組訓培訓總結(通用14篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的組訓培訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
組訓培訓總結 1
作為剛入司不到一年的新員工,能夠有機會參加在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓培訓班,要感謝領導對我的關心和培養。帶著領導的期許和個人強烈的提升愿望,在這一個月艱苦的學習過程中,我認真學習、積極參與、全情投入,使我在習慣養成、專業技能、意志品質、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升,并獲得優秀小組獎勵。個人成長的背后是領導細心的指導與培養,再次由衷的感謝領導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。
此次培訓班有來自9個省份的89位伙伴全程參與,學習氛圍濃厚,培訓課程緊張有序,更集結了全總最好的師資為我們授課,老師精彩的講授和專業的技能讓我折服,課程多以實戰訓練的方式,真正做到了理論與實踐相結合,也讓我更貼近一線戰場,感知一線團隊。回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多,現將我在此次培訓的所思、所得向領導匯報如下:
一、良好的習慣就是生產力。
世界著名心理學家威廉·詹姆士這樣說道:“播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運”。良好習慣的養成對成功是至關重要的,可是好習慣并非自然而成的,自然而成的常常是懶惰、生活無規律等等壞習慣。一個良好習慣的養成,需要經過刻意、不自然到不經意、自然轉化的過程,并經過反復練習才能形成,形成的好習慣,可以陪伴一生,助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著許多規章條例,如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒,比如6點多起床晨練,餐前要喊餐前訓導,就餐不得喧嘩,椅子及時歸位,上課不容許攜帶手機,嚴格遵守作息時間等,這些都充分體現了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰無不勝的隊伍,必定是習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,不論是生活上還是工作上習慣的養成,培訓班都是個很好的自我提升和修正的平臺。
二、掌握專業技能,提升核心競爭力。
此次培訓讓我收獲最大的莫過于專業技能的.提升。本次培訓課程由淺入深,具有很強的針對性、實用性和可操作性,通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一個了解行業、公司、產品、壽險基礎知識的員工。第一階段,我要成為太平洋最優秀的組訓。愛在保險和走進世界500強課程,使我對行業、公司有了更深入的了解,堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業、朝陽行業的決心,也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業員工的榮耀與自豪;第二階段,我是太平洋最優秀的壽險代理人。壽險銷售專業化流程,專業化銷售7環,環環相扣,缺一不可,讓我從更專業的角度了解到壽險銷售的核心流程;通過產品體系的課程,使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產品體系,這也是太保能夠立足行業的堅實基礎;如果槍是士兵的生命,那么壽險產品就是壽險人的命脈,產品講解的課程,使我對主打產品金佑、鴻發和長順保有了初步的了解;第三階段,我是太平洋最優秀的講師。
專題講授技巧的課程,以理論講授和實操訓練相結合的形式,讓我很好的在實踐中掌握知識;代理人輔導的課程,讓我補上了最基礎的保險基礎知識;第四階段,我是太平洋最優秀的主管。通過對個險基本法的學習,充實了崗位基礎知識,也讓我體會到基本法是給外勤伙伴最好的方案,運用我們專業的知識,通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴,可以更有效的推動業務穩步的發展;增員是壽險永恒不變的主題,如何常態、有效的增員,如何提升增員質量,如何保證留存,通過增募選才的課程,都有了明確的答案。通過本階段的學習也讓我了解到,主管是壽險團隊不可或缺、至關重要的人,只有了解主管的工作,才能更好的服務團隊;第五階段,我是太平洋最優秀的組訓。
通過會議經營系統的課程學習,使我認識到壽險主要的抓手就是會議經營,創說會、產說會、早會以及日常的一些會議例如經管會、周例會等,構成了壽險會議經營系統,其中,創說會是增員的主要途徑,產說會是拉動保費平臺不可或缺的方式,早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段,通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解,并在實操中將理論的知識運用到了實踐中,讓我更加貼近一線的經營,了解一線的團隊;透過數據發現問題、透過問題找到方法是高層級領袖必備技能,通KPI指標分析這樣一節課程,使我對每天接觸的各項指標有了更深層次的理解,而不是為了做數據而做數據。
三、學習個險成熟的經營管理經驗,因地制宜地運用到續期渠道新保開拓的工作中。
(1)、基礎管理。壽險最有效的經營方式就是會議系統經營,早會、產說會、創說會都是壽險經營不可或缺的,通過此次系統的培訓對上述會議的操作流程有了深入的了解,特別是兩會的舉辦;
(2)、追蹤。每月設定不同層級特別是室經理開單日期,按照規定的開單節點追蹤舉績。建立榮譽體系,樹立渠道榜樣,追蹤績優人員開單;
(3)、增員。續期渠道的增員與個險有血緣關系的增員模式不同,但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的,我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變,搭建更多的服務室,追蹤兼職室經理來推動增員步伐,并通過基本法利益的演示,激發業務伙伴想成為室主任的意愿,晾曬新人產能提升管理者增員的意愿;
(4)、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法,在基本法的課程中,我學習到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業務的發展,也找到續期基本法的亮點所在,做為人管學會利用基本法提升業績是必不可少的專業技能
四、磨練意志,堅定信念,永不放棄。
在培訓過程中我始終秉持著“合理的是訓練,不合理的是磨練”這樣的信念,無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓班果然不辜負魔鬼訓練營的稱號,從日常的起居就可見一斑,6點起床出操,晚上1、2點睡覺,每天睡4、5個小時,還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻;學習方面,課程安排緊密,通關要求嚴格,對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說,專業知識的學習無疑是最大的挑戰,需要付出更多的努力。無論從生活還是學習上,這一個月高強度的培訓都是對我意志品質最大的鍛煉。
五、團隊共贏,創造奇跡。
沒有完美的個人,只有完美的團隊,任何人都不可能以個體的角色立足于社會,團隊中的每位成員都是不可或缺、至關重要的。培訓課程中,有很多需要小組討論、研討并發表的內容,這是頭腦風暴、擴展自身眼界、學習眾家所長的過程,在不斷豐富自己的同時,也達到了互利共贏的效果。在成長訓練的課程中,也讓我深刻的體會到信賴、責任以及團隊的重要性。
六、創建友誼,搭建溝通、分享的平臺。
此次培訓有來自9個省份的伙伴,各個渠道均有涉及,在這一個月痛并快樂的時光里,在彼此之間都建立了很深厚的友誼,我不僅學習到了他們身上的優點,而且在課下也與他們交流各省份續期渠道經營亮點,大家互通有無,搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。
七、個人職業生涯規劃。
(一)、行業狀況與企業:
(1)、行業。保險業切實關系到民生問題,隨著中國老齡化不斷加劇,養老金不斷虧空,政府負擔養老金體系已顯疲態,大力提倡和扶持商業保險勢在必行。
(2)、企業。太保是三大保險公司之一,A+H股兩股上市,20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩坐行業第一,企業實力雄厚。無論是行業還是企業都正存在澎湃發展的階段,這無疑對個人職業發展奠定了堅實的基礎。
(二)、個人職涯規劃:
目標:成為崗位專家,提升綜合技能,做到不可替代。
(1)、渠道輪崗。經歷了組訓班,對一線團隊有了更深刻的了解,也初步了解了一線團隊日常的經營,在20xx年希望有機會能到中支去輪崗,一是了解渠道一線情況,二是將組訓班學習到的理論知識運用到市場中,更好的服務一線團隊。
(2)、立足本崗位,爭做崗位專家。在服務營銷部人管崗位快一年的時間,在這一年的時間里基本掌握專業技能,但沒有達到精通。努力學習專業技能,培養創新思維,同時提升自身綜合素質,做一名技能過硬、思想積極、素質良好的優秀員工。在認真履行本職工作的同時,多學習業務、產品的相關知識,不斷提升業務技能,為渠道新保開拓貢獻自己的力量。
(3)、個險跟崗學習。學習個險成熟的經營模式,學習個險同事創新的思維模式,良好的工作習慣,高效的工作效率,挖掘自身潛能。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,用一顆感恩的心回饋公司、領導,以持之以恒的精神、認真嚴謹的作風,為渠道做更大的貢獻!
組訓培訓總結 2
我局在學習實踐科學發展觀活動進入第三階段以來,緊密結合工作實際,牢牢把握解決突出問題的前題,把解決問題與創新體制機制緊密結合,統籌安排交叉進行,認真制定整改方案,嚴格落實整改責任。較好地完成了第三階段工作,現總結如下:
一、落實整改方案,做到“四個明確”
根據第二階段工作要求,對照科學發展觀要求查找整理出影響和制約勞動就業事業發展的問題,并廣泛征求意見和建議,進行了逐條分析,制定了切合實際,行之有效的整改方案,分別召開了班子會,黨員干部座談會,就整改工作提出了修改和完善意見,并做到了“四明確一承諾”。
一是明確了整改落實項目,集中整改的重點問題并進行歸類排隊,明確列出了哪些是學習實踐活動中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的問題,分門別類提出整改意見。
二是明確了整改落實目標和時限要求,注重把群眾反映強烈的熱點、難點問題作為主攻方向,在整改中化解了矛盾,贏得了民心。對提高辦事效率實行一條龍服務流程,我局即時調整了工作人員在服務大廳開設了一站服務承諾,對解決培訓機制不夠靈活,培訓模式、專業設置不能適應市場需求方面,我局制定中長期發展規劃。
三是明確了整改落實措施,對需要整改落實的問題,逐項進行了研究分析,制定了解決問題的有效措施和辦法,并加強了溝通協調,上下互動,左右聯動,形成了合力加以解決。四是明確了整改落實責任,建立健全整改落實責任制和承諾制,逐項明確了責任領導、責任部門、責任崗位和具體責任人員,把任務分解細化,責任落實到位,即分管領導主抓,股室負責人具體落實,工作人員具體實施。實行一抓到底,一步到位。建立了整改臺賬和銷號制度,整改結束通過多種方式組織群眾評議,群眾滿意才算整改到位。并將整改落實方案,在全局全社會公開,落實措施向全體黨員和群眾通報,自覺接受監督。
二、解決突出問題,惠及人民群眾
一是根據縣委學辦圍繞服務基層和促進科學發展的`要求,在元、二月開展“惠民月”要求,我局積極成功籌辦全縣20xx年春風行動暨返鄉農民工招聘會活動。在活動期間,向縣內各鄉鎮返鄉農民工印發《致返鄉農民工一封信》10000份,印發“回歸就業指南”手冊6000份,發放招工信息宣傳資料8000份,組織了縣內外62家招聘企業,提供就業崗位8310個,現場簽訂定向就業人數6210人次。
二是積極以組織創建“五型”機關為載體,加強機關效能建設不斷提高全體干部職工作效率和行政執行力,促進服務水平提升。
三是積極開展“四聯共建”活動,局支部黨員每人聯系一家困難企業、一名農村聯系點困難黨員、一名下崗失業職工。為他們辦實事,排憂解難。四是全體黨員積極參加志愿者服務隊活動,利用節假日和休息時間上街設立勞動政策咨詢宣傳臺,及時為下崗職工,農村富余勞動力,返鄉農民工提供政策咨詢就業技能培訓、職業指導、職業介紹和創業幫扶服務。五是積極響應縣委、縣政府“五下鄉”活動,組織專業骨干教師將培訓技能送到鄉鎮農民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動,為567名下崗失業人員提供免費職業介紹服務;竭力開發公益性就業崗位安置126名“4050”就業困難人員,并為他申請社會保險補貼和公益性崗位補貼150萬元;為農村聯系點修通通村公路和建文化活動中心共計捐款8000元,捐圖書近3000冊,組織黨員同志到聯系訪貧問苦,開展一幫一扶貧幫困活動,受到聯系村干部和群眾高度好評。
三、完善體制機制,健全規章制度
積極穩妥地推進體制機制創新和制度建設,就職工關注的就業訓練中心培訓機制、培訓模式問題,多次召開了班子成員會議、中心工作人員會議和專業負責人座談會,討論要創新培訓機制,加大培訓基地建設力度,要根據市場需求設置培訓專業,教師聘用要能進能出,加大雙師型教師隊伍建設力度。就各項社會保險補貼、失業保險金、小額擔保貸款的政策執行把關和申報發放程序制訂更規范的操作程序,建立了公示制度,抽查制度和暗訪制度,加大了申報發放監督力度。全年共發放失業保險金257.7萬元,公益性崗位補貼21.5萬元,靈活就業人員社會保險補貼79.8萬元,小額擔保貸款221萬元,做到公正、公平、公開,促進全縣社會穩定。加強了內部管理制度規范和健全,為提高就業服務質效,認真落實局黨組首問負責制和過錯責任追究制,實行了股室目標責任制、工作人員崗位責任制,工作人員業績與個人職務晉升、職稱聘任、年終評先掛鉤,鼓勵干部職工大膽創新,勤奮工作,確保實效。
四、總結測評完善,確保科學發展
堅持邊整改、邊總結、邊公示,局總結報告形成后,先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工意見和建議,總結學習實踐活動開展以來的經驗和取到的成效。并即時召開了鄉鎮分管勞動保障工作領導和所長會議、企業政工人事干部會議、培訓機構負責人會議,充分發揮他們對勞動就業工作的監督作用,征求他們意見和建議,切實做到了問政于民、問需于民、問計于民。
為完善學習實踐活動,聽取寶貴意見和建議,切實把學習實踐活動不斷引向深入,促進了勞動就業事業又好又快發展。
組訓培訓總結 3
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月,在這一個多月的工作,通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責,組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作,我認識到保險的重要性,保險是一個朝陽行業,是一份播撒愛心的事業,我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內容:
早會經營:能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中,早會是一天工作的開端,一個高質量的.早會能給伙伴們帶來前進的動力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中:能保證燈片的更新,做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題:語言的組織,音調的掌控,環節的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。
職場營銷:職場營銷是目前推動個險業務發展的最有效的工具,同時也是體現一名組訓能力的戰場,在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷,到會9人,現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善,對專業知識的缺乏,對產品沒能有更深入的了解,不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢,對職場銷售有一定的影響。
職場布置:能夠參與公司各個階段的'職場布置工作,并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻,起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作,還不了解職場布置的重要性,不能及時有效的刷新,為業務發展營造很好的氛圍,今后還要多向老組訓及經理學習。
增員工作:有幸在6月參加增員特訓營,成為余龍才老師的一名助手,主要負責整個增員過程的統計、表報、追蹤以及可能的面談,在一個月的增員過程中,讓我受益匪淺,學到了很多話術和溝通技巧,面對各類應聘人員不同的交流方法,也感受到目前增員的難度。
現在我已經對組訓應該掌握的基本知識和工作內容有了初步了解,接下來在今后的工作內容中我會加倍努力學習,將自己的不足部分迅速趕上,不斷地向公司的組訓,經理多多學習,多多請教。同時也要發揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處,幫助新人伙伴快速成長。
組訓培訓總結 4
現將過去一月的工作心得做如下小結:成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓,自己系統學習了組訓應該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做,自已收獲了寶貴的實戰經驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經歷的,一次次“聯動企劃”方案的推出,對我來說是重要的人生經歷,在這段過程中,我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的,不能碌碌無為,活著需要工作,但工作不僅僅是為了活著。做事的出發點永遠是為了完成它,而不是自我設限,自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資,更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作,并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。
不足方面:
1、雖然參加了兩次組訓培訓,吸取了其他優秀組訓老師、主管豐富的工作經驗和做一名優秀組訓的相關知識;同時經歷了幾次“聯動企劃”方案活動,其中收獲了寶貴的實踐經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分,沒能實現無縫對接,沒實現利益最大化,遇到實值性情況不能及時處理,對公司系統還不能熟練的運用,在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強;語氣、音調使用不準確,感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準,在伙伴及主管的交流上,沒能注重溝通方法的`運用。
3、陪訪、輔導能力不足,還需進一步實踐完善。通過一年的組訓工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,不但要有扎實的專業知識,還要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,不斷提升,為做一名優秀的壽險組訓而努力奮斗。
組訓培訓總結 5
一年來,xx支公司在市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,一直處于全市支公司的領軍地位。今年,我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作成績
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此,我十分注重用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識,行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足:
1、有時服務不及時,統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁,有點小矛盾。
3、有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的.培訓工作,有的時候想讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手;可能很多時候我們的工作比較多,相對來說比較雜,在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業務能力要跟上。但是,就我個人而言,業務能力較弱,在團隊中沒有很好的業務功底。
三、未來工作方向
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
“不經歷風雨,怎能見彩虹”,相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優異的成績。
組訓培訓總結 6
又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時俱進、開拓創新的一年!對于我個人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
本人與20xx年9月份入司,11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位,在分公司渠道部和xx部經理室正確領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里,讓我懂得從事保險行業要先學會做人的道理,必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經理室的左右手,伙伴們工作上的協力者,身為一名內勤員工的我感到責任感的重要,使命感的重大。回首一年所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,但我相信,只有經過付出才是最能感受到更大的喜悅。現將20xx年工作情況向上級匯報如下:
一、主要工作情況
綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統計、文件內容傳達、職場布置、協助經理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時,經常感覺時間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經理室領導正確的指導和幫助下,我學會了合理的安排時間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會經營是作為組訓工作中重要的環節,剛開始的晨會沒有計劃。
性內容很空泛也不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況在領導的支持和參加公司組織的專業培訓下,我們進行了調整,按照總公司指定的晨會經營模塊和基本運作,從現階段業務伙伴的`需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。但如何保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。
2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內勤人員禮儀培訓班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣,把業務員擰成一股繩。
3、加強團隊意識;天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經工作經驗不足,處理能力也不強,為能更快的融入這個團隊中,我從小事做起,嚴格要求自己,把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業的'艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候,能夠第一時間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動態,幫助公司及時發現問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價值。20xx年里,在分公司領導、經理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓班,有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺,學到了平時工作和生活中都學習不到的知識,也解決了日常工作中出現的問題。在業務方面,自己也利用身邊可用資源,大力發展屬于自己的客戶小天地,依靠個人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度,認真做好每一天的工作,受到領導及外勤伙伴的認可。但總結一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境看到困難和現狀心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急。
二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中我決心努力做到“四個加強”;
一是加強學習鍛煉全面提高,作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能力,求把的工作做得更好、更細。
二是加強組織協調克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展。
三是加強干事成事的能力和執行力,多為人保的發展做貢獻。必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。
四是加強自我監督嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
組訓培訓總結 7
20xx年,我擔任收展部組訓已經半年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照計劃全面完成,我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態
我由20xx年3月進入中國人壽,于20xx年7月在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職,期間參加了,公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來,積極通過學習和向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業務輔導、業務推動等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態。
二、主要工作情況及包扶團隊情況
1、首先在做到每天及時掌握團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的'做法和成功案例,利用會議時進行宣導和鼓勵,
2、在區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊的溫暖。
3、認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。
4、報表管理是部門工作業績質的`體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,及時訂立目標。
通過我和收展部全體伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各項指標。
三、工作中的不足
雖然半年來,我個人在工作中有一定的收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在
1、有時服務不及時,出現統計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,出現處理一些工作關系時還不能得心應手。
3、個人業務較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、樹立正確的工作心態,多在樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。
以上是我個人工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
組訓培訓總結 8
在20xx年我們接到了組建新一屆鉗工興趣小組的重任。鉗工項目是我校在河北省職業學校技能競賽中較早參與的項目之一,學校也在多年前就有了開展鉗工技能訓練的基本條件,是教學經驗積累最多的一個競賽類項目,同時,我校選派的鉗工項目選手在往年獲得了一個二等獎、兩個三等獎的較好成績。這些現狀曾給了我們強大的動力和自信。但僅僅一年過去,我校在20xx年唐山市職業學校技能競賽鉗工項目中非但沒有在原有的獲獎規模和獲獎層次上更進一步,反而出現了明顯的滑坡,只有一名同學在推薦組獲得了一個三等獎,可以說這是一次徹底的失敗。我對這樣一個很不理想的成績應該承擔不可推卸的主要責任。痛定思痛之后,我領悟到:承擔責任就是要好好的思考這次失利的原因到底是什么?不能只滿足于表面現象的總結,一定要透過現象看本質。找到結癥是首要任務,緊接著就是如何將問題一一落實和解決,在新的一屆興趣小組組建和訓練的過程當中加以避免,在繼承原有的值得借鑒的訓練方法和經驗的基礎上再進行不斷的創新和完善。
下面,我從以下幾個環節總結一下這次失利的'原因。
一、鉗工興趣小組人員選拔環節。
鉗工技能的特點是動手能力強,這個特點與其他幾種技能比較起來尤為突出,鉗工技能更需要有一定天賦的學生,這就給鉗工的人員選拔上提出了更高的要求。春鉗工興趣小組的人員選拔工作其實在20xx年唐山市職業學校技能競賽結束后就開始了,當時在各個班選擇了綜合素質較好的前20名學生進行了鋸削的測試,并根據測試結果確定了四十個人的大名單。但由于在上學期遇到了機械加工方向學生都向其他興趣小組人員選拔的客觀因素和主觀上存在的消極思想致使我們沒有能夠做好興趣小組成員的進一步選定工作,興趣小組范圍過小,訓練的性價比較低。雖然在本學期開始后我又組建了第二梯隊,擴大了興趣小組的范圍,但訓練時間實為有限。
二、鉗工興趣小組訓練環節。
從近幾年來競賽的情況可以看出鉗工項目在其他兄弟學校也是傳統項目,我們在訓練的經驗和訓練條件上都談不上有什么優勢,作為鉗工興趣小組的指導教師也沒有能夠積極主動地與其他兄弟學校和指導教師(如)聯系與交流,向他們學習,所謂“學夷之技以治夷”。在戰術上犯了刻舟求劍的錯誤,在自己不斷加大訓練的強度和效果的同時忘記了其他學校的訓練強度更大、效果更好。這些信息都時刻提醒我們在興趣小組的管理和指導上還應該花更大的力氣,要更有力度和深度。
總之,從這次的失利中我們已認識到在今后的技能競賽訓練到比賽的整個過程中都時刻要提醒自己:成者為王敗者寇;有志者,事竟成。
組訓培訓總結 9
深冬時節,精彩紛呈。在這美好的季節里,非常感謝分公司給我這個機會參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班,本次培訓有來自兩省兩市的42名組訓共同參加。
在這次培訓中我由一個旁觀者心態到一個參與者、再到全身心投入者,確實是收獲非常大,受益匪淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進一步的體會。可以說這是一次學習、經驗交流的過程,也是一次提升自我、超越自我的過程,更是一個值得用心去體會的過程。為此,真誠地感謝總公司、分公司、營業區領導給予的這次學習機會!而在科學、系統、緊張、有序、愉快的學習氛圍中,讓我感知良多,感觸頗深。
一、競爭的壓力。
兩年多的組訓生涯,曾經的激情與澎湃,曾經的困惑與彷徨,隨著時間的推移,都漸趨于平靜了;有時候感覺好象有一種“歷經滄海”的味道。但是,看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優秀組訓們,感到有一種悸動,曾幾何時,自己也是如此呢!同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力!當今時代是一個競爭的時代,特別是速度的競爭。如果我們停滯不前,進步得比別人慢,就會成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時期一直都在思考這個問題。對于自己來說,威脅最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質變。如果不積極去面對,遲早會成為“長江后浪掩前浪,前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰,要找到自己的優勢與劣勢,以揚長避短,要從他人的過失中學習,因為沒有時間去經歷所有的過錯,不斷去吸取他人的經驗教訓,以他人之長補自己之短。要有所進步,有所收獲,就必須打開心門,全身心投入去參與。隨著心境的變化,培訓課程的展開,感覺到了信心的回歸,激情的跳動,激情再次燃燒起來!
二、全身心投入、快樂參與。
正因為競爭的動力,因此在三天的培訓中,我以空杯的積極心態投入到學習中,認真思考,積極參與研討,課后與老師、組訓溝通交流,嚴格按照教學要求完成各項課內、課外任務,力求全方位的吸取知識,提升自己的能力;同時積極去參與培訓班組織的各項活動:班干部競聘,讓我感覺到一山更比一山高;培訓心得的發表被評為優秀;并以自己的滿腔熱情,配合班主任負責各項事務的落實、追蹤,并使自己所在的第四小組獲得整個培訓班6個小組第二名;同時通過民主投票,自己也被選為文藝委員。
三、組訓職責與定位。
目前組訓人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓練、銷售陪訪、代資考輔導、活動管理、業績追蹤、職場布置、表報管理等方面認真履行職責,尤其在全年高密度的各類業務競賽中,組訓人員始終在一線承擔具體方案執行、業績追蹤、產說會講師和職場訓練、溝通的繁重工作,此為組訓的重點工作。而在從事組訓工作兩年多時間里,常常被日常工作中的瑣事所束縛,工作職責不明確,角色定位不清,當工作出現瓶頸時,完全憑借既往的工作經驗來分析問題,處理問題,從而導致工作績效不明顯,有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴,甚至有時候想過逃避。而再次通過本次培訓,同時與各地優秀組訓交流后,讓我豁然開朗。組訓的定位:“政策的執行者、職場的訓練者、主管的參謀者”,從開始做組訓時就知道,但是沒有真正用心去體會。“政策的執行者”要有與公司同一高度的格局,去執行各項方針。而在實際工作中,由于本身是來自于營銷團隊,因此更多時候是站在營銷團隊的角度,從業務員、主管的角度來看各種政策,有時會抱有懷疑、抵觸的態度,以至于有時不能堅決、有效的執行。
而作為一名優秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度,站在公司的立場兼顧營銷團隊的實際,堅決認真執行公司下達的各項方針政策。作為“職場的訓練者”,更需要我們提高自身綜合素質,不斷努力學習、不斷充電,認真對待每一次上臺的機會,要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念;做好“主管的參謀者”要學會認真、精密的去思考,加強與主管之間的交流與溝通,確實有效的提高經營績效。對于目前繁重的各項工作,只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的.事,學自己的功”的觀念,把每一件事都當作是自己成長過程中難得的成長機會;其次,分清事情的輕重緩急,先處理緊急和重要的事情,以本職工作為先,并及時、清楚地與領導溝通為什么要這樣做;再次,要尋求幫助,要善于借力來和自己共同完成任務。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績效持續改進上,牢記組訓的職責,把握自己的定位,工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能,掌握科學管理方法,提高團隊績效。
本次培訓的課程具有非常強的針對性、實用性和可操作性。經驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進行了講授,課程講授以講授、研討、演練等形式展開,腦力激蕩,靈感的碰撞,讓組訓們充分展示自我風采。這些都是我們組訓每天都在做的工作,正因為每天都在重復,卻又缺少交流,基本上都是在閉門造車,導致絞盡腦汁都無法創新。通過講師的無私分享和組訓們的研討,發現有許多可以解決團隊問題并行之有效的方法。可以說,每個團隊都會有問題存在,再完美的團隊亦如此,沒有絕對只有相對,只有去把問題解決。回顧以往的工作,很多是僅限表面,好象解決了問題(短期內),而實際上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面,原來以為自己已經做得很細、很到位,現在經過對比,發現隨意性比較大,并沒有做深入的調查,還缺乏溝通,還有很多地方可以進一步加強,會更有效。而業務推動經常會出現“小推小動,大推大動”或者“推而不動”的現象,很多時候是因為氛圍的宣導不到位、進度追蹤不及時、支援的措施不到位(訓練、輔導、工具等),沒有找到激發伙伴內在需求的亮點,更多的只是以物質獎勵來刺激伙伴。
其實利用基本法可以挖掘伙伴的內在需求,正確引導業務伙伴做好職涯規劃,應該是長遠的一種推動。在銜接訓練系統操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標、實施方法、追蹤評估這4個環節。每次做活動前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績效的方法,如何將所學與團隊日常經營管理有機的結合,并有效的落實到實處,這也是今后工作的重心所在;同時也讓我深刻認識到自身工作的不足,唯有加強學習、虛心請教、不斷提高,學以致用,并做好傳承與落實的工作,使學習效果最大化。
五、相互交流、溝通,集思廣益、共同成長。
“他山之石,可以攻玉”。能有機會和全國兩省兩市的42位優秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學員可說是來自兩省兩市優秀組訓的杰出代表,每個人都有自身的閃光點,都有各自的成長經歷。研討課上大家各抒己見,相互交流,通過多次的參與,我越來越感到集思廣益,多交流、多溝通對于組訓來說極其重要,平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式,我總覺得相互交流的機會不多,很多時候,同事與同事之間因為保守而不愿交流,和伙伴之間也沒做到集思廣益,這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會不容錯過。由于這次培訓時間比較緊,晚上要上課到十二點,只有課后抓緊時間與各地優秀組訓相互探討,交流,每天都是兩三點鐘睡覺,但是在交流中我學到了很多,收獲了很多,同時也讓我看到了自身的不足和差距,便于在今后的工作中有的放矢,不斷改進和完善。在相互交流過程中,發現很多公司在11月就已經提前在做培訓、做客戶回訪、積累客戶,為開門紅做充分準備;他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分,打提前量,第一季度的目標是全年任務的40%,接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法:例如:
(一)在每次大型策劃案出臺或者新產品上市之前,召開組訓研討會:市場調查、開發專題、分析市場、制作展業工具等,讓組訓專員全身心參與,珍惜機會相互學習、不斷進取,這是一種激勵好方法;
(二)開展組訓基本功競賽及有針對性培訓,可以增強組訓的學習積極性,迅速提高組訓的綜合素質;
(三)組織組訓外出考察,這樣既增添了學習機會又有相互交流的機會,既讓組訓開闊了眼界,又感受到競爭的壓力,能夠找到差距,從而更快得到成長。在交流中還發現很多做得好的地方,基礎管理工作非常扎實、執行力非常強(公司與伙伴的目標是一致的)。而其實營銷只是“簡單的事情重復做”,只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做?做什么?如何去做?”,團隊將會“攻無不克戰無不勝”。而作為優秀組訓就是如何正確引導伙伴,發揮他們的主觀能動性,調動展業熱情與積極性,從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過,奮斗過,就沒有遺憾,心態決定未來。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛!感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經做過組訓,都提到感恩文化,感謝公司所給予的一切,是我們的榜樣。回想入司兩年多以來的點點滴滴,自己從一個由非常靦腆、非常內向到現在在公眾場合揮灑自如,可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領導的關心與指導。
通過本次培訓,從講師們的無私奉獻和組訓同仁們交流、研討中,學習到很多對自己和團隊有益的知識,讓我有了一些對今后工作的想法:
1、創新早會經營,以早會內容來吸引伙伴,讓早會真正成為課堂、訓練場,讓伙伴愿意來并積極參與。
2、進一步做好職場追蹤:業績、人力、活動量、準客戶量;尤其是新人追蹤、說明會追蹤,把工作做得更細,形成模式,編成工作手冊,制定追蹤體系,做好每一次業務推動的總結和下一步改善措施。
3、認真學習、研究基本法,與主管、伙伴進行面談、深入溝通,找出他們的內在需求點,正確引導業務伙伴做好職涯規劃,激發展業熱情與積極性,以基本法主管利益化來引導,強調主管的職責,組織拓展、團隊增員從主管開始。加強主管輔導與追蹤職能的監督。
4、多與組訓同仁交流,大家互通有無,集思廣益,共同成長。
最后再次感謝公司領導給予我這么好的機會,提供了這么好的發展空間。感恩的心,溢滿情懷都難以言表,唯有勤奮、努力、積極、進取方可報答!
組訓培訓總結 10
時間如紙,工作如碎紙機,來回往復,轉眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結上半年組訓崗的工作,提升下半年組訓與教培的工作效率與工作質量,進一步沖刺20xx年全年工作實效,做好該項工作的完美收官,特針對本單位組訓工作做以下總結:
一、工作改進
針對20xx年在組訓崗與教育培訓工作中出現的問題,本著保留優勢、改進劣勢、縮小與系統內優秀組訓差距的工作原則,在20xx年伊始就對全年的工作做了一個較為系統的規劃,對各項工作指標進行了一個全面的解讀,以求年終可以順利完成各項考核指標。
從各項組訓崗的工作數據來看,在銷售類培訓、晨夕會主持、組訓授課、主題晨會月以及知識庫編寫等方面都完成時間進度,尤其是在讀書心得的收集工作方面,在領導的大力支持下與同事的熱情配合中,“一人一本書”活動得到了長足有效的開展,整個職場都積淀了一股厚重的學習氛圍。在這些方面,相較20xx年已經有了很大的改觀,離“學習型幸福團隊建設”的目標更近了一步。
二、工作矛盾
1、完成指標與注重實效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的考核要求,組訓崗與教育培訓崗的考核指標已經細化至八大項18小項,另外還有7個加分項與6個減分項,每項工作條條框框都很明確。當然作為組訓崗,對于這樣的`考核辦法還是比較欣然接受的,至少在工作開展過程中有了明確的方向,不致于瞎子過河疲于摸索。但是,在實際開展過程中,過多的教培與銷管的培訓壓力和對銷售人員的反復考核會影響部分人的培訓認知,從而造成抵觸情緒,影響了培訓效果。其次,經常開展培訓雖然表面上營造了一個良好的.學習氛圍,但是從實際效果來看,培訓的接受度其實是不高的,有些培訓流于形式主義,泛泛而談,朗讀PPT,成了“講天書、說故事”的大講壇。從網絡上一些培訓專家的建議與自身想法來說,培訓要求精而不盲目求多,求實效而不求指標,求聽取而不求參與,將會是組訓崗工作長期的挑戰目標。
2、細化工作與工作任務之間的矛盾。相信分公司各部門、各經營單位的組訓崗在培訓交流期間都會有一個相同的疑問:如何做到在有限的時間里最大化利用到組訓工作上去?按照人力資源、教育培訓以及銷管部的工作計劃,組訓崗在多項工作中均有兼職,雖然大多機構已經設立了專崗專職,但絕大部分仍舊分擔著文案撰寫、信息匯報、辦公管理、會務準備、后勤保障等多項職責,更多時候需要完成臨時性工作與協助外勤人員開展工作,往往會忽略組訓的本職工作。在今年上半年的教育部通報中,余姚中支雖在各項指標中完成時間進度,但在系統中仍是靠后,雖有存在絕大部分主觀上的問題,客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求,現行唯一的方法就是最大化提升工作效率,把每項工作時間盡可能縮短,并且最大可能保證質量。
3、自身學習與培訓能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧,掄完三板再重復掄三板,雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實力不濟。今從事組訓之職,經常會突感能力不足,或是培訓中的言辭乏力,或是專業知識的一知半解,抑或是無法掌控一場晨會的焦燥不安。對于完美主義來說,我不屑于照本宣科式培訓講課,然臨場發揮又限于口才與閱歷,不能貫通古今張口成文,有感于自身學習提高的重要性。只有自身的強大才能無懼于任何形式的培訓,減少班門弄斧之疑惑。
三、工作提效
上半年俱往矣,縱觀工作問題,展望下半年突破,總結了以下幾點工作提效的想法:
1、與自身比較。正視自身工作不足之處,強化主動工作意識,把組訓崗工作與其他工作做一個合理的協調,進一步提升工作效率,提高工作產出,在每一個時間段內都有一點提升與進步。積跬步,至千里。
2、與系統內優秀比較。有比較才有差距,有差距才能縮小差距,完成進步。在上半年度教育培訓工作與銷管部工作通報出來以后,對自身工作的系統定位有了清晰的認知。故在領導的幫助指導下,在下半年的工作中爭取有一個大的改觀。
3、把組訓工作與保險產能做一個有機的結合。我想,組訓崗的職責不是為了做培訓而培訓,最終目標是為了提高業務能力或者說是更直觀的業務產能,這給組訓崗與培訓師的要求又提高了一層,但其實也是保險培訓的基礎要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統比較的前提下,可以精確化每一次培訓的效果,做一個產能分析,這將會是一個最有分量的工作體現。但對于現在的工作進程來說,這還是一個美好的構想。
總之,20xx年組訓工作要更致力于找問題、尋突破、求發展,打造基層單位良好的學習氛圍,做好銷售競爭更具優勢的基礎建設工作,為助推公司發展不遺余力。
組訓培訓總結 11
一、基本情況:
本學期所輔導的乒乓球隊員主要是由四、五年級的體育尖子隊員組成。他們身體素質好,運動能力強,為做好訓練工作奠定基礎。現有乒乓球隊員7人,堅持系統的課余運動訓練,隊員的運動水平不斷提高。
二、主要成績:
加強對隊員的組織紀律管理工作,搞好訓練首先要加強組織紀律性的教育,讓學生明確體育訓練的重要性,每星期五組織學生進行隊會,及時總結本周的訓練情況和安排下周的訓練計劃,發現問題及時解決,每天訓練時間安排:訓練時間:早自習、大課間、技能課、課外活動;訓練紀律:教練員、學生都能嚴格遵守訓練紀律,不遲到,不早退。大部分學生在訓練時能做到刻苦訓練,認真練習,積極向上,努力拼搏,不斷進取。
三、強化科組管理,加強師德素養,真正做到教書育人。
我們也知道乒乓球這項活動,是一項周期性較長的運動。怎樣讓可能從未接觸過乒乓球的小學生對乒乓球產生興趣,并且產生持久而穩定的興趣,一直是我們小學乒乓球教練員最費心的一個問題。所以,小學生的乒乓球興趣也是可以培養的。那么如何在教學訓練中培養小學生的乒乓球興趣呢?結合自己這一年來在乒乓球訓練中的感悟與認識,在此簡單地談一下。我覺得我們具體可以從以下幾方面入手:
1、理論聯系實際,啟發學生的.興趣
因為我們的學生畢竟年齡還小,所以不可能只通過我們一些簡單的理論小知識就讓他們對乒乓球這項運動產生足夠的興趣。要讓學生知道,乒乓球運動作為我們的國球,確實很值得我們去自豪。但乒乓球運動的本身也有很多的好處。現在的人們稱乒乓球運動是“聰明人的運動”。當然還要讓學生明白,其實乒乓球運動也是保護我們視力眼保健操之一等等。告訴我們的學生乒乓球運動的好處。從而真正啟發他們內心深處對此項訓練的興趣。
2、以成功教學,激發學生訓練的興趣。
一定的成功能激發人進一步求知的欲望,反之會使人興趣大減。在我們乒乓球訓練的初始階段,因為我們的大部分學生是第一次接受訓練,對于技術性較強的乒乓球練習來說,總會有這樣那樣的毛病存在。這個時候,我們的訓練目標如果定的太高,學生不可能在短時的訓練后達到標準或完美,學生就會失去信心,每一段都設立一個通過一定的努力可以達到的目標,讓學生們每學一段都可以通過自測看到自己的進步和效果。使學生看到自己階梯式的進步,從而產生一種滿意的感覺,激起進一步學習的欲望。
3、培養堅強意志,強化訓練興趣。
我們日常乒乓球訓練不但要重視平時各項技術的學習,而且要針對各位學生不同的特點培養他們克服困難,堅持到底,頑強拼搏的精神。在困難中把意志品質磨煉的更加堅強,使學生認識到只有知難而上,勇于迎接并能夠戰勝困難的人,才能獲得優良的成績。通過參加縣乒乓球賽,我們的水平和其他的鄉鎮學校還存在著很大的差距。一方面是由于我們的經驗不足,很多地方需要我們學習。另一方面是我們球隊初步成立,還需要經過一定的時間訓練。相信在以后的日子里,經過師生的努力我們一定會在訓練中成長,在成長中進步!為促進我縣體育運動發展做出了貢獻。
組訓培訓總結 12
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風范等。第二周年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xxxx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的.目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
組訓培訓總結 13
自20xx年2月1日至今任組訓一職,從一個稚嫩的畢業生逐漸走向成熟,特別是產假過后領導對我的照顧與關懷,使我更懂得了感恩回報,用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓以來在領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為過手的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名組訓,我感到責任感的重要,使命感的重大。
一、工作總結如下:
20xx年一季度的工作已經結束,回顧一季度的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,很多時候由于自身懶惰,對于晨會就不細心,有應付的缺點,基于這種情況,我決心要對晨會進行了調整,成立早會功能小組,組訓和個別素質好的業務人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會小組成員輪流上臺的形式,讓小組成員輪流主持晨會,并讓精英和組訓講師輪流上晨會作專題,提前做出行事歷。相信,晨會質量會有所提高,吧業務員積極性調動起來,讓每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。
2、業務培訓
作為教育訓練負責人,培訓是一項重要的工作。工作中經常上報市公司培訓部的報表,雖然每天的報表層出不窮,但也力爭做到有表必報,有報必準。經常查看OA和網站查看關于培訓相關信息,落實到位,通知到位,善后到位。今后要對課件進行研究,對于課件的研究上,要做到有問題一定要弄明白弄清楚,不留在明天解決,在培訓細節的把握上爭取做到盡善盡美。培訓工作中還有對于培訓的組織,培訓的準備,培訓老師的`通知,培訓需要的課件審核。在培訓工作中各位的工作都配合的非常好,我將會繼續把握這種和諧的氛圍。爭取在今后的工作中做到讓領導放心,組織到位,培訓到位,通力配合,提高士氣。也就是從而提高業務員學習意識和打造培訓風氣把業務員擰成一股繩。
3、團隊溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。
4、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在早會結束后,我也會找兩個別業務伙伴進行晨會上的溝通順便進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,再包輔團隊中從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。其次就是要今后工作中要在每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應該主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。其它工作作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧一季度的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一季度的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我,對在4的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去,以得到更好的發展。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是對團隊的融入度不夠,團隊掌控能力及團隊士氣的提升都有待加強。改進措施:后期將加大對團隊的關注度,注重細節,強抓基礎管理,逐步去改善包輔團隊的.低迷現狀。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:
一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;
二是加強組織培訓,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法區組織培訓學習、把領導布置的培訓工作做到最好;
三是加強干事成事的能力和執行力,而今現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事;
四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕。只有在工作中不斷的去發現問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認真總結問題,才能將工作做到實效。在二季度的工作中,我將不斷去改進不足,加強學習與自我提升,緊跟公司經營節奏,注重完成時效與質量,根據組訓的各項考核指標,來嚴格要求自已,盡心盡力去改善,達到預期的效果。
三、今后個人發展設想
20xx年對于三江公司是不平凡的一年,3月21日完成全年任務,作為組訓我要更加努力工作,把熱情投入到今后的工作當中。不用揚鞭自奮蹄。在這充滿著機遇,充滿的挑戰職場競爭中,我們同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,今后,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
組訓培訓總結 14
自從20xx年12月股四組訓培訓結束后,我便接手了收展的組訓工作,我一直把收展當做我的家,把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹,相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候,我一直在考慮作為我半年度的總結,我該總結點什么。需要把收展半年的數字又或者是2年的數字進行一個表述嗎?那太矯情了,因為這是部門的成績,而我今天要總結的只是個人。
在組訓中,我想我算得上是吊兒郎當、玩世不恭型的,但并不表示我不認真,工作上我盡了我最大的努力,但還有很多的事情我辦不到,這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷,我總覺得自己是遇到了瓶頸,一時就是突破不了,有很多的困惑我都沒辦法打開。
一、會議經營沒辦法調動伙伴積極性
作為一個組訓最重要的就是做好會議的經營,帶職場的最要緊的就是早會經營,可是對早會中伙伴的參與度我試用了很多方法都沒辦法調動,半年來的早會,基本就是我挖空腦袋在想內容,開門紅三個月還好,大家都在沖業務,加點分享,搞點險種培訓,主管可以來分擔一下,但在4、5、6三個月中,收展陷入黎明前的黑暗,早會死板了很多,剛剛進公司時看到過的功能小組到現在我也重建不起來。
二、活動量沒辦法提高
做保險的都說是活動量來定江山的,提高伙伴每天的活動量也是一個組訓的工作之一,但是這半年我找不到一個突破口,讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處,我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進行轉變,每天我都疲于想他們監督拜訪,他們也疲于向我應付拜訪量。導致大拜訪也好,平時的回訪也好成效甚微。
三、工作上缺少持續性、無法建立工作計劃
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷,讓自己做事情非常的有條理性,只是到今天也沒有,很多時候的早會,都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想,有時工作一周后,回頭看看自己一周的.早會安排都覺得很混亂,平日里的工作吧,又煩又亂又雜,看看每天都很忙,卻都是雜事瑣事,讓我脫離了組訓的`本源。到后來,不清楚自己最重要的是做什么。
四、個人專業知識不夠
組訓在職場中被人叫做老師,所謂老師,就是為人師,可是在平常的工作中我總是發現自己并沒具備這樣的資格,有很多時候我都因為缺少實踐經驗而對伙伴提出的問題束手無策,很多的時候我也很努力的出去接觸市場,只是我能接觸的只是市場的一個角,有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了。另外,到今天我也沒有足夠的心理準備開口“講”身為組訓會講課也是一種基本,但是我沒辦法突破心結,向一個真正的講師去邁進,對這方面我是本能的一種排斥,所以我沒辦法在講的方面提升自己。
五、自控性差、情緒化
也許這是本性,每次不開心的時候我都學不會控制自己的情緒,總會被挫敗占領上風,然后心情就降到谷地,影響工作,然后越覺得工作很煩,越煩就越心情不好。有時候明明知道是不對的,就是沒辦法改。
這五點都是我深刻反省得出的結論,也許領導覺得奇怪,半年度的總結一直都是將自己取得的成績做一個匯總,以往的總結都是寫一堆好的,結尾點一下不足,但我想總結是為了更好的提高自己,我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多,只有知道自己確定在哪里,才能去改善她,才能讓以后做得更好。
雖然我現在總結出來的都是缺點,但不久的將來它們都將成為我的優點所在,同樣這也是我下半年度將要去努力的目標,能適時的改正自己的缺點,相信對個人或是對團隊都是有益處的。同時也希望領導能適時指導幫助,相信我會進步的更快!
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