職工年終個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的職工年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年即將逝去，總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢，不管快與否，時(shí)間是一種沉淀，渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮，其實(shí)我們也一樣，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年，我從學(xué)校步入社會(huì)，也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路，現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸，找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面，無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中，我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個(gè)家，在公司里面，不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽，領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保持以學(xué)為主的態(tài)度，踏實(shí)工作，勤勤懇懇。
通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月，涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作，在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著，不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì)，在提高自身工作的能力上，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余，我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí)，只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開(kāi)展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里，我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細(xì)節(jié)；或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽，不謹(jǐn)慎，導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足，對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時(shí)的完成工作，做事的質(zhì)量和效率欠佳，這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段，通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司的'發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時(shí)間里，各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著，充實(shí)著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí)，我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解，相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)2
在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進(jìn)入單位的那時(shí)候有了很大的進(jìn)步，對(duì)于過(guò)去一年的個(gè)人工作，我也是要總結(jié)一下。
一、個(gè)人工作
進(jìn)入單位后不久，我就通過(guò)了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長(zhǎng)很快，當(dāng)然也是和我的工作有關(guān)系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒(méi)有把我壓垮，而是讓我更加的有動(dòng)力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團(tuán)結(jié)同事，熱情的幫助他人，而我的工作當(dāng)需要幫助的時(shí)候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅(jiān)守自己的責(zé)任，無(wú)論是日常輕松的工作，或者緊急的.一些困難工作，我都是認(rèn)真的去做，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我也是愿意服從，不會(huì)去挑剔，也不抱怨，覺(jué)得別人的工作比我輕松，我反而覺(jué)得，能有機(jī)會(huì)做難的工作，那么我自己更容易成長(zhǎng)，而且也是可以讓自己的一個(gè)能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實(shí)實(shí)的去做，不會(huì)應(yīng)付了事，更不會(huì)因?yàn)槭露嗍旅�，就遺漏了，或者做的不夠認(rèn)真。
二、成長(zhǎng)進(jìn)步
通過(guò)一年的時(shí)間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對(duì)于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時(shí)候更加的得心應(yīng)手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)課程，做好學(xué)習(xí)的筆記和在日常的工作中，將這些所學(xué)都用到工作之中去。平時(shí)不太懂的問(wèn)題，我也是會(huì)積極的去請(qǐng)教，不會(huì)藏在心里，或者膽怯不問(wèn)，只有問(wèn)了，聽(tīng)到了，學(xué)到了，懂得了，那么自己才能成長(zhǎng)。在單位的日子，每一天都是過(guò)得分外的充實(shí)，有很多的收獲，在工作里頭積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來(lái)，效率更加的高了，很多以前覺(jué)得很難處理，或者必須要同事來(lái)幫助解決的問(wèn)題，而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年，我的成長(zhǎng)和工作的成就讓我感到很滿足，同時(shí)我也是知道，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進(jìn)步的，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)3
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號(hào)進(jìn)的公司，很榮幸能成為的一位新成員�，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)，我會(huì)盡的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶，分級(jí)別制定回訪方案，客戶再開(kāi)發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程
一，回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后，會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言，要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話，就是直接答復(fù)了。回復(fù)的時(shí)候要及時(shí)，還要爭(zhēng)取全部回復(fù)，避免有所遺漏。
二，給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后，要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信，讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好，做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的信箱，以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。
三，要及時(shí)發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易，就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄，到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的'郵箱里都有“交易提醒”的，可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四，要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前，先仔細(xì)核查具體的情況，不過(guò)不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結(jié)范文2
從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)4
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一．工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二。設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的`向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
職工年終個(gè)人工作總結(jié)5
一年來(lái)我能夠通過(guò)職責(zé)的履行來(lái)積累自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，作為職工讓我明白工作的完成對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要，至少身處于這個(gè)崗位便要通過(guò)工作中過(guò)得良好表現(xiàn)來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，一年的時(shí)間雖然不長(zhǎng)卻是我在職場(chǎng)奮斗的重要經(jīng)歷，面對(duì)工作中的進(jìn)展也讓我對(duì)這一年的情況進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真做好自身的工作并嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)于工作的完成而言養(yǎng)成良好的習(xí)慣往往能夠起到很好的促進(jìn)作用，因此我能夠通過(guò)對(duì)公司規(guī)定的遵守來(lái)提升自制力，無(wú)論是提前到崗還是對(duì)自己的工作設(shè)定階段性目標(biāo)都能夠激發(fā)我的斗志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠?qū)⑵渥龊�，�?duì)于肯在工作中付出努力的職員來(lái)說(shuō)自然能夠取得理想的`成就，而我也因?yàn)閷?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的緣故從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且隨著每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能夠超額完成也讓我在職場(chǎng)履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會(huì)妄自菲薄并始終認(rèn)清自己在職場(chǎng)的定位。
整理好公司的報(bào)表并寫好不同時(shí)間段的工作日志，其中報(bào)表的整理對(duì)于自身綜合素質(zhì)的提升十分重要，至少我在編制報(bào)表的時(shí)候能夠通過(guò)對(duì)比來(lái)分析自身的不足，再加上我也有養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣從而能夠從不同角度思考問(wèn)題，事實(shí)上想要在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)便需要具備這種善于分析自身不足的能力，至少我能夠通過(guò)工作方式的改進(jìn)來(lái)提升效率和業(yè)績(jī)，除了完成每月的指標(biāo)以外還會(huì)額外為自己設(shè)立工作目標(biāo)，當(dāng)達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候意味著自己的工作能力也在隨著時(shí)間的流逝得到提升。
注重人脈的積累從而在平時(shí)的工作中處理好與同事間的關(guān)系，想要在職場(chǎng)中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過(guò)互幫互助來(lái)建立合作關(guān)系從而交流工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的交流無(wú)疑能夠幫助自己掌握更多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作中也能夠通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的形式來(lái)促進(jìn)相互間的進(jìn)步，但我也明白工作中能夠獲得進(jìn)展與平時(shí)的努力是分不開(kāi)的，因此要繼續(xù)秉承這種對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)從而認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)本年度工作讓我從中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我也能夠意識(shí)到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間，總之我會(huì)繼續(xù)做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、虛心的學(xué)習(xí)
在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的`收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
職工年終個(gè)人工作總結(jié)7
今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個(gè)關(guān)頭，我們每個(gè)人的成績(jī)都有了一些展現(xiàn)了。對(duì)于我個(gè)人而言，這一年是很匆忙的，其實(shí)感覺(jué)一幕幕都在昨天，但是時(shí)間就是這樣過(guò)去了，所以對(duì)于這飛快的日子而言，我想我會(huì)在往后的時(shí)間里更加的珍惜，也要更加的去實(shí)現(xiàn)自己本身的價(jià)值，不負(fù)光陰和這輝煌的歲月。
時(shí)間很快，我來(lái)到我們單位差不多已經(jīng)三年了，三年就是工作上的一個(gè)風(fēng)水嶺，我們回望過(guò)去，發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是多么的青澀，對(duì)于未來(lái)也趨向于迷惘，到了第三年上，發(fā)現(xiàn)未來(lái)其實(shí)也不是那么好追的，但是如若努力，還是會(huì)有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實(shí)自己也是非常認(rèn)真的，到了第三年了，對(duì)這份工作已經(jīng)非常熟悉了，把握的也已經(jīng)很全面了。我自認(rèn)為自己這一年的工作是沒(méi)有辜負(fù)單位以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持的，我一直都在努力的'前進(jìn)，也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點(diǎn)，去突破自己，找到新的領(lǐng)域。
一年的時(shí)間，我分為了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是一月份到六月份，這個(gè)階段是我們每一個(gè)企業(yè)在這次打擊當(dāng)中慢慢崛起的一個(gè)過(guò)程，對(duì)于我們單位而言，這幾個(gè)月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員，對(duì)這個(gè)階段的工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待的。因?yàn)槲蚁嘈�，沒(méi)有克服不了的難關(guān)，也沒(méi)有抵制不了的困難，努努力，這一切都會(huì)好起來(lái)的。我也通過(guò)自己的實(shí)踐做到了這一件事情！
第二個(gè)階段是七月份到十月份，這三個(gè)月的時(shí)間里，我們的任務(wù)稍微緩和了一些，但是個(gè)人的壓力也是很重的。在這段時(shí)間里，我還是爭(zhēng)取了一些機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，比如說(shuō)單位上次組織的xx培訓(xùn)會(huì)，我就有很積極的參加，并且在好幾個(gè)活動(dòng)中展示自己，為我們單位爭(zhēng)光。
第三個(gè)階段就是十月份到十二月份了。其實(shí)這兩個(gè)月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調(diào)整，邁入下一個(gè)關(guān)卡去，很多東西都是需要準(zhǔn)備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進(jìn)行改變，我們才能真正的在這條路上前進(jìn)，才能真正的找到自己的方向，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一年雖然過(guò)去了，但是新的一年也即將開(kāi)啟。作為單位的一名實(shí)戰(zhàn)型員工，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，為我們的單位爭(zhēng)光，也為自己做出最大的改變，有更大的進(jìn)步！
職工年終個(gè)人工作總結(jié)8
在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績(jī)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會(huì)， 開(kāi)始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時(shí)間，在這一段時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)了看錄像，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會(huì)，是改善職工收入，增加職工福利的一個(gè)重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，xxx臺(tái)套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺(tái)套，取得了一定的成績(jī)，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年的時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說(shuō)，11年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議， 再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的'制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，工友們對(duì)我的信賴，從皺廠長(zhǎng)對(duì)工作的熱情，王書記對(duì)大家的嚴(yán)格要求，譚虎對(duì)管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對(duì)預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對(duì)工作的精益求精，等等，這些都是對(duì)我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。 為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)代在改變銷售方式也在改變，過(guò)去的時(shí)候是在線下銷售，現(xiàn)在線上銷售已經(jīng)成為主流，成為了生活中一部分，網(wǎng)上消費(fèi)的人群比列增大，我們的工作也成為了線上銷售為主，線下為輔，通過(guò)各種網(wǎng)上銷售平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)為銷售提供了很大便利，讓我們的工作有了更大發(fā)展，在工作中根據(jù)客戶的購(gòu)買歷史，瀏覽歷史可以了解到客戶的消費(fèi)習(xí)慣，明白客戶的消費(fèi)欲望，我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候有了一個(gè)依據(jù)也有了數(shù)據(jù)支撐讓我們消費(fèi)起來(lái)更加有效也更加有作用，對(duì)我們銷售幫助非常大，我作為一個(gè)普通銷售人員，每天做的工作就是尋找客戶，挖掘客戶，給公司找到更多的合作銷售機(jī)會(huì)，這是我工作的性質(zhì)，我也一直這樣工作。
雖然我們銷售有一定的壓力，但是這是工作的需要，來(lái)到銷售崗位的都是不畏懼挑戰(zhàn)，都想有一個(gè)嶄新的未來(lái)，所以我們工作也就越發(fā)的有效率有節(jié)奏，根據(jù)工作要求每天工作都必須要給自己的任務(wù)做好工作目標(biāo)安排，要給自己定要求，人是一種惰性生物，在平靜的工作中會(huì)慢慢的迷失，在波濤洶涌的河水中反而會(huì)奮力掙扎，為了完成每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，我給自己定了更多的任務(wù)要求更多的工作要求，每天必須打多少個(gè)電話，加多少個(gè)微信，與多少個(gè)客戶聯(lián)系，清晰的計(jì)劃到每一步，每一點(diǎn)，正應(yīng)為這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的工作，有目標(biāo)有實(shí)效的工作讓我走過(guò)了一道道坎，完成了定下的任務(wù)目標(biāo)，也找到了自己的工作需要，因?yàn)樾闹谐錆M了希望，還有對(duì)勝利的.渴望，我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光榮傍上，我也期盼這自己成為一個(gè)精英，催促自己前行。
學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的前提，工作需要學(xué)習(xí)，工作也需要更好的進(jìn)步，學(xué)的多，才能都做的到，工作的要求細(xì)節(jié)也越發(fā)的總要也越發(fā)的讓人總是，在為了沖刺目標(biāo)，我都會(huì)改自己壓力去學(xué)習(xí)，自己去追求，尋找答案，來(lái)到公司只是一個(gè)開(kāi)始，真正的工作卻是需要我們繼續(xù)加油，未來(lái)充滿可能，希望總在前方，在工作中我是一個(gè)擺渡人，駕駛著自己的小船前行，做著自己的工作努力，每天如此，希望就如同現(xiàn)在一樣，需要我不停的工作。
每一次遇到問(wèn)題時(shí)遇到困難時(shí)我總是鼓勵(lì)自己，給自己更多的機(jī)會(huì)讓我有機(jī)會(huì)走的更遠(yuǎn)，從不會(huì)因?yàn)樽约耗芰ψ约旱慕?jīng)驗(yàn)，就退步，在銷售中，不成為一個(gè)強(qiáng)者，一個(gè)超越著，那就只能成為一個(gè)被別人超越的人，為了不被人超越，也為了攀登更高的山峰，我也給自己更多的動(dòng)力催促自己一直前進(jìn)一直堅(jiān)持和加油，讓我可以不斷走到前面，成為一個(gè)真正的有用之人。
新的開(kāi)始已經(jīng)慢慢的拉開(kāi)，新的起點(diǎn)即將迎來(lái)，我要在接下來(lái)的工作中，翻山越嶺，做出成績(jī)，成為一個(gè)銷售精英。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1。在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1）、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2）、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3）、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4）、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2。在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3。在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的`責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)的真快，一學(xué)年又結(jié)束了。回顧一年來(lái)的學(xué)校生活尤其是本學(xué)期的教學(xué)生活情況，我既感到欣慰又覺(jué)得慚愧。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛(ài)的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，慚愧的是由于自己工作能力有限，在一學(xué)年中科學(xué)也沒(méi)取得什么特別顯著的成績(jī)，思來(lái)想去，我就從以下三方面做該學(xué)期總結(jié)：
一、在思想上，積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教育教學(xué)上，嚴(yán)謹(jǐn)治教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名普通的'小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，更好的學(xué)會(huì)做人、做事，為社會(huì)和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
三、在課余時(shí)，勇攀高峰
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補(bǔ)缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)12
我在公司工作已經(jīng)有挺多年了，過(guò)去的一年也是普通平常的一年，可能工作的比較久了，所以和之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)Ρ龋瑳](méi)有那么的感觸深刻，同時(shí)也是覺(jué)得沒(méi)有太多值得去說(shuō)的事情，但我也是知道，雖然這一年平平淡淡，但是也是比較穩(wěn)定的度過(guò)了，我的工作也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)于過(guò)去的一年，還是要好好的去總結(jié)。
過(guò)去的一年里，我認(rèn)真的把自己該做的事情都做好了，由于工作已經(jīng)很熟練了，所以也是沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤，同時(shí)由于我是老員工了，領(lǐng)導(dǎo)也是把一些新人交給我，讓我來(lái)帶，我也是在這一年里把新人帶好了，讓他們更快的融入到公司的環(huán)境之中來(lái)，盡快的上手工作，對(duì)于工作之中要用的方法和技巧我也是不藏私，都一一的教給了他們，當(dāng)然每個(gè)人的學(xué)習(xí)都不一樣，所以也有同事學(xué)得快，有的學(xué)得慢，但我都是很有耐心的去教，讓他們能快速的在部門里面站住腳跟，能把工作給去做好。一年的時(shí)間，我也是得到了同事們的一個(gè)贊揚(yáng)，我也是愿意把我知道的東西告訴他們，我并不會(huì)覺(jué)得教會(huì)了他們，我就沒(méi)事情可以做的，反而是覺(jué)得正因?yàn)榻虝?huì)了他們，這樣才能給公司帶來(lái)更好的.利益，同時(shí)在教的過(guò)程中，我也是更能體會(huì)到這門工作，在效率上，我也是能提升一些，對(duì)于一些方法的運(yùn)用也是更加的熟練了，而這一年的工作，我也是超額完成了很多的。
在考勤上，我一年的時(shí)間沒(méi)有請(qǐng)假，沒(méi)有遲到早退過(guò)，對(duì)于公司的一些活動(dòng)我也是積極的去參加，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些要求，我也是努力的去完成，同事有什么事情需要我?guī)椭模叶际窃谕瓿勺约汗ぷ鞯那闆r下，盡可能的去幫助他人，團(tuán)結(jié)同事，友善的和大家相處，一年的時(shí)間沒(méi)有和他人鬧過(guò)什么沖突，而一些同事之間的矛盾，我也是積極的去幫忙化解，讓大家能和平的共處，多花些心思在工作上面。
一年的時(shí)間過(guò)去了，我的工作也完成得不錯(cuò)，但我也是知道，我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的提升自己，很多方面可能由于工作熟練了，所以沒(méi)有什么問(wèn)題，但是如果出現(xiàn)一些新的情況，我也是擔(dān)心我自己無(wú)法很好的去處理，所以這一年來(lái)我也是積極地去學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備一些有用的知識(shí)，讓自己在今后的工作中能夠用到，讓自己的的職業(yè)之路更走的更加的遠(yuǎn)。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)13
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，真的感覺(jué)非常的有意義，在這方面這是我應(yīng)該去思考的，作為xx的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，一年來(lái)的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，以后在工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，是我應(yīng)該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要有的態(tài)度，我也需要對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我清楚的意識(shí)到了自己不足，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了非常多的事情，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要去考慮的，一年來(lái)我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì)認(rèn)真端正好自己的態(tài)度，未來(lái)還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來(lái)我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺(jué)得我是做出了成績(jī)的，我相信這是我應(yīng)該要去履行好的職責(zé)，在工作當(dāng)中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都認(rèn)真的去思考， 認(rèn)真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進(jìn)步，這是非常重要的，我認(rèn)為我是應(yīng)該要進(jìn)一步的去去調(diào)整好這些。
一年來(lái)我從來(lái)都是認(rèn)真的做好自己的事情，我認(rèn)為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是感覺(jué)非常的`好，我也是清楚的意識(shí)到了這些，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一年來(lái)我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠?qū)W習(xí)到更多的，作為一名xx的員工這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習(xí)到更多的事情，一年來(lái)多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì)搞清楚自己的工作方向，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要做好的，我希望能夠得到更多的認(rèn)可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì)認(rèn)真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當(dāng)中也是有很大的提高，我相信這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認(rèn)真的對(duì)待工作。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)14
一、基本情況:沙運(yùn)司庫(kù)爾勒基地職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工10人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂、招待所收入元,固定成本元,變動(dòng)成本元,利潤(rùn)為元。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:沙運(yùn)司庫(kù)爾勒基地職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在庫(kù)爾勒基地?fù)?dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)"窗口"單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。
因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高熟悉。今年以來(lái),沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)治理、生活服務(wù)工作假如不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為"職工之家"和干部員工滿足的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行"生活服務(wù)無(wú)小事"、"做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分"等項(xiàng)教育,使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的`重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強(qiáng)治理,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是"出力不討好"的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的治理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)治理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就如同回到"家"的感覺(jué)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的自身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。
目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到庫(kù)爾勒基地就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們庫(kù)爾勒基地能夠吃的滿足,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫�，F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供給,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的治理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土�。為了方便干部職工的生�?職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供給饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用當(dāng)然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三、今后的工作打算:一是要進(jìn)一步熟悉做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們?cè)谒枷胧煜ど弦偕罨�、再提�?并將思想熟悉轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運(yùn)司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要不斷強(qiáng)化治理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、出"兩為"方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿足率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞沙運(yùn)司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與沙運(yùn)司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿足服務(wù)贏得民心,從而達(dá)到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出"兩為"方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、治理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿足不滿足作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)治理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。達(dá)到四個(gè)滿足率,就是通過(guò)我們的努力,使職專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用工食堂、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿足率有較大提高,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到"雙贏"的實(shí)際效果。三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生治理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)治理工作作為頭等大事,列入重要的治理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在給xx局報(bào)送xx工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的.第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為xx的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的`完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等），懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
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