保潔員年終總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的保潔員年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保潔員年終總結1
對于像我這樣的商場清潔工來說，雖然我的職業看起來微不足道，但我也有自己的職業道德，不會敷衍。作為一名工作了幾年的高級清潔工，我認為我來到購物中心后的表現也很好，盡管偶爾會發生錯誤和事故。但我在工作中總是有自己的底線。我永遠不會愚弄人，但出于我的原因，我會仔細打掃，讓商場看起來干凈明亮。以下是我在這段時間內表現的簡要總結：
1、意識形態上
作為一名購物中心的清潔工，雖然他累的時候很累，但他還是累了一段時間。他每天仍然有很長的休息時間。我也很清楚地把休息和工作分開。就好像我不會在晚上打掃，因為我該下班了，但我會在離開前把它打掃干凈。畢竟，這是我的職責。作為一名清潔工，我不會因為工作而感到自卑。每個人都靠自己的努力吃飯。我覺得沒什么問題。如果我在工作中遇到其他可能干擾我工作的人，我不會有任何情緒，但會讓他們先解決他們的問題，因為我知道顧客來商場是為了快樂地消費，而我也是這里的一員，所以有必要讓這里的人快樂地來去，而不是因為我的壞態度而生氣。因此，我一直在做的就是始終對客戶保持微笑
2、工作
雖然我只是個清潔工，但我認為我的工作也很重要。如果這不是我的工作，商場一定很臟很亂。我也有一個日常工作計劃，比如什么時候打掃廁所，什么時候打掃地板。這些都是必需的。如果你去廁所打掃得太晚，廁紙可能會脫落或堵塞。這些都應該及時處理。因此，有必要經常上廁所。除了意外，商場開業前或開業后都需要清理地板。如果你在人流很大的時候清潔地板，就會發生事故。如果你造成人身傷亡或財產損失，我想我承擔不起這個責任。作為清潔工的工作不僅僅是這樣。如果你想做一個好的清潔工，你不僅要小心，還要有耐心，能夠沉下心來清理，這樣你才能真正地清理。雖然我做得還不錯，但我離卓越還有一段距離，所以我會繼續努力，在未來的工作中做得更好。
更干凈的`年終總結模型3雖然我從事清潔工作已經兩年多了，但我把清潔工的工作視為我心中的神圣工作。只有做好這件事，讓領導放心，得到同事們的認可，我才能感到安全。雖然我的工作很簡單，每年、每個月、每天都重復，但要把工作做好絕非易事。因為我心中只有一個目標：為幼兒園創造一個良好的學習和生活環境不僅是我們清潔工的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都重復我的工作，但我從來沒有粗心大意或走過場。我堅持認真負責，認真對待每天的工作首先，明確的目的和正確的態度是清潔工作的重要環節，也是清潔工作的基本條件我每天早上7：30準時到達工作場所的幼兒園，開始新一天的工作。首先，我把從一樓到三樓的所有樓梯一個接一個地拖來洗去。走廊的清潔度非常重要，它反映了建筑物的整體健康狀況。因此，我每天都在不影響孩子們上下樓梯的情況下清潔走廊，以保持走廊的明亮和清潔，使地面沒有雜物和痰漬。在這個時候，我也很開心，當然，這種良好的環境是通過平時的仔細清潔獲得的。讓我們每天都有一個好心情。老師們，孩子們都很開心，也很受認可第二，堅持，做你所做的，熱愛你所做的，為你的榮譽增添榮耀我對自己要求嚴格，盡量不給工作添麻煩。每天早上和下午都是接孩子的高峰期。有很多父母來來往往。清潔工作將直接反映我們的文化素質和修養，以及一個民族和國家的文明。這是一項重大責任。既然如此重要的任務是委托給我們的，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度，熱愛我的工作，能夠做好工作。主要原因是清潔工作認真負責。雖然我只是一名衛生工作者，但我的努力贏得了家長和老師的尊重。在我的工作中，清潔后我可能很臟，但我不怕麻煩，不怕辛苦，不怕辛苦。我必須每天擦拭所有走廊的樓梯扶手，以保持它們每天清潔。同時，注意不要留下衛生死角，隨時清潔關鍵部位，注意保持良好的衛生環境，給大家一個舒適舒適的心情
3、團結協作，使工作更上一層樓雖然我是個清潔工，但我很自信。我并不覺得自己不如別人。我們只有不同的分工。每個人離開這個大家庭都很遺憾。在我的清潔工作和生活中，我意識到如果你想讓別人尊重你，你先要尊重別人。
保潔員年終總結2
XX年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫院的員工共(15)人，其中少數民族
(5)人，漢族(10)人，承擔著社區樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的.服務理念;提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業;
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上半年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔員年終總結3
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先" 的公司管理理念，以"上水平，創效益，樹品牌"作為公司的發展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定
三、保潔工作模式方面
目前有九個單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的.同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。在加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新進員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務。
五、衛生質量監督方面
保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛生無法達到清潔標準。
七、20xx年的工作安排；
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，減少清潔成本。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
XX物業服務有限公司
環境綠化部
20xx年12月31日
保潔員年終總結4
大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。這天，公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在XX年一年的工作狀況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自XX年x月至XX年x月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的'衛生職責段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年x月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生狀況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，個性是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，透過近4個月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作用心性提高了，職責意
識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。謝謝大家！
保潔員年終總結5
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。 保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧一下，我們是這樣做的`：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。領班手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮領班的業務技能，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。在工作量較大的情況下，各樓層員工也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意語氣輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
4、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。
5、團結講正氣 在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。這樣一來，就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。
二、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。 有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，大便過后經常不沖水，導致衛生間氣味難聞。
按合同要求監督完成了樓內的特約服務內容。（四次地毯清洗，兩次理石潔晶）。完成了樓內辦公區域，公共區域，領導辦公室，會議室的日常保潔。對樓層的玻璃門窗進行巡視做到無灰塵，無手印。
保潔員年終總結6
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成�。 �
“細節決定成��！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的'工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
保潔員年終總結7
時光飛逝，高地房地產公司成立已經一年多了。首先，我要感謝公司領導對我的信任和關心，感謝他們給了我一個學習和展示自我的平臺。在這一年里，我和你們在這里有過爭執和倦怠，但大多數人都在一起流汗、堅持和掙扎。從公司顧經理那里，我學到了果斷、不怕困難的精神以及與業主溝通的方式方法；從總公司陳總那里，我學到了我們應該以整體的工作觀，關注生活的每一個細節，以及對工作的責任感。用一句話來說，“細節決定成��！”
“細節決定成敗！”因為我不能理解各種原因，但我不能達到理想的效果。我永遠不會推卸責任。雖然施工車輛的非法運營影響了社區衛生的不合規性，但更多的是因為我對社區清潔工作沒有很好的控制，對工作的理解和安排以及與清潔工的溝通無法達到預期的目標和效果。這些將是我在未來生活和工作中需要改進和學習的地方雖然有各種各樣的不滿意，但今年我們也有一些亮點。在清潔壓力期間，為了社區的環境衛生，我們辦公室多次清理了社區每個角落的紙皮和水果屑，讓社區業主看到我們全心全意為大家服務的態度，對清潔工也起到了很好的引導作用，這樣每個人都不再覺得自己不如清潔工作。如果我們能做到，他們也能做到，但我們的分工是不同的。到現在為止，我們會花時間把社區里的每個人都聚集起來撿垃圾。中午休息時，我們也會在社區里為抵御烈日或寒風收取物業費。每一次，我們都達到了會議的.基本要求，甚至超過了要求，并成功地將逾期的物業費控制在一定的范圍內
在公司明確劃分清潔部和安全事務部后，我們兩個部門也進行了多次真誠合作。在貴陽“三創一辦”期間，在開盤售房前后，在節日期間，我們一起洗馬路、洗水池，還為社區的環保工作搬走了各種雜物�；覊m、泥土、汗水、笑聲和虐待構成了一幅和諧而陽光明媚的畫面。此時此刻，我們是最團結、最有效的我非常缺乏管理，這也是我的一個缺點，但我不怕臟和疲勞。我可以在休息的時候隨時到公司，我可以和你一起工作到凌晨兩點或三點，那時我很緊張。在未來，我將努力彌補我的不足，全面提高我的各方面能力，為公司和我自己做出成績
1、工作中的缺陷
�。�1）由于項目辦前期屬于滾動開發，社區內大部分道路與施工道路重疊，清潔工進出不平衡，我在管理上也有一些疏忽，導致今年下半年清潔工人手不足，這導致了社區環境衛生的失敗和業主的不滿，對公司物業費的收取產生了一定的影響
�。�2）在清潔工管理方面，他們沒有做好思想工作，沒有合理安排工作，導致清潔工情緒不穩定，工作松懈
�。�3）由于各種原因，我沒有檢查清潔工的工作是否到位，使他們更加懶惰，無法按時保質保量地完成工作。
對于各種缺陷對公司造成的負面影響，我向公司領導致歉。
2、已完成的工作
�。�1）清洗道路8次，清洗泳池12次，清潔電梯內的水4次，清潔空房間4次
�。�2）清潔休息室被重新安置了兩次
（3）垃圾池周圍的垃圾應清理并轉移3次
（4）節日社區安排了兩次
�。�5）協助工程部對社區內所有線路的短路路燈進行3次維修
（6）維修銷售大廳浴室的洗臉盆3次，沖洗馬桶水閥4次
�。�7）建筑衛生和土地復墾兩次
�。�8）清理社區的死角6次
�。�9）殺死社區中的細菌、蛇、昆蟲、老鼠和螞蟻兩次
（10）對17、19層的電梯驕傲箱消毒12次
�。�11）緊急情況下清潔俱樂部門一次除了日常工作之外，各個部門的工作也會有一定的交集。他們相互合作，完成了許多緊急任務，如更換走廊聲控燈、處理業主投訴、夜間安全援助等
3、需要改進的地方
�。�1）加強與清潔工的溝通互動，以身作則，發揚團結協作精神，做好每一天的工作。穩定清潔工的情緒，保持高度的工作熱情
�。�2）強化自身管理不足，全面學習物業工作的方式方法
�。�3）與所有領導一起充分分析和規劃清潔工作模式。并根據社區的特殊性制定更詳細的清潔服務要求和標準
（4）落實每次會議的精神和工作安排
最后，我希望我們的公司能走得更遠，走得更遠，得到更多業主的信任，吸引更多有用的人才，發展得更強大更好，讓每個公司的員工和社區業主都能在一個美麗、干凈、安全、有品位的環境中生活和工作
保潔員年終總結8
20xx年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫院的員工共(15)人，其中少數民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社區樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，20xx年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的.情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業;
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，20xx年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算20xx年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
20xx年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔員年終總結9
轉眼間20年就要過去了�；仡櫧衲甑乃泄ぷ魇橇钊烁吲d的。在過去的一年里，我們成功地完成了各項清潔工作，積累了大量的工作經驗，嚴格按照公司規定操作，規范化、程序化，在一切為了公司利益的原則下，保質保量地完成了各項任務自從6月x日我來到社區工作以來，回顧過去的點點滴滴，我的工作仍然有一些不足之處。畢竟，當我第一次做物業工作時，仍然有很多地方需要學習，而且在管理方面仍然存在不足。今后我還要繼續努力學習。
在過去的`六個月里，我帶領清潔人員認真完成了各項工作。在炎熱的夏天，我們不怕在陽光的照射下吃苦和疲勞。我們定期培土、施肥、除草、除蟲、推草、割草、澆水，精心修剪成型的灌木，不斷塑造和美化環境。保持綠地清潔，及時清理雜物，對被人踩踏的地段采取隔離措施。一期道路應全面清潔，所有公共玻璃窗、單元門、信箱、廣告牌和電源箱應擦洗，走廊應清潔。道路應無垃圾，走廊應清潔，扶手應無灰塵，以滿足業主的要求工程施工人員遺留的垃圾在車間內，發現后應及時清理。每天清理店前垃圾，保持地面清潔。值此中秋佳節之際，全面清掃社區和店鋪，迎接中秋佳節的到來！我已經為清潔人員劃分了工作區域。為了對每個人負責，我必須清理他們的工作區域。我還組織了一個衛生檢查小組，組織人員每周檢查、記錄和歸檔清潔人員的工作區域，作為清潔人員每月的績效評估結果10月1日，劉經理安排物業管理人員和清潔工在社區和店鋪前挖掘枯樹。10月11日晚，幼苗被運送到社區。10月12日上午，業主開始挖坑植樹。我們完成了一整天的任務，然后帶領清潔工給配電室和社區綠地的幼苗補充水分。冬季來臨時，應為樹木進行保溫、土壤耕作和防凍處理。
20xx年，我將加強學習，繼續努力，認真完成領導交辦的各項工作，為各單位的門和走廊設立業主意見箱，讓業主對我們的工作和健康提出意見和建議，加強一期各項健康管理，并滿足第二階段的所有衛生工作。
保潔員年終總結10
我校衛生保潔工作始終以市教育局《關于認真做好學校垃圾理理及衛生保潔工作的意見》為綱領，結合學校實際，加強精神文明建設，認真貫徹《學校衛生工作條例》等法規。創新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學校環境衛生和學生個人衛生，創設良好的育人環境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：
一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責任
衛生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學�？沙掷m發展的大事。鑒于這個認識，我校十分重視衛生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學校清潔校園工作領導小組，全面領導學校衛生工作，并形成暢道無阻的衛生保潔工作網絡。根據工作實際需要，設衛生工作領導小組，健康教育領導小組，并能合理搭配，及時調整，做到分工明確，責任到人。為使學校衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證學校衛生工作的細致化、持久化、制度化。
1、加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。
農村中學生市農村垃圾無害化處理及衛生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學農村垃圾無害化處理及衛生保潔工作意義深遠。為此，我校開學第一周就召開校會，向全體師生做好發動宣傳工作，使學生從小培養愛整潔、講衛生的好習慣，并增強集體榮譽感。
2、積極開展了各種主題活動。
�。�1）在學生中開展x項活動。學期初，由學校統一安排，各班具體組織：一是給學生上好一堂農村垃圾處理及衛生保潔常識課。二是組織了學生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學生掌握垃圾分類知識。三是指導學生寫x篇有關垃圾處理及衛生保潔方面的作文。
（2）全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，并對學生及時進行了點評。二是校外輔導活動，以行政村的學生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯系輔導員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導和宣講活動。
3、發揮中學生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農村保潔活動中來。把學生培養成為家庭（鄰里）的“小監督員”、成為村落社區的“小宣傳員”、成為上學（放學）路上的“小保潔員”。
二、強化工作重點，嚴格落實到位
�。ㄒ唬┮幏墩涡@環境，校容校貌有了很大改觀。
1、校園清潔。校內道路、公共場所（教室、實驗室、學生宿舍）整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現象存在。樓道、樓梯、扶手、欄桿應干凈無積灰。路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾。
2、設施規范。學校圍墻完整，校門端莊，校牌得體。校訓、校風、學風等標牌要放在校園內顯目位置。國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規范。世界地圖及中國地圖、教育方針、學生守則、學生行為規范等的擺設位置恰當。
3、室內整潔。教學辦公用房保持整潔干凈，采光通風良好。教室內布置規范，課桌椅整齊。辦公室擺設整齊清潔。學生宿舍采光、通風條件良好。宿舍內務清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊。宿舍管理規范。
4、廁所衛生。20xx年x月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內清潔衛生，無明顯污垢、異味。在廁所內設置有洗手設施，學生養成了便后洗手的良好衛生習慣。
5、秩序良好。我校主動與當地公安部門聯系，建立了門衛值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛制度，防止閑雜人員進入校園，校內及校門口無亂擺亂賣現象。校園內無放養家禽和家畜等。
�。ǘ┱J真開展校園衛生清潔活動
為積極配合全市開展的農村“衛生清潔”工程工作，我校認真開展了學校衛生清潔活動。
1、上好一堂衛生教育課。開學后，學校充分利用衛生健康教育課程和專題衛生講座，向師生和學生家長宣傳“衛生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規，向師生傳授文明衛生基本知識等，增強師生衛生意識，動員廣大師生積極參與“衛生清潔工程”，為全市農村“衛生清潔”工程建設作出了貢獻。
2、開展了x次集中清潔衛生活動。開學第一周，各班要以清除垃圾與衛生死角為重點，全面開展校園周邊環境衛生整治活動。
3、出一期以衛生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。
4、開展了寫一篇以衛生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學生寫了一篇關于清潔衛生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，并組織優秀作品展，達到進一步深化認識、提升境界的目的。
三、抓好個人衛生，提高師生健康水平
打掃易，保持難，這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養成愛衛生的良好習慣，這就是我們所說的養成教育。為養成學生的衛生習慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛生教育，號召廣大學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。
不定期組織衛生組成員進行學生個人衛生抽查，每月進行一次全校學生個人衛生大檢查，以促進學生良好的衛生習慣的養成。多次開展學生自我服務性勞動比賽，提高學生的自立、自理能力，以此促進健康行為的養成。長期的'教育，使絕大多數同學有較好的衛生習慣。活動的開展，大大提高了學生的衛生保潔意識，大部分班級開展了無衛生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學校的衛生狀況，既是一所學校綜合實力的體現，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的正確領導下，與時俱進，開拓創新，不斷反思，總結經驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創衛保潔實效，為全體師生創設一個整潔、優美的校園工作、學習環境，促進身心和諧、健康地成長。
保潔員年終總結11
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準做完，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的x個單元的基礎上變為x單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在xx分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的.效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。
四、保潔工作做完方面
(1)做完了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)做完對外圍公共區域衛生日常維護工作。
(3)做完對新進員工的培訓工作。
(4)做完特約清潔服務。
(5)做完了配合房開活動的工作。
五、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
六、20xx年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
保潔員年終總結12
作為一名清潔工，我在科瑞幼兒園快樂地工作了一年多。這份工作對我來說并不容易。一年多以來，我一直以認真負責的態度對待這份工作在許多人看來，清潔工作不值得一提。起初我是這么想的，但從實際接觸到實際工作的一年多時間里，我發現這并不簡單。對于清潔工來說，我們不能粗心大意。角落、角落、窗戶、桌子和床是我們工作中不可忽視的關鍵點在科瑞幼兒園，我努力用一顆真誠的服務之心做好我的工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，我在進步的每一步都得到了學校領導和同事的熱情幫助，得到了大多數老師和家長的理解和支持。如果說我這段時間的工作還有一些優點，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有一支高素質的'團隊和一群熱情敬業的同事。在這學期的總結之后，我希望我能冷靜地回顧這段時間的得失，總結經驗教訓，以便在未來的工作中做得更好清潔工是一個普通的職位，但我總是用心去做。在工作的過程中，我學到了很多做人做事的知識，并且在各個方面都有所提高。在工作中，我總是端正態度，謙虛地做每件事。同事們的熱情也感染了我。我的工作很簡單，但很重要。學校的清潔工作關系到學校的整體形象。向父母展示干凈整潔的一面讓我感到很有成就感。要做好清潔工作，你必須有一個良好的態度，盡自己的責任，在學校需要的時候更加努力。在從事清潔工作時，我邊工作邊學習。在此期間，日常清潔工作主要依靠學校領導的有效指揮和全體同仁的高度自覺。在過去的一個學期里，我能夠按照領導的指示迅速采取措施處理重大事件，總體表現良好，但在工作細節上仍然存在很多問題。幸運的是，一些領導及時指出，同事們的熱情補救取得了良好的效果這學期的工作也暴露了它自身的一些問題。比如，它自身的要求相對寬松，對一些細節關注不夠，需要在今后的工作中加以改進。在未來，我將學習先進，掌握更多技能，提高專業水平，決心在日常工作中投入更多時間和熱情，完成學校分配的所有工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校增添光彩。
保潔員年終總結13
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。
為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。
總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置xx一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的`計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面。
隨著iso9001—xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。
9、工作中存在問題。
（1）外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
�。�2）現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
（3）冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
�。�4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
�。�5）在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
保潔員年終總結14
人們常說“時間如流水，永不回頭”，所以總是沒有回頭的機會，但它也推動著人們前進。我們所能做的就是適應時間，總結過去的工作經驗，以便走下一條路，所以下面是我7月份在酒店做清潔工的工作總結：
清潔工的工作實際上與這個職位名稱的含義相同——保護環境干凈整潔的工作人員。就是這樣，所以我們必須面對的主要問題是清潔，保持酒店環境清潔，為客人提供干凈的'房間和干凈的用品。然而，這項工作看起來很容易，但實際上并非如此。還有很多地方需要注意例如，作為一名清潔工，我們在工作時也應該注意細節。在裝修酒店時，為了讓酒店看起來高大，我們用了很多華麗的東西來裝飾酒店。面對這些東西，我們在清洗時應該特別注意。這些東西不僅要清潔，還要確保清潔后不會因化學反應而留下痕跡，從而影響裝飾的美觀
除了這些裝飾物的清潔，我們在清潔地板時還需要注意很多。我們不僅要讓地板干凈，反射人們的影子，還要保持地板干燥，這樣客人就不會因為地板而滑倒。同時，始終注意是否有未清潔的東西粘在上面
除此之外，作為清潔工，我們還應該注意客人的結賬。這個時候，我們還需要打掃房間。我們不僅要打掃房間，還要確保用新的用品更換旅館用品。清潔后，你不能匆忙清潔下一個，但要檢查是否有死角沒有被清潔。這些只是日常工作清潔之后，我們并不意味著我們的工作就完成了。我們還需要對我們清理過的區域進行巡查，看看是否還有干凈的地方。最后，填寫區域衛生與清潔表格，上面的領導也會使用該表格查看我們的工作。當然，他們會偶爾進行抽查清潔工的工作不僅僅是清潔，還要進行更多的檢查，并不時檢查其清潔區域，以確保沒有使清潔場所變臟的緊急情況。這也需要耐心，但也需要一定程度的毅力，因為這項工作也很累，所以也有必要進行艱苦的準備以上是我7月份在酒店當清潔工時的工作總結。如果你認為我總結的不是很完美，我愿意聽取我的建議，并將我聽到的建議整合到我未來的工作中，以做得更好。
保潔員年終總結15
一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只可是是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態�；仡櫼幌�，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作資料，嚴格考評大分標準。不一樣區域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的進取性。這樣做受培訓者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，職責到人，簽定目標職責書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅職責的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的僅有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創立國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一向堅持著良好狀態。
1.上級要求的`時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早上八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了�？墒�，二位師傅二話不說，欣然理解分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務，義不容辭，隨時理解檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎樣做，平時也是怎樣做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自我的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心境團結出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。應對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
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