質檢部年終工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的質檢部年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質檢部年終工作總結范文 篇1
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的'成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
質檢部年終工作總結范文 篇2
20xx年公司突飛猛進的進展。在進展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的協作下,做出了肯定成果,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質掌握機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然實行了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質掌握的作用。依據公司行政管理要求,對各部門現場管理狀況、日清月結的執行狀況進行監督檢查,準時指出管理及生產中存在的問題,提出訂正預防措施和訂正時限,并對訂正結果進行跟蹤,較為有效地掌握了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控力量,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質掌握工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開頭強化現場檢查,就檢查出的`問題準時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是非常清楚。造成緣由大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對訂正結果及訂正措施的實施狀況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質掌握方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟識體系文件,更加清晰管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不相宜的體系
質檢部年終工作總結范文 篇3
在過去的一個月中,質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結x月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進。現將x月份的工作總結如下:
一、 管理——高、嚴、細、實
在x月中,質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節,并取得了良好的效果;使酒店員工的`精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理,注重細節,不留死角,將問題消滅在萌芽狀態,使酒店處于良好的運營狀態。
二、 制度——規范、創新、成效
在過去的一個月中,質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、 員工——督導、關心、諒解
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質檢部按照酒店規章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績的總結,但我們也發現了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題,及時改進,在今后的 工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續將管理和創新放在首位,將**大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質檢部年終工作總結范文 篇4
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門親密協作,隨著新產品的不斷開發勝利,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將"王力以質量為主導,人人注意品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,供應優質服務,滿意客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群'深化到日常生產中。作為擔當公司質量掌握的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍舊保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
一、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作適當加強思想溝通工作,發揚工作熱忱,把生產的幫助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都把握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
二、在生產流程的掌握方面嚴格掌握原材料、半成品、成品的檢驗,注意過程體系的監控。生產能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排解溝通不準時現象,產品掌握過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的掌握,主要實行全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參加的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延長,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
三、對監視和測量裝置進行校準,依據《測量設備校準方案》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行質檢部20xx年下半年的'目標是:顧客滿足度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格根據相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對消失不合格項準時通知生產部,分析緣由,并實行訂正措施,凡消失產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定訂正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有訂正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速進展,我部門人員必需準時提高自身技術,來適應產品多樣性、簡單性日益增加的新產品。
質檢部年終工作總結范文 篇5
20xx年,在完成自身工作的同時,為加強產品的質量掌握,質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部復檢轉變,做到層層把關,誰生產誰負責,提高員工質量意識,提高產品合格率。從今年開頭到現在,質檢工作就嚴格根據這條思路進行,發覺問題,第一時間與各部門溝通,重大問題準時向領導反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題,以口頭提示為主;對于明顯違反相關檢驗規程,造成不良后果的行為,上報領導后予以罰款、通報批判,絕不姑息。自年初至今,經公司領導批準,質檢部先后下發了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》,在規章制度上完善了質量管理,并組織車間全體人員學習質檢相關學問3次,下發懲罰通知單2份。
一、在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢,整批完工檢查消失問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待于加強;
2、培訓工作的方案性、系統性不夠到位;員工的質量培訓次數偏少,培育員工質量意識和學問的力度不夠強,在以后的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓工作,在日常工作中,做到隨時訂正、當場改正,提升產品質量。
二、質檢部下半年的.工作方案
1、連續加強質量管理,完善自檢規章制度,質檢工作有章可循、有規可依,并嚴格執行,加大工作執行力度,提高工作效率;
2、抓好質量管理工作,針對產品質量存在的問題,隨時進行通報和分析;
3、加強與各部門的溝通協調,并以培訓訓練為主,以懲罰為輔,不斷提高公司產品質量。在今后的工作中,質檢部將連續完善質量管理,腳踏實地的完成各項任務;同時,不斷的提高自己,準時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法,加強與各部門之間的溝通與合作,促進相互了解與協調進展。總之,在今后的工作中,質檢部將連續以樂觀向上的工作熱忱和仔細負責的工作態度為公司的進展貢獻自己的力氣。
質檢部年終工作總結范文 篇6
時間飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是布滿幻想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協力,各項工作穩步推動,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時,現總結過去一年質檢部的相關狀況:
一、工作完成狀況
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了肯定成果,能嚴格根據相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對消失的不合格項準時通知相關部門,分析緣由,并實行訂正措施,凡消失樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂訂正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩定。把產品質量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產更順當地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,依據報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必需做到,準、細,并且有責任心,按時供應牢靠依據,切實發揮了企業管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有仔細確保了產品的質量和服務質量,才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關系到企業今后的生存和進展。我們從原材料的進貨渠道開頭,針對不同批次的鐵礦石嚴格掌握原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深化貫徹"以質量求生存,以誠信求進展'的經營方針,以今日的質量是明天的市場為準則,樹立企業良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力氣。一個單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與等部門的溝通工作,排解信息不符現象,嚴格掌握過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注意思想溝通工作,使員工的工作態度樂觀轉變,發揚工作熱忱,做好生產的幫助工作,全年部門各崗位無消失事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都把握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結全都,相互合作,鋼鐵廠才能更具分散力和戰斗力,才能戰無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正由于有了這樣一支團結協作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美妙絢爛。
二、存在不足及改進方向
質量宣揚工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣揚工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正熟悉到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了肯定的警示抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有仔細確保了產品的.質量和服務質量,才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關系到企業今后的生存和進展。我們從原材料的進貨渠道開頭,針對不同批次的鐵礦石嚴格掌握原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深化貫徹"以質量求生存,以誠信求進展'的經營方針,以今日的質量是明天的市場為準則,樹立企業良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力氣。一個單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與等部門的溝通工作,排解信息不符現象,嚴格掌握過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注意思想溝通工作,使員工的工作態度樂觀轉變,發揚工作熱忱,做好生產的幫助工作,全年部門各崗位無消失事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都把握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結全都,相互合作,鋼鐵廠才能更具分散力和戰斗力,才能戰無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正由于有了這樣一支團結協作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美妙絢爛。
二、存在不足及改進方向質量宣揚工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣揚工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正熟悉到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了肯定的警示和威懾力,對提升產品質量也起到了肯定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業文化的重要組成部分,對于產品質量的宣揚,質檢部應當是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上熟悉質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了肯定成果,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的樂觀性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其緣由,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家樂觀性。作為管理人員對取得成果的員工沒有賜予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然,質檢部臨時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優異,但我覺得還需要進一步完善。
三、20xx年工作方向
1.不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統化;
2.提升質檢部工作人員的自身素養,加強人員培訓;
3.嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要把握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量; 4.加大宣揚,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,連續制定和完善質量管理文件,開展質量意識訓練以及培訓工作,根據制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。連續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調進展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往樂觀向上的工作熱忱和團隊精神投入到工作當中。
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