房產置業顧問年終總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的房產置業顧問年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　在辭舊迎新的時刻，20xx年對重慶、房市、XX置業及其我個人而言，都是充滿希望的一年。我明白，個人的成長與公司的發展息息相關，而熱愛是搞好每一項工作的關鍵。因此，在這充滿希望的新的一年里，我必將竭盡全力服務公司，喜愛自己工作，認真工作，嚴于律己，認真鉆研，持續學習。以責任感般的激情看待客戶，維持嚴謹認真的職業態度，為客戶造就感動，為公司帶來收益。

　　自打進到公司已超過三個半月，從一開始的模模糊糊到現在對銷售流程有一定的了解，身后離不開我自己的努力，也投入了不少時間，更歸功于同事的適用。在使用房產銷售的崗位后，我才明白，工作量雖不大，但需要學習的知識則是數不勝數，銷售知識始終尚需探尋。

　　正因此，我更加喜愛這個工作。以前聽朋友講，銷售人員之間常因業績競爭而方式不擇，盡展奸詐。慶幸的是，我們有一個完善融洽的營銷團隊，大家既有競爭又互相支持。每次遇到矛盾，都能通過溝通及時處理。正因有這樣團隊，我才能在新項目上快速成長。俗話說：“近朱者赤，近墨者黑。”正是這種深厚的企業文化和團隊精神，為我的成長帶來了滋潤。

　　在即將過去的20xx年來，盡管我在這三個月中并未取得哪些明顯業績，但總結出了許多新的銷售技巧和客戶維護方法，甚至改變了一些自己的習慣。事實說明，知識與創意是無窮無盡的。那么，如何推進我們的住宅銷售工作呢？我覺得，誠信是根本，我們應以待“家”的態度看待公司，為客戶和業主提供真誠的服務。

　　一旦員工表現出不誠信行為，公司必將遭受損失，信譽損傷也是無形的，資產外流乃是有形的，這些都會直接影響公司的收益。因此，我們要塑造誠信的理念，忠于公司、忠于客戶、忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。

　　在日常工作上，除了維持誠信的心態，還要梳理出行之有效的銷售應對方法，主要包括以下幾點：

　　1. 以誠相待，客戶能夠識別真假。獲得客戶的認可，才能讓他們遵從你的建議，相反所講的一切將會適得其反。

　　2. 及時掌握客戶要求，針對性地進行講解。

　　3. 推薦房源時要有自信，充分了解全部房產的好壞，以合理的解答回復客戶的所有問題。

　　4. 維持良好的客戶關聯，每位客戶都有它普遍的人脈，只需確保他們對項目的喜愛，他們自然會傳遞這類好感。

　　5. 確立本身身份，大家不是簡單的銷售房子，而是顧問，憑著專業知識來協助客戶。多和客戶分享專業知識，客觀評價其他樓盤，能夠提升客戶的信賴感。

　　6. 和同事間維持團結互助，這是優秀團隊所必須的。

　　最終，特別感謝領導給予我的鍛煉機會，感謝同事們的支持與幫助，我將更加努力工作與學習，展現出一份比較滿意的成績單。

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