培訓部年終總結（通用13篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的培訓部年終總結，希望對大家有所幫助。

　　培訓部年終總結 1

　　時光飛逝，不知不覺中走過了20xx，即將迎來嶄新的20xx。

　　今年5月份我由中臺調到培訓部，在中臺工作了10個月，讓我學會了很多以前在呼叫中心接觸不到的知識，出票、前臺接待、政策、為人處事等等多方面得到了磨礪和鍛煉。在調入培訓部之前，我還有很多擔心和后顧之憂，我對自己的語言表達能力、創新能力都不是很滿意，要擔當起“老師”的角色，對自己的能力很是懷疑。何總讓我先跟培訓部周老師上兩天的課，讓我感受到其實各項工作并非如自己想像般的困難。只要自己肯找方法，找技巧，通過努力是可以勝任的。

　　5月16日進入培訓部后，經過半個月的學習，在6月初帶了第一新員工，在每次準備培訓資料時，經常讓搭檔周香麗幫我在確認一下，這樣講大家能否吸收，能否理解。她總是很認真并很耐心的的給我講解著每個問題，她以前是怎樣做的，感覺效果還不錯，在每一次的探討當中和實踐當中自己有了些進步，慢慢的自己在帶新員工上也有了些經驗和技巧，比起香香還有很多不足，工作中還需要多總結經驗并和香香做好交流，爭取每次新員工上崗前業務一批比一批扎實。

　　下半年一共招了四批新員工，平時的工作分配我和香香輪流一人負責新員工培訓，一人負責送票員培訓、老員工培訓和其他工作，下半年的工作也非常充實，但讓我們失望的是半年過去了，從培訓部分到其他部門一共18人。為此，在10月份公司高層領導已把新員工實習期的工資做了調整。11年最后一批019批新員工留有率有所提高，但不是很明顯，我和香香在培訓期間也發現很多學員普遍存在的心理抗壓能力差，碰到點挫折總想退縮，甚至直接就不來了。在培訓期時，我們做到業務嚴格要求大家，課下以朋友、同事的身份和大家多溝通、交流，多了解大家心理的想法，并動員和鼓勵著大家。

　　對于呼叫中心在職員工的培訓，主要以服務技巧、服務意識為主，除了暑期和新員工密集我倆抽不出時間培訓外，其他時間也有在做，但效果并不是很好，這一項也是我們明年工作的重點，怎樣才能發揮并起到明顯作用，還需要和呼叫中心領導及質檢部多做溝通，起到培訓的目的。

　　在培訓工作之余，我和香香對5000PPT及其他培訓文件及資料也及時做更新，使PPT盡量看上去更明了和富有新穎感。基礎知識及業務信息隨時更新，保證是最準確和有效的信息。

　　雖然在培訓部只有半年的`工作經驗，對于培訓部的工作也非常嫻熟了，和香香搭檔更默契了。雖然培訓部是一個只有兩人的小部門，我們自知身負的使命感也非常重要，在接下來的工作我們一定會嚴格律己、認真學習、做好新員工的導師，力爭為其他部門多輸送人才。

　　20xx工作計劃：

　　我的預產期是明天7月初，雖然現在身體略有不便，但我要求自己盡量不要請假耽誤工作，明天上半年我也會盡自己的最大努力和香香做好培訓部各項的工作。

　　明年預計招聘6批新員工，提前做好招聘計劃提交到王偉處（詳見20xx年旅易網招聘計劃），通過多種渠道招聘，嚴格篩選人才，使后期培訓期更順利，提高新員工的上崗率。

　　在職員工培訓：培訓內容增加新穎感，通過在網上或其他渠道找些視頻實例或名師講解一起與大家分享，一起學習。

　　送票員培訓：除了及時的把公司業務文件進行培訓外，服務質量更也要加強培訓，20xx年我們的配送隊伍更加優秀。平時多和送票員交流、溝通，把反饋的有用價值做記錄傳遞給相應部門，工作中也注意多觀察是否有改進。配送部是公司比較辛苦的部門，平時也要多關心大家、理解大家。

　　另因明年7月份我休產假，培訓部需配備人才，希望公司領導給予我們支持！新的一年里祝愿旅易集團飛黃騰達，蒸蒸日上！

　　培訓部年終總結 2

　　為了加快我區農業信息化體系的建設步伐，加強農村信息員隊伍建設，切實做好農業信息網絡的延伸和服務工作，我們在構筑平臺，健絡的基礎上，今年重點抓了三期xx信息員培訓。通過培訓，使廣大xx信息員對農業信息網絡的發展有了更加進一步的了解，初步掌握了農業信息網絡的使用方法、農村供求信息的查詢方式和xx農民信箱的操作使用，能夠向外發布農產品供求信息，有效地提高了本區農產品的知名度和外銷量。現將有關情況總結如下：

　　一、構筑平臺，健絡

　　我們充分利用現有的村級財務管理網絡，實現與“xxx網”的上下對接，構通區、街道、村三級農村經濟信息服務網絡。全區共建立農業信息網絡服務站（點）41個，其中區級信息服務分中心1個，鄉鎮信息服務站3個，村級信息服務點29個，農業龍頭企業和專業大戶8個。我們的信息網絡遍及全區，全區每個鎮村都有我們的信息員，且整個網絡都向市電信分公司爭取采用寬帶接入，網絡齊全，信息暢通，在全區各行業中處于。一個上聯省市，下通鎮村，并延伸到部分種養大戶及產業化龍頭企業的農業信息網絡初步形成。

　　二、注重素質，建立隊伍

　　農業信息化工作應該說網絡是基礎，軟件是靈魂，應用是目的，隊伍是關鍵。為此，我們根據農業部關于做好農村信息員隊伍建設的文件要求，在各鎮、村和農業龍頭企業中選出具有計算機基礎知識，責任心強的工作人員為農業信息服務網絡的信息員。目前全區從事農業信息工作的人員已達40多人，從事農業信息的收集、整理、分析和發布工作，為及時提供全面的農業綜合信息服務奠定了良好基礎。

　　三、加強培訓，學以致用

　　今年來，我們按照信息工作需要及信息技術發展需求，共舉辦了三期培訓班。不僅培訓了農村信息服務站點的信息員隊伍，還對局機關工作人員進行了農業信息化培訓。20xx年6月16日—17日，我們在杭州市農機化學校舉辦了第一期xx信息員培訓班。各街道農業信息服務站負責人，各行政村、農業龍頭企業和農友超市等農業信息服務點的全體xx信息員共40余人參加了培訓。

　　一是嚴格按照《農村信息員培訓教材》的要求，進行了計算機和網絡基礎知識、電子郵件收發和計算機常見故障排除等基本技能培訓，為每個農業信息服務站（點）開通了xx專用電子信箱，使參訓人員掌握了計算機的相關知識和操作技能。

　　二是“xx”和“xxx”的功能體系介紹，農業信息的采集、處理和發布，xx信息員的.帳號管理和后臺操作，使全區xx信息員能夠利用農業信息網絡發布農產品供求信息和招商引資信息服務，利用農業信息網絡來學習掌握農技知識和政策法規，利用專家咨詢系統及時解決農業生產經營中的重點、難點問題。

　　三是學習全國供求信息“一站通”和全省公用模塊的注冊、登記和使用，全面實現實現科技信息、市場信息和資源信息的交互和共享，為廣大農戶提供來自全國的農業信息服務；四是明確了xx農業信息網絡管理規章制度和《xx信息工作考核管理辦法》，建立了xx信息員的崗位責任制，要求全體信息員堅持天天瀏覽農業信息網，積極為本村農戶提供信息服務。

　　1、20xx年xx月xx日和x日，我們在區會展中心舉辦了xx信息員和機關工作人員培訓班。一是區信息中心張思紅主任為大家講授了“天堂硅谷”站及政府辦公平臺的登入和使用；介紹了“數字xx”建設規劃與村（社區）信息工作。二是請市xx信息中心的xxx介紹了農民信箱的功能，計算機的日常維護。三是請xx區xx信息分中心的xx為大家傳授了農業信息的采寫技巧及網站信息上傳操作規范、各類農業信息的下載和服務應用以及經驗做法。四是參觀學習了xx區xx鎮及下屬的兩個村的的信息化建設情況；組織大家交流研討今后農村信息工作的思路。

　　2、20xx年x月x—x日，我們在白馬湖漁村舉辦了全農民信箱系統管理員、信息員和示范戶培訓班，全區農民信箱系統管理員、信息員、種養大戶、農業企業和村干部共50多人參加了培訓。我們采用授課與上網操作相結合，主要培訓了農民。

　　培訓部年終總結 3

　　在我們這些新教師正式開始上課之前，學校利用假期的時間對我們這些新教師進行了一次培訓，培訓的目的是為了讓我們更多的了解學校，更好的去做好我們的工作，為學生提供幫助。在這一次的培訓中我收獲了很多，讓我之后能夠更好的展開自己的教學。我相信通過我自己的努力，我是一定能夠做好教師的工作的，也一定能夠讓我的學生學好知識。

　　這一次的培訓一共是兩天的時間，第一天我們觀摩了學校一名優秀教師的公開課，從這一堂課中我學習到了很多。好的老師就會不由自主的把你的思緒帶入到她的課堂中，我是想觀察她是怎樣講課的，但也會不自覺的去聽老師講的具體的內容。我感覺自己跟這名優秀的教師的差距是很遠的，但這也讓我更加的明確了自己要努力的決心。我們也聽了優秀的教師的講座，聽她說她是如何從一名新老師成長到現在的。這也給了我很大的啟發，從中也學到了她的一些經驗，我相信我是能夠很快的適應自己在xx學校的生活的。

　　在培訓中我也明白了老師都學生的影響是很大的，在教學中，老師的一言一行都會影響到學生。若是老師有一些不好的行為，可能學生就會學習到。老師對學生的影響是潛移默化的，可能在我們自己都沒有注意到的`時候，學生就已經學到了我們身上的一些東西。所以教師是要做好學生的榜樣的，不能做一些對學生有負面影響的事情，可能會有不好的后果。學生對老師的感情是帶有一點崇拜的，所以他們就會不自覺的去學習教師的一些行為。

　　要成為一名好的老師，不僅要有好的教學能力，也要有好的品質，即好的師德。這是非常的重要的，甚至于比老師的教學能力還要重要。教師的身上是必須要有優秀的品質的，就算有不好的一面也不能展現在學生面前。在這一次的培訓中也讓我看到了自己身上存在的不足，我還有太多需要學習的地方了。但這也是能夠理解的，畢竟我是一名新老師。

　　雖然是這樣，我對自己的要求也不能太過于放松了，畢竟我身上的責任是很重的。所以在以后的教學中，我一定會不斷的學習，總結經驗，多向優秀的教師學習，盡快的成為一名教學效果好的老師，這是我的目標。我在培訓中雖然學到了很多，但這還遠遠不夠，所以之后要更加努力的學習。

　　培訓部年終總結 4

　　公司自成立以來，在總經理的領導下，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格履行“管理，裝備，培訓”三并重的原則，切實提高對抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作重要性的認識，增強抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感，認真抓好安全知識培訓工作，實現了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變。

　　一、提高認識，統一思想，加強領導

　　為適應煤礦兼并重組整合的需要，公司統一思想，充分認識到煤礦從業人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用，擇優配備煤礦各級從業人員，嚴格執行“先培訓，再任職，先持證，后上崗”的制度，為煤礦安全生產奠定了良好的'人才基礎。

　　公司成立后下發文件，成立煤礦安全教育培訓工作領導小組，總經理任組長，負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作，確立“統一領導，分級實施”方針，采取“集中培訓和專項培訓”相結合、“請進來和走出去”相結合的辦法，建立了職工培訓制度，制定年度季度月度安全教育培訓計劃，及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業人員參加資格培訓，確保全員持證上崗。加強教學管理，確保培訓質量。

　　二、適應形勢，與時俱進，積極組織各類培訓

　　公司積極組織各類培訓以滿足煤礦兼并重組整合的需要。抓好“三項人員”的培訓工作，組織xx到xx安培中心進行資格培訓，全部合格取得“雙證”，基本滿足安全生產的需要。抓好特殊工種和一般工種的培訓工作，公司聯系xx學校，培訓和復訓特殊工種共xxx名；同時，積極與xx培訓機構聯系派專職教師來我公司培訓授課，滿足安全生產的需要。

　　三、強基固本，夯實基礎，抓好新工人培訓工作

　　公司對新工人進行三次培訓和再培訓，又進行復工復產前的培訓工作，要求全員培訓，持證上崗，樹立“培訓不過關，人人是隱患”的全員培訓理念，每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結；每期培訓時間不少于72學時，培訓內容包括：安全生產法律法規、規章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理，井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。

　　培訓結束后，由xx學校進行統一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%，對剛上崗的新工人，由各單位負責，指定經驗豐富的老工人為師傅，采取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進行崗位技能培訓（師徒關系由主管培訓部門登記建檔）；滿4個月后，由主管培訓部門組織再次安全知識考試，合格后方可獨立操作。

　　四、存在問題

　　職工文化素質普遍較低，提高教學難度越來越大；培訓領導力量薄弱，對基層指導力度不夠到位；對職工崗位變動掌握不夠全面，培訓計劃變動頻繁；無成立主管培訓的科室。

　　培訓部年終總結 5

　　20xx年，對全分廠開展的各項工作來說，是大發展并充滿挑戰的一年，回顧全年，車間在分廠領導的英明決策下和兄弟車間的幫助下，開展了一系列安全生產工作，安全生產管理不斷改進，管理制度逐步完善，生產指標方面取得了一些成績，全年產鐵70多萬噸，焦比365Kg/t.Fe，并實現了全年“五個不發生”的安全目標。現將車間所做具體安全工作匯報總結如下：

　　一、抓好對職工的安全生產常識的宣傳、教育、學習、培訓等項工作

　　抓好對職工的安全生產知識宣傳教育的工作，是不斷提高職工安全第一思想，增強安全意識，提高職工安全素質的重要措施。今年以來我們是以正常性工作一抓到底。首先做好上傳下達工作，對分廠下達的有關安全生產的通知、通報和規定及時向職工進行傳達，較好地宣傳并組織各項安全活動的開展。我們堅持以掛橫幅，貼標語，出版報、寫稿件和提建議等形式，廣泛地做好宣傳教育工作，大力營造安全氛圍。以多種形式不斷提升安全工作的渲染力和感召力，使職工帶著積極的態度投入安全生產活動之中。

　　今年，我們還有計劃的組織職工進行安全學習和基礎知識培訓。深刻地學習和理解上級傳達的文件精神，要求職工在工作中認真貫徹執行。如安全教育方面，每周安全學習不少于兩次，其學習內容為：分廠安委會、工會和安全處所發文件，主要是安全生產常識、消防、環保常識、事故案例、危險源控制措施，三規二制及事故預案等。

　　另外，我們對班組長以上管理人員119人進行了安全培訓，對特種作業人員的學習培訓和取證、復審做了大量的工作，共計133人；還對煤氣區域相關崗位人員進行消防、急救等方面的預案演練和培訓考試；我們對新工238人進行三級安全教育，換崗、復崗人員教育培訓24人。我們也積極組織，參加分廠舉辦的各種安全培訓活動。通過宣傳教育、學習和培訓，讓職工從思想上真正樹立強烈的自我保護意識，做到我要安全，我保安全，進一步提高了職工的安全第一思想，增強了安全意識，提高了安全素質和操作技能，對全年安全工作起到一定的推動和促進作用。

　　二、抓好各種安全專項活動的開展

　　今年以來，我們緊緊圍繞安康杯“以人為本、安全發展、提高素質、促進和諧”這一競賽主題，根據分廠的部署，在安全工作中開展專項活動。6月份開展的第十四“安全生產月”活動；7月份至10月份開展了“夏季安全百日無事故”競賽活動，我們始終抓住以“八防”為重點內容，開展工作；八月份由分廠組織，全面開展安全大檢查活動；11月份開展“119消防節”活動，同時開展自查自糾，消隱防災等工作；12月，分廠組織落實全年安全生產無事故活動；將“安康杯”活動具體內容，貫徹到底。總之，通過各個專項活動的開展，進一步促進了煉鐵廠的安全管理，保證了分廠的安全生產。

　　三、抓好各項安全檢查及對隱患整改工作，是消除安全生產隱患，保障安全生產順利進行的重要措施

　　在安全檢查工作方面，首先領導能夠予以高度重視并親自參加檢查活動，我們堅持每周一次的安全綜合性檢查活動）在抓好專項的安全檢查同時，還對環境進行了有效的整治。特別是加強對特種設備、鐵水包檢查，檢測、計量設備和機械設備檢查，電器專項檢查以及安全消防專項檢查等。對每個組織檢查出來的問題，分廠下達隱患整改通知給有關車間，堅持安全整改“三定四不推”原則，逐一進行整改，特別是對鑄鐵機鏈條下軌進行整改和包處理平臺的改造，起重設備的整改，四臺運輸車的整改和5#爐除塵設備整改等。有效地控制了危險源，杜絕了意外事故的'發生。

　　對分廠專項檢查組下達給分廠的隱患整改項目也都按要求在要求時間內完成，整改率也達100%。除此之外，我們還堅持日巡查活動，對所查大小隱患能及時予以整改，不能整改的，在計劃修風時解決，不給生產留下任何風險，以確保生產穩步進行。

　　四、抓好危險源點的監控，落實高爐開、封爐，高爐檢修等工作的安全措施

　　鐵廠危險源點多面廣，以煤氣區域為首要危險崗位遍布分廠各生產車間，從爐頂到爐臺從干法到噴煤和鑄鐵機等處。針對這一特點，首先我們對危險源點進行了分類，并制定出各種安全管理制度及控制措施，不斷完善安全操作規程。每月對煤氣設施專項檢查二次，操作人員做好日巡查記錄，煤氣檢測設備及防毒用具保持完好可靠。對煤氣區域內的設備有較大動作時，嚴格執行危險區域動火管理制度和有關規定，且分廠領導及安全人員能到達現場指導監護，確保操作人員人身安全。

　　五、抓好現場安全管理，做好反“三違”督查活動

　　抓好現場安全管理，杜絕“三違”行為。全年我們一方面從思想上重視，另一方面確實加強管理工作。在現場安全管理方面，我們在加強勞動紀律管理的同時，監督職工是否認真執行安全操作規程，檢修時是否執行掛牌制度，作業時勞保用品是否穿戴齊全等。總之在現場管理中，一方面督查人的安全行為，另一方面查現場環境及生產設備是否給人帶來不安全因素或隱患，以及查安全防范措施的落實情況。對人的違反勞紀行為，發現后，首先批評教育，予以糾正，再對其進行考核的同時給予曝光處理，以點帶面，教育他人。

　　六、對“三違”行為和事故責任人加大考核力度

　　對在生產和設備維護過程中出現的“三違”行為一經發現，立即制止并對其進行現場教育，同時做好記錄，于月底報分廠，對其個人及所在車間進行月度考核，當發生事故以后，我們嚴格按造分廠事故管理進行操作。

　　1、調查了解事故經過，組織有關人員召開事故分析會，分析事故原因，落實相關責任。

　　2、對每起事故進行通報并組織全廠職工學習，從中吸取教訓，使廣大職工認識到安全生產的重要性，提高自我防范意識，避免發生重復性事故。

　　3、制定安全防范措施并及時落實，消除安全隱患。

　　4、堅持對事故的相關責任人加重考核。

　　七、落實聯保互保和師徒合同的工作

　　自從高爐建成以來，分廠領導就人力資源方面作了多次調整。有些人員轉崗、換崗；主要是一些新入廠人員及勞務工被安排到各個崗位，在接受三-級教育后與師傅簽定師徒合同及聯保護保協議，由師傅負責“傳、幫、帶”工作，并與老員工一起，參加分廠組織的各項安全活動，使之及時掌握生產工藝技術、設備維護、安全技術操作規程，了解安全生產責任制和勞動紀律制度等。通過落實聯保互保和師徒關系的建立，為高爐安全生產增添了一道保護屏障。

　　八、抓好環境保護堅持文明生產

　　抓好環境保護堅持文明生產，同樣也是安全管理的重要內容。鐵廠的環境污染源主要是煙塵、粉塵和廢水的排放，分廠對此十分重視。為控制污染源產生不良后果，要求高爐車間想方設法，杜絕鐵口噴吹污染現象，同時制定考核規定。凡造成鐵口噴吹污染的，給予責任車間考核處理，包括廢水排放。文明衛生方面分廠制訂條例且每周進行專項檢查，發現問題，記錄在案，月底反饋分廠對責任車間進行處罰（分廠專門拿出專項資金每月考核兌現）。通過以上舉措，較好得控制了污染源，做到了文明生產，文明辦公。

　　20xx年即將過去，安全工作只有起點，沒有終點。雖然今年我們做了大量的工作，也取得了一些成績，但工作中也有不足之處，安全管理仍有待改進和提高，安全之路，任重而道遠，我們將以此為起點，在分廠領導的關心、幫助下和分廠領導的支持下，將20xx年的安全管理水平提到一個新的高度，為實現下一個“五個不發生”的目標而努力。

　　培訓部年終總結 6

　　參加了此次公司組織的培訓會議，自己也是在會議中學到很多，很是感激有這么好的一個機會讓自己能有進步，我也是來對此次的會議做好總結。

　　此次的培訓也是和以往不同，更多的是以交流為主，也是讓優秀的同事來分享各自成功的一個經驗，也是讓我看到，要做好工作，的確很多的方面都是要具備的，同時也是有一些特質是所有優秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同時不斷的反思，積極的去學習才行的，而此次培訓中，我也是認真的做好筆記，去找到自己一些問題，和同事們的交流里也是看到，的確自己工作里頭很多的方面還有待提高，這些以前也是沒有怎么發現的，也是覺得做完了工作就夠了，其實不是如此的，而是只有自己清楚了自己該做什么，又是有哪些方面是要進步的，那么才能真的有提升，而不僅僅只是為了完成一份工作就夠了，培訓里也是講了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考慮一個問題，讓自己的工作開展更有效率也是能做得更好的方法，我也是學到了，很是感慨，的確一次的培訓讓我也是有了很大的進步。

　　而這也是之前自己沒有去考慮過的.方面，所以才會如此，如果自己多積極一些，平時也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任務，那么就會很不一樣。培訓中發現了自己的問題，看到了改進的方法，同時我也是知道自己和同事之間的差距，其實很多時候不是經驗而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里頭要懂得思考，懂得如何提升效率這些方面更多。而且此次的培訓也是更加的貼近我們的工作，以前的培訓更多的是老師在講，也是更加的理論化一些，但是此次培訓會議卻是同事們用日常的話語來說自己的一個工作，我們也是深有體會，可以說真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了問題，那么就是要去改變，而自己也是在此次的會議中分享了一下自己的工作心得，有些也是幫到了其他的同事，的確很多時候，我們不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一個交流，其實也是可以讓我們真的能有進步的。

　　培訓會議雖然結束了，但是收獲有很多，我也是記下了很多的筆記，要慢慢的來消化并在今后的工作里頭去做好。積極的提升自己，從而在工作上更加的有效率。

　　培訓部年終總結 7

　　時間一晃而過，如白隙之間。20xx年已接近尾聲，雖然我來到公司的時間不長，但是工作中還是有很多事情值得總結的。在這段時間，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力。在工作上還是取得了一定的成果，但也存在著諸多不足。現就分管的培訓工作，向公司領導匯報如下。

　　一、培訓工作情況概述：

　　20xx年我部共舉辦了公司內部員工能力提升培訓5次。基本達到了目標要求。針對于特維的專業基礎培訓三次，分別是虎石臺兩次，蘇家屯一次。培訓效果特維感到滿意，基本達到個人預期效果。

　　1、初期來到公司的時候，以摸清公司的運營模式為主。在適應戰略前提下制定人員的培訓跟進計劃。根據現有人員以及崗位的勝任力素質模型建立了初期的培訓體系架構。形成了有戰略性的培訓開端。

　　2、20xx年的培訓工作基本是按照計劃進行實施的。在培訓體系中建立了縱向的員工能力養成計劃。并且按照階段和步驟以培訓的最終意義為導向進行實施。

　　二、未來一年的工作計劃及設想：

　　1、建立制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化。培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我將于李總進行溝通，改變原有的培訓模式。將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司的培訓工作中來。在總結以往的培訓經驗基礎上，優化培訓的重要性。重點加強培訓內容全面性，提升培訓工作的制度化管理。

　　2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。20xx年的培訓工作我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作。讓員工盡快掌握相關知識，再投入到工作中。在20xx年中，我設想增加具體的培訓形式。引入相對主流完成的沙盤演義、體驗式教學、工作坊、世界咖啡屋等更加新穎并且容易接受的培訓形式。在培訓中深化公司理念，加強動手環節，提升培訓的實際應用效果。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣。學好與學孬一個樣”的消極局面。導致培訓工作的被動性。

　　2、培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽。”形式呆板、枯燥，提不起員工的興趣。導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化，培訓時間與課時的不足是導致形式化的主要體現。短短的幾小時或半天很難完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　四、要檢討的是部門各種規章制度。

　　那都是“聾子的耳朵擺設”。我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作。制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去。員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想。這對公司各部門的建設和發展起到了阻礙。更不敢談規范、更不能說正規。

　　五、對來年的展望：

　　1、尋找更多學習和培訓的機會，積累更多的培訓素材，加強自身的學習。不斷的增強自己處理突發事件的'能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　2、完善和實施部門制度，真抓實干。樹立整個團隊的形象和凝聚力加強隊伍建設，堅決完成公司所交付的任務。

　　3、加強隊伍思想建設，由于公司員工來自不同的地域，不同的崗位。各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同。更重要的是年青人可塑性大，但是可變性也很大。因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始終，常抓不懈。

　　4、優化培訓計劃。將實際工作培訓，分階段、分內容進行考評。以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓公司領導滿意。

　　正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們還有很長的路要走下去。只有堅持以勝任力素質模型為核心，以員工靈活應用為最終效果的培訓理念貫徹和規范，我們的工作才能走上規范步入正軌。當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

　　培訓部年終總結 8

　　本年度在學校黨總支、校長室的領導下，在全體同事的共同努力下，本人比較注重自我學習，加強自我修養，努力做一名高尚的、有文化的工商信息人。現年終總結如下：

　　一、文化引領，行動落實。

　　幾年來在工商信息學校文化熏陶下，特別是本年度里對學校文化認識有了進一步的內化和提升，從而幫助我提高對客觀事物的認識能力和對客觀規律的把握能力。學校事業蓬勃發展，促進培訓部工作走上了一條可持續發展之路。目前已形成了職業技能類培訓、赴日研修生培訓、保安培訓、業余制成人中專教育培訓、華理網院青浦教育中心大專本科助學教育和“三校生”高復輔導等基本培訓項目，在社會上樹立了一定的知名度。面對發展的'機遇與挑戰，我時刻提醒自己，不能有一絲懈怠。

　　二、工作主動，方法靈活。

　　培訓部工作的一個特點是“找米下鍋”，20xx年度對外通過校企合作，對內加強與專業部溝通協作，逐步解決“招生難，師資安排難”，的二難問題，在成人教育培訓市場生源大戰愈演愈烈的社會背景下，我們有了自己相對穩定的生源群體。20xx年，我們將充分利用業余制成人中專的平臺，通過校企合作的形式，力爭在職業技能類培訓項目上有新的突破，進一步擴大規模，提升層次。

　　三、善于總結，不斷創新。

　　培訓部培訓項目的情況、性質、層次各有千秋，工作又是面廣量大，我除了全面負責管理工作、招生工作外，還要承擔培訓項目的講座任務和學校中專班的教學任務。所以，20xx年度我不僅在埋頭苦干，更是要善于工作。尊重每一位同事的個性特征，發揮每一位同事的工作特長，嚴于律己，包容他人，不斷創新工作，努力營造符合工商信息學校文化要求的和諧、向上的工作氛圍。20xx年以改革發展示范校的建設為中心開展培訓部工作，使培訓事業再上一個臺階。

　　培訓部年終總結 9

　　我來到培訓部已經有一年的時間了，在這個期間培訓部的規模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學到了很多關于銷售方面的技巧，也學到了很多關于護膚方面的知識。

　　這一年的時間我幾乎把我們在xx的店面都轉的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導學到了很多的關于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客；其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的.成交。因為在xx里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。

　　在這一年里，我們還設立了店面評比表，這個月也實施了。x店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛生的問題都改善了，但是在培訓會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望明年評比的時候美導們可以做的更好。

　　現在這個季節，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了。現在進到x的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎x%以上的顧客都在找護膚類的產品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產品，這樣可以帶動我們的銷售。

　　從x到x號的x區域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業績都在下滑，只有x和x還可以，但是xx和上個月的銷售比也是下滑的趨勢；有的店面的美導的心態不是很好，總會對任務有想法。還有就是有的美導的依賴性特別的高，希望培訓師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣。這個星期的業績下滑一個是因為季節的原因，再有就是咱們美導的心態問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導溝通，關于調整心態的問題。

　　通過這一年在店面的學習，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應能力還不是很好，有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了xx，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。

　　培訓部年終總結 10

　　任職以來已有一年，在一年的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這一年來開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：

　　一、培訓情況

　　1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，x月至x月，新員工入職培訓共組織實施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　1.2關于公司級及單位培訓：x月至x月公司級培訓共實施x場，培訓人數為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；x月至1x月各單位培訓實施x場，培訓人數為x人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

　　1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為x人；x月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為x人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；x月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為x人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學員x人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學員x人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了x人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規培訓管理情況

　　2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室x月-x月使用x場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；x培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

　　2.2培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，x月-x月，共收集培訓資料紙制版x份，見表：

　　培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　2.3關于特種作業臺賬的管理：自從x月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的`信息發來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的.年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態；然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

　　培訓部年終總結 11

　　作為一名培訓師，我認為年度培訓評價是非常重要的一個工作。在評價過去的一年中所進行的各種培訓，我們能更好地了解職工的學習情況，掌握他們的學習習慣和學習能力，為下一年的培訓計劃提供指導和依據。因此，我認真總結了自己在評價過程中的經驗和不足，希望可以在接下來的工作中有所改進。

　　一、工作成績

　　在過去的一年中，我主要負責組織工作中的技能培訓和業務知識培訓，涵蓋了技術、管理和綜合素養等多個領域。我充分利用閑暇時間編寫培訓材料，加強培訓課件的制作，手寫案例分析，推出了十幾個精品課件和100多個案例分析，在培訓中融入了故事分享、問答環節、情景模擬等互動元素。同時，我用各種途徑促進職工的自學和提高，提供反饋渠道，為他們提供了更多渠道和方式，提高了培訓的效果。

　　二、工作不足

　　雖然我盡力了，但是在工作中也存在一些不足。其中最主要的問題是，我沒有及時歸納總結并精心設計反饋問題。職工們花費了大量時間和精力學習和參加培訓，有些人也比較主動地完成了自我測試和反饋，但由于我沒有集中對反饋進行統一整理，因此也沒有實時地發現一些知識點講解不清、漏講甚至出錯的'問題，需要在下一步工作中加強。

　　三、提升工作質量的思考

　　在未來的工作中，我將進一步加強對于培訓的系統研究和認識。首先，我要確立一個明確的目標和計劃。這意味著我要針對工作崗位對自己的培訓課程進行合理規劃，并在前后演示中密切跟蹤學員學習情況和放飛成效。其次，我要提高自己對學員學習情況和培訓成效的了解。與學員親密溝通，批判性地思考和反映他們的培訓結果，注重每一個學員的成長過程、發現他們的潛力并定期公布培訓成效。同時，我也需要全面提高培訓課程的編寫和設計能力，在不斷創新的基礎上讓培訓始終保持生命力，激發學員的積極性、發揮他們的創造性和思考性。

　　綜上所述，培訓評價是一個非常重要的工作。通過對自己的總結，我逐漸發現自己的不足，也找到了改進的方向和方法。我相信只要加強對培訓的認識和研究，扎實工作，不斷努力，就能夠取得更好的工作效果和質量，為公司提供更多有益的工作經驗。

　　培訓部年終總結 12

　　隨著社會的不斷進步，在任何領域內，持續學習變得越來越重要，而培訓評價工作，則是評估個人學習成效的重要一環。作為一個培訓評價員工，我非常重視自己的工作，并且嚴謹實踐著我的職責。在這篇文章中，我將會詳細介紹一下我今年在培訓評價工作方面的總結。

　　一、培訓內容的分析和規劃

　　在培訓評價工作中，我認為分析和規劃是最基礎和關鍵的一步。在工作之初，我會認真閱讀培訓材料、刻意聽取企業和員工的反饋意見以及研究行業內新的發展趨勢，深入深度分析每一個培訓課程重點和難點，明確合適的培訓內容和培訓方式，并針對不同程度的員工進行規劃，確保培訓后學員的滿意度，使培訓成效最大化。

　　二、培訓實施和記錄

　　在培訓實施過程中，評價員需要充分發揮自身的專業素質和技能，確保學員能夠掌握核心知識和技能。我通常在培訓時會加強和學員的互動，保證學員的學習質量，另外，對于培訓效果的評價，我會給予學員實際的應用情景，鼓勵學員把課堂所學運用到實際工作中進行反饋和總結。同時，在進行每一次培訓時都會詳細地進行記錄，包括培訓內容、培訓時長和培訓反饋等。

　　三、培訓成效的評估和反饋

　　培訓評價工作的重頭戲便是對培訓成效的評估。我通常會在培訓結束后對學員進行問卷調查，問卷提問包括培訓效果、培訓質量、培訓方式和培訓內容等方面，對結果進行定量統計和分析，有針對性地進行總結和反饋，根據不同的學員反饋需求，對培訓計劃和內容進行相應的修正和調整，確保培訓評價工作走向合理化和有效性。

　　四、個人價值的提升與實踐

　　隨著培訓評價工作的深入開展，我不僅僅掌握了各個培訓課程的'詳細內容，還初步掌握了培訓評價工作中針對不同群體的培訓方法和技巧。在過程中，我也相信，通過每次開展工作并算出一個良好的成效后，自身所獲得的知識和經驗可以極大地維系和提升個人的價值，讓我在在職場上具有更多的競爭力。

　　在這篇文章中，我詳細說明了我的培訓評價工作。在這項工作中，我不僅僅是評價員，更是學習者。通過這一年的工作，我掌握了更多的專業知識和技巧，同時也實踐了自己的職責，對個人成長和企業發展都作出了一定的貢獻。也希望今后我可以繼續以更高的標準、更專業的素質、更卓越的態度開展每一次培訓評價工作。

　　培訓部年終總結 13

　　回顧20xx年的培訓工作，我們保衛部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，“培訓就是生產力，學習就是競爭力”提升公司形象向更高目標發展作出了積極努力。一年來，做了以下培訓工作總結：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年共舉行內訓24項，其中業務知識培訓（包括規章制度、職業道德）占50%，專業技能培訓占50%，共計課時，參訓人次。培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、必修類：企業規章制度、管理制度；

　　2、重點培訓：專業技能；

　　3、新員工崗前培訓。

　　二、培訓費用

　　20xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

　　三、培訓工作分析

　　（一）取得的成績：20xx年5月份國防園為期一周的封閉式集訓，為公司上市后第一次年中會議打響了第一炮。

　　（二）存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，作為致力于學習型組織的.企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年大力改善。

　　三、改進措施

　　（一）有利條件

　　（二）具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

　　3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

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