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培訓考核總結

時間:2023-01-18 08:51:37 培訓總結 我要投稿

培訓考核總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發現問題的能力,快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的培訓考核總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓考核總結

培訓考核總結1

  “師者,所以傳道授業解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學生知識和文化,老師自己就必須有自己的道德準則。師德,永遠是衡量一名教師的最基本的準則。一名教師可以教學能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。

  現將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下:

  形式多樣,過程落實。這次師德培訓,培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優良師德;愛崗敬業、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現最偉大的人生價值。對學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的'行動上等等。切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。注重評價,落實行動。在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續教育和年度考核中。確實,在這2天中,我認真學習,認真總結經驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。

  我把此次學習同自己的實際工作聯系起來,要全心全意投入教書育人的事業,做為人民服務,讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育。

培訓考核總結2

  結束了為時三個多少時的培訓匯報會議,我想了很多,雖然我的匯報不理想,但是我很興奮,因為我獲得很多有用的信息,同時也讓我了解到自身的那些不足。本次的匯報我忽略了很多需要注意的地方:

  1、因為我沒有足夠的理由說服別人,所以導致大家對于衣帽間存在很多的看法,導致別人對我的方案存在質疑。尋找足夠得理由,編制感人的故事至關重要。

  2、因為我只注意到本次匯報的空間而忽略了配套的衛生間設計,導致主衛和整個空間的.配比不協調。

  3、根據空間功能需求配備相應的設備。(如:衣帽間增加飾品展示柜、梳妝臺等)

  整個空間的建議:把原有主衛歸入主人房,增加主人房的使用面積,把小孩房改為主衛,衣帽間做成獨立式,衣柜柜門取消等等從而達到奢華的效果。針對以上得建議,我審視了我的匯報方案,首先,我應該根據這些建議修改好我的方案。再者在以后得培訓匯報中,我應該避免類似的錯誤重復發生。本次得匯報會議,我發現了很多:

  1、其他的組員他們是什么設定匯報方案的,他們的表述形式各有不同,也有不合理的方面,但是,從他們匯報中,我能了解到他們跟我一樣,都在尋求著適合自己的匯報方式,我應該更積極的參考成功的方案匯報,盡快的提升自己。

  2、尋找足夠的理由至關重要,它能解釋你的方案,讓人認同。

  3、嚴謹的處理匯報空間及其他的配套空間,考慮到空間功能分區、動向、空間配套設施、配飾、燈光等等因素,通過細節的處理反映屋主對生活的態度,相信這樣,你的方案更能與屋主產生共鳴,得到認同。

  4、應該多參與類似的匯報方案會議,更能讓你吸納別人的有點,規避不足,不斷完善自己。

培訓考核總結3

  這樣的培訓學習已經開展第三次了,我覺得很方便,很有時效,我在這頭,培訓者在那頭,通過這種方式的培訓,讓我們在教學中學習提升,同樣,老師掌握住方法也會以這種形式傳遞給我們可愛的孩子們,我們不能怕孩子會不會看啊等等,不去嘗試怎么會知道呢?比方說,我們一起作業網,其他學校的老師上學期就開始用了,我下載后覺得我們的學生會按要求寫的就還是學習好的那幾個,有些家庭就沒有網絡等等給自己假設了很多沒法執行的理由,導致沒有在網上布置一次作業,再后來覺得沒用就刪除了,直到上一周,我們第三單元講完后沒有練習可做了,想起了一起作業,我就抱著試試的'態度,第一次布置就有三分之二還要多一點的孩子完成了,這讓我感到驚訝,也許是英語老師試行了半年的緣故吧,到第二次班上只有三四個學生沒有完成,說明時代在改變,我們作為老師也不能固步自封,要勇敢面對,勇于接受。

  這次微課學習,我們主要學習了資源的搜索、下載、存儲與管理,學習內容非常實用。雖然有些是我們平時都會的東西,也有自己不會的,特別是聲音和視頻下載一直是我在平時備課時最頭疼的事情,總是出現這樣那樣的問題,不能順利下載。通過這次視頻微課學習,學到了一些方法,很受益!今后的工作會更得心應手!

  這種形式的學習改變了以往的面對面的傳授,通過這種形式學習的好處是不用非得集中到一起,有什么不會的可以多看幾遍,我覺得這種變革是必然的,我們要緊跟時代潮流,當今社會,網絡很發達,我們要讓網絡上的資源為我所用就必須學會以上的各項技能。也只有學會了這些技能,我們在教學中也才會更加的得心應手!

培訓考核總結4

  本學期,為適應新時期教學工作的要求,本人從各方面嚴格要求自己,積極向有經驗的老師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期自我培訓做出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。

  教育的發展,關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基石,學校的軟實力來自己于擁有一只業務能力強,團結敬業的教師隊伍。對于個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當現代教育的需要。關于教師智慧的形成我的理解如下:

  1、為什么說教師需要智慧。

  2、什么樣的.教師學生最喜歡。

  3、教師需要哪些智慧。

  4、怎樣才能成為智慧型教師。明確了今后工作目標。

  自我培訓只是一個手段,培訓只是一個開端,對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。我明白,教師這一稱謂帶給人的不會有太多的榮譽,卻有無盡的責任。自我培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣,煥發出無限生機。真正感到教育是充滿智慧的事業,深刻意識到自己肩負的責任。

  今后我會學以致用,我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作能力,加強平時的學習、充電,他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在教學事業的發展中大放光彩。

培訓考核總結5

  經過這幾次的新教師培訓,讓我對教師這個職業有了更加深入的認識,使我受益匪淺。我的教育思想、教學觀念、教育教學理論得到更新,極大的提高了我的教學方法、教學手段、教育教學策略。這次培訓的內容十分豐富,包括對教學規章制度、教學常規、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統學習。這次培訓我的收獲很大,現將自己的心得體會總結如下:

  一、把學生作為課堂的主體,及時反思自己

  以前我所理解的課堂教學,就是教師講,學生聽,老師的任務就是完成自己制定的教學目標,學生的任務是老老實實認真聽講。通過培訓使我深刻地體會到“學生是課堂主體”這句話含義。教師的任務除了完成教學目標以外,更重要的是要教會學生學習的方法,培養學生處理問題的能力,而不只是學會一道題的做法。當學生出現與課堂教學預測所不一致的行為是,我們決不能埋怨學生,應當及時自我反思,找到自己教學方法的不足,進行修改,以適應學生的心理特點,讓學生易于接受,激發學生的求知欲。以后我應當做到每節課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,達到及時調控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發展。

  二、根據學生情況備課

  試想一下,如果給上過學前班和沒上過學前班的同學都用同樣的方法來講“2+9”的算法,效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應對學生有充分的了解,根據學生自身的特點選擇教學方法,教學方法是整個教學過程結構中的一個重要組成部分,是教學的基礎要素之一。在教學中可以采取的方法有很多如:講解法、演示法、課堂回答、練習、學業游戲、參觀法等很多方法,可供選擇。選擇了適合學生心理特點的教學方法以后,還要對教學過程的程序及時間進行詳細的安排記錄,認真寫好教案。做到每一課“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,充分利用各種教具吸引學生的注意力,調動學生學習積極性,使課堂效率達到值。

  三、課后輔導,因材施教

  課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學生心理的輔導。要提高后進生的成績,首先要讓他們樹立自信心,例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松,把他們的成績提高,讓他們覺得自己也很棒,逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發他們的求知欲,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的`求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

  四、培養學生創新性思維

  素質教育把培養創新精神和實踐能力作為重點,正是反映時代的要求。想要培養出創新性人才的前提是教師要有創新性,一個古板的老師是無論如何也培養不出一批具有創新性思維的學生的。教師在教學中應制造有利于產生靈感的適宜環境創設寬松的心理環境,讓學生有課堂安全感,給學生充分選擇的余地,減少對學生的限制,給學生盡可能多的自由活動時間,讓學生有機會發揮其創造性。除了環境以外還應當注意保護好孩子的好奇心,培養學生的求知欲,使學生主動獲得知識并促進其創造性的發展。鼓勵學生獨立思考,讓學生對自己感興趣的事物做更深的探究,從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學生大膽假設和猜想,重視學生的知覺思維能力,直覺是創造性思維活躍的一種表現,在創造發明的過程中占有一定的地位。教師應當有意識地幫助學生去發展和利用它,從而提高學生的創造性水平。

  五、虛心學習,多多請教

  作為一名新教師,我不僅要向書本學習,而且要虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。其實,對于教師來說還有一個很好的老師那就是學生,學生給我們提供的不是一個崗位,而是一個學習的機會,中國有句古話“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,我想這大概也就是教學相長的道理吧。

  在參加培訓后,使我更深刻的認識到,做為一名教師,一個學生人生道路上的引路人、溝通學校與家長、社會的橋梁,只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學習,盡快提高自己的專業知識和教學水平,勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一名合格教師,為我們國家的教育事業做出自己應有的貢獻。

培訓考核總結6

  日升電器績效考核指標的培訓已經告一段落,雖然參會的部門負責人最終都能夠按照我的指導學會了對下屬員工考核指標的提取,但我還是不得不對自己的培訓宣判失敗。當然按照這次培訓的目的——要讓各個部門負責人學會指標提取,但是這次培訓我的前期準備,講解時的狀態,培訓的組織,講解的程序等等都出現了問題。培訓的主要問題如下:

  首先沒有做好培訓資料準備,培訓需要選擇一個自己最熟悉,自己講解效果最好的課件?冃嘤栙Y料我有兩個不同的版本,兩個版本的講解方式不同,側重點不同,我事前沒有挑選好培訓資料,一會兒講這個版本,一會兒講那個版本,結果沒有一個版本我比較熟悉。其實我的考核指標的制定方法與這兩個版本之間有很大的差距,這就需要在講解之前選擇最適合自己講解的版本。但由于我過于懶惰,沒有去整理自己的版本,隨便講哪一個版本對我來說都不會講解透徹,這就直接造成在我講解的過程當中不斷跳過一些段落或者是把一些問題沒有能夠講深刻。所以在培訓之前,一定要考慮清除培訓的總體的思路,一定要選擇好自己比較熟悉的教材。雖然手頭上有現成的教材,但這個教材畢竟不是自己寫的,思路和自己的思路還是有一定差距的,這就需要在講解之前把框架搭建好,然后選擇合適的內容填充進去,這樣才會讓自己心里面比較有底氣,否則用了別人的框架,沒有自己的一套思路,這樣的培訓一定是凌亂的,倘若自己再沒有完整講演一遍,在現場講解時就會出現重點不突出,詳略不得當,思路不清晰的現象。在日后的培訓中,需要自己重新把課件整理一遍,而不是再原來的講演課件上進行簡單的修改。同時我們的課件內容一定是要自己認為最有把握的,沒有把握的內容自己在講解的過程中就會容易出現紕漏。

  其次,培訓之前最好進行一次全面的講解。這次培訓我雖然看了不少時間,而且也進行了一些演練,但是我到了最關鍵的那一段由于時間比較緊迫,只是簡單看了一下,心里面默講了一遍。其實默誦和大聲講演的效果是不同的,大聲講演很容易出現語言組織問題,而默誦更多的帶有自己的理解,理解未必就能夠很好地講解出來,所以在培訓之前一定要做好演練。同時在演練時一定要想好例子,并且每個話題準備一個例子,最多不要超過2個例子為最佳,否則你在講解時一點出現緊張,由于自己準備例子太多,一旦對例子的熟悉程度不夠,就會出現一個例子都講不好的現象。

  培訓的狀態一定要好,無論自己的講解出現什么問題一定要心靜,更加要有自信,要把自己當作專家。其實在一開始講課時,我就沒有什么底氣,甚至是有自暴自棄的感覺。當然這個原因的產生有很大的.原因就是我對自己培訓之前的準備并不滿意,由于準備過多,又過于凌亂,腦袋當中就是一筆糊涂賬,再加上客戶的組織不到位,很多的中層沒有及時感到,心中就又有了挫敗感。由于自己對自己沒有信心,也就沒有講課的狀態,思維很不敏捷,思路也很不清晰,講課根本進入不了狀態,甚至是遺忘了前期的準備。所以在培訓之前需要給自己打足勇氣。不過在后來的講課中采取相互探討的方式,最終讓我的培訓目標得以實現,但過程的講解我沒有講到位。

  培訓需要事前、現場的完美配合,一旦有哪一方不到位,培訓很難達到最終目標,同時在培訓的過程當中需要自己能夠及時選擇靈活的方式來讓聽課的人員參與到培訓當中來,真正達到培訓的效果。

  中小企業如何選擇合適的培訓形式?

  中小企業在是否進行企業培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區:認為只有大企業才有能力做培訓,中小企業在資金規模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業對培訓都顯得 “提不起勁”。

  然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業的重要性,相信幾乎沒有企業會對它產生質疑。企業要想在未來的市場競爭中立穩腳跟,加強企業的核心競爭力就成了關鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業素質,夯實企業的實力。此外,建立持續穩定的培訓制度,能夠加深員工對企業的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業應該轉換傳統的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業“養人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業無法對個人提供長遠的培養與職業發展空間而離職。

  就目前來看,中小企業在培訓這一方面所處的現狀,主要有下列特點:

  1、重視培訓程度不足。企業對培訓重視程度的不足,會使企業人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發展脫節,業務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業效益的降低。

  2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業內部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業培訓的機會。

  3、培訓效果無法落地。中小企業在培訓中容易忽視自己公司的經營狀況,無法根據企業的員工特點、崗位需求設定符合其發展的培訓課程!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式,工作業績無法掛鉤。

  那么中小企業應該選擇什么樣的培訓才有效果?

  在互聯網+的浪潮下,在線學習逐漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優勢。擁有一個屬于自己企業的商學院,實戰的師資隊伍,系統的培訓規劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業在培訓上的難題。

  英盛企業商學院根據企業的規模與在培訓費用的投入程度,制定了符合企業實際情況的培訓策略與模式,力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進行企業培訓的中小企業能夠在最短的時間創造看得見的效益:根據員工的崗位職能,規劃崗位系統班,幫助員工短時間內提升技能,發揮最大的價值;根據員工的工作困惑,由一線實戰導師智囊團,在線互動答疑,幫助企業切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間,隨時隨地實現培訓,有效節約企業和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程,線上只需十幾塊,一根網線就可以組織全公司的人一起培訓,真正的降低企業的培訓成本……

  客戶服務禮儀培訓:客服禮儀規范攻略

  在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節;服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業狀態的重要性,不清楚職業儀容儀表、職業姿態、職業表情、職業語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。

  針對這些問題,姜華老師在<掌握客戶服務禮儀,提升職場氣質>的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰案例相結合,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業的職業形象。

  通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業形象和競爭力。

  服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客戶服務可視化

  您是否經常有這樣的感覺:

  我們為顧客做了很多工作,可好像顧客就是看不見,并不領情

  顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們

  我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中

  同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到沒有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業了解服務過程的性質,有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。

  《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區域的接觸面管理的內容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。

  通過服務藍圖,服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。

  哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫院、房地產、物業服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發零售、商品貿易、餐飲等企事業單位。

  員工培訓積極性不高?你應該這樣做!

  隨著互聯網經濟進程的不斷深入,市場經濟結構的不斷調整,企業轉型迫在眉睫,這不僅對企業來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業培訓對提升員工職能、提高企業核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業內部管理中最為關注的焦點之一。然而,與企業的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。

  員工對待培訓的態度為何會與企業產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:

  1、員工缺乏對未來職業發展的意識與規劃。由于企業缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業發展所帶來的好處,這也將使得企業的發展會停滯不前,難求突破。

  2、企業培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業無法根據各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質的參差不齊,員工難以從中受益。

  3、培訓時間安排不合理。部分企業為了不占用工作時間,經常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業,由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。

  針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:

  1、加強企業內部學習氛圍,建立健全企業內部崗位競爭機制。企業只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業的發展。英盛企業商學院在企業同事之間,創建企業內部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發了員工的競爭意識,調動了員工的學習積極性。

  2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。

  3、根據員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業商學院邀請業內專家為各崗位量身打造系統學習課程,囊括近百各崗位系統班課程,近千個目前各行業、各崗位最關注的知識內容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發展的需要。

  如何提高員工學習積極性,是每個企業必須高度重視的問題。企業只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業發展規劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業與員工的雙贏發展。

  培訓師崗位職責

  隨著企業的不斷的尋求發展,在發展過程中需要解決企業經營管理的難點、突破自身的發展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現實的工作中去,以便獲得更大的發展空間。那么企業培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。

  培訓師是指根據不同的行業的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:

  1)負責且認真遵守及執行公司規定的各項制度及工作程序,服從上級的指揮工作及相關人員的檢查,保證按時完成的工作任務能夠有質量;

  2)參與公司的培訓調查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望,根據公司的發展戰略有目的、有針對性的策劃培訓內容;

  3)根據培訓經理的指示,協助做好需求調研工作,并幫助編制培訓的具體規劃、實施計劃和方案,并對培訓課程進行開發和研究,保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符;

  4)根據企業培訓需求,對相關的課程及學習資料進行評估、搜集、篩選工作,并在培訓經理的指導下開拓更多的合適的學習、培訓渠道,增加更豐富、更加適用的培訓資源;

  5)根據公司的培訓需求,編制培訓講義,設計更合適的培訓授課方式,有效的整理培訓內容,保障培訓課程的專業性,使培訓更加生動、有效;

  6)根據指定的課程安排,做好備課工作,培訓課件的制作,參與培訓授課,并做好現場把控工作,解答學員不同的疑問, 根據不同的反饋完善培訓課程;

  7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄,做好培訓工作的總結分析并進行效果評估,對培訓課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結報告;

  8)服從上級領導的安排,根據不同的工作任務做好工作,有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結;

  9)負責保管和定期檢查培訓部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發現問題的情況立即上報上級,并協助做好完善處理的工作;

  10)根據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購買工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;

  11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經理;

  12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的配合,對培訓后學員的情況進行監督考察,必要時采用考試的形式對員工的學習掌握情況進行考核;

  13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;

  14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創新,不斷加強自己的培訓能力。

培訓考核總結7

  為提高全系統財務人員的業務水平,規范財務管理,盡快適應經費上劃后的管理要求,安慶市局舉辦了全市食品藥品監管系統財務人員業務培訓,我有幸參加了此次培訓,培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了市局領導就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。

  這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的`重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。

  現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺,市局領導還深入到我們中間和我們一起學習,一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學習,我們,這些財務專業的工作者,更應加強學習,提高專業水平,為食品藥品監管事業服務。

  兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。

培訓考核總結8

  20xx年,我帶著進一步提高自己的知識水平,擴充知識面的愿望,我參加了繼續教育遠程學習。初入遠程教育網,總是有點新鮮。但與此同時,我感到十分高興,在這段時間里通過許多理論學習,使我學到了不少的知識。更讓我激動的是還能在網上親自聆聽優秀老師精辟的教學經驗。一個個精彩的事跡讓我感動。

  教育是一縷陽光,她照亮了孩子的一顆心,是一絲春雨,她滋潤了孩子的心田,是一粒愛的種子,她會在孩子的心中萌芽,是一劑可口的良藥,她會使朽木逢春催發新芽,是一片冰心,她傳遞人性、喚醒良知。

  在學習中,我對重點與難點做了相應的學習筆記,隨著教師的思路積極思考。主動到網上看老師提供的,以擴大視野,加深理解。在學習任何一門課的時候,對不懂的地方我都要一追到底,從不輕易放棄,避免一知半解。有了自學能力和學習方法,學習一下子變得輕松起來了。

  這幾個多月來,不管事情多么繁忙,不論多么疲勞,我都能克服困難,堅持每天都上網認真學習,從來不缺課。并能自覺地做好自學筆記,老師布置的作業,我都能按時獨立完成提交。

  程教育的學習,對我的教學有著很大的幫助和輔助作用。通過網絡,無論在何時何地我都可以輕松地學習,參與網絡評論,給我增添了許多樂趣,在上面不但可以學到很多知識,老師和老師之間還可以互相交流、互相討論。共享工作的方法和體會,是一個很好的展示和學習交流的平臺。經過遠程教育的學習,我認為作為教師要教育好學生,讓我們的學生健康成長,首先自己要有一個積極的心態和健康的身心。在今后的教學中更應該用愛去關心每一位學生,理解、寬容、尊重學生。做學生喜歡的老師。

  有一份耕耘,就有一份收獲。我發現通過遠程教育學習,學到的'不僅是知識、技能,最重要的是學會了心理健康,為我終身的繼續學習,創造了極好的條件。通過這樣的學習形式,提高了我的學習能力!皩W無止境,不斷進取”,在今后的工作中,我將把學到的知識和自己的能力兩者有機結合起來,并靈活的運用到工作當中。只有不斷挑戰自己、超越自己,才能跟上時代的步伐,成為適應二十一世紀的學習型創新人才。

培訓考核總結9

  隨著培訓考核的正式結束,本人意識到新一輪的骨干教師培訓考核個人總結又將開始了。這項工作不是學校里規定必須要做的工作,卻是本人當上骨干教師之后給自己規定必須完成的工作,這項工作的總結只會為我帶來更多的成長,而不會帶來壞處。現將這一期骨干教師培訓考核做一個總結:

  一、教師的分寸

  在此次的骨干教師培訓中,本人有了新的學習體會,那就是作為一名教師的分寸感,一定要到位。教師,是為人師表的職業,亦是給每一個孩子種下善良亦或相反種子的人。一名教師在工作中,如果把握不好分寸,不管是教書育人的分寸,還是與老師與學生之間的分寸,都將帶來具有破壞性的效果。在如今的社會新聞中,時?匆娎蠋熡性浇绲氖虑榘l生,本人以為這就是教師的分寸感沒有把握到位。在此次的培訓考核中,本人首先通過培訓把握了這樣的一種為人師表的分寸,為作為一名教師的其它工作,帶來了良好的開始。

  二、教師的德行

  除了分寸感,此次骨干教師培訓中,另一個重要的學習內容便是教師的德行。此項學習內容是如今社會上一大熱度很高的話題,有人認為教師的學術與教師的德行并不相關,也有人認為兩者大有關系,我以為這并沒有什么爭議性,畢竟教師本身就是一個為人師表的職業,教師的德行一定會影響這位教師的施教,學術能力再強的老師,如果沒有道德作為良好的約束,又如何教出擁有德行的學術人才呢?本人也是秉著這種思想觀念,完成了此次的培訓考核,無形中也提高了自己的德行,提高了為人師表的水平。

  三、教師的愛心

  每年的骨干教師培訓中,從未缺席過的也就是關于教師愛心的培訓。本人以為這是非常有意義和價值的,畢竟教育的`本質就是愛,每一位教師只有擁有了愛心,才有了教書育人的耐心和細心,沒有愛心的老師,是不可能教出對生命充滿熱愛的學生的。在此次的骨干教師培訓中,本人用一直以來就有的愛心通過了此次的培訓考核,并拿到了多次骨干教師培訓中,個人獲得的做好的成績。這份成績是對本人教師工作的一種肯定,也是對本人教師育人工作的一種提醒,用愛作為教鞭,學生們才會懂得學習的樂趣。

培訓考核總結10

  我很榮幸能夠來參加由團委主辦的這個團干培訓。當我和院各協會的優秀團干共聚一堂聆聽授課時,我非常的滿足,課堂氣氛和諧寬松。使我們聽得有味、學得輕松。雖然時間短暫而又緊張,卻讓我們開闊了視野,受益匪淺。使我糾正了對團工作不準確、不全面的認識,認為只要完成上級交辦的任務就可以做好工作。聽了講座以后才發現自己的認識和真正意義上的做好團工作真是大相徑庭。要做好團工作,對團干部的素質有很高的要求。通過這次的這個培訓,我的確明白了很多。

  第一、作為學生干部其主體仍然是學生,所以學習仍是當前的第一要務。在平時的學習中要不斷的積累各方面的知識,多和同學們交流,在同學中起到先鋒模范的`作用。

  第二、作為學生干部要明確自己的職責是服務同學,一切以廣大同學的利益為主。同時在執行老師下達的任務時也必須具備以下幾點素質:①協調好團隊協作工作,在任務完成的過程中要能充分發揮團隊精神,調動他人的積極性,以求個人和集體利益的化地實現,永遠不要把自己獨立于大家之外,懂得自己只是集體中的普通一員。②要學會換位思考,同時要善于與同學交流,增強團體的凝聚力。

  第三、作為學生干部我認為最重要的一點是要有責任心。無論是對老師下達的任務的執行過程中,還是在與同學一起工作的過程中,都必須有強大的責任心。只有秉著責任二字,才能在日常事務中,在和同學的相處交流中做到事無大小,盡心盡職。真正盡到一個團員干部應盡的責任和義務,才能真正做到為同學服務。

  上完團干培訓后,我體會頗多,也會對今后的工作學習生活進行一定的規劃,爭取能早日成為一名優秀的團員干部。

培訓考核總結11

  任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務,F就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:

  一、培訓情況

  1.1 組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, 7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

  1.2 關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

  1.3 特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

  二、常規培訓管理情況

  2.1 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的`情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。

  2.2 培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:

  培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不

  足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。

  2.3 關于特種作業臺賬的管理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

  三、培訓工作開展中出現的問題及對策

  第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。

  第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

  第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

  四、新年的展望

  在新的一年里,將重點解決好培訓中xx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。

培訓考核總結12

  一年來,我校根據區教師繼續教育有關文件規定及師資隊伍建設規劃,與學校對新教師試用期培訓制定的計劃。努力的在業務上、思想上、生活上對我校的孔穎、趙星兩位新教師進行指導,一個學年下來兩位教師工作積極主動,虛心好學、對工作中的一些問題能積極探討,認真思考,進步很快,并能勝任學科的教學工作,以下是一個學年來培訓工作情況的總結。

  一、師德表現

  兩位新教師能積極參加全校活動,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,撰寫學習心得,同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從工作安排,人際關系融洽。

  二、班主任工作

  為了使兩位新教師能勝任班主任工作,盡快的熟悉班級管理業務,在班主任工作的指導中,我校安排蔡荷蘭為孔穎老師班級事務指導,趙星實習班主任,由周玉蓉老師指導和引領趙星老師進行班級事務管理,在指導過程中不但要求兩位教師過程管理做到嚴和愛相結合,而且要求兩位老師積極地與學生及家庭溝通,了解學生的最新思想動態。同時在工作中引導兩位新教師注意:

  1、對于班級管理要制定切實有效的班規,培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法,通過嚴格要求使班干部個人在知識、能力上取得更大進步,給全班起到模范帶頭作用。

  2、要充分利用課間談話和班會課。抓住和學生們溝通的時間,了解班級情況和學生們的心理狀態,有的放矢的進行教育和解決問題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會。

  3、關懷后進生、行為偏差生。拿出了工作的耐心,通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉變。

  一個學年下來,這兩位新教師所帶的班級,班級面貌有了很大的提高,班級充滿團結向上風氣,孔穎管理的班級多次獲得學校流動紅旗。

  三、教學工作

  對于教學工作學校要求兩位新教師根據他們各自不同的特征因材施教,著重注意做到以下幾點:

  1、深入細致的備好每一節課。在備課中要認真研究教材,力求準確把握重點,難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。教案編寫做到詳案,并不斷歸納總結教學中得不足和成功以提高教學水平。本學年兩位教師均對自己的備課做到課前有斟酌課后有反思。

  2、認真上好每一節課。把新課程改革的理念融入到課堂中,激發學生的'求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知,輕松學習。課后及時反思,長足發展。

  3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。

  4、堅持聽課,認真記錄,積極參與評課,學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式,并抓住每次外出學習的機會,取長補短。

  5、注重教育理論的學習,把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。

  四、結合學校培訓計劃,完成工作情況

  1、兩位教師聽課每人都達到30節。

  2、上學期,在指導教師的指導下,兩位新教師均上了一節半日公開課,受到到場的家長們一致好評,孔穎還上了一節區級調研課,趙星參加了區青年教師基本功競賽獲二等獎,在“課堂改革我能行”評優課中評為“優秀”課,本學期孔穎老師在區新教師培訓中展示了一節班隊活動,受到老師們的好評。

  3、在自身教學中能注重情景創設,并結合教材與學生的實際情況靈活運用教學方式,學生學習主動,教學成績有所進步。

  4、能積極地進入學校課題研究,參與學校的市級課題研究,認真寫好研究專題和信息筆記。

  5、熟悉了班級管理工作,所帶的班級面貌有所改進。

  6、兩位教師每學期均開了一節教學研討課,教學過程、教學方法、教學效果,得到聽課教師的好評。

  以上是這一學年新教師培訓工作總結,但對于新教師來說我們的指導還將繼續,通過認真的指導,壓擔子,讓新教師逐步成長起來。

培訓考核總結13

  “醫院服務流程”培訓是一項重要工作,院部高度重視,院辦作了周密細致的培訓計劃,培訓工作取得了很好的效果。

  這次培訓,大家學習熱情,聽課專心,筆記認真,積極互動認真學習了全程培訓內容。今天的專題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優秀員工應該用什么態度做好服務工作。為以后的提升服務態度和做好崗位工作奠定了基礎,培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務和發展目標,起到十分關鍵的作用。通過這個側面,展現了我院的全體員工不斷學習、不斷提升,也說明了我們的`培訓是非常必須的,是的福利。員工們熱愛學習,不斷掌握新的專業技能,提高專業技能和服務理念,提高主人翁的工作態度,主動積極的完成日常工作。一些禮儀和細節還需要進一步加強和完善。

  對這次培訓,全體員工思想上高度重視,把培訓當作提高自身素質重要機會來看待,參加踴躍?偱嘤柭试95%左右。在繁忙的業務工作中,很多同志放棄了休息,在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現了我院員工良好的學習意識,這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進作用。通過培訓,使我們認識到,醫療服務質量是醫院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證,也是切實維護人民群眾根本利益,體現全面、協調、可持續發展的重要標志。

  學無止境,要思想解放,要更新觀念,只有依靠不斷地學習來實現。培訓僅僅是開端,全院干部職工以這次培訓作為加油站,作為充電機會,發揚理論聯系實際的良好學風,為我院更加美好的明天而不懈的努力!

培訓考核總結14

  ××年度,在市局和××管委的正確領導下,分局牢固樹立發展是第一要務的觀念,以優化環境、促進發展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監管,提高服務水平,深入開展以整頓和規范市場經濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。

  ××年度主要工作情況

  (一)立足職能,積極主動,整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展

  為進一步整頓和規范市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。

  首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。

  其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務后,及時調整執法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動,局領導、機關工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現更為突出。經過100余天的奮戰,收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。

  三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業,歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調專人對攝像服務進行全程監控,確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者,針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。

  四是加大了對違法經營行為的查處力度!痢聊晔鞘芯执_定的執法辦案年。一年來,全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經營行為,涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。

  (二)著眼發展,轉變觀念,優化旅游環境的力度進一步加大

  一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執法就是服務的理念,大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。

  一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛,維護中外游客的合法權益。在景區實行了分局(消協)、工商所(消協分會)、投訴站聯動處結機制,加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規模、參加人數都是空前的,管委、旅游局、市局領導、各景區、經營網點負責人參加了會議,收到到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉發。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經濟損失3萬余元。

  二是積極扶持經營業

  戶的發展。全年新發展了“守合同重信用”企業4家,其中省級一家。在兩個黃金周期間,深入開展了“游客評業戶”活動,針對反映出的問題,主動上門服務,幫助整改。在注冊登記工作中,主動幫助經營業戶辦理前置手續。在政策許可的范圍內,主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協調關系,讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業戶管理檔案,以便對業戶更好的管理和服務!痢凉ど趟建立了“紅盾之家”,推出了經營策劃、政策法規咨詢等服務項目,受到了經營者的好評。

  三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區設立的咨詢服務臺,為游客提供了及時便捷的服務!笆弧逼陂g,××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區優質服務小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務的事跡!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此,游客寄來了3000多字的感謝信!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒!痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H,在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節假日、公休日,向國內外游人提供咨詢服務,全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法,中央電視臺進行了報道,并在社會上引起了普遍贊揚。

  四是積極開展文明經營區創建工作。分局以××工商所為主,同××景區及駐山單位聯動,積極開展社會公益活動,通過改建設施正外觀,組織培訓強素質,綜合整治求規范,文明服務樹形象,有力地推動了文明經營區創建活動的開展。我們的一些創建成果,曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道!痢聊辍痢辆皡^的文明創建活動,已通過市級驗收,并申報省級文明經營區。

  (三)改進作風,增強素質,隊伍建設得到進一步加強

  牢固樹立“以人為本”的思想,堅持多措并舉,強基固本,提高隊伍整體素質,優化行風建設,為實現職能到位夯實基矗

  一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據省市局的統一部署,結合景區實際,制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》,并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組,同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書,形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制,有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級規定,在各工商所配備了兼職紀檢監察員,使紀檢監察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的`同時,全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收,在聽取匯報、查看記錄的基礎上,廣泛聽取社會各界人士的意見,反映普遍都很好。上級多次暗訪中,我們也得到了較好的評價?傊,活動的開展,基本達到了進一步轉變隊伍作風,提高工作效率,規范執法行為,促進職能到位,服務經濟發展的目的。在管委組織的行評中,名列30個參評單位第一名。

  二是強化了隊伍的教育學習,隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對全局干部職工進行了宗旨教育、職業道德教育、廉政教育及業務培訓,同時請××工商局城區工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組,正確處理工學矛盾,全局職工積極參與,取得了優異的考試成績。再者,在經費困難的情況下,積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統參加市直工委、市婦聯組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎,還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯誼會演,充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業“一日捐”活動中,全局同志積極踴躍,兩天時間捐款近××元,集體榮譽感進一步得到加強。

  三是加強隊伍的規范管理。按照ISO9000和ISO14000管理文件對隊伍實施了規范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度,增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發了《工商所日常行為規范》,并將《規范》與ISO管理文件同步運行,相互促進,收到了較好的效果。

  四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬,在廣泛征求意見的基礎上,按照干部任免程序,對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己,處處身先士卒,工作開拓創新,默默奉獻。他們的表率作用,激發了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面,五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。

培訓考核總結15

  參加第十一期小學校長任職資格培訓總結自20xx年3月17日參加第十一期小學校長任職資格培訓活動以來,我嚴格按照新校長必須取得‘任職資格培訓合格證書’,持證上崗的精神要求,切實提高我在校長崗位上的素質和能力,努力成為一名適應素質教育要求的合格的小學管理者。歷時3個月的培訓,我堅持理論聯系實際,學用結合的原則,采取集中培訓、分散實踐、研討交流的方式方法,在培訓全過程中,做到了不遲到、不早退,認真聽課,認真鐵屑培訓日志,出色的完成了培訓的各個環節。

  濟南大學蔣馨嵐老師的《學校管理的幾個前沿問題》,使我系統的掌握了學校管理的基本策略;李小舟老師《教師心理健康調試與輔導》,讓我明確了教師心理健康問題的重要意義和調試與減輕教師心理壓力的方法;李成泉老師《以學校為起點,談學校變革的`一些思考》,講到的興趣的課堂、習慣的課堂、思維的課堂、生活的課堂、活動的課堂……又使我有醍醐灌頂、茅塞頓開的感覺;卞金祥老師《成為不是夢》,具體明確了的內涵、功效和成為的途徑,我明確了教師培養的清晰路子,就是讓老師們修身養性,胸懷大志……善于鉆研、勤于反思……張樸偉老師澤深入淺出地講了《在學校層面如何開展課題研究與校本研究》的方式方法……

  專家、的教導使我明確了辦學方向,具有了依法治校的意識與能力;了解了當代社會發展形勢和國內外教育改革及發展動態,了解了教育科學新知識,掌握了素質教育基本理念和教育科研的基本知識及方法,提高了組織實施素質教育的能力和水平;了解了現代管理科學知識、掌握了現代學校管理理論和方法,提高了科學管理學校的水平。

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