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跟單文員年度工作總結

時間:2024-08-26 13:48:45 年終總結 我要投稿

跟單文員年度工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的跟單文員年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

跟單文員年度工作總結

跟單文員年度工作總結1

  來到這個大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門,雖說來的時間比較短,但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識與現實聯系起來。我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商,確認采購訂單的交期至生產中心;采購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常,還有就是負責采購部的.程序制定和供應商的開發和管理等。

  我在這期間所負責的工作:

  1、負責對采購部非生產性物料這一塊的跟單工作。

  2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯系方式,讓相應供應商進行報價。

  3、給供應商下訂單。報價審批后根據各部門的申購單,給相應供應商下達采購訂單。

  4、在erp里下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時入庫。

  5、在每個月10號,20號,月末,對本月采購訂單進行匯總,及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

  心得:雖然只短短的一個多月時間,但在領導和同事的幫助與關心下,讓我用最短的時間內適應在這里的工作環境,對自己的本職工作有了一定的了解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過,我目前的工作還是在進一步完善中,所以在今后的'工作我會更加努力,虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗,讓自己在今后的工作中越做越好。最后,我感謝部門的領導與同事們,我有今天的進步離不開大家對我的幫助,是你們的協同支持讓我對我的工作更加有信心。

跟單文員年度工作總結2

  忙碌的20xx年來了,充滿希望的20xx年來了。回顧在公司工作的六個月,在領導的支持和同事的協助配合下,我兢兢業業地完成了自己的工作和領導交給我的其他任務。個人工作總結報告如下:

  1、半年的工作表現

  (1)接收客戶訂單,客戶下單有三種方式:電話(口頭)、傳真、電子郵件。公司一般都是傳真下單,收到訂單時確認產品名稱、規格、數量、單價、金額、發貨日期、發貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

  (2)審查文件時應做到以下幾點:產品名稱規格、單價金額、數量、交貨日期、包裝規格、裝運方法和注意事項。

  (3)與客戶聯系和溝通,處理客戶下單時遇到的問題,跟蹤貨物的生產和交付,以及運輸過程中的.貨物情況。

  (4)跟單文員的言行和態度代表我們公司。因此,在與各業務單位處理相應的業務時,一定要把握基本原則,注意言行得體,態度謙卑。嚴禁因任何主觀或客觀原因對客戶(或客戶的公司跟單員)有過激言行。在辦理業務過程中不能任意越權,如有問題及時向公司請示決定。回答客戶的所有要求和問題。

  (5)客戶付款:貨物生產后,通知客戶及時準備付款;付款到位后,及時安排交貨。

  (6)收到客戶的樣品和樣品油后,及時簽發樣品清單,跟蹤樣品打樣,做好記錄,及時安排樣品的發送。

  兩個工作中的問題和建議:

  (1)經常發生材料短缺,導致商品生產不及時,影響交貨期。我建議采購部門可以跟蹤短缺產品的原材料是否到達,到達時通知生產部門及時生產。

  (2)客戶公司賬號今天不能及時找到,影響客戶發貨日期。

  (3)色漆生產很慢,往往到了交貨期,色漆還沒生產出來。

  我建議配色部門可以提高生產效率,配色主管可以跟蹤色漆的生產進度,生產完成后通知跟單員及時安排發貨。

  回顧這半年的工作,我的思想和工作都有了新的進步,但也意識到自己的不足,工作不夠嚴謹,有時處理工作中的問題不夠及時。以后我會認真克服自己的缺點,發揚成績,好好學習。

跟單文員年度工作總結3

  伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現對過去一年的工作匯報如下:

  1.工作內容,對公司的貢獻

  首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

  20xx年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶CORWIK20xx年定單相對較少,不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。

  對于定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。

  2.自己的成長與突破、變化

  進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,工作體會對以后的工作方式和細節則進一步完善。

  3.自己的不足及需要改進的地方

  回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

  1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

  2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的`培訓。

  3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。

  4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予更周到的服務。

  4.對公司的意見與建議(現狀)

  1.我們的產品質量仍是問題。像E882每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我OK了。如果換個服裝廠,結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,渠道增多,產品買賣的替代性增強,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰,適者生存”已成為現實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。

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