培訓(xùn)的總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)的總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)的總結(jié)1
今天的急救知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻的意識(shí)到懂得如何急救的重要性，以及學(xué)習(xí)急救知識(shí)的必要性。由北京急救中心的賈大成一生給我們講授如何急救，他的精彩講授得到了大家的'一致好評(píng)。
通過(guò)看那些有關(guān)于急救不及時(shí)導(dǎo)致死亡和那些因不會(huì)急救而站在一旁束手無(wú)策的群眾的圖片，深深地感到嘆息，原本可能救活的生命就這樣逝去，無(wú)數(shù)的悲劇一件件的重演，如此可見(jiàn)，懂得急救那是很有必要的。多少次血的教訓(xùn)，喚醒大家參與急救知識(shí)中來(lái)，救人不僅是醫(yī)院的事情，也可以是我們自己力所能及的事情。由此便引起了大家的關(guān)注，在場(chǎng)的各位都積極投入到醫(yī)生的講授中來(lái)。接下來(lái)的就是教予我們不同情況下的急救方法，并且當(dāng)場(chǎng)用假人給我們做做實(shí)驗(yàn)，讓我們更深刻的了解到如何實(shí)施正確的急救方法，我們根據(jù)醫(yī)生的操作在臺(tái)下也開(kāi)始學(xué)著使用上午發(fā)給我們的工具，跟著他的步子學(xué)習(xí)如何急救，大家的參與熱情都很高，通過(guò)醫(yī)生熱情洋溢又幽默的講解，我們很快的就學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的急救方法。
下午的講授就專攻于包扎那一塊的講解，不同部位受傷有不同的包扎方式，而且教了一些緊急情況下的包扎，并讓我們?cè)谂_(tái)下學(xué)著包扎，也叫了幾位同學(xué)上臺(tái)表演，讓我們進(jìn)一步了解包扎的知識(shí)，場(chǎng)內(nèi)氛圍很熱烈，由于時(shí)間原因，我們?cè)谡坡曋薪Y(jié)束了本次急救知識(shí)培訓(xùn)。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該感謝本次急救知識(shí)培訓(xùn)，讓我了解到這么多急救知識(shí)，讓我意識(shí)到掌握一定的急救知識(shí)的重要性。
作為一名普通公民，我們更有必要懂得急救，在身邊一切都來(lái)不及預(yù)料，也許某天你可以幫助那些需要幫助的人，為病人延長(zhǎng)壽命，給他們的生命再創(chuàng)一次機(jī)會(huì)，這是自己力所能及的事情，也是一件很開(kāi)心的事情，同時(shí)也可以將自己的懂的急救知識(shí)教給身邊的人，讓急救知識(shí)得到傳播、普及，給每個(gè)人多一次再生的機(jī)會(huì)。
通過(guò)兩天集中式培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員了解更多有關(guān)急救方面常識(shí)，學(xué)習(xí)急救基本技巧，最終使他們能夠在遇到緊急救助之時(shí)，能夠以正確和標(biāo)準(zhǔn)的.急救技能去幫助那些需要急救的病人。
9月20日上午8點(diǎn)30分，在河南省紅十字會(huì)的組織下急救知識(shí)培訓(xùn)班正式開(kāi)班，首先，由河南省紅十字會(huì)的張部長(zhǎng)向大家介紹了學(xué)習(xí)急救知識(shí)的必要性和學(xué)習(xí)此項(xiàng)基本技能的意義。然后向參加培訓(xùn)的志愿者介紹了兩天的課程安排。學(xué)習(xí)內(nèi)容基本可以分為兩大類(lèi)：心肺復(fù)蘇技術(shù)和創(chuàng)傷救護(hù)。20日主要傳授心肺復(fù)蘇技巧和進(jìn)行心肺復(fù)蘇實(shí)踐操作。21日主要傳授創(chuàng)傷救護(hù)的基本技巧和進(jìn)行創(chuàng)傷救護(hù)實(shí)踐操作。我們1689愛(ài)心團(tuán)隊(duì)的志愿者們?cè)跅铥惱蠋煹膸ьI(lǐng)下，經(jīng)過(guò)兩天的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。團(tuán)隊(duì)參與這次培訓(xùn)的13名志愿者最終都以熟練的操作通過(guò)了最后的考核。取得了由河南省紅十字會(huì)頒發(fā)的救護(hù)員證。本次培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，講師與學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，最終圓滿結(jié)束，取得預(yù)期成果。
此次急救知識(shí)培訓(xùn)，意義深遠(yuǎn)，一方面使志愿者們學(xué)到很多急救常識(shí)，另一方面使他們掌握了必要的急救技巧。使他們面對(duì)突發(fā)性緊急救護(hù)事件時(shí)，能夠把握時(shí)機(jī)，并用正確的救援步驟來(lái)救助那些需要急救的病人，提高生存的希望。
培訓(xùn)的總結(jié)2
今天王總給我們做了2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，主要是2個(gè)方面：一是銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整，二是銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)的思路是我們做的所有的一切都要從對(duì)方的角度出發(fā)，站在對(duì)方的角度思考、行動(dòng)。這是一種思維習(xí)慣方式，其實(shí)這也是做人所需要具備的，銷(xiāo)售的本質(zhì)就是做人處事。要想從對(duì)方那里得到你想要的首先就要付出，我們要問(wèn)問(wèn)自己我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁础?lái)什么幫助和便捷？創(chuàng)造了什么價(jià)值？所有為客戶著想、讓客戶舒服的話語(yǔ)行動(dòng)都可以說(shuō)都可以做。比如給客戶打電話時(shí)首先問(wèn)問(wèn)客戶“您方便說(shuō)話嗎？”，這就體現(xiàn)了為客戶著想。拜訪客戶前要帶一些小禮物給客戶，哪怕沒(méi)帶也要?dú)獯跤酢M頭大汗讓客戶看到你多多少少付出了，要想從客戶那里得到的越多，你所要付出的就要越多，這是成比例的。所以回過(guò)頭來(lái)看看自己想要成交多大的單子，就可以推知需要做多少行動(dòng)了。
1、銷(xiāo)售就是見(jiàn)人說(shuō)人話、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，靈活應(yīng)對(duì)所遇到的人和事。例如打電話時(shí)越隨興越好，不要拘泥于模版，語(yǔ)氣隨和如平常和朋友交流般就好，體現(xiàn)自然，當(dāng)然前提是尊重對(duì)方。當(dāng)面對(duì)人力資源時(shí)要帶好咱們的'公司及產(chǎn)品資料、客戶見(jiàn)證、精彩課程視頻剪輯、合作方案等資料，以便HR可以全力以赴、底氣十足地匯報(bào)給老總。這就是站在HR的角度思考；當(dāng)面對(duì)老總時(shí)，要用最快的時(shí)間把你銷(xiāo)售的東西用具體的語(yǔ)言、動(dòng)作展示出來(lái)讓客戶真真實(shí)實(shí)感受到，例如多
備好一只鋼筆，見(jiàn)客戶之前就把電腦開(kāi)機(jī)？？我們的客戶往往在尋找一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，那我們就要給到客戶一個(gè)未來(lái)的預(yù)期，能改變他們公司什么。給老板著重強(qiáng)調(diào)，如果你按照我說(shuō)的這樣做了，你就會(huì)得到怎樣的利益，塑造價(jià)值。與老總談的過(guò)程中邊問(wèn)邊記，對(duì)方回答后要我們要給予強(qiáng)烈反饋，我們反饋得越強(qiáng)烈，對(duì)方就會(huì)說(shuō)的越多。對(duì)方說(shuō)完后一定要給予總結(jié)，給客戶做回顧、做匯報(bào)、做確認(rèn)、做銷(xiāo)售引導(dǎo)，放大客戶痛苦：“您剛剛說(shuō)了三個(gè)方面的問(wèn)題
2、您看您說(shuō)的是這個(gè)意思嗎，對(duì)嗎？其實(shí)我覺(jué)得是XX的問(wèn)題”。最后道別時(shí)說(shuō)：王總，真不好意思，耽誤了您40分鐘，原本定的是5分鐘，但是和您的談話還是很愉快的。并用送書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷的反饋等留下下次拜訪的理由。其實(shí)整個(gè)和老板面談的過(guò)程就是在賣(mài)自己賣(mài)公司賣(mài)產(chǎn)品。
最后王總給我們講了一下錫恩與錫恩英才的區(qū)別，我們要通過(guò)具體動(dòng)作的描述說(shuō)明不同，例如我們?cè)诜⻊?wù)方式與服務(wù)動(dòng)作上就是有很大不同的，咨詢只講知識(shí)體系，而我們會(huì)結(jié)合理論知識(shí)講如何操作、給工具給方法給輔導(dǎo)。在闡述兩者不同時(shí)秉持的原則就是：客觀、堅(jiān)定、真實(shí)。
所有的這些一定要用心做好準(zhǔn)備，銷(xiāo)售是設(shè)計(jì)出來(lái)的，有些動(dòng)作也是在一次一次拜訪客戶中訓(xùn)練出來(lái)的，修煉到極致就成了高手。做人做到極致銷(xiāo)售必定差不到哪里去，這都是相通的。
培訓(xùn)的總結(jié)3
作為大學(xué)一年級(jí)班級(jí)團(tuán)支書(shū)，我有幸參加本年度的團(tuán)校學(xué)習(xí)，從校團(tuán)委副書(shū)記和同學(xué)們的講話中學(xué)到了很多曾未接觸過(guò)的東西，心得頗多。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都能起到非常大的幫助作用。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)一名當(dāng)代大學(xué)生和共青團(tuán)又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和定位。通過(guò)幾次短期的講話、報(bào)告和研討，使我收獲良多。結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和自身實(shí)際情況，現(xiàn)將我個(gè)人的體會(huì)向校團(tuán)委做如下匯報(bào)：
團(tuán)校學(xué)習(xí)生活，使我更加明確了人生的意義和奮斗的方向，堅(jiān)定了為廣大同學(xué)服務(wù)的決心。在團(tuán)課學(xué)習(xí)過(guò)程中，我更好的完成了大學(xué)人生的轉(zhuǎn)折，我得到了適應(yīng)和規(guī)劃大學(xué)生活的更好的方法。同時(shí)，我也知道了如何分配大學(xué)里的空余時(shí)間，如何規(guī)劃自己的大學(xué)生涯，以及如何更好的面對(duì)和解決大學(xué)生所面對(duì)的心理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該注意交際能力和表達(dá)能力，這是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)最起碼的素質(zhì)，堅(jiān)定了自己不斷學(xué)習(xí)的決心。我找到了我的'在校期間的目標(biāo)，得到了的老師的諄諄教導(dǎo)，獲得了對(duì)學(xué)校和祖國(guó)的榮譽(yù)感和歸屬感。重要的是作為一名學(xué)生干部的我，應(yīng)該具有和還應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)以及何如在今后的工作中做出特色、如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和精力。
學(xué)生干部的本質(zhì)是學(xué)生，因此，學(xué)生干部與學(xué)生們之間不是上下級(jí)之間而是平等主體之間的關(guān)系。但是當(dāng)學(xué)生干部這一特殊名詞被冠于某位學(xué)生時(shí)，則意味著一種責(zé)任，意味著他將有不同于其他同學(xué)的使命。這里的使命就是學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。
一、學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)
1．較高的思想覺(jué)悟水平“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”，因此，具備良好的思想道德素質(zhì)是一名學(xué)生干部應(yīng)具備的首要素質(zhì)。我認(rèn)為良好的思想道德素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面：第一，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心同學(xué)。作為學(xué)生，尊敬師長(zhǎng)是我們應(yīng)自小養(yǎng)成的良好素質(zhì)；而對(duì)同學(xué)而言，作為學(xué)生干部，不能只停留在"團(tuán)結(jié)"這個(gè)階段。第二，誠(chéng)信待人接物。對(duì)待老師、同學(xué)應(yīng)真誠(chéng)、熱情，而非一臉勉強(qiáng)的“笑容”，對(duì)待各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)，不得弄虛作假。
2．加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為學(xué)生干部，更應(yīng)將此列入自己的必修課程。修養(yǎng)的涵義極廣，但主要有以下兩點(diǎn)：第一，思想道德修養(yǎng)。思想道德素質(zhì)不是靜止的東西，而是隨時(shí)代的變化而被賦予新的內(nèi)容。因此，作為學(xué)生干部應(yīng)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的領(lǐng)會(huì)、體驗(yàn)。第二，文化修養(yǎng)。我把它稱為"文化沉淀"。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者，應(yīng)當(dāng)時(shí)具備一定"文化沉淀"的學(xué)者型人才，而非"嘴尖皮厚腹中空"而自以為有一定管理組織能力的"跳梁小丑"。
3．培養(yǎng)兩種意識(shí)
（1）大局觀。"顧大局，識(shí)大體"，而非只顧自己的索取。這種觀念應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)學(xué)生干部的具備觀念。每個(gè)學(xué)生干部在組織活動(dòng)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，都不能以犧牲大我來(lái)?yè)Q取小我。在某些情況下，還應(yīng)舍棄小我來(lái)成就大我。作為學(xué)生干部，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備作出"犧牲"（比如時(shí)間、休息等），比其他同學(xué)多一份責(zé)任感。
（2）自尊、自愛(ài)、自信、自律、自強(qiáng)。
二、學(xué)生干部應(yīng)具備的能力
1．學(xué)習(xí)能力。我們始終都是一名學(xué)生，這是不變的本質(zhì)，也是學(xué)生的天職。包括學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的組織方式、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)等。學(xué)生干部不能因?yàn)樽约簳r(shí)學(xué)生干部便蠻橫至極，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給自己的頭腦充電，保持自己的先進(jìn)性。
2．行動(dòng)能力。行動(dòng)能力是幾種能力的根本，是學(xué)生干部應(yīng)具備的基本能力。
①策劃組織能力。學(xué)生干部在其本職工作內(nèi)因地制宜的開(kāi)展活動(dòng)。該活動(dòng)首先應(yīng)進(jìn)行策劃，該策劃應(yīng)周密、細(xì)致。
②積極能動(dòng)性。學(xué)生干部應(yīng)是一個(gè)行為主體，而非"石磨"，推一下則動(dòng)一下。除了執(zhí)行任務(wù)，什么事也不做，只能是一種工具，而優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具有積極能動(dòng)的品質(zhì)，積極薦言，為各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)展獻(xiàn)策，發(fā)揮主觀能動(dòng)作用。
③合作能力。團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代團(tuán)體"作戰(zhàn)"的保證。因此，對(duì)于一個(gè)團(tuán)體，隊(duì)員合作的能力對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響深遠(yuǎn)。每一次活動(dòng)的組織完成，不能靠單個(gè)學(xué)生干部的力量，而是由部門(mén)的成員和院級(jí)學(xué)生會(huì)同學(xué)的鼎力相助，積極合作。然而，學(xué)生干部的素質(zhì)和能力并不見(jiàn)得明顯的界線，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)從努力提升自我能力的角度出發(fā)，不斷完善自己。
團(tuán)校培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但通過(guò)培訓(xùn)我所收獲和思考的對(duì)于我的成長(zhǎng)及今后工作的進(jìn)步有很大的知道意義。任重而道遠(yuǎn)，我將與其他學(xué)生干部一道為中南大團(tuán)組織建設(shè)和黨的偉大事業(yè)出份力，同時(shí)感謝老師和同學(xué)們對(duì)我的信任，我會(huì)在我的崗位上多花心思，真正服務(wù)同學(xué)，讓我們的舞臺(tái)更加絢麗多彩。
培訓(xùn)的總結(jié)4
培訓(xùn)總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即培訓(xùn)總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī)；有的介紹基本情況；有的`概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分培訓(xùn)總結(jié)格式培訓(xùn)總結(jié)格式。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
培訓(xùn)的總結(jié)5
20xx年09月XX日，我很榮幸的參加了由蘇州國(guó)際精英創(chuàng)業(yè)周落戶企業(yè)聯(lián)盟傾力打造的品牌活動(dòng)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)微講堂”組織的培訓(xùn)活動(dòng)，這次活動(dòng)由蘇州市華星會(huì)計(jì)師事務(wù)所副所長(zhǎng)張?jiān)讫埾壬髦v課程“企業(yè)財(cái)務(wù)的思考”。內(nèi)容如下：
一．企業(yè)設(shè)立的目的、商業(yè)模式梳理
1．企業(yè)設(shè)立的目的決定了財(cái)稅處理的基調(diào)
a．純粹以賺錢(qián)為目的的企業(yè)：合規(guī)、輕資產(chǎn)、合理少繳稅、快速現(xiàn)金流b．需要靠融資推進(jìn)和有資本想法的企業(yè)：合規(guī)、合法繳稅、規(guī)模（PS：會(huì)計(jì)最重要的是了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)）
2．企業(yè)商業(yè)模式的梳理a．輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
b．人力成本為主的運(yùn)營(yíng)模式c．資本投入為主的運(yùn)營(yíng)模式
（PS：有公司會(huì)把賬務(wù)掛在主要股東或老板名下“其他應(yīng)收款—XXX”年底未處理，XXX會(huì)要繳納個(gè)人所得稅。要上市的公司最應(yīng)該關(guān)心的是有無(wú)關(guān)聯(lián)方企業(yè)等問(wèn)題）
二．不同商業(yè)模式下稅項(xiàng)的適用及籌劃
1．公司組織形式的選擇：公司、個(gè)人、合伙企業(yè)
2．增值稅還是營(yíng)業(yè)稅的適用
3．一般納稅人還是小規(guī)模納稅人
4．所得稅核定還是查賬（PS：核定為上選）
5．企業(yè)設(shè)立模式的重新思考
三．企業(yè)股權(quán)的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)
1．股權(quán)轉(zhuǎn)讓及股權(quán)持有的稅負(fù)問(wèn)題
企業(yè)股權(quán)持有收益、轉(zhuǎn)讓收益、繳稅時(shí)點(diǎn)
個(gè)人股權(quán)持有收益、轉(zhuǎn)讓收益、繳稅時(shí)點(diǎn)
（PS：發(fā)生股權(quán)轉(zhuǎn)讓肯定要繳稅，稅務(wù)局查的較嚴(yán)，會(huì)看報(bào)表申報(bào)數(shù)額查稅）
2．員工股需要進(jìn)行處理嗎
3．員工股如何進(jìn)行處理更好
4．代持股的問(wèn)題
5．以后有變現(xiàn)可能得需要提前規(guī)劃嗎
四．稅收籌劃的關(guān)鍵
1．應(yīng)該享受的稅收優(yōu)惠能夠充分享受：高新技術(shù)企業(yè)；研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除；技術(shù)轉(zhuǎn)讓的免稅；節(jié)能、環(huán)保項(xiàng)目的.免稅；軟件業(yè)的增值稅退還和所得稅優(yōu)惠；小微企業(yè)的各種稅收優(yōu)惠。
2．優(yōu)惠項(xiàng)目的賬務(wù)設(shè)置：研發(fā)費(fèi)用、政府補(bǔ)貼
（PS：所有稅里面工資薪金稅最多，大股東可以選擇資產(chǎn)公司化）
五．財(cái)務(wù)核算的幾個(gè)基本注意點(diǎn)
1．統(tǒng)計(jì)表格必須與業(yè)務(wù)流程一致
2．財(cái)務(wù)核算幾個(gè)不能亂：債權(quán)債務(wù)不能亂；股東往來(lái)不能亂；存貨進(jìn)、銷(xiāo)、存不能亂
六．稅務(wù)處理的幾個(gè)原則
1．專業(yè)和關(guān)系
2．稅局態(tài)度的把握，資料的提供，說(shuō)明的寫(xiě)法
3．幾個(gè)稅務(wù)常識(shí)：罰金還是滯納金
（PS：只有涉及到稽查局才會(huì)有罰款，稽查局查的80%的企業(yè)都是由內(nèi)部人員的舉報(bào)）
培訓(xùn)的總結(jié)6
具有良好的職業(yè)素質(zhì)和較高的職業(yè)技能是構(gòu)成二十一世紀(jì)，面向現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)、管理一線的高素質(zhì)技術(shù)人員的兩個(gè)基本要素。職業(yè)素質(zhì)的提高與職業(yè)技能的掌握都具有養(yǎng)成教育的特征，應(yīng)該貫穿到教育的整個(gè)過(guò)程。電子工藝實(shí)訓(xùn)是根據(jù)電子信息類(lèi)高級(jí)人才所需的能力結(jié)構(gòu)而規(guī)劃的，是技術(shù)基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練，也就是為了培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)能力而開(kāi)設(shè)的。電工電子實(shí)訓(xùn)目標(biāo)就是：“培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)技能。”職業(yè)技能培養(yǎng)的內(nèi)容包括電工電子基本操作能力、電工電子基本操作能力、電子電工基本工程能力。使學(xué)生了解和掌握電子產(chǎn)品制造、工藝設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成與運(yùn)行維修所具備的基本操作能力、識(shí)圖能力、簡(jiǎn)單電路的制作及電子產(chǎn)品輔助開(kāi)發(fā)能力。
本次實(shí)訓(xùn)，我們一共做了六個(gè)項(xiàng)目，分別是：
一、三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)控制
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解其規(guī)格，型號(hào)及使用方法。掌握了三相異步電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。
二、三相異步電動(dòng)機(jī)的星形-三角形減壓起動(dòng)控制
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)掌握了三相異步電動(dòng)機(jī)的星形-三角形減壓起動(dòng)的工作原理，加深了對(duì)控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。
三、白熾燈的雙開(kāi)關(guān)控制及日光燈的安裝
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地控制方法。學(xué)會(huì)了日光燈的安裝。
四、整流濾波穩(wěn)壓電路
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn)。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測(cè)量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。
五、單管放大電路
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件。檢測(cè)其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路板進(jìn)行故障徘除。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們也了解了放大器的`原理。
六、RC正弦振蕩電路
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件，檢測(cè)其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路的故障進(jìn)行排除。
通過(guò)了為期兩周的電子電工實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲，才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會(huì)了電路的接線及檢查的方法。
在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目里有用到了一些常用的電子元器件，所以通過(guò)了實(shí)訓(xùn)，我能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件，如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩(wěn)壓器等常有的電子元器件。知道了它們的形狀、它們的`分類(lèi)、它們的型號(hào)規(guī)格、它們的用法以及如何檢測(cè)這些電子元器件的好壞。
通過(guò)了這兩周的電子電工的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于前面的三個(gè)實(shí)訓(xùn)是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過(guò)這一次的電子電工的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神。
培訓(xùn)的總結(jié)7
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的'線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的xx市場(chǎng)上占有一席之地。
培訓(xùn)的總結(jié)8
在20xx年9月25日至20xx年9月xx日我有幸去到江蘇華鵬變壓器廠進(jìn)行7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這幾天里使我對(duì)變壓器知識(shí)有了一個(gè)全面的了解，特別是對(duì)干式變壓器。在這次培訓(xùn)中通過(guò)廠家人員的理論講解和深入一線對(duì)變壓器的生產(chǎn)流程的直觀感受，使我解決了一些日常作業(yè)和巡視中遇到的問(wèn)題，真希望以后還能有像這次這樣的機(jī)會(huì)能親身去廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。
來(lái)到華鵬，接待我們的周姐帶領(lǐng)我們參觀了下華鵬的基本環(huán)境，同時(shí)對(duì)我們講解了一下華鵬的一些基本情況。江蘇華鵬變壓器有限公司是江蘇華朋集團(tuán)的核心企業(yè)，始建于1967年，占地25.8萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額25.76億元，注冊(cè)資本1億元，年生產(chǎn)能力120000MVA。公司是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省百家重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè)，建有博士后科研工作站、博士后技術(shù)創(chuàng)新中心，并率先在行業(yè)內(nèi)建立了完備的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系。20xx至20xx年公司連續(xù)五年被評(píng)為“中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)”、連續(xù)六年在變壓器行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)排序中名列前茅，20xx年公司獲得國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)。公司220kV級(jí)以下油浸式/干式電力變壓器為“全國(guó)機(jī)械工業(yè)用戶滿意產(chǎn)品”，“xx0kV級(jí)及以下油浸式變壓器”和“干式變壓器”為中國(guó)名牌產(chǎn)品，“4000kVA及以下電力變壓器”為國(guó)家免檢產(chǎn)品，“華鵬”商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)。公司生產(chǎn)的500kV級(jí)超高壓電力變壓器性能水平國(guó)際先進(jìn)；220kV級(jí)油浸式電力變壓器產(chǎn)銷(xiāo)售量居全國(guó)同行業(yè)前列；xx0kV級(jí)產(chǎn)品連續(xù)十年產(chǎn)銷(xiāo)量位居全國(guó)第一，連續(xù)五年世界單個(gè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量第一；公司風(fēng)電箱變產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)領(lǐng)先；公司設(shè)計(jì)的20kV級(jí)配電變壓器的圖紙還被作為其它廠家生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。華鵬堅(jiān)持科技興企，產(chǎn)品廣泛用于火電、水電、核電、風(fēng)電、特高壓、軌道交通、航空、石油化工、高層建筑等各個(gè)領(lǐng)域，還遠(yuǎn)銷(xiāo)至北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在華鵬培訓(xùn)期間我重點(diǎn)關(guān)注了他們公司對(duì)于變壓器試驗(yàn)這一塊的知識(shí)，因?yàn)槲覀冏冸娨还ぐ嗲吧砭褪歉邏涸囼?yàn)工班，而且變壓器的日常維護(hù)也就是做維護(hù)保養(yǎng)和高壓試驗(yàn)這兩個(gè)項(xiàng)目，而且就我個(gè)人而言對(duì)變壓器的試驗(yàn)也是較為感興趣。在培訓(xùn)中，我們有幸請(qǐng)到了他們公司主管變壓器試驗(yàn)的馬工為我們進(jìn)行培訓(xùn)。首先馬工給我們大致講解了一下變壓器在出廠之前要做的一些試驗(yàn)項(xiàng)目：
1、變比測(cè)試試驗(yàn)；
2、絕緣電阻測(cè)試試驗(yàn)；
3、直流電阻測(cè)試試驗(yàn)；
4、工頻耐壓試驗(yàn)；
5、空載試驗(yàn)；
6、負(fù)載（短路阻抗）試驗(yàn)；
7、感應(yīng)耐壓試驗(yàn)；
8、局部放電試驗(yàn)；
9、噪音試驗(yàn)；
10、雷電沖擊試驗(yàn)。然后馬工就此十個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目給我們做了詳細(xì)的講解，他提出在所有變壓器試驗(yàn)中必須先坐變比（大型變壓器）：變比測(cè)量的國(guó)標(biāo)為±5%在額定檔位中，其他檔位不允許超過(guò)±0。9%，而且在做變比測(cè)試時(shí)要先設(shè)定變壓器的組別再做測(cè)試，這種方法是根據(jù)國(guó)標(biāo)GBT50150為依據(jù)的。
關(guān)于直阻的測(cè)試一遍要求溫度在5℃—40℃之間而且濕度不大于95%，就電流大小的選取馬工給了我們一個(gè)他們公司的廠標(biāo)：小容量的變壓器一般選用01Ma—40A之間的電流，電阻3Ω以下的選用5A的電流；電阻在10Ω—20Ω之間的選用1A的電流；電阻在50Ω—100Ω之間的選用200mA的電流；電阻在100Ω—1000Ω的選用40mA的電流，我們根據(jù)我們現(xiàn)在蛇口線在用的變壓器容量在做變壓器的直阻測(cè)試時(shí)一般是選用15A的電流進(jìn)行測(cè)試看我們的變壓器的直阻的不平衡率是否符合要求。
關(guān)于短路阻抗這一項(xiàng)馬工通過(guò)他們自己的一個(gè)實(shí)際例子給我們進(jìn)行了分析：少扎導(dǎo)致于渦流從而使線圈導(dǎo)致空載損耗的增加，通過(guò)他講的實(shí)際案例是我進(jìn)一步明白，原來(lái)變壓器的制作工藝要求如此之高，僅在低壓側(cè)少了一扎就導(dǎo)致于一臺(tái)變壓器不能正常運(yùn)行，這也觸使我在日常工作中要精益求精，對(duì)待任何一次小的不正常的現(xiàn)象都不能放過(guò)，一定要對(duì)導(dǎo)致于這個(gè)現(xiàn)象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽視細(xì)節(jié)。
關(guān)于工頻耐壓的試驗(yàn)，雖然我們公司因?yàn)闂l件受限不能去做，但是這個(gè)也是要必須了解的，工頻耐壓就是各繞組主絕緣是否能承受住的耐壓，標(biāo)準(zhǔn)為：1min=60×變壓器的額定頻率÷試驗(yàn)頻率。如何判斷變壓器是否正常就要根據(jù)電壓變和電流表是否有異常的晃動(dòng)來(lái)進(jìn)行判定，另外還需觀察是否有放電，聲音是否正常，另外關(guān)于溫升試驗(yàn)主要是測(cè)試鐵芯的溫度和繞組的溫升，根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定線圈和鐵芯不能同時(shí)超過(guò)1K，主要測(cè)試的'方法采用電橋法，高壓側(cè)和低壓側(cè)同時(shí)進(jìn)行測(cè)量，主要考驗(yàn)是否有渦流的產(chǎn)生，使溫度升高，還有要看鐵芯、繞組是否溫度過(guò)高。
在聽(tīng)完馬工的理論講解以后我才發(fā)現(xiàn)他們所做的高壓試驗(yàn)和我們平時(shí)做的一些試驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比我們的就是小巫見(jiàn)大巫，隨后馬工帶領(lǐng)我們一行8人去他們專門(mén)的試驗(yàn)間進(jìn)行參觀，來(lái)到他們的高壓試驗(yàn)我是感嘆非常，不僅是設(shè)備的先進(jìn)，氣勢(shì)的雄偉，更讓人佩服的是效率極為高效，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：他們同時(shí)做幾十臺(tái)干式變壓器的試驗(yàn)都是家常便飯。
通過(guò)這次在花瓶的培訓(xùn)使我大開(kāi)了眼界，更使我看到了江浙地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，深圳固然富有，但是終究貧富差距太大，而江蘇浙江地帶真是所謂的先富帶動(dòng)后富，大家一起實(shí)現(xiàn)共同富裕，華鵬在溧陽(yáng)市來(lái)說(shuō)算是數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，有2800多員工，通過(guò)參觀他們的產(chǎn)線使我看到的是一個(gè)個(gè)相當(dāng)敬業(yè)的華鵬人，他們有著相當(dāng)前衛(wèi)的企業(yè)文化，有一個(gè)相對(duì)開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)環(huán)境，軟件硬件設(shè)施都很不錯(cuò)而且很人性化，我想正是有這樣一個(gè)企業(yè)文化才能帶領(lǐng)一個(gè)地區(qū)的人造就出這個(gè)全國(guó)聞名的變壓器廠。在華鵬我不僅在自己的業(yè)務(wù)水平上面有所提高，更是被他們那種華鵬人的精神所吸引，雖然是一個(gè)私人企業(yè)，但是這個(gè)私人的老板和他這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都是不簡(jiǎn)單的。
通過(guò)這次華鵬的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題細(xì)節(jié)的重要性，通過(guò)思考他們企業(yè)文化和他們企業(yè)內(nèi)部員工的精神，使我覺(jué)悟到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的小問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。可是我回想起我以往的工作態(tài)度，真是有點(diǎn)愧疚啊！對(duì)小事不夠認(rèn)真啊！別人說(shuō)：凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好；認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。因此我現(xiàn)在敢奢求用心把事情做好，我現(xiàn)在應(yīng)該努力把小事情做對(duì)，然后才能再把大事情做好。同時(shí)我也清楚了自己回到公司后應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去把我自己現(xiàn)在這份變電工的本職工作做好。總之這次華鵬之行真的使我受益匪淺！
培訓(xùn)的總結(jié)9
20xx年即將過(guò)去，在區(qū)司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下，本村法律顧問(wèn)工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項(xiàng)法律服務(wù)和法律活動(dòng)，通過(guò)法律顧問(wèn)這一平臺(tái)，以運(yùn)用法律知識(shí)為導(dǎo)向，盡心盡責(zé)為村民提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)依法治村，為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。現(xiàn)將20xx年度本村的法律顧問(wèn)工作做總結(jié)如下：
一、建立機(jī)制、有序推進(jìn)
今年是實(shí)施“農(nóng)村法律顧問(wèn)工作”的第二年，本村將依法治村作為村委工作的重要準(zhǔn)則，將法律顧問(wèn)工作作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)來(lái)抓。首先成立了法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由村書(shū)記任組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)，其它三委班子人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。其次制定了新農(nóng)村法律顧問(wèn)實(shí)施方案和責(zé)任目標(biāo)，建成村、組、戶三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)行村包組、組包戶服務(wù)模式，形成了全村上下共創(chuàng)共建的良好局面。第三抓好綜治辦、調(diào)解委、幫教小組等組織建設(shè)，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保新農(nóng)村法律顧問(wèn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
二、創(chuàng)新模式，活動(dòng)多樣
農(nóng)村法律顧問(wèn)制度不僅是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民工程，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)多贏的創(chuàng)新工作方式。本村將法律顧問(wèn)工作與中心工作、信訪工作、普法教育、人民調(diào)解、法律援助、法律服務(wù)等多項(xiàng)工作職能結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的法律服務(wù)活動(dòng)，主要有：
（一）開(kāi)展普法宣傳，提高村民法律素質(zhì)，增強(qiáng)村民法制意識(shí)。
本村利用廣播、畫(huà)展、宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊(cè)等多種形式，靈活多樣地開(kāi)展普法教育，宣傳普及《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識(shí)，讓村民熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。例如今年2月15日本村邀請(qǐng)了鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)安監(jiān)辦的工作人員為全村個(gè)私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法。通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統(tǒng)地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識(shí)，提高了對(duì)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識(shí)，為促進(jìn)企業(yè)安全、和諧、可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
一年來(lái)，本村共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料56份，開(kāi)辦法律講座7次。通過(guò)宣傳使廣大村民的法律意識(shí)和法制觀念得到提高，學(xué)法、守法、用法的氛圍日益濃厚。
（二）依法管理，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
首先法律顧問(wèn)積極幫助本村依法規(guī)范各項(xiàng)管理工作，見(jiàn)證了等工程的招投標(biāo)工作。
其次及時(shí)化解因婚姻家庭、勞務(wù)關(guān)系、交通事故、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾，引導(dǎo)村民通過(guò)正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
例如：象杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中、突然離職崗位，甚至沒(méi)上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導(dǎo)要回全月工資。可該公司對(duì)該職工在進(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動(dòng)合同手續(xù)、按合同協(xié)議該職工無(wú)條件能拿到全月工資。最后、雙方通過(guò)勞動(dòng)法有關(guān)法律法規(guī)和該公司對(duì)其職工雙方調(diào)解后、該職工也認(rèn)識(shí)到自己的做法和行為是不符合勞動(dòng)法有關(guān)法律的、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開(kāi)杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司。
例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規(guī)一戶一宅為原則的文件精神下、本村三委干部和涉及97戶拆房的緊密配合下、僅僅用了一個(gè)月時(shí)間、分三個(gè)階段把本村97戶120間大小危舊老房順利地全部拆除。圓滿結(jié)束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標(biāo)。但是、事情的變化常常會(huì)出現(xiàn)。有幾位年過(guò)80多歲的幾個(gè)老年人流著眼淚一起來(lái)到我們村辦公樓、說(shuō)要分配住宅。在此情況下、本村法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員給這些老年人用真心、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國(guó)的土地法和相關(guān)的法律法規(guī)和本村在新農(nóng)村建設(shè)的重要性和必要性。為本村村民過(guò)上生活富裕、環(huán)境優(yōu)美幸福生活。
通過(guò)我們法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員用真心、耐心的`調(diào)解下、終于也說(shuō)服了這些老年人，也使這些老年人感動(dòng)了本村法律顧問(wèn)全體成員的`心血和苦干。最后這些老年人滿臉興奮回家。一年來(lái)，共接受群眾法律咨9次，參與調(diào)解糾6件，做到件件有登記、件件有答復(fù)、件件有落實(shí)。
通過(guò)新農(nóng)村法律顧問(wèn)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我們?cè)诜e累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到工作的不足。在下步工作中，我們將不斷探索新農(nóng)村建設(shè)中法律顧問(wèn)工作的一些新思路、新作法，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)工作的規(guī)范化、制度化，把好事做好、實(shí)事做實(shí)，積極發(fā)揮法律顧問(wèn)這一平臺(tái)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，多方協(xié)調(diào)，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問(wèn)運(yùn)作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了讓我們更好的了解課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容，公司特地做了內(nèi)部培訓(xùn)。
在一天10多個(gè)小時(shí)的急訓(xùn)中，讓我授意非淺，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了當(dāng)面咨詢的流程，讓經(jīng)后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽(tīng)到國(guó)內(nèi)同事的經(jīng)驗(yàn)分享。隨后的現(xiàn)場(chǎng)演練真實(shí)的反饋了當(dāng)面咨詢的場(chǎng)景，這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。晚上沈老師的心態(tài)培訓(xùn)雖然因?yàn)闀r(shí)間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵(lì)。
陳老師在開(kāi)始時(shí)問(wèn)道，最難的是什么？我認(rèn)為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個(gè)“平行線”上，就永遠(yuǎn)不會(huì)有交際，彼此的交流溝通結(jié)果就是對(duì)牛彈琴。
對(duì)早教顧問(wèn)崗位工作理解？其實(shí)就是在銷(xiāo)售一種文化產(chǎn)品和做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。和大多銷(xiāo)售一樣，最先銷(xiāo)售的其實(shí)就是自己的形象。誰(shuí)的氣場(chǎng)足夠強(qiáng)，就有吸引力！在整個(gè)過(guò)程中又扮演了多元素綜合角色。
角色——早教專家？心理專家？那是必須的。
角色——朋友？那正是我們要努力的。
角色——演員？不瘋魔不成活的境界就是演誰(shuí)像誰(shuí)。
角色——服務(wù)者？二次銷(xiāo)售關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)。
角色——銷(xiāo)售？這是不變的本質(zhì)。
無(wú)論扮演的是什么都要真誠(chéng)以待！
陳老師又提到了四個(gè)力，即觀察力、親和力、控制力、反應(yīng)力！足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實(shí)與虛假的需求點(diǎn)。親和力可以拉近彼此的距離。控制力是關(guān)鍵，否則永遠(yuǎn)被客人牽著走。反應(yīng)快可以應(yīng)對(duì)自如。
客戶為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？我第一時(shí)間想到的是有需要，所以想購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)老師的舉例說(shuō)明后才知道有3個(gè)性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點(diǎn)就可達(dá)成。
當(dāng)面咨詢的流程：
1、咨詢室、銷(xiāo)售工具、調(diào)整自己狀態(tài)。
2、親切熱情的迎接客戶。
3、破冰—建立信任。
4、找真正的需求點(diǎn)抗拒點(diǎn)痛點(diǎn)。
5、解決問(wèn)題。
6、關(guān)單。
其實(shí)第3步的破冰我做的不好，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師生動(dòng)的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時(shí)間問(wèn)題。用關(guān)心朋友的心態(tài)去說(shuō)去做，即使偶爾強(qiáng)勢(shì)一下，對(duì)方也會(huì)理解你。
醫(yī)生在通過(guò)提問(wèn)確疹后，才能對(duì)癥下藥。同理只有找到了對(duì)方的真正需要點(diǎn)后，才做有針對(duì)性的攻略。
解決對(duì)方千奇百怪的問(wèn)題需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，否則說(shuō)錯(cuò)話會(huì)讓人更不放心。關(guān)單時(shí)給出的優(yōu)惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。
最后還有價(jià)格、時(shí)間、效果的問(wèn)題解說(shuō)方法，這三種是客戶必問(wèn)的。
關(guān)于價(jià)格有以下四種說(shuō)法：消費(fèi)其實(shí)是變向的投資。
很多東西的價(jià)格，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。（指活動(dòng)期的優(yōu)惠）
選擇了不合適的學(xué)校，不合適的方法本身才是一種浪費(fèi)！
學(xué)費(fèi)細(xì)分下來(lái)也不貴。
時(shí)間問(wèn)題是最常見(jiàn)的一種，很多家長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)回去考慮一下，然后就沒(méi)有反應(yīng)了。或者是不著急不上火的認(rèn)為寶寶還小，不急。面對(duì)這類(lèi)家長(zhǎng)，可以強(qiáng)調(diào)說(shuō)現(xiàn)在是早期教育的最佳時(shí)間，而時(shí)間是不等人的，過(guò)去了就找不回來(lái)了。再用成功案例重申一下家長(zhǎng)對(duì)寶寶的期望！
效果問(wèn)題每個(gè)家長(zhǎng)都要考慮。可以從五大方面說(shuō)起，品牌優(yōu)勢(shì)、教學(xué)方法、課程特色、師資力量、服務(wù)體系。
在接待的過(guò)程中面對(duì)家長(zhǎng)隨時(shí)給出的各種問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)站在家長(zhǎng)的角度去幫對(duì)方想問(wèn)題，這樣會(huì)快他一拍。
很多時(shí)候還要對(duì)面同行的競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優(yōu)點(diǎn)，也放大同行的缺點(diǎn)。
在聽(tīng)錄音找優(yōu)缺點(diǎn)的環(huán)節(jié)，了解道每個(gè)人的風(fēng)格都不同，只有練出最適合自己的氣場(chǎng)，才是最好的。下午的演練反應(yīng)出我們顧問(wèn)普遍的問(wèn)題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問(wèn)，沒(méi)有目的的收集信息，思路不清晰，導(dǎo)致抓不住客戶的真實(shí)心理活動(dòng)，抓不住需要點(diǎn)，無(wú)法做出有效的、有針對(duì)性的下一步工作。課程推薦后，面對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)出的問(wèn)題，無(wú)法給出專家級(jí)的解答，冷場(chǎng)情況時(shí)有出現(xiàn)。講解價(jià)格時(shí)把握不好優(yōu)惠，求成心切，反讓對(duì)方一而再，再而三的討價(jià)還價(jià)。
以上不足之處很多無(wú)法短時(shí)間達(dá)到理想狀態(tài)，故特此做以下設(shè)定。
1、每天回家后都要學(xué)習(xí)專業(yè)知認(rèn)。
2、每天都以好的心態(tài)開(kāi)始，始終保持好的情緒。
3、堅(jiān)持流程，抓重點(diǎn)，每天都留出反思的時(shí)間來(lái)思考。
4、堅(jiān)信每天進(jìn)步一小步，一年提升一大步。
一天的培訓(xùn)沖沖而過(guò)，雖然大腦高度思考會(huì)帶來(lái)疲勞，但收獲也是顯而易見(jiàn)得。相信得到正確指引的我們?cè)俳酉聛?lái)的工作中會(huì)順利很多。在此感謝北京來(lái)的兩個(gè)老師娟娟不會(huì)的教導(dǎo)，也感謝老總給予的機(jī)會(huì)和同事給予的幫助。
培訓(xùn)的總結(jié)10
20xx年7月7日至8月3日我有幸參加了由江蘇省教育廳組織的赴新加坡南洋理工學(xué)院為時(shí)近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)此我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)遇，不僅對(duì)該學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)、還對(duì)該學(xué)院的教學(xué)管理與質(zhì)量控制、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與管理、課程開(kāi)發(fā)與管理、以及新加坡先進(jìn)的教學(xué)理念來(lái)進(jìn)行此次學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，不但開(kāi)闊了我的視野、提高了專業(yè)技術(shù)水平，更重要作為一名職教人，對(duì)職教有了更多、更新的認(rèn)識(shí)。下面我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、新加坡的印象
新加坡給我的印象可以用這樣幾個(gè)詞來(lái)概括：袖珍、美麗、發(fā)達(dá)、文明、和諧。新加坡國(guó)土僅682平方公里，東到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花園式的城市”之美譽(yù)。可以說(shuō)看不到一點(diǎn)裸露的泥土地，到處都是鮮花、草地、翠綠的樹(shù)木。天是那么的藍(lán)，水是那么的清，公路是那么的干凈，空氣是那么的清鮮，讓人感覺(jué)身在如詩(shī)如畫(huà)的意境中。新加坡經(jīng)過(guò)短短幾十年發(fā)展成為世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家，繁忙的港口，公路、地鐵、智能大廈到處都彰顯著科技的力量。新加坡文化是中、西文化的合壁，公民文明用語(yǔ)，不隨地吐痰、不亂丟垃圾、公共場(chǎng)所不大聲喧嘩、乘坐公共交通工具，不爭(zhēng)坐位，相互禮讓。不管什么膚色的人即便是男士舉止都很溫文爾雅。新加坡的治安相當(dāng)好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地鐵、商場(chǎng)不用但心遭遇扒竊，交通秩序井然，行車(chē)文明，很少發(fā)生交通事故。新加坡人熱情，身在不同膚色的人群中，卻讓人感受到這個(gè)社會(huì)的和諧之美。
二、新加坡的職業(yè)教育
新加坡的教育體系，用我們的習(xí)慣可分三個(gè)層次：一是基礎(chǔ)教育，小學(xué)和中學(xué)；二是中等職教，工藝教育學(xué)院（2年）、初級(jí)學(xué)院（2年）或其他，這一階段類(lèi)似于我國(guó)的中專、中職；三是高等教育，理工學(xué)院（類(lèi)似于我國(guó)的高等職教）、大學(xué)（類(lèi)似于我國(guó)本科及以上的教育）。新加坡職業(yè)教育的主要形式有工藝教育學(xué)院（國(guó)內(nèi)的中等職業(yè)教育）和理工學(xué)院（國(guó)內(nèi)的.高職教育），其中工藝學(xué)院有12個(gè)校區(qū)，理工學(xué)院5所。
新加坡職業(yè)教育的特點(diǎn)首先是有超前教育理念：既教育不僅要培養(yǎng)科學(xué)家，也要培養(yǎng)技術(shù)工人；不但要培養(yǎng)管理者，也要培養(yǎng)會(huì)掃地的人。其次是新加坡政府非常重視職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)，他們訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生在工作的第一個(gè)月內(nèi)就要為雇主創(chuàng)造效益，職業(yè)院校的教學(xué)設(shè)備往往比工廠設(shè)備要先進(jìn)，保證在教學(xué)中學(xué)生能夠掌握最先進(jìn)的設(shè)備使用和操作方法，畢業(yè)后才能指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，解決企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和進(jìn)行創(chuàng)新、研發(fā)。另外，新加坡政府為保證職業(yè)教育高質(zhì)量，對(duì)專業(yè)師資要求很高，規(guī)定職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師必須是大學(xué)畢業(yè)后在企業(yè)工作3年以上的人。所以在新加坡半數(shù)以上的學(xué)生都會(huì)選擇了職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)作為自己的教育方向。因此，新加坡的職業(yè)教育非常先進(jìn)，技術(shù)工人水平很高。
三、新加坡南洋理工學(xué)院的辦學(xué)特色
1、新穎的教學(xué)工廠
教學(xué)工廠是南洋理工學(xué)院辦學(xué)的核心特色。所謂教學(xué)工廠是指將工廠的環(huán)境引入學(xué)校，在教學(xué)環(huán)境中營(yíng)造實(shí)際的企業(yè)環(huán)境，通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目和研發(fā)項(xiàng)目使學(xué)生能將所學(xué)到知識(shí)和技能應(yīng)用于多元化。這種教學(xué)理念實(shí)施給學(xué)生以真實(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，到企業(yè)就能很快地適應(yīng)并投入工作。
2、教學(xué)管理規(guī)范
南洋理工學(xué)院的教學(xué)管理通過(guò)了ISO9001認(rèn)證，管理程序規(guī)范、嚴(yán)格，各項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)備工作都有規(guī)定的流程，要求細(xì)致明確。設(shè)有學(xué)科督導(dǎo)、協(xié)調(diào)講師、輔導(dǎo)講師。同時(shí)在對(duì)學(xué)生的教學(xué)組織又具有一定的靈活性，如專業(yè)課程階段的“雙軌制”、學(xué)分制等。
3、教學(xué)設(shè)備先進(jìn)、實(shí)訓(xùn)管理科學(xué)
南洋理工學(xué)院各專業(yè)都有各自的專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，中心內(nèi)配備齊全的教學(xué)設(shè)備，而且大都為企業(yè)贊助的目前最為先進(jìn)的設(shè)備，涉及的專業(yè)技術(shù)也是最先進(jìn)的。此外構(gòu)建有先進(jìn)現(xiàn)代電子信息平臺(tái)，學(xué)院內(nèi)任何地方均可免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)，在每個(gè)實(shí)訓(xùn)中心都配備有學(xué)生用的計(jì)算機(jī)，上課大都為多媒體教學(xué)。另外學(xué)院的圖書(shū)館內(nèi)配備有先進(jìn)的電子資源管理系統(tǒng)，每個(gè)教師和學(xué)生都能憑自己的校園卡在電子圖書(shū)館里找到自己所需的電子資源。如教師的教案課件以及各類(lèi)總結(jié)都可以在電子資源庫(kù)獲取；另外學(xué)生還可以在詞庫(kù)找到自己想要的電子教材以及相關(guān)學(xué)習(xí)錄像。
4、注重教師的自身發(fā)展
南洋理工學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)將教師的發(fā)展視為與學(xué)生的發(fā)展同等重要。南洋理工學(xué)院的教師進(jìn)學(xué)校前要有3—5年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，每年教師要有20%的時(shí)間花在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，只有這樣才能適應(yīng)理工學(xué)院的教學(xué)。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)職校的教師提出了“雙師型”的要求，我想最好是“三師型”=“教師”+“技師”+具有創(chuàng)造力的專技人才。學(xué)校可以將專業(yè)課教師輪流送到企業(yè)去實(shí)踐，增加對(duì)教師培訓(xùn)的資金投入，鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師參與項(xiàng)目的合作或自行開(kāi)發(fā)，經(jīng)濟(jì)上采取一定的激勵(lì)措施。
5、學(xué)生學(xué)業(yè)考核制度嚴(yán)格
南洋理工學(xué)院在實(shí)行“學(xué)分制”的基礎(chǔ)上，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行期中會(huì)考和期末考試的考核制度，在考試的類(lèi)型中分有幾百人的同在一個(gè)考場(chǎng)的統(tǒng)考，項(xiàng)目考試等，對(duì)考試作弊的學(xué)生將進(jìn)行全部考試科目零分的處理，對(duì)考試不及格的科目將進(jìn)行重修，不設(shè)補(bǔ)考。這樣嚴(yán)格的學(xué)生學(xué)業(yè)的考核制度將在很大程度上促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
6、校企合作緊密
與企業(yè)保持密切的聯(lián)系與合作，如通過(guò)與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，主要目的在于一是可以將此作為先進(jìn)科技的試用平臺(tái)，掌握市場(chǎng)新動(dòng)向，提供師生高層次的專能發(fā)展，提升教職工員與學(xué)生的科技知識(shí)，跟上先進(jìn)的科技水平。二是的在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中能培養(yǎng)教職員工、學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。三是為學(xué)生提供了與企業(yè)實(shí)際接觸的機(jī)會(huì)，同時(shí)通過(guò)與教師一起開(kāi)發(fā)項(xiàng)目充分發(fā)揮了學(xué)生的最大潛能，為培養(yǎng)具有開(kāi)發(fā)能力的專業(yè)技能人才這一目標(biāo)提供了一條有效的途徑。學(xué)校為企業(yè)提供專業(yè)人才、解決技術(shù)難題或設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的雙贏。當(dāng)然同時(shí)也賺取了科研經(jīng)費(fèi)。
四、專業(yè)培訓(xùn)的收獲
這次學(xué)習(xí)讓我真正的從實(shí)際動(dòng)手出發(fā)，完整的了解和學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專業(yè)技能操作知識(shí)，了解了下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)會(huì)了路由器、交換機(jī)的設(shè)置，并在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、操作系統(tǒng)設(shè)置、集成測(cè)試等方面的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，也為下一步把這些知識(shí)帶到學(xué)校打下了基礎(chǔ)。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖時(shí)間不長(zhǎng)，還有許多問(wèn)題我還了解不深，但我開(kāi)闊了眼界，通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，我看到了國(guó)外發(fā)達(dá)的職業(yè)教育，真正體會(huì)到職業(yè)教育的威力。相信，在政府的重視、支持下，只要我們樹(shù)立信心，堅(jiān)定信念，努力開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，職教一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)生機(jī)勃勃的春天。
培訓(xùn)的總結(jié)11
“教育成就未來(lái)”，作為一名教育工作者，深感肩上責(zé)任重大。今天，教育面臨很多問(wèn)題，正處在轉(zhuǎn)型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)良好的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)提高與發(fā)展自己。本學(xué)期，我將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀念，扎實(shí)有效地做好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)廣大學(xué)生。
一、總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問(wèn)題，以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。
二、具體做法和設(shè)想
1、多讀書(shū)，善思考，勤積累。
開(kāi)放的視覺(jué)，看到了自己理論知識(shí)的匱乏，觀念的陳舊。工作二十年來(lái)，滿足于辛苦教書(shū)，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，善于思考，勤于積累是必經(jīng)之路。讀書(shū)是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類(lèi)進(jìn)步的.階梯。自己爭(zhēng)取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書(shū)筆記。
2、關(guān)注自我反思。
①繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思，反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上，做好教學(xué)常規(guī)工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
②做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足，找差距，以便提高自己的教學(xué)水平。3、向同行學(xué)習(xí)。
同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流，促進(jìn)教師之間的對(duì)話，鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。現(xiàn)代社會(huì)誰(shuí)善于合作，誰(shuí)就離成功更近一分。積極參加校本教研，積極承擔(dān)教研任務(wù)。教研中做到“五勤”：勤聽(tīng)、勤思、勤寫(xiě)、勤說(shuō)、勤評(píng)。4、重視專業(yè)引領(lǐng)。
校本教研的途徑之一就是專業(yè)引領(lǐng)，沒(méi)有專業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。所以為了少走彎路，要善于向?qū)＜覍W(xué)習(xí)虛心求教。
最后，希望通過(guò)校本教研，不斷提升自己，發(fā)展自己，成為一名名副其實(shí)的科研型的教育工作者。
培訓(xùn)的總結(jié)12
xx年10月17日晚，在10號(hào)教學(xué)樓a區(qū)，xxx大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)院分會(huì)組織了08級(jí)新生青年志愿者培訓(xùn)和注冊(cè)活動(dòng)。本次的活動(dòng)分四個(gè)教室同時(shí)進(jìn)行，分別由西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分會(huì)主席陳陽(yáng)華，副主席侯賓、付衛(wèi)斌，團(tuán)支書(shū)孫芳蘭主持，各個(gè)主講人簡(jiǎn)明扼要的向新生講解有關(guān)志愿者的相關(guān)事宜，并和大家交流他們的志愿心得。
活動(dòng)進(jìn)行的非常順利，08級(jí)新生認(rèn)真聽(tīng)主講人的演講，并不時(shí)給以熱烈的掌聲，尤其是提到今年的奧運(yùn)會(huì)中的志愿者和志愿服務(wù)活動(dòng)，大家更是很有興趣地交流，在交流中大家提高了自己對(duì)青年志愿者的認(rèn)識(shí)，更是把“奉獻(xiàn)、進(jìn)步、友愛(ài)”的志愿者精神牢牢記在了心中。培訓(xùn)結(jié)束后，新生在負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，有秩序認(rèn)真地填寫(xiě)了中國(guó)青年志愿者注冊(cè)表，稍后，在主講人的帶領(lǐng)下，莊重地宣誓，成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者。
今年的青年志愿者培訓(xùn)活動(dòng)在我院青協(xié)分會(huì)各部室的齊心努力下得到了圓滿完成。無(wú)論是從活動(dòng)的策劃，準(zhǔn)備直到進(jìn)行，作為這次活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部室——青年志愿者培訓(xùn)中心，其各主要負(fù)責(zé)人及干事，通力合作，積極籌劃，為志愿者培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力的保障。
中國(guó)有句古話說(shuō)的好，“眾人拾柴火焰高”，我們這次活動(dòng)的順利進(jìn)行，當(dāng)然也離不開(kāi)其他各部室的積極配合和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，主席陳陽(yáng)華幫助修改策劃書(shū)，定做橫幅，安排場(chǎng)地，副主席侯賓、付衛(wèi)斌，團(tuán)支書(shū)孫芳蘭幫助并修改培訓(xùn)活動(dòng)的演講稿，宣傳部為這次活動(dòng)做了最好的宣傳，組織部和外聯(lián)部維持整個(gè)會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律，辦公室則進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，為這次活動(dòng)開(kāi)展提供了相關(guān)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
正是由于大家的齊心努力，才使得這次活動(dòng)順利進(jìn)行。從這點(diǎn)我們可以看出，我院青協(xié)分會(huì)有著無(wú)比團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，不管事情有多困難，多復(fù)雜，我們都能團(tuán)結(jié)一心，彌補(bǔ)疏忽，克服困難。
再者，從這次活動(dòng)的教訓(xùn)而言，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，必須親自核對(duì)確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
在這次活動(dòng)中，因?yàn)榍嗄曛驹刚吲嘤?xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的想當(dāng)然，教室借錯(cuò)了，我的疏忽給大家?guī)Я嗽S多不必要得麻煩，幸虧團(tuán)支書(shū)孫芳蘭說(shuō)服了阿姨，才使我們的'培訓(xùn)活動(dòng)得以繼續(xù)進(jìn)行。
許多時(shí)候，許多場(chǎng)合需要一個(gè)人有一定的見(jiàn)解和想法，但得時(shí)候是要認(rèn)真和勤奮。
最后，活動(dòng)中出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題值得我們思考。
這次活動(dòng)是我們得干事們參加的第二次很正式得活動(dòng)，可能是經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)教室出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，干事不能靈活地安排與會(huì)者，致使場(chǎng)面比較混亂，沒(méi)有合理恰當(dāng)?shù)慕忉寔?lái)安頓08級(jí)新生，出現(xiàn)了焦躁和抱怨的場(chǎng)面。
另一個(gè)問(wèn)題是在培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，我們的干事似乎沒(méi)有足夠得魄力來(lái)維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，有的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律有些亂。
對(duì)于這些類(lèi)似的問(wèn)題，我們不僅要重視，還要好好思考。接下來(lái)，我們應(yīng)該在確保活動(dòng)順利進(jìn)行的同時(shí)，更加注意對(duì)干事的鍛煉，試著讓他們組織一些活動(dòng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，使他們慢慢地成熟。這一點(diǎn)非常重要，對(duì)于青協(xié)，將來(lái)還需要的后來(lái)的同學(xué)負(fù)責(zé)，干事的培養(yǎng)是必不可少的。
這次活動(dòng)，我們既能感覺(jué)到我們的可貴之處，又及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了有待改變得問(wèn)題。我們既要繼續(xù)保有我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，又要認(rèn)真思考我們的問(wèn)題，及時(shí)改正。我們還有還多事情要做，路還很長(zhǎng)，“與時(shí)俱進(jìn)”的我們，會(huì)走的很遠(yuǎn)，即使會(huì)不順利，但不會(huì)停止。
培訓(xùn)的總結(jié)13
學(xué)習(xí)員工禮儀，我們要達(dá)到三個(gè)目的：第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的體現(xiàn)，良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。第二，外塑形象。懂禮儀的的人言談舉止都能做到恰當(dāng)?shù)皿w。自然會(huì)贏得他人的尊重，也會(huì)給人留下好的印象。第三，可以增進(jìn)交流。所謂禮尚往來(lái)，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也就能成為彼此溝通的橋梁。
得體的員工禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。徐教授在授課中講到，尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重來(lái)培訓(xùn)的學(xué)員（下面稱為客戶）是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。
一個(gè)企業(yè)的根基在于對(duì)每個(gè)員工的培養(yǎng)，而要能培養(yǎng)出，處處都能夠尊重他人的員工，是要講究一定方法和原則的，這樣的員工要時(shí)時(shí)善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，時(shí)時(shí)為他人著想，為他人所接受，形成互動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，我們覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)的成功基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)，時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。這就是“陽(yáng)光心態(tài)”、“發(fā)光人生”的完美體現(xiàn)。
綜合以上所述，對(duì)照自己在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有很多地方做的不足，需要提高。在平時(shí)工作中與同事、客戶的溝通中，很容易忽視語(yǔ)言上的禮儀，有時(shí)的確沒(méi)有把握好溝通技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于員工禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。
經(jīng)過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，在今后的工作中，一定要爭(zhēng)取在與同事、客戶溝通交流中考慮周全。把學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到工作實(shí)踐中，達(dá)到學(xué)以致用，來(lái)提高我們的禮儀水準(zhǔn)。
跟進(jìn)措施的建議：
首先讓我們?cè)倩仡櫼幌拢旖淌谠谏险n時(shí)講過(guò)的禮儀的五項(xiàng)原則：
一、尊重的原則；
二、平等的原則；
三、寬容的原則；
四、誠(chéng)信的原則；
五、自律的原則。
然后以這五個(gè)原則為準(zhǔn)繩，展開(kāi)跟進(jìn)措施的建議。
一、讓全體教員，樹(shù)立一種自覺(jué)意識(shí)，自覺(jué)服務(wù)廣大學(xué)員、教練的意識(shí)
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，只有樹(shù)立這種自覺(jué)意識(shí)，為客戶著想，尊重客戶，才能做到“時(shí)時(shí)善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，時(shí)時(shí)為他人著想，為他人所接受”
（1.）首先從儀容儀態(tài)上規(guī)范，除了穿工作服，帶銘牌以外，按照中心的相應(yīng)規(guī)章制度以外，我們還應(yīng)該做到哪些？
作為一個(gè)教員，就要有一個(gè)教員應(yīng)有的樣子，為人師表的樣子；（作為一個(gè)教員，在眾多學(xué)員面前，你就代表了中心，你的一言一行都代表了中心的形象，換位思考一下，如果你到一個(gè)地方接收培訓(xùn)，教員都吊兒郎當(dāng)，稀稀拉拉，說(shuō)明了什么，丟的是誰(shuí)的臉？）
所以，要讓有這種不好習(xí)慣的教員，清楚的認(rèn)識(shí)到自己的'錯(cuò)誤，在制度和主管的督促和監(jiān)督中改掉不好的習(xí)慣。
（2.）語(yǔ)言的規(guī)范
語(yǔ)言規(guī)范分為很多，比如，對(duì)待學(xué)員的提問(wèn)，也要注意回答的口氣和語(yǔ)氣等等。（換位想想，你是學(xué)員，有問(wèn)題請(qǐng)教教員時(shí)，用你現(xiàn)在的口氣，語(yǔ)言去回答，會(huì)對(duì)你帶來(lái)什么感想，你當(dāng)時(shí)的心情會(huì)怎么樣？）
徐教授在上課時(shí)講到的六大常用語(yǔ)：
1、是；○
2、好的；○
3、讓我來(lái)；○
4、馬上改進(jìn)；○
5、我會(huì)注意的；○
6、謝謝你的指教。是什么時(shí)候使用的，用怎么樣的語(yǔ)氣去表達(dá)？面對(duì)上面講到的，很多教員在教學(xué)容易犯的錯(cuò)誤，我們?cè)鯓尤ヒ?guī)范，以改正不正確的教學(xué)用語(yǔ)和語(yǔ)氣？
要讓有這種不好習(xí)慣的教員，清楚的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，在制度和主管的督促和監(jiān)督中改掉不好的習(xí)慣。
（3.）崗位的規(guī)范
崗位規(guī)范溝通的技巧：服務(wù)過(guò)程中待客要“真心”；服務(wù)流程中操作要“用心”；當(dāng)遇到問(wèn)題要“將心比心”；首先，讓每位教員清楚的認(rèn)識(shí)到，你的崗位有哪些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，比如窗口服務(wù)，要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；教員們做到了哪些，沒(méi)做到哪些，做到的繼續(xù)努力，沒(méi)做到的，改；當(dāng)然制度和主管的督促和監(jiān)督也是很重要的。
（4.）危機(jī)處理規(guī)范、
緊記，在危機(jī)處理時(shí)，對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系；同時(shí)要做好與總部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通工作，讓總部領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解發(fā)生了什么，并能協(xié)助做好處理工作，也是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
（5.）窗口服務(wù)規(guī)范四個(gè)到和電話禮儀六大常用語(yǔ)：窗口服務(wù)“四個(gè)到”：
真心實(shí)意、全心全意、充滿善意
眼到：目中有人，眼里有事
口到：講普通話，說(shuō)話因人而宜
身到：姿正、腿勤、手快
意到：表情神態(tài)自然、大方、心口一致
電話禮儀六大常用語(yǔ)：
○1.您好，這里是XXXXXX培訓(xùn)中心
○2.請(qǐng)問(wèn)我能為您做什么事？
○3.抱歉讓你久等了
○4.請(qǐng)稍候，我?guī)湍銇?lái)查一查
○5.麻煩您請(qǐng)重復(fù)一遍
○6.您能了解我的意思嗎？
二．根據(jù)禮儀的五項(xiàng)原則，及上述的各項(xiàng)要求，有目標(biāo)的，分階段的要求每位教員根據(jù)具體崗位去做到員工禮儀要求。
三．讓全體教員，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，全面提升所有教學(xué)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，全體教員自覺(jué)樹(shù)立以客戶為中心，以駕培行業(yè)的發(fā)展為導(dǎo)向，以滿足客戶服務(wù)需求為目標(biāo)，以推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)提升教員服務(wù)技能和服務(wù)禮儀為重點(diǎn)，擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神，不為個(gè)人的利益斤斤計(jì)較，努力營(yíng)造服務(wù)格局，全面提升所有教學(xué)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來(lái)說(shuō)，這次禮儀培訓(xùn)使我們受益匪淺，在以后的工作中，我們更要嚴(yán)格要求自己，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的學(xué)員，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造港城機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛模擬培訓(xùn)服務(wù)中心的良好服務(wù)形象。
培訓(xùn)的總結(jié)14
20xx年暑假，教育局提供給所有教師一次重新審視、提升自己的機(jī)會(huì)。為期短短四天的培訓(xùn)，卻開(kāi)闊了我的視野，對(duì)教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心，使我受益匪淺。十位老師的講座，都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述走進(jìn)了我們的心，下面我談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
從心理學(xué)角度來(lái)看，學(xué)校教育是師生之間進(jìn)行的一種形成心理關(guān)系的過(guò)程，教學(xué)效果受制于這一互動(dòng)中出現(xiàn)的一些心理因素。因此，教師掌握這些影響因素，有效地利用其積極效應(yīng)，克服其消極的影響，才能收到良好的教育教學(xué)效果。史學(xué)娜老師在她的講述中細(xì)致地介紹了運(yùn)用心理學(xué)提升班級(jí)凝聚力的好方法，比如自己人效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、期望效應(yīng)、磁化效應(yīng)等等。每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，都不應(yīng)該被忽視和排擠，史老師把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)做自己人，挖掘調(diào)皮學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，給予強(qiáng)烈的期望，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)施民主管理，才最終建立起一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班級(jí)，她所傳達(dá)的觀點(diǎn)值得每位班主任老師借鑒學(xué)習(xí)。
王洪利老師“由教的‘針對(duì)性’向?qū)W的‘自主性’轉(zhuǎn)變”一課也使我受益匪淺。平日里，我們教著教著，似乎就忘記了學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體，忘記了尊重生命是教育的出發(fā)點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生之間都存在著差異，我們不可能讓每個(gè)學(xué)生都取得優(yōu)異的成績(jī)，但我們可以幫每個(gè)學(xué)生挖掘自身潛能，釋放未被激發(fā)的能量，滿足學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需求。人的發(fā)展是有規(guī)律可尋的，不管在心理發(fā)育、認(rèn)知發(fā)展還是知識(shí)內(nèi)在遷移等方面，都需要尊重規(guī)律，以便取得效果。學(xué)生學(xué)習(xí)不能僅僅停留在表面知識(shí)上，更應(yīng)該深入了解“學(xué)什么、目標(biāo)是什么、怎樣學(xué)、怎樣實(shí)施、怎樣完成任務(wù)、怎樣判斷結(jié)果”等等，才能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，成為一個(gè)“聰明的孩子”和“智慧的學(xué)生”。
人與人之間需要溝通，身為班主任兼語(yǔ)文教師，天天與學(xué)生們面對(duì)面，更需要學(xué)會(huì)溝通的技巧，周楓老師的“把脈典型心理效應(yīng)提升師生溝通能力”給了我很大的啟發(fā)。良好的溝通可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，保障教學(xué)正常進(jìn)行，幫助學(xué)生疏通心理困惑，養(yǎng)成良好的'行為習(xí)慣，培養(yǎng)高尚品德，確立正確的價(jià)值觀。而現(xiàn)在的學(xué)生生活的社會(huì)更為復(fù)雜，接觸的東西也比較多，因此常常出現(xiàn)叛逆、沖動(dòng)、自私等問(wèn)題。身為教師，我們只有用一顆真誠(chéng)的心，以尊重為前提，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心，與之建立共情，站在對(duì)方的角度換位思考，才能取得良好的溝通效果。
本次培訓(xùn)，幫我為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展指明了方向，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心、動(dòng)力和熱情。作為教師，我們要熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)教育事業(yè)，在教育教學(xué)過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，提高自己；在工作中不求回報(bào)，刻苦鉆研。我們應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)教學(xué)環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明才智，做一名終身學(xué)習(xí)型老師。這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。我將不斷規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師！
目前的語(yǔ)文教學(xué)中，學(xué)生還不明白怎樣學(xué)習(xí)語(yǔ)文，因此學(xué)習(xí)興趣不高。透過(guò)本次培訓(xùn)，使我獲取了自己進(jìn)取的途徑與經(jīng)驗(yàn)。找到了前進(jìn)的方向：
一、改善教學(xué)，激發(fā)興趣
由于受各方面的影響和制約，在一些學(xué)生中存在著厭學(xué)語(yǔ)文的傾向，這直接影響著語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的提高，因此在課堂教學(xué)時(shí)，并根據(jù)教學(xué)資料的不同特點(diǎn)注意建立一種良好的師生關(guān)系，用心創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、和諧的課堂氛圍。注重發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。不斷肯定與鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，給各個(gè)層次的同學(xué)更多地創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)。
二、結(jié)合教學(xué)，加強(qiáng)教育
為強(qiáng)化學(xué)生的現(xiàn)代觀念和現(xiàn)代意識(shí)，教學(xué)時(shí)做了以下兩個(gè)方面：
1、語(yǔ)文教材的資料個(gè)性貼近我們生活的實(shí)際。讓學(xué)生了解了家鄉(xiāng)，也激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)之情。
2、在教學(xué)中不忘向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。從而到達(dá)讓學(xué)生逐步樹(shù)立無(wú)限熱愛(ài)祖國(guó)，立志建設(shè)祖國(guó)雄心壯志。
三、要講究課堂管理的技巧
學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題，教師只是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、合作者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。教學(xué)中要盡可能地根據(jù)教學(xué)資料和學(xué)生實(shí)際，準(zhǔn)備好充足的學(xué)習(xí)材料，為學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性帶給廣闊的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在自主、自覺(jué)、自由的活動(dòng)中用心、主動(dòng)、探索式學(xué)習(xí)。
在課堂上要建立民主與規(guī)范，既不能把課堂管死，又不能讓課堂太活躍，影響了課堂紀(jì)律。但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范務(wù)必要明確，要說(shuō)到做到，然后還要對(duì)學(xué)生付出真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)。
四、總結(jié)反思要及時(shí)
教學(xué)目標(biāo)在本次課中是否已經(jīng)到達(dá)了到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)是什么如果沒(méi)有到達(dá)的話，原因是什么預(yù)先的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)際的教學(xué)進(jìn)程之間有何區(qū)別在課上又是如何處理這些區(qū)別的處理的是否得當(dāng)這次課感到比較得當(dāng)?shù)牡胤接心男┐嬖诘膯?wèn)題又有哪些什么問(wèn)題是最突出的問(wèn)題在課后要及時(shí)的回顧總結(jié)，不斷的調(diào)整、改善以期到達(dá)下一節(jié)課時(shí)能夠更好的指導(dǎo)學(xué)生到達(dá)更好的教學(xué)效果。這一環(huán)節(jié)對(duì)于教學(xué)尤其重要，也正是老師在教學(xué)中務(wù)必注意的方面。
總之，在新的語(yǔ)文課標(biāo)理論的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以學(xué)生活動(dòng)為主，教師講述為輔，學(xué)生活動(dòng)在前，教師點(diǎn)撥評(píng)價(jià)在后”的原則。透過(guò)互動(dòng)的語(yǔ)文教學(xué)與生活密切的地理知識(shí)的聯(lián)系，傳達(dá)語(yǔ)文思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣和初步的潛力，更加高效地完成語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。
培訓(xùn)的總結(jié)15
20xx年10月9日--10月22日，自治區(qū)國(guó)資委選派新鑫礦業(yè)總工程師xx赴新加坡南洋理工大學(xué)，參加了“低碳經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機(jī)遇”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將xx撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)心得分期刊登如下，與大家共享。
20xx年10月9日--10月22日，由自治區(qū)國(guó)資委選派，我赴新加坡南洋理工大學(xué)，參加了“低碳經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機(jī)遇”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在短短的15天里，分別對(duì)新加坡企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展、成功的招商和引資經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、公積金制度、居者有其屋政策、環(huán)境保護(hù)政策與管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代物流、工業(yè)園區(qū)管理、智慧城市建設(shè)、國(guó)有資產(chǎn)管理與淡馬錫控股、低碳經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展策略與路徑、如何打造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)城市、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧等方面、多個(gè)課題進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次內(nèi)容豐富、范圍廣泛的學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀考察及討論，使本人開(kāi)闊了視野、更新了知識(shí)、更新了理念，受益匪淺、感觸很深，感到新加坡有許多經(jīng)驗(yàn)和成功做法值得我們思考、學(xué)習(xí)和借鑒。
一、新加坡國(guó)情概況
1965年新加坡獨(dú)立建國(guó)，國(guó)土面積710平方公里(其中填海造地面積約為130平方公里)。現(xiàn)新加坡公民和永久居民500萬(wàn)人，其中華人約占75%，馬來(lái)人約占13%，印度人約占9%，其余3%為其他民族。國(guó)家資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢(shì)是臨海港口，通過(guò)幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺(tái)生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發(fā)展的做法及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的思考、學(xué)習(xí)和借鑒之處
新加坡能從一個(gè)資源貧乏的國(guó)家發(fā)展成為當(dāng)今“亞洲四小龍”，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(一)因地制宜，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
新加坡是一個(gè)資源極度貧乏，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的小國(guó)，只有保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)，在碼頭經(jīng)營(yíng)歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢(shì)，但他采取了全電腦、全機(jī)械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢(shì)取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)。他們的理念就是：別人沒(méi)有的我要有，別人好的.我更好。就這一理念使新加坡在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際工業(yè)基地市場(chǎng)上保持繼續(xù)發(fā)展。
(二)精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作作風(fēng)
新加坡人給我們的一種感覺(jué)，就是有一種精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、就認(rèn)真的做好，并且把工作做到自己認(rèn)為是最好。這點(diǎn)從城市綠化中就可以看出來(lái)。在新加坡很難找到一平方?jīng)]有綠化的泥地，在樹(shù)木的維護(hù)方面，每株喬木樹(shù)都有一個(gè)檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護(hù)，責(zé)任明確。
正是精益求精、執(zhí)著認(rèn)真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽(yù)，同時(shí)，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，這對(duì)新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。這種工作作風(fēng)很值得我們學(xué)習(xí)，如果我們企業(yè)的每一個(gè)員工具備這種工作作風(fēng)及工作態(tài)度，就沒(méi)有做不好的事。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆伞⒅贫群蛧?yán)格的執(zhí)法
新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當(dāng)嚴(yán)格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對(duì)亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當(dāng)重，從1000新加坡幣的罰款到鞭刑，沒(méi)有人情可言，這是眾所周知的，嚴(yán)格的執(zhí)法使人們能自覺(jué)的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴(yán)格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對(duì)新加坡更有信任感、安全感，為促進(jìn)新加坡吸引外來(lái)投資營(yíng)造一個(gè)良好的投資環(huán)境。
(四)堅(jiān)持科學(xué)的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個(gè)性特色
城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國(guó)情決定了他不可能成為資源大國(guó)、生產(chǎn)大國(guó)，但他們有海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢(shì)。他們就是基與自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運(yùn)、航空中心、國(guó)際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心、國(guó)際石化生產(chǎn)基地、國(guó)際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。
(五)重視教育和人才，精英治國(guó)
新加坡一方面從學(xué)生上大學(xué)之前就開(kāi)始實(shí)施精英人才培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀學(xué)生到國(guó)外知名學(xué)府留學(xué)，在人才使用上，接受政府獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)生學(xué)成回國(guó)后，由總理公署再審定今后的培養(yǎng)計(jì)劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實(shí)際鍛煉。
另一方面，新加坡政府十分注重引進(jìn)國(guó)外人才，對(duì)國(guó)外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進(jìn)和聘用，而且還從中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、印度等國(guó)家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學(xué)生到新加坡讀書(shū)，由政府出資學(xué)金，鼓勵(lì)這些學(xué)生在讀完大學(xué)后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。同時(shí)還特別注重全民培訓(xùn)，不斷提高國(guó)民的整體素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)全民終身教育。這方面也有值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
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