年終個人工作總結【熱】
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的年終個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終個人工作總結1
時間如梭,轉瞬間20××年已經成為過去,在院領導、護理部的關懷、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,樂觀開展優質護理服務活動,仔細落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:
一、開展優質服務,拓展服務內涵
我科是優質護理服務示范病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。
二、依據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓
開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿足度。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室管理,有效提高了大家的樂觀性。
四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度
落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒平安管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強專科業務學問學習
每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理學問、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,實行輪番授課的方式,并進行婦產科危險重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急力量及專科護理水平;同時,督導全科護士完成連續(教育)任務,加強專科學問學習。
六、實習帶教實行一對一的.帶教模式
每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科學問的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷大事,到致了醫患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確愛護理平安。
七、轉變服務意識,增加服務內涵
免費為每一個新生寶寶供應誕生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特別的宣揚效果。完成了“準媽咪課堂”的方案、籌備工作及(邀請函)的設計、印刷、發放工作,擬定于20xx年×月×日正式開課。
八、定期召開護理平安爭論會
反饋工作中消失的問題,仔細總結分析,制定下一步整改(措施),并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生×人(1-11月),開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產后母乳喂養宣教率100%。
回顧去年的工作中,許多地方還做得不夠,我們吸取閱歷、總結教訓,我們將連續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬供應更好的醫療環境而努力。
年終個人工作總結2
工作的結尾總是匆忙的,一年來的準備和努力,都會在在最后成為動力,成為目標。回顧這一年以來,我在工作中積極的執行著自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著領導的要求和工作的職責。盡管不能說的是成績最出色的員工,但卻也通過自身的努力,在工作中拼命進步和成長過了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業業的堅守我自身的職責,來領導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結束,我反思自己在工作中的經歷和結果,對一年的成績做如下總結:
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實經驗,但卻能一直保持著自身的熱情和態度。我從工作中領悟到,經驗是捷徑,但卻不是動力。或許豐富的經驗可以加快工作的進程和效率,但始終動力才是前進的的原因。
為此,我在今年的'工作中積極的調整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發展的理念。在工作中積極的發揮自身調整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態度。
二、工作的完善,質量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著對自身的改機和學習。在紀律上,我嚴守公司規定,認真牢記公司的紀律要求和領導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時事,面對工作的發展及時的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺到可以優化的方面,我更會主動積極的提出來,通過自己的努力為工作的發展貢獻一份力量。
三、不足和改進
但總的來說,盡管工作飽含熱情,但不足和問題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節”的態度,總容易細節上的小問題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進自身的工作方式,找準方向,提高質量!讓自身的工作更有價值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開始,未來還有更多的事情等著我去努力,我會帶著更高的熱情和最積極的態度去做好這份工作!
時光荏苒、日月如梭,這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來,對于自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現在簡單的做一個工作總結:
一、努力改造思想,做好工作性質的轉變。
在工作中發揚工作主動性,積極尋求創新,為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業務,提高工作能力,為公司以后的更好發展提供良好的基層數據,以便在領導下答工作決策之前提供依據。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業內的發展與各個班組間的溝通,現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態。年終工作總結團結同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,生產部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。細節改進有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數據變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續發揮自身對數據的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。
年終個人工作總結3
時光荏苒……20xx年歲末將至,轉眼間又將跨過一個年度之檻。回首望,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也經歷了考驗和磨礪,讓我度過了人生很重要的一個階段。一年來,公司給了我這個成長的平臺令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,逐漸提升自我的素質和才能。同時又有領導和同事對我的支持與關愛,使我懂得了很多,令我明白的人間的溫情……
回顧這一年的工作歷程,作為公司的設計人員,工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成設計工作、實現雙贏,特進行階段性工作總結。
一.日常工作介紹
在這一年中我主要負責廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠等客戶的訂單工程設計任務。工作情況概括如下:
1.收到商務部工程信息定單,核對ERP,清楚定單的工號、圖號、數量、材料、顏色無誤。編制工時單等等。
2.初步審核客戶藍圖,核對清楚圖紙的批次、總/分圖號檢查有無遺漏、重復,是否有更新的圖紙等等,并及時反饋。
3.根據藍圖結合本廠工藝拆分圖紙,編制下工單、開料單、展開圖、外協圖等。遇到藍圖不詳、工藝難點及時溝通客戶及車間,保證產品工藝性能和生產加工順利進行。
4.編制材料及輔料計劃、領料單、外協圖紙,完成整套圖紙制作。仔細復查后交由領導審核,最后分發車間。
5.產品進入生產階段,適時了解生產情況,生產異常及時跟進并反饋客戶,了解生產中制作工藝狀態,做到心中有數。
6.跟進及處理客戶反饋單和退貨產品,總結經驗,防范同類錯誤,溝通相關部門做出合理化改進。
7.做好各種單據,藍圖、樣品、統籌數據的歸檔保存工作,以備查閱,退還/銷毀作廢圖紙。
二、工作中的幾點體會
在最初時間里,我對設計方面的知識不是很精通,對于新事物比較陌生,出現過很多的錯誤,給生產及品質造成了不小的負面影響。在公司領導、同事的幫助下,取得了不小的進步,同時作為技術部中的一員,生產鏈條的第一關,我深深覺到自己重任在肩并有幾點體會。
1.工作要有責任心,保持對事情能敢于負責、主動負責的態度是工作完美和提高的第一保障,反之敷衍了事則一事無成。比如說有一件事情對公司造成了損失,大家都不理或者規避責任的話,就會造成惡性循環。長此以往,品質、效益、乃至企業生存都無法保障了。
2.工作要細心,這個是很明了的,不細心的話是做不好事的。對于技術部門來說就更加突出了,任何一個數字的錯誤就可能造成不可挽回的.巨大損失。
3.工作要虛心,虛心是指工作時向比你優秀或比你擅長一些的人討教。同時也夠承認錯誤,接受別人意見。一個人無法萬能的,一個能夠取長補短的團隊才能無往不利。就好比方打籃球,一個靠團隊配合比一個靠打個人進攻的球隊要輕松的多,順暢得多。
4.學習要有恒心,它是指持之以恒的毅力;堅持達到目的或執行某項計劃的決心。說白了有了它才能學好技能,才能在以后的職場中立于不敗。
5.工作要有自信心,自信心是日常生活中常常談起的一個概念,順境中我們感覺不到它,當面對困難或挑戰時就顯出它的重要來了。比如現在我接到一個從沒有涉及的工程任務,首先自己就覺得做不好,打了退堂鼓,就無法實現自我超越了。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要
求,以平穩的心態去工作,給自己一個準確積極的定位。
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量;
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平,加強專業理論知識的學習;
3、積極、熱情與各部門及客戶溝通,發現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。
相信我將會以更好的狀態投入來年的工作。
年終個人工作總結4
XX即將到來,作為在這個行業從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
今年我帶團接受投訴三次,
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了xx,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,賬的時候和餐廳發生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是xxx的`新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態,對任何環節都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近XX塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們xx的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
年終個人工作總結5
一年來,我自覺把工作崗位當成干事業的舞臺,當成做貢獻的平臺,當成強素質的擂臺,以對組織知恩不忘本、對工作知責不懈怠、對生活知足不攀比、對同事知心不虛偽的人生態度,加強學習強素質,勤奮工作盡職責,嚴于律己守規章,較好地完成了各項工作任務。今天,結合年度工作總結,對自己這一年來的工作情況做一簡要匯報。
一、始終以奮發向上的常態固本強基
一年來在學校黨委的正確領導下,我始終以謙虛謹慎的求學態度,緊緊抓住政治理論和專業知識學習不放松,提高了綜合素質。一是堅持學以固本,在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項教育活動,緊跟形勢任務,落實學習要求,自覺做到黨的理論創新一步,理論武裝頭腦就深化一步,政治理論水平就提高一步,打牢了理想信念根基。二是堅持學以增智,在拓展專業知識面上求實效。參加了各類集訓和培訓,認清了新形勢下信息化工作特點,提高了謀劃業務工作科學發展的能力,掌握了專業領域新理論、新裝備的發展動態,拓展了創新工作的思維模式。三是堅持學以致用,在理論聯系實際上見成效。在抓工作的過程中,注重理論聯系實際,對新形勢下機關工作進行理性思考,形成了一些基本的思路和方法,較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題,保持了一名共產黨員應有的政治素養。
二、始終以昂揚有為的狀態履職盡責
我始終認為,只有依靠昂揚有為的精神,以強烈的革命事業心和工作責任心,才能扎實完成各項任務。一是抓建設任務標準到位。做為系統建設牽頭負責人,我認真組織處里有關同志,認真落實指示,深入研究信息化發展趨勢,積極協調與機關各處(辦)的關系,高標準完成了各系統的設計任務,先期展開了光電纜鋪設任務,為系統的全面建設展開奠定了基礎。二是抓日常工作落實到位。今年,是“十二五”信息化建設的開局之年,我認真按照各級領導的指示,組織相關人員完成了信息化建設規劃的制定。同時按照上級的工作部署,抓好信息化建設宣講、信息化知識網上答題活動和辦公自動化系統的培訓任務,這些任務的.落實和完成,對提高機關干部信息思維和信息素養起到了積極的作用。
三、始終以銳意進取的姿態強化本領
信息化部門是鍛煉人的地方,其專業性,技術性要求都很高,只有不斷學習新知識,掌握新技能,才能跟上時代前進的步伐,成為本部門本專業的“代言人”。一是注重提高指揮素養。針對新形勢下完成任務的需要,切實加強對高科技知識的學習,通過參加演練和保障,不斷使自己的素養得到磨礪。二是著力提高信息素養。隨著信息化建設步伐加快,對信息化素質提出的較高的要求,我積極主動加強信息化知識學習,始終把信息素養的提高作為提高自身素質的基本內容,進一步拓展信息化知識范圍,強化技能培養,為圓滿完成了各項信息化建設任務打下了良好基礎。三是努力改善知識結構。無論是工作繁忙時,還是相對輕松時,我都把學習當作工作和生活中不可或缺的一部分,當作一種生活方式,養成良好學習習慣,時時給自己“充電加油”,向書本學、向領導和同志們學、向實踐學,進一步改善自身知識結構,促升個人能力的全面提升。
一年來,雖然在工作上取得了一點成績,但也有一些不足之處,主要表現在:一是學習的主動性、自覺性還不夠,理論水平還不夠高,特別是在掌握黨的創新理論成果、新的政策舉措等方面,學習的不夠到位。二是工作標準還不夠高,對信息化建設的具體情況掌握的還不夠清楚,對問題認識了解掌握不夠全面,對上級意圖理解不夠透徹,研究解決的方法對策還比較淺薄。
年終個人工作總結6
作為一個軟件開發工程師,我有幸成為北京超圖一員,應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領導的帶領下,自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。
一、20xx年里我主要完成的工作有
1.1 工程部pda運維系統
我是x月末來到公司的,來到公司的初期主要是對工程部pda運維系統進行了解,并對pda以后可能用到的一些技術進行研究,而后對現有的項目進行修改。系統包括3個主要功能模塊,一個次要模塊,主要模塊有工單管理、消息管理和系統升級。
工單管理的修改
系統升級可下載單個的文件,可同過一個文件升級
x上線之前主要在有線的x個站點做實施工作,第一次做實施,以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了,但是真正做起來才知道,針對不同的用戶需要用不同的角度去講解,特別是年齡大的,要多講幾遍才行。
x上線以后工作主要集中在x的維護和修改上,由于距離上次實施時間較長,所以又進行了一次實施。每個站點使用xx的時間不同,花費在每個站點上的維護和實施時間較長,在實施和維護期間每個站點都提出了不同的問題,針對不同的問題修改了很長時間,其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統升級模塊。
系統在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進行解決和系統的改進,經過改進的系統很穩定,問題基本出現在
由于信號不好的原因導致升級失敗,由于卡停機導致系統不能正常登錄。還有幾次是因為網絡原因導致系統不能使用
1.2 有線boos系統
x運維項目穩定后主要做了些boos系統中的一些功能,數據庫數據的批量轉移,百萬條數據的批量的轉移功能。
寬帶系統的的咨詢查詢,根據用戶地址和時間進行查詢, 修改寬帶大客戶atm資料查詢功能 boos系統網上營業廳繳費的遺漏查詢 網上營業廳二期產品卡消費 修改了付費頻道發票打印功能 全網稽查中主工單的.打印。
二、工作展望
1、將學習的xx整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發一套oa系統平臺。
3、做好xx家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心,繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發展做出自己最大的貢獻,體現出自己的最大價值。
年終個人工作總結7
20xx年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種。種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對物業公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各主管統一指揮、督導及協調,合理調配人員,盡可能發揮每一名員工的.能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程,主持每周的例會,總結本周工作,發現不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,安排人員積極聯系施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。同時,積極上門與業主溝通、協調,就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人,達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下,我安排對各小區電表進行了全面排查,對發現異常情況的及時處理,查出竊電業主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業主的溝通和交流:經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業主之間的溝通加強了,由起初業主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發,從小事做起,為業主服務,有業委會地已召開了多次業主大會,及時了解業主的真實需求,對業主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據各個小區的情況,設有日常維修服務,制定了安防24小時值班制度,對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業主的問題,做出相應的措施。對于業主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:依據辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活:我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業公司大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。
20xx年度,在公司各個領導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創新,做好各項管理工作,總結經驗和教訓,不斷的進取,完成公司領導交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
年終個人工作總結8
xx物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我x個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,現在的我成長了,工作能力提升了,下面對20xx工作進行總結:
一、基礎服務
1、配合春節在園區的值班工作,值班的xx天中,讓我進一步感受了xx這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,無業主投訴。
2、配合公司對xx管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。
5、配合xx于xx月x日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務
1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。
4、對20xx年x月至x月的'園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。
3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。
7、加強組織協調及處理突發事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
年終個人工作總結9
轉眼一年已經過去,本學期我承擔高xx班語文教學工作。現將我的教學工作總結如下:
一、教學進度方面
本學期已經結束必修部分的學習,并且初步開展了學考篇目的第一階段復習。就學習進度而言,我認為個人存在很多不足,泛而不精,速度既慢,效果也不甚理想。
二、日常教學方面
1。備課工作。
經過一年多時間的工作實踐,我的文本解讀能力還有待提高,對一些課文的重難點理解把握并不到位,未能結合學生的實際情況及時調整教學內容。因此在備課的時候,個人的精力投入還十分地不夠,平時還應該找機會多請教,多學習。這一階段的工作,個人認為還未合格,這是當下需改進的`。
2。課堂教學工作。
為了提高學生興趣,本學期依然開展了一些相關的活動,我認為學生在一定程度上有所收獲。譬如班級朗誦活動,我進行過小組比拼,個人展示,學生表現積極,躍躍欲試;再譬如辯論會,在議論文寫作課上,我曾要求學生進行過話題的正反方辯論,力求培養學生的思辨能力。同時,我相比教學之初,更注意學生的反應。在課堂上,我要求學生能夠明確問題,在文本中篩選答案,整合形成自己的發言。
3。作業練習方面。
學生自主學習性差,因此必須對作業完成度有所要求。一般,我采取分級制,對一部分基礎較弱,態度消極的同學相對寬容,以鼓勵他們;對絕大部分同學嚴格要求;對態度積極,基礎良好的同學適當寬容,鼓勵他們走在課堂教學前面。這一策略在背書方面有所收益,但收益不多。
三、存在的不足和改進
1。個人的文本解讀能力需要不斷學習和鉆研。
2。課堂教學靈活性差,不夠開放自主,未能很好地聽取學生的回答。
3。對練習的反饋還不夠及時,應該更為有效。
希望在接下來的教學生涯中,我能更加勤奮,始終是不斷進步。
年終個人工作總結10
本人自到玉鄉農場小學工作以來,工作認真負責,能按學校的各項要求自覺約束自己,現將本人在校工作中的各個方面表現如下:
一、政治思想方面
思想政治方面能嚴格要求自己,擁護黨的方針政策,忠誠教育事業,為人師表,愛崗敬業,服從學校的組織領導,遵紀守法,認真并服從學校各項政治學習。擁護黨的民族政策,針對學生中的小矛盾能公平化解,不歧視少數民族學生,思想方面堅決反對民族分裂和非法宗教活動。
二、教育教學能力方面
在教育教學方面,堅決執行黨的'教育方針,推動素質教育實施新課程改革,熱愛學生,努力鉆研教學業務水平,因材施教,教書育人,不斷提高學生的知識水平和思維能力,激發學生的學習興趣,激勵后進生努力迎頭趕上進度,培養良好的意志品質。
三、出勤方面
在出勤方面,能遵守學校的各項制度,做好本職工作,不遲到、不早退,有事及時請假,按時上下班,按時值班。四、業績方面
在工作業績方面,通過教學管理,使學生德、智、體、美、勞等方面都得以培養,為學生的文化基礎打下的良好的開端,同時,培養了學生熱愛學習,培養積極進取的良好素質和互相團結班風,以及同學間互相幫助的良好品德。五、不足方面
本人在工作期間,由于初次接觸教育事業不能很全面的衡量學生的水平,管理學生方面還欠缺考慮,管理班級的水平還需向其他老教師學習。
年終個人工作總結11
20xx年是公司的科技管理效益年。x車間堅持以科學管理理念為工作指導,以安全、效益、發展、和諧為主題,以安全環保無事故,經濟效益最大化為目標,扎實開展比學趕超、事爭第一活動,強化車間管理,思想政治工作得到加強,各項規章制度進一步完善,員工隊伍精神面貌發生了很大的變化,車間各項技術經濟指標不斷攀升,確保裝置安環經濟生產,實現了車間各項奮斗目標。現對今年工作總結如下。
一、落實任務責任實踐要求,取得顯著成績
兩套硫磺成型、x裝置生產做到上游裝置生產出液硫量100%完成;安全生產消滅上報事故,實現三零三率;實現了硫磺產品外運裝車事故為零,硫磺產品x事故為零,用戶投訴為零三個為零;實現了硫磺發運出廠合格率、上級抽查合格率兩個100%;設備完好率為100%,主要設備完好率100%,硫磺成型裝置開工率100%,設備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統、計量系統等改造項目進展順利;全面推進勞務工規范勞動關系、簽訂勞動合同、人員變動等管理取得很大成績,確保勞務工零上訪率、職工勞動紀律零違紀、治安綜合治理零事件,保證了生產穩定、隊伍穩定、車間和諧。
二、強化員工教育管理,隊伍素質不斷提高
加強了全民工和勞務工的思想教育,形成了奮發向上精神風貌。加強法制紀律教育,不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺性,全年杜絕違法、違紀、違章現象;加強職業道德建設,不斷提高了員工職業道德水平。車間工會、青年工作組圍繞車間工作重點開展工作,開展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動,寓教于樂,形成了最大的工作合力,為全面實現車間今年奮斗目標發揮了的.作用。
三、依靠科學技術進步,提升生產管理水平
工藝管理工作上臺階。車間在全面修改完善內部管理制度的同時,細化了各項工藝管理制度并匯編成冊,加強了生產過程與環節的痕跡管理,重點抓好科學巡檢制度的落實,不斷提高了管理效果;堅持以我為主,主動介入原則,抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設準備工作;細化了產品裝車、外運管理制度與現場明示等制度,實行裝車確認制,做到三方監管準確發運,確保外運準確率為100%,實現了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務質量。
四、加強車間目標管理,全面推進成本核算
圍繞車間的成本奮斗目標,緊密與各專業配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發現異常,立即糾正,努力做到降本減費;全面做好硫磺成型x裝置的統計錄入及成本管理工作;認真做好班組經濟核算臺帳電算化工作,完成財務sap的上線錄數取數工作,做好做準車間成本的全面預算工作;做好本年度成本指標的分解考核、落實工作,發動群體的力量降本增效;做好領料單、倉庫領料、發料的核查監督工作,及時發現問題,解決問題;發揚x車間撿芝麻精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數量、金額,合理、正確用好每一分錢,節支減費,確保每月的進度指標不超標,得到上級的充分肯定。
年終個人工作總結12
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺,謝謝!
11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業,更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發展自己的事業,我的決定沒錯!
截止xx年12月31日,我總計開發有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因。
1、本身工作經驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。
2、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創造出更好的成績。
3、我個人認為還有一些市場原因,根據客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。
我嚴格執行了公司的財務制度,截止2_年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的'話。在進行商業洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動!
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外,我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發和培養,提高了我的工作效率。
年終個人工作總結13
緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的`數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20xx年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
年終個人工作總結14
在過去的五個月中,在工程服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮斗,經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、指導安裝工作。
在金立永磁安裝實戰的工作中,通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過工作發現了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙,工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車間對沙特設備試驗調試時,對電廠CNDQ—10制氫設備的開機順序,PID參數設定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調制關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整,調試過程中像設備達不到系統壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發生,應根據實際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點放在調試階段的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發奮把工作做的.更好。
年終的個人工作總結范文篇二:
時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結:
一、加強學習,注重實踐
在日常工作中我認真聽取師傅的經驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構,作用方式。經過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。
二、總結經驗,提高效率
日常工作中有很多重復的問題出現,如果我們做好日常總結,解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。20xx年我將繼續總結經驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
三、團結一致,做好協調
20xx年同事們之間的關系日漸親密,班上一起協調工作完成任務,下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關系更進一步。
四、查找不足,精益求精
20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結資料,做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來,反復查看。
第二:對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結資料,經常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
年終個人工作總結15
20__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項工作指標任務,并取得了一定的成績。回顧過去,作工作總結如下:
一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,積極參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的'票據一律退回更正,完善必須手續。發現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。_月份兼做了__地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。_月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
六、新一年工作計劃
(一)加強財務知識學習
在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
(二)加強規范現金管理,做好日常核算
1.我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2.我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3.做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4.我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5.完成領導臨時交辦的其他工作
(三)按照工作措施使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為公司的發展貢獻自己的力量。
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