年終工作總結（熱）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
時間過得真快！轉眼間，我從事汽車維修工作已經一年了。在這一年多的時間里，我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作，總結經驗，揚長避短，提高維修技能水平，現將工作總結如下：
一、工作報告
自從我開始工作以來，我已經在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作，積極思考問題，向同事和車間領導學習，工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除，我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器，由成千上萬個各種尺寸的零件組成，我想成為一個優(yōu)秀的.。要做好維修工作，必須了解汽車的結構和原理。我努力學習維修的知識，這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外，由于新的工作環(huán)境，無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感受
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣，我也是，對我來說，我覺得工作態(tài)度最重要，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，得到正確的結果。
三.工作目標
在以后的工作中，我會加倍努力學習專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上，能遵紀守法，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活，永遠記住自己的責任和義務。為此，我會更加努力，努力學習，提高自己的文化素質和各種工作技能，做出自己應有的貢獻。
以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作，努力學習，提高工作效率，熟練維修。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司規(guī)章制度，做好工作。
年終工作總結 篇2
企業(yè)思想政治工作是做好經濟工作和其他工作的有力保證，在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的新形勢下，思想政治工作必須適應新的形勢和任務，找準位置，探索有效途徑，以適應新形勢的發(fā)展。
一、積極轉變思想觀念
隨著企業(yè)改革的逐步深化，企業(yè)將面臨許多新情況、新問題;企業(yè)改革的重點是轉機建制，企業(yè)改革面臨的任務非常艱巨，矛盾的問題層出不窮，企業(yè)要面對改革，接受現實，在加強企業(yè)自身的管理，挖掘企業(yè)內部潛力，向管理和市場要效益的同時，必須首先解決的問題是轉變觀念。正面轉變是由舊到新，由錯誤到正確，由片面到全面，由低級到高級的積極轉變;從不適應到適應也是一種積極的轉變。思想政治工作只有積極轉變觀念，才能不斷創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新，就是要以變應變，建立一套與市場經濟相適應的企業(yè)思想政治工作機制。
二、加強員工思想政治工作
科技在不斷增強人類改造客觀世界的同時，也轉變著人們的思想觀念。企業(yè)思想政治工作應隨著市場經濟體制的逐步建立，不斷探索尋求適應市場經濟需要的'方式方法，企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新就是要為企業(yè)員工營造一種尊重、信任、心情舒暢的人際環(huán)境，特別是在企業(yè)重組改制這樣關系到企業(yè)生存和發(fā)展的形勢下，廣泛聽取職工的意見和建議，使職工感到企業(yè)各項工作與自己息息相關，使每位職工都會感到他的存在，他的價值，他受尊重和信任，并被人關心，他的努力在受到企業(yè)的承認等等。從而使職工對企業(yè)產生強烈的歸宿感、向心力，這樣，思想政治工作才能真正作用于職工隊伍建設，真正發(fā)揮其激勵、引導的作用，收到預期效果。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，思想政治工作同樣也需要適應新形勢發(fā)展需要，使管理方法得以創(chuàng)新，其載體也要不斷向物質的、文化的、管理的、活動的多載體擴展，吸收運用先進的科技成果，宣傳科學知識和科學方法，深入開展科技是第一生產力的思想教育，不斷提高企業(yè)職工的科技意識和文化素質，增強企業(yè)思想政治工作的戰(zhàn)斗力。
三、推動企業(yè)思想政治工作建設
企業(yè)思想政治工作要進一步加大參與力度，要把企業(yè)經濟工作作為思想政治工作的重點，參與企業(yè)生產經營全過程。為此，企業(yè)思想政治工作就不能擺花架子，搞形式主義，必須目標明確、考慮最終效益，有目標、有措施、有步驟、有考核地進行。同時要具體問題具體分析，從實際出發(fā)，充分考慮本企業(yè)人員的思想基礎、年齡結構、文化程度、工作特點等。在開展思想政治工作中善于根據新情況、新矛盾、新形勢及時作必要的調整，決不能無明確目標、被動地工作，必須有的放矢地開展工作，把握職工思想脈搏，充分發(fā)揮團結鼓勵、化解矛盾、調整心態(tài)、理順情緒的作用，推動企業(yè)的各項工作。
四、思想政治工作新方法應用
時代的前進，科技的發(fā)展，必然引起各種工作手段的變化，促進勞動生產率的提高和勞動結構。勞動工具的改善，致使人們的緊迫感、危機感增強，時間、效率、競爭等觀念增強，這些都為企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新提供了條件。企業(yè)思想政治工作的方法和手段也應逐步實現三個轉變，即由原來的“聲勢型”向“實效型”轉變，由“指令型”向“執(zhí)行型”轉變，由單向“灌輸型”向寓教于樂的“吸收型”轉變，如：有線電視廣播，多媒體技術應用，信息網絡等新方法，都為企業(yè)思想政治工作現代化注入活力，使之真正為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的促進作用。
年終工作總結 篇3
彈指一揮間20xx年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；通過，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的'重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
年終工作總結 篇4
新年的鐘聲已經敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪回。
回顧20xx年，本人各項工作都有了長足發(fā)展與進步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。
一、積極參加業(yè)務培訓學習，加強自身業(yè)務技能，提高安全防患意識
學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態(tài)度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產責任事故
在過去的一年工作中，本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等安全生產潛在隱患的發(fā)現。同時，在車間領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油??
我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了；要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識！生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的'整個環(huán)節(jié)，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重托。
作為企業(yè)生產第一線的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業(yè)負責、社會負責、自己負責中來......
最后祝車間領導及站里所有員工工作順利身體健康。
年終工作總結 篇5
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把_酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的'地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對_的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，_月份至_月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協議454份。
20xx年_月份我到酒店擔任銷售部經理，20xx年_份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與_家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如_等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了_多家_公司，_公司_大學，_國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
年終工作總結 篇6
時光飛逝，轉眼間20xx年的工作在緊張忙碌中過去了。我自20xx年xx月xx日來到奎山寶塔石化有限公司綜合項目指揮部工作。回首這幾個月，是忙碌的、是充實的、是快樂的。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗，吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作當中去。
一、工作職責
1、協助部門領導做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與土建工程招標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
4、參與編制工程質量監(jiān)督計劃。
5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放;跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
8、根據工程質量監(jiān)督計劃和相關規(guī)范標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
9、參加工程協調會與監(jiān)理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
10、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
11、負責對土建施工材料的質量、工程機械及施工隊伍進行檢查。
12、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，并審查施工單位提出的處理措施。
13、現場安全生產、文明施工工作的落實、檢查。
14、負責土建工程的竣工驗收。
二、工作成績
我剛來到公司對項目上所建的工程不清楚。領導安排我跟李工師傅學習并協助他負責在建項目的質量、安全及進度。李工師傅負責廠前區(qū)在建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心等工程。在工作中，我在每個階段的工作中勤勤懇懇、盡職盡責，積極主動地完成領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的專業(yè)水平并在工作作風上艱苦樸素。我堅持每天都去施工現場，在現場監(jiān)督工程質量，施工安全以及施工隊的'工程進度。在現場進行監(jiān)督的過程中，給工人們進行技術指導，給他們指出施工中出現的問題。并且讓他們在現場很快整改施工中出現的質量問題。
在我們負責湖北工建承建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心的同時，項目上把山河集團承建的6#、7#公寓樓和衡陽長江承建的5#、8#公寓樓交給我們負責。這四棟公寓樓主體已完工，在進行外墻保溫及屋面防水工程。在施工過程中我們對質量、安全嚴格把關，在外墻保溫施工過程中出現了多次質量問題，我們項目上都下通知整改以達到合格的質量標準。雖然在施工過程中沒有出現違反規(guī)范的質量問題。但在一些分部、分項工程中質量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治;陽角滴水線做法需改進;室內隔斷墻開裂的防治;女兒墻壁溫度應力裂縫防治;混凝土結構表面有裂紋;鋼筋節(jié)點綁扎不到位;外墻保溫板搭接有缺陷等諸多方面，我們還需要認真總結經驗，加強治理。
在10月x日項目上將我安排到新建換熱站負責現場施工。在與曹副指揮長的辛勤工作及施工單位的大力配合下，新建換熱站在11月x日晚上正常使用，給員工宿舍送上了暖氣。
在我們項目部及各施工單位的共同努力下，2#、3#公寓樓竣工驗收已使用，商鋪樓竣工驗收已使用，辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心主體已封頂，新建換熱站已正常使用。
三、安全生產
20xx年我們項目部所負責的工程中沒有發(fā)生一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這與項目領導和項目員工的共同努力是分不開的。20xx年來為了保證安全生產，項目部加強安全防范意識，投入了大量現場安全教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒有出現安全事故，但不是一點問題都沒有，安全工作是一項常抓不懈的工作。例如，施工單位在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現場發(fā)現安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化，治理規(guī)范化。
四、存在不足
回顧這幾個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
1、工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，與人溝通粗糙并且很多時候把握不住溝通的重點，甚至出現在溝通時遺漏工作重點導致重復溝通的現象，導致與其他部門同事的溝通配合工作出現困難。有時遇見困難不知道與領導、同事溝通，尋求幫助，導致工作進度慢。
3、對新形勢下遇到的新任務新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。20xx年我將繼續(xù)加強專業(yè)理論知識學習，努力提高自身專業(yè)理論水平;加大新事物、新技術的學習，提高自身工程項目管理水平，努力開創(chuàng)工作新局面;加強工程管理的細節(jié)管理，找出工作中的不足，積極整改，促使自身工作能力進一步提升。
五、小結
在這幾個月當中雖然也取得了一些小小的成績，但相對于項目領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為奎山寶塔石化公司作出更大的貢獻。
年終工作總結 篇7
這一年來的工作過去了，我覺得在工作方面自己非常有動力，我知道在這一點上面，我還是應該做好相關的職責，在這年終之際，我還是應該要去落實好的，在工作方面這也是我應該要去落實好的，我知道在工作方面，我也應該總結一番。
回顧自己的業(yè)務還是有一些做的不夠好的地方，我現在清楚的了解到了這些，這對我的工作還是一個很大的提高，年終之際我確實是做的不錯的，這一點是毋庸置疑的，工作方面這對我也是很有意義的，這對我的業(yè)務能力也是需要做好提高的，相對而言我是很清楚這些的，在這個過程當中，我也應該對自己各個方面有所提高，平時花更多的時間在工作方面，這對我還是應該要去做好的，我也希望在工作方面落實好業(yè)務能力，同時也和周圍的同事是相處不錯的'，一年來我認認真真的做好自己分內的職責，在這方面我也感覺很有意義，我相信在以后的學習當中我會讓自己做的更加細心，我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。
生活當中保持好的作風，我也一定會讓自己做的更加愛細心一點，這一點是非常明確的，給我的感覺也是非常的，這讓我也是做好了很多的準備，只有維持一個好的工作狀態(tài)，才能夠虛心的做好本職，雖然在工作當中這些結束了，但是我還是感覺自己應該進一步的調整好，和同事相處的過程當中，我是深刻的意識到了這一點，現在包括以后這都會讓我深有體會，在一些工作上面，我也是清楚的意識到了這一點，現在回想起來，我也是感觸很深刻，我也一定會對自己的工作負責一點，在這一點上面我也一定會認真的去做好，這些細節(jié)，盡管在工作當中我也是有做的不夠好的地方，可是有些事情還是要有客觀的心態(tài)，對我個人的工作也是影響很大的，現在我也是深刻的意識到了這一點，這對我也是一個很大的鍛煉，我希望自己可以做的更好一點，這一點也是毋庸置疑的。
在這一年的工作當中，確實感觸深刻，我也一定會讓自己做的更好的一點，在新一年的工作當中，我會堅定去做好自己的工作，維持好的態(tài)度，能夠在x這里工作我始終感覺非常的充實，我會認真去做好本職工作，對接下來的有一個好的交待，做出好的判斷，繼續(xù)努力。
年終工作總結 篇8
尊敬的各位領導，大家好
今天用書面向各位作20xx年的工作總結！一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作，我做了如下整理：
一、主要工作：
1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責應用組管理開發(fā)工作。
二、主要工作業(yè)績：
1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發(fā)，并可以獨立完成電子銀行ETL工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發(fā)和問題查詢。
3、應用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范，可以進行新項目開發(fā)。
三、明年的工作：
1、做好新項目軟件架構設計。
2、帶領開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。
3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構。
四、存在的問題：
1、新同事ETL開發(fā)經驗少，需要公司多做一些培訓。
2、應用開發(fā)組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。
20xx年已悄然過去了。回首過去的'一年，感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20xx年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續(xù)堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
年終工作總結 篇9
20xx年過去了。在各部門同志的支持和幫助下，我勤奮務實地完成了工作，圓滿完成了領導交辦的各項任務。各方面都有提升，為做好辦公室的各項工作打下了良好的基礎。
來到公司已經快三年了，期間有悲歡離合，但我更感激公司，因為我不僅學到了與工作相關的知識、技能和方法，還學會了做人和做人，這是比什么都寶貴的人生財富，對人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學習。又到年底了。我就從20xx年開始總結歸納工作。如有不妥，請批評指正。
第一，努力學習，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀；通過x，他們的思想素質、道德素質和工作能力都有了明顯的提高。
第二，腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作復雜、任務繁重的部門。作為辦公室的一員，他肩負著領導助理的重任，同時在正常運作中還要兼顧很多專家。無論是在工作安排上，還是在處理問題上，他都要仔細考慮，這樣才能獨當一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。
一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過你能找到的所有材料，逐漸提高自己對調查研究的認識，這樣才能做好工作。其次，要認真對待自己的工作和領導布置的一切。辦公室是提供信息和報告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對全縣的正常運轉起著重要的作用。
所以無論做什么工作，都要在工作中堅持“六不如意”，即不要耽誤領導交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯誤發(fā)生在我身上，不要讓來聯系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語從我這里傳開，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因為我的失誤影響x的整體形象。
第三，端正作風和立場
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失，不計輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時間內完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，要堅持誠實、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與領導和同事相處中的度與腳的關系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在問題
通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：
1、對辦公室工作的'認識不夠全面，有些工作思路存在應對現象。
2.工作的創(chuàng)造力不夠強，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。
3.學習和掌握新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢下的崗位要求還有差距。
4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進。
這些缺點，我會在以后的工作中努力改進，努力把自己的工作做的更好。
總之，這一年來，我通過努力學習，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時候覺得自己有經驗，或者自己判斷處理事情，所以問題很多，給領導增加了很多麻煩，讓我當時很沒面子。最后，在領導的幫助下，我解決了問題。事后才知道自己缺乏社會經驗或者處理方法不當。我決心提高自己的素質，在以后的工作中多休息，多學習一些人生哲學，這樣才能超越現在的自己。
年終工作總結 篇10
在過去的一年里，我有幸加入了××的行列，現將工作簡要總結如下：
一是繼續(xù)加強學習，進一步提高素質。
具備良好的產品知識和專業(yè)素質是做好工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識；二是學習電商部門相關的規(guī)章制度；三是在前輩的指導下，學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話，吸收養(yǎng)分，收獲頗多；四是向理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力充實、豐富、提高自己。可以說，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有著濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質
我的主要工作是客戶服務，完整的工作流程可以體現在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網絡信息。客戶接待可以說是我們產品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實際操作中，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時，參考了一些優(yōu)秀的`例子和經驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺。現階段，我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計方法，可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復雜的、難以處理的問題，要第一時間去看問，看看前輩們是怎么處理的，問一下相關生產、銷售環(huán)節(jié)的細節(jié)。如果再遇到類似的問題，我們可以獨立解決。
三、有待改進的缺點
我在學習和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進重點。
1、善于溝通，優(yōu)于協助和協調，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實地，提高工作主動性，提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能，勤于觀察和總結，并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
年終工作總結 篇11
20xx年即將結束。在公司領導和同事的支持和幫助下，我一直在學習理論知識，總結工作經驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責。現在我將把我過去一年的工作總結如下：
第一，工作態(tài)度
熱愛自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力
更加努力學習：我開始在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領導請教，向同事學習，摸索自己的做法。在很短的時間內，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿地完成工作。經常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務水平，我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養(yǎng)成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣，給人一種親切感和春風感。
每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個解釋，都要充滿誠意和熱情，才能體現我們的服務態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的實力。回郵件和傳真回復，要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰，格式規(guī)范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻，開源節(jié)流，開源節(jié)流。明白一個簡單的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績的`決心。
回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng)，是領導的關心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在未來的日子里，我會好好珍惜，好好學習，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領導和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會更加努力，“走得更遠”。
年終工作總結 篇12
時光如梭，不知不覺中來XX集團工作已近半年，這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來，最觸動心靈的莫過于公司“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位XX人不斷前進，從一個高點走向另一個高點。正是在這種發(fā)展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態(tài)來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰(zhàn)，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉化為創(chuàng)新生產力較好地促進公司項目管理水平向更高方向發(fā)展。
自從20xx年x月份進入XX集團仙霞路項目公司并擔任機電設備管理一職以來，我明顯感覺到擔子很重。因為相比于施工方而言，作為建設方我們需要考慮的東西很多，需要學習的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結合仙霞路項目當前的實際進展情況，項目公司將本項目的建設過程分成了幾個階段，然后再針對各個階段的具體內容展開工作，做到心中有數、條理清晰。目前正在進行的是項目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內容總結如下：
一、準確定位、整體把握，建立項目公司角色與職能矩陣
工程項目建設的不同階段涉及到的工作內容和側重點均不盡相同，為確保仙霞路項目能順利開展，項目公司組織制定了仙霞路項目公司角色與職能矩陣表（即與集團總部各職能部門之間的工作關系表），明確了項目建設過程中所處各個階段中項目公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關系，今后項目公司可以按照此表在項目建設的不同階段準確找出應該完成的工作內容及需要形成的工程資料，對項目建設有個超前性的整體把握，這樣既避免了項目建設過程中出現工作遺漏的現象也為我們今后努力指明了方向。
二、實地考察，歸納總結類似本項目定位標準且有益于本樓盤建設的信息
在當前競爭激烈的房地產市場中，只有充分把握市場的需求，不斷創(chuàng)新才能在市場中占有一席之地。記得剛進單位時集團傅總曾經說過一句話：“當前房地產市場發(fā)展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場中生存下來，唯有做精做細才是今后發(fā)展的唯一之路”，簡簡短短的一句話不僅揭露出當前房地產市場的普遍
現象更為我們公司在房地產市場中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場，項目公司組織了與本項目建設標準類似的一些樓盤進行考察，對于我而言我將考察中需要注重的一些主要內容分解如下：1、對本項目建設的標準有個直觀的認識，簡言之就是讓我們明白今后建出來的產品到底是什么樣子的2、對各個樓盤使用的品牌進行統(tǒng)計，如：櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調品牌等3、了解各個樓盤所采用的機電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數4、考察過程中要注意各個樓盤中對一些細節(jié)方面的處理（包括一些好的處理和一些不當的處理），作為今后我們建設的依據和注意事項5、根據實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理，我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對其進行了充分了解，不斷完善并加以適當的創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解，詳細掌握目前各高檔樓盤采用的各機電系統(tǒng)
針對樓盤考察時了解到的各樓盤所采用的機電系統(tǒng)進行分析，分析工作我主要從以下兩個方面來展開：1、技術先進性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個人，那么機電系統(tǒng)就是其神經、血管系統(tǒng)”，這個比喻十分恰當，所以我們在一個建筑中采用何種機電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發(fā)現目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng)，因為和傳統(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實有很多優(yōu)點，其中最顯著一點就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智能化建筑一樣，因為它將一套先進的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們日常生活中，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會思考”的建筑，這是今后住宅發(fā)展的一個必然趨勢，所以在機電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進的技術，這樣不僅有利于我們增加樓盤的閃光點更有利于提升企業(yè)的品牌。2、技術經濟可行性方面，結合仙霞路項目的具體情況從技術經濟上論證所采用機電系統(tǒng)的可行性，如：我們在樓盤考察時發(fā)現，針對高端住宅項目而言空調采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng)，一種是傳統(tǒng)的VRV空調加地暖系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中空調主要是配置一拖幾的VRV空調，地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃氣式熱水鍋爐（家用）供給，系統(tǒng)非常簡單而且十分成熟，目前大多數樓盤都采用這種系統(tǒng)；另一種則是地源熱泵系統(tǒng)，其空調及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給，也是節(jié)能環(huán)保的一個典范系統(tǒng)，在國內運用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調采暖系統(tǒng)（VRV空調+燃氣式鍋爐）相比其初始投資雖然較大，但是其運行費用較低管理也方便，更是節(jié)能的代言詞，因此也被一些房產商當作亮點來向市場展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個相對來講比較新的技術，對其運行效果需要進一步了解和證實，因此我們針對這個系統(tǒng)專門針對上海本地采用該系統(tǒng)且運行了一定年份的樓盤進行考察，從中得到我們需要的運行數據。結合得到的一些數據及仙霞路項目的一些具體位置情況，我對地源熱泵做了個初步的技術可行性論證，也將兩種空調及采暖系統(tǒng)從經濟上進行了比較，為今后本項目空調及采暖系統(tǒng)的選用提供依據。
四、認真比對，對一些材料、設備品牌進行研討比較
結合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設備品牌清單表，對這些材料、設備品牌進行詳細的了解，主要是采取讓相關品牌廠商或經銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設備的性能和用途，對比分析出哪些產品是注重功能、哪些產品是注重質量、哪些產品是注重樣式、哪些產品是注重品質等，為今后項目的材料、設備的選擇提供依據。
五、整理資料，形成項目設計任務書及建設標準
匯總前期考察時得到的`資料，并整理分析得出相關的數據及內容，結合仙霞路項目的定位標準和具體情況，形成項目設計任務書，將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書，盡量細化，為項目的設計提供素材。此外，結合以前自己的工作經驗和前期高檔樓盤考察的數據，從功能上提出仙霞路項目機電應采用的系統(tǒng)，并提供一些參數，作為今后仙霞路項目建設標準的初稿，這個初稿中涉及的標準亦會隨著今后項目的進行而作相應的修正，直到項目建設完成而最終定稿，經集團領導批準后形成具有XX特色的企業(yè)內部建設標準，為今后公司類似項目的建設提供依據。
實踐出真知，在XX集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來，我真切地了解和感受XX的精神內涵，也認真地完成每一項工作。這里結合自己的工作實踐和自己所積累的一些經驗，對半年來的一些工作做一個小結，這里不僅是我對之前工作和認識的總結，更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結有助于我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任；也更加有助于我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準，這既是壓力、更是動力，我喜歡這樣的壓力，因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實踐，以做出真正的作品去引領潮流，我相信XX有實力做到這一點，我也堅信我會為XX早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
任XX
20xx—11—20
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