當前位置：聚優網>實用文>年終總結>策劃部個人年度工作總結

策劃部個人年度工作總結

時間：2024-01-06 18:50:06 海潔年終總結我要投稿

相關推薦

策劃部個人年度工作總結（精選10篇）

　　時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編為大家整理的策劃部個人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

策劃部個人年度工作總結（精選10篇）

　　策劃部個人年度工作總結 1

　　20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

　　20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

　　以上是我的真實感言，不是空話套話。

　　一、回首20xx年

　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

　　在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20xx相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

　　1、我的進步。

　　我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

　　(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的.精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

　　到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

　　(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

　　文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

　　市場調研。20xx年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。

　　20xx年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。

　　策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

　　二、繼續學習和進步的

　　當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。

　　策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

　　如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。

　　20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。

　　三、20xx公司的印象

　　20xx年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。

　　20xx年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于20xx，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。

　　我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。

　　對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在20xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。

　　四、對公司的建議。

　　節約：我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態的體現，在于培養一個員工的工作和生活態度。

　　公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。

　　策劃部個人年度工作總結 2

　　光陰荏苒，在即將過去的20xx年中，策劃部在公司各級領導的關懷指導和部門員工的共同努力下，積極開展各項工作，在完成內部宣傳、招聘等多項事務性工作的基礎上，精心組織企業文化建設、認真推廣項目宣傳，取得了較好的成績。策劃部在履職盡責中整體實力得到了充分提升，將會不斷提高業務水平、努力奮進、爭創先優。

　　為分析部門年度工作得失，汲取經驗，從而更好的執行部門職能，現將本年度完成的工作匯總如下：

　　一、企業文化建設方面

　　1、集團網站更新及招聘工作

　　(1)根據公司焦點事件，集團網站及子公司網站新聞更新工作及時到位。為契合焦點，進行對外宣傳，共刊登新聞26則。

　　(2)招聘廣告的設計、制作及發布工作完成順利，本年度共刊登招聘100期，為公司對外宣傳及吸納人才打下堅實基礎。

　　2.公司展板及文化宣傳欄設計制作工作。

　　辦公區內展板及各處的文化宣傳欄是對外展示公司時事動態和企業風采的窗口，良好的宣傳體現出公司整體文化素養。為此策劃部精心制作每一期的宣傳展板，將公司的動態、及時傳達出來，本年度共更新展板15塊。

　　3.企業文化用品制作，基礎辦公用品設計制作。

　　(1)年終總結大會及春節聯歡會組織籌辦工作，制作大會噴繪背景板2塊、寫真裝飾板3塊、演講牌1塊，負責活動整體策劃工作。

　　(2)河北尺度房地產經紀有限公司標志、尺度裝飾裝潢有限公司標志、宜家機械租賃有限公司標志設計工作。

　　(3)制作名片：含董事長名片8盒，采購部、銷售部及中層制作28盒；辦公信紙1250本；紙杯10000只；大華房地產司旗2面，樓道玻璃框項目畫面更換5幅；招聘x展架3塊；集團宣傳單頁印制3000份；秋游條幅1條及攝像拍照工作。

　　(4)為銷售部制作《商品房(住宅)銷售價格》公示欄2塊(附帶展架)，協助銷售部聯系印制九號國際城《商品房預訂意向協議》1500份。

　　(5)為監察部制作，九號項目部、直隸項目部、辦公室樓道監察展板3塊，監察部門牌2塊，樓道放置展架1個，辦公室樓道不銹鋼框1個。

　　(6)地產公司形象墻設計安裝工作。

　　4.集團地產公司“大干六十天”宣傳動員工作。

　　策劃部為活動宣傳制作：倒計時牌1塊、條幅9條、安全招貼畫5幅、桌卡70多個，宣傳展板3塊。為大干活動振奮了精神、鼓足了干勁。

　　5.針對市內地產項目進行市場調研。搜尋、收集最新的樓盤廣告設計風格、廣告主題、投放策略、樓盤營銷手法等信息。

　　策劃工作，應時刻了解市場大環境，以高站位、高標準，聚合力量推動企業的各類營銷推廣工作。市場調研及各類信息的收集已成為策劃部安排部署的日常工作。

　　二、企業形象宣傳策略

　　1.《20xx年保定年鑒》封底，16K全彩中插，編寫內容并設計版式。

　　2.第五屆房地產峰會榮獲各類獎項的宣傳工作和刊登《商務時報》的設計編輯工作。

　　對企業榮譽的宣傳有利于建立企業知名度、美譽度。策劃部利用集團網站大力宣傳企業榮耀。聯系主辦方，編寫排版稿件，先后在第100期《商務時報》內頁跨版、第103期《商務時報》內頁跨版，第105期《商務時報》封面封底及內頁跨版，以《劉雪松：品質生活的倡導者》及項目風采為主題榮登報刊，憑借知名報刊銷售渠道成功完成了大覆蓋面的推廣宣傳工作。

　　三、公司項目策劃推廣

　　1.20xx年第六屆電谷錦江房展會宣傳籌備工作。

　　參與房展會是推廣開發項目、展示企業實力的`最佳途徑。充分利用展會交流平臺，是策劃部的重要工作之一。

　　(1)4月，組織參觀北京春季房展會，了解市場動態，收集房產信息。

　　(2)9月，抓住參展機會，積極聯系電谷房展主辦方，制作項目宣傳畫面、車貼各4塊，戶外廣告2塊，租賃展會入口廣告位進行大型戶外平面宣傳。有效地為項目集聚了人氣，營造了良好的銷售氣氛，促進了銷售成交。

　　2.九號公寓及九號國際城項目宣傳工作。

　　(1)為有效利用宣傳資源，本年度內先后以各類主題更換九號公寓內圍擋共22塊：

　　宣傳“第五屆房地產峰會榮獲獎項”主題共更換4塊；以宣傳“順平直隸公館項目”主題共更換8塊；以宣傳“九號國際城項目”為主題1塊；以宣傳“正譽國際金融中心項目”為主題共更新9塊。

　　(2)九號國際城項目

　　九號國際城C、D座封頂條幅6條，短信廣告編寫并投放。

　　“項目進度”及質量安全月的宣傳動員工作，施工現場照片。視頻采集剪輯，于房產貼吧更新宣傳施工進度。不銹鋼提示欄1個，施工安全條幅9條。

　　3.正譽國際金融中心圍擋畫面設計及燈箱、射燈安裝。

　　戶外廣告是宣傳企業形象及項目定位的重要手段，策劃部經長期籌備，凝練廣告語，設計制作精良的圍擋畫面，并同采購部考察廣告商，落實安裝制作，確認物料到位、緊跟安裝過程、監督工人現場施工。于12月10日完成整體工程。為公司品牌形象建立及項目宣傳打下了堅實基礎。

　　4.宜家物業各類宣傳用品制作工作。

　　(1)九號公寓內電梯廣告畫面更換，共設計制作42幅，并完成安裝。更換九號公寓電梯間亞克力箱1個，

　　(2)為宜家物業制作“鑫豐市場出入證”并壓縮套封50個。

　　(3)宜家物業九號公寓內宣傳欄畫面更新6塊，宜家物業部門職責7塊，宜家物業與業主聯誼會背景板1塊。宜家物業公共標識牌約68塊。

　　四、20xx年度策劃部存在的問題

　　回顧過去的一年，是策劃部忙碌的一年，正因為這種點滴的忙碌，才匯集成20xx年部門業務水平上升的成功。總結一年的工作，策劃部還存在一些不足之處，例如：在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣傳與推廣，因此，策劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展；與部門之間的溝通不夠深入，完成任務的速度有待提升；參與全案策劃的能力有待培養等。在今后的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善。

　　五、20xx年策劃部工作展望

　　20xx年，在團隊建設方面，策劃部重視整個部門的協作能力，并充分挖掘員工潛力。積極組織地產策劃類專業知識培訓，使部門成員能夠在汲取更多知識和經驗的同時快速提升工作能力，在和諧愉快的工作環境中，創造優秀的工作業績。

　　即將到來的20xx年，對策劃部而言是充滿機遇和挑戰的一年，面臨即將啟動的多個項目，策劃推廣任務繁重而艱巨，需要策劃團隊以創新精神不斷開拓進取，力求對做出的每一個活動、每一篇軟文、每一個設計都精益求精，為企業宣傳及項目銷售創造更好的環境。

　　策劃部個人年度工作總結 3

　　不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高，業績善可，但后期出于各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯，盡管銷售部也曾經組織專門人員對此項工作跟進，但也沒有取得多大效果。原因，業務技藝的不足及工作熱情度不高，導致都只是跑了個過場，沒有實質進展。

　　改進：記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標，從目前來看，離指標還有一段距離，我們還需要把任務層層分解，同時各部門要指定專門的售卡人員，跟進這項業務，并對此人員多給予一點獎勵措施和時間，我想重獎之下必有勇夫，只有將個人利益與企業利益有效的結合，才能真正發掘員工的積極因素。

　　一、個人學習及提升

　　在本職工作完成之余，通過計劃性對城區各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

　　二、心得體會

　　基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

　　1、專業，來自沉淀

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工作執行中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

　　2、團隊，在于有效溝通

　　沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的'團隊精神。

　　3、學習，永無止境

　　“八小時之內求生存、八小時之外求發展”，我們銘記董事長的教誨，不斷追求與探索。企劃是一個復合型的行業，任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的企劃人來說，學習應該是永無止境的，在學習本行業的營銷企劃知識之余，我本人及部門還有計劃的學習了有關商業地產方面的知識，以備集團對綜合型人才的需求。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算，并嚴格按計劃部署實施，嚴格控制各項費用的開支。

　　2、為更有效的鞏固目標消費群體，建議超市每月定期舉辦一次會員日（節約廣告成本，引導消費者消費，從而達到月銷售目標。）

　　3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，同時關注季節性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動，以此有效的填補每月的銷售目標差額。

　　4、多關注顧客意見表反饋的信息，根據廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每周例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。

　　5、加強本部門人員管理，重點加強對專業知識的培訓，培養本部員工的團隊協作精神和創新意識。

　　6、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內部刊物，提練文化精髓。

　　7、完善公司視覺形象的樹立，借鑒國內外優秀企業的形象風格，加以改進，樹立企業獨有的風格。

　　8、完善公司網站宣傳內容，對版塊做創新調整，及時為網站提供新聞稿件。

　　策劃部個人年度工作總結 4

　　20xx年度我科在市局直接領導下，在區局商廣處的指導和幫助下，結合我市商標廣告業務實際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權，以及清理、整頓、規范戶外廣告，加強對我市“兩臺兩報”的監測為工作重點，扎實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務。現將今年來商標和廣告治理工作總結如下：

　　一、思想工作

　　把學習轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉清潔工程、規范我市廣告發布行為，凈化廣告市場環境有機地結合起來，不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規范行政執法行為，把為企業服務作為業務工作開展的最高宗旨。

　　二、業務工作

　　1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動，通過設點、上門服務等形式進行宣傳，把行政建議書、指導書送到企業手中，進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發生。

　　2.進一步提高商標執法水平，加大對注冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中，不分轄區與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權，又防范了商標侵權行為的發生。

　　3.結合“城鄉清潔工程”建設活動，進一步規范我市廣告發布行為，凈化廣告環境，促進廣告市場健康發展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發揮基層工商所的作用，從相關所抽調人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執法，增強監管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監管，隨時把握違法醫療廣告產生的苗頭和重點區域，并對發布違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業、個體工商戶發出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條；查處各類商標廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元；商標侵權案件22起，罰沒款3.96萬元)。

　　4.切實做好商標戰略促農村經濟發展工作及保護注冊商標專用權行動。我們著重做了：

　　(1)為廣西靈峰藥業有限責住公司申報全國馳名商標工作正在進行中

　　(2)繼續做好商標戰略和促進當地農業經濟發展有機地結合起來，推廣“公司--農戶--商標” 經營模式，促進農民增收，推動社會主義新農村建設的新思路

　　(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動

　　(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權行為。

　　5.嚴格執行市局有關規定，規范行政執法。日前，我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業務股室做好行政執法指導工作，繼續結合我市20xx年行政執法的要求，把行政建議書、指導書、處罰書的.實施發出按部就班的進行，對稍微違規的企業發出行政建議書，對一般違規的企業發出行政指導書，對嚴重違規的企業作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態，減少了違法案件的產生。

　　6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標語60余幅，發放宣傳資料3000多份，組織各媒體發布“4.26世界知識產權日”公益廣告，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業回訪工作，向企業廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業自覺守法，誠信守法經營，推動誠信建設。

　　7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標、工作計劃，制定商標廣告監督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監督治理工作提供行為指南。

　　三、存在的問題

　　1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監督治理及服務工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執法工作得不到長足的開展。

　　2.由于廣告監測設備的落后，使廣告監測工作跟不上形勢的發展，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。

　　四、今后工作計劃

　　1.把轉變干部作風，提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去，以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力。

　　2.舉辦商標廣告治理干部培訓班，加強相關法律法規的學習，及時進行知識更新。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業務員的業務培訓，增強他們的法律意識及規范行業標準。

　　3.強化對行政執法權的制約和監督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執法質量和服務質量。

　　策劃部個人年度工作總結 5

　　過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結如下。

　　一、工作業績完成情況

　　完成銷售業績；完成銷售物料的設計與制作；完成媒體推廣的執行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等）；完成公司領導交代臨時工作；協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；協助領導完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長感悟

　　接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的.工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

　　在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

　　只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

　　當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，所幸我逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能迅速提升自己。

　　三、明年工作計劃

　　在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

　　積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

　　積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！

　　策劃部個人年度工作總結 6

　　在過去的一年里，蒙企業領導對員工的的厚愛，對本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情。一轉眼，來企業工作已滿9個月。從一名服務員開始起步，接著被調往策劃部學習，這種突如其來工作性質的轉變確實令我措手不及。

　　怎么辦？要么做點什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時不待我，我必須立刻進行階段性調整，做好充足的準備去迎接挑戰，而歐迪，就是我人生的主戰場。

　　進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作，當我獨自一人頂著烈日發傳單，一張一張地推銷自己手中的優惠券時，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。

　　我架車尋覓于各大院校的學生會辦事處，一次次地找尋校方聯系人，望能取得校園宣傳的合作與支持。雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。

　　我與張主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設備，直到晚會結束回來放好設備，時間通常都已過凌晨一點，而這種艱辛恐怕除了領導以外又有誰能明白。某些人以為我們在外面多么的風光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重張主管，于是每一次我都是與后備箱的設備一起顛簸地行進，有時遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數小時，雖然很疲憊但我無怨無悔，因為這是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問心無愧。

　　我至始至終都覺得領導的眼睛是雪亮的，自己哪里有進步哪里做得不好領導一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因為我用心盡力了，所以我的內心充滿了欣慰與喜悅！

　　其實現在回過頭想想，工作很是能夠發覺自身的不足。總監曾用一張小紙條對我進行點撥，上面赫然寫著：（跟蹤、用心、守信、觀察）。我想，這一定是我必須去狠抓的地方。

　　上級領導用精辟的言辭告誡我，我豈能無所作為？記得董事長無意中說過一段話，大意是：只有把合適的'人放在合適的位置上，對于企業對于個人發揮都是大有裨益的。這一點對我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級領導細致的做事風格。

　　就因為喜歡，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對工作的熱情以及對成功的渴望，我決不辜負領導對我的厚愛，我將在新的一年里，越發完善自己！

　　策劃部個人年度工作總結 7

　　20xx年，企劃部在公司總經辦的大力支持和統籌安排下，與公司其他部門通力合作，無節造勢、借節造勢，努力擴銷增效，不僅給競爭對手制造了壓力，也使我商場的企業形象和經營文化更具有親和力和感染力；讓我商場的會員體系更具吸引力。現將20xx年工作總結總結如下：

　　一、加強店內布展，營造購物氛圍

　　1、隨季節變化及時更換店內外購物環境、督促柜臺更新廣告。

　　2、配合營運部和百貨部做好每檔期DM海報的制作促銷。

　　3、根據不同時令、節日對商場相應位置進行環境布置。

　　二、加強宣傳，提升促銷效果

　　隨著市場競爭的日益激烈，商場的形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20xx年本部門本著商場形象宣傳和商品促銷并重原則，主要做了以下幾方面工作：

　　1、一年來主動尋找宣傳途徑，加強對周邊社區的宣傳，努力提升品牌知名度。

　　2、配合商品促銷，大力渲染店內外營銷氣氛。營造了濃厚的商業氛圍，吸引了人氣、促進了銷售。不斷美化購物環境，為顧客提供了舒適的購物場所，刺激顧客消費。

　　3、運用店內廣告位、POP、廣播及定期印發DM海報、微信等方式大力進行企業宣傳和商品促銷，著重抓好重大節日促銷。

　　三、有節造勢，無節造節

　　結合商場周邊的實際情況，針對不同的消費群體，積極主動地舉辦各種主題鮮明的、格調高雅的促銷活動，在提升企業的美譽度、擴大銷售方面起到了積極的推動作用。

　　全年活動主要開展目錄：

　　1月份主要活動：元旦、春節、節前預熱及節后延續促銷

　　2月份主要活動：元宵節促銷、情人節促銷、冬季商品出清

　　3月份主要活動：三八婦女節促銷、春季新品熱賣

　　4月份主要活動：清明節促銷、踏青出游促銷

　　5月份主要活動：五一促銷、母親節促銷6月份主要活動：店慶第一波

　　7月份主要活動：生鮮購物節第一波、季末清倉促銷

　　8月份主要活動：七夕活動促銷、生鮮購物節第二波

　　9月份主要活動：中秋特賣會促銷、生鮮購物節第三波

　　10月份主要活動：國慶節促銷、重陽節促銷、萬圣節促銷

　　11月份主要活動：5周年慶促銷、雙十一促銷

　　12月份主要活動：圣誕節、會員積分兌換、元旦

　　思考與啟示

　　(一)工作中存在的問題

　　1、與公司領導及其他部門的交流不夠密切。

　　2、部門的'作品不夠有新意有創意，創新力度不夠。

　　3、部門的時間安排不夠緊湊，進度比較慢。

　　(二)需改進之處

　　1、全方位加強對領導和其他部門的人際溝通，工作上更加默契，也增進了同事們之間的友誼。

　　2、集思廣益，開拓思維，在繼承好的傳統的情況下更加注重創新與內涵的建設，樹立世紀華茂百貨品牌影響力。

　　3、善于思考，勤于總結，繼承好的經驗，革除不好的經驗。

　　4、把”優秀是一種習慣“秉承于心，認真地做好每一件小事，保持工作熱情。

　　過去的一年中，我做的不好，但是我希望在20xx年會發揮我更大的能力，在工作上能夠有更大的突破!同時要感謝一直以來在工作上一直鼓勵我和幫助我的領導和同事，20xx年希望自己做的更好!

　　策劃部個人年度工作總結 8

　　一、工作回顧及總結

　　20xx年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

　　1、項目執行工作

　　百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

　　完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結寫作。項目前期招商接待工作。協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作。項目相關軟文寫作。跟進并實施項目宣傳推廣事宜。協助專題片制作組完成制片工作。持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳。完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等。協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

　　2、個人學習及提升

　　在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。

　　堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

　　3、工作總結

　　回顧20xx年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于20xx年有了一定的進步和提高，主要表現在：

　　工作態度有明顯進步。對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識。能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作。策劃報告寫作能力有較大的進步。有意識進行專業提升及個人學習。

　　但同時還有許多的不足之處有待提高：

　　工作主動意識需要進一步加強。溝通及表達能力需要不斷提高。執行工作中細節關注不夠。專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

　　二、心得體會

　　基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

　　1、專業，來自沉淀

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

　　2、團隊，在于有效溝通

　　3、學習，永無止境

　　企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的'細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

　　三、20xx年展望及建議

　　1、個人展望

　　專業能力快速提升

　　通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

　　突破商業地產知識瓶頸

　　入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。

　　參與團隊建設

　　希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

　　2、對于公司的建議

　　個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

　　從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

　　回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

　　策劃部個人年度工作總結 9

　　這一年對活動策劃部來說既平凡又特殊的一年。特殊，是因為策劃部在今年剛組建，工作經驗不足。平凡，是因為在這一年中踏踏實實的做好了本職工作，繼承了社團聯合會的優秀傳統，伴隨社團聯合會一起成長。在此我們將本學年的工作如下四個方面總結。

　　一、部門建設

　　在新生入學后，大學生社團聯合會組織了社聯納新，社聯活動策劃部作為社聯中的一個部門也積極籌劃納新工作，納新分為初試和復試兩部分，大一新生積極踴躍的報名參見，主席團、活動策劃部部長也是認真謹慎的篩選成員，給策劃部注入了新鮮的血液。

　　在學生會經過換屆選舉以及耐心后，學生會全體成員都已經確定，學生會舉行了全體成員見面大會，活動策劃部全體成員都參加了此次大會。

　　因為社團處在改革時期，許多問題有待解決。但是部門建設一直是我們的工作重點。一方面，為了部門今后工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎，我們建立了較完整的規章制度，在基礎建設方面狠下功夫，最短的時間內讓部門工作全面正規化，正軌化。

　　在工作分配方面，根據部門成員數量能力，大力發動每個成員，讓每個人的才能都有用武之地，充分調動了部門成員的積極性。

　　以上是本部門本學期工作概況，雖說實行時間不長但人有值得肯定的地方。

　　1、工作熱情和積極性

　　不論是常務工作還是活動任務，每個成員都以最飽滿的熱情參與其中，雖然有時候飯沒時間吃，水沒間隙喝，但從沒有人抱怨工作，依然積極投身活動。

　　2、認真負責的態度

　　大家都很有責任的去完成每個任務，不懂得地方能及時詢問部長，不論什么事，每個人都用心去完成。真正把部門的事當自己的事情。

　　然而在工作期間也出現了協調配合不夠的情況。部門還處在等工作階段，而不是找工作做。

　　二、活動總結

　　我們活動策劃部在大學生社團聯合會的主要任務是負責所有活動前期的策劃以及后期的總結和社團活動的審批和調研。這一年里，我們大學生社團聯合會舉行了很多活動，每次活動之前我們都會寫出關于活動的策劃，以保證活動的順利開展，比如開展的“聯通杯”校園歌手大賽，等等活動，在活動后期，我們策劃部成員還會總結出活動的經驗教訓，認識到活動的不足之處，也看到我們的有點，寫出活動總結，為下一次的活動策劃準備。

　　同時，我們策劃部積極參與社團聯合會各種活動，比如寢室文化節等活動。在大學生社團聯合會舉辦的各種活動中，我們活動策策劃部成員獻計獻力，像我校十大歌手、寢室文化節等活動，那我們都積極進好我們的責任。

　　我們都知道計劃趕不上變化，所以在做每個活動的策劃前，我們全體成員都會認真的考慮到每個細節，盡量保證所有的情況都在考慮范圍之內，已保證活動可以順利的進行。

　　三、調研總結

　　活動策劃部的一個工作就是調研活動。每次活動的舉辦，我們都會安排2~3名調研人員前去參與活動，拍照，并要求做好調研報告的撰寫上交以進行整理記錄。

　　當調研人員到達活動地點首先跟聯系人簽到并交流；活動過程中，若活動有所差池調研人員會適時協商調節以便快速解決問題。這樣的工作中，可以很好地鍛煉干事們的交際能力、工作能力和應變能力。

　　本學期活動基本等級為良。活動中問題比較普遍的是負責人對活動的掌控力不夠強、活動經驗不足、負責人與社員協調度不夠、主持人員功課欠缺等等。雖然有一些現場突發情況是補課避免的，但是在社團負責人的指引和社員及觀眾的配合支持下，各項活動也基本圓滿完成。

　　四、思想總結

　　在接近一年的工作中，活動策劃部不僅告訴我們要做事，還教會了我們如何做事。

　　工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業業的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統，探索更高效的工作方式。我們活動策劃部所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優秀的學生干部身上都得到了體現，這些正是我們需要學習的。

　　舉辦豐富多彩的校園活動，是大學生社團聯合會的一大特色。活動策劃部是社聯開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我們逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的.團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分，現場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在策劃部這種干練、嚴謹的工作氛圍里，我們努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。

　　在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現出戰斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，策劃部都體現出了的這種意識，我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我們都只是團隊中的一環，但又是不可或缺的一環。團隊要顯現出力量，每一環都必須發揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協作。這種協作，不僅僅是部門內部的協作，更是社聯各部門之間的協作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協作精神。

　　社團聯合會就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養分和陽光。我們為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。活動策劃部為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我們開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優秀的學生干部，從他們每個人身上，我們都能學到很多，受益匪淺。而且，活動策劃部這個溫暖的大家庭，還讓我們成為了朋友。可以說，活動策劃部留給我們的，絕不只是短暫的工作經歷，在活動策劃部的這段時光將永遠是我們歲月的墨跡里最濃重的一筆！