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新員工培訓工作總結

時間:2023-01-15 17:34:33 培訓總結 我要投稿

【精】新員工培訓工作總結

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的新員工培訓工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精】新員工培訓工作總結

新員工培訓工作總結1

  20xx年xx月xx日,公司對我們進行了為期9天的新員工入職培訓。培訓的內容相當豐富,從公司的發展歷程、基本組織架構到企業文化、企業制度、企業現狀及發展方向;請來了各部門經理講授相關業務知識和自身從事審計行業的一些經驗;更為我們安排了野外拓展訓練,培養團隊意識和溝通技巧等。通過這次培訓,收獲很多。

  首先,感受到公司的企業文化。從xxx本土最早的xxx事務所到今天日漸壯大的xxx事務所,xxx第一天就介紹了企業發展經歷的風風雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業文化就是支持著企業渡過難關,不斷發展的強大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業文化,所以我們必須認同它的企業文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當中。培訓期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓的精心準備,部門經理們深入淺出的業務講解及工作經驗的分享,無不體現著嚴謹專業、認真負責。心里最強烈的.想法就是,一定要抓住機會學習,向他們看齊。

  其次,學習到很多業務知識。兩天的業務培訓,每個講課的部門經理都針對各個循環作了細致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進我們的腦海中。培訓的過程中,總結起來最重要的一點就是:作為一個審計工作者應該怎樣實施審計程序去獲取充分適當的審計證據來支持我們的判斷。作為一個審計新人,業務上的知識還有很多需要慢慢學習,只要大方向把握住了,嚴格要求自己,多總結,就能少走些彎路。經理們也就他們的工作經歷為我們以后的學習提出了很好的建議。各種心得體會和職業發展的分享,讓我對以后的發展方向有了一個清晰的了解,更加堅定自己的選擇。

  第三,收獲了一個很好的團隊。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。培訓讓我們這群來自不同地方從不同學校畢業的人相互認識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓中,大家竭心盡力完成同一個任務,無不體現我們是一個團隊,我們有著共同的目標。團隊成員再優秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發生。畢業墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業之旅的起點。

  正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團隊當中,盡快從學生的角色轉變,嚴格要求自己,做一個出色的審計工作者。

新員工培訓工作總結2

  來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。

  20xx年3月1日到4日,我參加了醫院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓,受益匪淺。

  在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

  俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的`生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫院崗前培訓,自己的內心是深有體會。

  在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓101名,xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名,x類xxx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統計看來,總體滿意率高達98%,受到企業領導和員工的充分肯定。

  通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。

  崗前培訓中,認識到把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠。

  在這次崗前培訓中,我對XX院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。

  同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

  有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

  要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。

  今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。

  這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站,兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。

  從市場的角度來講,是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

  職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續,主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。

  今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。

新員工培訓工作總結3

  20xx年5月27日,我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓練營學習活動,親自體驗了每個人在團隊活動中應負的責任和應有的精神,一個團隊只有大家齊心協力,才能合作取勝,才能使團隊有更大的發展,讓自己也擁有更多的機會,逐步提升自己的能力。

  在朱巨露老師快樂成功的秘訣中,我深深地感受到45年來,自己約束了自己的觀念,自己約束了自己的潛力,自己為自己設限,總認為自己只會做曾經學過的工作,沒有去想通過學習,我也會學會更多的東西,可以提升自己的能力,每天也會進步的,讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活,而不會去考慮,只要我每天進步一點,充滿自信和決心,出現問題想辦法努力去解決,給自己提能力的機會,在朱老師舉例中,失去雙腿的約翰、謝維斯先生,可以參加舉重比賽,駕駛汽車,全世界巡回演講等許許多多的活動,而鍵全的我卻處處認為自己我“不可能”,別人在失敗中樂觀地說“好極了,棒極了,爽極了,這樣的事居然發生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,”從容地面對困境,想盡千方百計地去解決問題,一次次取得成功,一次次提升自己,這種自信,樂觀,良好的'心態,正是我需要學習的。體會到只要我們用全都真心去面對同事,面對客戶,面對工作,面對生活,不斷學習,不斷提升,一定取得優異的業績。 您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!

  在劉可春工程師對歐神諾產品賣點解析中和歐神諾企業文化講解中,我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名品牌,首批通過3c認證企業,擁有全國最大的建陶研發中心和數十項國家專利。首批獲中國環境標志認證的綠色瓷磚,主要代表:負離子瓷片---可以凈化空氣的瓷磚。

  在歐天成老師“陶一郎”產品賣點解析中。我了解到多年以來,陶一郎以原創設計領先于行業,風動20xx中,不但要從產品創新,展示創新,更要為產品注入生命力。全面提升產品附加值,了解了陶一郎墻紙瓷磚四大核心技術。(1)采用意大利全球頂尖激光刻板技術及整套膠輥印花技術,五次印刷,多次施釉,保證瓷片圖案高度清晰,色彩自然豐富,視覺效果可以和墻紙媲美,(2)、運用輕雕技術,表面通過析晶溶層處理,具胡輕柔的絲質特征,使釉面更加精致柔雅(3)采用珍珠釉,閃光釉,使產品更加細膩舒適,層次感清晰,顯得精致又奢華,(4)采用凹凸專利技術,7200噸壓機壓制成型,一次半密窯燒制,使產品光線在細小的紋路間折射,反射,吸光不刺眼,特別柔和舒適,三大賣點是:1、質感的突破,陶一朗瓷磚以柔和的光感,讓瓷磚忠實于空間的同時盡顯高貴,給人以最舒適的心理感受,細致的立體顆粒,使光在瓷磚表面形成漫反射,從而讓生硬的瓷磚變得柔軟起來,讓人生出猶如觸摸肌膚般的感受,利用球拋園心轉拋,從而讓磚表面每一個角落都能被柔拋,使柔拋效果更加完美。

  在鐘雷老師羅馬利奧產品賣點解析中,我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強品牌,是國內最早生產仿古磚的品牌之一,是國內最專業的仿古磚生產品牌,了解了羅馬利奧系列產品定位及產品特點,適用范圍,裝飾特點和適用人群,它是最經典,最佳華的別墅,豪宅專用仿古磚,品質最優,永不龜裂,墻地通用的瓷片產品。

  在鐘雷都是導購技巧培訓中,我了解到瓷磚銷售行業屬于房地產業的延伸性行業,典型的低關注度行業,沒有真正的消費者品牌,并品牌眾多,屬于完全競爭市場,一次性耐用消費品范疇,消費者缺乏品牌忠誠度,對中間渠道主推依賴性較強,作為典型的半成品商品,售后服務日益增長,懂得了顧客是衡量我們服務的標準,要買的是家的感覺,我們應以親切,普通,整潔,干練的專業形象吸引顧客,用良好的服務態度服務于顧客,用望、聞、問、切觀察了解顧客,用品牌定位于顧客,把握時機,提高成交率。

  幾天來,我們雖然了解到許多知識,但也知道懂得的知識太少,需要學習的知識太多,太多,需要在今后的工作中不斷學習,不斷提高,將“不可能”變成現實,將“找方法”變成習慣,每天進步一點,逐步提升能力,最后,感謝公司領導和同事給了我這次最好的福利和獎勵,謝謝大家!

新員工培訓工作總結4

  人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了XX市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

  一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

  二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。 三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。 以上是我在這次培訓中得到的'一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在

  把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

新員工培訓工作總結5

  昨天招聘:破冰游戲—右手抓另一個人左手(音樂)抽不同產品——現場模擬銷售此間,一直是主動的人才能勝利。招聘過程中,宣傳企業文化:“影片、成員間行為表達(擁抱)、標志性動作、口號”今新員工培訓第一天:企業基本介紹:“文化,手勢,問號,口號”(新員工積極參與)分組“組名、口號、組長”。比賽形式,結束有懲罰。組長介紹、團隊展示(此刻,是一個團隊氣勢展現的時候)班長競選(誰勇敢走上臺去,誰表現更熱烈,誰更能帶動現場氣氛(舞蹈、手勢、語言、語氣))

  游戲環節:兩人一組,啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對自己的照顧。我因為是設置障礙物的人,所以沒有參加到其中,但是我看到了一個人用自己的身體去保護另一個人,相信那個人也會感受到同伴對自己的這種好。老師總結:在企業管理中也是如此,用自己的`愛去關愛別人,別人心里會感激的。團隊領導應該去愛人,給予更多。還有就是在管理中,用這種游戲可以增強企業團隊的凝聚力和同事間的親密性。航海游戲:技巧和團結下午的學習主要側重產品介紹和某些信心的提高。我受益到的是:我的形象無價。所以,我應該注重自己的外表,畢竟社會很現實,而且第一印象是非常重要的。還有531學習法則,5句原話,3個工作方法,1個立刻可以用的方法。我覺得這個在做工作總結的時候很好用,但是,真正體會可能會表現地太書面化。團隊很重要,是每個成員都能付出自己的力量和一個人沖鋒陷陣是有天壤之別的。隊長的帶領在團隊中至關重要,一個敢決策的人才能領導一個團隊。團結成員也很重要……這個還要探索,畢竟做到那個級別的時候還是有很多問題要考慮的。

新員工培訓工作總結6

  20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。

  這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流,參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。

  一、素質拓展培訓

  素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。

  二、專業知識理論方面

  通過炸藥、、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習,使我對已知的專業只是更加熟練,同時了解了企業電子的發展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:

  (1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。

  (2)目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本,根據行業發展趨勢來看,未來必然會出現這種混裝炸藥,如果能研發成功其技術轉讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。

  (3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產成本增加,根據幾個廠家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產工藝的復合油相,降低生產成本。

  三、企業文化方面

  根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的`重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。

  四、參觀學習方面

  學習期間,我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了".尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產量二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對于膨化生產線,事業部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產成本。

  最后,建議多推廣此類培訓,特別是素質拓展培訓,增加團隊協作能力及轉變固有的思維方式,培養出越來越多的創新性人才,為企業的發展增加助力。

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  成都心田花開心田花開總體很不錯,前景很好。適合奮斗的人在這邊工作!…浙江春風動力股份有限公司喜歡作為廉價勞動力的實習生。…

新員工培訓工作總結7

  通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。

  在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員。”

  在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。

  感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

  感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

  無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

  通過本次的學習有幾點主要的體會如下:

  基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發現并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴厲的教官等著我們。

  (1)產品說明會的創新

  在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。

  營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。

  客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。

  重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:

  1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

  最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,

  比如:賦予投保單為心愿卡。

  2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。

  我們在培訓內容上基本形成了專業理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規》、《優質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。

  3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

  比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

  4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。

  例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

  這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的.做好自己。讓自己更上一層樓。

  5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

  (2)企劃案的創新

  作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。

  1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。

  2、提高企劃力,時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。

  3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。

  4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。

  (3)注意常態會議的經營

  1、每月例行產說會和創說會。

  2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。

  (4)培訓管理部門

  1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發應用及推廣。

  2、 加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經營管理人才。

  通過本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。

新員工培訓工作總結8

  到今天為止我已正式來到培訓中心工作一個月,在這里有一些想法和感悟,以文字的形式進行記錄,像是工作匯報、思想感悟,但更像是日記和自我一步步成長的記錄。

  可以不知道把大象關進冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓,所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內容來說,我認為工作能力是更為重要的。比如,突發事件的應對處理能力,超前做好應急預案,站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質,不能只把自己定位成一個服務工作者。

  這一個月我參與了兩項協同工作,兩個培訓班帶班工作。協同工作:一個是信息技術局智能展廳講解,一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作,一個新媒體營銷培訓,一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協同工作和本職工作會因為時間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關系,對于一項工作,總覺得應該全身心投入,責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意,慢慢改變,做好時間和日程管理,提升自己的工作能力。

  對于培訓管理工作,全程參與后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學員外出拍攝實訓,事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的,有動力有挑戰,每個人身上都有著不同的閃光點,和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰,其實我認為這三個詞意思相同,就看當局者以怎樣的心態去看待了。

  對于培訓管理工作,同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些,工作流程是什么,也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規范培訓工作,也為了教我們這幾個初出牛犢,專門開了一場培訓會,說實話在這場培訓會中我受益匪淺。

  培訓班開辦分為三個階段:計劃階段,交付階段,收尾階段。

  但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個培訓管理者,而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者:要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者,首先應該有一個長遠的目標,包括自己的職業發展規劃,長期獲得乃至對企業的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數的次,在每次的培訓中心的'獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協調,突發事件的解決,多項工作的協同等。要有目標,也要有實現目標的方法。初入培訓中心一個月,理解也許頗為淺薄,我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下,思考本次培訓對企業或者某一個業務板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據企業需求和學員特點,人才規模設置規劃個性化課程,讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要,但是,特殊事項要特殊規劃,畢竟規定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報。用服務意識去做計劃和溝通,從被動服務——主動服務,從一般服務——專業服務。

  匯報前做足案前工作,先擬定好大概的方案。

  交付階段突發情況以及不可控因素會比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預則立,不預則廢”。

  在收尾階段做好歸檔工作,完成最后一環。

  如果問自己怎樣才算培訓高質量?我想應該是:學員獲得、工作中的實際應用、對企業發展方向有益處和前進性、培訓流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己,成為一個優秀的培訓管理師。

新員工培訓工作總結9

  一、學院初識:

  初來乍到,便被這人、這景深深感動。這里,群山青翠,鳥語花香;這里,社日珠聯,燈彩爐溫;這里,拼搏激情,團結摯愛;這里,師生情深,溫馨浪漫!踏征程,慕華年,滿懷希望的喜悅,我們在這里相聚;為德新,博篤行,肩負光榮的使命,我們在這里從頭!

  二、軍訓感悟:

  短短一周的軍訓,讓人所想、所感、所悟已遠遠不同于中學時代,那青春年少的激情仿佛已逐漸演繹為一種對成熟的向往。下面是我軍訓過后所寫的幾句小詩:如果說:生命,是一眼清泉。那么:這源頭,源自何方?是軍訓時挺拔的軍姿,還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧,自律而堅毅,像陽光里,那朵默默流淚的雪花兒,總會燃亮下一個冬季;也許那是一種力量吧,團結而自強,像兩條河流美麗的邂逅,消失了自己,卻拓寬了愛的河床;我想那更是一種向往,勤奮而不息,像每一個小小的生命,從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關注空洞的激情,表面的情懷與喜怒,而是更沉思于一種叫做“背后”的東西。也許人生的許多道理,都悄然隱藏于此。

  三、學習方面:

  博學篤志,砥德礪行。志在高遠,踐行博學與實踐相結合,做德才兼備之人。至今,主要學習內容有棗莊實習、觀看《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓、《電氣設備運行與維護》知識演示等。現將期間的所學、所感分別介紹如下:

  棗莊實習,第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習期間我們主要參觀了翼云220kv變電站和棗北35kv變電站,對其主接線圖、運行方式,一次設備(如變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結構和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的了解。另外,實習期間也進行了一些實際操作技能的學習,如:斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講,受益匪淺,無論是設備認知,還是實際操作,都讓我們學到了很多,既增加了對各種設備的感性認識,又增進了對一些實際操作的“真學實干”。另外,現場處處充滿著溫情、充滿著感動,比如領導幾次三番的親臨指導、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最為令人感動,也是最讓人難以忘懷的是,有一位師傅在講完站內設備之后,還特別為我們講了他在變電運行崗位上工作三十余年的切身體會,言語之間自然流露著那份對工作的熱愛和執著,怎一“美”字了得。其中,師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象,他說:“我要求我的員工不要認為自己是在為公司工作、為工作而工作,而是在為自己工作、為家庭工作、為社會工作。”我想,這其中至少包含兩方面的意思,一是變電運行崗位特殊,一旦事故,后果不可想象,輕則設備損壞,重則人身傷亡,甚至造成大面積停電、引發公共安全,因此,要求工作人員必須規范操作,不但要從企業職工的角度,照章辦事,更要從自己、家庭、親人、社會的角度,時刻牢記自己身兼“多重責任”,從嚴規范自己;二是師傅的言語間其實隱含了一種“以企業為家,與企業共榮辱、同發展”的管理理念,然而怎樣進行相關的`文化建設、制度建設,從思想的高度形成最廣泛的統一戰線,從生產環境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監督與激勵機制引發我無限思考;另外,我認為應該在“以公司為家”這句話的基礎上,再加一句“以公司為校”。其中,“以公司為家”,做到“公司全面照顧、員工全力以赴”;“以公司為校”,增進員工能力而又為公司效力。

  銘記血的教訓,恪守安全規程,養成良好作業習慣。棗莊實習結束后,為將站內日常工作規范化、流程化、形象化的予以展現,供學員學習,課程安排了《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看,使大家對倒閘操作的標準化操作程序、站內設備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外,為了加深印象,明確違規操作的危害,此培訓片還特別加入了《違規操作事故模擬錄像》部分,一次次令人震驚的場面,一幕幕血淋淋的教訓,一出出人間慘痛的悲劇,巨大的視覺沖擊以排山倒海之勢,告訴我們,違章操作將讓我們付出難以承受的代價,我們必須銘記血的教訓,嚴格按照安全規程操作,養成良好作業習慣。

  安全技能、實際操作,實訓中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓主要包括三方面的內容:腳扣及三角板登桿、照明系統接線、消防安全及人工觸電急救。其中,登桿看似簡單,實則遠非想象,需要相當的技術和體力;照明接線,我和搭檔整體規劃、運籌帷幄,心中有圖、手中有序,以班級第一的速度出色地完成了任務;觸電急救、心肺復蘇,與死神爭分奪秒,我們必須做好每一個環節,如:呼氣量要充足,按壓位置要正確,力度要適當,頻率要適中等,這期間緊張與希望并存,信心與喜悅齊飛。

  系統學習,自由調節,全面掌握站內一次、二次設備。可以說,這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看,可以根據自己實際掌握的情況對各項內容進行詳略調配,比如:熟悉一次設備的,可以重點看二次,內容選擇以及時間安排,完全由自己掌握。該課程內容較為系統、全面,幾乎涵蓋了變電站內所有元器件,主要涉及設備基本原理、組成結構、日常巡視以及維護等四個方面,由理論原理到實物物理結構,再到其具體使用與維護,較之課本講述更為直觀、深入、完整和具體。

  企業文化,功在當代,利在千秋,重在建設。企業文化是企業的生命之源,是企業存在的原動力和最核心價值的體現。學院助理、培訓部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發人深省而又不失活潑生動的企業文化課。企業文化包括企業的宗旨、理念、精神等多個方面,其建設具有功在當代,利在千秋,不可估量的意義與價值,作為一個關系國計民生的大型壟斷行業,涉及近30個網省公司,組織結構龐大,人員素質參差不齊,因此,國家電網公司企業文化的建設,必須以更廣泛的視野,從大局出發,從可持續發展的角度凝練企業文化,并在此基礎上,進行配套的制度體系建設,規范企業文化,保障企業文化無差別化執行。作為國家電網公司的一名新員工必須學習、深知公司文化,做一名公司企業文化的忠實實踐者和大力傳播者。

  四、工作方面:

  團結的本質在于精誠合作、共同進步,具體體現于凝聚力的提升與戰斗力的提高。任何一個組織的團隊建設都是一個循序漸進的過程,需要集思廣益、博采眾長,不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示,對班級建設和學員團隊建設均進行了有益的探討,進行了摸索式的嘗試。由于我不僅是電力公司XX年國網培訓新員工的副領隊、變電運行專業的負責人,同時也擔任了學院變電一班班長一職,因此,這一工作方面的內容主要包括班級建設的現狀與思考和學員團隊建設的現狀與思考兩個方面。

  (一)班級建設現狀與思考。

  通過個人報名、公開競選等程序,很榮幸當選變電運行一班班長一職。職位意味著工作,工作意味著付出,只有在奉獻中才能感受到真正的快樂,只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象征著的榮譽,更意味著責任,在這短短的一個月內,我深深的領悟到了“沒有規矩不成方圓”和老子“后其身而身先”的道理,凡事超前規劃、嚴格管理,照章辦事+靈活機動;凡事替大家多想一點、多做一點,以身作則+人文關懷,以“事未宣,紀先布,身未動,心先行。”為指導原則,和大家做朋友、做知己,時時為大家著想,處處為大家留心。

  以活動為主線,增進友誼,促進團結。軍訓期間,類似“擊鼓傳花”的活動,大家在快樂中彼此相識;軍訓之后,班級籃球賽、羽毛球賽,大家在歡笑中彼此相知;祖國六十周年華誕之際,我們憶古追今,觀看《開國大典》,銘記那段我黨不畏艱險、艱苦創業的偉大歷程;紅歌會,集體參與,共同向祖國母親六十歲生日獻禮……

  紅歌會,是學院培訓部在本月內策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本著以“最小的付出,贏得最大的收獲”這一成本效益法則,精心設計、周密組織,集體參與,賽場上,六十個兄弟姐妹,心心相印,左右相牽,以一首《祖國不會忘記》向祖國六十周年華誕獻禮,反響熱烈,獲得了三等獎。

  (二)學員團隊建設現狀與思考。

  首先,很榮幸成為公司選派到國網集中培訓的一員,并擔任副領隊和變電運行專業組長,衷心感謝公司領導對我的信任和厚愛。按照公司規定,我的主要職責是和領隊一起負責學員的團隊建設,具體包括:

  1.常規性工作,負責定期組織召開變電運行專業的周例會、協助領隊定期召開學員集體月度會議;

  2.非常規性工作,以“增進友誼、促進團結,提高隊伍凝聚力、戰斗力”為核心,策劃組織學員廣泛參與、積極參與、樂于參與的各類活動。

  按照公司規定,定期召開例會,討論學習、工作、生活以及團隊建設問題,以達到工作上,相互支持、相互學習;學習上定期交流,互授學習經驗、互送學習資料,及時幫助學員查缺補漏;生活上相互關愛、相互幫助,展現電力人團結向上得精神風貌的目的。至今,召開周例會3次,月度會議1次,取得的主要成績匯總如下:

  為規范例會召開時間、形式以及內容,經過幾次例會的討論,現已基本確定。

  例會召開時間基本確定:每周四晚8:30。

  例會召開形式基本確定:按照公司規定,周例會是分成兩組定期召開的,其中,變電運行專業為第一組,其他專業為第二組,剛開始我們是嚴格照章執行的,但隨著時間的推移,開始出現另一種聲音,特別是輸電線路專業赴杭州學習之后,兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點:

  1.兩組分開召開,人員相對較少,討論氛圍不濃,特別是輸電線路專業的3個同學赴杭州學習之后;

  2.第二組涵蓋專業較多,而每一專業人數又相對較少,因此,每周的學習討論部分組織起來存在一定困難;

  3.考慮到集體召開,有利于促進集體的大團結,可以使每一個學員都能夠及時的了解各專業、各自的學習動態、工作情況以及生活狀況,增進了解、增進友誼、促進團結。

  但是將分組討論變為集體討論也存在一定的不利因素,例如:對于第一組變電運行專業來講,由于所學專業統一、組織隊伍相對較大(14人),因此,分開召開例會可能有利于我組每周的學習交流、討論更為緊湊一些。總之,這兩種討論方式各有利弊,本著少數服從多數的原則,我們初步達成共識,采取集體召開的方式,報周老師請示。

  例會召開內容基本確定:例會的內容由例會的宗旨決定,主要分為學習、工作和生活三大部分。

  具體來講:

  1.學習方面,常規內容主要有學習心得交流和資料“接力棒”傳承。

  其中,學習心得交流方面可以根據當前學習情況和時間充裕情況,本著“嚴謹、活潑、創新、熱烈”的精神,以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流,例如:在學習任務較重、問題較多的情況下,根據具體情況,組織分組討論,或者參考劉老師時間安排,邀請其參加答疑活動;在學習任務適中,問題較少時,可由每個專業選出1—2人,將近期學習重點梳理成文,并進行ppt演講,其他學員進行提問和補充;在學習任務較輕,問題也較少時,可以進行專業之間的交流,也可舉行類似于“問答競賽”的活動等等。其內容也不僅僅限于專業知識,還可以涉及應用文寫作方面的探討、企業文化、公司文件的學習等等;資料“接力棒”,是指學習、考試等資料整理與無私奉獻、傳承,鼓勵大家本著條理清晰、重點突出的原則,根據課上內容、個人理解,匯總整理學習資料以及列寫考試提綱等,并無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流,以達到精誠合作、考前有備、學業有成、共同進步的目的;

  2.工作方面,主要包括學管會的工作動態介紹與個人工作經驗、感悟交流兩個部分。

  其中,學管會的工作動態是指由學管會成員及時傳達學院、學管會近期的工作計劃、工作重點、活動安排,以便我學員能夠及時了解相關信息,提高警惕,積極參與、超前準備各類活動,例如:關于國家電網培訓簡報的投稿,完全可以根據各期簡報內容安排,及時掌握簡報稿件的內容需求情況,提高上稿率等;個人工作經驗感悟交流,旨在提高大家領導藝術,熟悉各班班級建設情況,取長補短,相互借鑒,共同提高。

  3.生活方面,旨在豐富學員課余生活,解決學員實際問題,主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。

  例如:開學初,我們針對學員之間還不甚了解的問題,組織了一次集體聚餐;月末,針對學員考試結束,學習較為輕松的情況,策劃組織學員們打了一場羽毛球賽等等。

  團隊建設涉及學員的方方面面,不但要保證工作的全面、具體,而且要考慮工作的可操作性和可持續性,因此,需要我們集思廣益,博采眾長,發揮集體智慧。

  目前,我們學員在學管會、班委會的任職總計16人,超過赴國網培訓總學員半數,成績斐然。但無職務者還有相當一部分人,我們必須從大局考慮,調動每一個人的積極性,欲打造一種“蜘蛛網狀”的可擴展、學習型組織結構,群策群力,共同為學員的團隊建設做貢獻。我們團隊的經營理念是“精誠合作,共同進步”,口號是“群策群力,其樂融融”,讓更多人變被動接受到主動服務、讓更多人鍛煉成長,最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如,學習上,設立相關負責人(可以根據專業情況設立多個,也可以實行輪流制),負責主持例會的學習交流工作,具體內容包括及時了解學習、考試動態,組織協調資料整理,根據實際情況制定學習研討交流活動方案,并負責組織實施等;生活上,設立連心員,負責主持例會的生活方面工作,具體內容包括活動策劃,組織實施等;另外,為加強學員團隊建設,規范學員行為,建議設立自律委員,負責適時組織學習學院、培訓處、學管會、班級等相關規章制度以及量化考核的新方法、新動態等內容,做到每個學員都懂規章、講制度,從而使學員能夠持經達變、把握先機,占據主動位置。

  整體來講,從入學報道,歷經軍訓、實習、實訓、上機操作等環節,至今,我學員在團隊建設和個人發展方面均取得了可喜的成績。團隊建設工作有條不紊、步步為營,逐漸步入了正規;銘記公司努力超越,追求卓越的精神,內強素質,外塑形象,短短月余,個人發展成績較佳。學管會、班委會中我當選成員總計16人,其中,部長級以上(包括:主席團、班長、部長、書記)者10人,比例高達62.5%。

  五、生活方面:

  最大的感觸:半軍事化管理。早晨6:40出操,每天一個嶄新的開始;內務,整潔衛生+每天一個豆腐塊;按時上課、自修,準點斷網、休息,每天生物鐘式的流程;統一著裝,藍精靈放飛青春的向往……

  最大的感動:集體活動集錦。軍訓期間,各連隊之間籃球比賽,臺上、臺下從容應對;班級之間籃球比賽,上場、下場同樣精彩;班級內部羽毛球賽,大家熱情澎湃;學員羽毛球賽,大家幸福洋溢……

  最大的感悟:日常瑣事拾趣。“我眼中我的宿舍”活動,舍友小評:何宇峰,電力公司,東北人特有的豪爽;張家瑋,山西超高壓公司,cs高手、頭腦靈活、反應神速;茹海波,山西超高壓公司,虎頭虎腦,語出驚人;生日小聚會,游戲餐局,皆盡搞怪之能人,煽情之能事,時而讓人捧腹,時而令人盈眶;寫作、文藝小討論,各抒己見,不乏新穎,常能一語點醒夢中人;俯身拾趣,這里編華輯彩,其樂融融,這里,有你有我,浪漫溫馨……

  總之,我們在這里相處融洽,已建立了深厚的友誼,意到濃處,忍不住胡謅了幾句小詩,但我偶以新詩蔚寂寥,未曾古詞嘆生平,不大懂的古詩詞韻律對仗,這首仿古的小詞權當這短短月余來對我們生活的整體概述吧。

新員工培訓工作總結10

  經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。

  第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!

  楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。

  張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的`產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。

  最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!

  “人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!

新員工培訓工作總結11

  今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經來到銀行一個星期了,這一個星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時的工作當中向優秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來,我也感覺自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。

  一、工作態度上

  因為我今年剛畢業,剛剛踏入社會,對于我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的,我們現在剛畢業,來到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調整好自己的工作態度和處事心態,這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養自己的職業理念,其次就是培養自己良好的工作態度,保持良好的工作作風,不然領導失望。

  二、工作效率上

  我剛剛來到這個崗位上,還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現在而言,我要注重自己的學習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名柜員,細心是一定要注重的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會提上去,我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會更加的.注重個人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。

  三、樹立目標和發展方向

  在這份事業上,其實我個人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩,但是對于我個人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題,我也會逐漸找到往前發展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。

新員工培訓工作總結12

  20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養我們的專業能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

  一、前臺禮儀手冊

  在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的'問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

  二、禮儀培訓

  另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發現并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

  三、服務意識培訓

  作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。

  這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。

新員工培訓工作總結13

  從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結束,在該培訓中,本人承擔多種角色:培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內容較多,收獲也不少,現總結如下:

  一、主要工作內容及成績

  1、問卷調查及活動記錄

  具體來講負責分發并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;制作《培訓計劃表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》并發放、統計、總結。

  培訓工作形成閉環,從培訓前的需求調查、培訓中的實施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態度。

  2、培訓組織服務工作

  催繳并發放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的復印及分發、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協調等。

  工作負責有耐心,紙質和電子版的課件分發到位,做到定期進行培訓場所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。

  3、準備青銅器研發軟件培訓課件,完成培訓講解工作。課件準備充分,內容比較充實,較好地宣傳項目管理理論知識。

  二、獲得的教訓

  1、培訓設備故障有一次檢查不到位,導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問題。

  2、講師出現音量低、語速快、討論環節的主持工作沒有達到理想要求等問題,可以通過事前與講師進一步協調溝通來避免。

  3、問卷表格制定需要改進使得更加科學;在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面,還需要結合使用面對面溝通交流的方式。

  4、作為培訓講師,培訓時需要引入案例分析方法,具體清晰且能調動學員參與性。并且培訓時候還需要強調一下培訓內容的重點,在最后的總結環節需要做得更好點。

  5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。

  6、培訓反饋時候調查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個細節上,以前沒有注意解決,現在有所改變和解決。

  今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。

  首先是唐總給我們上課,作為專業的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業都想擁有的,只要有個好的平臺就能發揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優秀的員工,至少要有積極進取的心態。說到心態,唐總提到了企業員工的四種類型:廢品,半成品,精品,。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的'方向發展。

  優秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。

  最后也是最重要的,我們該怎樣成為優秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。2。態度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。4。在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態。5。每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養對人微笑的儀態,造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的誤區。總結:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。

新員工培訓工作總結14

  為保證新入職員工更快、更好適應公司環境,對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、了解,使新員工盡快轉變思想觀念,為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育,現將其培訓情況總結如下:

  一、培訓概況

  新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施,其他部門協作完成。為期8天的培訓,共計安排40課時,公司內部“講師”共計8人參與了授課,受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

  培訓項目主要有以下幾類:

  1、員工必修類:企業文化的認知、職業道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓;

  2、重點培訓類:社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓;

  3、崗前培訓類:機構設置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規范等業務知識方面的培訓;

  4、輔助培訓類:工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材,進行培訓講解和交流討論)。

  二、培訓效果

  按照部署安排,本次培訓考試測試緊密聯系培訓內容,分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察,并于20xx年10月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結果如下:

  參加測試人員5人中,成績優秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見附件)。

  三、培訓分析

  (一)取得效果

  1、從培訓計劃到執行計劃,邁出了堅實的一步,為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。

  2、培訓主題明確,內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點,分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”,通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業文化的認知、認同,使新員工進入公司后有了較好的職業發展方向定位,增強了企業的歸屬感。

  3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊,為以后員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

  4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式,積極探索新的模式。比如,在培訓過程中

  安排學員不限題材、內容的組織素材授課,與大家一起學習,“有感而發”,讓受訓學員積極參與,取得了較好的效果。

  (二)存在問題和不足

  1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排,造成培訓人員不能全程參加培訓,工作和培訓發生沖突,仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象;不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生;沒有做到“預先計劃、統籌協調”,培訓工作過程中才準備材料,才通知授課人,造成把授課當完成工作任務,影響了培訓效果。

  2、培訓形式單一、缺少創新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓效果;公司內部人員普遍不高,培訓資料準備不充分,課件制作水平較低,自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達到“以業務聯系工作、以工作教授方法”的目的。

  3、培訓內容較少,培訓時間短。缺少系統的.培訓教材和豐富的培訓內容,以至于培訓內容銜接性不強,造成培訓知識和培訓理念的斷層;培訓時間較短,以至于參訓人員理解和消化后轉變為自我提高的程度不強。

  以上問題反映出公司整個培訓體系的不規范和不完善,下一步必須進一步規范培訓管理制度,轉變授課人的思想觀念,真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實,努力達到并實現“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應。

  四、改進措施

  對于公司的培訓工作,我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支持下,相關培訓制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作,通過這次培訓工作中出現的問題和不足,對以后的培訓工作我們提出如下改進措施:

  1、進一步加大培訓力度,堅持做好培訓基礎工作。完善并盡快出臺有關培訓管理辦法,將培訓體系正式納入工作日程和制度規范,讓培訓工作更加秩序化、規范化,做好培訓組織準備工作,嚴格執行培訓紀律,提高培訓效率。

  2、建立培訓資源,進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費,制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導;對培訓教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓體系;盡快草擬培訓教材,教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。

  3、思想決定行為,細節決定成敗。進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作,使員工能真正體會到培訓的重要性,定時加強老員工的培訓學習,提升公司員工的整體素質和技能;建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估,考核成績納入轉正和績效考核指標,改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度,加強員工的危機感和緊迫感教育,變“要我學”為“我要學”。

  4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤,制定月度和年度培訓計劃,培訓計劃項目需按期進行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強過程控

  制與信息反饋工作,努力做好培訓考核評價工作,全面建立員工培訓檔案。

  附件:新員工培訓測試題(5份)

  行 政 部

  二○XX年十月二十六日

新員工培訓工作總結15

  由我省郵儲主力,上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

  在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:

  首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

  中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業銀行。我們省分行于20xx年1月成立,現已建成覆蓋全省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。

  其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進

  全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。

  再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。

  服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的'需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

  最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。

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