個人工作年終總結集錦[15篇]

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的個人工作年終總結，歡迎閱讀與收藏。

個人工作年終總結1

　　自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個團體已經xx個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中，對過去的一年做如下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足

　　首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，并且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。應對新的環境、新的項目，尤其對xx項目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、團體以及同事們的經驗，邊自我摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；

　　其次，加入這個團結提高的團體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

　　二、熱忱的團體、活力的團隊，成就了對于我自己的自我超越——成績

　　作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的'形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

　　從入職到20xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會有所提高，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

　　三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司

　　新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。

　　人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個團體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

　　強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作

　　四、近xx年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，對我們xx項目的一些理解與期望——挑點小毛病

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。

　　在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。經過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

　　20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有必須的劣勢；第三，并且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業管理是十分龐大的一個宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發覺我們的項目優勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構成清晰的概念，促進我們的銷售工作。

個人工作年終總結2

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

　　為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的.方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

個人工作年終總結3

　　我局在上級領導的大力支持和指導下，按照年初制定的工作計劃，經過全局干部的共同努力，以實際行動圍繞落實“科學發展觀”、踐行“干部作風年”和三年大變樣的中心工作，現就半年來的工作總結如下：

　　一、努力學習“兩項活動”精神，提高素質

　　1、按照活動要求，及時召開了各項會議，落實活動精神。認真撰寫心得筆記，每個人都完成了兩萬字以上的學習筆記，有的達到三萬七千余字，并積極參加各類學習培訓班，努力提高自身的理論水平，認識到科學發展觀武裝自己的重要性。

　　2、深入調研。結合實際工作，就我局的蹲點村實際情況，積極進行調研，并幫助該點解決了一些實際情況，撰寫調研報告。

　　3、通過學習大家都能自覺地自我加壓，深入落實“干部作風年”提出的各項要求，嚴格要求自身，以實際行動來做好本職工作。

　　二、深入挖掘古長城文化，開好論壇

　　1、成立了機構、制訂了方案。成立了“中國·張北長城論壇”領導小組，下設張北長城文化辦公室(簡稱長城辦)。落實了辦公地點、車輛、人員、經費。制訂了《張北縣xx年‘中國·張北--長城論壇’組織實施方案》。

　　2、向省文物局進行了專題匯報。兩次赴石家莊向省文物局領導做了工作匯報。就我縣六代長城的研究、挖掘長城內涵等相關工作提出了建設性意見。

　　3、與有關長城專家接觸。多次去北京和保定，先后與中國長城學會會長董耀會先生、中國長城研究會會長成大林先生以及張之平、吳夢麟、趙福生、李文龍等專家聯系，到我縣境內的東坊子、鎮虎臺、正邊臺、黃花坪和樺皮嶺多段古長城遺址進行實地考察，增加專家的理性認識，為開好論壇打下堅實的內容基礎。

　　4、呈報了人大代表建議。通過全國人大代表袁妙枝，在今年“兩會”上，向全國人大委員會呈報了“關于挖掘、保護六代長城”的建議，擴大我縣對長城的保護在全國的影響。

　　三、認真作好元中都工程，精心施工

　　1、向上爭跑資金。目前落實到位70萬元，完成了縣委定的項目指標的70%。

　　2、按照省局指示做好元中都宮城南門和宮城西南角臺的保護工程。工程已經做了階段性的.保護，目前正在請省局派專家對所做的工程進行核審和下一步的指導。

　　3、在現有的條件下認真開展遺址的氣象、酸雨、土質、凍溶的監測工作。做好監測資料的收集整理工作。

　　4、為確保館藏文物的安全，嚴格按照文物保護工作職責和文物庫房管理制度辦事，嚴格文物庫房管理制度，確保文物安全。做到24小時不斷崗。對館藏文物進行數據庫整理

　　5、對為了提升元中都在國際國內的影響，進一步做好申遺工作，按照縣委縣政府的指示定于7月31日召開“中國.張北—中都論壇”。屆時邀請中國元史學會、中國古都學會專家學者來我縣考察元中都。研究中都歷史，挖掘元朝文化，豐富我縣的歷史文化內涵，強化中都品牌，擴大社會影響，提高知名度，增強軟實力，為張北經濟社會更好更快發展做出貢獻，積極推動張北科學發展。

　　四、籌建中都博物館，科學設計

　　為了落實縣領導建設元中都博物館的任務，我局在主管領導們的關心和大力支持下，一是完成了陳展大綱的初稿，并在北京、天津、石家莊等地邀請全國元史權威專家學者就博物館陳展內容進行座談討論，集思廣益，初步定出陳展大綱(初稿)，以發現“元中都、走進元中都、元朝的心臟、統一與文明”等四個內容，十二個單元為陳展內容;二是邀請國內知名展覽設計公司和建筑設計公司圍繞陳展內容，從建筑規模、體量、格局色彩等方面的進行外形設計，經過多次的協商、修改，目前評審草案已完成，正在啟動對博物館的外形評審的程序工作。

　　五、精心組織文化遺產日，下鄉宣傳

　　今年是我國第四個文化遺產日，“保護文化遺產，促進科學發展”是今年的宣傳，根據我縣實際情況，我們將今年的工作和宣傳重點放在農村。一是精心組織，下鄉宣傳，發放宣傳品1000余份，制做流動展板宣傳文物法，印制元中都折頁發放宣傳，并在元中都遺址實行“遺產日”一周免費參觀;二是宣傳元中都的歷史文化和申報世界文化遺產的重要意義，制定了長期對中、小學生免費開放工作制度，使青少年從小就樹立了文物保護意識。

　　六、建筑工地抓文物征集，嚴格執法

　　我縣基本建設面大點多，我局在人員少，各項工作量大的情況下，組織骨干經常深入各施工工地，一是宣傳落實《文物法》，施工負責人和工人在發現文物后及時報告我局，使出土文物不被人為損壞和流失;二是聘用了一部分思想覺悟高的業余文保員在鄉村和工地上進行工作，使我們能夠在最短的時間內掌握情況，對一些出土文物及時進行了收回，近期我們收回出土文物三件。

　　七、全力做好動遷戶工作，以誠相待

　　我局三月二十四日分配到“九鼎房開”動遷工作組，從三月二十四日開始，通過深入細致的入戶進行摸底，經過十三天的集中動遷工作，工作中得到組內領導的大力關心和支持，到四月五日圓滿完成了動遷工作。

　　這次拆遷工作中，有個別被拆遷戶因家庭困難和歷史遺留問題，開始思想略有偏激。還有些是因相互之間合同問題相持不下，工作難度大。動遷人員深入住戶做耐心細致的思想工作，不厭其煩地向他們講政策、擺道理、及時引導。通過真誠地工作以及向領導反映他們生活中的實際困難和現實情況，進行了協調，每日工作到晚上十一、二點。使他們深受感動，提前進行了搬遷。實際完成動遷22戶，比分配的動遷入戶數多出14戶。

　　八、全面協調三普工作隊，認真配合

　　今年是我國第三次文物普查工作進入我縣的工作年，為了協助來我縣實地調查的三個工作隊，工作上相互支持，生活上給予照顧，出現問題協商解決。對于工作隊在實地調查時采集標本量大時，我們及時與省局督查隊進行溝通，如實反映情況，提出合理化建議，受到省專家組的高度重視。目前全縣已調查了15個鄉鎮。

　　九、深入調研幫扶工作點，落到實處

　　小二臺鄉西壕坎村是我局今年幫扶的工作點。為了做幫扶工作，抽時間進行了多次進村調研，認真聽取村民的意見和對有菜賣不出去，沒有一條能進村的路，影響了村民的經濟收入。為此，我局多方協調聯系，找上級落實水泥8噸，現已拉回2噸。

　　此外，還完成了市博舉辦陳列展，提供展品的任務。積極參與縣“作風轉變在身邊，我為發展做貢獻”主題演講、詩歌比賽等其它活動和《話說張北》有關元中都方面的文字資料。為縣政協、組織部、宣傳部等部門設計封面，為武裝部系統參加上級書畫展征集作品等工作。

個人工作年終總結4

　　回顧，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序；

　　2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統；

　　3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作；

　　4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，x月一個月內共辦理繼續教育人員x人，醫師變更人員xx人，醫師首次注冊x人，護士變更x人，辦理護士延續注冊xx人，辦理護師報名xx人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。

　　二、行政工作方面

　　1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。

　　2、和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、醫院管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的`工作進行協調；

　　2、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度；

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象；

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、后勤保障方面

　　1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在xx元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約xx萬元左右。

　　2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在x萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約xx元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。

　　3、對于后勤維修方面仍存在不足，將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。

　　4、用車管理上：完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。

　　作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

個人工作年終總結5

　　我在縣醫保局領導班子的堅強領導下，認真貫徹落實科學發展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優質高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻。現總結

　　1、勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。為進一步適應醫保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律法規和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。

　　2、愛工作，樂奉獻，為參保職工提供熱情服務。在日常工作中，我主要負責城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、工傷保險等醫保結算等日常事務性工作。為進一步規范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫保”、“陽光醫保”的.服務信念。特別是在每年的6、7月份城鎮居民醫保數據采集期間，經常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫保工作政策，認真做好調查研究和基礎數據采集工作，上門宣傳醫保政策法規，動員城鎮職工積極參保。及時發放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續。在日常工作中，我認真核算各有關醫院的報銷數據、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫院等單位核對相關數據，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。

　　3、講操守、重品行，努力維護單位整體形象。作為一名醫保工作者，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領先群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對不盡合理要求，耐心說服勸導。在日常生活中，我從不優親厚友，也從不向領導提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發，既注重自身工作形象，也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關財務開支方面，能做到嚴格把關，凡辦公費用先申請請示，再逐級審批，杜絕了違紀違規事件在個人身上的發生。

　　以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正！

個人工作年終總結6

　　20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶著工程部全體員工，仔細學習公司的各項規定，連續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度全都，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強治理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產規劃，依據工程部的實際工作狀況，總結如下：

　　一、完成工程工程

　　1、完成了建筑工程基坑開挖的`施工任務，做好了根底根底主體施工的各項預備工作。

　　2、廠房工程建立根本完成。

　　3、工程基坑工程完成，根底墊層施工完成，預備施工防水工程施工。

　　二、加強工程質量治理

　　我們堅持靠質量求生存、向治理要效益的經營理念，強化質量治理，提高工程質量治理水平，在質量治理過程中，嚴格根據設計要求及各種標準規程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定治理措施，做好每道工序質量的掌握，各班組必需做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，工程部做好施工全過程的監視檢查工作，在自檢合格的根底上組織相關人員進展專檢，不斷提高工程質量。

　　三、強化安全治理

　　為了仔細貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產治理機構，堅持管生產必需管安全的原則，安全與生產沖突時，生產必需聽從安全，工程部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場聽從安全治理，對施工中的各局部各工種都組織有關人員進展檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必需有針對性、有組織的進展施工根本學問和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動愛護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。

　　四、施工治理狀況

　　1、在工程施工治理中，做到有組織、有規劃、合理科學安排施工人員，真正發揮，提高施工效益。

　　2、在保證工程質量和安全的狀況下，加快施工進度。

　　3、施工本錢掌握，一是嚴格掌握工程部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。

　　4、加強本錢治理提高經濟效益，通過調整施工隊伍完善施工治理，提高施工人員的業務素養等手段，使治理水平進一步深化。

　　5、加強材料治理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。

　　6、加強施工治理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調協作，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術治理，提高工程質量，制定并貫徹降低本錢的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避開返工的措施。

　　五、爭創優質品牌工程

　　堅固樹立百年大計質量第一的知道思想，強化工程部全體員工的質量意識，嚴格執行質量驗收標準，強化內部質量治理掌握，使工程治理活動秩序化、標準化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，根據公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標規劃，抓住事前、事中、事后掌握的三個階段，工程責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府C—1辦公樓工程創優質工程

　　六、抓好工程部建立

　　在工程部的各項工作中，不斷增加員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素養和分散力得到顯著提高，積極組織員工仔細學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參加、協作公司的各項工作。

　　七、下半年的工作規劃安排

　　1、根據公司的施工任務目標，加強治理，嚴格要求，真抓實干，仔細完成公司安排的各項施工任務。

　　2、在工程質量上加強治理措施，爭創優質工程。

　　3、在安全文明施工上，爭創省級安全文明工地。

　　4、加強工程部施工治理，加強工作責任心，提高辦事效率。

個人工作年終總結7

　　食品安全題目，事關人民群眾身體健康和生命安全，是我們平常監管工作中的重中當中，對此我們x市工商局高新分局予以高度重視。依照《Xx區人民政府食品安全監管目標責任書》和《Xx市工商局20xx年食品安全監管工作目標責任書》的要求，結合我局監管的實際情況，制定了《Xx市工商局高新分局20xx年工作目標責任書》，認真分解和細化各項任務指標，通過采取有力措施，牢牢圍繞工作目標，切實有效地加強了流通環節食品安全監管工作，食品安全工作取得明顯成效。全面完成了食品安全監管全年工作目標責任。

　　一、把食品安全監管等工作作為第一職責。食品安全監管成效明顯。

　　(一)進一步完善流通領域食品安全監管的各項制度，層層簽訂監管責任書，靠實監管責任。嚴格食品流通許可的準入關，依照規定的程序審核、發放《食品流通許可證》，材料齊全，符合規定的程序，按規定建檔;堅持在辦證的同時對經營者教育和培訓，增強經營者的法律意識和食品安全知識，強化經營者的自律能力。

　　在食品安全監管方面堅持從源頭抓起、預防為主、全進程監管，有效地維護市場經濟秩序，保護消費者的正當權益，確保食品消費安全。

　　到目前為止，共辦理《食品流通許可證》368份，辦理《食品流通許可證》注銷19份，現有食品經營戶349戶。其中，xx工商所217戶，xx工商所132戶;其中乳制品經營戶86戶，含嬰幼兒配方經營戶6戶。新發展食品經營戶48戶，變更《食品流通許可證》44份。

　　(二)食品安全監管軟件推廣、利用：目前全局推廣食品安全監管軟件196戶，覆蓋率為62%;利用38戶。完成了目標任務。

　　(三)依照《20xx年食品安全示范店建設》對流通環節食品安全監管各項措施要求，增強食品經營者的法律意識和責任意識，充分發揮食品安全示范店的示范引導作用，建立健全流通環節食品安全長效監管機制，保障食品市場消費安全。

　　確定了省級食品安全示范店4戶(xx工商所2戶，xx工商所戶2戶)，市級食品安全示范店9戶(xx工商所5戶，xx工商所戶4戶)，縣級食品安全示范店16戶(xx工商所9戶，xx工商所戶7戶) 。

　　(四)加強流通領域的食品安全監管不放松，為廣大消費者修建安全有序的消費環境。

　　使平常監管和專項整治有機地結合。對349戶食品經營者依照信用分層分級管理，全年共檢查食品經營者1162戶次，查閱各類資料36500多份，對主體資格不正當的逐戶下達《責令改正》，催促辦理登記手續，共下達責令改正通知書12份，取消無照經營6戶，下架分歧格食品326個計量單位，查究食品案件5起、罰沒款總計9000元。

　　(五)依照市局的安排制定20xx年《食品快速檢測計劃》，并按《食品快速檢測計劃》及時下達每月的快速檢測抽樣任務指標，工商所按時報送抽樣單，并及時錄入快速檢測結果。

　　二、主要做法：

　　(一)加強組織領導，明確責任

　　為切實履行流通領域食品安全監管職責，我所將食品安全工作列入平常工作重點議程，常抓常議，并結合實際，制定了具體的工作方案，成立了食品安全工作領導小組：由局長任組長，其他副局長副組長，成員由本局工商所所長、機關科、室等主要負責人組成。辦公室設在本局市場管理科，負責平常的具體事務及聯系、調和。

　　(二)強化宣傳，修建氛圍

　　為了修建良好的宣傳氛圍，把食品安全知識送到千家萬戶，實現眾所周知、人人皆知的工作目標，我所各網格監管員利用巡查間隙，對經營業戶展開食品質量安全宣傳，引導群眾公道消費、安全消費，引導經營戶遵法經營。同時我們充分發揮新聞媒體的宣傳作用，在市局xx網、Xx日報刊登監管工作內容信息和報導。針對不同季節易發生的.食品安全事件和食源性疾患及時發布了預警。

　　(三)突出重點，強化監管

　　一是認真落實巡查制，加強平常監管。每月制定巡查計劃，規定工商所乳制品、經營戶每月巡查不得少于4次，重點商品檢查每月不得少于2次，并把檢查、巡查發現的食品質量題目，特別是、老年食品質量等題目，及時予以處理反饋，同時將巡查情況及對有題目食品的處理情況及時在食品市場巡查記錄上登記，便于同一把握經營戶的經營情況。

　　二是大力展開專項整治，加強執法辦案工作。今年我所前后集中展開了屢次食品經營主體資格清算整頓工作。

　　首先從驗照、換照著手，對食品經營戶的前置條件、營業執照依法進行查驗、審核、規范和登記;另外一方面依照誰監管、誰清算、誰負責的原則，由各網格監管員對本網格內所有從事食品生產、經營的主體逐戶進行摸底排查，清戶登記。

　　其次是結合3.15消費者權益保護日，針對群眾反映的熱門題目，結合我轄區內食品市場實際情況，前后有針對性地展開了打擊食品非法添加劑和濫用食品添加劑、肉精、地溝油和食用油綜合治理、校園食品市場、農村食品市場、糧油市場的專項整治。通過以上專項整治，較好地整治和規范了全區流通環節食品市場主體準入行為，有效地凈化了食品市場環境。

　　三是延伸監管觸角，監管領域。各網格監管員主動把監管的觸角延伸到鄉、村及學校、周邊地區的各個角落。針對一些個體商店、小商小販，經常銷售分歧格的食品。給消費者，特別是農村學校的學生，帶來了很大的隱患。

　　所以我所力爭把監管的范圍擴大到賓館、飯店、學校;把監管的重點放在食品生產、批發的源頭。嚴厲打擊生產經營者借送貨下鄉、廠家直銷的名義兜售假冒偽劣、霉爛變質的食品，坑害農村消費者的行為。

　　(四)建立戶口，突出效能

　　今年以來，我所加強了《食品經營經濟戶口》監管，我所依照一戶一檔的要求，對轄區內已受理的經營戶全部建起了經濟戶口檔案，只要打開檔案，經營戶的姓名、身份證號、行政許可情況、主要經營情況等靜態信息資料一目了然，為保障流通領域的食品安全奠定了基礎。

　　(五)做好檢測、監控到位

　　一是依照市局要求，制定我所20xx年食品監測計劃，實施快速監測。二是加大檢測力度，今年以來，我所展開快速檢測160余次，合格率為100%。三是推廣利用食品電子監管系統60余戶，加強食品監管力度，通過應用手段對食品展開快速檢測，及時發現題目，解決題目，變事后監管為事前防范，確保市民吃上放心菜、放心果、放心肉。充分發揮快速檢測在食品監管中的積極作用，有效為廣大消費者放心消費提供更有力的保障，催促經營者進一步加強質量安全自律遵法意識。

　　(六)突出重典、認真展開食品安全宣傳

　　在食安委辦的調和下，深入到Xx區第八小學、xx中心小學、xx街道等地，積極展開食品安全宣傳周活動，并及通過網站等情勢進行宣傳報導。

　　我局在食品安全方面固然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級要求和先進所相比，還有較大差距。

　　一是因轄區經營戶有很多處于農村地區，整治工作展開的深度和廣度不夠，在偏僻鄉村，城鄉結合部等地方還存在整治死角;二是與相干職能部分相互交換溝通機制仍需健全完善;三是食品案件查究還不夠積極主動;四是長效機制、應急機制等建設滯后，對整治工作治本之策的探索力度還需進一步加大。

　　我們決心以這次食品安全目標為契機，虛心學習鑒戒其他所的先進，解放思想，開辟創新，努力把我所的食品安全工作推向更高的水平。

個人工作年終總結8

　　回首年年工作，物業財務部向規范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業公司與的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

　　一、物業公司與的財務分賬

　　從年月份開始，根據集團財務中心的要求，完成與物業管理公司的分賬處理工作，開設賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

　　二、物業公司管理臺賬體系的建立

　　根據集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的`財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

　　三、物業公司財務制度的制定

　　在集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《物業財務制度》、《物業管理臺賬核算辦法》、《物業財務付款管理辦法》、《物業付款審批權限的規定》、《物業財務部部門職責》、《集團內部服務結算管理辦法》的制定。

　　規范了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

　　四、物業公司財務管理模式的轉變

　　物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。

　　物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規范性、準確性，提高財務工作效率。

　　五、完成目標工作

　　配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從月份開始，共收樓戶，收樓費用萬;從月份開始，重點加強管理費的催繳工作，月共追繳了管理費萬，收費率比去年大大的提高。

　　六、完成財務部門的數據錄入

　　一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

　　監控的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。

　　七、年財務部工作思路

　　1、建立物業公司的成本庫。

　　根據物業公司和的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

　　2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到%，二期%。

　　并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

　　3、從管理的角度，對的經營狀況進行進一步的核算。

　　把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。

　　4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。

　　對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。

　　xxxx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發現一個問題解決一個問題。

　　從財務管理著手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

個人工作年終總結9

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的。在這年終之際，現對來公司4個月的時間里所作的工作匯報如下：

　　一、完成了xxx年秋冬新定單與補單貨期跟進的工作、xxx年春鞋/涼鞋定貨會的順利完成、xxx年春鞋/涼鞋定單順利到達工廠手中并跟進工廠的生產進度及貨期的確定。主要負責如下：

　　1、催工廠出xxx年新單/補單的貨品、按下單日期的先后出貨（特別需要急出貨的除外、根據采購部人員的.要求）

　　2、我司要求貨期已到但工廠未生產完成的貨品、我就將這信息轉告各品牌負責人讓他跟工廠去談貨期并告知采購部

　　3、xxx年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單（工廠回復貨期告訴采購部）

　　4、按排xxx年定單的出貨順序依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北

　　5、每天更新工廠進度表、比如今天出了多少貨我就在進度表上減掉（每周六把更新過的進度表發給所有的人）

　　6、每周三負責、上海、武漢、深圳、廣州地區的配件申請、每天負責這幾地區的出貨通知（找阿生拿貨運單向工廠要出貨明細結合這兩張東西做成一張貨品明細掃描發給各工區）

　　7、積極配合地區的需要我幫助的事情（比如貨品不準時到達地區、錯誤報告并讓工廠簽回一式兩份一份給財務）

　　8、每周五前完成下周《預期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預期表》準確出貨。

　　9、合格證的修改及時傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購合格證。

　　10、積極完成上司交代的任務。

　　二、期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

　　1、剛進公司不久時、補單的貨期不達到我司要求，我沒及時去告知采購部和地區負責人。

　　2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯字等

　　通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　三、個人建議：生產部與采購部人員要經常溝通、談談貨期問題、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質量方面要加強管理不要再出現裝錯箱、竄碼、竄款、有露釘等現象。跟單人員要清楚每家工廠的評估（產量、員工管理等）、跟單人員要經常下工廠去考察工廠的生度進度與工廠業務人員增加些感情！加強同事之間的溝通意識、做到用心、開心、關心、主動、的去對待每一件事。

　　四、展望鄰近的，我會更加努力、認真負責的去對待每一件事情，努力學習更多的工作技巧，完善完成生產部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

個人工作年終總結10

　　20xx年我由原來的華東部調回導游部，協助丁主任做導游部的工作，但是由于我經常在外面帶團，所以導游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感覺愧對導游部副經理的職位，只有年底我帶著導游部的導游們去了鎮江、揚州、南京和蘇州走線，讓我們的導游對華東線上這幾個城市熟悉一些，并且導游們回來大都寫了導游詞。希望他們在新的一年中能夠在這些景點上自己講解。

　　導游的工作是非常辛苦的，在我寫的《導游談導游》這篇文章中詳細談到了這一點。

　　所以我在外面帶團的時候最希望的是客人能夠理解我的工作。特別是夏季，天氣炎熱，導游連續在炎日中帶團，而客人還帶著懷疑和不信任跟著你的團，那是非常難受的，因為客人永遠認為導游到處賺取回扣，而真正在給他們講解的時候又不聽，還專門給你找茬，導游就是在這種情況下要把團順順利利帶完，還要帶好，那是非常不容易的。還有，有些司機的刁難，使得導游夾在客人和司機之間，因為導游誰都不能得罪。但是，在這過去的一年中我帶的團雖然碰到了很多困難和問題，基本上我還是順利解決了。比如，客人感覺團隊餐吃不飽，只要他開口，我就是自己貼點也要讓客人滿意為止；有的老年人在出去旅游帶的'兒子女兒給的數碼相機，不會用，我就幫忙拍照，甚至有時還幫忙修理相機；另外，汽車團拋錨是經常會發生的事，我也基本積極聯系，另外安撫好客人的情緒，讓客人的情緒沒有那么激動。現在的地接團比較少，但是周邊城市的近線團還是蠻多的，是我們無錫的客人出去游玩，我也積極學習，盡量把周邊景點的導游詞自己寫一遍，然后跑過一次自己就能講解了，并且還爭取講得更加精彩，甚至要講得比景點導游更精彩。

　　所以，走國內導游就是要在應急處理和導游講解兩個方面不斷提高自己。我是在20xx年才開始做出境領隊的，主要是跑東南亞各線。去年還去了自己以往沒有去過的韓國和歐洲線。由于自己的英語水平不是很好，所以有時在國外還真的有點尷尬；還好經常去港澳，我的廣東話得到了大步的提高，有時客人在香港碰到問題，我還能幫助進行溝通了，因為在香港許多年紀大的人對普通話還是聽不懂的。另外，出境主要關系到境外的安全問題和各種進出境手續，自己通過這兩年的帶團學到了很多東西，基本上都能幫助客人順利安排好各項手續和證件保管。但是，我們去的國家和地區基本都是資本主義社會，和我國的制度不同，也會在帶團之前和旅游過程中把一些注意點詳盡的告訴客人，否則會帶來不必要的麻煩。雖然如此，但是我在帶出境團的過程中還是碰到了這樣那樣的問題，有的問題還很麻煩，雖然熬過來了，自己現在想想還是挺值得思考的。以后遇見這樣的事情我應該如何去更加合理地解決它。

　　由于自己一直忙于帶團，在去年也沒有做多少業務，今年開始有指標了，這也是對我的一種壓力，我應該把壓力變為動力，在自己的關系網中盡力做業務，這樣，才能夠全面發展，這一點我還是要向我們社好多同事學習的，特別是營銷部的精英們，更是我學習的榜樣。新的一年里，我要爭取在導游、領隊和業務三方面同時提高自己，讓自己更上一層樓！

個人工作年終總結11

　　20xx年，是進一步深化醫療體制改革的一年，也是藥劑科工作面臨全面轉型升級的一年，經過全科同志的努力，在院部的正確領導和兄弟科室的大力支持下，根據年初制定的工作計劃，圍繞醫院的中心工作，較圓滿完成各項工作和任務。現將全年工作總結如下：

　　一、藥劑科業務情況

　　截止12月底，藥劑科總業務為x元，與去年同比增長x元，增長率17.26%；其中中藥飲片業務x元（20xx年膏方節200余人次），同比增長x元，增長率27.48%；西藥及中成藥業務74999255元，同比增長9295709元，增長率14.15%。

　　門急診處方總量為440866張，同比增長62139張，增長率為16.40%。其中門診中藥飲片處方85618張，與去年同期增長14854張，增長率21%。病區中藥飲片處方23560張，與去年同期相比增加42張。

　　門急診西藥及中成藥處方平均費用93.74元，同比上升7.88元；中藥飲片處方平均費用225.64元，同比增長21.5元，增長率10.5%；中藥飲片處方帖均費用38.71元，同比增長3.19元，增長率9%；從上表可以看出，中西藥房門急診業務、處方張數增長明顯，病區業務略有增長，基本持平；處方均張，均貼費用都控制在合理范圍內。

　　增加門診中藥飲片處方占比，中藥處方占比兩項指標分析。

　　二、科室日常工作情況

　　（一）日常管理規范，抓好整改落實

　　日常管理常態化，我們從藥品采購、驗收、儲存、領發、調配、使用等各個環節抓起，嚴格執行各項管理制度及操作流程，加強對特殊藥品的管理，確保藥品質量和用藥安全。嚴格執行藥品網上集中采購，做到陽光采購，并于4月份順利完成新一輪藥品確標更替工作；認真開展藥品創新定價機制工作，探索藥品價格制定的新路徑和方法。

　　（二）加強設施改造，不斷優化流程

　　對中藥房藥柜進行整體更新，重新調整布局，窗口設置了電視屏，改進了中藥房取藥、發藥等流程，完成第二代免煎配方顆粒的升級工作，從而全面改善中藥房工作環境，提高了藥房的整體服務水平。

　　（三）加強業務培訓，提升自身素質

　　積極開展業務培訓學習，鼓勵選送青年藥師積極參加各類競賽和活動，鼓勵中級職稱人員外出參加各類繼續教育，順利承辦市級繼續教育項目《臨床合理用藥》培訓班，選派一名臨床藥師赴浙一醫院進修學習。

　　（四）積極服務臨床，發揮藥師作用

　　1.保障藥品供應，提高病人滿意度。

　　始終堅持“一切以病人為中心，一切以臨床為中心”的服務理念，積極聽取臨床科室意見，臨床急需藥品做到隨時采購，最大程度滿足治療需要。平時定期到病房聽取醫護人員及患者的意見，對存在的問題“有則改之，無則加冕”，改進工作流程，改善服務態度，不斷提高病人與臨床對我科的滿意度。

　　2.加強臨床藥學工作，促進臨床合理用藥。

　　加大對臨床藥師的培養力度，選拔工作積極，理論扎實的人員充實到專職臨床藥師隊伍。一方面，給予人員數量上的保證，一方面選送一名臨床藥師赴浙一醫院進行半年的進修學習，提高臨床藥師業務素質，從而起到帶動臨床藥學工作發展的'作用。扎實開展臨床藥學各項工作，認真完成各項指令性任務，建立初步的合理用藥干預體制，對醫院合理用藥，規范處方起到了一定的作用。

　　（五）營造科室和諧氛圍，凝聚團隊合力

　　科室是一個大家庭，只有創造良好的工作氛圍，讓每一位科員都覺得自己是其中不可缺少的一員，工作起來才會事半功倍。我們通過舉辦座談會，會餐等活動，在緩解工作壓力的同時，也進一步增進了同事之間的情誼，提高了團隊凝聚力。

　　三、藥事管理工作情況

　　在醫院藥事管理與治療學委員會的指導下，我科在20xx年中做了以下工作：

　　1.配合醫務科做好合理用藥工作，重點是抗菌藥物、中成藥注射劑及輔助藥品。按規定開展處方點評并每月進行公示。對超常用藥全程監控，并按規定采取控制措施。

　　2.完成每月基本藥物配備使用情況、醫療服務陽光用藥工程指標、藥品創新定價機制報表的上報。

　　3.認真做好市藥事質控迎檢工作，在本年度紹興市醫院藥事質控檢查中成績優秀，獲得表彰。

　　4.做好大型中醫醫院巡查及三級中醫醫院質量持續改進迎檢工作，得到檢查專家的肯定。

　　5.完成新一輪藥品招標結果確標工作，確保臨床藥品供應。

　　四、存在的問題與不足

　　1.臨床藥師人數缺少，開展工作還待深入，離真正的融入臨床還有距離。

　　2.西藥房單劑量發放落后，空間和設備上都需改進。

　　3.調劑質量，發藥準確率還有待提高。工作流程，職責有待明確和優化。

　　4.藥師整體素質有待提高，培訓考核有待加強。

個人工作年終總結12

　　今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策帶給服務，為實現宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。現對一年來工作總結如下。

　　一、提高認識，加強領導

　　信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。

　　二、抓強化，夯實信息工作基礎

　　做好宣傳信息工作離不開一支優秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養宣傳信息隊伍作發奮。今年召開_次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

　　1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，并對各宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質量及資料做了具體的.要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

　　2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現實好處。

　　三、抓優化，提高信息工作質量

　　信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。

　　四、抓溝通，強化信息工作合作

　　信息工作是一門上下聯動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

　　持續與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各單位明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創局面。

　　五、全員發動，群策群力

　　反映的是整個宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發動廣大宣傳文化系統的干部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，保證信息質量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規定每個同志都有報送信息的義務職責，并按科室下達目標任務。

個人工作年終總結13

　　20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下，我能較好的完成份內的工作，總結起來收獲很多。

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，我的工作也面臨著新的挑戰，我必須提高各方面的能力，管理好各小區的衛生問題，提高自身素質，抓好考勤工作。

　　二、團結同事，做好本職工作

　　入職以來，我本著對所有員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工之間的'溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使每個員工都以主人翁的意識投入工作，增強了自身的責任感，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

　　加強各個小區的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角的清理檢查工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運實行日產日清，衛生質量有了很大的改進和提高。

　　三、取長補短，有待進一步提高

　　我是一名剛剛步入社會的畢業生，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中，我要時刻學習老員工的嚴于律己的精神，取人之長，補己之短，進一步提高自己的工作意識，做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。

　　四、20xx年，是值得期待的一年。

根據20xx年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下，進一步提高員工素質，利用中午休息時間每周進行一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個年度，爭取員工實操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動變為主動，更好地適應物業公司的發展前景和市場需求。

　　愿公司的明天更美好！

個人工作年終總結14

　　20xx年即將過去，回顧一年來本人在XXX公司的工作情況，現簡述如下：

　　一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

　　1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。

　　平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的`施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。

　　2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

　　總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資

　　料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　二、積極做好工程的審計工作。

　　做好了xx路的結算送審工作及結清xx花園的審計掃尾工作等。

　　三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

　　本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

　　四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

　　今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

　　五、利用工作之余的休息時間加強學習。

　　平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

　　以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

個人工作年終總結15

　　擔任校學生會保衛部的部長已經有半年多了，這對于我而言，是人生不可或缺的經歷。回顧以前當干事的時候，自己也是像現在這樣，努力做好自己的工作，積極向上的。盡管職位變了，但是希望自己的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作，不管是對于自身能力的提高，以及交際等其他方面都有提高都有一定的進步。以下就是我個人對于擔任部長職位以來的工作心得：

　　每周一次的監督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經因為對院里開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨，也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下，意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優秀的學生會干部必須懂得如何提高自己的適應能力，學會釋放自己，獲得進步，而不是一味的抱怨等。

　　當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員，我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的，很多時候連飯都沒有時間吃。我曾經想過要放棄班級的職務，但這畢竟是我自己去競選并且得到班級同學的認可的。于是我開始奔波與各類會議，各類活動等但是我只想說，學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信，在以后的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關系，盡力確保工作和學習兩不誤。

　　作為校學生會干部的成員，我經常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中，我總是覺得很有壓力。我不是個能和領導類的人物打交道的學生。盡管很多時候，我都是嘻嘻哈哈的，但是真的`讓我在一些大場合做一些匯報交流工作時，我還是會小緊張的。希望以后可以盡量改進。其實一直很慶幸，我自己是保衛部的成員。保衛部是一個接受兩級領導的部門，不僅是校學生會的成員，更是接受院保衛處的領導。這不僅讓我有更過的機會來認識更多的人，而且也讓我感受到了不同的工作氛圍，學到了很多。對自己今后的發展很有幫助。例如在近期因要接受“安全宿舍”的監督，我們部門的幾個干事都是盡力配合學生會做好工作，從中也學到很多知識，開闊了眼界。

　　已經在這個大家庭工作了兩年多的時間了，我是真的覺得很開心，這讓我的生活與學習都很充實。雖然有的時候事情可能比較多，但個人能力也得到很大鍛煉。同時，我也認識到校學生會保衛部是這么一個特殊的部門，在平時的工作中應該保持更緊密的團結，每個人

　　在工作中都應該增強個人的主觀意識，面對現場臨時事件發生時，能夠從容地個人獨自解決，并且在工作中應該表現出積極的主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信，我們部門在以后的工作中一定能表現得更出色，我也將努力完善自我以積極的狀態完成自身工作以及配合好其它成員工作。

　　最后我認為這段時間收獲最多的就是：認識了很多大一的朋友，在與他人相處過程中學到了很多，無論是在為人處事還是學習中，都給了我很大的幫助；也懂得了要團結他人，站在他人角度為他人著想；于此同時，也認識到自身很多的不足，例如：在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過于狹隘，不能站在最佳立場去考慮問題；會因為自己的意見不能被接受而不在意最后的方案如何等等。但我相信，隨著工作經驗的不斷增加，我能夠正確地調整好自己，在以后的工作中取得更好的成績。

　　作為校學生會保衛部的部長，我是真的覺得自己很榮幸。每一次弟學妹問我，學長你是什么部門的啊？我總是很自豪地告訴他們，我是保衛部的部長。我知道，我并不是事事都做完美的部長，但是我能說，我是盡力了！在今后的工作中，我會嚴格要求自己，爭取做到最好！我相信我可以。

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