年度經營工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的年度經營工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度經營工作總結1
20xx年已經過去，在過去的一年里，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝! 在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到_億元，回籠資金_億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了xxxx這樣的大型商家，xx的進入，將成為xx地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業管理方面
物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的.形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
1.物業管理方面，物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們xxxx在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：
(1)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能
有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前，物業公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
2.公司內部管理方面
(1)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難
處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
年度經營工作總結2
為進一步加強成品油市場監督管理，規范成品油市場秩序，保護成品油市場經營者和消費者的合法權益，按照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業經營年度資格審核工作領導小組及辦公室，下發了《XX區關于開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦[20xx]1號），做到統一計劃，統一安排，按規定程序、要求完成了轄區內加油站（點）成品油零售企業經營資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號文件要求，經過認真細致的檢審核實，XX區轄區內共有加油站55座，其中按隸屬關系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會加油站28座，按區域劃分：市區21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉道17座，鄉（鎮）6座。 20xx年共有52座加油站（點）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區內加油站（點）庫容總量5584立方米，共有加油機數量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會加油站年銷售量附后）。轄區內年度銷售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區越州新發加油站。
二、主要工作
今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發了《XX區關于開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦〔20xx〕 1號），規定了年度檢查的要求和內容；二是于20xx年2月26日至3月28日開展了XX區轄區55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過嚴格審核，提出了初審意見；三是3月28日經XX市商務局復審，全區55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中XX區麒麟加油站、XX區鑫豐加油站、XX區東山新村加油站等八座建油站未通過復審，按照市商務局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見。
三、存在問題
通過年度檢查，我區轄區內各成品油零售經營企業依法經營，照章納稅，有序競爭，規范化操作較好，一年來未發生重大違規行為和安全事故，為本地區經濟發展作出了積極貢獻，但是，隨著社會經濟的'不斷發展，同時存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I迅猛發展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
（二）部分加油站（點），從業人員素質參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規、政策意識淡薄，業務素質有待進一步提高。
�。ㄈ┯捎诠犯牡溃糠旨佑驼窘洜I受到影響，有少數加油站提出搬遷申請。
�。ㄋ模┎糠稚鐣善酚土闶劢洜I企業，供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經營中明顯處于弱勢，難于確保正常經營。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發環節，使社會加油站油源供給不足，難于保證市場成品油需求，一旦市場波動，將直接影響成品油市場經營秩序。
（六）由于歷史原因造成部分加油站（點）布局不合理。
四、整改措施
按照省商務廳、市商務局的統一部署和要求，我區石油、成品油清整辦嚴加監管，積極協調，狠抓規范，做了大量的工作。
一是健全機構，落實人員，結合工作實際，根據機構和人員的變化，及時調整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實加強對“清整”工作的領導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時下發文件，制定措施，積極主動協調中石化、中石油加大成品油市場供應量，鞏固近幾年來整頓和規范成品油市場秩序取得的成果。
三是定期不定期的開展加油站（點）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價上調的情況下，積極協調，確保生產用油，維護市場穩定。
四是對各加油站（點）的消防安全設施進行專項檢查，區整頓辦領導專門批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點），由消防大隊下達限期整改通知書，通過檢查，增強了加油站（點）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標
�。ㄒ唬┌凑諈^委、區政府和上級的要求，加強領導，提高認識，進一步深化對成品油市場建設和經營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識，堅持長抓不懈。
�。ǘ┌凑諈^域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點）的規劃、發展建設，嚴格按照成品油市場監管的相關法規、政策建立完善好加油站（點）的規范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
（三）及時申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點）的申報審批事宜。
（四）按區域屬地管理的原則，認真編制調整區域內加油站（點）規劃。
（五）加強對質量監督工作力度，做到定期檢查與平時抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關規定進行處罰，避免出現短斤少兩、以次充好事件的發生。
�。淞踩l展觀，加強對各加油站（點）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹立安全經營意識，責任意識，使安全經營與構建社會主義和諧社會相適應。
年度經營工作總結3
公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。
一、公司全年經營情況。
二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。
公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識�，F今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之，各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。
三、以品牌提升為手段，明確xxxxx全新戰略定位。
為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為xxxxx品牌今后發展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出xxxxx品牌特色，突出品牌印記，公司自主研發的xxx寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，xxx寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。
四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。
建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
�。ㄒ唬�、管理團隊培訓：
首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。
�。ǘN售團隊培訓：
培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專業培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產培訓2期208人次，特色產品的講解話術7期。
的.培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。
的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。
1、全新改版，提升企業形象。
為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經營和發展創造良好的條件，展示我公司的規模與實力，公司順利升級改版完成，內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司的改版升級成功，標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達到了更高的水平，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。
2、繼續做好VIP客戶維護工作，保證客源的穩定和增長。
度完成了VIP會員管理方案及大客戶維護辦法，并建立了VIP會員俱樂部制度。
據統計截至12月，VIP顧客數量共有80712人，與相比增長37。86%。
新增VIP數量為22165人，與全年新增VIP（16390）相比增長35。23%。
3、積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動。
5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術精品博覽會”。這兩次展會，我們都以充分展示品牌形象亮相展會，通過多渠道多形式的展示xxxxx品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。而且通過展賣活動的組織，也讓參與部門積累了大型活動的組織經驗。并以這次兩次活動為契機，重點鍛煉了職能部門人員的組織協調和辦事能力。
4、發展電子商務，迎合未來發展趨勢
隨著互聯網時代的來臨，電子商務逐漸走進了傳統企業。這種新的零售業態，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在公司也在天貓商場建立了xxxxx旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩健和成熟，自店面開業以來，不斷吸引新的客戶關注，多樣性的網上促銷活動也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷
年度經營工作總結4
轉眼間，20xx年已經接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、工作情況：
在xx片區，主要配合領導搞好市場調查，協助領導在xx片區開展經營工作。收集經營開發信息，總結經營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據會議紀要求督促各局配合成員完成相關經營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經營各項內業工作，同時積極配合領導開展經營外業工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經過這一年的工作使我見識了很多，感覺經營工作充滿挑戰性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環境中不斷學習提升，更加充實，愈發激起我對經營工作的'熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進措施
回顧自己這一年的工作，首先感覺自己在對外協調及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業知識儲備不足，對自身專業熟悉程度不夠，限制了自身發展。在以后工作中，我將加強專業方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優秀的經營人員。
三、下步工作設想及建議
我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協作，加強與地區職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區域經營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區拿到更多項目，占領更大市場。
在此，我還希望公司能夠多組織經營方面的培訓學習來不斷提升我們的業務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
年度經營工作總結5
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞“實施‘二次創業’，突出‘煤改氣’，致力惠民利民”的燃氣工作主線，抓住機遇，開拓創新，克難攻堅，努力打造更大的發展平臺，拓展更廣的服務領域，做大做強燃氣產業，為加快建設經濟繁榮、生活富裕、風尚文明的現代化紹興做出應有的貢獻。
二、工作目標
略
三、工作措施
1、全力以赴，打好清潔能源替代工程攻堅戰，服務經濟轉型。一是全力推進“煤改氣”工程。根據20xx年底前，紹興市區、紹興縣等現有天然氣管網覆蓋范圍內完成印染行業“煤改氣”工作，目前未在覆蓋范圍內的，待管網覆蓋到后一年內完成天然氣替代的工作目標，合力推進列入計劃的印染等企業“煤改氣”工作，為經濟轉型升級作出積極努力。二是加快推進“車用氣”工作。加快建設云東路、裕民路等2家天然氣注氣站和中石化bp紹大線加油（氣）站改建項目，力爭在20xx年上半年向社會車輛供應天然氣。三是拓展燃氣應用“新領域”。重點做好“三錦石化”等80家工業、公建用戶發展工作，努力實現社會、經濟效益雙豐收；健全完善城鄉液化氣銷售網絡，發揮國有企業在城市液化氣行業中的領頭羊作用；擴大玻璃、陶瓷、食品、不銹鋼、鑄造等領域天然氣應用，最大范圍滿足經濟社會發展對清潔能源的需求；抓緊抓好城市燃氣對外合作，做好紹興中石化昆侖燃氣公司的注資參股工作，為加快企業發展拓展空間。
2、顧全大局，合力推進燃氣重點工程建設，服務城市發展。一是全面提升天然氣管網輸配能力。重點實施以啟動楊汛橋天然氣門站、建設錢清勞動村高中壓調壓站、“三錦石化”供氣專線、雙閘路等道路工程及改造雙閘路調壓站和紹興天然氣門站等為主要內容的“四建、二改”工程，提升天然氣管網輸配能力。二是優化完善紹興中心城市燃氣管網。啟動城區、袍江、鏡湖、柯橋四大組團中壓連接線工程，保障區域內供氣安全。三是抓緊調研天然氣高壓輸氣管道后續建設。抓住“煤改氣”工作的有利時機，修訂完善既適應近期“煤改氣”需求，又滿足今后五年發展需要的《天然氣管網規劃》，同時積極與省、縣等部門聯系，開展楊汛橋第二門站建設前期工作，為城市穩定、安全供氣提供更為有效的保障。四是完善鏡湖新區燃氣管網，為鏡湖“綠心”提升城市品位作出新貢獻。五是抓好紹興縣域范圍燃氣管網配套工程，加快紹興縣燃氣服務中心建設，更好地服務區域經濟發展。六是抓好農村中心鎮燃氣管網配套工程，使鑒湖、漓渚、錢清等鄉鎮企業、居民早日用上天然氣，為“美麗鄉村”建設添磚加瓦。七是切實加快燃氣設施利用改造步伐。做好老舊燃氣設施改造和9萬戶用戶入戶安全檢測工作，進一步保障城市供氣安全。
3、群策群力，著力抓好燃氣生產本質安全，服務平安燃氣。一是健全安全生產長效機制。重抓安全責任制考核、安全管理制度健全完善和安全投入資金落實，推進安全工作的制度化和規范化，理順燃氣應急聯動機制，修訂完善停限氣應急預案，提升應急處置能力。二是抓好安全隱患巡檢工作。利用好輸油氣管道保護聯席會議、打非治違、護路護線、控違拆違、數字城管、應急聯動等多種政府平臺，強化聯合執法，著力解決管線占壓、違章搭建和野蠻施工等問題。三是提升安全現代化水平。加大新技術新設備的推廣應用力度，逐步建立封閉式計量系統，使之既能減小供銷差，又能及時發現管網異常泄漏。擴大scada系統實時監測點，實現中壓管網智能化監控，從本質上降低燃氣管網運行風險。整合提升應急聯動、搶修搶險、數字城管、燃氣熱線、咨詢服務五大平臺，提升燃氣服務經濟社會的能力。四是抓好燃氣安全宣傳服務。積極開展燃氣服務進社區、進農村、進企業活動，把燃氣安全觸角延伸到社會各個角落，確保全市人民生命、財產安全和經濟社會發展與穩定。
4、創業創新，提升企業精細管理水平，服務企業發展。一是鞏固三個成果。開展“安全生產標準化管理、全面預算管理和施工現場精細化管理”等“回頭看”工作，實施重點攻關，切實解決一些重點、難點問題。二是完善一個體系。健全完善所屬企業年度經營管理目標責任制考核體系，加大“煤改氣”、安全資金投入、應收賬款等資金回籠、供銷差、費用等的考核力度，促進企業科學發展。三是創新三項工作。成立集團公司應急與熱線服務平臺，開展燃氣應急聯動平臺精細化管理工作；強化重大財務事項管控、資金回收監管和效能監察工作，不斷加強綜合風險防范能力；建立健全技術創新獎勵制度，推進燃氣重點領域研究，不斷提升燃氣科技創新水平。
5、惠民利民，切實提高燃氣服務水平，服務社會民生。一是細化“煤改氣”服務，為企業用戶提供算好“生產成本”和“節能減排”兩本賬、開辟“綠色通道”等優質服務，助推印染行業轉型升級。二是深化安檢服務、超前服務、現場服務、結對服務、進企（村）服務、送氣服務和熱線服務等“七大品牌”服務，打響燃氣服務品牌；三是優化營業、接處警、用戶發展和施工工地等四大窗口管理，提升窗口服務檔次；四是強化行風檢查監督考核宣傳工作，進一步提高優質服務水平，努力做到燃氣服務工作“讓用戶高興、讓企業稱心、讓政府放心”。
6、務實清正，強化黨建工作科學化管理，服務中心工作。牢牢把握加強黨的'執政能力建設、先進性和純潔性建設主線，全面加強和改進企業黨建工作。一是提高素質，以開展 “學習貫徹黨的十八大精神，推動燃氣事業科學發展”教育實踐活動為抓手，抓好理論武裝、黨性教育和能力培訓，引導燃氣干部把堅定理想信念體現在干事創業上，推進燃氣事業又好又快發展。二是轉變作風，以中央“八項規定”落實年為契機，研究制定《燃氣產業集團關于改進工作作風密切聯系群眾實施辦法》，健全完善并認真落實集團走訪服務企業制度、黨員干部聯系群眾幫扶制度和厲行勤儉節約制度機制等，進一步形成“干部聯基層、黨員聯群眾，促進科學發展”的氛圍，推動企業發展。三是保持廉潔，加強廉潔教育，完善廉潔制度，強化廉潔監督，突出抓好重點領域和關健環節的反腐防控措施，確保“干部優秀、工程優質”。四是加強隊伍，加快形成企業經營管理者、工程技術人員和一線技工“三支專門人才”隊伍，深化集團不同層次人才工作制度，為企業發展壯大提供強有力的人才資源保障。五是強化文化建設，深入推進企業民主管理，不斷優化職工民生實事建設，舉辦好第四屆職工體育運動會，提高企業的凝聚力。
年度經營工作總結6
酒店從4月16日正式開業以來,走過了八個多月不平凡的創業歷程。回顧xx年年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創業走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創營業收入萬元,實現凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業。
從xx年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成 。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。
二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人, 為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又編制了《***大酒店員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前, 酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40余個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循, 有規可依。
三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員, 素質高的人才難以找到, 素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵, 也是促進酒店生存與發展的根本。為此，在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴***學習，邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢小組, 對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查, 發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的'工作熱情。xx年年酒店共評出季度明星、優秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。
四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識, 全面樹立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時, 積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子, 印發菜肴介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節” 、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗, 也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻。
酒店開業以后，根據經營管理長期發展的需要，酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施, 同時, 按照三星級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經營渠道。
6月份酒店又開展了全員銷售活動，制定出了一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規模有限的短處，打出了聯手戰略，與檔次規模接近的***大酒店多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。開業以來，與酒店簽訂固定協議的客戶達到50多家，使酒店有了穩定的客源，為酒店銷售收入的穩步增長提供了可靠保障，全年協議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35 %以上。
為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經驗，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎。
15年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發展奠定了基礎。
金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發揮到最大化。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用�，F將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1.明確目標， 理清思路 ，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置,歸類擺放 ,尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二 、經驗教訓：
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
年度經營工作總結7
20xx年，經歷了十二個月經營周期，百貨公司再次圓滿完成了公司下達的各項經營指標任務，連續多年實現了銷售利潤30%的遞增速度。伴著和信的不斷發展狀大，信息部積極響應公司發展戰略，緊跟公司調整步伐，密切配合公司發展需求，堅實維護保障公司信息網絡系統安全，基本完成了20xx年度的工作任務，現總結匯報如下：
一、高效、全面保證信息系統安全穩定運行。
信息部主要承擔著公司計算機網絡信息系統的管理、維護及安全保障任務，信息系統的安全穩定關系到商場的正常經營和各部門工作的順利進行，是公司信息流的心臟所在。信息部深感責任重大，稍有疏忽將會給公司造成重大損失，信息部制定全面系統的系統保障機制，全方位多層次保障系統安全穩定運行，截至目前未發生系統重大事故，和網絡癱瘓故障。
1、立足于長遠，高起點規范管理信息系統，充分結合公司自身發展的實際，制定高效快捷的信息系統保障服務規范，保證了信息系統的長遠可持續發展。
2、保證服務器安全穩定運行，認真監視并分析服務器警示信息和系統安全日志，發現服務器異常及時排除，已診斷并解決服務器電源故障、內存故障，保證了服務器的正常運行。
3、防范于未然，超前全方位跟蹤分析預測服務器資源運行狀態，及時檢測擴充服務器數據占用空間以適應數據不斷增長累積的需求，提高服務器運行效率，把服務器故障降低至萌芽狀態。
4、建立科學合理的服務器數據備份方案，最大可能保證數據安全完整。服務器自動備份與人工備份并存，實行日本地磁盤自動熱備份，日異地磁盤冷備份，并定期做數據文件冷備份，最大限度保證服務器數據安全的前提下，把故障風險降到最低。
5、充分考慮并提前做好突發事件應急措施，完善脫網數據服務器功能。及時生成脫網商品信息、人事信息、促銷信息資料，最大可能保證服務器故障與網絡故障情況下，前臺POS機的正常收銀。
6、做好服務器病毒的防火控制。重新配置安裝服務器殺病毒防火軟件360安全衛士和360殺毒軟件，做到病毒庫及時升級和磁盤定時掃描，最大可能避免了病毒對服務器資源的侵襲，保證了服務器的安全運行。
7、加強操作員操作流程，合理劃分系統權限，準確分配用戶角色，區分部門查詢內容，保證了系統的安全和數據的完整。
8、加強主機房工作平臺建設，改善機房工作環境。為滿足機房服務器和其它網絡設備恒溫恒濕的工作環境要求，確保機房設備在規定的工作環境中長效安全運行。
二、充分保證ERP系統正常運行，及時處理系統問題。
1、在保證系統安全運行的'前提下，結合公司經營需要，研究破解了開業以來一直困擾系統正常運行的注冊碼問題，充分保證了ERP系統正常運行。
2、多方協調，解決ERP系統遺留爭議問題，多次洽談系統問題解決辦法，全面分析系統風險，協商系統升級方案，及早考察備選系統，確保系統安全。
3、及時解決影響經營工作的系統BUG，認真研究分析系統數據結構，解決了儲值卡數據結構設計缺陷，保證了年前銷售高峰的系統功能需求。
三、結合系統運行實際，合理劃分系統資源，安全清理系統垃圾，滿足公司運營需要。
1、從系統運行實際出發，努力解決多年來造成的系統冗余和系統垃圾,保證系統資源合理運行。
�。�、提高部門系統使用效率，研究分析數據結構，保證系統安全和數據完整的前提下，移植清理系統流水數據，確保系統高效快捷。
3、進一步合理劃分系統資源，前、后臺數據服務資源，優先確保服務器信息系統安全運行、統籌兼顧所有信息資源點的協調運行。
四、竭盡所能提高系統功能，滿足各部門需求。
1、配合商場促銷活動，保證圣誕、春節、五一等節假日期間促銷活動的開展。
2、根據商場營銷需要，修改系統原有單倍會員積分功能為雙倍會員積分，限時開啟時段促銷碼，保證各項促銷活動的開展。
3、方便部門查詢，繼續開發各類查詢報表，方便收銀員考核，開發收銀員銷售提成報表，自定義長短款報表；開發了部門銷售對比表、區域銷售對比表、部門日均銷售對比表、樓層銷售報表；紅利卡銷售報表，代管商品進銷存報表等按供應商、部門、時段多角度開發完善各類報表，滿足部門分析需求。
4、根據財務帳務需求，調整修改供應商結算明細報表，樓層按經營方式銷售報表等財務查詢報表，保證公司的經濟利益。
�。�、組織各部門參加軟件供應商的ＥＲＰ系統用戶交流會現場演示，并探討系統升級實施意見與合理化建議，確保系統升級滿足公司經營需求，同時及早接觸考察其它系統產品，組織財務觀看昴捷信息系統，著眼信息系統長期穩定。
五、及時準確恢復了系統故障與數據錯誤。
1、及時修復主服務器電源硬件故障，診斷主、副服務器警示信息，排除服務器內存故障，保證系統的正常運行。
2、根據服務器內存故障，調換主副服務器，優先保證主營信息業務正常運行，合理調配現有設備資源。
3、安全切換了主、副服務器ORACLE服務，實現了數據的完整準確對接，保證了公司財務數據的完整準確和公司的正常營業。
4、對操作失誤造成的數據錯誤和其它原因無法按正常操作流程完成工作，調整數據庫數據和修改數據庫過程。為減輕業務部工作人員工作繁鎖提高工作效率，數據庫開啟并延期到期合同、調整更正商品信息錄入錯誤、收銀員收銀信息錄入錯誤、會員積分錯誤等部分報表數據信息資料，維護了數據的完整統一，保證了部門工作的正常進行。
六、保證各部門電腦系統正常運行
目前，我公司各部門電腦外設已使用五年多的時間，打印機等電腦外設都已超過正常使用壽命，為保證公司各部門電腦設備的正常運行，信息部加強了部門電腦的維護檢修力度， 發現問題及時解決，并切合實際，更新淘汰部分硬件設備。
１、為保證電腦系統安全，加強公司硬件設備的管理力度，重新審核規范公司計算機資源，網絡資源，統一編定照冊公司網絡設備、PC資源、網絡資源分配表，全部重新分配公網ＩＰ地址和內網ＩＰ地址，使設備資源布局更加合理，更方便日后監督維護。
2、重新對公司各部門電腦安裝免費360殺毒軟件、360安全衛士，保證電腦系統安全。
3、加大了設備的檢修保養力度，及時整理各部門電腦操作系統，清理系統垃圾，提高電腦運行速度。
4、及時更新下載系統境像，制作最新系統GOHST安裝盤，極大方便了系統故障的還原，提高了工作效率。
5、統一維修了財務部，業務部、樓層管理部PC主板故障、電源故障和打印機設備，保證了部門的正常進行。
6、滿足部門業務工作需求，適應行業發展規律，淘汰調配硬件設備資源，根據部門業務特點，新購辦公室企劃部PC電腦，彩噴打印機。
七、保證POS機的安全穩定運行。
1、繼續與收銀設備供應商簽訂POS機續保合同，隨時發現掌握ＰＯＳ機運機狀態，對POS機出現的各種主板、內存顯示器故障及時進行了維修，保證了正常的收銀工作。
2、及時掌握最新信息技術，研究POS前臺客戶端數據結構，利用最新數據庫技術，簡化數據庫安裝過程，節約磁盤空間實現客戶端正常數據庫訪問。
3、配合商場調整，滿足樓層銷售需求，多次調整收銀臺布局結構，重新配置ＰＯＳ機資源。
4、出現故障及時解決，最快速度保證收銀的正常進行，累計解決各種ＰＯＳ機軟硬件及網絡故障２０００余次。
5、多渠道滿足顧客付款需求，增設通聯，通聯等銀聯付款方式；增加銀聯網絡POS機，滿足刷卡需求。
八、做好廣告發布系統的維修保養工作。
1、加強廣告發布系統的管理，加大巡查維護力度，保證了設備的安全運行。
2、廣開思路，利用有效資源實現網絡視頻傳入方式，實現世界杯同步播出，吸引聚集人氣。
九、緊跟信息發展潮流，及時掌握市場動態，加強學習研究，滿足公司經營發展需求。
1、結合信息部運行實際，多方了解掌握最新電子市場動態，科學合理的滿足公司信息化調整建設。
2、以最新ORACLE數據技術，改進部門，銀臺終端數據連接結構，高效利用系統資源。
3、了解同行業信息化水平，學習先進經驗促進本部門信息化建設。
十、其它方面
１、配合辦公區辦公環境調整，完成了對辦公室、業務部、商場部，營銷部內網、外網的網絡重新布線與計算機的安裝。
2、多次參加信息技術交流會，了解信息行業動態，以滿足公司不斷經營發展的需求。
3、多次配合總公司完成主樓辦公區網絡的調試，幫助恒實各分公司解決網絡與設備故障。
4、配合辦公室移植整合考勤機，保證員工的正�？记凇�
信息部
20xx年xx月xx日
年度經營工作總結8
xx是公司高速發展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后，組織結構進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發展不斷注入新的活力�；仡欉^去一年，在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下，生產部xx年出色完成了萬的產值�，F對xx年的個人工作總結呈報如下：
一、工作中的不足之處：
1、整體產能已大幅度上升，達到1200~1400萬每月，人均生產產值現在雖然達到萬/人，但離生產目標還是有一定距離，比福建的人均產值還是有差距，這偏離了我們總部的優勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認真分析，合理調配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業水平，超越自我。
2、生產車間人員的技術能力相對較弱，從二次升級技術考核來看，整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚�？床涣晳T圖紙，對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質，生產的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓。
3、生產能力不均衡。木工前段的生產一直無法滿足后段油漆。今年來雖然有外協來補充些白身，但還是不能滿足，后段的生產空虛也形成的空耗現象，木工原來四個組，擴充了一個組的能力，可是前段備料，細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐，在11月，12月進行了雙班調整，依然無法讓油漆線滿負荷生產，因此造成后段生產沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決；
4、各項考核制度推進力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經取得了一定成效，但并沒有預計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產生消極影響，今后需在思想上進行教育，在工作中強制要求。讓人員從思想上認識，在行動上改變。讓考核真正發揮杠桿作用。
5、生產過程中的計劃能力不強，生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中，還是以生產為主要導向。出貨計劃無法實現；生管對生產的實際生產能力分析不足，在分工和計劃上有所缺失。造成生產安排不合理，雖然我們生產的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律。確實分析產能，從產能，從人員的調配。
二、工作中的成績：
1、提升了生產產能，從3月份的萬每月已提高到萬每月。整體的.產能在原來的基礎上提高了。
2、4月份開始推行了產品移交制度，設置交接員，減少產品的車間流通過程中出現的數據不清，反復補料。讓成本增加的現象。也有益于車間生產安排，讓生產干部能清楚地知道產品配套，尾數。生產能力等方面的信息，也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率。
3、建立了組長考核制度，從產值，管理，品質，安全，人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查，對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看，對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈。10月份，在公司領導的指導下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進行評分，在工作表現上進行分類管理。執行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策。
三、20xx年度工作計劃：
1、提高生產效率，調控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統計部多溝通，在工價上進行調整，對內部聯絡單多方審核，減少水份數據。現場走訪，集思廣益，找出生產中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀律，現場管理多加要求，在生產工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產效率。在新年內必須將人均生產產值比提高10%。
2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析，以貼近實際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容，完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細化考核數據。
3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢，明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間，由車間組長和主管進行。在思想認識上，在實際操作上，在政策可行性上對員工和干部進行多方位，全面的知識培訓，打造精英團隊。
4、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計劃來推動生產，保證客人的交期，依序生產，杜絕生產混亂的現象，生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸，讓生產進度要順暢有序地執行。
5、設置每月優秀人員評定。在員工中進行優劣評比，從員工的平時表現，生產效率，生產品質等方面進行評比。創造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現的員工有收獲，讓員工真正發揮潛能。從而改變生產氛圍，創造積極參與的環境。
6、規劃人員配置，為20xx年生產任務做準備。20xx年，公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細作等單位，需要在這幾個單位增人員。
四、需上級領導解決的問題
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產的進度
2、業務與客戶的溝通要加強，特別是生產前的品質要求要確定，在產前會時有書面的要求，讓生產能明了。在與業務溝通前與生產了解，在生產工藝方面要清楚，讓客人提前知道
3、合理接單，在交期和類別上要有所權衡，不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結和20xx年的年度計劃，請領導批評指正。
年度經營工作總結9
20xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收�，F將經營部一年來運行的'情況作如下匯報：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�20xx年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約xx萬元。預計全年經營部完成工程收入xx萬元，主要工作如下：
�。�1）業擴高壓工程完成xx戶，預計金額為xxx元；
�。�2）業擴低壓工程完成x戶，預計金額為xx元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為xx元；
（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為x元。
�。ǘ�20xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
年度經營工作總結10
已過去的20xx年上半年，是股份有限公司產業結構調整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。在此，我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現在，就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報
一、完善各項規章制度，建立內部管理機制
通過對以往工作的分析、總結，物業公司經營班子達成共識：提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，切實提高物業管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開；同時，為了建立完善內部管理機制，我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司那兒“取經”，在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
作為物業公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業收入，從而提高企業經濟效益，樹立良好的企業形象。為此，物業公司首先從思想政治工作入手，發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階，在今后的物業資質評審中更上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部（室）的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高；第四，狠抓各項規章制度的.落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督的作用，實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
三、節能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業公司領導班子清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員，才能減少企業虧損、提高企業效益，在實際工作中我們主要從三個方面
年度經營工作總結11
20xx年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰略目標，改善運行質態，圍繞＂全面提升經營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發展進程＂的工作思路，進一步創新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績�，F將20xx年工作總結如下：
一、做好個人工作計劃，加強經營工作力度
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益。半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經營形勢，層層分解公司下達的經營指標；二是前移業務跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關系網絡，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系，密切注意著工程發展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經中標工程項目外，我們先后跟蹤了等諸多項目，為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎；三是轉變觀念，加強與項目報價的合作。在短短的一年中，協作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員，壯大了經營隊伍。經過半年的工作，現在已經完全融入我公司，充實經營管理部力量。
20xx年經營管理部共參加投標項目xx項，中標xx項，中標總造價xx萬元，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項目xx項。
全公司上半年經營狀況是：截至目前共完成經營產值xxx億元，占全年目標（xx億元）的xxx%，同比增長xx%。除內蒙古外，僅完成xxx萬元，比去年同期增長xx%。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元，鋼結構xx萬元，裝飾xxx萬；分析截至目前的經營狀況，除內蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優質結構已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權單位進行＂查新＂，QC活動成果已經發布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查；另外，安全方面，采取了網上監控管理，對腳手架搭設質量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經過大家的努力，QC活動中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作＂化無形為有形＂，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準則轉換，全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進一級建筑師x人，二級建筑師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網絡運行基礎上加以改進，根據NC軟件運行的要求，將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網，大大提高了網絡運行速度，且有效保證了外部地區對公司NC服務器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場布置的固定模式；對公司機關各部室進行企業文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結。
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的`心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年度經營工作總結12
一、xx年工作總結
（一）、xx年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經營部完成工程收入*萬元，主要工作
�。�1）業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為46c4。58元；
�。�2）業擴低壓工程完成c戶，預計金額為7c9。63元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為7c00元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為？元。
（二）、xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習
提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
2、加強制度建設
實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
三、xx年的.工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
年度經營工作總結13
20xx年，在縣委、縣政府的有力領導和上級業務主管部門的具體指導下，召開會議部署，將各項工作任務分配到縣局各站組，確保全面完成今年的農村改革工作，現將農村改革開展情況總結如下：
一、農村承包土地“三權分置”改革工作開展情況
�。ㄒ唬┺r村土地承包經營權確權登記推進情況
根據全省統一部署和州委、州政府決定，我縣于20xx年正式啟動農村土地承包經營權確權登記頒證工作,通過政府采購確定省川西南地質勘察工程公司作為全縣確權登記技術作業單位。20xx年在全縣鄉鎮、村組全面鋪開，整縣推進,20xx年開展農村經濟管理信息服務網站、農村三資管理監控網絡系統、家庭農場管理信息系統、農村專業合作社信息系統、村級公益事業一事一議籌資系統、農民負擔監測系統、涉農價格收費和惠農資金監管系統、農業社會化服務體系管理系統、農村土地承包經營權管理系統等九個系統的專業培訓,并發放電腦23臺農經平臺專用電腦。此次培訓和各鄉鎮電腦發放的成功舉辦，意味著縣農村土地承包確權工作全面完成，這有利于我縣進一步穩定和完善農村土地承包關系，促進黨在農村的基本政策落實，有利于維護我縣農民的合法權益和調動農民生產經營積極性。
1.頒發農村土地承包經營權證的目的是：有利于進一步穩定和完善農村土地承包關系，促進黨和農村基本政策的落實；有利于維護農民合法權益；有效的解決了農村土地承包長期存在的地塊面積不準、四至不清、空間位置不明、登記簿不健全、檔案管理不規范等問題，真正做到了農戶承包面積、合同、權證和地塊位置圖的'“四到戶”。
2.農村土地承包經營權確權登記頒證發證工作進度:縣承包經營權確權登記工作主要涉及14個鄉（鎮），99行政村，7286戶，涉及面積85166.99余畝耕地(其中承包土地84616.26畝、非承包土地550.73畝)。分散發證方式進行，各鄉鎮黨委、政府負責人，分管負責人、駐村干部、村兩委全程參與其中。截止目前7286本證書已經全部發放到農戶手中。
3.縣農村土地承包經營權證工作:是一項涉及農村土地基本經營制度，涉及廣大農民群眾切身利益和現代農業發展的惠民工程。承包土地是農民最基本的生產資料，此次開展土地確權工作不僅穩定了民心，也讓農民群眾心里有了真正的“地”。也讓他們真正的擁有了“地”。
�。ǘ┓e極開展土地流轉，發展適度規模經營
1.積極開展土地經營權流轉調查調研，組織專業人員對全縣農村土地流轉進行調查調研，編制了調研報告。
2、今年我縣集中開展了土地流轉的調查，鼓勵各鄉鎮和農牧民積極組織流轉土地，截止目前我縣流轉規模，全縣土地（耕地）流轉面積為1787.7畝。流轉方式以出租為主；按流轉去向分：縣善地農產品營銷有限公司1787.7畝。按流轉用途分：種植經濟作物1420.23畝，蔬菜大棚建設347.47、畜禽養殖20畝（建設藏香豬圈舍）。
3、通過土地流轉，可以開展規�；⒓s化、現代化的農業經營模式，土地流轉和多種形式規模經營，是發展現代農業的必由之路，促進農業增效、農民增收，在一定程度上促進了農村集體經濟的發展。
4、加強土地流轉的管理工作，根據省、州、縣土地流轉相關精神，對土地流轉進行了登記備案，組織流轉雙方簽訂了流轉協議。嚴格土地流轉的核查工作，通過核查全縣土地在流轉過程中雙方均堅持了依法、自愿、有償的原則，均簽訂了土地流轉合同；流轉土地主要用于糧食、蔬菜、藥材水果種植等，未發現改變土地用途和拖延租金，土地荒蕪等現象發生。
（三）完善農村土地所有權承包權經營權分置工作
根據《中央辦公廳國務院辦公廳關于完善農村土地所有權承包權經營權分置辦法的意見》精神和《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于完善農村土地所有權承包權經營權分置辦法的實施意見》的通知，結合我縣實際，制定了《縣關于完善農村土地所有權承包權經營權分置辦法的實施意見》，并通過了政府工作會議，經縣委黨委會研究決定后下發各鄉鎮實行。
二、農村集體產權制度改革工作開展情況
根據中共中央、國務院《關于穩步推進農村集體產權制度改革的意見》和《中共省委省人民政府關于穩步推進農村集體產權制度改革的實施意見》文件精神，結合《縣農村產權制度改革實施方案》，縣涉及26個鄉鎮174個村級行政單位。在縣委縣政府的大力支持下，20xx年完成情況如下：在20xx年完成清產核資工作的基礎上20xx年完成了縣全縣所有村級行政單位的村民大會及成員確定工作；完成5個村委的登記賦碼工作。
下一個工作目標：與相關公司在20xx年完成全縣相關登記賦碼工作。
三、培育新型農村經營主體，發展適度規模工作推進情況
�。ㄒ唬┬滦娃r村經營主體培育情況
1、積極引導發展農民專業合作社。到現在為止在工商局注冊登記的共有144個農民專業合作社。根據《農牧農村局關于推薦申報農民合作社州級示范社的通知》精神，20xx年我縣按照《州農民合作社州級示苑社評定及監測辦法(試行)》從登記設立、組織機構、內控制度、財務管理、盈余分配、經濟實力、服務成效、產品安全、產業基礎、社會聲譽等方面，對全縣提出申請的農民合作社進行了認真篩選及綜合評定。決定推薦縣真通村農民專業合作社等5個農民合作社申報20xx年州級示范社。將他們申報州級示范性農民合作社，對帶動我縣農民合作社發展，促進農業增效、農民增收、加快農村脫貧奔康進程都能起到積極的示范作用。
2、發展家庭農牧場，截止目前全縣共發展12個家庭農場。
3、發展農牧業養殖大戶。近年來，借著農村勞動力加速轉移、農牧業產業結構深入調整、農村土體流轉不斷增加等因素的契機，積極發展種植養殖大戶。
�。ǘ┳⒅丶訌妼W習宣傳。組織廣大干部職工、農民認真學習和深刻領會《省〈中華人民共和國農民專業合作社法〉實施辦法》、《州“六大戰略”財政獎補種養大戶標準》、《關于開展20xx年“六大戰略”財政獎補申報工作的函》、精神等文件精神，充分調動農民群眾依法創辦和加入新型經營主體的積極性和主動性。
四、存在的問題
1.農村改革任務重，范圍廣、政策性強、專業技術要求高，鄉村難以獨立完成改革工作。
2.農村改革工作需要投入大量的人力和財力，鄉鎮分布廣、交通不便，導致工作難度大，工作經費財政投入少，對新型經營主體扶持難度大。
五、下一步工作打算
在下一步工作中，將嚴格按照各類改革的目標任務、方案要求，時間節點對照改革臺賬，遵從州委、州政府、縣委、縣政府的部署安排，保質保量的完成各項改革任務。
年度經營工作總結14
今年以來，我站認真貫徹落實全省農村和農林工作會議，按照廳黨組的統一部署，在分管廳長的關心支持下，按照20xx年農業和農村經營管理工作任務分解表的要求，求真務實、開拓創新、自加壓力、扎實工作，進一步規范全省農村集體財務與資產管理，積極探索農村社區股份制改革，指導各地開展基層民主制度建設，因地制宜搞好農經一站式“窗口”服務，基本完成了全年工作任務�，F將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡要匯報如下：
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┩七M農經一站式“窗口”服務建設，健全農村社會化服務體系。今年以來，我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經服務工作現場會，在開展試點的基礎上，因地制宜地開展農經一站式“窗口”服務工作。今年5月份，根據廳領導要求和年初計劃安排，在東海縣召開了全省農經一站式“窗口”服務工作會議，各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會議，東�？h委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發言，祝保平副廳長參加會議并講話。會議肯定了上半年成績，總結了成功經驗，并指出下一步努力方向，要求各地本著實事求是、因地制宜的原則，進一步完善已有服務、拓寬服務領域、改善服務手段、加強人員培訓，全面推進一站式“窗口”服務工作。經過兩年多的實踐，我省農經部門在全國率先開展的農經服務工作，其服務理念進一步清晰，服務制度逐步健全，服務內容更加務實，服務成效不斷顯現。為加快推進農經一站式“窗口”服務，我們與省委先進性教育辦公室、省委農工辦密切配合，及時下發了《關于在全省鄉鎮機關先進性教育活動中加快推進農經一站式“窗口”服務的通知》（蘇先組辦[20xx]49號），要求鄉鎮結合先進性教育活動，抓好農經一站式服務“窗口”建設，建立健全服務制度，拓展服務領域。到目前為止，全省已有532個鄉鎮開展了農經一站式“窗口”服務，其中有76個鄉鎮農經站的一站式“窗口”服務達到了規范化的標準，有效地促進了農民增收和農村社會的和諧發展。
�。ǘ┮载瀼匦聲嬛贫葹槠鯔C，進一步規范農村集體財務管理。一是轉發文件，加強學習和指導。去年底，農業部、財政部針對農村稅費改后村集體經濟組織會計核算內容的變化，對原農村會計制度進行了修訂，新《村集體經濟組織會計制度》已于20xx年1月1日正式實施。2月份，我站以廳辦公室名義對有關文件進行轉發（蘇農辦經[20xx]1號），要求各地及時學習掌握新制度，指導工作開展。二是組織基層同志學習考察。年初，我站組織部分市縣同志參加了農業部經管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓班，并學習考察了當地農村集體財務管理的經驗做法。9月底，組織部分市、縣經管站負責同志到吉林等地考察學習，通過召開座談會、參觀現場等形式，對兄弟省市好的經驗做法進一步加深了了解。三是加強基層業務干部培訓。按照蘇農經[20xx]8號文件關于加強農村財會人員培訓的要求，結合新會計制度貫徹落實，我站組織系統內業務骨干，編寫了培訓教材《農村財務工作指南》，并于3月份，在泰州舉辦了新《村集體經濟組織會計制度》師資培訓班，各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓，培訓的主要內容包括：會計基礎知識、會計實務操作、新舊制度銜接、會計電算化、村務公開民主管理等。目前，各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉村會計人員開展以新會計制度為主要內容的業務培訓。四是起草文件，加強村級財務規范化管理。根據省有關領導的指示，在充分調研的基礎上，起草了《關于加強村級財務規范化管理的意見》，已上報省政府，近期將以省“兩辦”文件下發各地執行。
（三）穩步推進農村社區股份制改革，創新農村集體資產運營機制。為進一步規范我省農村社區股份合作制改革，推動農村經濟快速健康發展，按照省領導的批示和廳領導的要求，上半年我站多次專門組織力量，先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區進行了調研，通過實地考察、召開座談會等形式，廣泛征求基層及相關部門意見，總結成功經驗，指導基層開展工作。在此基礎上，我站起草了《關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》，并于9月份以省委、省政府文件下發各地貫徹執行。到目前為止，全省已有160個行政村開展了農村社區股份合作制改革，41%的鄉鎮建立了各種形式的集體資產經營組織，28%的鄉鎮建立資產經營公司，21%的鄉鎮進行工商登記，注冊集體資本56億元，全省農村集體凈資產總額1223億元，其中經營性凈資產727億元，當年凈收益20億元，基本實現農村集體資產保值增值的目標。
�。ㄋ模┲μ剿鞴ぷ餍峦緩�，不斷加大控減村級不良債務力度。一是開展化解債務工作試點。根據去年全省農村稅費改革工作會議，經過與省稅改辦等有關部門協商并報有關領導同意，確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉村債務試點單位。4月6日，省財政廳、省農林廳、省稅改辦在泰州聯合召開了全省化解鄉村債務試點工作會議，會上有關單位及負責人作了典型發言和大會交流，省委副秘書長胥愛貴同志到會并講話，省財政廳副廳長、省稅改辦副主任李小平同志對試點工作作了具體部署并提出了明確要求，省農林廳副廳長、省稅改辦副主任祝保平同志主持會議并作了總結。11月初，在興化召開了全省控制與化解村級債務試點工作座談會，國務院稅改辦、省稅改辦及省有關部門
的同志應邀參加了會議，睢寧等7個試點縣（市、區）的農工班主任在會上發了言，祝保平副廳長出席會議并講話，對下一步試點工作進行了部署。二是起草匯報材料。按照有關領導要求，根據去年由陳寶田省長助理帶隊進行的鄉村債務化解專題調查了解掌握的有關情況，結合有關統計數據，我站起草了《我省村級債務情況的匯報》，并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報。三是參與起草工作意見。6月上旬，我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉村債務試點工作指導意見》，并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發各地執行。據統計，20xx年度全省共化解村級債務67億元，當年債務化解率為36.7%，年末債務余額205億元。
（五）配合相關部門認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專戶管理工作。5月中旬，我站專門組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組，采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開座談會、走訪干部群眾等方法，對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮江、泰州6市12個縣（市、區）20xx－20xx年村級三項資金專戶管理制度執行情況進行了專項檢查，有關情況已向廳分管領導做了書面匯報，對檢查中發現的問題及時反饋給了有關市，并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉村財務檢查工作。根據省委辦公廳“傳發227號”通知，6月18日—21日，我站有關同志參加了由省委辦公廳組織的'鄉村兩級財務管理狀況調查組，分別赴灌云、沛縣2地采取“聽介紹、問情況、查賬冊、看實地、訪農戶”等方式，就20xx-20xx年鄉村兩級財務管理情況，尤其是鄉村兩級招待費開支情況進行了重點調查，調查結果已形成書面材料向省委有關領導作了匯報。
二、20xx年工作安排
20xx年，我站將繼續圍繞廳中心工作，加大創業、創新、創優工作力度，除認真做好農村集體財務與資產管理、基層民主建設指導、農經五項服務和化解村級不良債務等常規工作外，重點圍繞以下幾個方面開展工作：
�。ㄒ唬┩貙挿⻊疹I域，提升農經一站式“窗口”服務水平。明年，我們將指導各地按照有關文件要求，主動適應建設社會主義新農村的需要，結合自身實際，針對農民群眾生產、生活的實際需要，積極拓展服務領域，抓好制度建設，進一步提升農經一站式“窗口”服務水平。
（二）進一步強化農村集體財務規范化建設。我們將按照農業部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的《關于加強村級集體財務規范化管理的意見》，進一步完善村賬鄉鎮代理制度，規范財務公開，強化農村民主管理，加強人員培訓，強化農村會計隊伍建設，進一步提高全省村級財務管理規范化水平。
�。ㄈ┱J真貫徹落實有關文件，大力推進農村社區股份合作制改革。我們將在進一步調研、總結和歸納各地農村社區股份合作制改革的成功經驗和做法的基礎上，認真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》，大力推進農村社區股份合作制改革，為保護村集體及其成員的合法權益，增加農民收入，維護農村穩定，建設和諧的社會主義新農村作貢獻。
�。ㄋ模├^續抓好兩個試點，及時總結經驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務試點工作。根據4月份泰州工作會議，指導試點單位按照“控制新債、摸清底數、明確責任、分類處理、逐年消化”的工作要求，定期組織專門力量，對試點單位的鄉村債務情況開展“推磨式”檢查驗收，不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑，為在全省面上工作積累經驗。二是繼續抓好農業部的農村集體財務規范化建設試點工作。20xx年6月份農業部確立我省蘇州市木瀆鎮西跨塘村等6個村為全國農村集體財務規范化建設試點村以來，我站按照試點方案的要求，加強了對試點村在財務制度建設、賬務處理程序、民主管理機制、財會人員培訓、審計監督渠道等方面的指導、檢查和監督，并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業部試點工作為契機，認真總結試點經驗，擴大試點范圍，全面推進村級財務管理的經常化、規范化、制度化。
�。ㄎ澹幦〕雠_加強農村集體經濟審計工作的意見。20xx年，我們將與審計廳等有關部門加強聯系，共同研究農村集體經濟審計問題，爭取早日出臺加強農村集體經濟審計工作的意見，并在全省普遍開展農村內部審計工作，進一步明確農村集體經濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關要求，樹立農經部門權威，幫助農村集體經濟組織發現存在問題，明確村干部經濟責任，挖掘自身潛力，改善經營管理狀況，提高經濟效益，逐步增強集體經濟實力，做到用好集體資產、管好集體財務，預防各類違規違紀行為的發生。
年度經營工作總結15
20xx年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰略目標，改善運行質態，圍繞全面提升經營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發展進程的工作思路，進一步創新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績。現將20xx年工作總結如下：
一、做好個人工作計劃，加強經營工作力度
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益。半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。
一是分析經營形勢，層層分解公司下達的經營指標；
二是前移業務跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關系網絡，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系，密切注意著工程發展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經中標工程項目外，我們先后跟蹤了xx等諸多項目，為明年的經營業務的完成打下了前期基礎；
三是轉變觀念，加強與xx項目報價的.合作。在短短的一年中，協作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進經驗豐富的預算人員，壯大了經營隊伍。經過一年的工作，現在已經完全融入我公司，充實經營管理部力量。上半年經營管理部共參加投標項目x項，中標x項，中標總造價x萬元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項目x項。
全公司20xx年經營狀況是：截至目前共完成經營產值x億元，占全年目標（x億元）的x%，同比增長x%。除xx外，僅完成x萬元，比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元，鋼結構x萬元，裝飾x萬；分析截至目前的經營狀況，除x公司外，完成情況良好的是x項目部和x公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權單位進行查新，Qc活動成果已經發布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查；另外，安全方面，采取了網上監控管理，對腳手架搭設質量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對x公司直營項目及x項目進行現場輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與x公司的核算。經過大家的努力，Qc活動中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作化無形為有形，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從x月份開始實施計劃填報以來，已經形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換，全面實施nc財務管理。網銀和財務nc的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進一級建筑師x人，二級建筑師2人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網絡運行基礎上加以改進，根據nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網，大大提高了網絡運行速度，且有效保證了外部地區對公司nc服務器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網絡數據丟失的風險。
企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場布置的固定模式；對公司機關各部室進行企業文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
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