職工年終個人工作總結(精選15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的職工年終個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職工年終個人工作總結1
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
在給xx局報送xx工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的.第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為xx的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的`采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等),懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作,工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著企業標準的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
職工年終個人工作總結2
通過工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產目標并獲得了同事們的協助,由于今年在分工合作中的到來的工廠班長的指導從而對自身存在的不足進行了彌補,所幸的是自己身上的問題能夠較早地注意到并通過這段時間的努力進行解決,雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜,另外由于新技術的學習讓我意識到身為職工的自己在當前的工作中需要懂得變通才行,無論是基礎的生產工作還是設計技術性的問題都應該有所涉獵才不會顯得發展過于單一,更何況領導對于自身的工廠工作抱以期待又怎能因為眼前的疏忽令人感到失望,所以我在通過下半年的加班加點補齊了以往的虧空并超額完成了業績指標。
參與了工廠職工的培訓并較好地完成了工廠生產安全方面的工作,盡管工廠領導很久以前便強調過生產安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動的現象,主要還是僥幸的心理以及形成習慣的工作方式讓我們在短時間內難以得到相應的轉變,再加上眼界的限制導致有些時候思維很難跳出固定的.范圍,所以通過今年參加的幾次培訓讓我意識到自己在工廠工作方面其實存在著許多有待改進的地方,既然已經在培訓中發現了這些不足就得抽空將其解決掉才不會影響到后續的發展。
憑借著人際關系的處理讓我在當前的工廠工作中獲得了較好的發展環境,實際上我明白對于自身的工作而言個人能力與人際關系的相輔相成往往是十分重要的,至少當自己遇到困難的時候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情,所以平時工廠同事遇到困難的時候自己都會協助他們將問題徹底解決,這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學過的工廠生產技術又能夠獲得同事們的友誼,而且對于身處外地的自己來說唯有學會抱團取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環境之中。
完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達成的目標,因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應的總結,這樣的話自己便能夠在積累經驗的同時對未來在工廠工作中的發展有著不錯的規劃。
職工年終個人工作總結3
時間過的真快,一學年又結束了。回顧一年來的學校生活尤其是本學期的教學生活情況,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,慚愧的是由于自己工作能力有限,在一學年中科學也沒取得什么特別顯著的成績,思來想去,我就從以下三方面做該學期總結:
一、在思想上,積極上進
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,每周我認真學習教師職業道德。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的`全面培養。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
二、在教育教學上,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名普通的小學數學教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣,才能夠抓住學生的興趣,從而顯現出獨特的上課風格。課前,我認真仔細的進行備課,制作課件,根據本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量。教學中培養學生良好的學習習慣,不斷地結合學習目標,更有的放失的進行教學。如鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造自主、合作、探究、民主平等的學習氛圍等。在教學中滲透德育教育,使學生學好知識的同時,更好的學會做人、做事,為社會和國家做出更大的貢獻。
三、在課余時,勇攀高峰
如何挖掘學生潛能,提高學生素質,強化教師的基本功訓練,我除在學校積極學習理論知識外,同時積極參加教師培訓。只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中,這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。我想我會繼續延著這條路走下去的,做一個真正的優秀的小學數學教師。
當然在教學中肯定存在很多不足之處,在今后的教學中本人一定將更加努力,查漏補缺,積極學習新的理論和探討教學教研。爭取有更大的進步,為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
職工年終個人工作總結4
我是網絡發展部的網絡客服。年月號進的公司,很榮幸能成為的一位新成員。現在主要負責,我會盡的努力做好本職工作。
作為一個網絡客服基本工作職責:管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,客戶再開發、客戶續費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術部并協助制定相應的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發故障給相關人員等。
對以后工作的一個規劃流程
一,回復留言。在登錄到帳號以后,會看到顧客和潛在顧客的留言,要認真地回復這些留言。如果在線的話,就是直接答復了。回復的時候要及時,還要爭取全部回復,避免有所遺漏。
二,給顧客發送確認信。在和顧客達成意向后,要及時發送確認信,讓對方進行確認。確認信提前寫好,做個模板。要隨時更新自己的信箱,以保證可以在第一時間看到顧客的答復,以及信息是否發送成功的等。
三,要及時發送提醒信。如果商品被拍下后三天內一直沒有發生實際交易,就應該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄,到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的,可以直接點擊發送。
四,要發送交易警告信。如果七天內還沒有選擇進行交易,那就要給顧客發送警告信。在發送之前,先仔細核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結范文2
從事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的'話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
職工年終個人工作總結5
縱觀過去一年,在部門領導的指導下,公司同事的幫助下,我較為順利地完成了本職工作,個人業務能力得到了實質性的提升。在我將本年度的工作、學習情況簡要總結如下:
第一,協助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的后續事項,包括第三方債務清償,過渡期審計等工作。
第二,協助部門領導積極推進升壓站資產評估、收購工作。
第三,協助部門領導完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調、報備工作。
第四,協助部門領導、中介咨詢機構積極推進公司發展戰略規劃的編制工作。
第五,妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。
第六,在完成本職工作的同時,完成部門領導交代的其他日常工作。
在思想政治方面,我定期參加由公司領導主持的黨課會議,積極參與由黨組織開展的各項活動,在向黨組織靠攏的同時,將學習到的黨員精神積極貫徹落實到現實生活、工作當中,時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。
當然,在過去的一年里,通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
第一,專業能力有待提升。
在工作中,面對各種突發狀況,我深感自身能力的不足,在新的一年,我一定會加強學習,不斷提升自己的`業務能力。
第二,情緒管理需要加強。
在日常工作中,有時會與同事產生爭執、口角。在新的一年,我會加強個人情緒管理,努力尋求更加合理的方式來解決爭端。
第三,個人心態應該調整。
在日常工作生活中,由于自己的不成熟,有時會產生畏難、懈怠的情緒,在新的一年,我除了要繼續提升個人質素以外,還要努力作到每日三省吾身,即時發現并糾正自身的錯誤,時刻以積極樂觀的心態來對待工作和生活
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在過去的一年里,我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助,面對即將到來的20xx年,我會以更加積極向上的心態,努力做好自己的本職工作,不斷提升個人業務能力,加強自身思想道德建設,期望為公司的發展貢獻一份力量!
職工年終個人工作總結6
對于工作,我都堅守崗位,很少請教,就算有急事也都會盡量避免在上班的時候請假,全身心的投入到工作中去完成工作任務,做好工作,每天早早來到工廠做好準備,任何時候都牢記自己的責任,因為我們是一線人員就要做好一線的工作,隨著科技的進展我們現在的工作也比較輕松,結合機器化生產,機器輔助生產,也加快了工作進度,讓我們生產速度得到了提升,當然同樣我在工作也沒有絲毫的耽擱,一直都在全力的工作,因為清楚,工作需要做好就不必須要,認真,在流水線上,雖然速度快了,但同樣也容易出問題,一旦出問題也非常麻煩,給工廠帶來極大的損失,所以在工作的時候我們都非常仔細。
因為我們工廠生意不錯,所以需要加班加點生產,為了配合公司的生產我們也都這樣一直同從安排服從指導,努力做好工作,對于工廠領導的安排都是發自內心的尊重,因為清楚為了我們工廠發展這是必要的付出,并且廠里面所有的人都在努力作為廠里的一員同樣愿意與大家一起努力,我們是依賴工廠生存,工廠需要我們的工作,為了互利互惠,也為了共同的發展,我都是全部精神投入到工作中,沒有怠慢,沒有放棄,總是在工作中努力做到達標。
為了防患未然這一年我們工廠也舉行過幾次安全生產指導,可以看出公司對我們員工的.安全還是挺重視的,所以作為公司的成員我也都非常愿意一直為公司的成長發展努力愿意一直這樣做下去,每天我都會把時間利用好,按照公司的安排生產,按照規范來生產,不能給我們的工廠添麻煩,作為基層員工就必須要做好服從名利,聽領導的安排,不會擅自決定。
經過了一年的工作我也找到了自己的一些不足之處,在工作中我的工作速度效率不高,我需要提升的也是這方面,與同事和領導的溝通不夠,還需要我繼續堅持努力,在明年工作中我會改變自己的這些問題,在工作遇到阻礙,就會及時做好與同事溝通,不會在沉默,同事也會在保證工作的質量上做好提升效率,不忘記每天的工作。
收獲了一年的工作經驗,也為我下一年的開始工作有了新方向新準備,對我來說這是最好的,明年繼續努力。
職工年終個人工作總結7
20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫忙下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了必須的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;用心鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的'會計法規。在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要狀況和使用狀況,主動幫忙各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室透過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都貼合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用狀況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫忙出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
職工年終個人工作總結8
20xx年過去了,在一年里,我在企業領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
一、虛心的學習
在企業的一年多時間里,企業的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,企業目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝企業各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業風險的很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的'同時時刻牢固自己的職業操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守企業各方面的規章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調,不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業務,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題
通過一年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業務,還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力,還需要加強。
4、業務知識學習有待加強,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業務;
3、做好20xx年逾期貸款催收業務;
4、完成領導交辦的其他工作;
雖然來企業的時候還不長,但看到企業的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為企業創造價值,同企業一起展望美好的未來!
職工年終個人工作總結9
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
1。在學習上,注重提升個人修養
1)、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2)、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的`基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4)、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2。在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務。
3。在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
職工年終個人工作總結10
在單位工作的這一年里,我努力的按照領導的要求去完成我的工作,提升自己,在不斷地努力之中,我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步,對于過去一年的個人工作,我也是要總結一下。
一、個人工作
進入單位后不久,我就通過了試用,成為了單位一名正式的員工,在這努力的一年里面,我成長很快,當然也是和我的工作有關系,工作的壓力是比較大的,如果我不去努力,那么很難在單位立足,這種壓力也是沒有把我壓垮,而是讓我更加的有動力,讓我更加的明白,想要做好,那么就要努力的工作,我也是在單位團結同事,熱情的幫助他人,而我的工作當需要幫助的時候,同事們也是熱情的幫我,不懂的地方也是愿意教我,告訴我怎么去做,在我的崗位上,我堅守自己的責任,無論是日常輕松的工作,或者緊急的一些困難工作,我都是認真的去做,對于領導的安排,我也是愿意服從,不會去挑剔,也不抱怨,覺得別人的工作比我輕松,我反而覺得,能有機會做難的工作,那么我自己更容易成長,而且也是可以讓自己的一個能力水平得到提升的。每一件事情,我都是踏踏實實的去做,不會應付了事,更不會因為事多事忙,就遺漏了,或者做的不夠認真。
二、成長進步
通過一年的時間,我也是在工作之中有了很多的收獲,對于一些困難工作的處理解決,讓我在做自己本職工作的時候更加的得心應手了,而且我也是積極的參加單位組織的各種學習會議和培訓課程,做好學習的`筆記和在日常的工作中,將這些所學都用到工作之中去。平時不太懂的問題,我也是會積極的去請教,不會藏在心里,或者膽怯不問,只有問了,聽到了,學到了,懂得了,那么自己才能成長。在單位的日子,每一天都是過得分外的充實,有很多的收獲,在工作里頭積累的經驗也是讓我到了年底,和之前的自己相比,做起事情來,效率更加的高了,很多以前覺得很難處理,或者必須要同事來幫助解決的問題,而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年,我的成長和工作的成就讓我感到很滿足,同時我也是知道,我還有挺多地方可以繼續的去進步的,在新的一年里,我要繼續的努力,提升自己,不斷的把自己的工作水平提高,把工作做得更好。
職工年終個人工作總結11
在不知不覺中,20xx悄然而去。在這辭舊迎新之際,做這樣回顧既是對以往的總結,更是對今后工作的鼓勵和期待。鼓勵自己更快更好的完成份內的工作,期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。
一年的工作和生活林林總總,不能一一而述,所以我想試著從以下三個方面來回顧一下我繁忙而快樂的20xx年。
(一)業務篇
既然是工作總結,業務方面的總結肯定是首當其沖的。從20xx年12月26日至20xx年12月25日這一時間段內,我一共做過xxx筆銷售出庫,總金額高達xxx元;銷后退回xxx筆,總金額xxx元;銷售調價xx筆,總金額xxxx元;內部請貨xx筆,總金額xxxxxx元;內部退貨x筆,總金額xxx元;申請發票xxx筆,總金額xxx元。
可能有人會說,開張票是分分鐘的事情,一年才開xxxx張票,有什么可說的呢!其實不然,在庫存充足的情況下,開一張自然不用費事。但是有的時候,商業公司要貨了,我們自己的庫存有不足的情況下,就得需要及時跟商務具體的負責人溝通,告知實際發貨數量,然后再把庫存不足這一事實告知采購的`負責人。等從采購那里反饋回具體的到貨時間后,再實時有效地跟蹤入庫情況。一旦發現缺貨藥品到庫后,要第一時間聯系商務負責人,讓他們及時通知下家商業重新制定采購訂單,這以后才能做該藥品的銷售出庫。剛才所說的只是一般商業公司的發貨流程,下面再說一下xxx堂的銷售開票。由于xx堂嚴格的庫存管理制度,導致了他們要貨急的這一事實,每天xx堂的采購xxx都會在oa上跟大家要貨。根據公司的規定,我們每次接到孫倩倩的要貨通知時,都會認真地閱讀查找,從一堆要貨記錄里,篩選出自己負責的品種,然后一一開出。如遇庫存不足時,及時有效的跟xxx溝通:發貨數量達不到實際要貨數量時,要及時告知xxx實際的發貨數量,好讓她在系統里更改訂單,以便xx堂那邊及時收貨;如遇到沒有庫存的情況,會在oa上同時選中xxx并采購的負責人,告知哪些品種無庫存,請采購及時采貨。在等貨的這段時間內,按照公司的規定,我不需要再做什么額外的工作了,剩下的就是等xxx再次要貨了。按常理說我的工作做到這一步就算是ok了,但我是一個對自己有嚴格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我發現缺貨品種入庫了,不再等xxxx要貨,會第一時間聯系xxx,征詢她的意見。xxx也會及時告知我發貨數量,我會在第一時間給xx堂補貨。關于這一點,我雖然沒有得到領導的正面表揚,但是我得到了xx堂采購xxx每次給我回復消息時額外的禮貌和尊敬!我想,這應該是我的欣慰吧,確切的說,這份來自于下家商業公司同仁的尊重,更應該屬于xx業務部的每一個成員!
(二)同事關系篇
既然把同事關系作為一個篇章,單獨的提出來,顯而易見,在過去的20xx年里,我收獲了更多的來自同事們的關心與鼓勵。即使是繁忙的一天,你帶著一身的勞累即將走出辦公室,哪怕窗外是濃重的霧霾,只要迎面走過來的同事給你一個親切的微笑,一切的勞累與抱怨會因這微笑不翼而飛。
在20xx即將過去之際,我想感謝一下那些在工作上給予我幫助的同事們,更要感謝一下那些給我微笑的人,謝謝大家!
(三)環境篇
我所說的環境不是我們置身的大環境,而是業務部的小環境。這一年來,我們業務部被建設的像一個熱帶雨林一樣,每天在綠意盎然的環境里辦公,心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情,工作效率怎么可能不提高呢?說起這個熱帶雨林,我要感謝xxxxx,感謝她們和我一起給這些綠植澆水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長,這些綠植也用勃勃的生機回報我們業務部的每一個成員。此刻,我想和這些綠植一起說一聲:謝謝,謝謝大家的栽培!
工作天天做,總結年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸來表達我對20xx深深地留戀,也用這份輕松與愉快期待一個更加精彩的20xx!
20xx,加油!
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職工年終個人工作總結12
20xx年即將逝去,總覺得時間時而快時而慢,不管快與否,時間是一種沉淀,渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮,其實我們也一樣,會因為時間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經驗。這些閱歷和經驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年,我從學校步入社會,也經歷了一段小曲折的尋找工作之路,現在覺得自己很慶幸,找到了一份對我來說已經很滿意的工作。在公司的四個月左右里面,無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。
在日常工作中,我努力、認真的做好自己的本職工作,公司是我的第二個家,在公司里面,不管與領導還是同事之間相處都很融洽,領導交予的工作,都盡力而為。平時公司的衛生打掃,也積極配合同事做好,在工作上面積極配合領導,團結同事,保持以學為主的態度,踏實工作,勤勤懇懇。
通過在公司工作的幾個月,涉及公司業務方面的工作,在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應有的工作能力,我也在工作中用心努力的去學習著,不停地擴展自己的工作能力。在公司領導的關懷與幫助下,我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質,在提高自身工作的能力上,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,認真學習與工作相關的知識,彌補自己現有的不足。工作之余,我努力學習與公司發展相緊密聯系的其它知識以及其涉及的一些信息,加強專業知識學習,提高處理工作的能力。學會在工作當中一邊做事一邊學習,只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己,為自己以后的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個月左右里,我也發現了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候,比如,衛生死角打掃得不夠干凈,忽略某些小細節;或者是領導交給的工作由于疏忽,不謹慎,導致某些問題的發生;考慮事情不夠全面等。在業務水平上也有很多不足,對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉,未能快捷及時的完成工作,做事的質量和效率欠佳,這是我還需要不斷學習與加強的地方。
我們公司現在暫時還處于前期的準備階段,通過這段時間的工作與對公司的了解,我對公司的發展前景抱有很大希望,我們公司雖然尚處于初始階段,但在這段時間里,各位領導也用各自的方式學習著,充實著自己,為公司今后的發展做好充足的準備。我相信,機遇是留給有準備的.人。同時,我也很感謝公司能夠給我的每一個學習的機會,讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學習各種知識,為公司今后的發展獻出自己的一份小力量。以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解,相信未來公司在領導以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發展。
職工年終個人工作總結13
時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經是第二年了,來到公司也已經一年多了,在這里經歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態度和心智,總結過去,同時也計劃好未來!
一、思想上
作為企業的一名普通員工,在一份平淡而穩定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業績上
這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩定的,在做業績這方面,我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩定的人,情緒上很少有大的起伏,業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的.。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現在開始整改過來。未來一年,業績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續努力,繼續往一個更好的方向去拓展和加油!
職工年終個人工作總結14
本年度,財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下,財務工作取得了一定的進展。現將20xx年度財務工作總結如下:
一、會計核算工作
眾所周知,會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務工作的新課題。為努力實現這一目標,財務部主要開展了以下工作:
1、建立會計核算標準規范,實現會計核算的標準化管理。財務部根據路橋工程項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設立會計科目,制定了詳細的二級和多級明細,并且對各個科目的核算范圍進行了明確規定。
具體有以下幾點:
(1)規范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作,做到手續完備、數字準確、賬目清晰,按月編制會計報表、會計分析報告。
(2)定期與項目部會計核對現金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。
(3)準確及時登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數據,嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。
2、引入用友網絡版財務軟件,全面實施會計電算化。經過前期加班加點數據初始化,終于將財務數據系統建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。大大地提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現象減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的服務,基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節前,在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中,現金流量巨大,財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、內控管理
1、建立了出納通核算系統,各項目部會計在經濟業務發生當日及時登賬,真正做到日清日結,便于公司統一控制,為公司統一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統,各項目部在當天材料出入庫時,及時將出庫材料和入庫材料登入系統,便于總部動態掌握各項目部的材料使用情況及庫存數,做到周轉快,庫存少,盡量少占用資金。
3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法,大大地增長了業務知識,有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續有時不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財務只是被動付款等等不規范行為。同時實現了收支同步、債權債務關系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用,同步做出報表上報公司領導。
4、開展有多部門參與的資產清查工作,與資產管理部門密切配合,將財務賬面資產與現有資產核對開展實地清查。使公司資產利用率得到提高,有效地盤活了資產,并合理地做出折舊方案,合理地計算經營成本。
在內控方面,財務部相繼提出了關于財產管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
三、稅務籌劃與融資
1、財務部除了負責處理公司內部財務關系外,為達成公司的目標任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作,建立了良好的合作伙伴關系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的.單位也都建立了優良的銀企關系。
2、與稅務部門建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對稅務、銀行、統計局、街道、建委等相關部門所需資料的申報。
3、在日常資金管理上,財務部重點加強了以下工作:與各家銀行開通了網上銀行業務,幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,為公司領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據的復核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高,使財務部在資金管理的規范化方面上了一個新的臺階。
四、財務部存在的問題及解決方法
1、有關制度和規定執行力度不夠,比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發揮財務的監督職能,對于不符合規定的堅決不予支付。
2、固定資產賬務系統未建立起來,要充分利用現有固定資產模塊建立明細賬,便于公司對固定資產的日常核算管理。
3、財務人員來自各行各業,需加強財務人員內訓,通過學習、培訓、交流來逐步提高自我,促進內部溝通,更好地做到上傳下達。
職工年終個人工作總結15
一、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
二、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
三、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的.財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
四、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
五、繼續做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
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