總務(wù)年度工作總結(jié)合集（15篇）
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的總務(wù)年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
總務(wù)年度工作總結(jié)1
本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)就一年來學(xué)校后勤的工作情況做如下總結(jié)：
一、主要所做工作：
1、修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。
2、根據(jù)日常教學(xué)、師生生活等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
3、后勤安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。
4、為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負(fù)責(zé)，把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān)，餐具每天消毒，環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學(xué)生口味，讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好，盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象。辦好食堂的目的不是用來盈利的。加強(qiáng)對師生的服務(wù)意識，責(zé)任意識和質(zhì)量意識，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。后勤工作不能出任何問題，出了問題就是大問題，這點(diǎn)是馬虎不得的。
5、本期共上交利潤為10萬余元。
此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行。成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。
二、存在的不足
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高后勤服務(wù)工作的認(rèn)識，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平。
2、提高后勤的服務(wù)質(zhì)量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象；學(xué)生的就餐，相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導(dǎo)到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發(fā)育。群策群力，挖掘潛力，精細(xì)管理，使食堂社會效益最大化。
3、創(chuàng)新思維，繼續(xù)探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。
學(xué)校的后勤工作也離不開大家的積極配合，工作中會有缺點(diǎn)和不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和教師提出寶貴的意見和建議，在今后的工作中不斷完善，提高工作水平，更好的為教育教學(xué)第一線服務(wù)。
小學(xué)總務(wù)主任的個人年度工作總結(jié)6
一年來，總務(wù)處遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、辦公用品購置與管理
今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
1、開學(xué)前根據(jù)學(xué)校預(yù)算對學(xué)校辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購，開學(xué)初即分發(fā)到位，使教學(xué)工作正常開展。
2、加強(qiáng)辦公用品的管理：每學(xué)期對辦公用品的使用情況進(jìn)行三次檢查，一是看是否有浪費(fèi)現(xiàn)象；二是看是否有使用不當(dāng)損毀或丟失現(xiàn)象，期末對價值較高的辦公用品或設(shè)備一律收回有總務(wù)處統(tǒng)一保管，以防丟失或被盜。
二、教學(xué)設(shè)備購置與管理
為改善教學(xué)和辦公條件，根據(jù)學(xué)校預(yù)算和《物品采購申請審批制度》，圓滿完成了教學(xué)設(shè)備的采購計劃，依據(jù)教學(xué)設(shè)備使用及管理的相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)管理，使其發(fā)揮更大的使用效能：
1、為微機(jī)室新購進(jìn)40臺電腦，進(jìn)一步改善了學(xué)生學(xué)習(xí)條件。
2、開學(xué)前新購進(jìn)200套學(xué)生課桌凳。
3、中學(xué)和小學(xué)教學(xué)樓前及東報告廳各新安裝一塊大型電子顯示屏。
4、將中學(xué)教學(xué)樓教室的30塊磨砂黑板更換成新穎、安全、實(shí)用的鋼制黑板。
5、購進(jìn)新型鋼制書架17套，新進(jìn)圖書5000余冊，新增圖書資料室1個，主要用于滿足小學(xué)生閱讀課的需要。
6、滿足小學(xué)生興趣小組活動需求，購置3臺多功能高品質(zhì)有源音箱播放器。
7、不斷改善教師辦公條件，為老師辦公室新安裝4臺空調(diào)、中學(xué)微機(jī)室新更換一臺120型空調(diào)。
8、新購進(jìn)45臺電腦。其中，小學(xué)25個教室每個教室一臺，方便多媒體教學(xué)。11臺用于3D打印實(shí)驗室，其余9臺補(bǔ)充到各處室或教師辦公室。
9、新購進(jìn)60臺液晶顯示器以替換小學(xué)微機(jī)室所有老式顯示器。
10、新建3D打印實(shí)驗室一個，配備電腦11臺。
三、公物維護(hù)與管理
公物維護(hù)與管理是總務(wù)處的一項重要工作，本著維修及時、服務(wù)到位的原則，凡是影響到教學(xué)工作、師生安全、學(xué)校形象的事都必須及時處理。
1、小學(xué)樓周圍安裝防護(hù)網(wǎng)，消除墻皮脫落可能對師生造成傷害的安全隱患。
2、暑假期間對全校的桌凳進(jìn)行了非常詳盡的檢查檢修、對全部多媒體設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù)；并對52臺投影機(jī)做了深層除塵、完成了小學(xué)部1個新增教室的多媒體安裝調(diào)試、初中部2個多媒體教室的移機(jī)調(diào)試，確保開學(xué)正常使用；為確保師生安全將電扇全部加固改造。
3、對全校用電設(shè)備、線路進(jìn)行了兩次安全檢查維修。更換各種老舊破損有安全隱患的開關(guān)插座90多只，更換噪音污染較大的老舊日光燈管為新型無污染的節(jié)能燈共18個教室總計150盞。
4、經(jīng)常對供水設(shè)施、管線檢修維護(hù)。更換滴水漏水閥門、水龍頭50多只，廁所用延時閥門近40只。對供暖設(shè)備、管道進(jìn)行了全面的檢修，更換100型高壓蒸汽閥門3臺、分路控制閥門14只。對供暖交換站進(jìn)行了改造升級，將老舊的汽水混合交換器換成新型汽水分離交換器，使其更安全更節(jié)省。
5、將師生飲水鍋爐前端的凈水設(shè)備進(jìn)行了升級改造，加裝了2套超濾和反沖設(shè)備，使廣大師生喝上更加安全潔凈的飲用水。
6、組織人員對中學(xué)樓南面樓頂進(jìn)行了防水燙頂處理，徹底解決了6個教室漏雨問題。對中學(xué)教學(xué)樓、綜合樓、小學(xué)樓部分教室墻面進(jìn)行找補(bǔ)瓷膏，使其更加干凈明亮。
7、對學(xué)校東面車棚換彩鋼瓦38米，保證小學(xué)部教師自行車存放安全。
8、對老舊空調(diào)進(jìn)行了一次全面維修保養(yǎng)，使其能夠發(fā)揮更大效能。
9、為使校園更加安全將學(xué)校四周圍墻更換及安裝鐵絲防護(hù)網(wǎng)。
10、完成小學(xué)教學(xué)樓剩余10個教室的網(wǎng)線鋪設(shè)，至此小學(xué)樓24個教學(xué)班全部通上網(wǎng)線，滿足了多媒體教學(xué)需要。
四、校園環(huán)境整治
校園環(huán)境對學(xué)生教育起著潛移默化的熏陶和啟迪的作用，一個布局合理，生機(jī)盎然、整潔優(yōu)美、寧靜有序、蓬勃向上、健康和諧的校園環(huán)境，對學(xué)生的健康成長和發(fā)展，必然產(chǎn)生巨大的影響。因此，今年我們在整治校園環(huán)境做了很多工作。
1、完成了學(xué)校大門改造、旗桿搬遷、榮譽(yù)墻拆除、小學(xué)樓二樓、中學(xué)樓三樓墻體外裝飾面脫落抹灰掛網(wǎng)改造，同時在綜合樓新建榮譽(yù)墻一個。
2、做好校園的綠化、美化及花草的維護(hù)和修剪工作，對校園內(nèi)花池草地、綠化帶的澆灌全部改造為噴灌，既節(jié)水又省時省力，給師生創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的校園環(huán)境。
3、在學(xué)校大門口南側(cè)新增5個高標(biāo)準(zhǔn)展牌，構(gòu)建了學(xué)校文化小廣場。
4、將小學(xué)樓、綜合樓四周花池（青石路牙磚）改造升級。
5、對甬路中間綠化帶中的花草樹木重新進(jìn)行布局設(shè)計，增添了花草種類并拼成H X B Z（和諧八中字母首寫）的造型，使其更加新穎別致。
6、將學(xué)校門衛(wèi)室窗戶及門前臺階進(jìn)行了改造，將門衛(wèi)室房頂安裝彩鋼瓦。
7、為創(chuàng)造一個安全、潔凈、衛(wèi)生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，總務(wù)處安排專人負(fù)責(zé)校舍的消毒工作，定期對教室、辦公室進(jìn)行消毒。
五、財務(wù)管理
堅決貫徹執(zhí)行國家的`法律法規(guī)及財務(wù)管理、會計核算的規(guī)章制度，認(rèn)真完成學(xué)校財務(wù)管理工作，實(shí)時對財務(wù)預(yù)算、費(fèi)用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查，加強(qiáng)管理，開源節(jié)流，對工作中的問題及時研究處理，對重大問題及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報：
1、科學(xué)合理編制學(xué)校收支預(yù)算和收支計劃，并對計劃過程進(jìn)行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)約資金，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
2、每張票據(jù)均實(shí)行3人簽字制度，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家或上級相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。
3、對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
4、采購、維修大額開支嚴(yán)格執(zhí)行《大額開支申請審批制度》，并簽訂采購、維修合同，上報相關(guān)部門，完善相關(guān)手續(xù)后方可執(zhí)行。
六、工會工作與教師福利
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極做好學(xué)校工會工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力維護(hù)教職工的合法權(quán)利，千方百計為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1、為全體在職教職工（包括借調(diào)到我校的教師、代課教師和臨時工）及全體退休教師做了身體檢查，檢查項目為歷年最多，教職工滿意度較高。
2、為活躍學(xué)校文體生活，鼓勵教職工參加身體鍛煉，“五一”勞動節(jié)前夕成功舉辦了全體參與的職工趣味運(yùn)動會。
3、組織全體教職工積極參加石家莊市第五期職工互助活動。全校170名教職工踴躍捐款，捐款總額達(dá)到10200元；主動幫助包括3名困難職工及兩名患病住院的教師申請救助，獲得區(qū)總工會互助活動救助金合計3萬多元。
4、成功組織召開了我校第五屆教代會第四次全體會議，會前征集提案時代表們積極主動，紛紛建言獻(xiàn)策，會上討論熱烈并順利通過了涉及教職工切身利益的五項制度規(guī)定的修改草案。
5、凡是本校教職工本人及直系家屬患病住院的，都會積極主動前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體康復(fù)。凡教職工家中有婚喪嫁娶的我們都會積極給予幫助。
6、根據(jù)政策積極落實(shí)退休教師的待遇，認(rèn)真為他們辦實(shí)事、好事，幫助他們解決了報刊訂閱報銷、足額發(fā)放防暑費(fèi)、健康體檢、異地醫(yī)療費(fèi)報銷等實(shí)際問題。
七、存在的問題與不足
今年后勤工作各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
1、作為后勤人員工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心較強(qiáng)。
3、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解不多。
八、20xx主要工作目標(biāo)
在今后的后勤工作中，要更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校后勤工作穩(wěn)步前進(jìn)：
1、加強(qiáng)責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，履行好自己的職責(zé)，積極開展工作，率先垂范。
2、完善后勤管理制度，明確管理責(zé)任。與各班主任和教師簽訂財產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校財產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時地檢修、維護(hù)好學(xué)校的各項設(shè)施。保證全校各種設(shè)施都能正常安全使用，在不影響正常教學(xué)工作前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
5、爭取盡早完成新變壓器（250KVA）增容安裝工程和舊變壓器（100KVA）升級改造，確保學(xué)校用電需求和用電安全。
6、爭取資金、申請招標(biāo)，力爭全校所有教師辦公室的安裝空調(diào)，保證老師們有一個舒適的工作環(huán)境。
7、東報告廳新增兩臺大型空調(diào)（160型）、力爭地面鋪設(shè)塑膠，使師生們有一個溫馨舒適的活動場所。
8、解決學(xué)校地面積水和樓頂漏水問題。
9、對內(nèi)部布置混亂，設(shè)施破舊的中學(xué)樓進(jìn)行部分改造。
總務(wù)年度工作總結(jié)2
本學(xué)期，總務(wù)處依照校內(nèi)作業(yè)方案有條有理地開放了各項作業(yè)，堅持后勤為師生的生活服務(wù)、為訓(xùn)練訓(xùn)練服務(wù)的主旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加大作業(yè)力度，不斷探究后勤辦理開放的新思路、新模式，盡力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的方針。經(jīng)過艱苦不懈的盡力，圓滿地完成了本學(xué)期的作業(yè)任務(wù)。
一、完善準(zhǔn)則，強(qiáng)化辦理
開學(xué)初，我處針對校內(nèi)食堂具體狀況，擬定了《西湖中學(xué)食堂員作業(yè)業(yè)量化點(diǎn)評細(xì)則》、《清潔衛(wèi)生準(zhǔn)則》、《夜間值勤準(zhǔn)則》、《安全責(zé)任準(zhǔn)則》、《食物采買準(zhǔn)則》、《食物保管準(zhǔn)則》、《食堂衛(wèi)生安全準(zhǔn)則》等，這些準(zhǔn)則進(jìn)一步清晰伙食班長和員工的責(zé)任，進(jìn)步整體員工的知道，增加整體員工的責(zé)任感。用準(zhǔn)則束縛員工，根絕了曾經(jīng)員工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現(xiàn)象。
校內(nèi)食堂是校內(nèi)衛(wèi)生安全的窗口，為了盡最大盡力防止或削減各類衛(wèi)生安全事故的產(chǎn)生，我們嚴(yán)把“八關(guān)”，即嚴(yán)把上崗員工健康關(guān)，嚴(yán)把全都著裝關(guān)，嚴(yán)把食物采買關(guān)，嚴(yán)把食物寄存關(guān)，嚴(yán)把加工操作關(guān)，嚴(yán)把“四防”執(zhí)行關(guān)，嚴(yán)1 / 20把食堂安全關(guān)。由于我們勤勞的作業(yè)，在九月份省市食物衛(wèi)生安全查看中被評為衛(wèi)生安全先進(jìn)單位。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成全都
在每周員工例會上，重復(fù)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)《沙洋縣食堂辦理實(shí)施細(xì)則》、《校內(nèi)食堂與同學(xué)團(tuán)體用餐衛(wèi)生辦理規(guī)章》、《食物衛(wèi)生法》等有關(guān)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)，把校內(nèi)飲食衛(wèi)生安全作業(yè)當(dāng)作名列前茅的.頭等大事來抓，屢次支配開放校內(nèi)飲食衛(wèi)生安全大查看，使一批安全隱患得到了準(zhǔn)時整改。本年我們完善了小宗貨品的正規(guī)收購，根絕冒充偽劣產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)了榨菜、醬、醬油、醋等的收購?fù)緩剑ＷC了食物衛(wèi)生安全�，F(xiàn)在，我校飲食衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)一步得到改進(jìn)，日常安全衛(wèi)生辦理日益得到加強(qiáng)，安全衛(wèi)生環(huán)境逐步轉(zhuǎn)變。本學(xué)期未產(chǎn)生任何飲食衛(wèi)生安全事故。
三、開源節(jié)流，增收節(jié)支
首要我們嚴(yán)格把握用水、用電，保證節(jié)省開支。本期加強(qiáng)了水電工的責(zé)任，規(guī)章用電用水時刻，定時開關(guān)，準(zhǔn)時掃除水電安全隱患。對水電設(shè)備設(shè)備時常查看，有問題的水電設(shè)備準(zhǔn)時替換，保證安全、節(jié)省。其次，克勤克儉，搞好小型修理。本期進(jìn)行了桌凳修理、床鋪修理、禮堂屋面做油、水路改造、巨細(xì)廁所地上硬化等修理，保證了正常的訓(xùn)練訓(xùn)練需求。再次，加強(qiáng)豬場辦理，經(jīng)濟(jì)效益顯著。本學(xué)期牲豬存欄達(dá)52頭，元旦節(jié)屠宰處理老師福利，讓老師們吃上新穎2 / 20豬肉。最終是加強(qiáng)校內(nèi)各項規(guī)費(fèi)收繳。
總歸，本學(xué)期，我處盡管取得了必定的成果，但也有不足之處，如員工本質(zhì)有待加強(qiáng)，校內(nèi)各項產(chǎn)業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則有待進(jìn)一步健全等。往后，我們將始終緊記服務(wù)主旨，腳踏實(shí)地，厚實(shí)作業(yè)，不斷創(chuàng)始校內(nèi)后勤作業(yè)的新局面�？倓�(wù)處20xx年1月8日。
總務(wù)年度工作總結(jié)3
一年來，全體后勤工作人員在上級部門的關(guān)心指導(dǎo)和園長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，本著全身心服務(wù)于幼兒，服務(wù)好一線教師的思想，努力加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，克服了后勤工作中點(diǎn)多、面廣、任務(wù)繁雜等一系列困難，對外多次接待省、市、區(qū)各級各類檢查、參觀并進(jìn)行大型公開活動，我們?nèi)w后勤同志全力支持教育第一線，堅守自己的崗位，明確崗位職責(zé)，任勞任怨、認(rèn)真工作，保障了幼兒園其他工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在做好自己的本職工作外，多為幼兒園著想，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。通過學(xué)習(xí)，后勤人員的政治思想提高了，業(yè)務(wù)技能更加嫻熟。后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康。我園是省示范性幼兒園，各方面的要求比較高，工作量比較大，大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，真正做到了幼兒園的.事情就是我的事情。
二、認(rèn)真做好安全教育、排查工作，加大檢查力度。
我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，全園教職工始終將幼兒的生命和健康視為第一。
根據(jù)工作安排，后勤重點(diǎn)排查用電、用水、飲食及交通安全，在每月的大排查中，我們能認(rèn)真對各項工作進(jìn)行排查，對別的排查組提出的整治意見，我們會及時安排人員進(jìn)行整改，經(jīng)常利用休息日加班，改造活動場路面、做好各項工程的預(yù)算、采購工作，在省、市、縣的安全、綜治工作檢查中，多次得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
由于今年我國校園暴力事件、樓道踩踏事件、傳染病的發(fā)生，本學(xué)期在教師緊缺、的情況下，由行政、后勤、財務(wù)、教師組成的值日組每天在校門協(xié)助門衛(wèi)、保安認(rèn)真做好幼兒入、離園工作，把好幼兒安全健康入園、離園這一關(guān)。門衛(wèi)做好外來人員入園的登記工作，園長親自檢查、督促各項預(yù)防工作的落實(shí)情況，保育員加強(qiáng)班級消毒和通風(fēng)工作。由于園領(lǐng)導(dǎo)重視，教職工負(fù)責(zé)，杜絕了暴力事件、傳染病等在我園的發(fā)生。
三、加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生管理，幼兒膳食工作受到家長好評。
在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，總務(wù)處首先在衛(wèi)生上嚴(yán)格要求食堂管理人員，要求她們持證上崗；其次，加大了對食堂人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使他們掌握了《食品衛(wèi)生安全法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的有關(guān)知識，根據(jù)幼兒園炊管人員的規(guī)章制度，要求他們嚴(yán)把幼兒伙食質(zhì)量關(guān)，采購員做到了臺賬明細(xì)登記工作；管理員做到了食物保管和驗收工作，杜絕了不必要的浪費(fèi)；炊事員做到了對幼兒飲食嚴(yán)格把好質(zhì)量衛(wèi)生關(guān)，準(zhǔn)時、保質(zhì)保量的供應(yīng)熱飯、熱菜，受到家長和老師的一致好評。實(shí)行園務(wù)公開，周食譜公示，接受社會和家長的監(jiān)督。
為不斷提高幼兒伙食、點(diǎn)心的質(zhì)量，力求膳食營養(yǎng)合理，更好地促進(jìn)幼兒的健康成長。11月22日，我園在四個年級各抽調(diào)了一個班進(jìn)行膳食調(diào)查，結(jié)果如下：點(diǎn)心滿意率88%，基本滿意12%；營養(yǎng)搭配87.3%滿意，12.2%基本滿意，0.5%不太滿意；用餐情況88%滿意，12%基本滿意。家長提出的建議有：
1、暈素搭配要合理，菜的品種要多一點(diǎn)，每周菜都是一樣的，要調(diào)整伙食；
2、暈菜種類多一點(diǎn)，希望加點(diǎn)牛肉，加入粗食，加強(qiáng)營養(yǎng)；
3、多吃些水果；
4、小菜要少放點(diǎn)辣椒；
5、點(diǎn)心稍微改善一點(diǎn)，建議不喝牛奶（每天早晚孩子在家都會喝牛奶）；
6、由于早上孩子可能吃不飽，建議上午吃點(diǎn)心；
7、希望能讓家長看看孩子在園吃中餐的情況。
11月30日下午3：30召開幼兒園膳食委員會會議，全園來自各行各業(yè)的六位家長代表、幼兒園園級領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)處人員、保健員、食堂采購員均參加了會議。會議由分管后勤的副園長黃清萍主持，總務(wù)主任曹雪萍介紹了幼兒飲食衛(wèi)生安全工作情況，采購員巫紹蘭和保健員吳衛(wèi)英老師分別對食品采購、幼兒食譜制定、營養(yǎng)搭配作了詳細(xì)匯報，羅芝花園長進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。在溫馨和諧的氣氛中，家長們認(rèn)真傾聽，暢所欲言，最后家長們還興致勃勃地參觀了幼兒園食堂。通過聽取匯報和實(shí)地查看，家長們對幼兒園膳食工作有了進(jìn)一步的了解，表示非常滿意和放心，同時也提出了一些中懇的意見和建議。本次家長委員會的順利召開為家園共育搭建了平臺，增進(jìn)了家園溝通，更好地促進(jìn)幼兒園膳食工作質(zhì)量的提高，體現(xiàn)服務(wù)幼兒服務(wù)、家長的辦園宗旨。
四、做好園內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境，保持校園的干凈、整潔。
我們始終以我園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也分工到人，責(zé)任到人，堅持每天一次檢查，并每次有園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境。
根據(jù)縣里的文件、會議精神，認(rèn)真做好創(chuàng)“三城”活動的衛(wèi)生安排工作，并督促教工每周打掃青年路口至宣化路口的道路衛(wèi)生。
五、圍繞園務(wù)工作計劃，改善辦園條件，認(rèn)真做好物品采購工作：
在園領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠幼兒園自身的力量，大大改善了辦園環(huán)境，設(shè)備，本學(xué)期做了以下幾項工作：
1、上學(xué)期更換了北園大型玩具兩個，保證了幼兒活動環(huán)境的安全；
2、購置了四臺電腦，一臺打印機(jī)和一臺過塑機(jī)；
3、根據(jù)幼兒游戲活動的需要，及時購置了二十二個班室內(nèi)玩具和活動簍若干；
4、暑假做好了親子班開班的粉刷、物品配置等工作；
5、維修班級水龍頭、水閥、日光燈；更換班級、辦公室、大門門鎖；維修班級櫥柜、桌椅；疏通下水道；維修音舞室、門衛(wèi)室、保衛(wèi)室、小二班、中四班等處的補(bǔ)漏，及時排除隱患；
6、及時檢查消防設(shè)施，更換過期消防栓，做到消防設(shè)施能夠安全使用無隱患；
7、為了迎接省示范幼兒園的復(fù)評工作，根據(jù)我園的實(shí)際情況，利用休息日做了南北園教學(xué)樓室內(nèi)外粉刷、維修等工程面積測量及資金預(yù)算，物品添置的資金預(yù)算等工作；
8、休息日做好戶外場地地面的維修工作；教室課桌的包邊等工作；
9、根據(jù)教育局的要求做好了固定資產(chǎn)的清查、登記、管理工作；
10、認(rèn)真做好校舍信息工程采集（校舍面積、活動室、寢室、衛(wèi)生間面積核算，每棟樓的各方位相片、圖紙資料）、核實(shí)工作。
以上工作我們盡職盡責(zé)，保證了幼兒園各項工作的順利進(jìn)行。但是，由于后勤工作的特殊性，我們的工作還存在很多不足，在今后的工作中，我們將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力改善服務(wù)質(zhì)量，把后勤工作做得更好，更扎實(shí)！使我園在后勤管理上、服務(wù)上，更上一個臺階！
總務(wù)年度工作總結(jié)4
在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期總務(wù)處工作借“落實(shí)行風(fēng)評議工作辦人民滿意的教育”這股“東風(fēng)”，繼續(xù)堅持“以人為本、服務(wù)育人”的宗旨，繼續(xù)堅持“安全規(guī)范、清廉高效、分工協(xié)作、主動落實(shí)、文明熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開源節(jié)流、厲行節(jié)約”的三十二字方針，堅持行評工作與學(xué)校日常后勤服務(wù)工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找、梳理了后勤服務(wù)方面存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾和處室整改，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，進(jìn)一步提升了后勤人員工作的積極性、針對性、主動性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化了服務(wù)意識，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平，形成了優(yōu)良行風(fēng)的長效機(jī)制。具體工作總結(jié)如下：
一、堅持抓總務(wù)處員工優(yōu)良行風(fēng)建設(shè)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，徹底根除了臉難看、事難辦、敷衍家長等不良行風(fēng)問題。
總務(wù)處堅持每周星期一上午8：10召開員工工作例會。一是對上一周工作進(jìn)行自我或整體小結(jié)，梳理后勤服務(wù)方面存在的問題，每位員工上交《陽綿中學(xué)總務(wù)處員工一周工作日志》和校園安全責(zé)任人上交《校園安全一日（周）巡查臺帳》；二是對本周工作進(jìn)行安排，共同研究創(chuàng)建和保持優(yōu)良行風(fēng)的辦法和措施；三是結(jié)合行風(fēng)民主評議活動的要求，加強(qiáng)思想政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高。
在本學(xué)期中，為進(jìn)一步優(yōu)化工作作風(fēng)，達(dá)到事事有人管、人人講責(zé)任、級級講制約、事事講落實(shí)的目的，總務(wù)處編印了《陽綿中學(xué)總務(wù)處后勤服務(wù)指南》，全校師生每人發(fā)一冊。后勤服務(wù)指南上公布了后勤各項工作的責(zé)任人，同時公布了對工作不落實(shí)的舉報電話。實(shí)踐證明，該項整改措施提高了后勤工作管理效能和服務(wù)質(zhì)量與水平。
二、堅持工程招標(biāo)、基建維修和物質(zhì)采購工作的程序化、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步推進(jìn)了校務(wù)公開制度。
本學(xué)期在工程招標(biāo)、基建維修和物質(zhì)采購工作方面均嚴(yán)格按照《綿陽市教體局規(guī)范管理直屬學(xué)校工程招標(biāo)、基建維修和物質(zhì)采購工作實(shí)施辦法》等有關(guān)政府文件精神實(shí)施執(zhí)行。如通慧樓維修改造項目、禮堂音響燈光改造項目、高三學(xué)生公寓堡坎加固項目、籃球場地面改造項目、新增兩間錄播室項目等的一系列招投標(biāo)和在暑假中我校食堂大宗食品原材料（大米、面粉、食用油、豬肉）采購、平房學(xué)生公寓的空氣能熱水器、空調(diào)、鐵床及儲物柜的采購，都嚴(yán)格按照了實(shí)施辦法執(zhí)行。參加現(xiàn)場招投標(biāo)的人員有教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校紀(jì)委書記、工會委員、民主黨派人員、總務(wù)處人員和教師代表等。對外來維修，必須由學(xué)校相關(guān)工作人員提出申請，填寫《維修派工單》，交領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方能請外來人員進(jìn)行維修，否則不得進(jìn)行結(jié)算；學(xué)校與維修方必須簽訂《維修合同》，嚴(yán)格按照合同辦事，否則不得進(jìn)行結(jié)算。零星采購均貨比三家，由采購小組詢價比較后負(fù)責(zé)購買，嚴(yán)防貪腐的滋生。通過認(rèn)真落實(shí)以上工程招標(biāo)、基建維修和物質(zhì)采購工作實(shí)施辦法及細(xì)則，進(jìn)一步落實(shí)了校務(wù)公開制度，進(jìn)一步使學(xué)校工程招標(biāo)、基建維修和物質(zhì)采購工作程序化、規(guī)范化和制度化，有效地杜絕了商業(yè)賄賂、腐敗或變相腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理，做到了日清月結(jié)、按章辦事、有錯必糾、規(guī)范管理。
在本學(xué)期中，根據(jù)市財政安排的經(jīng)費(fèi)以及學(xué)校的實(shí)際收入情況，按照“量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、收支平衡”的原則，做好了經(jīng)費(fèi)收支的預(yù)決算和校長的財務(wù)參謀工作。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事，把學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)真正花在刀刃上。
學(xué)校高度重視教育收費(fèi)工作的政策性，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，按章收費(fèi)。為切實(shí)做到收費(fèi)工作公開、透明，方便家長及時了解收費(fèi)規(guī)定，學(xué)校在各年級特別是在高一新生入學(xué)前，就將入學(xué)報到應(yīng)繳費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)隨錄取通知書一并寄發(fā)到手，保證學(xué)生及家長及時明了收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)，保證了收費(fèi)行為嚴(yán)格按政策辦事。在此同時，學(xué)校在財務(wù)室收費(fèi)處制作了醒目的“教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”公示牌，其上面公示了收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍以及監(jiān)督電話，讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的`收費(fèi)工作。在收費(fèi)過程中財務(wù)人員切實(shí)落實(shí)了收費(fèi)政策，達(dá)到了收費(fèi)合規(guī)、合法，順利通過了綿陽市發(fā)改委20xx年的教育收費(fèi)檢查。
嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算管理，合理使用學(xué)校資金，盡量滿足教學(xué)需求，及時做好了教育經(jīng)費(fèi)帳，按時上交了各項報表，在20xx年市本級財務(wù)決算工作中，表現(xiàn)突出，被市教體局表彰為先進(jìn)單位。經(jīng)學(xué)校多方努力，從20xx年開始，把教職工的住房公積金匯繳基數(shù)提高到了市財政局和市教體局核定的績效工資水平（每年43800元）。
綿陽市審計局[綿審金責(zé)報〔20xx〕104號文件]審計報告中提出的審計中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)校非常重視，黨委書記、校長胡東同志積極組織有關(guān)部門采取措施及時進(jìn)行了糾正和整改。[詳見綿中〔20xx〕83號《四川省陽綿中學(xué)關(guān)于對胡東同志任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況報告》。]
按照“陽綿中學(xué)‘教育經(jīng)費(fèi)管理年’活動實(shí)施方案和工作時間表”，本學(xué)期總務(wù)處財務(wù)室結(jié)合上學(xué)期綿陽市審計局的審計報告和《中小學(xué)校財務(wù)制度》，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾，財務(wù)人員認(rèn)真寫出了自查自糾報告。
四、“調(diào)查摸底用心服務(wù)”——食堂、服務(wù)部學(xué)生問卷調(diào)查工作總結(jié)。
根據(jù)上級相關(guān)部門及學(xué)校的安排，總務(wù)處從20xx年9月下旬進(jìn)入行風(fēng)評議的自查自糾階段。本著強(qiáng)化科學(xué)管理、提升服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)水平、樹立良好形象、構(gòu)建和諧校園的目的，總務(wù)處于20xx年10月9日在高一、高二各抽取一個班，針對食堂、服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、
總務(wù)年度工作總結(jié)5
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校的發(fā)展和教育教學(xué)起著后勤保障作用。它具有鮮明的服務(wù)保障性，工作細(xì)鎖、繁雜性。本學(xué)期，隨著我校整體搬遷到新校區(qū)，總務(wù)處以新校區(qū)搬遷為契機(jī)，緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，結(jié)合新校區(qū)特征，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項后勤保障工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、積極組織后勤人員加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的教育方針，豐富自己思想理論素養(yǎng)，樹立服務(wù)育人意識。同時，通過組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，牢記“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，以解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、堅持做好常規(guī)工作，努力提高服務(wù)水平。
1、開學(xué)初，提前采購、發(fā)放了教師教學(xué)辦公用品、衛(wèi)生用品，確保新學(xué)期教學(xué)工作正常開展。
2、由于我校新校區(qū)建成不久，許多設(shè)施和設(shè)備還須增設(shè)和改進(jìn)，學(xué)期初，總務(wù)處安排人員對全校進(jìn)行了衛(wèi)生清掃，對教學(xué)樓進(jìn)行了班級安排和布置，對教室、辦公室進(jìn)行了窗簾安裝，增添了教室、教師辦公室桌椅、茶水柜、作業(yè)本擺放柜，為一線教師的教育教學(xué)提供后勤保障。
3、增設(shè)了教師停車場，安裝了教師電瓶車充電器，擺放了花崗巖路障和條凳，增設(shè)了部分路段的照明燈，安設(shè)了臨時圍墻，為廣師生的出行提供安全保障。
4、不定期對學(xué)校的校舍、水電進(jìn)行安全檢查，更換了教學(xué)樓樓道感應(yīng)燈，維修了教室和教師周轉(zhuǎn)房門鎖，增設(shè)了學(xué)生公寓曬衣架，確保師生的學(xué)習(xí)和生活安全有序。
三、規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。
嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決按上級規(guī)定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，實(shí)行校務(wù)、財務(wù)、收費(fèi)三公開。平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范財務(wù)管理，實(shí)行收支二條線。做好學(xué)校相關(guān)經(jīng)費(fèi)的劃撥及往來賬目的結(jié)報、支付，及時辦理相關(guān)統(tǒng)計、調(diào)資、保險、校安工程、年審、報表等事項，科學(xué)編制學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算。學(xué)校財務(wù)做到規(guī)范有序，帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和全社會來監(jiān)督學(xué)校的財務(wù)收費(fèi)工作。
四、綠化、美化校園，爭創(chuàng)優(yōu)美的校園環(huán)境。
通過校友和社會有關(guān)單位、企業(yè)捐贈，在校友廣場增添了二排棵綠化樹，對學(xué)校原有的綠化草坪進(jìn)行了美化，同時加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作場所和育人環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)校”的榮譽(yù)。思想?yún)R報專題通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美、整潔的校園環(huán)境。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，開源節(jié)流，打造節(jié)約型校園。
本學(xué)期進(jìn)一步強(qiáng)化財產(chǎn)管理，修訂相關(guān)制度，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。加強(qiáng)對固定財產(chǎn)管理，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，并根據(jù)固定財產(chǎn)增減，及時地進(jìn)行造冊登記，做到帳、物相符。加強(qiáng)教學(xué)、辦公用品采購、發(fā)放的管理，嚴(yán)格執(zhí)行審批、集中采購、入庫、發(fā)放手續(xù)。完善學(xué)�；ā⒕S修、型采購項目的招投標(biāo)及報申，進(jìn)一步規(guī)范程序，做到有建前有申報，建中有監(jiān)管，建后有審計。勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，打造節(jié)約型校園。
六、加強(qiáng)對學(xué)校食堂、物業(yè)衛(wèi)生的管理，為師生提供整潔、有序的生活環(huán)境。
1、食堂和廣師生的日常生活密切相關(guān)，本學(xué)期，學(xué)校食堂較以往有了較改善，通過公開招標(biāo)由型上市餐飲公司承包。我們一方面嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和國家有關(guān)食品衛(wèi)生管理規(guī)定，嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道，以保證師生飲食安全。通過分批就餐，保證了師生在校用餐的秩序。同時加強(qiáng)平時的衛(wèi)生檢查，做好食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，對食堂的物品采購、留樣及超市的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期的檢查和督促，同時對食堂的用電及保溫車進(jìn)行了整改和添置，加強(qiáng)了安全教育和培訓(xùn)，將師生對食堂伙食的意見和建議，及時研究饋，以便改進(jìn)，確保為廣師生提供一個健康干凈、整潔的用餐環(huán)境。
2、新校區(qū)的衛(wèi)生通過招標(biāo)由物業(yè)公司承擔(dān)，我們加強(qiáng)對物業(yè)公司的管理，定期召開全校衛(wèi)生保潔員會議，明確職責(zé)，強(qiáng)化認(rèn)識，安排專人每天在校園巡查，通過不定期的檢查，督促物業(yè)公司的衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時饋，并督促物業(yè)公司加以改進(jìn)和完善。
七、加平時巡查力度，及時排除校園問題，為學(xué)校的教育教學(xué)提供后勤保障。
本學(xué)期由于我校剛剛搬進(jìn)新校區(qū)，通過在新校區(qū)的.運(yùn)行，總務(wù)處加對校園平時的巡查力度，制定了總務(wù)處校園巡查方案和巡查值班表，每天月專人在校園巡查，及時了解校園運(yùn)轉(zhuǎn)情況，解決師生映的問題。定期對科學(xué)館樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓、綜合辦公樓、食堂等重要場所開展了水電安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的教學(xué)樓安全指示燈、消防箱、水龍頭損壞等細(xì)節(jié)問題，立即整修或更換，對教學(xué)樓的廁所漏水、周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生間漏水、電加熱器不工作等問題，立即向有關(guān)部門進(jìn)行了報告，要求盡快維修。通過這一工作的開展，對學(xué)校穩(wěn)定、有序、健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用，為學(xué)校的發(fā)展和教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
八、存在的問題和今后努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、進(jìn)一步加對用電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、巡查力度，深入開展“三節(jié)”倡議活動，力爭將各項工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)后勤服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次，及時解決師生的學(xué)習(xí)和生活問題及困難，全心全意為教育教學(xué)做好后勤保障。
本學(xué)期，是我校搬遷到新校區(qū)的第一學(xué)期，后勤工作面臨許多困難和問題，通過摸索和探究，經(jīng)過一學(xué)期來的運(yùn)行，總務(wù)處圓滿地完成了學(xué)校交辦的各項工作，保證了教育教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和學(xué)校的安全有序發(fā)展，為學(xué)校取得良好的社會聲譽(yù)做出了自己的努力�；仡櫼粚W(xué)期來的后勤工作，我們還存在一些不盡人意的地，在今后的工作中還需要進(jìn)一步完善、改進(jìn)和創(chuàng)新。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高認(rèn)識，勤奮工作，竭盡全力爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)年度工作總結(jié)6
為了進(jìn)一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場競爭力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：
一、組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳制定的《病歷書寫規(guī)范》，熟練掌握醫(yī)療文書的書寫要求，并由同志負(fù)責(zé)分科室對相關(guān)章節(jié)進(jìn)行講解。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理力度。
進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度，對違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評分細(xì)則規(guī)定在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。
三、繼續(xù)堅持專業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，繁榮我院的學(xué)術(shù)空氣。
20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓(xùn)班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)院進(jìn)修口腔修復(fù)半年，一名檢驗人員到市第一人醫(yī)院進(jìn)修臨床檢驗一年，同時在院內(nèi)大力開展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識的三基訓(xùn)練，基礎(chǔ)理論和基本知識的訓(xùn)練由醫(yī)務(wù)科組織，基本技能的訓(xùn)練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務(wù)科派人現(xiàn)場督促，年內(nèi)舉行三基考試不少于兩次，參考人員達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。
四、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)的.法律意識。
敦促全院職工的醫(yī)療服務(wù)行為必須符合法律法規(guī)，同時向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的合法權(quán)益，約束各自在醫(yī)療服務(wù)中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項醫(yī)療活動有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續(xù)鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極撰寫專業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的論文給予公報表揚(yáng)，鼓勵學(xué)有專長的專業(yè)人員開展科研課題設(shè)計研發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)來院進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理工作，并根據(jù)進(jìn)修實(shí)習(xí)專業(yè)特點(diǎn)擬定進(jìn)修實(shí)習(xí)計劃。
七、預(yù)防保健工作
1、負(fù)責(zé)擬定年度內(nèi)預(yù)防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。
2、負(fù)責(zé)做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負(fù)責(zé)搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡(luò)直報員按要求進(jìn)行網(wǎng)上直報工作。
4、負(fù)責(zé)本院和轄區(qū)地段的愛國衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。
5、負(fù)責(zé)本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會診組織工作。
6、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥防治知識，并做好學(xué)習(xí)記錄。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制計劃的擬定，并報院長批準(zhǔn)后實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結(jié)。
9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計、以及病案室管理等工作。
總務(wù)年度工作總結(jié)7
一、精心準(zhǔn)備，高質(zhì)量完成上級布置的任務(wù)
7月份，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，結(jié)合黨校工作實(shí)際，制訂了《中共孝義市委黨校關(guān)于進(jìn)一步引深基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施活動意見》，認(rèn)真開展三項活動學(xué)教工作。辦公室在各種學(xué)教活動中主要承擔(dān)會議記錄的收集整理工作。采取專題式講座和觀看dvd光盤等學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)四個到位：人員到位、內(nèi)容到位、時間到位、記錄到位。按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，每月都能把學(xué)習(xí)情況及時上報，沒有出現(xiàn)一次漏報或遲報的現(xiàn)象，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。按照黨校中心組的學(xué)習(xí)計劃要求，切實(shí)開展黨校中心組理論學(xué)習(xí)，并做好記錄和總結(jié)。
二、高度負(fù)責(zé)，出色完成人事工資常規(guī)工作
11月份，認(rèn)真完成全校52位教職員工和10多位離退休同志的調(diào)資工作。黨校雖小，但人員成分較為復(fù)雜，有公務(wù)員編制、有事業(yè)干部編制、有行政工人編制、有普工編制，調(diào)資的方法差別較大，任務(wù)較重，但在我科室武紅萍和陳麗華同志的努力下，一年來，辦公室及時、準(zhǔn)確地完成了人事、工資的各種常規(guī)工作，沒有出現(xiàn)任何工作失誤，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團(tuán)結(jié)配合，盡職盡責(zé)履行各自崗位職責(zé)
辦公室人手相對較少，但事情煩雜，而且每位同志崗位職責(zé)非常明確。其中安曉軼同志不僅負(fù)責(zé)單位的電教設(shè)備維護(hù)還是兼職教師，教學(xué)任務(wù)繁重，武紅萍同志專職人事工作，任麗霞同志為專職檔案員，陳麗華同志專職財務(wù)工作。但是，我們分工不分家，能夠很好地做好工作配合，互相支持、互相理解、互相寬容。下半年，我單位由于添加了兩名新分配的研究生，更加改善了辦公室的性別比例結(jié)構(gòu)，增加了辦公室工作的親和力。一年來，由于大家團(tuán)結(jié)一致，配合默契，辦公室工作氣氛寬松融洽，對學(xué)校布置的'工作任務(wù)，大家都能齊心協(xié)力去完成。
四、依章循規(guī)、努力邁向管理規(guī)范化
考勤制度的規(guī)范是一個單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看，我們黨校的考勤情況是比較理想的，全勤的同志比較多，大部分同志都能按照規(guī)定上下班，辦公室能夠嚴(yán)格按照學(xué)校制訂的考勤制度規(guī)定，對遲到、早退、請假等行為按照規(guī)定匯總統(tǒng)計。認(rèn)真做好上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)檢查視察和個別來訪的接待工作，做到熱情周到、大方得體、有禮有節(jié)。嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，堅持節(jié)儉節(jié)約原則，對能不花錢的就不花，能少花錢的就盡少花。黨校的招待費(fèi)用和其他單位相比還是很低的，而且都是工作需要的正常開支。管理好打印機(jī)，做到維護(hù)保養(yǎng)修理及時，質(zhì)量保證。嚴(yán)格管理黨校各種公共財務(wù)，堅持原則，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
五、合作協(xié)調(diào)，服務(wù)黨校中心工作
辦公室始終堅持維護(hù)黨校窗口形象，積極完成校委交待的各項工作，支持和配合各科室及時完成各自職責(zé)，服務(wù)黨校中心工作。召開各種會議時，能主動配合完成會場的布置和前期準(zhǔn)備工作。密切配合函授站、對外培訓(xùn)中心開展招生培訓(xùn)工作，配合后勤管理科搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和形象牌的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)黨校硬件設(shè)施和軟件管理同步發(fā)展。
總務(wù)年度工作總結(jié)8
本學(xué)年總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心指導(dǎo)下，在全體行政領(lǐng)導(dǎo)、全體師生的大力支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的及日常管理工作。現(xiàn)將一學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、履職盡責(zé)，努力做好總務(wù)日常工作；
開學(xué)前，總務(wù)工作千頭萬緒。做好了學(xué)生課本的采購發(fā)放；教師辦公用品的采購發(fā)放；班級設(shè)置及硬件設(shè)施的準(zhǔn)備；學(xué)生教輔資料及寒暑假作業(yè)的征訂發(fā)放；學(xué)生意外險的理賠工作；班級財產(chǎn)的管理考評工作；寒暑假維修工作等日常工作；校園的美化綠化，樹苗補(bǔ)栽、修剪，防蟲消殺等一系列日常工作。
二、主動作為，為師生創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境；
完成了班級儲物柜的建設(shè)；學(xué)生舊木凳的維修、翻新油漆；各班級寢室風(fēng)扇的'統(tǒng)一排查維修；校園超市門口及東門環(huán)校路積水問題的處理；學(xué)校教研中心的建設(shè)；衛(wèi)生間門的更換；教學(xué)樓連廊及衛(wèi)生間防滑墊的鋪設(shè)；教師停車位及充電樁的增設(shè)等。
三、跑項爭資，完成學(xué)校工程項目建設(shè)；
積極爭取項目資金，完成了幾項重大項目的建設(shè)。1。教研中心的建設(shè)；2。射藝房的建設(shè)；3。舞蹈房的建設(shè)；4。塑膠運(yùn)動場的翻新建設(shè)等。
四、加強(qiáng)管理，為學(xué)校建設(shè)開源節(jié)流；
加強(qiáng)后勤日常管理，尤其是水電管理，各衛(wèi)生間安裝感應(yīng)式?jīng)_水設(shè)施，減少洗手池水龍頭設(shè)置，加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報解決，對教師及班主任反映的財產(chǎn)損壞問題及時給予維修處理，經(jīng)過一段時間的努力，于20xx年12月份榮獲豐城市“節(jié)水型校園”稱號。
總務(wù)年度工作總結(jié)9
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務(wù)職能部門的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項工作的順利開展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認(rèn)為以下幾個方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)校總體發(fā)展構(gòu)想，積極開展各項工作
在過去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。
�。�1）財務(wù)、資產(chǎn)管理
認(rèn)真落實(shí)財務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，堅持收支公示，增強(qiáng)了資金管理的透明度，做好校長的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時對學(xué)校的財產(chǎn)進(jìn)行清查和維護(hù)，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財產(chǎn)的保護(hù)和高效使用。
（2）學(xué)�；�，設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1。教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修；
2。學(xué)校操場圍墻維修；
3。學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修；
4。教學(xué)樓欄桿維修；
5。階梯教室音響和投影儀的維修；
6。廁所水箱和水龍頭更換及維修。
�。�3）安全工作
�、倮喂虡淞ⅰ鞍踩赜谔┥健钡挠^念，克服“說起來重要，忙起來次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
�、诿鞔_門衛(wèi)崗位責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)對外來人員登記、核查、匯報、追蹤制度，加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
�、鄣靥菏綑z查校舍設(shè)施，及時排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時排除了體育設(shè)施、電、教室等處的'安全隱患。
④食堂、小賣部衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識，督促從業(yè)人員，做好物品的合理擺放，過期食品的及時清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
�。�4）其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放；進(jìn)一步完善規(guī)范物品采購工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細(xì)算，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領(lǐng)用登記。開展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過增數(shù)，落實(shí)考核指標(biāo)要求，杜絕長明燈、長流水、長開機(jī)現(xiàn)象。
三、存在問題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強(qiáng)，還要在學(xué)生中加強(qiáng)愛護(hù)公物的教育，在建立更有效的機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
總務(wù)年度工作總結(jié)10
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動帶給有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，強(qiáng)化職責(zé)意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責(zé)感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費(fèi)行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊
1、每學(xué)期開學(xué)之初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財。另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的構(gòu)成。
7、用心開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。抓住大運(yùn)會的契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強(qiáng)對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要資料。
4、用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校開展了“植大運(yùn)樹，造期望林”活動。對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1、強(qiáng)化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃。購買學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動場館綜合樓。已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2、教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。
3、建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5、完成對學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿足學(xué)生的`需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┰诮虒W(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念。
2、建成并投入2個通用技術(shù)實(shí)驗室。
3、搬遷生物實(shí)驗室，建成第二個舞蹈室。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)校園安全防范工作
實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。
七、20xx年工作設(shè)想
（一）圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓實(shí)三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20xx年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色建立工作。
2、搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件。二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3、抓實(shí)三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項興建。
4、優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講實(shí)干、講效益。
（二）工作目標(biāo)，總務(wù)工作的總體目標(biāo)是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1、三個確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，賬物相符。確保學(xué)校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
2、八個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施。力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。力爭校園物管數(shù)字化管理。力爭食堂數(shù)字化管理。力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動工。力爭學(xué)生食堂早日立項動工。力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè)。力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實(shí)效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
總務(wù)年度工作總結(jié)11
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在本年度，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科室全體同志的配合下，完成了醫(yī)院給予的任務(wù)，為臨床科室提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。這樣有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動，并組織本科人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作，熱情服務(wù)于醫(yī)院各個部門。全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修，綜合治理院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，氧氣、物品供應(yīng)、車輛管理，醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場格局的多元化，競爭日趨激烈。為創(chuàng)造適宜的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時，在硬件設(shè)施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設(shè)。
在基建工程方面，根據(jù)醫(yī)院的.布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時，將20xx年各項工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，提高科學(xué)管理水平，強(qiáng)化科學(xué)建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環(huán)境。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我院附屬醫(yī)療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設(shè)計，招標(biāo)及征地拆遷。加上施工、監(jiān)理方的配合附屬醫(yī)療用房工程已進(jìn)展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無法拆除的問題，工作較繁雜，不可預(yù)測因素較多，一定程度上影響了進(jìn)度。
2、關(guān)于我院另外一項重點(diǎn)工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協(xié)調(diào)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進(jìn)行。在20xx年下半年的工作中基建規(guī)劃處進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，不斷提高職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快進(jìn)度，已完成招標(biāo)工作。11月底總施工方、監(jiān)理方正式進(jìn)場，工程進(jìn)入施工初期階段。
3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。
20xx年基建工程規(guī)劃：
1、上半年完成附屬醫(yī)療用房的建設(shè)及交收工作。
2、住院大樓、地下停車場項目
3、制劑室整修
4、飯?zhí)眠w移
5、門診樓各科室調(diào)整及行政辦公室遷移改造
6、配電房遷移
7、門診花園改造
未來的一年建設(shè)項目較多，任務(wù)繁重，希望能與各個部門單位協(xié)調(diào)完成各項工作，扎扎實(shí)實(shí)地圓滿完成醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)。
總務(wù)年度工作總結(jié)12
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1。制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價采購和競標(biāo)采購。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的.執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價格。三是事后嚴(yán)格驗收、審計，凡達(dá)5萬元以上項目，都由獨(dú)立中介審計部門進(jìn)行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計的程序進(jìn)行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2。服務(wù)意識較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動參入到各項工作中，認(rèn)真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3。民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4。關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻(xiàn)計獻(xiàn)策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費(fèi)錢費(fèi)時；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)年度工作總結(jié)13
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：
一、二O一x年主要工作回顧：
（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1。加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2。加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的狀況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其到達(dá)最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3。加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4。加強(qiáng)車隊管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的`切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1。各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2。前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3。個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4。少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5。工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6。極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7。工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、二O一x年工作計劃與推薦
（一）緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用必須的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，必須會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
總務(wù)年度工作總結(jié)14
1、開學(xué)初召開處務(wù)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計劃，提出具體要求，旨在加強(qiáng)處內(nèi)人員隊伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。
3、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
4、為給老師們營造一個良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО澹⒗眯菹r間為各辦公室按裝了掛衣架。
5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò)線路。
6、會計每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實(shí)向校長匯報，并由教代會監(jiān)督。
7、按時完成月報、季報、結(jié)帳及合同工失業(yè)保險交納工作。
8、嚴(yán)格遵守財會制度，按收費(fèi)許可證項目收費(fèi)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。
9、為激發(fā)學(xué)生讀書積極性，本學(xué)年實(shí)行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的'弱點(diǎn)，制定了學(xué)生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。
10、資料室保證每天中午一個半小時學(xué)生閱覽時間，及時解答介紹有關(guān)書籍資料，配合學(xué)校開展活動，為師生提供服務(wù)。
11、負(fù)責(zé)訂購學(xué)生用書、保證及時發(fā)到學(xué)生手中。
12、每天將報刊及時送到各辦公室。
回顧本學(xué)年的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但這些成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，爭取更大進(jìn)步。不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總務(wù)年度工作總結(jié)15
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊，明確各自職責(zé)，確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊?wèi)?yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶應(yīng)的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴饋回機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的`供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
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