2、招聘工作

　　寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知--看寫手須知--發論文樣本--發筆試題目和資料庫--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。

　　3、網站錄入和更新

　　由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

　　在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。

　　4、李xx老師后臺的錄入

　　李xx老師是我們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯分配任務。

　　二、工作中的不足

　　擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。

　　三、工作感想

　　加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加大招聘力度。

　　20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的.懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

　　2、做好領導和各部門溝通工作。

　　3、工作規范化，職業化。

　　行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規范化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

　　4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

　　在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。

　　“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

　　能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。

　　祝領導和各位同事身體健康，事業順心。

　　行政科年終工作總結 9

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（二）在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的`整體提升。

　　（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　三、對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　行政科年終工作總結 10

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。搞好 iso 再認證工作，確保 iso 認證通過，通過這次 iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso 的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門 iso 管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的`主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。對公司其他專業業務學習抓得不夠。

　　這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　行政科年終工作總結 11

　　匯報二春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，2020 年即將過去。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝 x 總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

　　5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。

　　二、工作中存在的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的.高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年工作計劃

　　在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

　　3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

　　行政科年終工作總結 12

　　20xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學習活動。不斷提高自身素質根據單位統一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故。一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。

　　在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的`發展做出更大的貢獻。

　　有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

　　行政科年終工作總結 13

　　人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：

　　一、人事管理方面

　　1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；

　　3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

　　4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；

　　2、對現場清潔衛生進行巡查；

　　3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；

　　4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況；

　　工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠；

　　2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力；

　　3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓機制的待完善和加強；

　　5、對外接待能力有待提高；

　　6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡；

　　工作重點將從以下幾方面著手工作：

　　1、繼續完善公司制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的'效果；

　　3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；

　　4、加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；

　　5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；

　　6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

　　行政科年終工作總結 14

　　一、加強服務，樹立良好風氣

　　一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、不斷轉變工作方式，變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管采購、車輛、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　二、規范流程、優化制度，完善企業行政體系

　　1、制度管理：

　　根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，新修訂了手機使用規定，宿舍管理辦法及文檔管理制度，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

　　2、文書檔案管理：

　　為了規范對文檔的管理，根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

　　3、計劃管理：

　　堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

　　4、辦公用品及采購管理：

　　在采購上，堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

　　5、會議管理：

　　落實各類會議的.會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。匯總員工提出的問題，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

　　6、車輛管理：

　　我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車輛定期維護、保養，從而滿足日常工作對車輛的需要。

　　7、其他日常工作

　　（1）每月及時辦理繳納辦公室電話費、餐卡費、餐卡補助費及開票。

　　（2）每月統計員工考勤，根據考勤及考核情況制作工資表。

　　（3）負責公司車輛管理包括維修、保養、審車、保險、油卡充值、開票等。

　　（4）文檔資料、公章的管理及制度完善工作。

　　（5）社保辦理，包括新入職、離職手續和開票，及每年的基數調整。

　　（6）每年三月份開始辦理營業執照的年審。

　　（7）每月月底辦理個往來客戶的付款手續。

　　（8）制定客戶結賬表，作為財務開票依據。

　　（9）協助領導辦理房屋租用、開票及其他工作。

　　（10）協助計檢班提供外貿船船的相關資料，每一次都及時無誤辦理相關手續，為生產工作的順利進行做好保障。

　　（11）負責公司常用物資維修工作（電腦、打印機、復印機等辦公設備；燈、門、監控、空調等簡單維修；滑片泵、污水泵等電機維修）。維護保養監管到實處。

　　（12）負責易制毒每年九月審核公告工作，且每年3月需報登記臺賬。

　　三、建議及計劃：

　　1、建立辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。倉庫物資管理與物資采購工作有著緊密的聯系，庫存的正確率直接影響物資的使用率，庫存不準確，就容易出現資源閑置浪費，每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。

　　2、根據實際需要建立勞保、辦公用品發放標準，做到節能降耗。

　　3、固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，以防賬物不符。計劃20xx年對公司資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

　　4、現因辦公室與庫區分開等問題，公司公用車輛管理不方便，建議購置行車記錄儀，利于責任劃分。

　　5、成立維修部門，公司提報采購的一些物資，只是壞了一部分零件，可否先重維修，而非重購買，不要浪費。部分機器的及時維修維護，有利于增加使用壽命。

　　6、希望每月提報計劃前能把倉庫物資庫存發給采購員，采購時有據可依，不產生重復購買，杜絕庫存積壓。

　　7、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。同時做好人才儲備工作，計劃年初去招聘會現場了解聯系用工情況。

　　8、物資采購方面保證質優價廉，材料齊全，手續齊備，20xx年多尋遍一些合格供應商。

　　辦公室每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落，在以后的工作中更加積極努力出色的完成本職工作。

　　行政科年終工作總結 15

　　不知不覺一年的時光已悄然飛逝。自20xx年2月份進入公司以來，我學到了很多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

　　一、工作表現

　　1、嚴于律已，以制度、紀律規范自己。作為一個行政必需起到帶頭作用，在平時工作中，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，能夠嚴謹、細致腳踏地完成本職工作；

　　2、懂得事情的輕重緩急，做事較有條理，辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要昨時處理，有些比較緊急的，不得不放下手頭工作先去解決；

　　3、工作中雖完成了各項任務，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗，并積極向領導、同事請教學習；

　　二、工作收獲

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

　　三、工作中存在的不足

　　1、執行力欠佳：現公司各項規章制度已完善，本人對執行力這塊還是很欠缺；

　　2、工作細心度仍有所欠缺：在日常工作中，時常有些工作因粗心大意，從面浪費時間或是又再做一遍；

　　3、公司屬于服務性行業，平時對外來客人的接待和服務不夠熱情大方；

　　4、每次的員工大會上所表現出的自信心還不夠足；

　　5、工作態度不夠端正，時常報著回報的`心態；

　　四、明年的工作計劃及對公司的一些意見和建議

　　1、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作態度及工作效率，報著一顆付出不求回報的心去對待工作中的每一件事和每一個人；

　　2、沒有規矩不成方圓，接下來應對已有規章制度進行嚴格執行；

　　3、通過在公司這一年下來，發現公司基層員工的離職率很高，經了解，導致他們離職的原因有多種多樣：待遇不滿意是他們離職中最大的一個因素，其次是認為工作氛圍不好、沒發展前景、得不到價值認同等等。我想接下來公司應該穩定基層員工的隊伍，同時想想如何提高員工工作滿意度讓員工不再平凡跳槽。

　　最后，回顧這一年的工作，我不管在思想上、學習上都取得了不少的收獲，成長了不少。非常感謝公司領導、同事對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更加出色，我愿意全力以赴的奉獻自己的力量，為0570的明天交一份力！

　　行政科年終工作總結 16

　　加強行政執法程序建設，規范行政執法行為，是依法行政基礎性工作和關鍵性環節。國務院全面推進依法行政實施綱要頒布以來，行政執法程序建設取得了實質性進展和階段性成果。從梳理執法依據、清理執法主體到建立健全執法程序的相關制度措施，行政執法程序進一步規范化、制度化，將有力推動依法行政和法治政府建設。

　　一、規范行政執法程序工作存在的問題

　　規范行政執法程序作為當前依法行政工作的一項全局性工作。但由于此項工作涉及面廣、環節多，受當前體制機制條件限制及主客觀因素的影響，規范行政執法程序工作也存在一些亟待解決的問題和不足。

　　（一）對規范行政執法程序工作的認識有待進一步深化。行政執法程序是依法行政的重要基礎。行政執法程序，指的是國家行政機關和法律法規授權的組織，實施行政執法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時間規則的總稱。行政執法程序規則，調整行政執法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執法主體之間的行政法律關系。行政公正包括程序公正和實體公正，沒有程序公正，就沒有實體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實體公正是行為追求的目標，并以程序公正為前提；程序公正則是實現實體公正的措施和保障，并以實體公正為依歸。沒有實體公正，程序公正就會毫無價值；而沒有程序公正，實體公正就會成為空話。實體與程序不可分割、互為條件。有些執法人員缺少程序行政意識，認為只要處理結果合理合法，過程手段可有可無。

　　（二）規范行政執法程序受執法人員素質影響較大。作為程序制度的執行者，執法人員的素質直接關系到程序執行力的發揮和落實的好壞。部分執法人員受傳統“官本位”思想影響，只注重實體處理，不履行告之義務，不寫現場筆錄，不遵守時限要求；有些執法人員文化素質不高，業務知識匱乏，執法文書填寫不規范，處理依據不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執法人員工作作風不實，衙門作風大行其道；受執法環境影響和執法手段限制，有些執法人員產生畏難情緒和逃避心理，不想執法、不敢執法，行政不作為。

　　（三）程序制度建設的不平衡性和滯后性，妨礙行政執法程序的進一步規范。自由裁量行政行為規范工作相對滯后，人情執法，差別對待，執法不公現象時有發生，百姓意見很大；執法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執行較好，而證據認定、證據審查及運用能力不強，材料不全、事后補證現象時有發生，影響了執法工作的合法性和嚴肅性。

　　（四）行政執法責任制落實不到位，執法人員的行政崗位責任制、過錯追究制和領導干部問責制等缺少細化量化標準，執行力約束力不夠。

　　以上問題在規范行政執法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規范行政執法程序工作作為全面推進依法行政工作的著力點和突破口。

　　二、如何進一步規范行政執法程序

　　當前進一步規范行政執法程序的工作思路，就是從完善體制機制入手，強化執法單位的組織建設和責任考核，建立健全相關保障制度和配套措施，充分發揮制度的約束力，機制的運行力和責任的威懾力，統籌兼顧，突出重點，全面推進，逐步形成規范行政執法程序的科學體系和長效機制。

　　（一）健全機制約束，規范執法程序的有效運行。落實行政執法程序制度，關鍵要建立形成制度化、常態化的工作模式和運行機制。

　　一是要健全完善行政辦理工作機制。行政事項辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認、行政鑒定、行政給付等依申請行政執法行為。要依據職權特點，著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統計分析、上報備案等工作運行機制，明確環節分工，細化崗位職責，落實責任人員，做到設置合理、流程清楚，責任明晰，科學規范。在行政辦理工作機制中，要強化目標管理和責任考核，創新管理服務模式，減少中間環節，提高行政管理效能。

　　二是要健全完善行政執法工作機制。行政處罰、行政強制、行政監督檢查等依職權行政執法行為，涉及行政相對人和人民群眾切身利益，事關執法機關和政府形象，是行政執法程序規范的重點。要按照行政處罰法、行政強制法的要求，嚴格執法程序，規范執法手段措施。進一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調查取證、聽證、審查決定、送達等執法工作流程，統一規范執法文書、執法手段措施、執法舉止語言，做到文明執法，嚴格執法；要進一步規范當場處罰行為和即時性強制行為，充分保障相對人的陳述權和申辯權，進一步提高行政執法的專業化和規范化水平。法定執法程序是行政相對人權利和義務的保障。在一般行政執法實踐中，行政相對人的地位、能力相對于行政機關來說較弱，雙方處于實際上的不平等地位。大量事實告訴我們，行政機關違法行使職權侵害相對人合法權益的時候，相對人可以得到的救濟多數是事后救濟，而有些權利一旦被侵害，就難以恢復原狀。因此，賦予相對人一定的防衛權利，如知情權、申辯權、質證權、要求回避權等，并使行政權的行使具備公正的程序，這樣可以讓行政執法的每一環節都受到程序約束，從而充分保障和維護相對人的合法權益。

　　三是要健全完善行政執法監督監控機制。缺少制約的權力，必然會產生腐敗。健全行政執法監督監控機制，是減少權力濫用和程序違法的重要環節。要加強部門法制機構的法制監督能力，定期檢查指導本部門執法程序的落實和執行情況；嚴格規范委托執法行為，要加強對受委托單位行政執法行為的經常性監督；完善重大行政處罰備案制度，加強對重大行政處罰行為的監督管理。

　　（二）牢固樹立執法為民理念。依法治國，實質是保障廣大人民群眾依法享有管理國家事務和社會事務的權利。建立社會主義法治國家，要求規范和限制政府權力，全面推進依法行政。依法行政，要求行政機關權力來自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔法律責任。依法行政是依法治權、依法治“官”。必須改變行政機關和相對人之間單純的命令與服從、管理與被管理的`關系，將命令改為問計于民，將管理改為寓管理于服務之中，不但在實體上而且在程序上體現人民意志、保障人民參與、維護人民權利、接受人民監督，貫徹“一切權力屬于人民”的憲法精神。

　　增強程序依法意識。行政執法人員必須樹立程序依法的意識。行政行為程序合法，要求行政機關實施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規范行政權力的行使，保護相對人的合法權益，有關行政法律、法規和規章建立了一套科學的程序規則，這是實現實體公正的有力保障。任何違反法定程序實施的行政行為，都有可能影響和破壞實體的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實的過程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。

　　（三）保證相對人的參與權。現代行政管理活動紛繁復雜，沒有相對人的參與和配合，行政機關很難實施有效的行政管理，行政機關與行政管理相對人應當是一種互動合作的關系。因此，行政機關應盡可能增強行政行為的透明度，保證相對人的參與。這既是取得相對人對行政行為的理解、配合和認同，從而提高行政效率、節約行政成本、實現行政目的的客觀需要；也是提高行政管理的透明度、加強對行政機關及其工作人員的監督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設廉潔高效政府的必然要求。

　　（四）強化培訓與責任考核，提高執法人員依法行政能力。人是一切社會關系的核心和決定性因素，規范執法程序的關鍵是要以人為本，抓好執法人員素質的提升和責任約束。

　　一是要大力開展立黨為公，執法為民思想教育活動。

　　二是要有效開展形式多樣的法律知識培訓活動。

　　三是要進一步做實做細行政執法責任制。強化行政執法責任制。違反法定程序，與濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔相應的法律責任。沒有責任，就沒有約束。各級行政機關應梳理執法依據，依法確定執法標準、明確執法程序、強化執法責任，進一步界定和分解落實崗位職責，使每項行政職權都能得到合法、公正、公平行使，切實做到用權受監督、違法受追究。要建立錯案追究制度，凡是被行政復議、行政訴訟改變或撤銷的案件，要追究執法人員相關的法律責任。有權必有責、用權受監督、侵權須賠償，嚴格落實行政執法責任制，才能實現行政執法權的規范動作。

　　（五）不斷完善層級監督機制，加強對行政機關的監督。積極推進政府信息公開，認真貫徹落實國務院《政府信息公開條例》，統一政府信息發布平臺，及時、準確地向社會公開政府信息。積極創新層級監督機制，不斷完善監督檢查的方式方法，切實加強對下級行政機關的監督，及時糾正違法和不當的行政行為。完善群眾舉報制度，加強對群眾舉報和投訴的處理，對社會影響較大的問題，及時將處理結果向社會公布。加強行政復議工作，進一步暢通行政復議渠道，凡符合法定條件的行政復議申請，行政機關必須依法受理，審理行政復議案件，必須重依據、重證據、重程序，公正作出行政復議決定，堅決糾正違法或明顯不當的行政行為，保護人民群眾的合法權益。

　　行政科年終工作總結 17

　　20xx年，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、招聘等工作重點，注意發揮行部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真展行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工培訓、公司規章制度規范、做到了收、發傳真的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖后拉；做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務算和報銷及各種會議和展會期間的接待等工作的'正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等。活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口的作用。

　　二、加強服務，樹立良好的風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服備工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務、辦公耗材管控及辦公設備維護保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了有積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個重點工作。做到了工作有重點有創新，必變行政工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從面對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　四、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門職位的績效考核；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　五、個人建議

　　1、辦公室重整后，板廠辦公室也搬過來。

　　2、洗手間重新整理，區分男女生專用，客戶增多，豎立形象。

　　3、目視化管理：板廠加工頭尾懸掛：樣辦線（培訓技術及打樣）

　　4、公司福利方面：

　　A：外住房補提高到220元/人，或者廠里提供良好環境職員宿舍

　　B：行政在不影響工作質量的情況下執行24天制，每周六有人在。

　　C：每月生產及銷售達到任務目標的當月兌現獎勵方式。

　　D：建議建立員工及職員有薪年假機制E：建議年底的雙薪制度。

　　F：在沒有誤樂設施的情況下定期組織誤樂活動。

　　六、行政20xx年預算

　　1、購置彩色打印機一臺

　　2、業務售后專用手機zz部

　　3、筆記本2臺、廠長和設計各一部

　　4、照相機可錄相一臺

　　5、設立員工休息室，購買坐趴一體的凳子。

　　行政科年終工作總結 18

　　20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結：

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的'業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其他工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx工作計劃

　　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲。新的一年里，我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

　　行政科年終工作總結 19

　　我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

　　從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行總結。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

　　在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的'認可。

　　四、行政的服務性工作

　　行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

　　行政科年終工作總結 20

　　20xx年，我縣環境保護行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市環保局的業務指導下，以年初市政府下達給我縣的環保工作目標為重要工作突破口，堅持實施節能減排計劃、排污許可證制度、建設項目環境影響評價制度，堅持以鄧小平理論和科學發展觀為指導，認真貫徹執行環保法律、法規和有關政策規定，努力加強環境保護宣傳教育工作，端正執法人員的指導思想，落實行政執法目標責任制，堅持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規范行政執法人員的執法行為，依法保護公民、法人和其他組織的合法權益，圓滿完成了年度工作計劃所確定的各項任務。

　　一、建章立制，加強執法隊伍的建設。

　　為了加強管理，規范環保執法行為，提高環保執法的質量和效率，根據相關法律、法規、規章，并結合自身執法特點，我局制訂了各種管理制度。每月組織執法人員進行兩次以上的政治學習和業務知識學習，要求執法人員熟悉相關業務知識及有關法律、法規，掌握各種執法技能，至今為止，全局無一起執法犯法和違法違紀行為發生。對于在環境執法和行政執法監督中遇到的重大難點問題，我局都及時地召開會議進行研究并及時同市局進行溝通匯報。并將環保執法依據、執法程序、辦結時限等內容向社會公開，進一步強化法律意識和服務意識，使執法工作切實得以落實。

　　二、加強教育培訓，規范環境執法程序

　　環境保護局是環保執法的主體，決定著環保執法在民眾中的形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進行了法律、法規知識培訓，制定了局機關政治、業務、法律培訓計劃表，并于年底組織考試，其成績納入年度工作目標考核，進而增強了執法人員的積極性、主動性、自覺性。對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。我局還定期將環境保護執法職責和內容公示于眾，這不但增強了執法的透明度，而且使廣大群眾充分認識環境保護法規，依法保護自己的合法權益，增強環境保護意識。

　　三、加強環保法宣傳教育，活動形式靈活多樣

　　做好環境保護工作，離不開全社會的關心、支持和參與。堅持立足于宣傳黨和政府的環境保護工作，立足于普及環保法律、法規和環保知識，我縣開展了多項環境法制宣傳教育工作。

　　一是利用新聞媒體進行環境法制宣傳。環境法制的宣傳離不開新聞媒體的報道，我局在縣電視臺每天向社會公布我縣大氣環境質量狀況，對每次環境專項整治都進行跟蹤報道，將違法排污行為及時給予曝光。

　　二是利用大型宣傳日進行環境法制宣傳活動。為了提高公眾對環境保護的.認識，我局利用“4.16”愛國衛生日、“6.5”世界環境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場隆重舉行宣傳活動，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢約30余人次，散發宣傳資料5000余份。通過宣傳進一步增強了全民環境意識。

　　三是對中小學生進行環境法制教育。我局聯合縣教育局在全縣中小學校開展形式多樣的環保活動，如環保征文活動、環保志愿者活動等。我局對全縣164所中小學環境教育開課情況、環境教育素質教材征訂情況、學校環境管理等情況進行檢查，中小學環境教育開課率達到98.5%。

　　四、抓環境污染整治，努力解決群眾關注的環境污染問題。

　　（一）加大環境執法力度，認真處理群眾關注環境問題。我局圍繞“整頓違法排污企業，保障群眾健康”環保專項行動，加強對建設項目的環評審批，對沒做環評的企業要求補辦環評手續。新建項目環境保護“三同時”執行率100%，42個項目全部辦理了環保手續。查處環境違法案件1起，罰款3萬元。此次環保專項行動共出動環境執法人員660人次，對全縣白灰、化工、耐火等企業進行了專項檢查和整頓，通過專項執法行動，增強了環境監察隊伍現場執法的權威性，提高執法人員的執法水平。

　　（二）加強環境信訪工作，維護社會穩定。按照市、縣兩級信訪部門的要求，我們把信訪工作作為轉變工作作風、樹立環保新形象的一件大事來抓。讓信訪處理工作和日常環保管理工作結合起來，針對環境熱點、難點問題，開展專項環境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪辦案質量，減少重復訪、越級訪的發生。全年處理信訪60件，處理率達100%，結案率達90%，做到了件件有著落，事事有回音。

　　（三）完成排污費收繳工作。

　　我局負責對縣屬企事業單位和私營業戶的排污費收繳工作，為了依法征收排污費，發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費，征收排污費不到位的問題，環境監察人員本著對工作高度負責的精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅持逐家申報登記、逐家核查，在征收過程中嚴明紀律，嚴格標準，基本達到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費180萬元。

　　五、嚴把建設項目審批關，認真落實“三同時”制度

　　為進一步貫徹《中華人民共和國環境影響評價法》我縣在經濟發展過程中，充分發揮環保部門的職能作用，對新開發項目一律先評后建，決不搞先上車后買票，積極推行清潔生產和技術改造，對可能給環境造成嚴重污染和消耗能源較大的行業嚴格控制。我局在嚴把審批關的同時，加強對建設項目的監督管理，定期對轄區內建設項目進行檢查，督促落實 “三同時”執行情況和往年遺留項目的進展情況，對未執行“環評”和“三同時”的項目或存在問題的項目，依法進行處罰。

　　通過一個時期的專項行動，各部門各負其責，成效顯著，群眾反映強烈的環境污染問題基本得到解決，企業違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴格按照環保法律法規規定的程序進行，未發生一例行政復議和行政訴訟案件。通過加強環境執法人員的責任教育，認真執行環境保護的各項規章，宣傳環境保護的重大意義，調動全社會積極保護環境，愛護環境。

　　行政科年終工作總結 21

　　一年來，我公司圍繞生產經營工作，進一步調動了員工的積極性，形成了以人為本、和諧團結、政令通暢、大局穩定的發展局面。在集團公司的正確領導和大力支持下，經過公司全體干部員工的共同努力，公司生產經營工作有了突破性的進展，現總結如下：

　　一、積極開拓市場，研發新產品，開創生產經營工作新局面

　　公司不斷開拓市場，加大工程承攬力度，有針對性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后，公司繼續向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程。不斷研發新產品，推廣和應用新技術。年初，公司成立了產品研發中心，負責新產品的研發和應用。結合市場發展需要，成立了模板新技術推廣和應用項目部，負責新技術的推廣和應用，以及施工一線的產品服務工作。

　　二、不斷建立健全規章制度，增強規章制度的執行力

　　本著辦好公務、搞好服務的原則，加大規章制度的執行力度，做到事前有計劃、事中有措施、事后有落實，防止了扯皮、推諉的現象，使管理工作得到了強化，增強了企業的向心力和凝聚力。

　　三、進一步搞好了人才的管理、培養和引進工作

　　積極參加人才交流會、引進了一批專業技術人才。對這批人才的加盟，公司通過定期專業技術培訓等形式，加強培養，使之很快適應公司發展的形勢和氛圍，鍛煉成為生產一線技能員工。對集團分配的大學生，公司按照集團要求，認真做好“傳幫帶”工作，現在都能適應公司發展環境，技術水平不斷提高。公司根據集團要求對當前公司的人才儲備進行了詳盡的分析，為下一步生產經營工作的開展和戰略決策的制定提供了詳實的依據。

　　四、全面加強質量管理工作

　　公司為此專門召開了產品質量會議，公司質量技術科組織車間員工就模板加工制作的各道工序，從圖紙的下發，到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標準進行了學習，并根據實際情況不間斷的進行，以不斷提高產品質量。各車間加強質量管理，嚴格控制產品生產的各道工序，實行過程控制;并通過組織專題會議，向每位員工強調產品質量的重要性，提高每位員工的產品質量意識。公司將技術員進行“分流”，使之到生產一線搞技術，抓質量，有效防止了質量事故的發生。

　　五、不斷加強安全生產管理工作

　　根據公司的實際情況，通過公司制定的一系列的.安全檢查管理條例，以及組織專業安全生產小組定期進行全面大檢查，把一切不安全因素盡量降到最低點，消除一切安全隱患、違章操作，杜絕了安全事故的發生。

　　公司不斷加強全員的安全教育，增強每位員工的安全意識，使每位員工掌握好專業技術的前提下，安全操作。通過板報、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關知識。組織專業技術人員，通過現場指導，進行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識。確保了全年生產經營工作的正常進行。

　　公司將進一步解放思想，加快加大發展力度，重點做好以下工作：拓寬經營思路，加大工程承攬力度，不斷開拓新的領域。實施產品市場突破戰略。加大工程款的回收力度，保證生產經營工作的正常運轉。不斷進行技術培訓，加大培訓力度，提高培訓質量，做好人才的使用和培訓管理工作，實施人才發展戰略。繼續做好新產品研發工作，全面搞好創新。

　　行政科年終工作總結 22

　　年底已經悄然來臨，對于每一個追求進步的人來說，少不了思考在這一年中，成果是什么?問題是什么?有什么建議?閱讀以下年終工作總結，或許你有更多啟示：

　　20xx年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今后工作的更好開展，現就今年的主要工作總結如下：

　　一.辦公教學用品的管理

　　經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執行采購計劃，及時、定額、按質采購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。

　　用品的管理

　　〈1〉物品的登記驗收

　　學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的'一切物品都能及時的入帳，并及時的入檔備案。

　　〈2〉學校財產保管使用

　　學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

　　〈3〉財產檢查

　　行政科每年都進行一次財產大檢查，發現遺失和損壞的追查原因，并及時向主管領導匯報。

　　〈4〉資產維護

　　物品發現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的開展。

　　〈5〉資產的借用和租用

　　在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。

　　二.學校的基建

　　1.嚴格的執行校委研究，行政科監督、實施的原則。

　　2.基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。

　　三.水電管理

　　1.能夠正常的保障學校的水電供應。

　　2.能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。

　　3.加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。

　　四.門面房的管理

　　1.繼續執行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。

　　2.及時接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時收取未收房租。

　　3.積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。

　　五.責任區的衛生保潔

　　全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

　　六.會務和主體班次的后勤服務

　　20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：

　　1. 打掃好衛生

　　2. 準備好飲用水

　　3. 做好會標

　　4.準備好值日用品

　　5.做好安全保衛工作

　　七.治安和消防工作

　　為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

　　1、購置手提式干粉滅火器六個

　　2、購置監控，并做到24小時不間斷監控

　　3、全科室人員能夠做到經常巡查，發現問題及時反映。

　　4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。

　　八.拆遷工作

　　20xx年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最后基本完成上級的任務。

　　九.校園的綠化和美化工作

　　新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創造了良好的工作和學習環境。

　　十.制度建設

　　在老校區，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。

　　十一.政治理論和業務學習

　　行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業務學習也不甘落后。

　　存在的不足和問題

　　一年來，雖然大家都能愛崗敬業，也取得了一些成績，但是由于個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：

　　1、學習的自覺性、主動性不夠

　　2、業務水平有待進一步提高

　　3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強

　　4、學校后勤制度建設還需進一步健全

　　5、科室人員工作能力還需進一步提高

　　6、服務水平和意識有待進一步提高

　　努力方向和目標

　　1.加強理論學習和業務學習

　　首先是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，同時加強業務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。

　　2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰斗力，充分發揮大家的工作積極性、主動性，創造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。

　　3.進一步建立健全后勤制度

　　老校區由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。

　　4、進一步提高服務意識和水平

　　校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：

　　(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。

　　(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去

　　(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。

　　行政科年終工作總結 23

　　20xx年，行政科在各位主任的正確領導下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，認真履行工作職責，極好的完成了辦公室的各項工作。

　　在收發文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級來文350件，以政府和政府辦公室名譽發文共550件，發電子公文共333件，文件轉辦共675件。

　　在會務方面，我們盡量做到通知到位、材料準備到位、會場服務到位。本年度共召開調度會35次，常務會21次，縣長辦公會8次，辦公室各類會議共50多次。

　　今年，我們在辦事程序、事務辦理、辦事效率等方面都有新的亮點和突破。

　　一、程序規范化

　　（一）辦文方面

　　1.下面部門送來的請示件都盡量要求做到了格式規范。

　　未經過行政科收文直接送呈縣長簽閱好的文件，我們都一一登記并轉辦，再復印一份留作備案。

　　2.來文一律按照收發登記、呈傳閱、轉辦、歸檔、銷毀的程序來進行。

　　（1）收發登記：及時按要求對各級來文和發文做好登記，提高通過xx縣電子公文發文的`質量。

　　（2）呈傳閱：每天上班時，拿出領導辦公室已批閱文件，送進待批閱文件。急件及時呈送領導處理。

　　（3）轉辦文件：按領導要求，及時將有關文件轉送相關部門，并做好登記和督查落實工作。

　　（4）歸檔：及時將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。

　　為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。

　　（5）銷毀：上級部門有明確要求需銷毀的文件及時銷毀。

　　中央、省委密級文件呈領導閱后，立即退回縣委辦公室。

　　（二）在辦公用品方面

　　本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務科采購→到行政科簽字領取的順序進行。

　　（三）電話接聽方面

　　禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級或領導交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時段和周末都將電話轉移至手機，做到下班時段和周末也不漏接一個電話。

　　（四）辦公室形象方面

　　每天早上上班之前都會認真打掃好辦公室衛生，整理好物品，做到衛生清潔、物品有序、環境優美。在辦公室衛生評比中多次獲得第一名科室。

　　二、事務有序化

　　行政科的事務有時很集中，這就要求一定要分清事務的輕重緩急，一件一件有條不紊的進行，自己在做的事情，一定要負責到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時完成。

　　把好蓋章程序關，在沒有縣長、分管縣長或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質量。

　　三、辦事高效節約化

　　有些會議通知和需要轉送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。

　　來文或傳真類會議通知及時收文，電話類會議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時間呈主任及相關領導閱知，同時發送短信提醒領導參會，為確保不出差錯，短信也同時會發至各分管口秘書。

　　按時、按質、按量完成辦公室打印任務，維護好辦公自動化設備，確保辦公自動化設備正常運轉。做好傳真件的收發工作，及時將傳真件登記并做好傳閱轉辦工作。

　　四、責任明確化

　　文件的收發、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發、常務會、縣長辦公會及每周調度會工作、會議記錄工作、印章管理工作、辦公室節假日的值班安排、黨務工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會議室的使用及管理等工作細化到行政科每個人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負責。

　　五、計劃周密化

　　（一）在制定行政科年度考核計劃時，做到了周密，細致，公平、公正。

　　（二）制定了周密科學的學習計劃。

　　六、學習常規化

　　本年度本科室全體人員通過多渠道加強政治業務學習，努力提高自身綜合素質，為領導決策搞好服務。首先是加強政治理論學習，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統一組織的集中學習和自學，使自身的政治思想和理論水平得到進一步提高，執行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高；其次是扎扎實實搞好業務知識學習，提高工作能力。

　　行政科年終工作總結 24

　　今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療制度延續到今年3月份才正式出臺國家醫療補助的暫行辦法，這給醫療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。

　　1、建立人員數據庫工作。

　　財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統發管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。

　　2、銀行帳戶重新審批工作。

　　為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。

　　3、預算單位清產核資工作。

　　清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的.業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。

　　行政科年終工作總結 25

　　行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務。現就近一年來的主要工作情況總結如下：

　　一、全面開展各項工作，積極履行相應職責

　　1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。

　　2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業審批事項 65 件。在審批過程中，著重對施放環境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監管，杜絕違規施放氣球行為，確保空域安全。

　　3、優化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網絡申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網絡服務系統”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網絡服務系統”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務事項 50 件。

　　4、積極推進行政審批制度改革。根據xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環節全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛星城市的事在衛星城市辦”，方便開發建設項目就近辦理。

　　5、根據《xx市人民政府法制辦公室關于20xx年行政執法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質量關，以迎接省里檢查。不斷規范窗口行政執法行為，提高窗口行政執法水平。

　　6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。

　　7、積極做好創建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在2012年已獲得浙江省氣象系統 “群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續發揚以往的優良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

　　8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識咨詢活動，分發宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業、進鄉村、進社區、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

　　二、多措施促進審批服務提速增效

　　1、簡化審批環節，積極貫徹落實甬政辦發〔2012〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優化審批環節，提高辦事效率。

　　2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規范化、透明化。

　　3、創新工作方式，繼續深化“模擬審批”、“并聯審批”業務和基本建設項目竣工聯合驗收。大力加強對各類重大項目，與發改、規劃等部門的溝通聯系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。

　　三、重視政治業務學習，不斷提高服務水平

　　行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業余時間學習相關的法律、法規及業務技術規范，根據中國局、省及xx市局的統一安排，進行氣象業務知識網絡遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的.電涌保護器（spd）原理及應用課程，10月份參加了xx市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業務水平，憑著扎實的理論基礎為群眾提供優質高效的服務。

　　四、明年工作方向

　　新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強為民服務本領；繼續開展一系列便民措施，創新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內相關部門的聯系，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協調（規劃、住建、發改等），推動氣象行政審批事項的穩步發展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產安全，為促進我市經濟又好又快發展作出新的貢獻。

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